Começar um negócio pode ser uma tarefa particularmente complicada – depois de tirar os pés do chão, explorar os próximos passos pode parecer um processo assustador. Na realidade, o crescimento do negócio baseia-se em alguns princípios simples e sólidos que você pode aprender através de uma qualificação como um MBA on-line com AACSBe implemente em suas ações do dia a dia no trabalho.
Da receita ao marketing, vamos descobrir os quatro pilares do crescimento – como cada um constitui um componente essencial das operações comerciais e como cada uma dessas estratégias pode posicioná-lo para o sucesso futuro em ambientes operacionais complicados.
Os quatro pilares do crescimento
Sejamos realistas: a estratégia empresarial é muitas vezes repleta de palavras-chave e complexidade corporativa. Embora isso possa ser ótimo para uma grande empresa, para uma pequena empresa que está tentando se firmar, grande parte da complexidade não é relevante para suas necessidades.
Na realidade, o crescimento pode ser destilado em quatro pilares distintos – e como, como empresários, ajustar esses pilares pode trazer benefícios para a sua organização. Simplificando, para expandir seu negócio, você precisa considerar como pode aumentar sua receita, melhorar seu grupo de clientes, aprimorar seu produto ou comercializar sua marca de maneira mais eficaz. Melhore qualquer um deles e você provavelmente se posicionará para o sucesso futuro no futuro.
Estratégia de crescimento nº 1: aumentando sua receita
Gerar receita para um negócio pode gerar um impulso positivo para um negócio. Ter uma estratégia para melhorar as receitas ao longo do tempo pode ajudar a melhorar a qualidade do serviço oferecido pelos representantes de vendas e proporcionar a oportunidade de novos investimentos no negócio sem a necessidade de uma injeção de capital.
O aumento da receita pode acontecer de várias maneiras – embora a mais simples possa ser apenas o aumento dos preços, a realidade é que isso pode ser uma medida profundamente impopular (basta perguntar aos parques temáticos da Disney). Concentrar-se na retenção dos clientes existentes pode ser uma ótima maneira de manter os níveis atuais de receita – fornecer uma ótima experiência ao cliente pode não apenas ser ótimo para os clientes existentes, mas também fornecer marketing gratuito se você se tornar uma marca recomendada.
Estratégia de crescimento nº 2: aprimorando seu produto
Embora o aumento da receita seja uma área do negócio, outra área crítica de foco é a oferta de produtos. Dependendo do que você está vendendo, talvez seja hora de atualizar sua oferta. Se você é um varejista tradicional, ter um plano de produto estável pode ser fundamental – especialmente no mundo de hoje, onde está se tornando cada vez mais difícil gerenciar o estoque na loja.
Os retalhistas físicos podem procurar melhorar a sua oferta de produtos, fornecendo produtos e serviços gratuitos – por exemplo, oferecer um serviço de instalação pago a uma empresa de fitness pode ser uma excelente forma de impulsionar as vendas e garantir aos clientes que o apoio está disponível fora da loja.
Para empresas de serviços, aprimorar produtos pode ser simplesmente uma questão de melhorar sua oferta. Talvez seja algo tão simples como agregar valor ou oferta adicional, ou adicionar novos produtos e variações à sua linha. Não importa a estratégia, certifique-se de explorar novas oportunidades com os clientes para se preparar para o sucesso futuro.
Estratégia de crescimento nº 3: melhorando seu grupo de clientes
Aumentar uma base de clientes pode por vezes ser uma tarefa difícil – especialmente em mercados onde a concorrência está bem estabelecida. Dito isto, não é impossível aumentar a sua base de clientes num mercado disputado – basta perguntar Netflix sobre as guerras Blockbuster.
O crescimento do cliente tem tudo a ver com chegar aos mercados, bem como interagir com os clientes existentes. Para os retalhistas físicos, isto pode envolver a avaliação de novos locais de operação, e para as empresas de serviços, isto pode envolver o investimento do orçamento de marketing em mercados adicionais.
Nem todas as estratégias funcionam com todos os clientes, por isso podem ser necessárias algumas tentativas diferentes para encontrar uma estratégia de crescimento de clientes que funcione para o seu negócio.
Estratégia de crescimento nº 4: Marketing de sua marca
Por último, mas não menos importante, está o uso do marketing para fazer crescer a sua marca. Dependendo da sua estratégia, o marketing pode ser um empreendimento particularmente dispendioso – no entanto, a utilização eficaz e inteligente de um orçamento de marketing pode contribuir muito para melhorar a quota de mercado do produto sem quebrar o banco.
O marketing pode acontecer de várias maneiras – em particular, o alcance e o apelo da marca podem ser duas áreas que realmente impulsionam o crescimento de um negócio. Comemore suas vitórias ao lançar em novos mercados e envolva-se em eventos. Afinal, é improvável que as pessoas vejam sua empresa se você não anunciar. Além disso, implementar o uso de moedas de desafio personalizadas para o seu negócio pode ajudar muito a melhorar a identidade da sua marca.
Juntando tudo isso, o crescimento dos negócios não precisa ser um desafio, mesmo em mercados altamente competitivos. Não importa o seu negócio, existem oportunidades através do uso eficiente e eficaz de recursos, sejam eles equipes de vendas, serviços ou marketing, para fornecer uma ótima oferta aos clientes e um produto atraente para novos cadastros.
Nos próximos anos, será fascinante ver como esses métodos de marketing testados e comprovados evoluem.
