A Uber é uma empresa de transporte americana inovadora cujo rápido crescimento criou grandes repercussões na indústria. Hoje em dia, o número de concorrentes da Uber cresce exponencialmente e vários deles já alcançaram o topo das listas de startups de maior sucesso do mundo.
Fundada há mais de uma década, em março de 2009, a Uber redefiniu a forma como vemos o transporte. Inicialmente concebido como Ubercab pelos seus fundadores, Garrett Camp e Travis Kalanick, revolucionou as indústrias de mobilidade e transporte ao digitalizar os serviços de táxi.
Hoje, atende pessoas em mais de 70 países e mais de 10,500 cidades. Oferece diversos serviços, como chamada de táxi, entrega de comida pelo Uber Eats, entrega de pacotes e transporte de cargas. A mágica está em um aplicativo simples e fácil de usar que permite reservar esses serviços na ponta dos dedos.
Como uma das empresas que moldaram o negócio de táxis em todo o mundo, a Uber recebe concorrência direta e indireta de diversas empresas.
Como funciona o Uber
A Uber conecta passageiros a motoristas por meio do aplicativo, oferecendo viagens sob um modelo de preços dinâmico para motoristas e passageiros. Geralmente, os motoristas são donos de seus carros. Os passageiros que precisam de carona podem usar o aplicativo para chamar um motorista com um preço estimado que depende do destino e também da demanda do momento.
A empresa também oferece aluguel ou leasing de carros por meio de parceiros terceirizados como Hertz, Get Around e Fair. UberFleet é um aplicativo para quem gerencia equipes de motoristas.
O Uber incentiva os motoristas a comprar mais tarifas nos horários de pico, pagando mais nesses horários. Isso significa que os passageiros pagam mais em horários de pico para ajudar a garantir que o número necessário de motoristas esteja disponível. Durante feriados, como a véspera de Ano Novo, o passageiro pode esperar pagar um preço alto. No entanto, ao contrário de um táxi, eles podem esperar que o preço atraia um motorista, ao contrário de um carro que talvez nunca tenha aparecido em um serviço de táxi.
A Uber também oferece aluguel de bicicletas e carros elétricos em algumas áreas e projetos de desenvolvimento em direção autônoma.
O crescimento explosivo da empresa e as controvérsias aparentemente intermináveis fizeram dela uma das empresas mais fascinantes da última década e meia. A sua aplicação global de partilha de viagens, lançada em 2009, revolucionou o transporte moderno tal como o conhecemos, tornando a Uber a empresa startup mais valiosa do mundo num determinado momento.
Principais concorrentes do Uber
Lyft
Lyft começou como Zimride em 9 de junho de 2012 e desde então se tornou uma figura notável na indústria de carona. Fundada por Logan Green e John Zimmer, tem sede na movimentada cidade de São Francisco, Califórnia.
Lyft estende seus serviços pelos Estados Unidos e algumas cidades do Canadá, empregando 4,419 motoristas em dezembro de 2022. A empresa oferece diversos serviços como carona, aluguel de veículos, scooters motorizadas e até entrega de comida. Eles também oferecem um sistema de compartilhamento de bicicletas e aluguel de carros.
Assim como o Uber, o Lyft usa um modelo de preços dinâmico, o que significa que as tarifas podem mudar com base na oferta e na demanda em uma área específica em um horário específico. No entanto, eles sempre informam a tarifa com antecedência, para que você saiba exatamente quanto pagará antes de fazer a reserva. A Lyft recebe uma comissão por cada viagem, e esse modelo a ajudou a se tornar a segunda maior empresa de compartilhamento de viagens nos EUA, logo depois da Uber.
O slogan da Lyft, “Dirija com Lyft”, oferece uma proposta tentadora para os motoristas. Eles incentivam os indivíduos a trabalhar de acordo com seus termos, oferecendo um horário flexível e saques instantâneos. Além disso, os motoristas mantêm suas gorjetas, oferecendo potencial para ganhos confiáveis.
freio
O aplicativo Curb foi inicialmente conhecido como 'Taxi Magic'; o nome mudou após ser relançado pela VeriFoneSystems. Embora sediada em San Jose, a VeriFone Systems administra a maioria dos táxis verdes e amarelos de Nova York.
Como empresa que também gerencia os sistemas de pagamento de táxis, os táxis da Curb são obrigados a usar os sistemas de entretenimento e máquinas de cartão de crédito da VeriFone. O Curb tem mais de 100,000 motoristas em sua plataforma e por isso é considerado um dos principais concorrentes do Uber.
O Curb foi desenvolvido pela Creative Mobile Technologies (CMT) e exige o pagamento de uma taxa de cerca de US$ 1.95 por cada viagem de táxi. Ele também fornece classificações de motoristas e notifica os motoristas sobre possíveis viagens.
gett
Anteriormente conhecida como GetTaxi, Gett é uma empresa israelense com sede em Londres que oferece serviços de carona B2C e gerenciamento de transporte terrestre B2B (GTM). Eles não estão apenas no negócio de transportar pessoas; eles também estão facilitando o gerenciamento de viagens corporativas.
Gett e Uber compartilham um objetivo comum: tornar o transporte livre de estresse. No entanto, eles diferem em suas abordagens. Embora o Uber se concentre em passageiros individuais, Gett tem uma abordagem dupla. Além de fornecer serviços de carona para pessoas físicas, eles também oferecem uma plataforma para empresas gerenciarem o transporte terrestre. Esse modelo duplo permite que a Gett alcance um mercado mais amplo e é assim que eles competem diretamente com o Uber.
Outra área que faz da Gett um dos principais concorrentes do Uber são as parcerias estratégicas. Gett adquiriu a Juno em 2017 e vendeu-a para a Lyft em 2019, formando uma parceria estratégica. Eles também se uniram à Ola em 2020 e à Curb Mobility em 2021, aumentando seu alcance e fortalecendo sua posição competitiva contra o Uber.
Cabify
Fundada por Juan de Antonio em 2011, a Cabify é uma plataforma multimobilidade que oferece serviços de transporte para pessoas e empresas na Espanha e na América Latina, incluindo México, Chile, Colômbia, Peru, Argentina e Uruguai.
Assim como o Uber, o principal negócio da Cabify é o transporte de passageiros. Os usuários usam um aplicativo móvel para solicitar uma carona e um motorista próximo os busca. O serviço opera em mais de 40 cidades, um sinal claro da sua forte presença nas regiões que atende. No entanto, o Cabify não oferece apenas caronas para pessoas; eles também ajudam no transporte de objetos, expandindo seus serviços para além do foco tradicional de carona do Uber.
A Cabify tem orgulho de ser a primeira empresa Unicórnio da Espanha. Esta conquista mostra o sucesso e o crescimento da Cabify nos mercados de transporte e entrega. Em 2023, a Cabify empregava cerca de 1200 pessoas, contribuindo significativamente para a criação de empregos nas áreas de sua operação.
O que diferencia a Cabify da Uber é o foco na sustentabilidade e o compromisso com a redução das viagens urbanas em carros particulares. A Cabify pretende proporcionar aos seus utilizadores opções de transporte mais ecológicas e eficientes, demonstrando um claro compromisso com a sustentabilidade ambiental.
Em termos de serviços, o Cabify atende tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Para as empresas, oferecem soluções de transporte adaptadas às suas necessidades específicas. Esta abordagem de cliente duplo permite à Cabify atender a um mercado mais amplo, criando uma vantagem competitiva sobre a Uber nas suas regiões de operação.
Através da
Como empresa de tecnologia de trânsito, a Via tem tudo a ver com inovação. Eles trabalham em estreita colaboração com mais de 400 governos locais em 20 países em todo o mundo, incluindo os Estados Unidos, o Reino Unido, o Canadá e outros, construindo redes de transporte baseadas na tecnologia.
A Via oferece serviços desde planejamento e operações de transporte público até roteamento de frota de ônibus escolares, compartilhamento de viagens comerciais e até veículos autônomos. Eles também lidam com logística, entregas, operações de paratrânsito e transporte médico não emergencial.
Uma das coisas mais interessantes sobre a Via é como eles oferecem viagens compartilhadas sob demanda e pré-agendadas. A tecnologia da Via é inteligente. Ele combina vários passageiros que seguem na mesma direção e os reserva em um único veículo. Conforme indicado no aplicativo, esses passeios compartilhados geralmente são de ponta a ponta para otimizar as rotas dos veículos, exigindo que os passageiros caminhem até um ponto de coleta próximo. Algumas cidades também oferecem passeios particulares e de porta em porta.
A Via opera principalmente por meio de parcerias com autoridades locais de trânsito, universidades, distritos escolares, frotas de táxi ou organizações privadas. Esses parceiros usam a tecnologia da Via, mas também podem usar suas frotas de veículos, motoristas e equipe de atendimento ao vivo.
Agarrar
Grab, inicialmente conhecido como GrabTaxi, é outro concorrente do Uber. Esta empresa de serviços de transporte foi fundada em 2011 e é famosa por oferecer seus serviços nas Filipinas, Indonésia, Vietnã, Tailândia, Cingapura e Malásia. Ele pode ser usado facilmente por usuários como o Uber, através da instalação de um aplicativo em seus smartphones.
A Grab introduziu uma tecnologia móvel simples e econômica para renovar o mercado de táxis locais. Seu objetivo é tornar a indústria de táxis um meio de transporte eficiente e seguro para seus clientes.
Ola
A Ola foi fundada em 2010 em Mumbai, mas atualmente tem sede em Bangalore. No ano atual de 2022, acumulou mais de 100 milhões de usuários registrados na Índia.
A Ola opera em mais de 100 cidades em todo o mundo, incluindo Índia, Austrália, Nova Zelândia e Reino Unido. Seus serviços vão desde viagens econômicas até viagens de luxo e podem ser reservados através de um aplicativo móvel. Com cerca de 150,000 reservas por dia, a Ola tem uma quota de mercado maioritária na Índia superior a 59% e está atualmente a investir em tecnologia de inteligência artificial (IA) para afastar a concorrência.
Por compreender o mercado indiano muito melhor do que o Uber, a Ola é um dos principais concorrentes do Uber na Índia.
parafuso
Assim como o Uber, a Bolt oferece serviços de carona que conectam passageiros a motoristas locais por meio de um aplicativo móvel. No entanto, não para por aí. A Bolt também se aprofunda em outras áreas como o Uber, incluindo entrega de alimentos e mercearias por meio do aplicativo Bolt Food e serviços de compartilhamento de carros, colocando-os frente a frente com o Uber Eats e as ofertas de aluguel de carros do Uber.
Com mais de 100 milhões de clientes e mais de 3 milhões de parceiros que oferecem viagens e entregas na plataforma da Bolt, a empresa tem certamente uma ampla base para competir com a Uber.
No entanto, há outro aspecto nos serviços da Bolt. Além de passeios de carro e entrega de comida, a Bolt possui um sistema de compartilhamento de scooters. Este serviço, semelhante ao serviço de bicicletas elétricas e scooters da Uber no Jump, oferece aos usuários outro meio de transporte para distâncias mais curtas, especialmente em áreas urbanas congestionadas.
O que diferencia a Bolt, porém, é o seu compromisso com a acessibilidade. As viagens da Bolt costumam ser mais baratas que as da Uber, um fator-chave que ajudou a empresa a aumentar sua base de usuários. Além disso, a política favorável ao motorista da Bolt, que cobra uma comissão mais baixa dos motoristas do que a Uber, torna-a uma plataforma atraente para os motoristas.
Snapp
Snapp é um player importante no Irã e um dos principais concorrentes do Uber em serviços de carona na região. Assim como o Uber, o principal serviço do Snapp é conectar passageiros a motoristas. Os usuários podem solicitar uma viagem por meio de um aplicativo iOS, Android ou web, e o custo da viagem é decidido antecipadamente, eliminando a necessidade de negociação de preços.
No entanto, os motoristas passam por uma verificação completa de antecedentes e sua carteira de motorista e seguro são verificados antes de serem autorizados a dirigir.
O Snapp, assim como o Uber, se ramificou em vários outros serviços, todos projetados para facilitar a vida de seus usuários. Suas ofertas incluem SnappEco, SnappBike, SnappBox, SnappFood, SnappRoom, SnappTrip e SnappMarket. Esta gama diversificada de serviços faz com que operem nas mesmas áreas que o Uber, particularmente carona, táxis de bicicleta, entrega de comida e entrega de encomendas.
Ao comparar o Snapp com o Uber, as empresas seguem modelos de negócios semelhantes e estenderam seus serviços além do transporte. Embora a Uber seja um player global, a Snapp localizou os seus serviços para atender às necessidades específicas dos iranianos. Com o seu profundo conhecimento da cultura, práticas e mercados locais, a Snapp tem sido capaz de fornecer serviços que repercutem na população iraniana.
Esta estratégia de localização é um diferencial importante entre Snapp e Uber.
Táxis locais
Muito antes de o Uber existir, os táxis eram a escolha certa para quem precisava de uma viagem rápida para algum lugar e ainda hoje são grandes concorrentes. Ao contrário do Uber, que exige um smartphone e um aplicativo, os táxis atendem quem prefere ou precisa de um transporte mais tradicional.
Em muitas cidades do mundo, os táxis locais são uma parte importante da rede de transporte. As autoridades locais normalmente os regulam e estabelecem taxas, tornando-os uma opção confiável para os passageiros. Além disso, em alguns lugares, os táxis têm acesso a faixas especiais que podem tornar as viagens mais rápidas durante os horários de pico.
É importante notar também que muitas empresas de táxi se adaptaram à era digital. Alguns oferecem agora sistemas de reserva online ou baseados em aplicativos, combinando a conveniência da reserva digital com o serviço familiar de um táxi tradicional. Esta flexibilidade é um exemplo claro de como os táxis locais competem com a Uber no cenário moderno.
Os táxis locais também competem com o Uber em preço. Embora os preços dinâmicos do Uber às vezes possam levar a tarifas mais altas durante períodos de maior movimento, os táxis geralmente têm tarifas fixas. Muitas vezes, isso pode significar uma viagem mais barata para os passageiros, especialmente nos horários de pico.
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Referências
