Volgens The Sprout Social IndexTM 2022 is het afstemmen van bedrijven op persoonlijke waarden tegenwoordig 74% belangrijker voor consumenten dan in 2021. Als uw praktijken op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen ontbreken, heeft dit gevolgen voor meer dan alleen het grote publiek. Het kan ook uw bedrijfsresultaten beïnvloeden. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is een verantwoordingsmodel dat door bedrijven wordt gebruikt om sociale en ecologische oorzaken in hun activiteiten op te nemen. Afhankelijk van de oorzaak kan dit van alles zijn, van bedrijfssponsoring tot vrijwilligersdagen tot bewustmakingscampagnes. Dit artikel bespreekt wat sociale verantwoordelijkheid in het bedrijfsleven is, de soorten, het belang en voorbeelden in bedrijven, evenals de soorten sociale verantwoordelijkheid in de samenleving. Dus laten we dit feest beginnen!
Duurzaamheid kan worden bereikt door maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het aannemen van belangrijke principes van sociale verantwoordelijkheid, zoals verantwoordingsplicht en transparantie, kan elke organisatie of elk systeem helpen om succesvol te zijn en lang mee te gaan.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO), ook wel bekend als sociale verantwoordelijkheid in het bedrijfsleven, verwijst naar individuen en organisaties die ethisch zaken doen en rekening houden met sociale, culturele, economische en milieukwesties. Proberen maatschappelijk verantwoord te zijn, helpt mensen, organisaties en overheden een positief effect te hebben op het bedrijfsleven, de ontwikkeling en de samenleving als geheel.
Het nemen van verstandige zakelijke beslissingen vereist meer dan alleen de boekhouding op korte termijn in evenwicht houden. Verstandige besluitvormers houden rekening met de toekomstige effecten van de keuzes van vandaag op mensen, de gemeenschap en de mening van klanten.
Hoewel bedrijfsresultaten, investeringen, vrij ondernemerschap en andere traditionele economische krachten de industrie blijven aandrijven, zijn de reputatie en het vermogen van organisaties om effectief te concurreren over de hele wereld afhankelijk van het integreren van inspanningen op het gebied van sociale verantwoordelijkheid in de besluitvorming en prestatieverbetering.
Om maatschappelijk verantwoord te zijn, moeten mensen en bedrijven handelen in het beste belang van hun omgeving en de samenleving als geheel. Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat bekend als maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en wordt een steeds prominenter aandachtsgebied binnen bedrijven als gevolg van verschuivende sociale normen.
Het belangrijkste idee achter deze theorie is om beleid te creëren dat een moreel evenwicht vindt tussen de twee doelen geld verdienen en de samenleving als geheel helpen. Dit beleid kan commissie zijn (filantropie: donaties van geld, tijd of middelen) of weglating (bijv. "go green"-initiatieven zoals het verminderen van de uitstoot van broeikasgassen of het naleven van de voorschriften van de Amerikaanse Environmental Protection Agency om vervuiling te beperken).
Veel bedrijven, ook die met een "groen" beleid, hebben sociale verantwoordelijkheid geïntegreerd in hun bedrijfsmodellen zonder de winstgevendheid in gevaar te brengen.
Bovendien houden meer investeerders en consumenten rekening met de toewijding van een bedrijf aan maatschappelijk verantwoorde praktijken voordat ze een investering of aankoop doen. Als gevolg hiervan kan het omarmen van maatschappelijke verantwoordelijkheid helpen bij de primaire richtlijn, namelijk het maximaliseren van de aandeelhouderswaarde.
Er is ook een morele noodzaak. Acties - of het gebrek daaraan - zullen toekomstige generaties beïnvloeden. Simpel gezegd, sociale verantwoordelijkheid is een goede zakelijke praktijk en als u dit niet doet, kan dit de balans schaden. Het kan ook het moreel van het bedrijf verhogen, vooral wanneer werknemers betrokken zijn bij de sociale doelen van het bedrijf.
Het is geen toeval dat sommige van de meest succesvolle bedrijven van vandaag ook tot de meest maatschappelijk verantwoorde bedrijven behoren. Hier zijn vijf succesvolle voorbeelden van maatschappelijk verantwoord ondernemen die u kunt gebruiken om sociale verandering binnen uw organisatie te stimuleren.
#1. Lego's inzet voor duurzaamheid
Als een van de meest gerenommeerde bedrijven ter wereld wil Lego niet alleen kinderen helpen zich te ontwikkelen door middel van creatief spel, maar ook een gezonde planeet bevorderen.
Lego is het eerste en enige speelgoedbedrijf dat is uitgeroepen tot klimaatspaarderspartner van het Wereld Natuur Fonds, wat aangeeft dat het zich inzet voor het verkleinen van zijn ecologische voetafdruk. En haar inzet voor duurzaamheid gaat verder dan haar partnerschappen.
#2. Het 1-1-1 filantropische model van Salesforce
Salesforce, een cloudgebaseerde softwaregigant, is een pionier op het gebied van zakelijke filantropie en is niet alleen een leider in de technologie-industrie. Sinds de oprichting heeft het bedrijf zijn 1-1-1 filantropische model gepromoot, wat inhoudt dat 1% van het product, 1% van het eigen vermogen en 1% van de tijd van de werknemers wordt gedoneerd aan gemeenschappen en de non-profitsector.
Een positieve impact hebben op de samenleving is voor Ben & Jerry's net zo belangrijk als het produceren van eersteklas ijs. In 2012 werd het bedrijf een gecertificeerde B Corporation, een bedrijf dat doel en winst in balans brengt door te voldoen aan de hoogste normen op het gebied van sociale en milieuprestaties, openbare transparantie en wettelijke verantwoording.
Behalve dat het een van de meest succesvolle modemerken in de geschiedenis was, was Levi's ook een van de eersten die pleitte voor een meer ethische en duurzame toeleveringsketen. In 1991 stelde het merk zijn wereldwijde gedragscode vast met betrekking tot zijn toeleveringsketen en stelde het normen voor werknemersrechten, een veilige werkomgeving en een milieuvriendelijk productieproces.
#5. De toewijding van Starbucks aan ethische inkoop
Starbucks' eerste rapport over maatschappelijk verantwoord ondernemen kwam uit in 2002. Het bedrijf wilde niet alleen bekend staan om zijn producten, dus bracht het het rapport uit. Een manier waarop het merk dit doel heeft bereikt, is door middel van ethische inkoop.
Milieu-, filantropische, ethische en economische verantwoordelijkheid zijn de vier soorten maatschappelijk verantwoord ondernemen.
#1. Verantwoordelijkheid voor het milieu
Milieuverantwoordelijkheid verwijst naar de overtuiging dat organisaties zich zo milieuvriendelijk mogelijk moeten gedragen. Een van de meest voorkomende vormen van maatschappelijk verantwoord ondernemen is deze. Dergelijke initiatieven worden door sommige bedrijven 'milieubeheer' genoemd.
#2. Ethische verantwoordelijkheid
Ethische verantwoordelijkheid houdt zich bezig met ervoor te zorgen dat een organisatie eerlijk en ethisch opereert. Organisaties die ethische verantwoordelijkheid omarmen, streven naar ethisch gedrag door alle belanghebbenden eerlijk te behandelen, inclusief leiderschap, investeerders, werknemers, leveranciers en klanten.
#3. Filantropische verantwoordelijkheid
Filantropische verantwoordelijkheid verwijst naar de wens van een bedrijf om actief de wereld en de samenleving te verbeteren. Naast zo ethisch en milieuvriendelijk mogelijk te handelen, besteden organisaties die gedreven worden door filantropische verantwoordelijkheid vaak een deel van hun inkomsten. Terwijl veel bedrijven doneren aan goede doelen en non-profitorganisaties die aansluiten bij hun leidende missies, doneren anderen aan verdienstelijke doelen die niets met hun bedrijf te maken hebben.
#4. Economische verantwoordelijkheid
Economische verantwoordelijkheid is de praktijk van een bedrijf dat al zijn financiële beslissingen steunt in zijn streven om goed te doen op de hierboven genoemde gebieden. Het uiteindelijke doel is niet alleen het maximaliseren van de winst, maar ervoor te zorgen dat de bedrijfsvoering een positieve impact heeft op het milieu, de mens en de samenleving.
De meeste bedrijven zijn gemotiveerd om maatschappelijk verantwoord ondernemen te omarmen vanwege morele overtuigingen, en dit kan leiden tot verschillende voordelen en het belang van sociale verandering in de samenleving.
- We moeten zorgen voor een schone en veilige omgeving.
- Over het algemeen leven mensen in een sociale omgeving; daarom is het hun verantwoordelijkheid om bij te dragen aan de groei en het welzijn ervan. Het helpt bij het bereiken van een balans tussen economische groei en sociale welvaart.
- Het houdt de zakelijke activiteiten van een bedrijf in de gaten en zorgt ervoor dat ze geen volledig kapitalistische mentaliteit ondersteunen.
- Door MVO op te nemen, profiteren bedrijven van de voordelen zoals het creëren van goodwill, het vergroten van de merkwaarde, het verlagen van de bedrijfskosten, enz.
- Het is cruciaal om een emotionele band en sentimentele band met mensen tot stand te brengen om het klantenbestand te vergroten. Een bedrijf kan ook sociale verantwoordelijkheid gebruiken in marketing, reclame en promotie. Consumenten vertrouwen bedrijven en kopen producten van maatschappelijk verantwoorde bedrijven, dus bedrijven worden indirect gepromoot terwijl ze werken aan een sociaal doel.
- Bedrijven met een goede reputatie trekken werknemers aan. CSR-evenementen omvatten vrijwilligersprogramma's om kwaliteiten zoals loyaliteit en empathie te promoten. Hierdoor verbetert de binding en coördinatie van medewerkers. Over het algemeen leidt dit tot behoud en betrokkenheid van medewerkers.
- MVO verlicht armoede op verschillende manieren, waaronder het verhogen van de vergoedingen, het waarborgen van economische stabiliteit en het creëren van meer banen voor werklozen.
Hoewel startups en kleine bedrijven niet de diepe financiële zakken hebben die ondernemingen hebben, kunnen hun inspanningen een aanzienlijke impact hebben, vooral in hun lokale gemeenschappen. "Zelfs 5%, wat misschien niet veel lijkt, kan bij elkaar optellen om een verschil te maken," zei Schmidt. "Bij het overwegen van manieren om te doneren en terug te geven, begin lokaal en werk je omhoog."
Betrek uw medewerkers bij het besluitvormingsproces bij het identificeren en lanceren van een MVO-initiatief. Creëer een intern team om de inspanningen te leiden en organisaties of doelen te identificeren die verband houden met uw bedrijf of waar werknemers een sterk gevoel voor hebben. U vergroot de betrokkenheid en het succes wanneer u bijdraagt aan iets dat belangrijk is voor uw medewerkers. Het betrekken van uw medewerkers bij de besluitvorming kan uw team ook duidelijkheid en zekerheid bieden.
Een maatschappelijk verantwoorde onderneming worden kan eenvoudig zijn, maar er zijn enkele kanttekeningen.
Deelnemen aan liefdadigheidsinspanningen die niets te maken hebben met uw kernactiviteiten of die op enigerlei wijze de ethische normen van uw bedrijf schenden. In plaats van blindelings geld te sturen naar een totaal niet-gerelateerde organisatie, zoek een non-profitorganisatie waarin uw bedrijf gelooft of investeer in een project in uw gemeenschap.
#2. Gebruik MVO niet als marketingstrategie.
Gebruik MVO-kansen niet alleen voor marketingdoeleinden. Schmidt zei dat het voeren van een campagne voor maatschappelijk verantwoord ondernemen als snel marketingplan averechts kan werken als uw bedrijf niet doorzet. In plaats van een eenmalige stunt te proberen, kunt u in de loop van de tijd maatschappelijk verantwoord ondernemen toepassen. Medewerkers en klanten reageren volgens Schmidt gunstig op bedrijven die maatschappelijk verantwoord ondernemen op de lange termijn.
#3. Wacht niet tot de industrie de achterstand inhaalt.
Als u duurzame activiteiten overweegt die nog niet wettelijk verplicht zijn, wacht dan niet. Door in een vroeg stadium maatschappelijk verantwoorde normen aan te nemen, wordt de norm voor uw branche vastgesteld en wordt uw proces verfijnd.
Het ondernemen van MVO-initiatieven komt alle betrokkenen ten goede. Uw acties zullen niet alleen sociaal bewuste consumenten en werknemers aanspreken, maar zullen ook echt een verschil maken in de wereld.
Beste praktijken voor CSR
Naarmate de praktijk van sociale verantwoordelijkheid door bedrijven wijdverspreider is geworden, zijn enkele best practices erkend.
Wanneer maatschappelijk verantwoorde praktijken worden opgenomen of geïntegreerd in de kernactiviteiten van een bedrijf, zijn ze gemakkelijker te implementeren, te onderhouden en een betere publieke respons te krijgen. Een voedingsbedrijf zal bijvoorbeeld meer succes hebben met het doneren van overtollig voedsel aan lokale voedselbanken of daklozenopvangcentra dan met het simpelweg doneren van geld aan verschillende goede doelen.
Veel bedrijven hebben het goed gedaan door maatschappelijk verantwoorde praktijken te implementeren voordat de wet of regelgeving dit vereiste. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld verder gaan dan wat wettelijk vereist is om het afvalwater van hun productiefaciliteiten op te ruimen.
De verspreiding van maatschappelijk verantwoord ondernemen is niet zonder critici en tegenstanders. Er zijn veel redenen om de beweging voor maatschappelijk verantwoord ondernemen te bekritiseren.
De eerste is dat veel bedrijven die zich richten op sociale verantwoordelijkheid, afgeleid raken van hun primaire focus: winst genereren voor aandeelhouders. Critici beweren vaak dat het nastreven van maatschappelijk verantwoorde praktijken de algehele economie minder efficiënt maakt.
Andere critici trekken de oprechtheid van sommige initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen in twijfel en doen ze af als louter public relations-stunts met weinig gunstige gevolgen voor de samenleving. Dit is een veelgehoorde kritiek op bedrijven die een "eenmalige" liefdadigheidsbijdrage leveren in plaats van maatschappelijk verantwoorde activiteiten te integreren.
Marktactiviteiten, gemandateerde activiteiten en vrijwilligersactiviteiten zijn de drie belangrijkste componenten van maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
Hulpmiddelen voor MVO
- Betrouwbare communicatiemiddelen.
- Getraind en opgeleid zowel mannen als vrouwen.
- Openbare bijeenkomsten.
- Sociale controle.
Conclusie
Terwijl de negatieve effecten op hen worden geminimaliseerd, is sociale verantwoordelijkheid belangrijk voor de samenleving en het milieu. Bedrijven die maatschappelijk verantwoord ondernemen, kunnen dit op verschillende manieren doen, waaronder het doorvoeren van veranderingen die het milieu ten goede komen, ethische arbeidspraktijken toepassen, vrijwilligerswerk en filantropie promoten. Consumenten willen steeds vaker zaken doen met maatschappelijk verantwoorde bedrijven, wat gunstig kan zijn voor de bedrijfsresultaten.
Gerelateerde artikelen
- MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN MVO: componenten, typen en voorbeelden
- MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen): definitie, typen en voorbeelden
- Wat is MVO: beste praktijken en gedetailleerde gids 2023
- ETHISCH LEIDERSCHAP: uitgelegd, eigenschappen en belang
- ETHISCH INVESTEREN: definitie, typen, voor- en nadelen
Referenties
