In een sollicitatiegesprek worden u waarschijnlijk gedragsinterviewvragen gesteld die onderzoeken hoe u in het verleden met een situatie op de werkplek omging en aangeven hoe u in de toekomst met een soortgelijk scenario zou kunnen omgaan. Gedragsinterviewvragen zijn niet-technisch, gericht op jou en 100% iets waar je je van tevoren op kunt voorbereiden. Om u te helpen, is hier uw ultieme gids voor antwoorden op veelvoorkomende vragen over gedragsinterviews voor managers.
Overzicht
Een gedragsinterview is een bekende interviewtechniek die werkgevers gebruiken om sollicitanten te beoordelen op basis van hun gedrag in het verleden. Een gedragsinterview richt zich dus op de ervaringen uit het verleden van een kandidaat om te voorspellen wat voor type werknemer ze zullen zijn. Gedragsinterviewvragen richten zich op wat u hebt gedaan, niet op wat u zou doen. Tijdens een gedragsinterview stelt de interviewer een reeks vragen over ervaringen uit het verleden die relevant zijn voor de functie waarnaar u solliciteert.
Hoe bereid ik me voor op een gedragsgesprek?
Wat is de beste manier om je voor te bereiden? Het is belangrijk om te onthouden dat u pas weet wat voor soort interview er zal plaatsvinden als u in de interviewkamer zit. Maar als u tijdens het interview niet zeker weet hoe u de vraag moet beantwoorden, vraag dan om opheldering. Gebruik vervolgens de STAR-techniek en zorg ervoor dat u deze punten in uw antwoord opneemt:
- Een specifiek situatie
- De taken je moet
- De actie jij nam
- De , dat wil zeggen, wat er is gebeurd
Bovendien is het belangrijk om in gedachten te houden dat er geen goede of foute antwoorden zijn. De interviewer probeert gewoon te begrijpen hoe u zich in een bepaalde situatie gedroeg.
Vraag over gedragsinterview
Gedragsinterviewvragen zijn vragen of uitspraken die sollicitanten vragen om voorbeelden te delen van specifieke situaties waarin ze zijn geweest. Gewoonlijk willen interviewers meer weten over een ervaring waarbij u bepaalde vaardigheden moest gebruiken - vooral zachte vaardigheden - of bepaalde soorten moest navigeren van scenario's. (Lees: het is het vragengenre "Vertel me over een tijd waarin ..."
Voorbeelden van vragen over gedragsinterviews
Dit zijn enkele voorbeelden van vragen die beantwoord moeten worden, die u in uw volgende gedragsgesprek gesteld zult worden. Neem dus even de tijd om voorbeeldantwoorden voor te bereiden voor elk om te oefenen en plan om voorbereid te zijn op toekomstige interviews.
- Geef me een voorbeeld van een moeilijk probleem dat je hebt opgelost. Hoe heb je dit probleem opgelost?
- Vertel me over een fout die je hebt gemaakt. Hoe heb je het aangepakt?
- Kun je me vertellen over een uitdagende situatie die je op je werk hebt overwonnen?
- Vertel me over een keer dat je een nieuwe vaardigheid leerde. Hoe heb je het aangepakt en hoe heb je je nieuwe lessen toegepast?
- Vertel eens over een keer dat u een conflict op het werk overwon.
- Leg een situatie uit waarin je dingen anders zou hebben aangepakt.
- Vertel eens over een keer dat je met een stressvolle situatie omging toen je onder grote druk stond.
- Kun je me vertellen over een keer dat je een bepaald doel hebt gesteld en bereikt?
- Wat is je meest trotse professionele prestatie en waarom?
Vragen en antwoorden over gedragsinterviews
Antwoorden op gedragsinterviewvragen zijn vragen die zijn gebaseerd op hoe u in een specifieke situatie heeft gehandeld. Ze zijn bedoeld om te meten hoe u reageert op stress, wat uw vaardigheidsniveau is en hoe u zich gedraagt in een professionele omgeving. Ze stellen de interviewer ook in staat om u als kandidaat veel beter te begrijpen, zoals uw vaardigheden en kwaliteiten, zoals probleemoplossing, klantenservice, kritisch denken en communicatie. U kunt uw antwoorden op deze vragen structureren met behulp van de STAR-techniek.
Vragen en antwoorden over gedragsinterviews: voorbeelden
Door de antwoorden op enkele veelvoorkomende gedragsvragen te onderzoeken, kunt u de vaardigheden en kwaliteiten beoordelen waarvoor ze zijn ontworpen, waardoor u uw zelfvertrouwen kunt vergroten wanneer u ze zelf beantwoordt. Bekijk de volgende voorbeeldantwoorden op gedragsinterviewvragen, zodat u leert hoe u het beste uw eigen antwoorden kunt formuleren,
Vraag 1. Geef me een voorbeeld van een keer dat je een conflict had met een teamlid. Hoe heb je het aangepakt?
Voorbeeldantwoord: “Bij Businessyield Consult was mijn team verantwoordelijk voor het realiseren van een project met een korte deadline. Maar ik besloot dat het het beste zou zijn om elk teamlid individuele taken toe te wijzen, maar één persoon was het daar niet mee eens en dacht dat het beter zou zijn om af te spreken om er een paar dagen per week samen aan te werken. Ik plande een lunchbijeenkomst met dit teamlid om zijn idee te begrijpen en waarom hij het er niet mee eens was. Na deze bijeenkomst kwamen we overeen door de kleinere taken individueel uit te voeren en aan de grotere als groep te werken. Uiteindelijk slaagde het team erin om de taak voor de deadline af te ronden. Ik kreeg ook een beter begrip van mijn teamleden en hun werkvoorkeuren en leerde dat compromissen soms de beste manier zijn om een conflict snel op te lossen.”
Vraag 2. Vertel me hoe je effectief onder druk hebt gewerkt.
Voorbeeldantwoord: 'Ik werkte aan een belangrijk project dat volgens de planning binnen 30 dagen bij de klant zou worden opgeleverd. Mijn supervisor kwam naar me toe en zei dat we het moesten versnellen en binnen 25 dagen klaar moesten zijn, terwijl we onze andere projecten op tijd moesten houden. Ik maakte er een uitdaging van voor mijn personeel, en we voegden in feite slechts een paar uur toe aan elk van onze schema's en kregen de klus in 23 dagen geklaard door de werklast te verdelen. Natuurlijk had ik een geweldige groep mensen om mee samen te werken, maar ik denk dat mijn effectieve taakverdeling een belangrijk onderdeel was van het succes van het project.”
Vraag 3. Hoe pak je het stellen van doelen aan?
Voorbeeldantwoord: “Ik geloof dat het stellen van doelen cruciaal is, omdat het me heeft geholpen mijn inspanningen te richten op de doelstellingen van de organisatie. Mijn voorkeur gaat uit naar het herzien van de prioriteiten van het bedrijf en hoe deze zich verhouden tot mijn functie. Vervolgens creëer ik goed gedefinieerde, bruikbare doelen met behulp van het SMART-doelenproces. Zo heb ik duidelijke doelstellingen die meetbaar en motiverend zijn.
“Ik ga echter ook een stap verder door grotere doelen op te splitsen in microdoelen. Op die manier kan ik elke stap tussen mezelf en het doel zien, en een stappenplan creëren dat me naar succes leidt.
Vraag 4. Beschrijf een gelegenheid waarbij u uw tijd moest besteden aan het voltooien van een taak. Hoe heb je het gedaan?
Voorbeeldantwoord: “Broad Idea Magazine bracht elk kwartaal een speciale editie uit en vorig jaar zat ik in het schrijfteam. Mijn redacteur had drie verhalen van 3,000 woorden van mij nodig voor de komende speciale editie van het kwartaal in januari. Vanwege verschillende productievertragingen had ik slechts twee weken om ze te schrijven, dus ik plande zoveel mogelijk tijd in om elk verhaal te onderzoeken, te schrijven en te bewerken. Ik stelde routinematige herinneringen voor mezelf in en plande elke dag vóór de deadline zorgvuldig in. Door mijn tijd te managen, kon ik de verhalen drie dagen eerder dan gepland afmaken.”
Veelgestelde vragen over gedragsinterviews
Je solliciteert voor een functie als bedrijfsanalist, de kans is groot dat je gevraagd bent om deze veelvoorkomende vragen over gedragsinterviews te beantwoorden. Dit soort vragen zijn bedoeld om werkgevers te helpen bepalen of een kandidaat over de juiste vaardigheden en ervaring voor de functie beschikt. Gedragsvragen zijn ontworpen om te ontdekken hoe een kandidaat op verschillende situaties zou reageren en hoe hij met verschillende soorten uitdagingen omgaat.
Veelgestelde vragen over gedragsinterviews: voorbeelden
Hoewel er geen idee is welke gedragsvragen u precies zult krijgen, geeft dit u een idee van het soort vragen dat u zou kunnen worden gesteld. Denk tijdens het lezen aan verhalen die je kunt delen als antwoord op elke subset van vragen - ze kunnen vaak ter plekke worden aangepast om elke variatie te beantwoorden die een interviewer naar je toe gooit.
#1. Vragen over teamwerk
Voor bijna elke baan moet je met anderen samenwerken, dus wees bereid om als onderdeel van een team over je ervaringen te praten. U wilt een verhaal dat laat zien dat u in staat bent om onder moeilijke omstandigheden met anderen samen te werken. Bijvoorbeeld,
- Vertel eens over een keer dat u nauw moest samenwerken met iemand wiens persoonlijkheid heel anders was dan die van u.
- Geef me een voorbeeld van een conflict met een collega. Hoe heb je dat aangepakt?
- Beschrijf een tijd waarin u moest opstaan en leiderschapskwaliteiten moest demonstreren.
#2. Klantenservice Vragen
Als je in deze rol met klanten, klanten of andere externe belanghebbenden zou werken, wees dan zeker klaar voor een of meer hiervan. Wees voorbereid met ten minste één verhaal over een keer dat u uw bedrijf of team met succes vertegenwoordigde en uitzonderlijke klantenservice verleende. Bijvoorbeeld,
- Beschrijf een tijd waarin het vooral belangrijk was om een goede indruk op een klant te maken. Hoe ben je te werk gegaan?
- Geef me een voorbeeld van een moment waarop u niet voldeed aan de verwachtingen van een klant. Wat is er gebeurd en hoe heb je geprobeerd de situatie recht te zetten?
- Vertel me over een moment waarop u ervoor zorgde dat een klant tevreden was met uw service.
#3. Aanpassingsvermogen vragen
Tijden van onrust zijn eindelijk ergens goed voor! Denk aan een recente werkcrisis die je met succes hebt overwonnen. Zelfs als de uitkomst niet ideaal was, zoek dan een les of een zilveren voering die je uit de situatie hebt gehaald. Leuk vinden,
- Vertel eens over wanneer je onder grote druk stond op het werk of op school. Wat was er aan de hand en hoe ben je er doorheen gekomen?
- Beschrijf een moment waarop uw team of bedrijf een verandering onderging. Welke impact heeft dat op je gehad en hoe heb je je aangepast?
- Vertel me over het wennen aan je laatste baan. Wat heb je gedaan om de kneepjes van het vak te leren?
#4. Timemanagement vragen
Als een interviewer vraagt naar timemanagement, maak je dan klaar om te praten over een specifiek geval waarin je een paar dingen in de lucht had, prioriteiten stelde, plantte, organiseerde en alles afrondde, bij voorkeur voor de deadline.
- Geef me een voorbeeld van een keer dat je verschillende verantwoordelijkheden beheerde. Hoe heb je dat aangepakt?
- Beschrijf een langetermijnproject dat je op schema hebt gehouden. Hoe heb je alles in beweging gehouden?
- Vertel eens over een keer dat je verantwoordelijkheden een beetje overweldigend werden. Wat heb je gedaan?
#5. Motivatie en waardenvragen
Veel schijnbaar gewoon gedrag sollicitatievragen zijn eigenlijk pogingen om meer te weten te komen over wat u motiveert. Je antwoord zou idealiter rechtstreeks ingaan op waarden en motivaties, zelfs als er niet expliciet naar werd gevraagd in de vraag.
- Vertel me over je meest trotse professionele prestatie.
- Beschrijf een moment waarop u een probleem zag en het initiatief nam om het op te lossen.
- Vertel me eens over een tijd dat u onder extreem nauw toezicht of onder extreem los toezicht werkte. Hoe heb je dat aangepakt?
Gedragsinterviewvragen voor managers
Gedragsinterviewvragen voor managers kunnen u helpen bij het snel beoordelen van leiderschapskenmerken, vaardigheden en kennis van managementkandidaten. Typische gedragsinterviewvragen voor managers vereisen dat kandidaten voorbeelden delen van specifieke situaties waarin ze zijn geweest en waarin ze bepaalde vaardigheden moesten gebruiken. U kunt op deze situationele interviewvragen anticiperen omdat de Society for human resource management gelooft dat ze het "meest effectieve type interviewtechniek zijn in bijna elk type organisatie."
Gedragsinterviewvragen voor managers: voorbeelden
Op prestaties gebaseerde interviews richten zich op hoe u een taak uitvoert en de resultaten van uw acties. Wees bij het beantwoorden van deze vragen specifiek en gebruik eerdere prestaties uit uw werkgeschiedenis als voorbeelden. Laten we eens kijken naar de veelvoorkomende gedragsinterviewvragen voor managers,
- Beschrijf een situatie waarin u moest samenwerken met iemand die een andere werkstijl had
- Hoe zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers zich betrokken voelen?
- Vertel me eens over een situatie waarin je je uiterste best deed om je werkplek te verbeteren
- Vertel me over een belangrijke opdracht of taak die je hebt gedelegeerd. Hoe heb je ervoor gezorgd dat het succesvol zou worden afgerond?
- Wat hoop je te bereiken in je eerste maand hier?
- Waarom denk je dat je geschikt bent voor deze job?
Waarom doen we gedragsinterviews?
De meeste werkgevers stellen gedragsvragen omdat ze worden beschouwd als de meest effectieve manier om de persoon achter het cv te leren kennen. Het idee is dat gedrag uit het verleden de beste voorspeller is van toekomstig gedrag, en dus toekomstig succes.
Wat zeg je in Vertel eens over jezelf?
Uw antwoord op de vraag 'vertel eens iets over uzelf' moet uw huidige situatie beschrijven, uw eerdere werkervaring, de reden waarom u geschikt bent voor de functie en hoe u aansluit bij de bedrijfswaarden. Vertel de interviewer over uw huidige functie en een recente grote prestatie of positieve feedback die u heeft ontvangen.
Referenties
- .inderdaad
- .het saldogeld
- de interviewjongens.
- mijnperfecte CV
Gerelateerde artikelen
- TIPS VOOR VIDEO-INTERVIEWS: Wat zijn de tips en checklist om het goed te doen?
- TOP 50+ VRAGEN OM EEN MEDEWERKER TE STELLEN IN EEN INTERVIEW IN 2023
- INTERVIEWVRAGEN VOOR PROJECTMANAGEMENT: Top 17+ interviewvragen voor projectmanagers 2023
- WAT MOTIVEERT JOU: Hoe deze lastige sollicitatievraag te beantwoorden?
- BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER: Betekenis, Salaris, Taken & Sollicitatievragen
