Als werknemers het niet goed doen, gaat het ook niet goed met het bedrijf. Wanneer een groot deel van uw personeel zich verveelt en ongemotiveerd is, zijn fouten onvermijdelijk. Een EAP is een dienst die een bedrijf aan zijn werknemers levert om hun geestelijke gezondheid en welzijn te verbeteren. Een goed geïmplementeerd MAP kan de productie, de gezondheid en de financiële positie van het bedrijf een boost geven. In feite worden ze niet vaak gebruikt en hebben ze weinig invloed op hoe gelukkig of productief werknemers zijn. Dit artikel gaat daarentegen dieper in op het Employee Assistance Program (EAP), evenals de begeleiding en voordelen die daarbij horen.
Wat is EAP?
Een programma voor werknemersondersteuning (EAP) is een werkgebaseerd managementprogramma dat werknemers helpt om te gaan met persoonlijke problemen die hun werk mogelijk schaden. Vroeger hielpen EAP's werknemers met problemen zoals te veel drinken of drugsgebruik, maar nu hebben de meeste betrekking op een breder scala aan problemen, zoals de zorg voor kinderen of ouderen, relatieproblemen, financiële of juridische problemen, gezondheidsproblemen en stressvolle gebeurtenissen zoals geweld op het werk. Programma's worden gratis aan werknemers gegeven door EAP-bedrijven die alleen werken of door aanbieders die deel uitmaken van volledige ziektekostenverzekeringen. Meestal worden diensten verleend via de telefoon, via videotherapie, online praten, e-mail of face-to-face.
Een EAP kan ook een breed scala aan andere diensten bieden, zoals verpleeghulplijnen, eenvoudige juridische hulp of hulp bij het adopteren van een kind. EAP-diensten worden meestal niet alleen aan de werknemer aangeboden, maar ook aan de echtgenoot, kinderen en niet-huwelijkse partner van de werknemer als deze in hetzelfde huis wonen als de werknemer.
Wat is het Eap-programma
Programma's voor werknemersondersteuning kunnen werknemers helpen die buiten het werk problemen hebben die van invloed zijn op hoe goed ze hun werk doen. EAP's kunnen een breed scala aan gezondheids-, geld- en sociale problemen vinden en helpen, zoals psychische aandoeningen en/of drugsgebruik. Sommige EAP's richten zich meer op drank, gecontroleerde drugs en andere drugs dan andere. Hier zijn enkele soorten (EAP)
#1. Interne of interne programma's
In een intern of intern programma leveren de EAP-medewerkers hun vaardigheden op de werkplek. Meestal wordt dit soort tool gebruikt door bedrijven met veel werknemers in een klein gebied. Deze professionals kunnen rechtstreeks voor het bedrijf werken of voor een EAP-partner die is ingehuurd om ter plaatse op de werkplek diensten te verlenen.
#2. Externe programma's
Via een extern programma kunnen werknemers en hun gezinsleden een gratis nummer bellen om hulp te krijgen. De EAP-onboarding-expert controleert of de werknemer in aanmerking komt voor een uitkering en stuurt de beller vervolgens door naar een netwerk van EAP-providers in de buurt van de werknemer of het familielid van de werknemer.
#3. Gemengde programma's
Een gemengd EAP kan een goed idee zijn voor grote bedrijven met zowel clusters van werknemers op één plaats als kleinere clusters op verschillende plaatsen. Volgens dit systeem kan een medewerker een medewerker ter plaatse ontmoeten als de plaats handig is. Zo niet, dan kan de werknemer het EAP-netwerk van de leverancier gebruiken om EAP-therapiediensten dicht bij huis te krijgen.
#4. Door het management gesponsorde programma's
Een programma dat alleen door het management wordt ondersteund, wordt een door het management gesponsord programma genoemd. Dit is anders dan programma's die worden gesponsord door een vakbond of door zowel het management als een vakbond. De opzet en schaal van dit soort projecten kunnen heel verschillend zijn. Sommige hebben alleen te maken met mensen die drugs gebruiken, sommige van deze dingen zijn preventieve preventie, gezondheids- en welzijnsoefeningen, en uitzoeken wat het probleem is en er hulp voor krijgen. Sommige zijn direct gekoppeld aan de regeling van de ziektekostenverzekering voor werknemers.
#5. Hulpprogramma's voor leden (MAP)
Een groep heeft zoiets als een Member Assistance Program (MAP). MAP's kunnen op veel verschillende manieren worden gemaakt en gebruikt, net als EAP's. Vakbonden bestaan al heel lang en hebben altijd gezorgd voor individuen, gezinnen, gezondheid, veiligheid en arbeidsomstandigheden. MAP's helpen bij het betalen van een breed scala aan diensten en activiteiten die werknemers en hun gezinnen helpen gezond te blijven, problemen op te sporen, hulp te krijgen en ermee om te gaan.
#6. Programma's gebaseerd op peers
EAP's op basis van collega's of collega's zijn minder populair dan traditionele EAP's. Ze bieden onderwijs, training, hulp en aanbevelingen via collega's en collega's. Om dit soort programma's te laten werken, hebben werknemers veel opleiding en training nodig.
Lees ook: GEESTELIJKE GEZONDHEID OP DE WERKPLEK: Waarom de geestelijke gezondheid van werknemers ertoe doet
Wat zijn Eap-voordelen
Als de problemen in het leven moeilijker zijn dan uw werknemers aankunnen, kan dit hun prestaties en productiviteit schaden. Wanneer werknemers de juiste ondersteuning krijgen, kan dit hen helpen om met stress om te gaan en problemen op te lossen, wat goed kan zijn voor het bedrijfsresultaat en het algemene moreel.
#1. Stress management
Werknemers in het hele land hebben op dit moment te maken met stress, of het nu komt door de aanhoudende gevolgen van de pandemie, thuiswerken en een goede mix tussen werk en privé proberen te vinden, gezondheidsproblemen hebben, voor kinderen zorgen of lang werken uur. In de Paychex Pulse of HR-enquête uit 2022 zei 60% van de HR-leiders dat ze zich zorgen maakten over burn-out van werknemers. Dit is een stijging van 18% ten opzichte van vóór de pandemie. Uw werknemers kunnen een hulpprogramma voor werknemers gebruiken om hen te helpen hun stressniveau onder controle te houden, zelfs in deze moeilijke tijden.
#2. Minder ziekteverzuim
Stress en afwezig zijn gaan hand in hand. Als je dit optelt bij de andere dingen die mensen ervan weerhouden om naar het werk te gaan, zoals mantelzorger zijn of ziek worden, kan verzuim een groot probleem worden. Een EAP kan een werknemer helpen hulpmiddelen te vinden waarmee ze tijd kunnen besparen en hun stressniveau kunnen verminderen op een manier die niet goed voor ze is. Als u deze hulpmiddelen bij de hand hebt, kunt u dingen doen zoals beter omgaan met uw tijd en meer energie hebben tijdens het werk.
#3. Minder ongevallen en minder schadeclaims voor werknemers
Wanneer werknemers gemakkelijk toegang hebben tot hulpmiddelen die hen helpen hun gezondheid te verbeteren, problemen aan te pakken en zich minder gestrest te voelen, kan hun algemene gezondheid verbeteren. Stressmanagement kan werknemers helpen productiever te zijn, beter te werken en veiliger te werken. Dit geldt vooral voor mensen die op verschillende manieren fysieke arbeid verrichten. Investeren in een EAP kan het aantal ongevallen verminderen en op de lange termijn uw behoefte aan werknemerscompensatie verminderen.
#4. Betaalbare bronnen
Een van de duurdere onderdelen van een uitkeringsplan voor veel bedrijven is de ziektekostenverzekering. Een medische hulpdienst zoals een EAP kan deze kosten in de loop van de tijd helpen beheersen door werknemers het advies, de ondersteuning en de hulpmiddelen te geven die ze nodig hebben om fysiek en mentaal beter te worden. Dit leidt op termijn tot minder zorgclaims. Een EAP kan werknemers ook helpen hun zorgkosten op een efficiëntere manier te beheren.
#5. Groter behoud van werknemers
Wanneer werknemers geïnteresseerd zijn in en tevreden zijn met hun werk, blijven ze meestal langer. Toegang tot een EAP helpt werknemers niet alleen een gezonder en bevredigender leven te leiden, maar laat ook zien dat u om hun welzijn als geheel geeft, waardoor ze zich loyaler aan uw bedrijf kunnen voelen. Ongeveer de helft van de bedrijven met 10 tot 500 werknemers denkt dat het de komende 12 maanden moeilijker zal zijn om goede mensen aan te nemen.1 Voordelen zoals een EAP kunnen ervoor zorgen dat uw bedrijf echt opvalt.
Lees ook: WELLNESS VOOR WERKNEMERS: de beste ideeën en programma's
Wat is Eap-counseling
Een EAP-counselingprogramma is een vertrouwelijk werkgever-werknemerprogramma dat hulp en ondersteuning biedt aan mensen die te maken hebben met persoonlijke of werkgerelateerde problemen.
Veel bedrijven hebben EAP-adviseurs in dienst of bieden een EAP-adviesdienst. Volgens de International Employee Assistance Professional Association worden EAP's gebruikt door meer dan 95 procent van de organisaties met meer dan 5,000 werknemers en 80 procent van de bedrijven met 1,000 tot 5,000 werknemers.
“Veel organisaties huisvesten offshore EAP-adviseurs. "Werkgevers leveren steeds vaker EAP-diensten via externe leveranciers", zegt Arlene S. Hirsch, adviseur en schrijver voor de Society for Human Resource Management. "Hoewel dit helpt om privacy en vertrouwelijkheid te waarborgen, maakt het deze diensten ook grotendeels onzichtbaar."
Wat doet een EAP-adviseur precies?
EAP-adviseurs kunnen werknemers een breed scala aan diensten en hulp bieden. Sommige mensen gebruiken bijvoorbeeld EAP-programma's om hen te helpen omgaan met dagelijkse uitdagingen op het werk en thuis. Anderen zoeken behandeling bij EAP-adviseurs voor psychische problemen of drugs- en alcoholverslaving. Anderen zoeken EAP-therapie voor ondersteuning bij rouwverwerking of huwelijksondersteuning.
EAP's hebben een breed scala aan professionals in dienst, waaronder psychologen, gediplomeerde therapeuten en counselors voor drugsverslaving.
EAP-counselors zijn vaak gediplomeerde therapeuten, wat inhoudt dat ze geslaagd zijn voor de staatslicentiecriteria en een masterdiploma hebben op een gebied zoals:
- maatschappelijk werk professionele therapie
- huwelijks- en gezinstherapie counseling verslavingspsychologie
Hier zijn een paar onderwerpen waarmee EAP-adviseurs u kunnen helpen of waarmee u te maken kunt krijgen:
- Meningsverschillen op de werkvloer
- werkgerelateerde tegenslag
- Angst en depressie zijn twee voorbeelden van psychische problemen.
- problemen met middelenmisbruik
- Relatieproblemen veroorzaakt door rouw of verlies
- Andere diensten die door sommige EAP's worden geleverd, zijn onder meer opleiding van werknemers, individuele en organisatorische evaluaties, managementadvies en juridische, financiële en pensioenondersteuning.
Omdat EAP-counseling echter een soort kortetermijncounseling is, zijn langdurige verbindingen ongebruikelijk. Als u meer hulp nodig heeft bij het omgaan met en/of omgaan met een persoonlijk of professioneel probleem, zal uw EAP-adviseur u aanbevelen aan een psycholoog, psychiater, therapeut en/of verslavingsdeskundige.
Lees ook: IDEEËN VOOR WAARDERING VAN WERKNEMERS: beste ideeën en berichten om werknemers te waarderen
Wat zijn de voordelen van het aanbieden van een Eap Quizlet?
De voordelen van het Employee Assistance Program (EAP) zijn om elke werknemer te helpen die emotionele of gedragsproblemen heeft die van invloed kunnen zijn op zijn of haar werkprestaties, aanwezigheid of gedrag.
Wat zijn de nadelen van programma's voor werknemersondersteuning?
EAP's hebben in het verleden misschien een doel gehad, maar tegenwoordig zijn ze geen levensvatbare behandelmethode. Zelfs wanneer u in dienst bent, kunnen hulpprogramma's voor werknemers een barrière vormen voor toegang tot zorg vanwege een laag gebruik, lange wachttijden om een zorgverlener te zien en een ongelijke kwaliteit van de zorgverlener.
Wat is het doel van het EAP-programma?
Een medewerkerbijstandsprogramma (EAP) biedt medewerkers van een bedrijf persoonlijke of professionele begeleiding die hun vermogen om hun werk te doen, gezondheid en algeheel welzijn zal vergroten. EAP-counseling biedt werknemers vaak kortetermijnbehandelingen, verwijzingen, gratis evaluaties en vervolgdiensten.
Referentie
Gerelateerde artikelen
- BEGELEIDER: Hoe word je één, vaardigheden, salaris en verschil
- FISCAAL ADVOCATEN: Wanneer heeft u een belastingadvocaat nodig (+ salarisstructuur)
- CARRIÈRECONSULTANT: ALLES WAT JE MOET WETEN
- IRS-advocaat: salaris, banen, vergoedingen, beste opties en alles wat u nodig heeft
- WERKNEMERSONDERSTEUNINGSPROGRAMMA: de ultieme gids voor EAP
