In de afgelopen jaren is de groei van e-Commerce is enigszins exponentieel geweest; vooral met de invasie van de Covid-19-pandemie. Volgens statistieken, meer dan 2 miljard mensen bestelden online producten en diensten in 2020, met een wereldwijde e-commerceverkoop van meer dan 4.2 biljoen dollar. In feite groeit e-commerce zo snel dat het naar verwachting in 2.14 meer dan 2023 miljard mensen zal bedienen. Dus de vraag of het al dan niet winstgevend zou zijn om zich in de e-commerce te wagen, zou niet ter discussie moeten staan. . Zoals elk bedrijf heeft e-commerce zijn voor- en nadelen. De echte vraag zou moeten zijn: “Wegen deze voordelen op tegen de nadelen; of liever: Ben ik bereid om berekende bedrijfsrisico's te nemen, gebruik te maken van de voordelen en tegelijkertijd kaders op te zetten om die risico's te mitigeren?”
Hoe dan ook, je hebt alle informatie tot je beschikking nodig om deze beslissingen te nemen. In het licht hiervan zullen we zowel de voor- als nadelen van e-commerce bespreken.
Wat zijn de voordelen van e-commerce?
De goedkope financiële kosten van e-commerce staan bovenaan de lijst, ook al zijn andere voordelen verkoop in het buitenland, retargeting van klanten, personalisatie van de aankoopervaring, enzovoort. De onderstaande e-commerce voordelen helpen u beslissen of het openen van een online winkel de beste optie voor u is.
#1. Lage financiële kosten
In tegenstelling tot fysieke winkels zijn online winkels kosteneffectiever. Om een fysieke winkel te huren, moeten ondernemers flink betalen. Ze hebben ook een aantal vooraf gemaakte kosten, zoals winkelborden, winkelontwerp, voorraadaankopen, verkoopapparatuur, enzovoort. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de winkeleigenaar werknemers moet inhuren om te werken en elke site te runnen. Afhankelijk van de waarde van de koopwaar van de winkel, moeten ze mogelijk extra beveiligingspersoneel aanwerven.
Opstartkosten voor een e-Commerce dropshipping-activiteiten liggen daarentegen binnen het bereik van $ 450- $ 550; dat maakt niet uit of je besluit om het op te bouwen WordPress of huur ruimte op Shopify.
Lees ook: Start een e-commercebedrijf en verdien geld vanuit huis en overal! Ontdek de geheimen.
Afhankelijk van het type e-commercebedrijf dat u in gedachten heeft, is het echter mogelijk dat u alleen mensen hoeft in te huren als u een bepaald succesniveau hebt bereikt. En omdat uw online winkel online is, kunnen deze medewerkers overal werken, waardoor het gemakkelijker wordt om medewerkers te vinden die goed bij uw bedrijf passen. U hoeft geen bulkvoorraad aan te schaffen als u online dropshipt, wat u veel geld bespaart.
Met e-Commerce is branding ook goedkoper. Een winkellogo is meestal goedkoper dan een winkelnaambord. Grafisch ontwerpers (zelfs de beste) zijn vaak goedkoper dan een offline verfbeurt. Een van de meest aantrekkelijke voordelen voor startende ondernemers is dat hun zakelijke kosten vaak aanzienlijk lager zijn.
#2. Potentieel inkomen 24 uur per dag, 7 dagen per week
Het feit dat online retailers constant beschikbaar zijn voor bedrijven, is een ander voordeel van e-commerce. U kunt in principe elk segment van uw doelgroep op elk moment van de dag (inclusief oneven uren) in elk deel van de wereld bereiken met behulp van Facebook-advertenties. De meeste fysieke locaties zijn daarentegen open van 9 uur tot 9 uur, waardoor je een concurrentievoordeel hebt. Met andere woorden, u kunt consumenten aantrekken die normaal gesproken een product in een winkel zouden ophalen als het verkooppunt open zou zijn door op alle uren beschikbaar te zijn.
Met een e-commercebedrijf kunt u ook contact opnemen met mensen met onregelmatige werkschema's of die geen tijd hebben om persoonlijk te kopen.
Denk ook aan klanten die 's avonds laat hun bestelling plaatsen. Om aan hun behoeften te voldoen, heb je geen personeel nodig dat in de nachtploeg werkt. Om uw consumenten gemoedsrust te bieden, automatiseert u uw bestelsystemen zodat ze een bevestigingsmail ontvangen wanneer ze een bestelling plaatsen.
Een bijkomend voordeel als het gaat om het openen van een online winkel boven een fysieke winkel is dat je nooit een beveiliger hoeft in te huren!
#3. Luxe van internationaal verkopen
De volgende op de lijst met voordelen van e-commerce is het gemak waarmee een nieuw merk aan klanten in elk deel van de wereld kan verkopen. Mogelijk vindt u uw doelgroep in het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Amerika of aangrenzende landen. Als u ervoor kiest om dropship van AliExpress te gebruiken, hebben verschillende producten goedkope of gratis ePacket-verzending. Hierdoor kunt u uw producten tegen een concurrerende prijs verkopen en verzenden naar een wereldwijd publiek.
Internationaal verkopen is een fantastisch aspect van de e-commerce-business, omdat het u in staat stelt uw merk sneller te vestigen, uw markt aanzienlijk uit te breiden en winst te maken met een voorsprong op uw lokale concurrenten.
#4. Vereenvoudigde weergave van bestsellers
Het weergeven van bestsellers en andere e-Commerce-functies maakt het gemakkelijker om producten aan uw klanten te laten zien. Hoewel je een fysieke winkel kunt ontwerpen om klanten over te halen bepaalde dingen te kopen, is het voor een klant sneller om de bestsellers in een online winkel te vinden dan om door meerdere gangpaden en schappen te reizen.
Het voordeel hiervan is dat klanten meer bereid zijn om uw bestsellers te kopen, omdat ze al een goede staat van dienst hebben. Kortom, anderen hebben deze al gekocht en zijn tevreden met hun aankoop. U kunt dus nieuwe producten opnemen in uw upsell, e-mailmarketing, of retargeting van advertenties om ze aan klanten te tonen.
Lees ook: GRATIS EMAILMARKETING-TOOLS: Beste 11+ Tools 2023, bijgewerkt!!!
#5. Gepersonaliseerde online ervaring
Een van de belangrijkste voordelen van het runnen van een online winkel is de mogelijkheid om aangepaste bestemmingspagina's voor verschillende doelgroepen te ontwikkelen. Dit overtuigt hen om bij u te kopen zonder dat u veel extra moeite hoeft te doen. Het is totaal anders dan klanten die een fysieke winkel binnenlopen en meteen gekoesterd moeten worden. In dit geval levert u bijvoorbeeld alle inspanningen voordat u een campagne lanceert en leunt u achterover zodra u begint met marketing naar uw doelgroep.
U kunt uw e-mailmarketingcampagnes ook personaliseren om een meer persoonlijke ervaring te bieden. Beschouwen uw e-maillijsten segmenteren afhankelijk van de aankopen van de klant, de regio of zelfs de hoeveelheid geld die ze uitgeven.
Lees ook: E-MAILMARKETINGLIJST: Is kopen een betere keuze?
Een andere benadering is om klanten die uw online winkel hebben bezocht opnieuw te targeten door hen een advertentie te laten zien voor een product dat ze aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, maar vervolgens zijn vergeten te kopen.
U kunt ook een welkomstbericht ontwerpen dat verschijnt als uw online bedrijf een inlogfunctie heeft, zoals 'Welkom terug (naam). '
Ondertussen, Met productbundels kunnen klanten meer kopen tegen een lagere prijs, wat resulteert in een hogere gemiddelde bestelwaarde. Upsells kunnen ook worden aangepast op basis van waar de consument naar heeft gekeken of wat u denkt dat hij leuk zou kunnen vinden op basis van zijn aankoopgeschiedenis.
#6. Redelijke kosten om werknemers te behouden
De lage kosten van het inhuren van personeel is een van de voordelen van dit soort zaken. En, zoals eerder vermeld, u kunt overal ter wereld huren. U heeft de mogelijkheid om werk uit te besteden aan virtuele assistenten in landen met lagere onderhoudskosten.
In tegenstelling tot een fysieke winkel heeft een webwinkel minder personeel nodig. Bovendien hoef je ze niet eens meteen in te huren. U kunt zelf bouwen en werken totdat u een bepaald niveau van succes heeft bereikt of voldoende geld heeft.
Aan de andere kant is het aan jou om te beslissen. Maar hoe dan ook, er is geen scenario waarin u zoveel personeel zou hebben als een fysieke winkel vereist.
#7. Makkelijker om impulsieve aankopen te stimuleren
Een ander voordeel van e-Commerce is dat je kunt profiteren van impulsaankopen omdat online shoppers dat vaker doen. U kunt commercials ontwerpen die impulsaankopen stimuleren als u aansprekende productfoto's heeft met schitterende kleuren of menselijke emotie.
Om consumenten te verleiden tot kopen, kunt u ook schaarstestrategieën gebruiken, zoals afteltimers of het weergeven van beperkte hoeveelheden.
Als u een nieuw product of een product in beperkte oplage in uw voorraad heeft, kunt u het bovendien uitproberen voor impulsaankopen om te zien hoe consumenten reageren. Impulskopers zijn socialer en beeldbewuster, dus ze kopen misschien om op te scheppen dat ze de nieuwste goederen eerder hebben gekregen dan iemand anders.
#8. Gemakkelijker te retargeten of te remarketen naar klanten
Bij het runnen van een online winkel is het minder ingewikkeld om retargeting-advertenties te genereren om lokale klanten te bereiken. Dit maakt het een van de meest winstgevende e-commerce voordelen. Om te beginnen kun je een Facebook Pixel om advertenties te tonen aan potentiële consumenten in hun nieuwsfeeds op Facebook.
Simpel gezegd, mensen die dingen aan hun winkelwagentje toevoegen maar ze achterlaten en niet kopen, of mensen die door een blogartikel bladeren maar niet kopen, kunnen opnieuw worden getarget. U kunt eenvoudig e-mailadressen vastleggen en uw klanten op de markt brengen, zelfs nadat ze uw site hebben verlaten met een efficiënte pop-up of leadmagneet.
#9. Minder invasieve ervaring voor klanten
Vaak vermijden mensen om een fysieke winkel binnen te gaan omdat ze te maken hebben met de arbeiders. Bepaalde klanten geven misschien de voorkeur aan online winkelen omdat het minder opdringerig is, waardoor het een van de beste voordelen van e-commerce is. Het is een vrij eenvoudig proces.
Als klanten bijvoorbeeld vragen willen beantwoorden, kunnen ze contact opnemen met de winkeleigenaar via de livechat-tool, een e-mail sturen of een Facebook-bericht sturen. Op zijn beurt kan de winkeleigenaar de medewerkers van de klantenservice leren om vragen succesvol te beantwoorden. Wanneer medewerkers niet beschikbaar zijn, kan een Facebook-chatbot gebruikers doorverwijzen naar veelgestelde vragen en andere zelfhulptools.
#10. Verkrijg gemakkelijk klantgegevens
Een van de meest aansprekende aspecten van e-commerce is het gemak waarmee u gegevens kunt verkrijgen voor klantanalyse. De meeste mensen aarzelen om fysieke winkels hun e-mailadres of postcode te verstrekken.
Aan de andere kant kunt u de naam, het postadres, het e-mailadres en het telefoonnummer van uw klant verkrijgen via een e-commerce winkel. Letterlijk betekent dit dat je ten minste drie opties hebt om met hen te communiceren en een relatie met hen op te bouwen.
U kunt ze ook vragen om deel te nemen aan marketingenquêtes, hun verjaardagen te bespreken en meer. U kunt nog meer informatie over hen krijgen als u hen vraagt een account aan te maken. Ondertussen, als uw klanten zich in Europa bevinden, zorg er dan voor dat u de AVG-richtlijnen volgt terwijl u met hen communiceert.
#11. Mogelijkheid om een groot aantal bestellingen te verwerken
Je kunt gemakkelijk een groot aantal bestellingen verwerken als je kiest voor dropship. Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u besluiten werknemers in te huren om te helpen bij de orderverwerking. Maar dan elimineert het dropshipping-model de noodzaak om het product fysiek te bezitten om het aan een consument te verkopen. Hierdoor hoeft u zich, in tegenstelling tot fysieke retailers, geen zorgen te maken over voorraadbeheer.
Bovendien kunnen lange rijen bij winkels de consument ervan weerhouden om te winkelen. Er is geen wachttijd bij online winkels. Klanten kunnen in hun eigen tijd bestellingen plaatsen, waardoor u een groot aantal bestellingen kunt accepteren.
#12. Mogelijkheid om een bedrijf snel te schalen
Een ander voordeel van e-Commerce is het gemak waarmee het kan worden opgeschaald. Terwijl mensen klikken en kopen, kunt u uw advertentie-uitgaven verhogen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het bijhouden van de vraag, vooral als u dropshipt.
Bovendien kan het vanwege de beperkte ruimte moeilijk zijn om productlijnen uit te breiden of meer kassiers toe te voegen in fysieke winkels. Om uw bedrijf op te schalen, moet u een grotere plaats zoeken, renoveren of wachten tot uw huurovereenkomst afloopt. Als je informatieve producten maakt, heb je een soortgelijk probleem, omdat het schrijven van e-boeken, cursussen en ander materiaal tijd kost.
Aan de andere kant kun je met de dropshipping e-Commerce-strategie nieuwe producten aan je site toevoegen zonder dat je je zorgen hoeft te maken over verzending of voorraad, waardoor je snel kunt uitbreiden.
Lees ook: Hoe de gemiddelde voorraad te berekenen - een complete stapsgewijze handleiding
# 13. Gebruik inhoud om uw bedrijf organisch te laten groeien
Met e-Commerce bloggen kunt u organisch verkeer en verkopen vergroten. U kunt uw winkel optimaliseren om het verkeer en de verkoop te stimuleren zonder dat u extra geld hoeft uit te geven aan iets, van het genereren van video's tot het schrijven van bloginhoud. Bovendien kunt u niet alleen organisch verkeer genereren door middel van inhoudsontwikkeling, maar ook inkomsten genereren met die klanten met retargeting-advertenties.
Dit is kosteneffectiever dan het fysieke alternatief dat zijn klanten op de markt moet brengen of ervoor moet zorgen dat ze zich op een drukke locatie bevinden.
Wat zijn de nadelen van e-commerce?
Aan elk voordeel zit een nadeel. Daarom is het van cruciaal belang om realistisch te zijn bij het lanceren van een online winkel. Hieronder staan enkele veelvoorkomende eCommerce-uitdagingen.
#1. Tijdens een sitecrash kan niemand kopen
Het grootste nadeel van e-commerce is wanneer uw site crasht en niemand iets bij u kan kopen. Daarom is het van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat uw website op het juiste platform wordt gehost. Als je kiest voor de goedkoopste hostingoptie, zal je site zeker crashen als je een stormloop krijgt in het verkeer van een advertentie met hoge conversies of een Shark Tank-shout-out. U kunt dus het beste op zoek gaan naar opties die u meer ruimte en veiligheid zouden geven.
Gelukkig zijn er tonnen van hen die er zijn. U kunt uw keuze maken uit platforms zoals Hostinger, Bluehost en de rest. Of beter nog, ga voor platforms met kant-en-klare e-commerce websjablonen zoals Shopify.
#2. Klanten kunnen niet proberen voordat ze kopen
Hoewel dit een veelvoorkomende tegenvaller is voor verschillende online retailers, zal het geen probleem op de lange termijn zijn. Een flink aantal van hen gebruikt nu augmented reality-functies in hun winkels om shoppers dingen te laten proberen; niet letterlijk hard.
Hoe werkt augmented reality? Kijk bijvoorbeeld eens naar Sephora's Virtual Artist-app. Klanten kunnen verschillende oogschaduws, lipkleuren en meer visueel testen in de augmented reality-ervaring van de cosmeticawinkel.
#3. Het is extreem competitief
Een ander groot nadeel van e-commerce is de strijd om klanten. De waarheid is dat de meest winstgevende niches zijn vaak het meest concurrerend. Daarom trekken ze zoveel ondernemers aan. Hoe competitiever een niche is, hoe duurder de advertenties echter zijn. Er zijn een paar manieren om dit te omzeilen. Om te beginnen kunt u een marketingplan implementeren dat verschilt van dat van uw concurrenten.
Lees ook: Meest winstgevende niches voor uw nieuwe online bedrijf
Als concurrenten al uw klanten targeten via Facebook-advertenties, kunt u proberen organisch te rangschikken met SEO-optimalisatie. Als al uw concurrenten Pinterest gebruiken, kunt u Instagram-marketing overwegen als uw demografische doelgroep erg visueel is.
Ten tweede, als uw advertenties prijzig zijn, kunt u verkeer naar blogposts leiden en vervolgens uw consumenten die ze bekijken opnieuw targeten om goedkopere advertenties te maken.
#4. Klanten kunnen ongeduldig zijn
Als een consument een vraag heeft in de winkel, staat een verkoper klaar om te helpen. Een nadeel van e-commerce is echter dat de meeste bedrijven er een eeuwigheid over doen om vragen van klanten te beantwoorden. De realiteit is dat de meeste klanten binnen een uur anticiperen op reacties van een bedrijf op sociale media. Ze kunnen overstuur raken en ergens anders winkelen als u te lang duurt om te reageren. Je moet 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar zijn.
Een eenvoudige oplossing is het inhuren van een hands-on klantenservicemedewerker. Odesk stelt u in staat om klantenservicemedewerkers in te huren die zijn opgeleid om uw klanten tevreden te stellen. Als alternatief kunt u een chatbot gebruiken om klanten te helpen bij het vinden van antwoorden op elk moment van de dag of nacht. Maar niets van dit alles staat gelijk aan een persoon die voor elke consument op een een-op-een basis kan zorgen.
#5. Verzendduur kan lang duren
Een ander veelvoorkomend nadeel van e-commerce, volgens beoordelingen, zijn de verzendtermijnen. Wanneer een klant een product persoonlijk koopt, kan ze het meteen mee naar huis nemen. Klanten die online winkelen, ontvangen hun artikelen doorgaans binnen een week of langer.
Ondanks dat Amazone dezelfde dag verzending bood, was het geen winstgevende onderneming totdat Amazon Prime werd opgericht. Omdat ze tientallen miljoenen Prime-abonnees hebben, is het pas sinds kort winstgevend. Transparantie met uw consument is echter de oplossing. Wanneer klanten een bestelling plaatsen, laat hen dan weten wanneer ze hun goederen kunnen ontvangen.
#6. Fysieke detailhandel is nog steeds populairder ondanks
Ondanks de snelle groei in e-commerce, controleert de fysieke detailhandel nog steeds het grootste deel van de branche. De detailhandel had in totaal $ 4.184 biljoen verzameld, ondanks de verwoesting van offline retailers als gevolg van de COVID-19-epidemie.
Het starten van een online retailbedrijf in de beginfase helpt je om jezelf als marktleider te vestigen. Als u echter een fysieke winkel heeft, moet u nadenken over het uitbreiden van uw online aanwezigheid en vice versa. Ondanks dat het de grootste online retailer is, opent Amazon nu fysieke locaties. Retailers zoals Gap en Macy's haasten zich ook om online te gaan. Momenteel zijn er veel mogelijkheden voor e-commercebedrijven om van te profiteren.
Wat zijn de 10 voordelen van e-commerce?
Enkele van de voordelen van e-commerce zijn de volgende;
- Lage financiële kosten
- Potentieel inkomen (24 uur per dag, 7 dagen per week)
- Luxe van internationaal verkopen
- Vereenvoudigde weergave van bestsellers
- Gepersonaliseerde online ervaring
- Redelijke kosten om werknemers te behouden
- Makkelijker om impulsieve aankopen te stimuleren...
Wat zijn de voordelen van e-commerce kort antwoord?
De goedkope financiële kosten van e-commerce staan bovenaan de lijst, ook al zijn andere voordelen verkoop in het buitenland, retargeting van klanten, personalisatie van de aankoopervaring, enzovoort.
Wat is het grootste voordeel van e-commerce?
De lage financiële kost van e-commerce staat bovenaan de lijst met voordelen, maar andere voordelen zijn verkopen in het buitenland, retargeting van klanten, personalisatie van de koopervaring, enzovoort. Deze e-commerce voordelen kunnen u helpen beslissen of het openen van een online winkel goed voor u is.
Wat is het belang van e-commerce in het leven van vandaag?
- Minder tijd besteden aan kopen en meer tijd besteden aan gebruiken.
- Aanbiedingen en winkeldeals die opwindend zijn om over te horen.
- Bedrijfssysteem dat transparant is.
- Het bedrijf groeit sneller.
Gerelateerde artikelen
- Elektronische handel (e-commerce): definitie, websites, voor- en nadelen
- CONSUMENTENFINANCIERING: Beste financieringsbedrijven en programma's
- Start een e-commercebedrijf en verdien geld vanuit huis en overal! Ontdek de geheimen.
- Hoe werkt ELECTRONIC RETAILING: e-tailing versus e-commerce?
- Business-to-Business (B2B): hoe werkt het?
