Facebook is gemaakt met specifieke zakelijke doelstellingen in het achterhoofd en een effectieve Facebook-bedrijfspagina helpt klanten uw merk online te vinden en er contact mee te maken. Lees verder om een Facebook-bedrijfspagina goed in te richten en voor meer overzicht over de Facebook-bedrijfspagina en de voordelen ervan voor het bedrijf.
Facebook voor bedrijven
Door een Facebook-bedrijfsprofiel bij te houden, kunt u contact leggen met en contact opnemen met uw huidige en nieuwe klanten. Het gebruik van Facebook voor bedrijven heeft verschillende voordelen, maar ook enkele nadelen.
Voordelen van Facebook voor Bedrijven
Hier volgen enkele voordelen van Facebook voor bedrijven:
- Naamsbekendheid: Facebook is een van de populairste sociale netwerksites ter wereld geworden. De zichtbaarheid van uw bedrijf verhoogt het aantal potentiële klanten dat u bereikt.
- Websiteverkeer stimuleren: u kunt meer online activiteit stimuleren door links naar uw website te plaatsen.
- Gerichte advertenties: Facebook-advertenties stellen u in staat om bepaalde demografische groepen te targeten op basis van plaats, leeftijd, geslacht en interesses.
- Creëer zakelijke leads: Uw Facebook-publiek dat 'vind-ik-leuks' is, kan een geweldige plek zijn om te beginnen bij het maken van verkoopleads. U kunt uw klantenlijsten samenstellen door prijsvragen en weggeefacties te gebruiken om e-mailadressen te verzamelen.
- Feedback en klantenservice: Facebook maakt een tweerichtingsverbinding tussen bedrijven en hun klanten mogelijk. U kunt rechtstreeks met uw consumenten communiceren door gebruik te maken van de berichtenfunctie. Recensies en opmerkingen zijn een geweldige manier om feedback van klanten te krijgen en gebieden te identificeren die verbeterd hadden kunnen worden.
- Onderhouden en verbeteren: gebruik informatie van de "Facebook Insights" van uw pagina om de meest effectieve inhoud te bepalen en toekomstplannen te maken.
Uitdagingen van Facebook voor Bedrijven
Facebook heeft veel voordelen, maar het is cruciaal om je ook bewust te zijn van mogelijke nadelen:
- Er zijn tijd en middelen nodig om een Facebook-profiel op te zetten en te onderhouden. Mogelijk hebt u een medewerker nodig die de verantwoordelijkheden voor sociale media aankan en voldoende tijd heeft om de pagina effectief te beheren en interessante inhoud te produceren.
- Vaardigheden: om ervoor te zorgen dat uw Facebook-paginabeheerder over de nodige vaardigheden beschikt, hebben ze mogelijk training nodig. Ze moeten in staat zijn om inhoud te organiseren en te produceren, te reageren op vragen en klachten en uw bedrijf te vertegenwoordigen.
- Budget: je zult ongetwijfeld moeten investeren in betaalde advertenties om het maximale uit Facebook te halen. Hiervoor is een apart budget nodig.
- Negatieve opmerkingen: omdat Facebook een tweerichtingsplatform is, hebben ontevreden gebruikers een openbaar forum om hun grieven te uiten. U moet deze klachten professioneel behandelen, want uw publiek zal kijken hoe u reageert. Het is niet aan te raden om oprechte kritiek te verwijderen.
Facebook bedrijfspagina
Een algemeen toegankelijk social media-profiel gemaakt voor commerciële entiteiten wordt een Facebook-bedrijfspagina genoemd. Met Facebook-bedrijfspagina's kunt u online netwerken op dezelfde manier als met een persoonlijk Facebook-account. Met behulp van links, statusupdates, foto's en video's adverteren merken hun goederen en diensten op Facebook.
Door deel te nemen aan discussies, reacties op berichten achter te laten en statussen op Facebook te 'liken', kunnen bedrijven ook nauwere banden smeden met hun klantenbestand.
Met een Facebook-bedrijfspagina kunt u een ruimte bouwen waar u kunt communiceren met uw publiek. Bovendien krijg je toegang tot Facebook-winkels en marketingtools door een bedrijfspagina aan te maken. Als gevolg hiervan kunt u betaalde advertenties maken om uw bereik te vergroten en uw artikelen te koop aanbieden op de site.
Voordelen van Facebook Bedrijfspagina
U kunt een Facebook-pagina die u voor uw bedrijf maakt, gebruiken om de volgende dingen uit te voeren:
#1. Geef uw contactgegevens op.
Mensen kunnen naar uw Facebook-pagina gaan om erachter te komen op welke uren uw telefoonlijn of bedrijf open is. Als u een fysieke locatie heeft, vragen ze ook om uw adres, of als u op afstand diensten verleent, om uw e-mail voor de ondersteuningslijn. Een Facebook-bedrijfspagina dient als centrale hub voor het verzamelen van al deze gegevens.
#2. Betrek zowel recente als toegewijde klanten.
Zelfs uw meest toegewijde consumenten zijn zich niet bewust van wat er zich achter de schermen van uw bedrijf afspeelt, tenzij u consequent verhelderende berichten op sociale media met hen deelt. Het is een geweldig idee om afbeeldingen vanuit uw winkel of backstage met uw ondersteunend personeel op uw Facebook-pagina te plaatsen. Door volgers op de hoogte te houden van nieuwe producten en promoties, kunt u ook de klantbetrokkenheid vergroten.
#3. Marktonderzoek
Gratis en gesponsorde berichten worden goed geanalyseerd door Facebook Age Insights. Facebook krijgt informatie over uw paginabezoekers, zodat u uw demografie beter kunt begrijpen en uw best practices kunt bepalen en of u de juiste personen voor uw items target. Als u de leeftijden, rassen, geslachten, talen, functietitels en opleidingsniveaus van uw consumenten begrijpt, kunt u uw berichten, toon en inhoud aanpassen aan hun behoeften, interesses en achtergronden.
#4. Verminder marketinguitgaven.
Bovendien zijn veel andere marketing- en analysemogelijkheden van Facebook gratis of redelijk geprijsd. Het maken van een Facebook-bedrijfspagina is ook gratis. Een Facebook-bedrijfspagina kan u helpen toegang te krijgen tot een potentieel miljardenkoppig publiek met minder uitgaven, doordat het wordt opgenomen in uw marketingstrategie.
#5. Verhoog websitebezoekers.
U kunt het verkeer naar uw website vergroten door er een link naar te plaatsen op uw Facebook-bedrijfspagina. Hoe meer bezoekers u naar uw site trekt, hoe waarschijnlijker het is dat ze grondige beschrijvingen van uw goederen en diensten zullen lezen. Sterker nog, als u een online winkel heeft, kunnen klanten die uw website bezoeken vanaf uw Facebook-bedrijfspagina, daadwerkelijk een aankoop doen.
#6. Win klanten
Facebook-targeting en -analyse bieden je alle tools die je nodig hebt om je klantenbestand te laten groeien. Facebook kan u helpen uw inhoud te stylen en uw merk te creëren door demografische gegevens te verstrekken. Op dezelfde manier kan je studie je helpen beslissen wat je vervolgens gaat doen en hoe je nieuwe klanten kunt aantrekken.
Een Facebook-bedrijfspagina maken
Het is tijd om een Facebook-pagina te maken voor het bedrijf waarvoor u werkt nu u op de hoogte bent van enkele van de voordelen. Volg deze stappen om uw pagina op te zetten:
#1. Maak een Facebook-bedrijfspagina
Ervoor zorgen dat u het juiste type account aanmaakt, is de eerste stap naar het opzetten van een Facebook-bedrijfspagina. Een Facebook-pagina, geen Facebook-profiel, is wat u aan het maken bent.
Een profiel is een Facebook-account dat is gemaakt voor een persoon om foto's en persoonlijke informatie te delen met familieleden en goede vrienden. Pagina's zijn open profielen waarmee bedrijven en beroemde mensen kunnen communiceren met volgers en klanten. Gebruikers hoeven een pagina alleen maar "leuk" te vinden om updates van die pagina in hun nieuwsfeed te laten verschijnen.
#2. Reageren op vragen.
U moet eerder een persoonlijk profiel hebben verkregen samen met de stappen op het scherm om een Facebook-bedrijfspagina op te zetten. Het bedrijf zal bepaalde informatie vragen bij het bouwen van een pagina, waaronder een categorie om uw pagina te karakteriseren en de naam, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf. Om ervoor te zorgen dat klanten uw pagina snel kunnen identificeren en meer over uw bedrijf te weten kunnen komen, is het van cruciaal belang dat u zoveel mogelijk informatie presenteert.
#3. Inclusief omslag- en profielfoto's.
Op uw Facebook-bedrijfspagina mag u profiel- en omslagfoto's plaatsen. Het is een goed idee om dit te doen, aangezien aantrekkelijke afbeeldingen en een herkenbaar uiterlijk de kans vergroten dat mensen uw inhoud zullen lezen.
#4. Vul de relevante paginasecties in.
Er kunnen tal van onderdelen aan een Facebook-pagina worden toegevoegd, maar ze zullen niet allemaal geschikt zijn voor uw bedrijf. De volgende onderdelen zijn onderdelen die u misschien wilt toevoegen:
- Home: Je updates en berichten zijn hier. Het is ook wat paginabezoekers als eerste zien.
- De Over-sectie van Facebook is van vitaal belang. Vermeld uw bedrijf, telefoonnummer, openingstijden en website. Als u deze pagina leeg laat, stelt u potentiële klanten teleur die internet gebruiken om bedrijven te onderzoeken.
- Community: hier verschijnen berichten, foto's en video's van klanten. Ook hier is uw winkel geopend. Uw doelgroep kan op dit platform met u communiceren en meer te weten komen over uw bedrijf.
- Evenementen: maak evenementpagina's en promoot hier toekomstige evenementen. U kunt mensen uitnodigen en evenementdetails op Facebook publiceren.
- Info en advertenties: laat hier uw pagina zien. Het toont uw Facebook-advertenties.
- Aanbiedingen: plaats hier deals. Dit is een eenvoudige manier om Facebook-paginabezoekers te krijgen. Bied kortingen aan klanten die je pagina leuk vinden.
- Berichten: uw tijdlijnafbeeldingen en updates worden hier weergegeven.
- Recensies: klanten kunnen u beoordelen en aanbevelen. Paginabeoordelingen worden als eerste getoond. U kunt beoordelingen verbergen, maar ze kunnen u en potentiële consumenten ten goede komen. Recensies vereenvoudigen het doorverwijzen van klanten.
- Diensten: vermeld ze hier. Voeg foto's, beschrijvingen en prijzen toe aan uw expertise.
- Foto's: op het tabblad Afbeelding worden tijdlijnfoto's weergegeven.
- Winkel: voeg hier je benodigdheden toe zodat Facebook-gebruikers ze kunnen kopen. De verkopen worden op uw bankrekening betaald, waardoor e-commerce eenvoudig te proberen is.
Heeft Facebook de 20-tekstregel verwijderd?
Hoewel het vandaag nog steeds een aanbeveling is, wordt het nauwelijks afgedwongen of een rechtvaardiging voor het ronduit afwijzen van advertenties. Het sociale netwerk stemde ermee in om de "20% tekstregel" in 2021 los te laten, tot groot genoegen van marketeers. Marketeers kunnen het tekstniveau van 20% echter niet zomaar negeren; ze moeten er toch rekening mee houden.
Waarom was mijn Facebook Business-account uitgeschakeld?
Omdat uw pagina niet voldoet aan hun communitynormen, is deze uitgeschakeld. Om onze gemeenschap te beschermen, verbiedt Facebook alle groepen of individuen om onze diensten te gebruiken om haat te verspreiden of te versterken. Lees de richtlijnen van de Facebook-community voor meer informatie over de regels van Facebook.
Hoe schakel ik spraakherkenning op Facebook in?
Stappen voor het inschakelen van spraakherkenning:
- Ga naar de pagina met systeemvoorkeuren.
- Schakel over naar toegankelijkheid.
- Kies voice-over uit de opties aan de linkerkant.
- Schakel het selectievakje voice-over inschakelen in door daar te klikken. Het kan nodig zijn dat u bevestigt dat u voice-over wilt inschakelen.
Hoe schakel ik beperkte toegang op Facebook uit?
U kunt kiezen wie toegang moet hebben tot uw inhoud met behulp van de beperkte modus. Gebruik de onderstaande instructies om uit te schakelen wie uw inhoud mag zien als u dit heeft ingeschakeld:
- Ga naar Facebook en log in.
- Klik rechtsboven op de pagina op je profielfoto.
- Selecteer in het menu "Instellingen en privacy".
- Selecteer in het volgende scherm "Instellingen".
- Zoek en selecteer de optie "Privacy" aan de linkerkant.
- Klik op de knop 'Bewerken' naast 'Uw activiteit' in het gedeelte 'Wie kan uw toekomstige berichten zien?' sectie.
- Er verschijnt een vervolgkeuzemenu.
- Selecteer "Openbaar" om alle beperkingen overbodig te maken.
Gerelateerde artikelen
- HOE WERKT FACEBOOK PAY: Volledige gids en alles wat u moet weten
- FACEBOOK BEDRIJFSPAGINA: Betekenis, creatie en kosten
- FACEBOOK PAY: wat het is en hoe het in te stellen.
Referentie
