Uber Technologies, het grootste bedrijf voor het delen van ritten ter wereld, werd opgericht in 2009 en is in korte tijd de meest waardevolle startup ter wereld geworden. Uber begon in juni 2010 met het aanbieden van ritten in San Francisco en vier maanden later sloot het een startfinancieringsronde van $ 1.25 miljoen af. Gig-medewerkers kunnen zich afvragen of Uber-rijden de moeite waard is voor hen, aangezien de verborgen kosten van de industrie blijven stijgen. Werken bij Uber is een goede manier om je inkomen aan te vullen. Het is een van de beste parttime banen in het weekend die er zijn. Is het de moeite waard om voor Uber te rijden? Hoe kun je de klantenservice van Uber krijgen als je onderweg vast komt te zitten? Dat kom je te weten in dit artikel.
Wat is Uber?
Uber is een onafhankelijke taxiservice die chauffeurs inhuurt die hun eigen auto gebruiken terwijl ze de Uber-app op hun mobiele telefoon gebruiken. Passagiers vragen ritten aan via de app door hun ophaal- en afleverlocaties in te voeren en alle betalingen worden gedaan via een vooraf geautoriseerde creditcard in de app. Dus zonder dat je een woord hoeft te zeggen of je portemonnee hoeft te trekken, berekent de Uber-app de afstand en het tarief voor de chauffeur, en maakt hij de betaling over naar de chauffeur via de door jou gekozen betaalmethode. Uber is beschikbaar in meer dan 65 landen en 350 grote steden en stedelijke gebieden wereldwijd en wordt geschat op een waarde van meer dan $ 50 miljard US.
Waarom heet het Uber?
Travis Kalanick en Garrett Camp kwamen op het idee voor UberCab nadat ze de frequente stedelijke frustratie hadden ervaren dat ze tijdens een storm geen taxi konden aanhouden. De naam Uber is geïnspireerd op een Duitse term die 'boven alles' betekent, een fundamenteel principe dat Kalanick en Camp wilden voor hun startup.
Wie is de eigenaar van Uber?
Al deze dochterondernemingen zijn eigendom van Uber Technologies, Inc., met het hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Door middel van een aandelenaankoopregeling zijn werknemers eigenaar van het bedrijf. Travis Kalanick en Garrett Camp zijn mede-oprichters en huidige bestuursleden van Uber.
Uber gebruiken
#1. Download de Uber-app en maak een gratis Uber-account aan
Meld u aan voor een Uber-account na het downloaden van de Uber-app voor uw mobiele apparaten, zoals uw smartphone of tablet. Het is snel, eenvoudig en helemaal gratis!
#2. U kunt het type Uber-auto kiezen dat u wilt, evenals de ophaal- en inleverlocaties.
U hoeft geen taxi aan te houden of er een te ontmoeten in een druk stedelijk gebied; je kiest zelf zowel de ophaal- als de bestemming. Voor extra gemak hebben klanten de mogelijkheid om hun eigen voertuigen te kiezen, of het nu een zuinige low-end sedan is, een SUV of busje voor groepsritten, of een high-end sedan voor een luxere rit.
#3. Houd uw Uber-chauffeur bij, zodat u weet wie u ophaalt en wanneer.
Weet wanneer en wie u ophaalt. Met Uber kunt u de locatie van uw chauffeur en geschatte aankomsttijd volgen, evenals de naam van uw chauffeur, profielfoto, kenteken en autotype. Wanneer uw auto arriveert, zal Uber u hiervan op de hoogte stellen!
Uber-auto's zijn doorgaans sneller en betrouwbaarder dan traditionele taxi's. Als geld besparen echter belangrijker voor je is dan tijd besparen, kun je UberPool proberen. Maak een Uber-rit met een andere Uber-gebruiker die in dezelfde richting reist als jij. U kunt tot de helft besparen op uw tarief als u wacht tot ze voor u worden afgezet.
#5. Gebruik Uber-promoties door uw vrienden naar Uber te verwijzen.
Uber heeft ook een overvloed aan promotionele aanbiedingen waarvan u kunt profiteren om de kosten van het gebruik ervan te verlagen. Sommige zijn van toepassing wanneer u zich aanmeldt voor Uber, terwijl andere van toepassing zijn wanneer u een rit aanvraagt bij Uber. Een paar van je Uber-ritten kunnen zelfs gratis zijn!
#6. Word lid van de Uber-vloot: wees je eigen baas en verdien geld door in je vrije tijd te rijden.
Als u van autorijden houdt en vrije tijd hebt, waarom wordt u dan geen chauffeur-partner van Uber en verdient u geld? Je kunt als Uber-chauffeur werken wanneer het jou uitkomt, zolang je maar voldoet aan een aantal losse quota voor het accepteren van ritten. Je mag ook maar liefst 80% van elk tarief dat je verzamelt houden!
Is het rijden in Uber de moeite waard?
Over het algemeen is rijden voor Uber de moeite waard en blijft het voor veel mensen een winstgevende bijzaak. Rijk wordt je niet met rondrijden in je vrije tijd, maar het is een flexibele manier om je inkomen aan te vullen. Hier volgen vier dingen die u moet weten voordat u voor Uber gaat rijden.
#1. Hoe het is om Uber-chauffeur te zijn
Uber verbindt chauffeurs met passagiers die ritten nodig hebben, en passagiers kunnen ritten bestellen en betalen via de Uber-app. De chauffeur-partners van Uber worden betaald op basis van de lengte van elke rit, inclusief tijd en afstand. Wat veel chauffeurs leuk vinden aan Uber, is dat je je eigen planning kunt bepalen. U kunt rijden wanneer en hoe lang u wilt. Dat wil zeggen, u kunt rijden wanneer u een uur of zes uur extra hebt.
#2. Hoeveel verdienen Uber-chauffeurs?
Het is onmogelijk om te weten hoeveel chauffeurs verdienen, en de beoordelingen van chauffeurs over het salaris variëren enorm. Sommigen zeggen dat chauffeurs $ 8- $ 10 per uur verdienen, terwijl anderen zeggen dat het dichter bij $ 11 - $ 15 ligt. Omdat de beloning van Uber-chauffeurs zo sterk varieert, afhankelijk van de vraag, de locatie, het seizoen en wat er in de wereld gebeurt. Uber-chauffeurs krijgen geen vast uurloon. Wanneer u een bepaald aantal ritten voltooit, biedt Uber u een chauffeurspromotie aan. Als u bijvoorbeeld 20 reizen per week voltooit, kunt u $ 30 extra verdienen. Er zijn ook voordelen aan het rijden tijdens de spitsuren.
#3. Chauffeurskosten
Er zijn enkele kosten die u in uw inkomsten moet opnemen om te begrijpen wat u gaat verdienen en of het de moeite waard is om voor Uber te rijden. Diensten zoals DoorDash en Instacart die on-demand eten bezorgen, zullen allemaal deze kosten met zich meebrengen. De echte kicker is dat uw uitgaven tijdens belastingtijd kunnen worden betaald, dus Uber-chauffeurs moeten hun uitgaven bijhouden.
Everlance is een uitstekende tool om automatisch je kilometers en uitgaven bij te houden. Het houdt alles voor u bij en tijdens belastingtijd kunt u een rapport opstellen om ervoor te zorgen dat u de meest nauwkeurige inhoudingen doet.
#4. Is het veilig om voor Uber te rijden?
Helaas zijn er in het verleden ernstige aanvallen op Uber-chauffeurs geweest, maar dit is een realiteit voor veel soorten werknemers. Uber zet zich in voor de veiligheid van chauffeurs en biedt functies zoals:
- Met 2-way ratings kunt u passagiers screenen voordat u een tarief accepteert.
- Telefoonanonimisering zorgt ervoor dat niemand uw telefoonnummer ooit kent.
- Noodhulpknop
Om deze reden is beroving geen groot probleem voor Uber-chauffeurs. Als pepperspray en stun guns legaal zijn in jouw land, mogen Uber-chauffeurs ze dragen.
Is het rijden voor Uber vanuit veiligheidsoogpunt de moeite waard? Het is helemaal aan jou. Uber heeft veiligheidsvoorzieningen en moedigt chauffeurs aan om dashcams te gebruiken om zichzelf te beschermen. Rijden voor Uber is echt de moeite waard en is niet voor iedereen weggelegd, vooral als je je zorgen maakt over je eigen veiligheid.
Beginnen met autorijden voor Uber
Als je hebt besloten dat Uber iets voor jou is, kun je als volgt beginnen:
#1. Zorg ervoor dat u aan alle vereisten voor Uber-chauffeurs voldoet.
De vereisten voor Uber-chauffeurs zijn als volgt:
- Voldoe aan de minimale rijleeftijd van uw stad. U moet ten minste één jaar rijervaring met een rijbewijs hebben in de Verenigde Staten (3 jaar als u jonger bent dan 25 jaar).
- Een geldig rijbewijs hebben in de Verenigde Staten.
- Gebruik een in aanmerking komende vierdeurs voertuig. De website van Uber heeft een tool om te bepalen of uw voertuig in aanmerking komt, maar de algemene regel is dat het 15 jaar of nieuwer moet zijn (10 jaar of nieuwer in sommige steden)
#2. Meld je aan als Uber-chauffeur.
U kunt zich aanmelden voor Uber en het duurt maar een paar minuten. Uber zal u vragen stellen over uzelf en uw voertuig.
#3. Vereiste documenten distribueren
Om je aanvraag te verwerken, heeft Uber de volgende documentatie nodig, waaronder een bewijs van ingezetenschap van een stad, staat of provincie. Als u van plan bent om met uw eigen auto te rijden, moet u een verzekeringsbewijs overleggen. Je hebt ook het fotoprofiel van je chauffeur nodig.
#4. Ga akkoord met een achtergrondcontrole van een chauffeur
Alle Uber-chauffeurs moeten slagen voor een chauffeursscreening, die een antecedentenonderzoek en een strafrechtelijk antecedentenonderzoek omvat. Dat is alles! Uber beoordeelt uw documenten en neemt per e-mail contact met u op zodra het screeningproces is voltooid. Het kan tot twee weken duren, vooral tijdens het hoogseizoen.
Maakt Uber nu winst?
Ja, de omzet steeg met 72% tot $ 8.34 miljard en de aangepaste winst steeg met $ 516 miljoen, beide boven verwachting. De aandeleninvesteringen van Uber resulteerden echter in een kwartaaltekort van $ 1.2 miljard.
Waarom is Uber anders dan een taxi?
Een belangrijk verschil tussen Uber en taxi's is dat Uber klanten geen kosten in rekening brengt op basis van bewegend of stop-and-go-verkeer, maar taxi's wel. Uber rekent echter wel toeslagen aan (op tijden van de dag of nacht wanneer er meer verkeer of auto's op de weg zijn), vooral tijdens de spitsuren.
Klantenservice voor Uber-chauffeurs en passagiers.
Wil je weten hoe je het beste contact kunt opnemen met de klantenservice van Uber? Dit zijn zonder meer de belangrijkste manieren om in 2022 contact op te nemen met de klantenservice van Uber, evenals aanvullende methoden om uw probleem op te lossen.
Tips om contact op te nemen met het Uber-klantenserviceteam.
#1 Gebruik de app
Als je problemen hebt met je account, een tarief of vragen hebt die niet kunnen worden beantwoord op de ondersteuningswebsite van Uber, kun je het beste hulp krijgen via de in-app-ondersteuning van Uber. U kunt de app ook gebruiken om problemen met een bepaalde reis te melden.
Om contact op te nemen met Uber, ga je helemaal door het helpmenu en als de informatie die ze geven niet nuttig is, kun je contact opnemen via een bericht of een persoonlijke ontmoeting plannen. Als de informatie op de pagina 'Mijn iPhone zegt 'Netwerkfout'' onvoldoende is, ga dan terug naar het vorige scherm en scrol omlaag naar beneden om te zien hoe je contact kunt opnemen met Uber-ondersteuning.
#2: Neem contact op met Uber Support op help.uber.com.
Uber heeft ook een uitgebreide helpsectie online op help.uber.com. Of je nu een rijder, chauffeur, eter (UberEATS-klant) of restauranteigenaar bent, je vindt hier een schat aan nuttige informatie (UberEATS-partner).
Het heeft veel van dezelfde functionaliteit als de app van het stuurprogramma, dus je mist niets als je de voorkeur geeft aan de app. Als u specifieke antwoorden op vragen over chauffeurs wilt vinden, scrolt u omlaag en klikt u op 'Voor partners'.
U kunt daar antwoorden krijgen op vragen over het gebruik van de app, uw account en veelvoorkomende telefoon- of app-problemen.
#3. Ga naar Uber Support tijdens lokale kantooruren.
De klantenservice van Uber biedt persoonlijke ondersteuning bij Greenlight-centra in het hele land. Voor complexere problemen zijn de Greenlight-centra echter de enigen die u kunnen helpen. Als de informatie van de Greenlight Hub niet meteen verschijnt, klikt u op de knop Contact opnemen met Uber.
Uber reageert redelijk goed op Facebook en Twitter. Als je contact wilt opnemen met Uber op Twitter, stuur je een tweet naar @Uber-support met je vraag of probleem. Houd het kort (zoals Twitter vereist) en bombardeer ze niet met berichten. Je kunt binnen kantooruren (DM) een “antwoord” of een “direct message” van Uber verwachten.
Een andere manier om contact op te nemen met Uber is via Facebook. Net als op Twitter kunnen uw opmerkingen openbaar worden gemaakt, wat bedrijven aanmoedigt om snel en volledig te reageren. En als je je verlegen voelt, onderschrijft Uber nu Facebook Messenger. Je krijgt gegarandeerd een reactie. Onthoud dat hoe specifieker en preciezer u kunt zijn bij het stellen van een vraag of het uiten van bezorgdheid, hoe groter de kans is dat u een antwoord krijgt van een echte persoon.
#5: Bel de Uber Hotline
Dail (800) 285-6172 voor kritieke veiligheidsreactie
Dit Uber-klantenservicenummer mag alleen in noodgevallen worden gebruikt. Zorg ervoor dat alle partijen veilig zijn en bel eerst 911 als u onmiddellijk politie of medische hulp nodig heeft. Dit Uber-chauffeursnummer mag alleen worden gebruikt als u een ongeluk krijgt tijdens het rijden of als u een ernstig veiligheids- of beveiligingsprobleem ondervindt.
#6: Bel de Uber-hulplijn
Om Uber op elk gewenst moment te bereiken, belt u (800) 593-7069. Dit is de officiële hulplijn en hoewel er meestal een wachttijd van 1-2 minuten is om met een vertegenwoordiger te spreken, kan de hulp die u hier ontvangt wisselvallig zijn. Je kunt ook contact opnemen met de telefonische ondersteuning van Uber via het helpmenu van de chauffeursapp
Veelgestelde vragen over Uber Worth
Wie is de eigenaar van Uber?
Dara Khosrowshahi is de CEO van Uber, waar hij toezicht houdt op de snelgroeiende activiteiten van het bedrijf in 63 landen en een wereldwijd team van meer dan 22,000 medewerkers leidt.
Verliest Uber geld?
Het herstel van Uber van de pandemie gaat door, maar het lijdt een investeringsverlies van $ 5.6 miljard. De omzet steeg jaar op jaar met 134% in de eerste drie maanden van 2022, terwijl reizen zich verder herstelde.
Hoeveel verdienen Uber-chauffeurs?
Het gemiddelde loon voor Uber-chauffeurs lijkt tussen $ 15 en $ 22 te liggen. Uber-chauffeurs die 20 uur per week werken, verdienen gemiddeld ongeveer $ 370.
Is het de moeite waard om Uber te doen?
Over het algemeen is rijden voor Uber de moeite waard en blijft het voor veel mensen een winstgevende bijzaak. Rijk wordt je niet met rondrijden in je vrije tijd, maar het is een flexibele manier om je inkomen aan te vullen.
Wie is groter Lyft of Uber?
Uber blijft domineren, goed voor 72 procent van alle uitgaven voor ritjes in de Verenigde Staten.
{
"@Context": "https://schema.org",
"@Type": "FAQPage",
"hoofdentiteit": [
{
"@Type": "Vraag",
“naam”: “Van wie is Uber?”,
"GeaccepteerdAnswer": {
"@typ antwoord",
"tekst": "
Dara Khosrowshahi is de CEO van Uber, waar hij toezicht houdt op de snelgroeiende activiteiten van het bedrijf in 63 landen en een wereldwijd team van meer dan 22,000 medewerkers leidt.
"
}
}
, {
"@Type": "Vraag",
“naam”: “Verliest Uber geld?
"
"GeaccepteerdAnswer": {
"@typ antwoord",
"tekst": "
Het herstel van Uber van de pandemie gaat door, maar het lijdt een investeringsverlies van $ 5.6 miljard. De omzet steeg jaar op jaar met 134% in de eerste drie maanden van 2022, terwijl reizen zich verder herstelde.
"
}
}
, {
"@Type": "Vraag",
“naam”: “Hoeveel verdienen Uber-chauffeurs?
"
"GeaccepteerdAnswer": {
"@typ antwoord",
"tekst": "
Het gemiddelde loon voor Uber-chauffeurs lijkt tussen $ 15 en $ 22 te liggen. Uber-chauffeurs die 20 uur per week werken, verdienen gemiddeld ongeveer $ 370.
"
}
}
, {
"@Type": "Vraag",
“naam”: “Is het de moeite waard om Uber te gebruiken?
"
"GeaccepteerdAnswer": {
"@typ antwoord",
"tekst": "
Over het algemeen is rijden voor Uber de moeite waard en blijft het voor veel mensen een winstgevende bijzaak. Rijk wordt je niet met rondrijden in je vrije tijd, maar het is een flexibele manier om je inkomen aan te vullen.
"
}
}
, {
"@Type": "Vraag",
“naam”: “Wie is groter Lyft of Uber?
"
"GeaccepteerdAnswer": {
"@typ antwoord",
"tekst": "
Uber blijft domineren, goed voor 72 procent van alle uitgaven voor ritjes in de Verenigde Staten.
"
}
}
] }
Gerelateerde artikelen
- BESTE AUTOVERZEKERINGSMAATSCHAPPIJEN BEOORDELINGEN
- Beste zakelijke ideeën om meteen geld te verdienen: meer dan 40 ideeën en bedrijfsplannen
- Liquide middelen: zijn aandelen een liquide actief? Betekenis en praktische voorbeelden
- ZAKELIJKE SAMENWERKING: soorten, voordelen en voorbeelden (+ gratis en betaalde software-opties)
- Dynamische prijsstrategie en algoritmen met voorbeelden
