Naarmate meer bedrijven naar de cloud migreren, is het hebben van een zakelijk VoIP-telefoonnummer van cruciaal belang geworden voor het runnen van een moderne organisatie. Het werkt net als een conventionele zakelijke telefoonlijn, zodat u conferentiegesprekken kunt houden, sms-berichten naar klanten kunt sturen en meer. VoIP-technologie in het algemeen, en op de cloud gebaseerde virtuele telefoonsystemen in het bijzonder, veranderen de zakelijke communicatie. Hier is alles wat u moet weten over een VoIP- en niet-VoIP-telefoonnummer en hoe het werkt.
Wat is een VoIP-nummer?
VoIP-nummers (Voice over Internet Protocol) zijn in wezen virtuele telefoonnummers. U gebruikt het net als een gewoon telefoonnummer, maar met VoIP-nummers kunt u bellen via internet.
Dit betekent dat u VoIP-gesprekken kunt voeren vanaf elk apparaat dat verbinding kan maken met internet (mobiele telefoon, computer, softphone, bureautelefoon, noem maar op). Het nummer is ook niet gekoppeld aan een specifiek apparaat of geografisch gebied.
Hoe werkt VoIP?
VoIP werkt door oproepen via internet te routeren. In tegenstelling tot traditionele telefoondiensten, waarbij oproepen via het lokale telefoonbedrijf moeten worden geleid, is VoIP-telefoonservice toegankelijk via elke breedbandverbinding. VoIP gebruikt deze technologie om oproepen langs het meest efficiënte pad te routeren.
VoIP omvat ook aanvullende communicatiemiddelen, zoals chatten en sms'en. De eigenaar van een bedrijf kan VoIP-telefoonnummers kiezen voor zijn werknemers, zelfs als ze thuiswerken.
Een typische telefoonlijn wordt door VoIP achterhaald voor zowel commercieel als huishoudelijk gebruik.
VoIP-telefoonnummer versus vaste lijn
De transmissiemodus van de twee technologieën is niet hetzelfde. Een VoIP-telefoonnummer is niet gebonden aan een specifieke locatie, terwijl een traditioneel telefoonnummer dat wel is.
Ook zijn de onderliggende technologieën enorm verschillend. Een normaal vast nummer wordt verzonden via koperen telefoonlijnen. Om te bellen maakt een VoIP-nummer gebruik van datanetwerken zoals internet en bedrijfsinterne LAN's (Local Area Networks).
Hoe kom ik aan een VoIP-telefoonnummer?
- Kies een VoIP-serviceprovider.
- Onderzoek uw internetverbinding.
- Kies een VoIP-abonnement met de mogelijkheden die u nodig heeft.
- Kies de apparaten die u wilt gebruiken.
- Meld u aan voor uw VoIP-service.
VoIP-telefoonservicebedrijven die VoIP-serviceplannen aanbieden, kunnen u een VoIP-telefoonnummer geven. De meeste opties zijn goedkoper dan een mobiele telefoon of traditionele telefoondienst.
Hierdoor kunt u uw kosten tot wel 60% verlagen, terwijl u nog steeds toegang krijgt tot vele extra mogelijkheden die alleen VoIP u kan bieden.
Je hebt vast al telefoonnummers. Ze zijn compatibel met VoIP. De Federal Communications Commission steunt uw recht om dit te doen (FCC). Je hebt het recht om je telefoonnummer over te dragen naar elke provider. Dit staat bekend als nummerbehoud. Telefoonnummers kunnen worden overgedragen van uw mobiele telefoon, Google Voice, kabel-/telefoonmaatschappij of zelfs een concurrerende VoIP-serviceprovider.
U kunt nieuwe nummers kiezen of bestaande nummers gebruiken. Dat is allemaal aan jou. Voor elk abonnement omvat Nextiva gratis portering en installatie. Plannen voor de zakelijke telefoonservice van Nextiva beginnen bij $ 20 per maand.
Als u klaar bent om over te stappen op VoIP-telefoonservice, zijn er een paar stappen die u moet nemen om uw virtuele telefoonsysteem in te stellen. Controleer eerst of je een goede internetverbinding hebt.
Selecteer vervolgens het VoIP-abonnement dat het beste aansluit bij de behoeften van uw bedrijf, bevestig uw VoIP-telefoonnummers en selecteer optionele VoIP-toestellen. Daarna kunt u direct aan de slag met uw VoIP-systeem op uw computer of smartphone.
Waarom zou ik een VoIP-nummer kopen?
Een VoIP-telefoonsysteem heeft verschillende voordelen die traditionele telefoonsystemen niet hebben. U bespaart geld, heeft meer flexibiliteit, bent betrouwbaarder en heeft een kristalheldere gesprekskwaliteit.
#1. lagere prijs
VoIP-nummers gebruiken uw internetverbinding in plaats van een telefoonlijn. Zelfs met de maandelijkse kosten zijn de kosten lager dan die van een regulier telefoonsysteem.
U krijgt ook toegang tot een hele reeks premiumdiensten als onderdeel van de maandelijkse vergoeding. Dit bevat al uw favoriete functies, zoals een automatische assistent, telefoonwachtrijen, intelligent doorschakelen van oproepen en telefonische vergaderingen met één klik, die uw bedrijf nodig heeft. Bovendien kunt u gratis een gratis VoIP-nummer krijgen.
#2. Makkelijker bereikbaar
Om te bellen heeft een VoIP-telefoonsysteem geen fysieke locatie nodig. Het gemak komt voort uit een consistente internetverbinding. Dit maakt conversatie in het hele land of halverwege de wereld mogelijk.
VoIP verbruikt niet veel bandbreedte. Zelfs een trage verbinding van 10 MB kan 100 oproepen tegelijk verwerken. Met de ontwikkelingen in de LTE-technologie kunt u uw smartphone gebruiken om betrouwbaar te bellen en gebeld te worden.
Hoewel bekabelde verbindingen de voorkeur hebben, zou een robuust wifi-signaal moeten volstaan.
#3. Groter aanpassingsvermogen
Een VoIP-netwerk biedt veel flexibiliteit. Het toevoegen van meerdere telefoons aan een bestaand systeem is beperkt bij gebruik van een privé, intern telefoonnetwerk. U wordt alleen beperkt door uw bandbreedte terwijl u een VoIP-netwerk gebruikt, waarmee u honderden gesprekken kunt voeren terwijl u verschillende gangbare breedbandplannen gebruikt.
Een ander kenmerk dat VoIP-telefoons veelzijdig maakt, is hun vermogen om met elk apparaat te werken. Deze zullen compatibel zijn met desktops, tablets en VoIP-telefoons. De meeste VoIP-telefoons bevatten randapparatuur om u te helpen efficiënter te werken, zoals bedrade of draadloze hoofdtelefoons. Als u absoluut een klassieke telefoon moet hebben, kunt u deze altijd achteraf uitrusten met een Analoge Telefoon Adapter (ATA).
Met een ATA kan traditionele telefoonapparatuur worden gebruikt op een volledig digitaal VoIP-netwerk. Het werkt gewoon nadat je het hebt ingesteld.
#4. Verbeterde spraakkwaliteit
De spraakkwaliteit zou beter zijn dan een normale telefoonverbinding met een betrouwbare internetverbinding en hoge bandbreedte. Wat maakt dit mogelijk?
VoIP maakt gebruik van geavanceerde geluidscompressietechnologie die bekend staat als "codecs" om geluid digitaal om te zetten, wazigheid en ruis in de lijn te verwijderen en het via internet te verzenden. De G.722-codec biedt twee keer zoveel bandbreedte als een analoog telefoongesprek, wat resulteert in een helderder gesprek. Zo zorgt VoIP voor hoogwaardige gesprekken.
In het ongebruikelijke geval van beperkte bandbreedte valt het gesprek elegant terug naar normale kwaliteit zonder uw tussenkomst. Dat gaat automatisch. Als je iemand belt via het standaard telefoonsysteem, klinkt het gesprek nog steeds goed, maar is het misschien niet in full HD.
#5. Meerdere apparaten
Een van de meest voordelige functies is de mogelijkheid om meerdere apparaten te gebruiken met één virtueel nummer. Met een VoIP-nummer dat is toegewezen aan een persoon in plaats van aan een locatie, kunnen gebruikers dat nummer overal mee naartoe nemen en vanaf elk apparaat toegang krijgen tot hun account.
Na het inloggen kunnen klanten bellen met een VoIP-compatibele persoonlijke of zakelijke laptop, computer of mobiele telefoon. Indien de gebruiker dat wenst, kunnen deze virtuele telefoons ook worden geconfigureerd om oproepen door te schakelen naar verschillende telefoonnummers.
Vergeet niet dat u met VoIP de gespreksroutering altijd kunt regelen zoals u dat wilt. Als u inkomende oproepen naar een verkoopteam wilt doorsturen, kunnen alle of sommige telefoons tegelijkertijd overgaan.
De mogelijkheid om verschillende toestellen te gebruiken met één telefoonnummer geeft de gebruiker een ongeëvenaarde flexibiliteit.
#6. Netnummer selectie
In tegenstelling tot traditionele telefoons kunt u een netnummer voor uw VoIP-telefoonnummer selecteren dat niet in uw stad of staat ligt. Met deze functie kan een particulier of bedrijfseigenaar een netnummer naar keuze bellen zonder interlokale kosten.
Dit betekent ook dat bedrijfseigenaren een lokaal telefoonnummer kunnen krijgen om geloofwaardigheid op te bouwen. Dit kan handig zijn voor bedrijven met meerdere vestigingen. Het kan ook handig zijn voor mensen die veel lokale nummers naar hetzelfde adres willen laten routeren.
Maar als het netnummer van de telefoon voor een bepaalde stad is, zoals Los Angeles, terwijl de VoIP-telefoon zich in New York bevindt, belt u in feite vanuit Los Angeles. De locatie van waaruit u belt, is niet langer een probleem.
#7. Nummer mobiliteit
Telefoons zijn niet meer vast. Vroeger werd bij elke verhuizing contact opgenomen met de telefoonmaatschappij om het nieuwe nummer op het nieuwe adres te wijzigen. Meestal was er een servicetechnicus nodig om de nieuwe telefoons te installeren.
Maar overdraagbaarheid van VoIP-nummers is een andere optie die elke ondernemer tijd kan besparen. De VoIP-telefoon kan hetzelfde telefoonnummer gebruiken, ongeacht de locatie. Het enige dat nodig is, is een consistente IP-connectiviteit.
Nummerportabiliteit betekent dat als een bedrijf besluit om over te stappen op VoIP, het telefoonnummer niet hoeft te worden gewijzigd. Het is niet nodig om de website, visitekaartjes of marketingmateriaal bij te werken. Zet je oude telefoonnummer over en ga gewoon door!
#8. Gratis telefoonnummers
Gratis nummers zijn niet langer beperkt tot grote bedrijven. Met het gebruik van VoIP-nummers kunnen kleine en middelgrote ondernemingen nu gratis worden gebeld. Hoewel het per provider verschilt, bieden de meeste gratis of zeer goedkope gratis bellen.
Gratis bellen kan een bedrijf ten goede komen door de perceptie weg te nemen dat het beperkt is tot een enkel geografisch gebied. Omdat verschillende VoIP-nummers op verschillende apparaten kunnen overgaan, kunnen deze gratis gesprekken vooral naar uw telefoon of computer worden doorgeschakeld.
Hoe u uzelf kunt beschermen tegen VoIP-fraude
Ondanks het feit dat VoIP-technologie eenvoudig te gebruiken en goedkoop te onderhouden is, is deze moderne zakelijke telefoonoplossing kwetsbaar voor fraude.
Het probleem met VoIP-nummertrucs is de moeilijkheid om het gesprek te traceren. U kunt het slachtoffer worden van VoIP-fraude als u niet weet wat u moet zoeken of verwachten van een VoIP-oplichter.
Zoek een VoIP-leverancier die gespreksversleuteling via TLS en SRTP aanbiedt. Dit zorgt voor het hoogste niveau van privacy en prestaties bij elk VoIP-gesprek.
Vishing (VoIP-phishing)
Dit is een soort telefoonzwendel die bekend staat als 'voice phishing' of 'VoIP phishing'. Het bedrog begint met het verschijnen van een echte beller-ID met een geldig telefoonnummer van een bekende en vertrouwde bron.
De oplichter probeert vervolgens de onoplettende ontvanger over te halen om essentiële persoonlijke en financiële details vrij te geven.
Bellers zullen vaak op twee cruciale kenmerken jagen om de informatie te verkrijgen die ze nodig hebben: iemands angst en financiële zekerheid. Deze fraude is effectiever omdat consumenten vaak denken dat nummerherkenning mogelijk is zonder te beseffen dat deze kan worden gemanipuleerd.
Hoe jezelf te beschermen
Aanvallen met VoIP-telefoonfraude zijn complex, waardoor het moeilijk is onderscheid te maken tussen legale oproepen en pogingen tot identiteitsdiefstal. Hier zijn enkele maatregelen om u te helpen uzelf tegen deze indringers te beschermen:
- Ga er nooit vanuit dat elke oproep afkomstig is van een goede bron en blijf op de hoogte van de laatste zwendelpraktijken.
- Geef geen gevoelige informatie over de telefoon, tenzij u het gesprek start.
- Beveiligingsexperts raden aan om uw inloggegevens voor alle apparaten één keer per maand te wijzigen.
- Bel nooit telefoonnummers die in ongevraagde e-mails staan.
- Als u niet zeker weet wie er belt, laat de beller dan een bericht achter op uw voicemail.
Het goede nieuws is dat succesvolle VoIP-fraude-aanvallen vrij ongebruikelijk zijn. U moet waakzaam zijn tegen de dreiging of het risico dat uw klantenlijst per ongeluk lekt.
Hoe kan ik bepalen wie de eigenaar is van een telefoonnummer als het een VoIP-gesprek is?
VoIP-telefoons zijn de standaard geworden voor alle ondernemingen over de hele wereld. Het gemak om iedereen ter wereld via internet te kunnen bellen, is gewoonweg niet te evenaren. Maar bij het gebruik van VoIP voor oproepen is er een typisch probleem. Hoe spoor je de eigenaren van niet-identificeerbare nummers op?
Wanneer anonieme bellers uw VoIP-nummer bellen, ziet u alleen hun beller-ID. Deze afwezigheid van informatie kan het moeilijk maken om te bepalen wie uw werktelefoons belt. Is het een klant of een spam-beller die uw telefoonnummer heeft verkregen? Als gevolg hiervan ontstaat het probleem om het nummer naar de eigenaar te moeten traceren om erachter te komen hoe ermee om te gaan. Als het om VoIP-gesprekken gaat, zijn er gelukkig verschillende methoden om de eigenaar van een nummer te traceren.
#1. VoIP-serviceprovider
De VoIP-serviceprovider is een manier om de eigenaar van een niet-geïdentificeerd VoIP-nummer op te sporen. Het enige dat u hoeft te doen, is de nummerweergave en het tijdstip van de oproep opschrijven. Bel daarna uw VoIP-provider en geef de vereiste gegevens door. Zij kunnen namens u de eigenaar van dat telefoonnummer vinden. Er zit echter één fout in deze strategie. De beller die u zoekt, moet een geregistreerde beller-ID hebben of een IP-adres dat wordt gebruikt voor oproepen. Het is moeilijker om ze te volgen als ze een derde partij of een nep IP-adres hebben gebruikt om te bellen.
#2. Reverse Phone-detective
Deze strategie maakt gebruik van veel online programma's om de eigenaar van de telefoonlijn op te sporen. Er zijn verschillende gratis reverse phone detectives online beschikbaar. Doorgaans hoeft u alleen de beller-ID in een zoekmachine in te voeren om binnen enkele seconden de eigenaar te vinden. Omgekeerd zoeken op internet is niet alleen voor VoIP. U kunt ze zelfs gebruiken om vaste oproepen te volgen die alleen een nummer weergeven.
#3. Toepassing van hardphone- of softphone-pakketanalysatoren
Een pakketanalysator kan worden gebruikt om een VoIP-nummer te traceren wanneer deze is verbonden met een proxy of server en een Session Initiation Protocol (SIP) hardphone of softphone gebruikt. Het hangt er simpelweg van af of u bent verbonden via een proxy of een server.
Hardtelefoons
Gebruik de pakketanalysator op uw lokale netwerk of server om te filteren op hardphone IP en SIP. U kunt het nummer handmatig traceren als u toegang hebt tot een Internet Telephony Service Provider (ITSP)-server door een Secure Shell-client (SSH) te downloaden en een traceeropdracht uit te voeren.
Softphones
Bij gebruik van een softphone moet een pakketanalysator (zoals Wireshark) op het apparaat zijn geïnstalleerd. U kunt ze gebruiken om een SIP-filter toe te passen op uw oproepen. Om het filter effectief toe te passen, selecteert u het veld "VAN" in de keuze van het uitnodigingspakket. Als u dit ophangt, ziet u het IP-adres en de naam van de persoon die heeft gebeld.
#4. Uw apparaat wijzigen om de naam van de VoIP-beller-ID weer te geven
Als u het originele nummer heeft, wordt het opsporen van de eigenaar van een VoIP-nummer een stuk eenvoudiger. De meeste systemen geven echter niet het volledige nummer weer. VoIP-nummers bestaan uit twee delen:
De eerste is de beller-ID, het nummer dat u bij alle gewone oproepen ziet.
De tweede is de naam van de beller-ID (CNAM), die niet door de meeste telefoonterminals wordt weergegeven.
Om het volledige nummer te verkrijgen, moet u uw telefoon configureren om zowel de ID-naam als de CNAM weer te geven.
Gelukkig zijn er verschillende services, zoals CallerID.com, die u helpen bij het configureren van uw smartphone om het hele nummer weer te geven. Ze laten zien hoe u een externe query kunt maken om deze aan de database toe te voegen, waardoor uw telefoon wordt gewijzigd om zowel de ID-naam als de CNAM weer te geven. Het querytype kan systeemgerelateerd zijn (bijvoorbeeld SIP/SS7) of Json/Ajax. Een query voor dat nummer zou eenvoudig te maken zijn voor mensen met programmeerexpertise. Eenmaal geïmplementeerd, zouden beller-ID-namen worden geretourneerd zolang ze in de database stonden.
#5. Toepassing van het VoIP-adresdomein
Een VoIP-adres heeft doorgaans een van de volgende indelingen: [e-mail beveiligd], [e-mail beveiligd], [e-mail beveiligd], enzovoort. Uw telefoon registreert alle inkomende oproepen. Ofwel als het toegewezen nummer of als het hierboven weergegeven VoIP-adres. U kunt het opgegeven IP-adres eenvoudig herleiden naar de telefoon die u oorspronkelijk heeft gebeld met behulp van de domeinnaam.
U kunt uiteindelijk elk gesprek traceren, maar de manier waarop u dat doet, verschilt. Het komt allemaal neer op waartoe u toegang hebt, en u heeft nu een betere kennis van wat u kunt gebruiken. Je hebt alle hierboven genoemde manieren, maar houd er rekening mee dat als er een ernstig scenario is, de autoriteiten andere methoden kunnen gebruiken om deze communicatie te volgen.
Wat is een niet-VoIP-telefoonnummer?
Serviceproviders voorzien consumenten van niet-VoIP-nummers, ook wel SIM-nummers of vaste nummers genoemd. Deze nummers werken zonder internetverbinding. Nummers zonder VoIP zijn geografisch beperkt. Een simkaart van een Afrikaanse ISP werkt niet in het VK. Roaming kan hierbij helpen, maar het kan kostbaar zijn. Maar omdat onze nummeraanbieders er zijn, kunnen wij zulke nummers geven en kunnen zij berichten van lokale diensten accepteren. Omdat deze nummers niet roamen, zijn ze niet onderworpen aan geografische beperkingen opgelegd door serviceproviders.
Hoe kan ik een niet-VoIP-telefoonnummer krijgen voor sms-verificatie?
Het antwoord op deze vraag is eenvoudig. Bezoek gewoon de websites die deze nummers leveren. Helaas zijn velen van hen oplichters of wederverkopers, en het nummer dat u hebt gekocht, is mogelijk al in gebruik. En omdat het ons doel is om fraude in uw richting te voorkomen, bieden wij onze diensten aan. Met SMS-MAN kunt u een niet-voip-nummer kopen en u succesvol registreren voor de dienst waarvoor u een account wilt aanmaken. Het gebruik van een niet-voip-nummer helpt ook om identiteitsdiefstal te voorkomen, omdat het nummer niet gekoppeld is aan uw persoonlijke gegevens. In dit artikel laten we zien hoe eenvoudig en snel het is om een non-voip nummer te krijgen.
Is VOIP een echt telefoonnummer?
Een VoIP-nummer is een legitiem telefoonnummer dat werkt via een internetverbinding. Voice Over IP-telefoonnummers worden toegewezen aan gebruikers in plaats van werkelijke locaties.
Kan ik een VoIP-nummer op een mobiele telefoon krijgen?
U kunt uw VoIP-nummer vanaf elke locatie gebruiken door een VoIP-telefoonapp te downloaden die op elk mobiel apparaat of elke desktopcomputer werkt.
Hebben VoIP-telefoons een simkaart nodig?
VoIP-gesprekken zijn niet afhankelijk van een serviceprovider en vereisen geen simkaart.
Hoe maken VoIP-telefoons verbinding?
Voice over IP is een technologie die uw stem omzet in een digitaal signaal, deze comprimeert en over het internet verzendt. Het gesprek wordt tussen alle deelnemers tot stand gebracht door een VoIP-serviceprovider. De digitale gegevens worden vervolgens aan de ontvangende kant gedecomprimeerd tot het geluid dat je hoort via je smartphone of speakerphone.
Samenvatten
Met VoIP krijgt u uitzonderlijke waarde, ongeacht de nummers die u kiest. Telefoon- en kabelbedrijven kunnen gewoon niet concurreren met de functies en mogelijkheden die VoIP bedrijfseigenaars biedt.
En het gaat niet alleen om het geld. Pak de telefoon en bel de hulplijn. Hoe lang moet je in de wacht staan? Hoe goed geïnformeerd en vriendelijk is het personeel? Deze overwegingen zijn van cruciaal belang omdat u zich niet de hele dag zorgen hoeft te maken over uw telefoonsysteem.
Gerelateerde artikelen
- De top 10 VOIP ZAKELIJKE TELEFOONSYSTEMEN in 2023 (bijgewerkt)
- BESTE ZAKELIJKE TELEFOONSYSTEMEN: 2023 Beste beoordelingen van zakelijke telefoonsystemen (bijgewerkt)
- CLOUDGEBASEERDE TELEFOONSYSTEMEN VOOR KLEINE BEDRIJVEN in 2023 (bijgewerkt)
- 7+ Beste ZAKELIJKE TELEFOONSYSTEMEN INTERNET in 2023
Referenties
