Als een lener zijn schulden niet kan betalen of de geplande leningbetalingen niet kan doen, wordt zijn achterstalligheid gemeld aan het kredietbureau. Hun kredietgeschiedenis zal worden geschaad en hun schulden, inclusief medische rekeningen en energierekeningen, zullen binnen drie tot zes maanden na wanbetaling worden overgedragen aan een incassobureau of incassobureau. Hier leggen we de taken van een incassobureau uit, inclusief het salarisbereik en hoe u kunt omgaan met intimidatie door een incassobureau.
Wat is een Bill Collector?
Een incassobureau is een bedrijf of organisatie dat achterstallige rekeningen terugvordert. Veel incassobureaus worden ingehuurd door bedrijven die geld schuldig zijn aan debiteuren, en ze werken voor een vergoeding of een percentage van het totale geïnde bedrag. Sommige incassobureaus zijn schuldkopers; deze bedrijven kopen schulden voor een fractie van de nominale waarde en proberen vervolgens het volledige bedrag te innen.
Een incassobureau is een andere naam voor een incassobureau.
Bedrijven vinden dat het inhuren van een incassobureau om onbetaalde schulden terug te vorderen goedkoper is dan het rechtstreeks achtervolgen van klanten. De incassant beschikt over de tools en middelen die nodig zijn om een debiteur te lokaliseren, ongeacht of deze van locatie of telefoonnummer is veranderd.
Wat is de taak van een incassobureau?
Een incassobureau probeert achterstallige rekeningen te innen. Ze onderhandelen over afbetalingsplannen met debiteuren en helpen hen bij het vinden van oplossingen om het betalen van hun achterstallige rekeningen beter beheersbaar te maken.
Verantwoordelijkheden van een Bill Collector
Factuurverzamelaars doen meestal het volgende:
- Zoek consumenten en bedrijven met achterstallige rekeningen.
- Lokaliseer consumenten met een onjuist adres door gebruik te maken van internet, het postkantoor, kredietbureaus of buren - een proces dat bekend staat als "skip tracing".
- Informeer debiteuren over een achterstallige rekening en probeer een betalingsregeling te treffen.
- Leg indien nodig de voorwaarden van de verkoop of het contract uit aan de schuldenaar.
- Leer de redenen voor de achterstallige rekeningen, die zullen helpen bij de onderhandelingen.
- Indien nodig, kredietadvies geven of een consument doorverwijzen naar een schuldhulpverlener.
Incassobureaus nemen meestal telefonisch contact op met debiteuren, maar ze kunnen ook per post contact met hen opnemen. Ze gebruiken computersystemen om contactgegevens bij te werken en eerdere incassopogingen bij een specifieke debiteur bij te houden. Het bijhouden van deze gegevens kan nuttig zijn voor verzamelaars bij toekomstige onderhandelingen.
De primaire verantwoordelijkheid van een incassobureau is het vinden van een oplossing die acceptabel is voor de schuldenaar en tegelijkertijd de betaling aan de schuldeiser maximaliseert. Luisteren naar de schuldenaar en zijn of haar zorgen wegnemen, kan de incassant helpen bij het onderhandelen over een oplossing.
Nadat de incassant en de debiteur overeenstemming hebben bereikt over een afbetalingsplan, volgt de incassant regelmatig op om ervoor te zorgen dat de debiteur op tijd betaalt. Als de schuldenaar niet betaalt, stuurt de incassant een verklaring naar de schuldeiser, die de mogelijkheid heeft om gerechtelijke stappen te ondernemen. In extreme gevallen kan deze juridische actie het retourneren van goederen of het stopzetten van de service omvatten.
Hoe u een baan kunt krijgen als Bill Collector
Verzamelaars zijn meestal verplicht om een middelbare school diploma te hebben. Het is gebruikelijk om een paar maanden on-the-job training te krijgen.
Bill Verzamelaar Onderwijs
De meeste rekeningverzamelaars moeten een middelbare schooldiploma hebben, maar sommige werkgevers geven de voorkeur aan kandidaten die een aantal hbo-cursussen hebben gevolgd. Communicatie, boekhouding en basiscomputercursussen zijn slechts enkele voorbeelden van lessen die u op weg helpen op dit gebied.
Bill Collector-opleiding
Nadat ze zijn aangenomen, krijgen verzamelaars doorgaans on-the-job training. Het leren gebruiken van computersoftware maakt deel uit van de training, evenals instructies over federale incassowetten (de Fair Debt Collection Practices Act) en staatsincassoregels. Verzamelaars kunnen ook onderhandelingsvaardigheden leren.
Belangrijke kenmerken van Bill Collectors
Luistervaardigheid: Bij het onderhandelen over een afbetalingsplan moeten incassanten goed letten op wat debiteuren zeggen. Door meer te weten te komen over de specifieke situatie van de debiteuren en hoe ze in de schulden zijn geraakt, kunnen incassanten oplossingen voorstellen.
Onderhandelingsvaardigheden: De primaire verantwoordelijkheden van een incassant zijn het bijleggen van de verschillen tussen twee partijen (de schuldenaar en de schuldeiser) en het bieden van een oplossing die voor beide partijen acceptabel is.
Communicatieve vaardigheden: Incassanten moeten met debiteuren kunnen communiceren om hun opties uit te leggen en ervoor te zorgen dat ze volledig begrijpen wat er wordt gezegd.
Hoe ziet het salaris van een Bill Collector eruit?
Een rekeningverzamelaar verdient een gemiddeld jaarsalaris van $ 37,700. Het mediaanloon is het loon waartegen de helft van de arbeiders in een bepaald beroep meer verdiende en de andere helft minder verdiende. De laagste 10% verdiende minder dan $ 28,820, terwijl de hoogste 10% meer verdiende dan $ 59,360.
Hieronder volgen de mediane jaarlonen voor incassobureaus in de topsectoren waarin ze werken:
- $ 46,100 voor bedrijfs- en ondernemingsbeheer
- $ 38,260 voor professionele, wetenschappelijke en technische diensten
- $ 38,190 voor gezondheidszorg en sociale bijstand
- $ 38,050 voor kredietbemiddeling en aanverwante activiteiten
- $ 34,030 voor zakelijke ondersteunende diensten
Hoe ga je om met een incassobureau voor medische rekeningen?
Medische schulden, hoe groot of klein ook, kunnen een impact hebben op uw financiën. Hier zijn enkele suggesties voor het omgaan met een verzamelaar van medische rekeningen.
#1. Informatie verkrijgen
Wanneer een incassobureau contact met u opneemt, kan uw eerste reactie zijn om de schuld te betalen. Maak deze fout niet. Honderdduizenden vorderingen worden door deze incassobureaus afgehandeld. Er ontstaan fouten. Ook zijn er veel frauduleuze incassobureaus die niet bevoegd zijn om medische vorderingen te incasseren.
#2. Bescherm uw krediet en identiteit.
U wilt niet de schuld van iemand anders of de verkeerde instantie betalen. Doe wat onderzoek om dit te voorkomen.
Begin met onderzoek te doen naar het incassobureau. Controleer of het bureau wettelijk is toegestaan om in uw land actief te zijn. De meeste staten eisen dat incassobureaus een vergunning krijgen. Vraag informatie aan de medische incassobureau, zoals hun naam, naam van het bureau, adres, telefoonnummer van het bedrijf en licentienummer.
U dient dan contact op te nemen met uw overheidsinstantie om ervoor te zorgen dat deze informatie correct is. Het is ook een goed idee om rechtstreeks contact op te nemen met het incassobureau om er zeker van te zijn dat de incassobureau die contact met u opneemt, voor hen werkt.
Ten tweede, informeer naar de schuld bij de verzamelaar. Bepaal de exacte naam op de schuld, de zorgverlener en de datum van de diensten. Deze informatie kan u helpen bepalen of de schuld al dan niet van u is.
#3. Vraag schuldverificatie aan
Als u denkt dat de medische schuld niet van u is, moet u een geschil indienen. Als u daarentegen denkt dat de schuld van u is, ga dan een stap verder. Vraag de geneeskundig incassobureau om u een gespecificeerde lijst met codering toe te sturen. U heeft wettelijk recht op deze informatie. Als de medische verzamelaar deze informatie niet kan verstrekken, probeer dan rechtstreeks contact op te nemen met de zorgverlener.
Wanneer u dit rapport ontvangt, controleert u nogmaals of de vermelde namen, datums en diensten correct zijn. U kunt ook een schadehistoriekrapport opvragen bij uw verzekeringsmaatschappij. Deze informatie kan onthullen of de verzekeringsmaatschappij al dan niet voor deze diensten heeft betaald.
Houd er ook rekening mee dat minderjarigen in de meeste staten geen wettelijke contracten mogen aangaan. Dit betekent dat ze in veel gevallen niet aansprakelijk zijn voor medische schulden die ze hebben gemaakt toen ze minderjarig waren. Als u minderjarig was op het moment dat deze schuld ontstond, moet u een geschil indienen.
#4. Maak een geschil
Als u van mening bent dat de medische schuld niet klopt of niet van u is, heeft u het recht om een geschil aan te spannen, maar u moet wel snel handelen. De wet geeft u slechts 30 dagen vanaf het eerste contact om een geschil in te dienen. Leg uit waarom u denkt dat de schuld niet van u is, noteer eventuele fouten die u hebt ontdekt en verstrek eventuele documentatie in uw geschil.
Als u klaar bent, maakt u een kopie van uw brief en eventuele back-upinformatie voordat u deze per aangetekende post verstuurt. Zodra het incassobureau uw brief heeft ontvangen, moeten zij alle contact met u beëindigen en een onderzoek instellen naar uw reactie. Ook moeten zij u schriftelijk op de hoogte stellen van de bevindingen van het onderzoek.
Als het bureau de schuld niet kan verifiëren, moet het incassotraject worden stopgezet. Als ze daarentegen ontdekken dat de schuld van u is, kunnen ze contact met u blijven opnemen.
#5. Zorg ervoor dat het wordt vermeld als medische schuld.
Medische schulden kunnen van invloed zijn op uw credit score. Vraag een kopie van uw kredietrapporten aan om de impact te bepalen. Elk jaar heeft u recht op één gratis exemplaar van uw kredietrapport van elk van de drie grote kredietbeoordelingsbureaus: TransUnion, Equifax en Experian.
Wanneer u uw kredietrapporten ontvangt, controleert u de informatie nogmaals. U moet er ook voor zorgen dat de schuld wordt vermeld als medische schuld bij de kredietinformatiebureaus. Dit is een kritieke factor omdat rapporterende instanties medische schulden anders moeten behandelen. Hoe?
Medische schulden die volledig zijn betaald, worden uit uw kredietrapport verwijderd. Kredietinformatiebureaus zullen medische schulden van de kredietrapporten van individuen verwijderen zodra deze volledig zijn betaald, te beginnen in 2022.
Voordat medische schulden worden vermeld, zullen kredietbeoordelingsbureaus wachten. Kredietinformatiebureaus zullen nu zes maanden tot een jaar wachten met het opnemen van medische schulden in kredietrapporten.
Alleen grote medische schulden worden vermeld door kredietbeoordelingsbureaus. Kredietinformatiebureaus zullen vanaf 500 geen medische schuld van minder dan $ 2023 meer vermelden op kredietrapporten.
Ondanks deze veranderingen kan een medische schuld nog steeds een impact hebben op uw krediet. Zelfs een iets lagere kredietscore kan uw vermogen verminderen om een creditcard te krijgen, een persoonlijke lening te krijgen of een huis te kopen.
Als u fouten in uw kredietrapport ontdekt, zoals een medische schuld die niet als zodanig wordt vermeld, dien dan een geschil in bij het kredietbeoordelingsbureau. U kunt het kredietbeoordelingsbureau een brief sturen waarin u de fout uitlegt, waarom u denkt dat deze onjuist is en elk bewijs dat u van de fout hebt.
#6. Begrijp uw rechten
Het belangrijkste om te onthouden bij het omgaan met medische incassobureaus is om uw rechten te begrijpen. Lees meer over de regels die medische incassobureaus in uw staat moeten volgen. Het is ook van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de schuld van jou is. Als de vordering niet van u is of het incassobureau u geen gespecificeerde lijst kan geven, dien dan altijd een geschil in.
Hoe u de intimidatie van Bill Collector kunt stoppen
Intimiderende telefoontjes van incassobureaus kunnen meer doen dan je stressniveau verhogen. Persoonlijke faillissementen, instabiliteit in het huwelijk, baanverlies en inbreuk op de privacy zijn allemaal het gevolg van intimidatie door incassobureaus.
Aanhoudende pogingen tot het incasseren van rekeningen of schuldverificatie zijn legaal. Intimidatie van rekeningverzamelaars is daarentegen illegaal en wordt niet getolereerd door de Federal Trade Commission (FTC). De Fair Debt Collection Practices Act beschermt u (FDCPA).
De meeste rekeningverzamelaars zijn hiervan op de hoogte en volgen de federale wetgeving. Sommige verzamelaars gaan echter te ver en houden zich bezig met intimidatie van rekeningenverzamelaars. Gelukkig kunt u juridische stappen ondernemen om de intimidatie te stoppen.
Stoppen met intimidatie van Bill Collector
U kunt een schuldeiser hebben die te vaak belt, grof of obsceen taalgebruik gebruikt, met geweld dreigt, intimiderende sms'jes stuurt of iets anders doet.
Gelukkig heb je legale opties om deze intimidatie te stoppen:
#1. Schrijf een brief met het verzoek om de communicatie te staken.
De eerste stap is het sturen van een brief naar het incassobureau met het verzoek u niet meer te bellen. De taal van de voorbeeldbrief is hier beschikbaar.
Ze moeten voldoen aan uw schriftelijke verzoek om geen contact op te nemen onder de FDCPA. Als dat niet het geval is, kunt u een klacht indienen bij de Federal Trade Commission (FTC).
Houd er rekening mee dat een brief de schuld niet doet verdwijnen. Je moet ook:
- Schulden aflossen.
- Bereid je voor om de schuld te betwisten.
- Faillissement aanvragen en een kwijtschelding van schulden of een afbetalingsplan verkrijgen
- Behandel incassobureaus zodra ze arriveren.
Vergeet niet dat hoe langer u wacht, hoe slechter uw schuldensituatie kan worden. Incassobureaus mogen geen contact meer met u opnemen, maar ze kunnen wel een rechtszaak tegen u aanspannen of uw schuld blijven melden bij kredietbureaus.
#2. Houd een register bij van alle contacten en intimidatie.
Noteer elk illegaal gedrag. Elke overtreding van de FDCPA moet zo snel mogelijk worden gedocumenteerd.
Houd een register bij van alle intimidatie door incassobureaus. Misschien wilt u zelfs dat iemand anders aanwezig is tijdens telefoontjes of communicatie met de incassobureau.
Sommige mensen nemen zelfs hun incassogesprekken op zonder het de incassobureau te vertellen. Dit is in sommige staten illegaal, dus zorg ervoor dat u de wetten in uw eigen staat controleert.
#3. Dien een klacht in bij de FTC
Als de incassobureau u blijft lastigvallen, meld het bedrijf dan online bij de Federal Trade Commission.
Vermeld bij uw klacht het volgende:
- De naam en het adres van het incassobureau
- Oorspronkelijke naam van de schuldeiser
- Alle data en tijden van communicatie
- De namen van eventuele getuigen
- Kopieën van eventueel aanvullend materiaal (schriftelijke communicatie, geluidsopnamen van gesprekken, uw intimidatielogboek van uw incassobureau, enz.)
#4. Dien een klacht in bij het Agentschap van uw staat
Het is een goed idee om een klacht in te dienen bij het bureau voor intimidatie van schuldeisers in uw land. Daarnaast stuurt u afschriften naar het incassobureau en de oorspronkelijke schuldeiser.
Bezorgd over hun eigen aansprakelijkheid, kan het incassobureau in sommige gevallen aanbieden om de schuld kwijt te schelden als u de klacht intrekt. Dit zou een fantastisch resultaat voor u zijn, omdat u de schuld zou kunnen vermijden, de intimiderende communicatie zou kunnen stoppen en mogelijk langdurige procedures met de Federal Trade Commission zou kunnen vermijden.
#5. Overweeg om de incassobureau aan te klagen wegens intimidatie.
De incassobureau aanklagen is een andere optie. Overweeg deze optie alleen als u een ernstig geval van intimidatie door een incassobureau heeft, niet alleen omdat de incassobureau vervelend is. Als u verliest, kan de rechtbank u veroordelen tot betaling van de gerechtskosten en de advocaatkosten van het incassobureau.
De Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) is een statuut van "risicoaansprakelijkheid". U hoeft dus geen daadwerkelijke schade aan te tonen.
U hebt een jaar vanaf de datum waarop de incassobureau de wet heeft overtreden om schadevergoeding te eisen bij de staats- of federale rechtbank. U kunt tot $ 1,000 aan schadevergoeding plus advocaatkosten krijgen, simpelweg omdat de incassobureau de wet heeft overtreden. Bovendien, als u daadwerkelijke schade kunt aantonen, zoals de kosten voor het wijzigen van een telefoonnummer, kunt u die kosten mogelijk ook verhalen.
Vergeet niet dat uw schuld geldig blijft, zelfs als de incassant de wet heeft overtreden.
Als het incassobureau kan aantonen dat de overtreding onopzettelijk was en het resultaat van een 'bonafide fout', ondanks de procedures van het bedrijf om dergelijke fouten te voorkomen, kan hij worden vrijgesteld van aansprakelijkheid.
Wat gebeurt er als u Bill Collectors negeert?
Hoe langer u incassobureaus negeert, hoe waarschijnlijker het is dat zij u zullen aanklagen om de schuld die u verschuldigd bent te innen. Als de rechtbank een vonnis tegen u uitspreekt, heeft u de zaak verloren en kan de incassobureau aanvullende stappen ondernemen om het verschuldigde bedrag te innen.
Hoe weet u of een Bill Collector legitiem is?
Informeer naar de naam van de beller, het bedrijf, het adres, het telefoonnummer en het professionele licentienummer. In veel staten moeten incassobureaus een vergunning hebben. Controleer de door de beller verstrekte informatie bij de procureur-generaal van uw staat. Als uw staat incassobureaus licentieert, kan uw staatsregulator u misschien helpen.
Is het moeilijk om rekeningenverzamelaar te zijn?
Het is een baan voor mensen die mentaal sterk, slim en moedig zijn. Het vereist een grondig begrip van de menselijke psychologie, een grote vriendenkring en een groot netwerk van contacten.
Gerelateerde artikelen
- Hoe u incasso's betaalt: stapsgewijze handleiding
- Financieel activabeheer: systemen, typen en voordelen
- COLLECTIE AGENT: Functieomschrijving, Rollen & Verantwoordelijkheden
- AFFILIATE ASSET-OPLOSSINGEN: 2023 uitgebreide beoordelingen en alles wat u nodig heeft
- INCASSO ADVOCAAT: Wat ze doen, hun belang en hoe u er een kunt inhuren
Referenties
