AI (kunstmatige intelligentie) heeft zijn weg gevonden naar tal van aspecten van ons leven. Veel bedrijven zien de voordelen die verschillende vormen van AI voor hun bedrijf kunnen opleveren.
Kunstmatige intelligentie wordt gebruikt voor klantenservice, beveiliging, het ophalen van gegevens, communicatie en andere belangrijke taken. Het is bijna onmogelijk om op een bepaald moment in onze technologisch geavanceerde wereld geen interactie te hebben met AI.
Naarmate de tijd verstrijkt, vinden meer geavanceerde vormen van kunstmatige intelligentie die menselijk gedrag nabootsen, zoals verklaarbare AI, hun weg naar onze levens en bedrijven. Verklaarbare AI probeert vertrouwen bij mensen op te bouwen door de redenering achter zijn besluitvormingsprocessen te onthullen.
Maar hoe kan deze geavanceerde vorm van AI uw bedrijf helpen? Blijf lezen om erachter te komen!
#1. Blijf ethisch en onbevooroordeeld
Uitleg over AI kan uw bedrijf helpen vooroordelen te vermijden en ethisch te blijven door het besluitvormingsproces en de logica uit te leggen op een manier die begrijpelijk is voor de gemiddelde persoon.
Hoewel we zouden aannemen dat computerprogramma's onbevooroordeeld zouden zijn, blijkt uit onderzoek dat dit niet altijd het geval is. Er zijn verschillende gevallen geweest waarin software vooringenomen beoordelingen van individuen heeft laten zien op basis van geslacht, sociaaleconomische status, ras of andere factoren.
Bijvoorbeeld Pro Publica onthulde dat een computerprogramma dat wild werd gebruikt in rechtszalen in de VS, vooringenomenheid vertoonde tegen Afro-Amerikanen die misdaden pleegden. Het algoritme voorspelde automatisch dat Afro-Amerikaanse individuen een hoog risico lopen en meer kans hebben om toekomstige misdaden te plegen dan hun blanke tegenhangers, zonder rekening te houden met de criminele geschiedenis van elk individu.
U vraagt zich misschien af hoe dit zich verhoudt tot uw bedrijf en hoe Explainable AI u kan helpen dit soort problemen te voorkomen. Stelt u zich eens voor dat u kunstmatige intelligentiesoftware gebruikt om werknemers in dienst te nemen of klantgegevens te verzamelen voor marketing en verkoop. Wil je niet begrijpen waarom de opleiding bepaalde keuzes heeft gemaakt? Zou je niet gerust willen zijn dat het programma gerechtvaardigd is in zijn besluitvormingsproces zonder bang te hoeven zijn beschuldigd te worden van vooringenomenheid of onethische wervings- en bedrijfspraktijken?
Verklaarbare kunstmatige intelligentie laat je precies zien hoe het tot zijn conclusies is gekomen en laat zien waarom het gerechtvaardigd is in zijn besluitvormingsproces. En als er fouten in het systeem zitten, kunt u deze snel zien en oplossen zodat het voldoet aan de wet- en regelgeving van de overheid.
#2. Verhoogt de productiviteit
Verklaarbare AI maakt het voor u gemakkelijker om bugs in het systeem te monitoren en aan te passen, waardoor u uw productiviteit kunt verhogen. Stelt u zich eens voor hoeveel u zou kunnen bereiken als u in bijna alle onderdelen van uw bedrijf sneller dan ooit beslissingen kunt nemen!
Dit type AI kan helpen bij het nemen van beslissingen voor:
- Medewerkers aannemen
- Marketing strategieën
- Financiën
- Productieproces
Het beste is dat u de beslissingen die uw computerprogramma's nemen kunt vertrouwen, omdat u duidelijk kunt zien hoe ze tot de conclusies zijn gekomen. Duidelijkheid en transparantie zijn twee kenmerken die verklaarbare AI tot een opwindende aanwinst voor bedrijven maken.
#3. Verhoogt het vertrouwen
Misschien wel het grootste voordeel van alles is het grotere vertrouwen dat u, uw werknemers en uw klanten in uw bedrijf zullen hebben, en de gebruikte AI. De uitleg die door uw softwareprogramma's wordt gegeven, zal vertrouwen wekken en mensen laten weten dat uw bedrijf ethisch en onbevooroordeeld is.
Bovendien zullen uw teams zich beter voelen bij het opvolgen van de aanbevelingen van de computersoftware, waardoor een harmonieuze en productieve relatie tussen AI en mensen ontstaat.
The Bottom Line
Veel bedrijven kiezen voor deze vorm van AI omdat ze de voordelen ervan inzien. Uw bedrijf kan ook profiteren van verklaarbare AI, waardoor een naadloze relatie tussen mens en machine ontstaat.
Beperk vooroordelen, verhoog de productiviteit en vergroot het vertrouwen door vandaag te investeren in verklaarbare AI!
