Je hebt een kassasysteem nodig om betalingen te accepteren en persoonlijke verkopen te doen, of je nu een fysieke onderneming wilt starten, een pop-upwinkel, verkopen op evenementen of verkopen vanuit de kofferbak van je voertuig. Het vinden van het ideale kassasysteem kan echter een uitdaging zijn, vooral als uw bedrijf online is begonnen en u overweegt voor het eerst persoonlijke verkoop uit te proberen. Om u te helpen, hebben we deze duidelijke handleiding gemaakt. Blijf lezen om alles te weten te komen over een kassasoftwaresysteem voor een restaurant, zodat u het beste systeem voor uw kleine bedrijf kunt kiezen en het beheer van uw winkelactiviteiten kunt vereenvoudigen.
Wat is kassasoftware?
Een kassasysteem, ook wel kassasoftware genoemd, stroomlijnt detailhandelstransacties. Een kassa is een bekend voorbeeld van een kassasysteem. Een streepjescodescanner, kaartlezer, kassalade en bonnenprinter zijn veelgebruikte componenten van moderne kassasystemen, die een combinatie zijn van hardware en software. Als gebruikersinterface wordt vaak een touchscreen gebruikt. Het eenvoudigste POS-systeem (point-of-sale) is tegenwoordig een tablet die is aangesloten op een creditcardscanner.
Vroeger kon een bedrijf klanten opbellen en betalingen ontvangen met alleen een kassa. Moderne bedrijven hebben echter ook een mechanisme nodig om betalingen te accepteren, de verkoop te controleren, de inventaris te controleren en rapporten op te stellen. Het kan allemaal worden geregeld door het juiste kassasysteem.
Hoe werkt een verkooppuntsoftware?
Klanten worden door een verkooppuntsoftwaresysteem door een reeks processen geleid die resulteren in een succesvolle aankoop. Het werkt meestal op de hieronder beschreven manier:
- Een klant beslist welk(e) item(s) hij koopt. Om de betaling te voltooien, presenteert de klant de artikelen fysiek bij de kassa in de winkel of bekijkt hij zijn digitale winkelwagentje.
- Het artikel/de artikelen worden geprijsd door het kassasysteem. Het kassasysteem voor het bedrijf telt de prijs van de aankoop van de klant op, inclusief eventuele fooien en omzetbelasting. POS-software die opties voor kortingsbeheer biedt, wordt veel gebruikt door organisaties. Hiermee kunnen bedrijven controleren hoe klanten kortingsbonnen en promotiecodes gebruiken.
- De klant betaalt. Klanten gebruiken vaak creditcards, contant geld of cheques om betalingen te doen. Als gevolg hiervan wordt hardware zoals kassalades, kaart- of chequelezers en bonnenprinters vaak meegeleverd met POS-systemen. Hoewel er bij online retailers geen fysieke componenten nodig zijn, hebben hun kassasystemen vaak plug-ins of apps waarmee klanten kunnen betalen met creditcards, PayPal of zelfs digitale valuta zoals Bitcoin.
- De transactie is tot stand gekomen via het kassasysteem. Het computerprogramma voert berekeningen uit om vast te stellen hoeveel de consument verschuldigd is en welke specifieke wijzigingen eventueel nodig zijn. Resterend wisselgeld wordt nu handmatig teruggegeven door een kassier of de automaat zelf. Online kopers worden naar een post-aankooppagina gestuurd die de nodige aankoop- en verzendinformatie bevat. Klanten krijgen doorgaans een bevestigingsmail.
Soorten verkooppuntsoftware
Er zijn veel verschillende soorten kassasystemen beschikbaar, variërend van eenvoudige kaartlezers tot alles-in-één-opties. Uw specifieke eisen zullen bepalen welk kassasysteem geschikt is voor uw kleine onderneming. Hier is een lijst met de verschillende soorten die u kunt tegenkomen:
#1. Restaurant-POS.
Een bepaald soort POS-systeem dat speciaal voor restaurants is gemaakt, wordt restaurant-verkooppuntsoftware genoemd. Deze systemen hebben vaak functies als online bestellen, keukendisplaysystemen en tafelbeheer. De meeste bevatten ook voorraadbeheer, zodat u artikelen automatisch kunt aanvullen wanneer ze op zijn. Er bestaan zelfs POS-systemen met mogelijkheden die perfect zijn voor het runnen van bars.
#2. Retail-POS.
Een retail kassasysteem is speciaal gemaakt voor winkelvestigingen. Deze systemen hebben vaak componenten zoals cadeaubonnen, klantloyaliteitsprogramma's en voorraadbeheer. Enkele verkooppuntsystemen in de detailhandel bieden bovendien rapportage en het boeken van afspraken.
#3. iPad-verkooppunt.
Een iPad dient als de primaire betaalautomaat in een iPad-kassasysteem, een vorm van mobiel kassasysteem. Vanwege hun draagbaarheid en eenvoud in gebruik worden deze systemen steeds populairder. Talrijke iPad-kassasystemen bieden ingebouwde functies zoals creditcardverwerking, planning en het afdrukken van bonnen.
#4. Mobiele POS.
Een soort kassasysteem dat kan worden gebruikt op een mobiel apparaat, zoals een smartphone of tablet, is een mobiel kassasysteem. Omdat ze draagbaar en eenvoudig op te zetten zijn, zijn mensen steeds meer afhankelijk van deze systemen. Veel draagbare kassasystemen hebben ingebouwde mogelijkheden zoals creditcardverwerking, voorraadbeheer en afdrukken van bonnen.
#5. Android-kassa.
Een type mobiel kassasysteem dat bekend staat als een Android POS-systeem, maakt gebruik van een Android-apparaat als de primaire kassaterminal. Deze systemen worden ook steeds populairder vanwege hun draagbaarheid en gebruiksvriendelijke interface. De meeste Android-kassasystemen bevatten functies zoals het afdrukken van bonnen, het scannen van streepjescodes en het verwerken van creditcards.
#6. Cloud-POS.
Een kassasysteem dat in de cloud wordt gehost, staat bekend als een cloud-kassasysteem. Dit geeft aan dat al uw informatie online wordt bewaard en overal toegankelijk is. Omdat ze gemakkelijker in te stellen en te bedienen zijn dan conventionele kassasystemen, worden cloud-kassasystemen steeds populairder.
#7. POS-terminal.
Voor organisaties die creditcards en betaalpassen moeten accepteren, is een betaalautomaat een vorm van kassasysteem. Deze terminals hebben vaak functies als fraudepreventie, EMV-compliance en PCI-compliance.
Welke POS-systeemfuncties zijn het belangrijkst voor uw bedrijf?
De juiste POS-functies vereenvoudigen en stroomlijnen de activiteiten van uw bedrijf. Dit zijn enkele kenmerken van verkooppuntsoftware voor de detailhandel waarnaar u moet zoeken.
- Payment Processing
- Voorraadbeheer
- Klantenmanagement
- Loyaliteitsprogramma's
- Medewerkersbeheer
- Rapportage
- Add-ons en integraties
- Klantenservice
Voordelen van software voor verkooppunten in de detailhandel
Door het transactieproces te automatiseren en cruciale verkoopinformatie bij te houden, verbeteren elektronische POS-softwaresystemen de winkelactiviteiten. Een elektronische kassa en software om de verzamelde gegevens van dagelijkse aankopen te coördineren, behoren tot de basissystemen. Door een netwerk van apparaten voor het vastleggen van gegevens te installeren, zoals kaartlezers en barcodescanners, kunnen detailhandelaren de functionaliteit uitbreiden.
Winkeliers kunnen prijsnauwkeurigheid, voorraadfluctuaties, bruto-inkomsten en verkooppatronen volgen, afhankelijk van de mogelijkheden van het programma. Ook kunnen detailhandelaren inconsistenties in prijzen of cashflow detecteren die kunnen leiden tot winstverlies of verkooponderbrekingen door geïntegreerde technologie te gebruiken om gegevens bij te houden. Winkeliers kunnen problemen met de klantenservice, zoals verkopen die niet op voorraad zijn, tot een minimum beperken door POS-systemen te gebruiken die voorraad- en aankooppatronen volgen. Ook kunnen ze hun marketing en inkoop beter afstemmen op het klantgedrag.
Kassasoftware voor kleine bedrijven
De beste kassasoftware voor een klein bedrijf doet naast het afhandelen van transacties ook andere taken. Door elementen zoals personeelsplanning, klantloyaliteitsprogramma's en voorraadbeheer samen te voegen tot één gelikt platform, kunnen deze technologieën ook uw dagelijkse routine versnellen. Het kiezen van het ideale systeem kan inderdaad moeilijk zijn. Om deze lijst met de beste Retail Point of Sale-software voor uw kleine bedrijf in 2023 samen te stellen, hebben we gekeken naar prominente leveranciers met een reeks kenmerken.
Beste POS-software van 2023
Het kan een uitdaging zijn om te bepalen welk POS-softwaresysteem het beste werkt voor uw kleine bedrijf, of u nu wilt upgraden of op zoek bent naar uw eerste. Voor jou hebben we kassasystemen geëvalueerd. Bij het uitvoeren van onze beoordeling hebben we rekening gehouden met elementen als kosten, bruikbaarheid en algemeen nut. We hebben ook gezocht naar eenvoudig te installeren cloudgebaseerde alternatieven. Lees meer over onze beste selecties voor POS-systemen voor uw kleine bedrijf door verder te lezen.
#1. eHopper POS
Voor kleine bedrijven die verschillende verkoopkanalen gebruiken, is het eHopper POS-systeem ideaal. Vanwege de transactielimiet van 300 is het gratis abonnement perfect voor bedrijven die niet veel transacties uitvoeren. Het biedt echter onbeperkte producten en transacties met zijn abonnementsprogramma's.
#2. Lightspeed POS
Voor bedrijven van elke omvang levert Lightspeed POS een kassasysteem dat zowel gebruiksvriendelijk als schaalbaar is. Het systeem is PCI-compatibel en EMV-compatibel, waardoor de veiligheid van de persoonlijke informatie van uw klant wordt gegarandeerd. Je kunt je omzet en winst in realtime volgen met de voorraadbeheer- en rapportageservices van Lightspeed.
#3. Klaver
Ondanks dat het dure hardware heeft, biedt Clover een brede selectie abonnementen en prijsalternatieven voor elk budget. De eerste 30 dagen zijn een gratis proefperiode en er is geen maandelijks abonnement. Het is gebruiksvriendelijk en uitgerust met een verscheidenheid aan mogelijkheden die transactiebeheer gemakkelijker kunnen maken voor bedrijven van elke omvang.
#4. Vierkant POS
Omdat er geen maandelijkse kosten zijn bij Square POS, moeten bedrijven met een krap budget slechts een eerlijke verwerkingsvergoeding van 2.6% plus $ 0.10 per transactie betalen. Het is gemakkelijk te gebruiken en vereist geen training om te beginnen.
#5. Geroosterd brood
Vanwege het ontwerp voor eetgelegenheden is Toast het beste kassasysteem. Het heeft een volledige offline modus, 24/7 assistentie en is altijd toegankelijk. Het kan de bezorgcommissies tot 80% verlagen voor zowel full-service als quick-service restaurants.
#6. Shopify-verkooppunt
Bedrijven van elke omvang gebruiken Shopify POS, een kassasysteem. Het integreert volledig met de andere tools en services van Shopify en transformeert elk mobiel apparaat in een verkooppuntterminal. Omdat het een consistente rapportage van verkoopgegevens van alle kanalen mogelijk maakt, is het bijzonder geschikt voor bedrijven die zowel online als in fysieke winkels verkopen.
Hoe u de beste verkooppuntsoftware kiest
Kies een POS-systeem dat aan uw huidige eisen voldoet en uw merk ondersteunt naarmate het groeit en de behoeften veranderen, of u nu overweegt uw eerste winkellocatie te openen of ontevreden bent over uw bestaande POS en overweegt over te stappen.
Het kan intimiderend zijn om uw eerste kassasysteem op te zetten of over te stappen naar een ander kassasysteem. Onderzoeken welk verkooppunt u moet selecteren, kan intimiderend zijn vanwege de vrijwel oneindige verscheidenheid aan opties, kenmerken en beoordelingen om te vergelijken.
Het kost veel onderzoek en zorg vooraf om het beste kassasysteem te kiezen, maar de uitbetaling is de moeite waard. Overweeg na het bepalen van uw onmiddellijke behoeften uw toekomstige doelen. Wilt u zowel online als offline verkopen? Wil je meer winkels toevoegen?
Uw kassasysteem moet garanderen dat uw bedrijf klaar is om te presteren.
- Verkoop en betalingen verwerken.
- Je helpen met flexibele ruilingen, retouren en winkeltegoeden (zoals online aankopen met retouren in de winkel).
- U helpen bij het creëren van flexibele alternatieven voor levering, aankoop en betaling
- Bied u de mogelijkheid om overal waar uw klanten zijn op de markt te brengen
- Je helpen bij het goed bedienen van tal van klanten
- Geef real-time, volledig inzicht in uw voorraad op al uw locaties.
- Bied krachtige analyse- en rapportagetools
- Maak klantprofielen, bestelgeschiedenis en loyaliteitsprogramma's eenvoudig toegankelijk.
- Zorg voor solide app-integraties om de functionaliteit van uw kassasysteem te vergroten.
- Eenvoudige integratie met de tech-stack van uw bedrijf, inclusief marketing- en boekhoudprogramma's, enz.
Kassasoftware voor restaurants
Elk restaurantbedrijf moet een kassasysteem voor restaurants hebben. Ze stellen eigenaren van restaurants in staat om de verkoop te volgen, de inventaris te controleren, de zitplaatsen te controleren en rapporten te genereren. De bedrijfsresultaten van een restaurant kunnen aanzienlijk veranderen met goede restaurant-verkooppuntsoftware.
Wat is een restaurant-kassasysteem?
Een verkooppuntsysteem voor restaurants is software die helpt bij het beheer van de activiteiten van restaurants. Dit kan functies omvatten zoals vloerbeheer, het volgen van gasten, menubeheer en inventaris. Voor upselling en cross-selling aan klanten kunnen sommige restaurant-kassasystemen ook geïntegreerde CRM-systemen bevatten.
We hebben het onderzoek al voor je gedaan, want er zijn talloze verschillende restaurant-kassasystemen. Op basis van variabelen zoals kosten, bruikbaarheid, functionaliteit, klanttevredenheid en integraties van derden, evalueerden we de bedrijven. We hebben de vijf beste systemen gekozen om hieronder te laten zien nadat we elk systeem een score hebben gegeven.
#1. Lavu
Lavu is een kassasysteem gemaakt voor restaurants en bars met een concentratie op pizzeria's. Lavu heeft ook een maandelijkse basisvergoeding van $ 59 en verschillende verwerkingskosten. Lavu's API-toegang, die interactie met andere systemen mogelijk maakt, en het voorraadbeheer, waardoor het eenvoudig is om te weten welke materialen u bij de hand heeft, zijn enkele van de opmerkelijke kenmerken.
#2. TouchBistro
Met het all-inclusive restaurantbeheersysteem TouchBistro kunnen restaurants hun inventaris, menu's, gasten en verdiepingen beheren. Bovendien beschikt het over een ingebouwd CRM-systeem waarmee restaurants cross- en upselling aan klanten kunnen doen.
#3. Genieten
Het kassasysteem Revel is gemaakt met iPad-gebruikers in gedachten. Specifiek voor restaurants worden functies als online bestellen, tafelbeheer, drive-thru, bezorgbeheer en multilocatiebeheer aangeboden. Met zijn open API kunnen derde partijen snel worden geïntegreerd.
#4. Lichtsnelheid
Cafés profiteren het meest van het cloudgebaseerde kassasysteem Lightspeed. Het heeft functies zoals online bestellen, cadeaubonnen, loyaliteitsprogramma's en tafelbeheer. Restaurantexploitanten kunnen boekhoud-, e-commerce-, HR- en marketingtechnologieën combineren via de app store van Lightspeed.
#5. SkyTab
Een kostenefficiënte en complete point-of-sale-optie voor tafelrestaurants is SkyTab. Naast gratis installatie en XNUMX uur per dag ondersteuning, biedt het een gratis POS-hardware- en softwarebundel. Dit maakt het een aantrekkelijk alternatief voor bedrijven die hun bestaande systeem willen vervangen, omdat het de noodzaak van een aanzienlijke initiële uitgave, typisch voor kassasystemen, vermijdt.
Hoe u de beste software voor verkooppunten voor restaurants kiest
Bij het selecteren van het beste restaurant-kassasysteem zijn er een paar aspecten waarmee u rekening moet houden. U moet eerst rekening houden met de unieke behoeften van uw restaurant. Dit omvat details zoals de grootte van uw restaurant, het soort eten dat u aanbiedt en of u nog andere locaties heeft.
U kunt naar specifieke kenmerken gaan kijken nadat u weet wat uw restaurant nodig heeft. Online bestellen, cadeaubonnen, loyaliteitsprogramma's en tafelbeheer zijn enkele opties om op te letten.
De kosten van het kassasysteem zijn een ander ding om rekening mee te houden. Het vinden van een hardwaresysteem dat binnen uw budget werkt, is cruciaal omdat bepaalde hardwaresystemen erg prijzig kunnen zijn.
Bestudeer ten slotte klantbeoordelingen voordat u een kassasysteem selecteert. Dit zal u helpen bij het voorkomen van wijdverbreide fouten of problemen met bepaalde kassasystemen voor restaurants.
Wat is verkooppunt in software?
De hardware en software waaruit uw kassasysteem bestaat, stellen uw bedrijf in staat om die verkopen te genereren.
Wat is een voorbeeld van POS-software?
Shopify. Een van de beste POS-systemen voor integratie met op e-commerce gebaseerde bedrijven en winkels is Shopify.
Wat zijn de vier soorten kassasystemen?
Oudere, tabletgebaseerde, mobiele en cloudgebaseerde POS-systemen zijn de vier primaire typen.
Hoe maak je een verkooppuntsoftware?
Een stapsgewijze handleiding voor het opzetten en uitvoeren van POS-software:
- Ontdek eerst de ideale aanbieder van retailoplossingen.
- Kies de gewenste winkelopstelling.
- Bepaal wie uw POS zal installeren.
- Open het programma en log in.
- Upload of voer uw items in.
Wat voor soort systeem is een verkooppunt?
Een verkooppuntsysteem of POS-systeem is een verzameling hardware, software en betalingsverwerkingstools die detailhandelaren gebruiken om persoonlijke transacties uit te voeren.
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een kassasysteem?
Belangrijkste onderdelen van een POS-systeem:
- Facturen verkopen, kopen, huren en repareren.
- Voorraadbeheer.
- Beheer van klantorders en leveranciersorders.
- Geïntegreerde leveranciersinkoop.
- Consistente en aanpasbare rapporten.
- Beheer van meerdere winkels.
Conclusie
We hopen dat de kennis in dit bericht je heeft uitgerust om je kassasysteem zo effectief en actueel mogelijk te maken, of je nu een restaurantketen beheert of een kleine detailhandelaar bent. Maar wees gerust, we laten je niet in de steek om voor jezelf te vechten.
- POINT OF SALE RECLAME: 13+ essentiële POS-marketingideeën om de verkoop te stimuleren
- POS-SYSTEMEN VOOR RESTAURANTS: Beste 11+ keuzes in 2023 (bijgewerkt)
- BESTE POS-SYSTEEM VOOR KLEINE BEDRIJVEN: de beste POS-systemen voor kleine bedrijven in 2023
- De 19+ beste POS-SYSTEMEN VOOR KLEINE BEDRIJVEN in 2023 (bijgewerkt)
- RESTAURANTMANAGEMENTSYSTEEM: Gids voor effectief restaurantbeheer
- HOE EEN ZAKELIJKE BANKREKENING TE OPENEN (gedetailleerde gids)
Referenties
