De zakelijke telefooncentrale is een essentieel onderdeel van elk kantoor. Het dient als de spil van uw organisatie en stelt elk lid in staat om op elk moment bereikbaar te zijn, terwijl u ervoor zorgt dat u oproepen snel kunt afhandelen. De beste vaste zakelijke telefoonsystemen hebben veel voordelen, zoals verbeterde spraakkwaliteit en oproepbeheer. Hieronder vindt u meer informatie over telefoonsystemen voor bedrijven, de meest populaire typen zakelijke telefoonsystemen met meerdere lijnen en gratis zakelijke telefoondiensten.
Hoeveel kost een zakelijke vaste lijn?
Het antwoord op deze vraag hangt af van het aantal telefoons dat u moet aansluiten, hoe vaak u ze gebruikt en de duur van uw contract.
De vaste kosten in Canada variëren van $ 20 per maand voor onbeperkt bellen (of sms'en) tot $ 40 voor acht uur per dag of minder. Als u meer dan één telefoonlijn heeft, kost elke extra handset $ 10- $ 20 per maand, maar slechts vijf minuten per keer. Als iemand belt terwijl u in gesprek bent, wordt er mogelijk niet meteen doorverbonden.
Wat is het beste telefoonsysteem voor kleine kantoren?
Het beste telefoonsysteem voor kleine kantoren is het systeem dat past bij uw zakelijke behoeften.
U kunt een PBX- of VoIP-systeem hebben, twee verschillende manieren om verbinding te maken met de buitenwereld. Een PBX verbindt alle telefoons in een gebouw via één centrale box, terwijl VoIP het internet gebruikt om computers en andere apparaten te verbinden via voice-over IP (VoIP). Als u meer informatie wilt over deze methoden.
Bedenk hoeveel medewerkers hun telefoon tegelijk zullen gebruiken en welke gadgets elke medewerker leuk vindt (iPad versus laptop). Bepaal of u een enterprise-grade oplossing wilt met hardware- en software-updates, zoals Cisco's Unified Communications-familie, of dat eenvoud belangrijker is voor kleine ondernemingen met een beperkt budget.
5 beste telefoonsystemen voor bedrijven
Bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om de productiviteit, efficiëntie en communicatie te verbeteren. We bespreken hoe telefoonsystemen bedrijven helpen groeien en het voor werknemers gemakkelijker maken om overal ter wereld op elk moment van de dag of nacht aan het werk te gaan.
#1. Microsoft Teams-telefoon
Microsoft Teams is niet alleen een van de telefoonsystemen voor bedrijven, maar ook een cloudgebaseerd samenwerkingsplatform dat kan worden geïntegreerd met andere Microsoft-producten. Het heeft een eenvoudige interface en is eenvoudig in te stellen, waardoor het ideaal is voor bedrijven van elke omvang.
Microsoft Teams Phone is ook een geweldig telefoonsysteem voor kleine organisaties die werknemers en klanten 24/7 verbonden willen houden, zelfs als ze niet op kantoor zijn. Met het programma kunnen gebruikers groepsgesprekken opzetten, zodat ze elkaar persoonlijk kunnen ontmoeten in een café of treinstation wanneer er iets cruciaals gebeurt (zoals vergaderingen). Dit systeem werkt samen met Outlook Agenda, zodat u vergaderingen rechtstreeks in de app kunt plannen - geen e-mails of sms'jes nodig!
#2. AvayaOneCloud
Avaya OneCloud is een cloudgebaseerd telefoonsysteem dat flexibiliteit en gemak biedt. Dit zakelijke telefoonsysteem is overal en altijd toegankelijk voor gebruikers via een webbrowser of mobiele app op hun smartphones. Gebruikers hoeven zich geen zorgen te maken over het instellen van de hardware of software van Avaya OneCloud, omdat deze vooraf is geconfigureerd met alle benodigde instellingen die er al in zijn geconfigureerd.
Avaya OneCloud is niet alleen gebruiksvriendelijk en toegankelijk vanaf elke locatie, maar biedt gebruikers ook een hoogwaardige geluidskwaliteit en uitzonderlijke audioconferentiemogelijkheden, zodat ze zakelijke gesprekken kunnen voeren en tegelijkertijd contact kunnen houden met anderen.
#3. 8 × 8 X-serie
Het 8×8 X-serie telefoonsysteem is een cloudgebaseerd telefoonsysteem en een van de weinige telefoonsystemen voor bedrijven waarmee u overal toegang hebt tot uw oproepen. U kunt het gebruiken als een verlengstuk van uw kantoor en voorkomen dat gesprekken over de lijnen gaan, of u kunt het gebruiken wanneer u onderweg bent.
Het systeem biedt veel functies voor bedrijven die hun kosten willen verlagen en tijd willen besparen door hun bestaande telefoons niet te hoeven upgraden of extra mensen in te huren voor het beantwoorden van oproepen. Het omvat voicemail, oproepdoorschakeling, oproepopname en meer - allemaal zonder extra kosten!
#4. luchtoproep
Aircall is een cloudgebaseerde VoIP-provider met een gebruiksvriendelijke interface. Het bedrijf biedt een scala aan diensten, waaronder een app voor Android- en iOS-apparaten en ondersteuning voor Apple-apparaten zoals de iPhone en iPad. Het heeft ook een online telefoonsysteemoptie voor bedrijven die hun telefoons willen gebruiken, maar er niet het budget voor hebben.
Deze service is ideaal voor bedrijven met beperkte middelen, maar die toch willen profiteren van digitale technologie in hun bedrijfsvoering - en die het niet erg vinden om maandelijkse kosten te betalen in plaats van dure hardware rechtstreeks van Aircall zelf te kopen (wat misschien niet nodig is).
#5. GaNaarVerbinden
GoToConnect is een cloudgebaseerd telefoonsysteem dat betaalbaar is onder telefoonsystemen voor kleine bedrijven. De software biedt veel functies, maar mist een deel van de robuustheid van andere systemen.
GoToConnect biedt een gebruiksvriendelijke interface, meerdere extensies, voicemailinstellingen voor elke medewerker, doorschakelen en meer. Het platform ondersteunt ook Google Voice-integratie, zodat u uw bestaande nummer met GoToConnect kunt gebruiken als u er al een heeft (of gewoon geld wilt besparen).
Het prijsmodel is flexibel - er zijn geen contracten verbonden aan de aankoop van deze service - maar het vereist wel dat u per gebruiker of apparaat betaalt (afhankelijk van uw behoeften).
Waar staat PBX voor in telecom?
PBX staat voor Private Branch Exchange. Dit is het meest voorkomende type telefoonsysteem ter wereld en wordt zowel door bedrijven als thuis gebruikt.
PBX's zijn particuliere telefoonsystemen waarmee gebruikers verbinding kunnen maken en informatie kunnen delen via een intern netwerk. Een PBX kan functies bevatten zoals voicemail en doorschakelen, zodat u altijd weet waar uw klanten vandaan bellen - en hoe lang ze in de wacht staan voordat ze ophangen!
Wat zijn de verschillende soorten telefoonsystemen?
Hieronder staan de vier soorten telefoonsystemen:
- PBX (Private Branch Exchange)
- Analoog telefoonsysteem
- Digitaal telefoonsysteem
- IP-telefooncentrale
5 Telefoonsystemen met meerdere lijnen voor kleine bedrijven
In de wereld van vandaag zijn er veel verschillende soorten meerlijnige telefoonsystemen voor kleine bedrijven. De meest populaire is het telefoonsysteem met vijf lijnen. Met dit type systeem kunt u maximaal vijf lijnen op uw bedrijfslijn hebben en kan de productiviteit in uw kantoorruimte worden verhoogd. We hebben een lijst samengesteld met de 5 beste multi-line telefoonsystemen voor uw kleine bedrijven.
#1. Nextiva X-885
Nextiva X-885 is een cloudgebaseerd telefoonsysteem met veel functies. Het bevat meer dan 30 verschillende functies, waaronder Call Recording en IVR (Interactive Voice Response). Het heeft ook een bedrijvengids, zodat u gemakkelijk naar werknemersinformatie kunt zoeken. Het Nextiva systeem is zeer eenvoudig in gebruik, waardoor uw medewerkers of klanten snel kennis kunnen maken met het systeem.
De klantenservice van Nextiva is een van de populaire multi-line telefoonsystemen voor kleine bedrijven en is beoordeeld met 4 van de 5 sterren op Google Reviews, wat laat zien hoeveel mensen van hun producten houden!
#2. RCA-ViSys 25424RE1
Dit is een digitaal telefoonsysteem met een groot LCD-scherm, een hoogwaardige luidspreker en een antwoordapparaat. Het heeft ook 3-way conference call-functies.
Met dit telefoonsysteem kunt u uw eigen begroetingsbericht instellen en maximaal 20 nummers opnemen op elke regel van het systeem.
#3. Poly-VVX 150
Poly is een bekend merk. Maar als u op zoek bent naar een telefoonsysteem met alle toeters en bellen, dan is Poly VVX 150 misschien niet de beste keuze voor uw bedrijf.
Dit komt omdat het niet alle functies heeft die andere systemen bieden - maar het heeft wel een aantal echt goede!
Poly VVX 150 kan bijvoorbeeld elke lijn op uw systeem configureren zodat iedereen in uw kantoor zijn eigen nummer (of nummers) kan hebben zonder deze later te delen of te wijzigen. Deze tool vereenvoudigt het e-mailen en bellen van klanten vanuit huis of werk zonder dat elke gebruiker een apart nummer moet worden toegewezen.
#4. Cisco-IP 8865
Cisco IP 8865 is een zakelijk VoIP-telefoonsysteem dat u het beste van twee werelden biedt. Er zit een enorm touchscreen bij, zodat je duidelijk je telefoonnummer ziet en hoe lang het alweer bezig is. Het beschikt over een ingebouwde draadloze router, zodat gebruikers toegang hebben tot internet zonder iets op hun pc aan te sluiten (en wie weet waar die snoeren terecht zouden komen).
Ten slotte, als een van de meerlijnige telefoonsystemen voor kleine bedrijven, heeft dit apparaat een intercomfunctie, zodat iemand in een andere kamer rechtstreeks in de microfoons aan weerszijden van hun hoofd kan spreken.
#5. VTech DS6151-2 2 handset
De VTech DS6151-2 2-handset is een geweldige keuze voor kleine bedrijven. Het heeft veel functies die het gemakkelijk te gebruiken en te onderhouden maken, maar het is ook betaalbaar. Dit telefoonsysteem wordt geleverd met twee handsets, die afzonderlijk of samen kunnen worden gebruikt. De telefoon zelf heeft een LCD-scherm met informatie over de beller-ID (naam en nummer). Er zijn ook knoppen op het scherm om oproepen te beantwoorden, nummers opnieuw te kiezen of toegang te krijgen tot menu's zoals voicemailinstellingen of opties voor het doorschakelen van oproepen.
De VTech DS6151-2 2-handset maakt gebruik van GSM-technologie, zodat u toegang hebt tot alle grote providers zoals AT&T, T-Mobile en Verizon in uw regio - en er zijn ook geen contracten vereist! Je kunt ze op elk moment direct kopen zonder maandelijkse kosten te betalen voor service zoals andere providers doen; zet ze gewoon aan wanneer dat nodig is!
Is PBX hetzelfde als VoIP?
PBX staat voor Private Branch Exchange. Het is een soort VoIP-systeem, maar het is niet hetzelfde als VoIP.
PBX is een dure dienst waarmee u meerdere telefoonlijnen in uw bedrijf kunt aansluiten op één centrale computer. Het voordeel van het gebruik van een PBX is de mogelijkheid om zowel spraak- als dataverkeer op hetzelfde kanaal af te handelen, wat betekent dat je geen aparte lijnen nodig hebt voor elke oproep of e-mail.
Dit type installatie is niet goedkoop - het kost tussen de $ 1500 en $ 2500 per maand, afhankelijk van je behoeften en locatie - maar het kan je geld besparen als je meerdere werknemers hebt die te allen tijde toegang tot telefoons nodig hebben (of als er slechts een beperkt aantal locaties waar medewerkers zullen zijn).
Hoe ziet een PBX-box eruit?
Een PBX-box is een kleine box die meestal op de grond wordt geplaatst. Er komen veel draden uit, waaronder stroom- en datalijnen, een RJ-11-lijn (de telefoonaansluiting) en een paar andere dingen. Het belangrijkste onderdeel van een PBX-box is de aan/uit-knop; deze knop moet gemakkelijk te bereiken zijn, zelfs met handschoenen aan, omdat je waarschijnlijk één hand op je telefoon hebt terwijl je met iemand anders in een andere kamer of locatie praat.
Een PBX-systeem heeft ook enkele resetknoppen (één voor elke telefoonlijn), dus als er iets misgaat met de ene of de andere lijn (bijvoorbeeld als iemand op uw draadloze handset klopt), hoeft u niet alles opnieuw te starten wanneer deze problemen zijn opgelost ! Je hebt deze reset-knoppen misschien ook nodig als je wilt dat slechts één persoon die al jaren al zijn zaken via voicemail doet, plotseling in plaats daarvan e-mail gaat gebruiken ... hoewel dit niet waarschijnlijk is, aangezien de meeste mensen toch liever praten dan typen!
Wat is het verschil tussen PABX en PBX?
PABX en PBX zijn beide telefoonsystemen, maar ze hebben enkele verschillen.
PABX staat voor Private Branch Exchange en is beter bekend als een telefooncentrale. De telefooncentrale is onafhankelijk van de telefoonlijnen en kan 50 poorten per lijn hebben (of meer). Dit houdt in dat u maximaal 100 telefoons tegelijk kunt aansluiten als uw werkplek voldoende lijnen heeft, hoewel de meeste kantoren slechts één of twee lijnen per toestel nodig hebben.
PBX'en zijn Private Branch Exchanges, maar ze verschillen van PABX'en omdat ze speciale lijnen gebruiken die rechtstreeks naar het bureau of de kast van elke werknemer gaan in plaats van via veel switches.
5 Gratis zakelijke telefoonservice
Als u zich bezighoudt met het verkopen van diensten en producten via de telefoon, dan weet u dat het belangrijk is om uw klanten tevreden te houden. Daarom hebben we deze lijst met vijf gratis zakelijke telefoonserviceproviders voor u samengesteld. Elk is anders dan de andere, maar ze bieden allemaal geweldige manieren om te besparen op uw communicatiekosten!
#1. 3CX
3CX is een gratis zakelijke telefoonservice waarmee u oproepen, contacten en extensies vanaf één centrale locatie kunt beheren. Het is ontworpen voor kleine bedrijven met maximaal 250 gebruikers.
Het systeem bevat een gebruiksvriendelijke app voor mobiele apparaten en desktopcomputers, zodat alle leden van uw team gemakkelijk toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben wanneer ze die nodig hebben, zonder dat ze meerdere stappen of aanmeldingen hoeven te doorlopen.
#2. OpSIP
Als u op zoek bent naar een cloudgebaseerd telefoonsysteem dat het SIP-protocol gebruikt, is OnSIP de beste keuze. Het is compatibel met computers en mobiele apparaten, vereist geen software en werkt met elke internetverbinding (inclusief mobiel).
OnSIP kan uw bedrijfstelefoonsysteem rechtstreeks verbinden met een andere SIP-serviceprovider, zodat oproepen van het ene nummer onmiddellijk overgaan naar een ander nummer zonder Google Voice of Skype.
#3. InfoFlo
InfoFlo is een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem waarmee u extensies kunt toevoegen of verwijderen. U kunt ook al uw oproepen vanuit één gebied beheren, waardoor u tijd bespaart voor wijzigingen of berichten. Maar als u meer lijnen nodig heeft, kunt u premium-abonnementen kopen op hun website.
InfoFlo biedt niet alleen een gratis zakelijke telefoonservice, maar biedt ook een app voor iOS- en Android-apparaten, zodat klanten die hun desktops liever niet gebruiken, onderweg toch verbonden kunnen blijven!
#4. Sonetel
Sonetel is een cloudgebaseerd systeem dat zowel gratis als lokale nummers biedt voor zakelijke telefoondiensten.
Het is een gehoste PBX-oplossing, wat betekent dat u zich geen zorgen hoeft te maken over het zelf beheren van hardware of software. Er zijn meer dan 150 landen beschikbaar zonder extra kosten om overal ter wereld te bellen met Sonetel!
#5. UniTalk
UniTalk is een cloudgebaseerde zakelijke telefoondienst waarmee u onbeperkt kunt bellen en sms'en in de VS en Canada. U kunt de service van UniTalk 14 dagen zonder risico uitproberen met hun gratis proefperiode!
Ze hebben ook veel andere functies, zoals voicemailtranscriptie en gespreksopnamemogelijkheden, evenals meerdere manieren om uw nummer te gebruiken; ook wanneer je met je laptop of tablet naar het buitenland reist, of misschien gewoon thuis rondhangt na het werk met vrienden of familieleden die allebei nog niet goed genoeg Engels spreken (of helemaal niet).
Als u niet tevreden bent met de diensten van UniTalk, bieden ze een geld-terug-garantie van 30 dagen, dus meld u vandaag nog aan!
Samengevat
Als u op zoek bent naar de beste gratis zakelijke telefoonservice of multi-line telefoonsystemen voor kleine bedrijven, raden we onze topkeuze aan. Het is een goede keuze, en het kan worden gekocht met onze gratis proefversie. We bieden ook tal van andere opties, zodat u de perfecte oplossing voor uw behoeften kunt vinden.
Veelgestelde vragen over vaste zakelijke telefoonsystemen
Gebruiken bedrijven nog vaste lijnen?
Ze worden nog steeds veel gebruikt door grote en kleine bedrijven.
Wat is beter VoIP of vast?
Vaste lijnen zijn betrouwbaar voor geluid van hoge kwaliteit en weinig afgebroken oproepen.
Wat kost een zakelijk telefoonsysteem?
Zakelijke telefoonsystemen kosten ongeveer $ 200 per apparaat.
Referenties
Gerelateerde artikelen
- BESTE ZAKELIJKE TELEFOONSYSTEMEN: 2022 Beste beoordelingen van zakelijke telefoonsystemen (bijgewerkt)
- MULTI-LINE TELEFOONSYSTEEM: wat het is en gebruikt
- TELEFOONSYSTEMEN: 11+ telefoonsystemen voor elk bedrijf; Al wat je nodig hebt
- OPROEPBEHEERSYSTEEM: Hoe het werkt
- ZAKELIJKE VOICE OVER INTERNETPROTOCOL: Alles wat u nodig heeft!!!
