Tegenwoordig, in een wereld met een toenemende vraag naar specialisaties zoals IT en software engineering, is het gebruik van IT-systemen steeds moeilijker geworden, waardoor het nodig is om een professionele IT-afdeling in dienst te nemen om kosten te besparen en tegelijkertijd te garanderen dat het systeem goed werkt. Veel IT-outsourcingdiensten zijn beschikbaar voor bedrijven, waaronder databasebeheer, netwerkbeheer, IT-systeembeheer, enzovoort. Veel consumenten blijven echter bezorgd over IT-outsourcingdiensten. In dit stuk zullen we u voorzien van de definitie van IT-outsourcingdiensten, typen, voorbeelden, voordelen en IT-outsourcingdiensten, ook voor een klein bedrijf.
Wat zijn IT-outsourcingdiensten?
De effectiviteit van de computersystemen en hardware-infrastructuur van een modern bedrijf kan het maken of breken. Wanneer een intern netwerk uitvalt of gegevens beschadigd raken, kunnen de activiteiten van een bedrijf tot stilstand komen. Het kan ook een aanzienlijke hoeveelheid geld, tijd en middelen kosten. Technologie en een bekwaam team van specialisten zijn nu net zo cruciaal, zo niet belangrijker, voor een succesvolle organisatie als elke andere afdeling. Talrijke organisaties, ongeacht de branche, besteden niet de nodige middelen of beschikken eenvoudigweg niet over de essentiële kennis om informatietechnologie (IT) als een geheel te behandelen. Andere bedrijven willen gewoon snel opschalen en hebben hulp nodig tijdens deze uitbreidingsfase.
Bedrijven kunnen deze doorlopende technische ondersteuning - of delen ervan - overdragen aan een deskundige dienstverlener met behulp van uitbestede IT-services. Het aanbod van IT-serviceproviders kan variëren van eenvoudig advies tot totaalbeheer van uw hardware- en softwareactiviteiten, en alles daartussenin. U kunt een virtuele CIO inhuren om uw interne IT-team te leiden, of u kunt een intern IT-team volledig opofferen om de fulltime professionals van een bureau in te zetten voor volledig beheerde IT-services. Welke functie deze leveranciers ook spelen in uw activiteiten, deze infrastructuurdiensten kunnen een vitaal onderdeel zijn van uw bedrijfsprocesstrategie, zodat uw bedrijf nooit achterop raakt op het gebied van technologie.
Soorten IT-outsourcingdiensten
Dit zijn enkele voorbeelden van IT-outsourcingdiensten:
#1. Categorieën op basis van geografie
- Nearshore-uitbesteding
Het proces van het uitbesteden van IT-gerelateerde diensten of werk aan een bedrijf in een land dat grenst aan het uwe. Dit type vergemakkelijkt de communicatie en het reizen tussen de twee bedrijven.
- Offshore outsourcing
Dit is het uitbesteden van IT-gerelateerde diensten of arbeid aan een bedrijf in het buitenland, zoals de Filippijnen, India of China, wat zorgt voor lagere kosten, politieke stabiliteit en belastingvoordelen.
- Onshore of binnenlandse outsourcing
Dit houdt in dat een externe servicepartner in hetzelfde land wordt ingehuurd om IT-gerelateerde taken op afstand of op locatie uit te voeren.
#2. Categorieën op basis van producten
- Cloud computing
Een contract afsluiten met een externe leverancier om IT-gerelateerde diensten zoals Platform-as-a-Service, Infrastructure-as-a-Service en Software-as-a-Service via internet te leveren.
- Beheerde services
Dit is het inhuren van een derde partij om netwerkbeheerservices te bieden, zoals virtuele particuliere netwerken (VPN's), berichten- en callcenters, firewalls, IP-telefonie en netwerkbewaking en -rapportage.
U kunt de best beheerde services voor uw organisatie selecteren om te helpen bij het oplossen van unieke zakelijke vereisten door middel van outsourcing. Een goed beheerde serviceleverancier biedt een breed scala aan technologische services op een of meer technologiegebieden. Door operationele ondersteuning en verbeteringen te bieden voor een breed scala aan IT-toepassingen en -diensten, biedt hun grote staf van gekwalificeerde IT-specialisten een superieure eindgebruikerservaring.
Wat zijn de IT-outsourcingmodellen?
Het relatiemodel dat u kiest, wordt bepaald door uw unieke omstandigheden. Voordat u onderhandelt over een contract met een IT-outsourcingbedrijf, moet u een partnerschapsmodel kiezen.
Hier zijn enkele van de meest typische voorbeelden van modellen voor IT-outsourcingservices die kunnen worden geselecteerd op basis van zakelijke vereisten:
#1. Verhoging van het personeel
Dit is de beste optie om het tekort aan talent aan te pakken. Het is ideaal voor bedrijven die al een eigen IT-afdeling hebben, maar deze moeten aanvullen met gekwalificeerde medewerkers.
#2. Toegewijd team
Dit is een langetermijnoplossing voor IT-outsourcing van softwareontwikkeling voor bedrijven. Het bedrijf zal geld kunnen besparen op wervings-, administratie- en kantoorkosten door een bekwame IT-afdeling te hebben.
#3. Projectmatige
Dit paradigma, ook wel full-proces outsourcing genoemd, wordt het meest gebruikt bij IT-outsourcingdiensten. De IT-leverancier krijgt volledige projectcontrole en verantwoordelijkheid, inclusief alle procesfasen, teammanagement, resultaten, te leveren producten en risico's.
#4. Gestandaardiseerd model
Bedrijven die IT-services uitbesteden, zijn vaak op zoek naar snelle zakelijke oplossingen, en door een gestandaardiseerd model te introduceren, kan uw project marktrijp worden tegen lagere ontwikkelingskosten en in een korter tijdsbestek. Hierbij moet worden vermeld dat maatwerkoplossingen vaak duurder zijn dan gestandaardiseerde diensten; dus de laatste is beter geschikt voor kleine bedrijven of start-ups.
Voordelen van IT-outsourcingdiensten
IT-outsourcingdiensten zijn IT-diensten die rechtstreeks aan de klant worden gecontracteerd en geleverd. Zij zijn verantwoordelijk voor het onderhoud en preventief onderhoud van uw IT-infrastructuur. Hieronder volgen enkele voorbeelden van de voordelen van het inhuren van een aanbieder van beheerde IT-outsourcingdiensten:
#1. Houd IT-kosten onder controle
Het uitbesteden van uw IT-behoeften is een van de voordelen van het uitbesteden van diensten en het stelt u in staat om effectiever te budgetteren omdat vaste uitgaven worden geëlimineerd ten gunste van betalen op basis van gebruik.
#2. Verlaging van arbeidskosten
Inhuren, opleiden en vervangen. Het onderhouden van uw eigen IT-afdeling kan een kostbare draaideur zijn. Het betekent vooral dat uw personeel voortdurend leert. Als u uw IT-services uitbesteedt, heeft u te maken met goed geïnformeerde werknemers en met een bedrijf dat de financiële verantwoordelijkheid heeft om ze up-to-date te houden.
#3. Ervaring.
Beheerde IT-serviceproviders worden regelmatig geconfronteerd met soortgelijke problemen en kunnen deze op basis van hun ervaring aan. Over het algemeen zien interne IT-medewerkers veel problemen die uniek zijn voor hen. Met andere woorden, ze zullen moeten vertrouwen op onderzoek en vallen en opstaan. Heeft u liever een hersenchirurg die zijn eerste operatie uitvoert of iemand die 100 succesvolle operaties heeft uitgevoerd?
#4. Implementeer snel nieuwe projecten
Een goede uitbestede IT-dienstverlener heeft de middelen om direct met nieuwe initiatieven te beginnen. Ter vergelijking: het in eigen huis afhandelen van hetzelfde project kan weken of maanden duren om de juiste personen te vinden, op te leiden en de nodige ondersteuning te bieden. IT-bedrijven van hoge kwaliteit brengen vanaf het begin jarenlange ervaring mee in de meeste implementaties, wat tijd en geld bespaart.
#5. Mogelijkheid om zich te concentreren op het bedrijf dat voorhanden is
De doelstellingen van elk bedrijf zijn om de verkoop te voltooien, geld te creëren en hun bedrijf te laten groeien. Dat gezegd hebbende, heb je beperkte tijd, middelen en personeel om deze taak uit te voeren. U wilt zich geen zorgen maken over gecompliceerde IT-problemen die uw vaardigheden te boven gaan en die uw vermogen om uw uiteindelijke doelen te bereiken, belemmeren. Dit is ook een van de goede voordelen van IT-outsourcingdiensten.
#6. Een gelijk speelveld creëren
De meeste kleine bedrijven kunnen het zich niet veroorloven om de interne ondersteunende diensten van grotere bedrijven te evenaren. Outsourcing daarentegen kan kleine bedrijven helpen om "groot" te lijken door hen toegang te geven tot dezelfde technologie en ervaring als gigantische bedrijven. Een kostenstructuur en schaalvoordelen door een onafhankelijk beheerde IT-service kunnen uw organisatie een concurrentievoordeel opleveren.
IT-outsourcingservicebedrijf
Er zijn tal van IT-outsourcingdiensten beschikbaar, dus hoe kies je er een? Om uw zorgen weg te nemen, hebben we een aantal populaire uitgelicht, waaronder:
#1. Cortavo
Cortavo biedt IT-werkplekdiensten voor kleine tot middelgrote organisaties die worstelen met technologiebeheer. Deze oplossingen voor beheerde services met een vast tarief voor IT-outsourcing zijn rechttoe rechtaan maar toch allesomvattend en kunnen gemakkelijk worden aangepast naarmate uw bedrijf groeit. Hun plannen omvatten de volgende opties: - 24/7/365 Microsoft 365 of Google Workplace-gebaseerde helpdeskondersteuning - Informatiebeveiliging - Internet - Back-up en opslag van gegevens - Doorlopend strategisch advies - Nieuwe laptops, desktops of tablets - Twee monitoren - Docking Station – en nog veel meer!
#2. Buitenlanders Inc.
Ze zijn een gerenommeerd outsourcingbedrijf voor IT en digitale marketing dat organisaties over de hele wereld bedient. Ze zijn trots op hun vaardigheden en aanzienlijke ervaring in het leveren van op maat gemaakte en innovatieve IT- en internetmarketingoplossingen aan klanten in India, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en andere delen van de wereld. Voor hen vertegenwoordigen de buitenlanders enkele van de basiswaarden van ons bedrijf: persoonlijke groei, aanpassingsvermogen en een gastvrije omgeving voor zowel hun teamleden als hun klanten.
#3. Vaten
Vates is een softwareontwikkelingsbedrijf gevestigd in de Verenigde Staten met ontwikkellocaties in heel Latijns-Amerika. Deze Vates selecteert de beste 10% van ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat hun projecten van hoge kwaliteit zijn, tijdig worden voltooid en tegen lage kosten. Verbeter uw team met hoogwaardige, goedkope outsourcingdiensten voor nearshore-softwareontwikkeling.
#4. Codeer nul
Code Zero is een doorgewinterd en flexibel adviesbureau dat gespecialiseerd is in Salesforce-oplossingen. Hun personeel heeft tientallen jaren kennis om onze klanten te helpen tijdens hun Salesforce-reis, van het schetsen van de optimale oplossing gedurende de hele verkoopcyclus tot het op tijd en binnen budget leveren van die oplossing. Hun klantenkring varieert van kleine non-profitorganisaties tot grote, multinationale, geavanceerde organisaties in technologie, productie, detailhandel, gezondheidszorg, media, telecommunicatie, onderwijs en financiën.
#5. Blauwwolf
Bluewolf is een multinationaal adviesbureau dat resultaatgerichte digitale oplossingen creëert. Nu. Ze zijn niet voor niets een vertrouwde strategische partner van Salesforce: onze technologiegedreven aanpak combineert de jarenlange ervaring van ons team met cloudoplossingen die onze klanten verbonden houden met hun klanten. Bluewolf is gespecialiseerd in top-cloudtechnologieën zoals Salesforce, maar onze klanten doen een beroep op ons voor veel meer dan alleen onze technische vaardigheden.
#6. Magna5
Magna5 biedt middelgrote en zakelijke klanten beheerde IT-services, cyberbeveiliging, private en publieke cloudhosting, back-up en noodherstel en andere geavanceerde IT-services, waaronder leiders in onderwijs, gezondheidszorg, overheid, financiële dienstverlening, productie en andere industriesegmenten . Deze Magna5 bedient klanten door het hele land en heeft zijn hoofdkantoor in Pittsburgh, Pennsylvania.
Wie gebruikt IT-outsourcingservices?
Als uw bedrijf nog geen uitgebreid programma voor IT-outsourcingdiensten heeft, maar er wel behoefte aan heeft (of in de nabije toekomst zal hebben), zijn de oplossingen van deze leveranciers een haalbare optie. Managementteams kunnen samenwerken met een IT-serviceprovider om te helpen bij het plannen en uitvoeren van alle IT-activiteiten, of ze kunnen componenten selecteren op basis van de specifieke behoeften van een organisatie. In andere omstandigheden kan een bestaand IT-team de hulp inroepen van een dienstverlener om functies te vervullen die momenteel niet worden vervuld of om te helpen bij specifieke initiatieven of periodes van grote vraag.
Het ontwikkelen van een werkpartnerschap met een IT-outsourcingbedrijf is een grote investering in uw bedrijf die het in de nabije toekomst praktisch kan transformeren. Voordat u besluit om al dan niet uit te besteden, dient u de voor- en nadelen grondig te onderzoeken en uw eigen technische specialisten te raadplegen. De voordelen van outsourcing zijn enorm voor duizenden bedrijven over de hele wereld, en deze providers ontsluiten vaak potentieel in een bedrijf op kritieke punten in hun reis.
Wanneer u te maken heeft met een IT-outsourcingteam, kan de chief technology officer, de hoofdingenieur of een andere IT-specialist van uw bedrijf het primaire aanspreekpunt zijn. Dat gezegd hebbende, de taken die door deze branche-experts worden uitgevoerd, zijn van cruciaal belang voor de hele organisatie, en de voordelen zullen voelbaar zijn, ongeacht uw positie binnen het bedrijf. Uw uitvoerend team kan besluiten om contact op te nemen met een adviesbureau voor IT-infrastructuur om te helpen bij het identificeren van probleemgebieden en uit te leggen hoe outsourcing een nuttige uitbreiding van de afdeling kan zijn.
Wat zijn de 4 soorten uitbesteding?
De vier soorten uitbesteding zijn als volgt:
- Professionele uitbesteding.
- IT-uitbesteding.
- Productie uitbesteden.
- Projectuitbesteding.
Wat is de meest uitbestede IT-service?
De volgende zijn de meest typisch uitbestede IT-services:
- Leidingen creëren.
- Klantenservice/helpdesk.
- Boekhouding/boekhouding.
- Marketing op sociale media.
- Ontwerp en ontwikkeling van websites.
- Het maken van software.
- Klantenservice per telefoon.
- Het hosten van een website.
Wat zijn de 5 belangrijkste drijfveren van IT-outsourcing?
De vijf belangrijkste drijfveren zijn de volgende:
- Voorspelbaarheid van kosten.
- Interne efficiëntie.
- Beperkte uitvaltijd.
- Risicobeoordeling.
- Deskundig toezicht
Wat zijn de drie soorten IT-outsourcing?
Offshoring, onshoring en nearshoring zijn de drie soorten IT-outsourcing. Ze verschillen alleen in termen van hoe ver de providers van uw team verwijderd zijn.
Wie zijn de grootste markten voor IT-outsourcing?
Door de eindgebruiker. De belangrijkste markthouder is BFSI. In 2021 werd het geschat op 151 miljard dollar. Media en telecommunicatie zullen naar verwachting de op een na grootste markthouder zijn.
Hoe groot is de IT-outsourcing-industrie?
De wereldwijde IT-outsourcing-industrie was in 528 USD 2021 miljard waard en zal naar verwachting in 781 USD 2030 miljard waard zijn. Tijdens de projectieperiode (2022-2030) zal de markt zich naar verwachting ontwikkelen met een CAGR van 5%.
Wat zijn de 5 grootste IT-servicebedrijven ter wereld?
Top 5 IT-bedrijven ter wereld in 2023 zijn onder meer:
- Microsoft. Verenigde Staten. $ 161 miljard.
- PK. Verenigde Staten. $ 63.49 miljard.
- IBM. Verenigde Staten. $ 57.35 miljard.
- Accentuur. Verenigde Staten. $ 50.53 miljard.
- Orakel. Verenigde Staten. $ 40.47 miljard.
Conclusie
IT-outsourcingfuncties zullen in snel tempo blijven groeien. De voortdurende snelle uitbreiding van zowel de breedte als de diepte van IT-outsourcing vereist dat deze beheertechniek meer is dan een voorbijgaande trend en dat IT-outsourcing, onder de juiste omstandigheden, de voordelen kan bieden die door de voorstanders worden genoemd. We hopen dat dit bericht over IT-outsourcing van IT-services informatief is geweest en u zal helpen bij het effectief outsourcen.
- WAT IS OUTSOURCING: Voorbeelden, Voordelen & Gids
- HUMAN RESOURCE OUTSOURCING: definitie, voordelen en voorbeelden
- IT-OUTSOURCING: definitie, voorbeelden, bedrijf en markt
- Voor- en nadelen van het uitbesteden van klantenservice
- HR OUTSOURCING COMPANY: Topbedrijven en bedrijfsvoering
- TAGBEHEER: definitie, ontwerp, software, bedrijf en analyse
Referenties
