Met beheerde IT-services kunnen bedrijven kleine bedrijven onbeperkte IT-ondersteuning en proactieve IT-infrastructuurmonitoring bieden voor een vast maandelijks tarief. Beheerde IT-services bieden verschillende voordelen, waaronder verbeterde productiviteit en concurrentievermogen, lagere arbeidskosten, snelle acceptatie van nieuwe technologie, lagere risico's, compliance en beveiliging. Dit onderzoek naar de omvang van de markt voor beheerde services geeft aan dat Noord-Amerika de grootste markt voor beheerde services heeft. In dit onderwerp beschrijven we beheerde IT-services voor uw bedrijf, bespreken we de voordelen ervan en kiezen we de beste beheerde serviceproviders (MSP) voor kleine bedrijven:
Wat zijn beheerde IT-services?
Voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar mogelijkheden voor IT-outsourcing, zijn beheerde services beschikbaar. Voor een vast bedrag per maand ondersteunen managed service providers de techniek bij uw bedrijf. Ze houden proactief het netwerk van een bedrijf in de gaten, verminderen IT-problemen en lossen eventuele problemen op.
Het merendeel van de IT-arbeid is nu beschikbaar voor outsourcing dankzij de vooruitgang in cloud computing. Zonder ter plaatse aanwezig te zijn, heeft de managed service provider op afstand toegang tot netwerken en biedt hij oplossingen voor eventuele computerproblemen.
Waarom heeft een bedrijf beheerde IT-services nodig?
Beheerde IT-serviceproviders zijn noodzakelijk voor bedrijven omdat ze risico's verminderen. Beheerde services maken doorlopende netwerkbewaking mogelijk in plaats van IT alleen uit te besteden wanneer zich een probleem voordoet. Een managed service provider neemt ook alle onderhouds- en updatetaken voor zijn rekening. Managers kunnen zich nu concentreren op hun bedrijf in plaats van zich zorgen te maken over hoe het IT-systeem van het bedrijf functioneert.
Een potentiële aanbieder van beheerde services moet zowel de huidige als de voorzienbare IT-vereisten beoordelen. Een bedrijf moet de goederen en diensten die de MSP aanbeveelt het volgende jaar inzetten.
IT Managed Services Bedrijf
Het topbedrijf op het gebied van IT-beheerde services stelt groeiende organisaties in staat om het potentieel van IT-ondersteuningspersoneel op ondernemingsniveau te benutten. Ze bieden betrouwbare netwerkbewaking en -beschikbaarheid, professionele assistentie en een scala aan IT-services. Bedrijven kunnen zelf bepalen welke diensten ze in huis willen houden en welke ze willen uitbesteden aan een managed services provider (MSP).
Managed services providers bieden de volledige administratie, monitoring en onderhoud van het bedrijfsnetwerk en de hardware- en softwarecomponenten van de klanten, in tegenstelling tot de traditionele break-and-fix-stijl van IT-ondersteuning. Voor bepaalde hardware en toepassingen kunnen ze ook worden belast met het spreken namens uw bedrijf met een externe ondersteuningsleverancier.
Bovendien zoeken MSP's naar manieren om de algehele prestaties van het systeem te verbeteren. Een beheerde IT-dienstverlener kan bijvoorbeeld adviseren om een softwareprogramma naar een private cloud te verplaatsen om een verouderde server te verwijderen die de bedrijfsactiviteiten belemmert.
Best beheerde IT-serviceproviders
De best beheerde IT-serviceproviders staan hieronder vermeld:
#1. Atera
Atera is een beheerd IT-dienstenplatform in de cloud dat een sterke en geïntegreerde oplossing biedt voor MSP's en IT-specialisten. Aan alle MSP-vereisten wordt door Atera voldaan in één enkele, feilloos geïntegreerde oplossing. Voor een vast bedrag kunt u met Atera een onbeperkt aantal endpoints en gadgets beheren.
Atera is de ideale alles-in-één MSP-software die managed service providers nodig hebben met een vast bedrag voor een onbeperkt aantal apparaten. Probeer het zonder kosten. Het brengt geen risico met zich mee, vereist geen creditcard en geeft je toegang tot alles wat Atera te bieden heeft.
#2. WetenschapSoft
ScienceSoft, een wereldleider in beheerde IT-services sinds de oprichting in 1989, helpt bedrijven in meer dan 30 verschillende industrieën om de betrouwbaarheid, proactieve ontwikkeling en constante evolutie van hun IT-infrastructuren te garanderen. Bovendien helpen ze hun klanten om de IT-uitgaven consistent te verlagen zonder in te leveren op kwaliteit. ScienceSoft is expert in managed IT-services, die helpen om IT te vereenvoudigen en de veiligheid en continuïteit van bedrijfsactiviteiten die IT-gedreven zijn te waarborgen.
#3. Beetje bij beetje computerconsulenten
In 1987 werd Bit by Bit Computer Consultants opgericht. Het heeft vestigingen in Boston, Texas en New York. Het maakt niet uit hoe geavanceerd of eenvoudig uw behoeften zijn, het kan diensten bieden om hieraan te voldoen. De specialisten van Bit by Bit Computer geven geen prijsdetails. Volgens evaluaties rekent het bedrijf $ 150 tot $ 199 per uur aan voor banen, met een minimum van $ 5,000.
#4. Synoptek
Synoptek heeft oplossingen voor alle zakelijke vereisten en kan de gehele IT-levenscyclus beheren. Het biedt zijn diensten aan bedrijven in verschillende sectoren, waaronder software, productie, gezondheidszorg, distributie en financiële dienstverlening.
#5. GEM-technologieën
Gem Technologies biedt on-demand IT-ondersteuning, cloudservices en beheerde IT-services voor kleine bedrijven. Het biedt deze diensten aan in verschillende sectoren, waaronder de bouw, de financiële sector, de overheid, de medische sector en non-profitbedrijven.
#6. Tru Voordeel
In 2010 werd TruAdvantage opgericht. Het biedt een helpdesk met snelle reacties, proactief IT-beheer en strategisch advies. Daarnaast biedt het beheerde cyberbeveiligingsservices zoals internetfiltering en -bewaking, routinematige beveiliging en risicobeoordelingen, enz.
#7. Een nek
Om u te helpen bij het patchen, bewaken en beheren van de IT-infrastructuur, biedt OneNeck beheerde IT-services. Tal van sectoren, waaronder het onderwijs, de detailhandel, de maakindustrie, de gezondheidszorg enz., kunnen van deze diensten gebruik maken. OneNeck biedt geen prijsdetails. Voor meer informatie over de kosten kunt u een offerte aanvragen.
#8. Preemo
Beheerde IT-services, cloud-IT-services, on-demand IT-ondersteuning en bekabeling en netwerken worden allemaal aangeboden door Preemo. 2009 zag zijn oprichting. Het bedrijf heeft tussen de 11 en 50 medewerkers. Preemo biedt geen kostendetails.
#9. Ciklum
In 2002 werd Ciklum opgericht. Het heeft kantoren over de hele wereld, waaronder in Zwitserland, Duitsland, Dubai en Dallas. Het biedt onder andere diensten aan zoals applicatie-ontwikkeling, R&D, big data-analyse, IoT en DevOps.
#10. eMazzanti-technologieën
IT-ondersteuning en clouddiensten behoren tot de diensten die worden aangeboden door eMazzanti Technologies. Talrijke industrieën, waaronder detailhandel, industrie, non-profit en overheid, worden ermee bediend. In 2001 werd het opgericht. Het bedrijf heeft tussen de 51 en 200 medewerkers.
#11. Xperteks
In 2001 werd Xperteks opgericht. Het biedt beheerde IT-, cyberbeveiligings-, cloud-, datacenter- en fysieke beveiligingsdiensten. Tal van sectoren, waaronder mode, financiën, gezondheidszorg, retail, startups, etc. kunnen van deze diensten gebruik maken. Het bedrijf heeft tussen de 11 en 50 mensen in dienst.
#12. Blauwwolf
IBM is eigenaar van het bedrijf Bluewolf. Het werd opgericht in 2000. Er werken tussen de 1000 en 5000 mensen in het bedrijf. Het heeft vestigingen in Australië, de VS, het VK en Frankrijk. Salesforce-consulting is er beschikbaar.
#13. Gevoelig
Sensiple biedt testdiensten, bank- en kapitaalmarktdiensten, beheerde diensten en enkele aanvullende diensten. Bij het bedrijf, dat in 200 werd opgericht, werken 500 tot 1999 mensen. Het heeft kantoren in beide plaatsen, namelijk Iselin en Omaha.
#14. DICEUS
De managed IT-dienstverlener DICEUS biedt een breed scala aan diensten op het gebied van IT-beveiliging, software-architectuur, IT-infrastructuur, softwarelandschap, software-audit, cloudtransformatie, migratie, systeemintegratie en nog veel meer.
#15. Wipro
De waarde van de beheerde services van Wipro wordt benadrukt door de heterogeniteit en complexiteit van het uitvoeren, onderhouden en verbeteren van IT-systemen. Wat betreft op maat gemaakte en verpakte applicaties, biedt de end-to-end-service cruciale competenties, waaronder due diligence, portfolio-analyse, overdracht en voortdurende ontwikkeling.
#16. Accentuur
Een van de beste en meest bekende managed service providers van tegenwoordig is Accenture. Ze bieden services die kunnen helpen bij het opschalen van uw beveiligings- en compliance-inspanningen. Klanten hebben toegang tot toonaangevende cyberbeveiligingsdiensten dankzij de geavanceerde technologieën van het bedrijf, waaronder wereldwijde cyberlaboratoria en cyberfusiecentra. Door gebruik te maken van toonaangevende tools en technieken, helpt de ongeëvenaarde kennis van Accenture bij het bereiken van zakelijke en operationele veerkracht.
#17. HCL
Enkele van de meest indrukwekkende referenties op het gebied van IT-leveranciers zijn te vinden in de IT-beheerde services van HCL. Naast het uitvoeren van ingewikkelde wereldwijde IT-transformatieprocedures, hebben ze geholpen bij het uitvoeren van efficiënte IT-infrastructuurdiensten voor enkele van de best verdienende bedrijven ter wereld op dit moment. Toonaangevende onafhankelijke analisten zoals Gartner, Forrester, IDC en Everest, om er maar een paar te noemen, erkennen HCL als een leider op het gebied van essentiële IT-infrastructuurbeheerservices.
#18. IBM
IBM helpt andere MSP's en voorziet organisaties van direct managed services. Ze bieden ook trainingen aan om IT-medewerkers te helpen hun huidige vaardigheden te verbeteren. Met zijn talrijke business units is IBM een van de topaanbieders van door IT beheerde services, die het beveiligingsniveau, het beheer en het wereldwijde bereik bieden dat nodig is om een IT-netwerk te verbeteren.
#19. Softchoice Corporation
Softchoice Corporation helpt bedrijven met hun behoeften door advies, productaankoop, installatie en beheerdiensten aan te bieden. Enkele van de oplossingen die ze bieden, zijn TechChecks, Keystone, Office 365, cloudservices en Microsoft Azure. Daarnaast is Softchoice verantwoordelijk voor het toezicht op Amazon Web Services. De migratie- en beheerworkloads voor Microsoft Azure hebben een opmerkelijke groei doorgemaakt.
#20. Tata-adviesdiensten
Tata Consultancy Services maakt deel uit van een omvangrijke Indiase onderneming. Dankzij de ongelooflijk geavanceerde technologie die het heeft gecreëerd, is dit bedrijf marktleider in sommige niches. Hoewel callcenters niet de enige branche zijn waarin het bedrijf geïnteresseerd is, richten de beheerde serviceproducten zich meestal op het verlenen van IT-ondersteuning aan hen.
Voordelen van beheerde IT-services
Omdat ze zijn gemaakt om vele aspecten van IT voor een klein bedrijf te ondersteunen en te consolideren, onderscheiden MSP's zich van andere technieken voor technisch onderhoud. Een MSP kan bijvoorbeeld zorgen voor het netwerk van uw bedrijf, helpdeskproblemen, serveronderhoud, projectbeheer en desktopondersteuning.
MSP's ondersteunen meer klanten dan een computerwinkel of eenzame professional aankan. Ze hebben toegang tot meer bronnen en kunnen putten uit een grotere hoeveelheid informatie.
Voordat kleine bedrijven echter overstappen op beheerde IT-services, moeten ze rekening houden met een aantal zaken. Heeft u bijvoorbeeld het geld om een MSP in te huren? Heeft u hulp op locatie nodig bij bijvoorbeeld het ontstoppen van printers? Weet u zeker dat uw technologie veilig is?
Hier volgen enkele voordelen van beheerde IT-services voor kleine bedrijven:
#1. Een MSP is een proactieve oplossing.
Een MSP moet technische problemen voorkomen als deze goed functioneert. IT-factoren zoals hardware, software, beveiliging, technologische trends en internet worden continu gecontroleerd en het waarschuwt u wanneer er iets mis of ongewoon is. De MSP kan u adviseren om uw technologie te verbeteren om de productiviteit te verhogen. Uiteindelijk betaal je iemand om te voorkomen dat je bedrijf problemen ervaart in plaats van ze op te lossen.
#2. Technologie kan worden aangeboden door een MSP.
Bij bepaalde abonnementen levert de MSP werkstations, servers en software voor de gehele IT-infrastructuur van uw bedrijf. Hoewel de kosten van deze service hoog zijn, betekent het feit dat u niet hoeft te investeren in nieuwe technologie dat uw bedrijf meer geld kan steken in andere, meer winstgevende inspanningen.
#3. MSP's bieden technische knowhow.
Eén computerspecialist die alle IT-zaken voor een bedrijf regelt, zal waarschijnlijk niet op elk gebied de meest deskundige zijn. Ze zijn misschien bedreven in het oplossen van problemen met Microsoft Word, maar wat gebeurt er als uw router het begeeft? MSP's hebben daarentegen vaak gekwalificeerde medewerkers toegewezen aan elke IT-functie. Dit geeft meestal aan dat ze een completere uitrusting hebben.
#4. Bedrijfscontinuïteit wordt geleverd door MSP's.
Heeft u er ooit over nagedacht hoe u als bedrijfseigenaar al uw systemen en gegevens zou herstellen in het geval van een ramp? Moet je, zo niet? Een MSP kan u hierbij goed van dienst zijn. Een effectief noodherstelplan dat is ontwikkeld door een competente MSP kan u gemoedsrust bieden dat uw bedrijf bestand is tegen onvoorziene gebeurtenissen. Dit is vooral cruciaal omdat cyberbeveiligingsrisico's zoals ransomware-aanvallen steeds vaker voorkomen.
Hoe kleine bedrijven een aanbieder van beheerde IT-services kunnen kiezen
Bedrijven moeten bij het kiezen van een MSP rekening houden met een aantal belangrijke factoren, zoals de expertise van de MSP, het niveau van schaalbaarheid en SLA's.
- Het identificeren van uw vereisten voor beheerde services is de eerste stap bij het selecteren van beheerde serviceproviders.
- Na het bepalen van uw wensen kunt u de beste dienstverleners kiezen die uw organisatie het beste van dienst kunnen zijn.
- Het is essentieel om de capaciteiten, fundamentele kennis en professionele ervaring van elke kandidaat te beoordelen.
- Volgens de behoeften van uw bedrijf moet de leverancier schaalbare diensten kunnen leveren.
- Kies ook voor MSP's die flexibele Service Level Agreements (SLA's) aanbieden.
Wat is een voorbeeld van Managed IT-services?
Voorbeelden van beheerde services zijn netwerkbewaking, beveiliging, virtualisatie en noodherstel, evenals applicatie- en infrastructuurbeheer om connectiviteit te bieden. Opslag, desktop en communicatie, mobiliteit, een helpdesk en technische ondersteuning zijn andere mogelijke componenten van beheerde services.
Wat is het verschil tussen Managed IT-services en IT-services?
Beheerde IT-services omvatten de continue werking en het onderhoud van IT-technologieën, terwijl professionele IT-services een eenmalig project zijn.
Wat zijn de belangrijkste componenten van IT-beheerde services?
Drie hoofdcomponenten op het gebied van beheerde IT-services moeten continu worden bewaakt en onderhouden. Uw platform, uw software en uw infrastructuur vormen deze drie componenten.
Wat kan ik verwachten van IT-beheerde services?
Managed service providers ondersteunen de technologie bij uw bedrijf tegen een maandelijks bedrag. Ze houden proactief het netwerk van een bedrijf in de gaten, verminderen IT-problemen en lossen eventuele problemen op.
Waarom gebruiken bedrijven IT-beheerde services?
Omdat ze risico's verminderen, zijn managed service providers noodzakelijk voor bedrijven.
Wat wordt beschouwd als IT-services?
Informatietechnologie (IT)-diensten geven organisaties toegang tot de informatie en technische middelen die ze nodig hebben om hun dagelijkse activiteiten uit te voeren.
Zijn beheerde services hetzelfde als SaaS?
Nee. Services die worden beheerd, zijn uniek. Terwijl SaaS bedrijven toegang geeft tot cloudgebaseerde applicaties, gaan beheerde services een stap verder.
Conclusie
Organisaties hebben veel baat bij door IT beheerde services, waaronder betrouwbare netwerkbeschikbaarheid en -bewaking, professionele ondersteuning en een scala aan IT-services. Door het kaliber van hun werk hebben zich tegenwoordig diverse managed service providers gevestigd.
Gerelateerde artikelen
- Beheerde service: alles wat u moet weten
- MANAGED SECURITY SERVICES: betekenis, aanbieders, voordelen en markt
- Vier nuttige toepassingen voor beheerde IT-services in kleine bedrijven
- PATCHBEHEER GEREEDSCHAP: 2023 Beste patchbeheer
Referenties
