Klanten reageren veel positiever op tekstmarketingcampagnes dan op e-mailmarketingcampagnes. Omdat het aantal toegestane tekens in een tekst beperkt is, moet je meteen ter zake komen. Sms'en voelt directer en intiemer aan. Het heeft ook een gevoel van urgentie: volgens het 2019 Mobile Usage Report van EZ Texting wordt 97% van alle sms-berichten binnen drie minuten geopend, terwijl 4 op de 5 e-mailmarketingberichten nooit worden geopend. De beste zakelijke sms-service vereenvoudigt het proces en integreert gemakkelijk met de rest van uw marketingprogramma's.
Om de beste zakelijke sms-service te bepalen, hebben we een uitgebreide lijst samengesteld met de beste zakelijke sms-services om uw bedrijf in de (letterlijke) handen van uw klanten te brengen.
Beste sms-service voor bedrijven
De vijftien beste zakelijke sms-diensten die hieronder worden vermeld, kunnen u helpen bij het uitvoeren van sms-marketingcampagnes. Gebruik deze gids als uitgangspunt om te bepalen wat het beste bij uw behoeften en budget past. Laten we beginnen.
#1. OpenTelefoon
OpenPhone is een VoIP-telefoonsysteem, wat betekent dat u kunt bellen via een draadloze internetverbinding. Het is ook de beste zakelijke sms-service omdat je alle sms-berichten, gespreksopnames en voicemails met specifieke contacten in één oogopslag kunt bekijken. U kunt vervolgens snel eventuele gesprekken bekijken en voortzetten.
#2. Google Voice
Google Voice for Business is niet uw typische sms-service. Toegegeven, het is een betrouwbare tool die minder kost dan de andere opties op de lijst. Het is echter het meest geschikt voor bedrijven die slechts een paar berichten willen verzenden of gewoon willen reageren op inkomende berichten van klanten of leads. Als u geen massale sms-campagnes hoeft te voeren, kan Google Voice u geld besparen.
Bovendien, als je al Google-apps zoals Gmail en Google Workspace gebruikt, is Google Voice een logische keuze. Houd er rekening mee dat de zakelijke sms-functionaliteit van Google Voice enigszins beperkt is. Gratis nummers, fragmenten of automatische antwoorden worden niet ondersteund door Google Voice. Google Voice kan zinvol zijn als u op zoek bent naar een goedkoop zakelijk sms-serviceplatform met weinig berichtfuncties.
#3. Eenvoudig sms'en
SimpleTexting maakt het eenvoudig om sms-marketingcampagnes uit te voeren. De service heeft een eenvoudige gebruikersinterface (UI) die eenvoudig te begrijpen is. U kunt individuele klanten sms'en, maar de service is meer bedoeld om u te helpen bij het uitvoeren van marketingcampagnes waarin u bulkberichten naar een lijst met contacten stuurt.
Stel de automatische beantwoorder van SimpleTexting in om nieuwe klanten basisinformatie, een vervolgtekst of een couponcode te sturen op basis van een trefwoord. Als een klant bijvoorbeeld meer wil weten over de huidige hondenvoeraanbiedingen, kunnen ze PAW sms'en naar uw zakelijke telefoonnummer. Als er deals beschikbaar zijn, stuurt de auto-responder ze een lijst ervan.
De ingebouwde apps van SimpleTexting bieden ook toegang tot meer technische marketingtools. U kunt deze gebruiken om onder andere op tekst gebaseerde peilingen, enquêtes en sweepstakes te maken. Voor betere inzichten kunt u ook pushmeldingen verzenden en analyses ontvangen voor links die met klanten worden gedeeld.
#4. SlickText
SlickText is een goedkope sms-marketingservice met automatiseringstools, aangepaste trefwoorden en een gebruiksvriendelijke interface, waardoor het een van de beste sms-services voor bedrijven is.
Nadat u een trefwoord hebt gemaakt, kunt u uw lijst met contactpersonen toevoegen, berichten gaan verzenden en analyses bekijken. SlickText bevat ook een paar extra's, zoals de mogelijkheid om wedstrijden te houden en middelen te maken zoals flyers, op tekst gebaseerde enquêtes en opt-in webformulieren.
#5. TekstMagic
TextMagic is een sms-app waarmee u kunt betalen terwijl u onderweg bent. Het is het meest geschikt voor kleine bedrijven of solopreneurs met veranderende sms-behoeften, omdat er geen maandelijks abonnement is waaraan u zich hoeft te binden. De eenvoud van de app gaat niet ten koste van meer geavanceerde functies. U kunt bijvoorbeeld doorgaan met het maken van tekstmarketinglijsten, geavanceerde rapportage gebruiken en API-antwoorden ontvangen voor berichten die zijn verzonden met uw TextMagic-nummer.
Als u uw telefoonnummer sms't, kunt u ook berichten op uw mobiele telefoon ontvangen. U kunt ook automatische antwoorden instellen om in realtime op inkomende berichten te reageren of sjablonen maken voor herhaalde sms-berichten, zoals boekingsbevestigingen of afspraakherinneringen.
#6. EZ SMS
SMS-marketing wordt gemakkelijker gemaakt voor niet-technologen met EZ Texting. EZ SMS leidt u door de interface van de mobiele app terwijl u uw eerste sms-bericht verzendt. U kunt het sms-marketingplatform gebruiken om prijsvragen uit te voeren, vouchers uit te delen en couponcodes te delen. Deze tools kunnen, wanneer ze samen worden gebruikt, de klantbetrokkenheid verbeteren.
Samen met sms-analyse integreert de sms-marketingservice met uw e-mailmarketingsoftware, waardoor u een completer beeld krijgt van de prestaties van uw marketingcampagne. EZ Texting is een goede service, maar als u een snelgroeiend bedrijf bent, zult u waarschijnlijk snel de prijsniveaus ontgroeien. U moet uw abonnement voor elke nieuwe gebruiker upgraden.
#7. RingCentraal
RingCentral is, in tegenstelling tot de meeste andere opties op de lijst, een VoIP-service. Het is een communicatietool waarmee teams kunnen communiceren via telefoon, sms, e-mail en andere middelen. RingCentral is meer dan alleen een sms-app; het kan ook worden gebruikt voor algemene zakelijke communicatie. Bel onbeperkt naar de VS en Canada, volg de prestaties van sms-marketingcampagnes vanaf het dashboard en integreer deze met uw tech-stack.
RingCentral is echter geen goede keuze voor een klein team. Het is geschikt voor zakelijke gebruikers met een voldoende groot budget om te betalen voor de dure abonnementen van RingCentral, waarbij het bedrag dat u per gebruiker betaalt wordt bepaald door de grootte van uw team. Het basisplan mist de meeste functies die RingCentral populair maken, dus je zult meer moeten betalen om de functies te krijgen die je nodig hebt voor het bedrijfsleven.
#8. Tekstueel
De interface van Textedly lijkt eenvoudig, maar als je dieper graaft, ontdek je functies zoals automatische antwoorden, bulk-sms en geplande berichten. Textedly heeft alles wat je zou willen in een krachtige berichten-app, en nog wat.
Dit alles komt tegen de laagste prijs per sms van elke service op de lijst. Voor automatische antwoorden, tekstpersonalisatie en drip-campagnes worden echter eenmalige extra kosten in rekening gebracht. Textedly is ook vaag over hoeveel het in rekening brengt voor MMS.
Als je geavanceerde functies wilt gebruiken, heb je ook een slimme sms-marketeer in je team nodig, wat waarschijnlijk niet haalbaar is als je een startup of een klein bedrijf bent.
#9. ZipWhip
ZipWhip is een robuuste zakelijke sms-service die tot doel heeft gebruikers zoveel mogelijk tijd te besparen.
U kunt het platform bijvoorbeeld gebruiken om een verscheidenheid aan op tekst gebaseerde aankondigingen en bevestigingen te maken, zoals check-ins, betalingen en afspraakherinneringen. ZipWhip automatiseert vervelende taken namens uw klantenserviceteam door workflows te creëren die kunnen worden ingesteld om op de automatische piloot te worden uitgevoerd.
Een andere leuke functie van ZipWhip is de mogelijkheid om autoresponders voor klanten te maken op basis van specifieke zoekwoorden en zoekopdrachten. Als iemands tekst bijvoorbeeld het woord 'uren' bevat, kunt u een autoresponder instellen waarin de openingstijden van uw bedrijf worden vermeld.
#10. TekstVerzoek
TextRequest is een sms-tool die is ontworpen voor kleine en servicegerichte bedrijven. De mogelijkheid om tekstcampagnes op te slaan en sjablonen te maken voor later gebruik, evenals autoresponders en bevestigingsteksten, is vrij standaard. De functies voor het genereren van leads van TextRequest kunnen het onderscheiden van sommige van de andere apps op deze lijst.
#11. Klik op verzenden
Het Clicksend-platform is een "online sms-gateway" voor bedrijven die klanten willen sms'en. Clicksend is uniek in onze lijst omdat het betalen per gebruik is, waardoor gebruikers enige flexibiliteit hebben met betrekking tot hoeveel of hoe weinig ze willen sms'en.
Als gevolg hiervan is het platform geschikt voor bedrijven die eenvoudige, op tekst gebaseerde klantenservice willen bieden of indien nodig marketingcampagnes willen uitvoeren. De mogelijkheid om te integreren met uw e-mailmarketingplatform (bijvoorbeeld Outlook) om e-mails te verzenden en opnieuw te gebruiken als tekstberichten, is een opmerkelijk kenmerk van Clicksend.
#12. Podium
Podium is een alles-in-één beste zakelijke sms-service en online beoordelingsbeheersysteem van $ 289 per maand. Het is ook het favoriete sms-platform van meer dan 100,000 lokale bedrijven in de Verenigde Staten. Podium brengt bedrijven dichter bij hun klanten, van restaurants en loodgieters tot autodealers en winkels. U kunt het gebruiken om de goodwill van uw klantenbestand te benutten door hen aan te moedigen positieve online recensies over uw bedrijf te schrijven.
#13. Thryv
Thryv is een productief, communicatie- en betalingsplatform dat u kan helpen de winstgevendheid, efficiëntie en schaalbaarheid van uw servicegebaseerde bedrijf te verbeteren. Het bedrijf wil dat zijn software de kern vormt van al uw bedrijfsactiviteiten, van het aannemen van bestellingen tot het beheren ervan. Een van de belangrijkste functies van Thryv is sms-marketing, waarmee u op trefwoorden gebaseerde marketingcampagnes kunt voeren om uw abonnementsnummers te verhogen.
#14. ProText
ProTexting is een populaire optie voor bedrijven, liefdadigheidsinstellingen en scholen die zowel individueel als in bulk willen communiceren met klanten, donateurs, studenten en ouders. Individuele of groeps-sms-berichten kunnen direct of op een vooraf bepaalde tijd en datum naar uw abonnees worden verzonden vanaf uw desktop- of mobiele app.
#15. Twilio
Volgens ons onderzoek is Twilio de meest ontwikkelaarsvriendelijke zakelijke sms-service. Het is het soort platform dat groeiende bedrijven zullen waarderen, omdat het ontwikkelaars de tools biedt die ze nodig hebben om het berichtenplatform te integreren met het software-ecosysteem van uw bedrijf.
#16. Tatango
Tatango's doelmarkten zijn non-profitorganisaties, liefdadigheidsinstellingen en politieke campagnes die snel in grote hoeveelheden moeten sms'en. Tatango kan tot 6 miljoen sms'jes per uur verzenden dankzij het geavanceerde back-endplatform. Deze mogelijkheid is een van de redenen waarom het naar de top van het sms-marketingplatform in de Verenigde Staten is gestegen in termen van fondsenwervingspotentieel en kiezersaantallen.
#17. Zingel
Zingle, dat oorspronkelijk is ontworpen voor klantgerichte bedrijven, is in populariteit gegroeid bij hotels en andere horecagelegenheden. De kern van het systeem is de inbox, die veel verschillende communicatiekanalen, zoals sms, webchat, Facebook Messenger en andere messenger-apps, naar dezelfde interface brengt. Je voert klantgesprekken via het desktop control panel of de mobiele app (iOS en Android).
Hoe we de beste zakelijke sms-service hebben gekozen
Bij het selecteren van de beste sms-service voor bedrijven hebben we rekening gehouden met de volgende factoren:
Functieset:
Veel sms-platforms kunnen u helpen bij het verzenden van sms-berichten, maar als bedrijf heeft u meer nodig. Om sms-marketingcampagnes uit te voeren en snel en gemakkelijk op klanten te reageren, hebt u functies nodig zoals automatische antwoorden en integraties.
Budget:
Als bedrijf heeft u hoogstwaarschijnlijk een vast budget of op zijn minst een marge in gedachten. U moet niet de goedkoopste dienst kiezen, maar u moet ook niet te veel uitgeven.
Klantenservice:
Wat als u een probleem tegenkomt, contact opneemt met de ondersteuning en 72 uur later een reactie ontvangt? Dat is niet goed voor het bedrijfsleven. U heeft hulp nodig om problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Gebruikers vriendelijkheid:
U wilt waarschijnlijk geen professional inhuren om de sms-app in te stellen en te beheren. Het is het beste om te gaan met een eenvoudige app die sms'en gemakkelijker maakt.
integraties:
Integraties verbeteren uw interne workflow door in realtime gegevens van andere zakelijke apps te verzenden en te ontvangen. Hoe groter het aantal integraties dat door een service wordt geleverd, hoe beter.
Hoe verzenden bedrijven massale sms-berichten?
Sms-marketing wordt door bedrijven van elke omvang gebruikt om eerdere, huidige en toekomstige klanten zakelijke updates, promoties en andere informatie te sturen. Tekstmarketing is een van de meest kosteneffectieve marketingopties die tegenwoordig beschikbaar zijn, waarbij berichten doorgaans minder dan een stuiver per stuk kosten.
Welke sms-dienst is het beste?
Onze keuzes voor de SMS API's voor 2021:
- Twilio SMS: beste sms-berichten, verificatie en nummeropzoekservice.
- Nexmo SMS Messaging: wereldwijd de beste voor het verzenden en ontvangen van tekstberichten
- D7SMS: de beste wereldwijde sms-transmissieservice
- Telnyx: beste keuze voor spraak, data en berichten.
- MessageBird: beste app voor spraak, sms en WhatsApp.
Hoe stel ik sms-berichten in voor mijn bedrijf?
Stuur een sms:
- Start de Voice-app.
- Tik op Opstellen na het openen van het tabblad Berichten.
- Tik op de persoon naar wie je een sms wilt sturen uit je lijst met contacten.
- Voer uw bericht onderaan in en tik vervolgens op Verzenden.
- Voer de naam of het telefoonnummer van een contact in.
Hoe kan ik gratis massa-sms'jes naar mijn bedrijf sturen?
Platformen voor massa-sms'en:
- Twilio. Een open API waarmee je SMS kunt integreren in je app of product.
- RapidPro is een open-source SMS/messaging-tool die organisaties helpt bij het ontwikkelen van messaging-applicaties en visuele messaging-stromen.
- RapidSMS is een open-source sms-platform met een focus op dataverzameling.
- Spaak.
- Eerstelijns sms.
- Belhub.
Wat is de beste app voor sms'en in grote groepen?
De beste sms-apps voor kleine bedrijven:
- Met TextMagic kun je snel aan de slag met een sms-service.
- SimpleTexting biedt eenvoudige sms-marketingcampagnes.
- Sakari wordt gebruikt voor sms-marketing.
- Sms-verkoopberichten voor kleine, lokale bedrijven.
- EZ Texting is ontworpen voor niet-technische gebruikers die meer willen weten over sms-marketing.
Hoe kan ik 1000 sms'jes tegelijk verzenden?
De oplossing is om de GetItSMS-website. Hierdoor kun je meerdere berichten tegelijk versturen. Een andere mogelijkheid is om gebruik te maken van de Easyway SMS website. Hiermee kun je ook gratis online 1000 sms'jes tegelijk versturen.
Hoe kan ik een groot aantal SMS-berichten verzenden?
Procedure:
- Selecteer Berichten.
- Selecteer Menu (3 stippen in de rechterbovenhoek)
- Tik op Instellingen.
- Tik op Geavanceerd.
- Selecteer Groepsberichten.
- Een sms-antwoord sturen naar alle ontvangers en individuele antwoorden ontvangen (massatekst) moet worden geselecteerd.
Hoeveel sms'jes kunnen er per dag worden verzonden?
De TRAI verhoogde de dagelijkse sms-limiet per SIM van 100 naar 200. Meldingen van de Indiase Telecom Regulatory Authority bij Home News Release De TRAI verhoogde de dagelijkse sms-limiet per SIM van 100 naar 200.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Hoe kan ik een gratis sms-nummer voor mijn bedrijf krijgen?
Google Voice biedt een gratis zakelijke sms-service.
Google Voice is een gratis optie waarmee u enkele sms-berichten kunt verzenden via de webtoepassing zonder de provider van de ontvanger te kennen. Met deze software kunt u gratis een gloednieuw nummer kiezen of uw bestaande mobiele nummer gebruiken.
Is er een gratis sms-gateway?
Met een gratis SMS API kunt u een SMS-gateway maken en SMS-berichten rechtstreeks vanuit een software- of applicatieoplossing verzenden. Door sms-verzoeken in het hart van uw algoritmen op te nemen, kunt u het verzenden, ontvangen en beheren van sms-berichten vanaf uw website of bedrijfssoftware automatiseren.
Kan Square sms-berichten verzenden?
Kies een gesprek in het gedeelte Berichten van uw online Square-dashboard of Square for Retail-app. Onderzoek uw gesprek of typ een bericht in het gedeelte Verzenden via sms of Verzenden via e-mail. De sectie wordt standaard ingesteld op het meest recente kanaal van uw klant.
Gerelateerde artikelen
- De beste 21 TEKSTSYSTEMEN VOOR ZAKEN in 2022, bijgewerkt!!!
- 9+GRATIS ZAKELIJKE TEKSTBERICHTEN: Services in 2022 (gedetailleerde gids)
- 11 BESTE ZAKELIJKE TEKSTBERICHTENSERVICE & BEOORDELINGEN
- De top BESTE ZAKELIJKE TEKSTBERICHTEN DIENSTEN, bijgewerkt!!!
- SMS-MARKETING: 10 SMS-marketingvoorbeelden om via sms in contact te blijven met klanten
Referenties
