Een gratis CRM is misschien wel de beste manier om meer te weten te komen over CRM. Ze zijn tenslotte gratis! U kunt de tijd nemen om een gratis CRM-softwareversie te leren zonder de druk om geld vast te leggen. U kunt bepalen welke functies voor u het belangrijkst zijn en "rondkijken" (gratis) voordat u een leverancier kiest. Dit is belangrijk omdat een CRM-systeem niet zomaar een workflow binnengaat en "zijn ding doet". Mensen moeten met CRM werken en deze begrijpen om tastbare, positieve zakelijke voordelen te behalen. In deze gids gaan we in op de echte definitie van CRM-software en enkele beste gratis CRM-software die u kunt gebruiken voor uw kleine bedrijf of onroerend goed.
Wat is CRM-software?
Customer Relationship Management (CRM) software stelt verkopers en marketingteams in staat om alle interacties met een prospect of klant bij te houden. Met de beste CRM-software kunnen beheerders een geautomatiseerde workflow configureren om ervoor te zorgen dat vragen van klanten tijdig en op de juiste manier worden afgehandeld door het juiste teamlid. Deze platforms voegen ook alle communicatiegegevens samen, waardoor verkoop- en marketingteams beter kunnen begrijpen waar een prospect of klant zich in de verkooptrechter bevindt en hun bereik daarop kunnen afstemmen. Om de communicatie met klanten naadloos te laten verlopen, zullen de meeste CRM-software worden geïntegreerd met belangrijke communicatie-apps zoals software voor e-mailmarketing en software voor sms-marketing.
Hoe een gratis CRM-software te kiezen
Bij het selecteren van een gratis CRM voor uw bedrijf zijn er verschillende factoren waarmee u rekening moet houden. Overweeg eerst de aard van uw bedrijf en uw specifieke vereisten. Als je een klein verkoop- of zakelijk team hebt, heb je misschien niet alle toeters en bellen nodig die horen bij robuustere gratis CRM-software. Zorg ervoor dat de CRM die u overweegt functies heeft zoals verkoopautomatisering en e-mailtracering.
Een andere factor waarmee rekening moet worden gehouden, is hoe eenvoudig de CRM-software te gebruiken is. U wilt niet dat uw verkoopteam tijd verspilt aan het leren gebruiken van de software. Zoek naar een CRM met een gebruiksvriendelijke, gemakkelijk te navigeren interface.
Overweeg ten slotte de integraties van de CRM-software. Als u andere software gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de CRM die u kiest hiermee kan worden geïntegreerd. Dit zal u helpen uw contacten en deals effectiever te beheren en dubbele gegevensinvoer te voorkomen.
Beste gratis CRM-software om te gebruiken in 2023
Met gratis CRM-systemen kunt u met uw team een platform testen om te zien of u er waarde uit kunt halen zonder de initiële investering te doen. Als u een klein bedrijf of een nieuwe start-up met een beperkt budget bent, is gratis CRM-software voor kleine bedrijven de juiste keuze.
Er is echt geen reden om het niet uit te proberen, want het is gratis! Hier zijn enkele van de beste gratis CRM-softwareplatforms, die allemaal verleidelijke gratis abonnementen bieden:
#1. Versverkoop
Freshsales is een uitgebreide gratis CRM-software en automatiseringsoplossing voor het verkoopteam voor kleine bedrijven of verkoopteams. Het geeft een verkoper alles wat hij nodig heeft om kwaliteitsleads aan te trekken, contextuele gesprekken aan te gaan, deals te sluiten met AI-gestuurde inzichten en klantrelaties te koesteren.
Freshsales, met ingebouwde e-mail, telefoon, chat en telefonie, geeft verkoopteams meer tijd om te verkopen door het verkoopproces te automatiseren en de efficiëntie en productiviteit van hun dagelijkse activiteiten te verhogen. Verkopers kunnen Freddy AI gebruiken om inzicht te krijgen in de beste deals om na te streven en te ondernemen acties, en om inkomsten te voorspellen met verkoopprognoses. Met Freshsales kunnen bedrijven de volgende stap zetten naar effectief pijplijnbeheer.
#2. Zoho
Zoho CRM-software is een klein bedrijfsvriendelijk platform met een gratis en duidelijke gebruikersinterface, aanpasbare modules, praktische automatisering en functies voor sociale media.
Als u op zoek bent naar iets voor niets, is hun onbetaalde abonnement voor maximaal drie gebruikers een goede plek om te beginnen. U kunt het platform gebruiken om specifieke workflows te creëren en te definiëren, leads te beheren en de dagelijkse activiteiten te rationaliseren. Het kan ook worden geïntegreerd met Twitter, Google+ en Facebook, zodat u met bovenmenselijke precisie contact kunt opnemen met leads.
Wanneer u de gratis CRM bent ontgroeid, kunt u upgraden naar de meer betaalbare standaardversie van Zoho CRM, die de bruikbaarheid vergroot met robuuste verkoopprognoses en KPI-tracking. De Enterprise-versie bevat extra functies zoals het volgen van de verkooptrechter in elke fase, gegevensvergelijkingen tussen gebruikers, teams, regio's, producten/diensten en nog veel meer.
# 3. HubSpot
HubSpot is een van de grootste leveranciers (vergelijkbaar met Salesforce) en ze bieden een gratis CRM met basisfuncties voor een onbeperkt aantal gebruikers.
U kunt de gratis HubSpot CRM gebruiken om leads toe te wijzen en te volgen, het verkoopproces te beheren, workflows te beheren voor beter beheer en klantinteracties via alle kanalen op één plek vast te leggen. Het heeft ook redelijk uitgebreide tools voor e-mailmarketing en inkomende marketing (waarvan de laatste erg handig is om het verkeer van zoekmachines naar blogposts te vergroten).
Het platform kan worden geïntegreerd met G Suite en Microsoft Office, waardoor implementatie en gegevenssynchronisatie eenvoudig zijn. Zapier-integratie zorgt voor eenvoudig delen van informatie en taakbeheer tussen apps zoals Google Spreadsheets, Facebook Lead Ads, Slack en andere).
De niet-gratis, betaalde HubSpot CRM-add-on-pakketten verhogen de gegevensopslag, genereren meer geavanceerde rapporten en bevatten nieuwe AI en geavanceerde automatiseringstechnologie. Hubspot CRM-software is ook een haalbare gratis vastgoedoptie.
#4. Weerbaar
Agile CRM biedt een gratis CRM-oplossing voor maximaal tien gebruikers, met de mogelijkheid om tot 50,000 contacten en bedrijven te beheren. De Agile CRM-software omvat ook e-mailtracking, aangepaste verkooppijplijnen en leadscores, waardoor het een krachtige gratis optie is voor een klein bedrijf.
Agile CRM heeft ook betaalde niveaus voor bedrijven met uitgebreidere vereisten. Betaalde niveaus bevatten functies zoals het maken van bestemmingspagina's, marketingautomatisering en klantenondersteuning. Deze gratis CRM-software kan ook uw vastgoedbedrijf helpen.
#5. verswerken
Freshworks CRM staat op de eerste plaats in onze lijst met de beste gratis CRM-software. Deze CRM is bedoeld voor kleine tot middelgrote bedrijven en het Forever Free-plan omvat CRM en marketingtracking.
De gratis abonnementen van Freshworks omvatten onbeperkte gebruikerstoegang, contactbeheer en leadbeheer via formulieren en het volgen van websites.
Met klanten kan worden gecommuniceerd via het ingebouwde telefoonsysteem en de chatbot. Bedrijven kunnen ook upgraden naar het betaalde abonnement van Freshworks, dat begint bij $ 35 per gebruiker per maand wanneer het maandelijks wordt gefactureerd.
#6. Minder vervelende CRM
minder irritant CRM (ook bekend als LACRM) is bedoeld als een allesomvattende CRM-oplossing voor kleine bedrijven. Ze bieden een gratis proefperiode van 30 dagen. Ze hebben dan één goedkoop betaald abonnement. LACRM is verantwoordelijk voor taakbeheer, lead-to-sale management, contactbeheer en follow-ups. Beheer al uw klantgegevens en volg uw leads terwijl ze door de verkooppijplijn gaan. Houd gebeurtenissen en taken bij (in kalender- en agenda-indeling). Minder vervelende gratis CRM-software werkt goed als een vastgoed-CRM.
E-mails die buiten een CRM-platform worden verzonden en ontvangen, kunnen worden vastgelegd in LACRM. Elke gebruiker krijgt van de app een uniek e-mailadres toegewezen. U kunt contact opnemen met elke gewenste e-mailserviceprovider.
#7. BenchmarkEEN
BenchmarkONE is een krachtig CRM-systeem voor verkoop en marketing. Het is ook ideaal voor automatisering van e-mailmarketing om leads te verzamelen en te kwalificeren. Functies voor verkoopautomatisering helpen u uw pijplijn te beheren en meer klanten te converteren.
Het is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven zoals bureaus, privépraktijken en consultants. Het biedt ook uiterst gedetailleerde analyses en rapportages.
#8. Bitrix24
Bitrix24 is een populair zakelijk CRM-platform. Het heeft een gratis laag met een aantal handige functies, maar niet zoveel als de betaalde abonnementen. Er is geen limiet aan het aantal gebruikers of contacten dat u kunt toevoegen in de gratis versie. Het heeft echter een opslaglimiet van 5 GB; als uw gegevens deze limiet overschrijden, moet u betalen om door te gaan of een deel van de gegevens verwijderen om ruimte vrij te maken. De gratis versie van deze CRM-software maakt samenwerking mogelijk en is ideaal voor een vastgoedbedrijf.
#9. Inzichtelijk
Insightly biedt een gratis versie van zijn CRM voor teams van twee personen. Bedrijven kunnen met de gratis versie tot 2,500 records beheren, inclusief contacten, leads en accounts. Gebruikers kunnen ook maximaal twee aangepaste velden toevoegen voor elk type record, zodat bedrijven de tool kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Bedrijven met het gratis abonnement kunnen de communicatie stroomlijnen en standaardiseren door vijf e-mailsjablonen te gebruiken. Er kunnen maximaal tien aangepaste rapporten worden weergegeven in de dashboardanalyses.
#10. EngageBay
EngageBay belooft alles-in-één marketing-, verkoop- en klantondersteuningssoftware die een onroerend goed of een klein bedrijf helpt bij het werven, boeien, koesteren en converteren van webbezoekers naar klanten. Gebruikers waarderen de livechatfunctie, die niet standaard is voor de meeste CRM's, laat staan een gratis CRM-oplossing. Het biedt plaats aan twee lijsten, vijf pop-ups, vijf formulieren en één bestemmingspagina.
Beste gratis CRM-software voor onroerend goed
Volgens elke topproducerende agent is een solide tool voor klantrelatiebeheer, of CRM, essentieel. Het helpt u bij het organiseren van uw contacten, het ontwikkelen van een consistente communicatiestrategie voor elke klant en uiteindelijk het sluiten van meer deals. Dit zijn de beste CRM-softwareopties voor onroerend goed om te overwegen:
#1. Klik op
ClickUp is een softwarebedrijf voor projectbeheer dat een gratis CRM heeft ontwikkeld dat het overwegen waard is. Nogmaals, dit is niet je typische verkoop-CRM met alle toeters en bellen, maar het heeft wel de organisatie- en communicatietools om effectief te zijn, evenals een van de meest robuuste projectbeheersystemen op de markt. Het is zeer aanpasbaar en is ontworpen met het oog op proces- en gebruikerservaring. Als gevolg hiervan is de interface eenvoudig en duidelijk.
Een onroerend goed-sjabloon in ClickUp's gratis CRM kan agenten helpen denken in termen van projecten in plaats van individuele transacties. Het is ideaal voor diegenen die gebruikerservaring hoog in het vaandel hebben staan, een gestroomlijnd CRM willen met veel automatisering en uitgebreid gebruik zullen maken van communicatie- en projectmanagementtools.
#2. Streep
Streak voegt organisatorische hulpmiddelen en trackingmogelijkheden toe aan Gmail, waardoor het wordt getransformeerd in een vrij geavanceerde, zelfstandige CRM die eruitziet en aanvoelt als een eenvoudige spreadsheet. De gratis versie van Streak is vrij beperkt - er zijn bijna geen tools om contacten of pijplijnen te delen zonder te upgraden - maar het is het proberen waard als je moeite hebt om de waarde van een volwaardige CRM te zien.
Streak is een intrigerend product dat drukbezette vastgoedprofessionals, old-school makelaars en mensen die Gmail gebruiken en ervan houden zal aanspreken.
#3. IXACT-contactpersoon
IXACT Contact is geen vastgoed-CRM, maar biedt wel een gratis proefversie van een vastgoedspecifiek platform. Het meest aantrekkelijke kenmerk is misschien wel de mogelijkheid om al uw vastgoedgerelateerde taken op één locatie te consolideren. E-mailautomatisering, een sociale stream-service die uw marketingtechniek voor sociale media laat zien, een mooie website en uitstekende klantenservice zijn ook inbegrepen.
#4. RealOffice360
RealOffice360 presteert beter dan de concurrentie omdat het is toegesneden op makelaars. Het biedt leadprofielen met informatie die agenten moeten weten, zoals of een contactpersoon geprekwalificeerd is voor een lening en wanneer ze hun huis hebben gekocht. Het is ook visueel aantrekkelijk en gemakkelijk te gebruiken. Een ander opmerkelijk kenmerk is de Opportunity Tracker.
Is CRM een software of systeem?
CRM staat voor "Customer Relationship Management" en is een softwaresysteem waarmee bedrijfseigenaren eenvoudig alle communicatie kunnen volgen en relaties met leads en klanten kunnen onderhouden. Een CRM vervangt de vele spreadsheets, databases en apps die veel bedrijven gebruiken om klantgegevens bij te houden.
Hoe maak ik mijn eigen CRM-systeem?
U kunt beginnen met het volgende algoritme bij het maken van uw eigen CRM:
Bepaal eerst wat u met deze software wilt bereiken (bijv. workflows stroomlijnen, rapportage vereenvoudigen, enzovoort) en maak een lijst met vereiste functies en functionaliteit op basis van die doelen. Zodra u een goed idee heeft van de functionaliteit die u in een CRM-database wilt, kunt u op zoek gaan naar softwareleveranciers die over de nodige expertise beschikken om uw aangepaste CRM tot leven te brengen.
Biedt Google een CRM-systeem aan?
Google Workspace heeft veel handige functies, maar geen native CRM-aanbod. Sommige gebruikers maken een vereenvoudigde versie van een CRM met behulp van hun lijst met e-mailcontacten, Google Spreadsheets en Google Documenten. Anderen maken gebruik van een integratie van derden die beschikbaar is via de Google Workspace Marketplace.
Hoe verander ik Google in een CRM?
Hier zijn 5 eenvoudige stappen om Google Spreadsheets als CRM te gebruiken.
- Controleer of een Google Spreadsheets CRM geschikt voor u is.
- Maak een kopie van onze gratis CRM-spreadsheetsjabloon.
- Pas de Google Spreadsheets CRM-sjabloon aan uw specifieke vereisten aan.
- Voer uw huidige pijplijngegevens in.
- Configureer delen op uw Google Spreadsheets-sjabloon.
Vereist CRM codering?
CRM-ontwikkeling vereist, net als elk ander gebied van softwareontwikkeling, codering. CRM-ontwikkelaars creëren en wijzigen CRM-structuren met behulp van code.
Wat zijn CRM-tools?
Tools voor klantrelatiebeheer (CRM) helpen de marketing-, verkoop- en klantenservicefuncties en -processen van uw bedrijf. Hun missie is om klantgegevens te organiseren, vast te leggen en actie mogelijk te maken, en om klanten door elke fase van het aankooptraject te volgen en vooruit te helpen.
Wat zijn de 3 soorten CRM?
CRM is ingedeeld in drie typen: analytisch, operationeel en samenwerkend.
Conclusie
Ten slotte maakt CRM het beheren van meerdere afdelingen in een groeiend bedrijf eenvoudiger, sneller en mogelijk leuker. Zolang het uiteindelijke doel maar is om betere contacten met klanten te hebben, zowel prospects als betalende klanten. Die klanten zijn immers mensen, geen nummers. Na het bekijken van onze CRM-aanbevelingen, kunt u zich eenvoudig gratis aanmelden bij een leverancier van uw keuze.
- De beste beste CRM-SYSTEMEN VOOR KLEINE BEDRIJVEN in 2022 (bijgewerkt)
- CRM-tools voor kleine bedrijven: gratis tools en applicaties
- REAL ESTATE CRM: topsoftware, agenten en systeem
- Wat is Customer Relationship Management Tools: definitie, proces en voorbeelden
- CRM: betekenis, topsoftware en onroerend goed
- CONSULTATIEVE VERKOOP: Betekenis, Technieken, Training & Boeken
Referenties
