Wilt u een online community-pagina maken, waarschijnlijk op Facebook of Twitter? Vraag je je af hoe je een communitypost op YouTube kunt maken? Wat het geval ook is, dit artikel zal dienen als een gids om u te helpen een succesvolle online community op te bouwen. Lees verder.
Waarom creëren we een online community?
Dus waarom zou je een community creëren? Wat zijn de voordelen hiervan en hoe zal uw gemeenschap hiervan profiteren?
Hier zijn enkele van de belangrijkste voordelen:
#1. Het creëren van een community voegt waarde toe aan het leven van uw klanten.
Een community kan een nuttige hulpbron zijn voor klanten, of u nu een grote organisatie, creatief of ondernemer bent. Het is een plek waar individuen snel kennis en oplossingen voor hun brandende vragen kunnen krijgen. Klanten kunnen ideeën uitwisselen en elkaar leren hoe ze het meeste uit uw product of dienst kunnen halen, en ze kunnen in contact komen met anderen die even gepassioneerd zijn over specifieke problemen. Mensen sluiten zich aan bij gemeenschappen om zich welkom te voelen en zich uit te spreken over gemeenschappelijke interesses; uw gemeenschap staat hen toe om dit te doen.
#2. Een focusgroep voor potentiële nieuwe producten of diensten
Een van de leukste aspecten van een community is de mogelijkheid om in de gedachten van je klanten te kruipen. Je kunt hun wensen en interesses observeren. U kunt observeren waar ze het over hebben en hoe ze over uw product of dienst denken, en snel eventuele gaten in uw aanbod identificeren.
Dit is een uitstekende gelegenheid voor u om manieren te evalueren om uw klantervaring te verbeteren en zinvolle inzichten in uw producten en diensten te krijgen.
#3. Creëer een community van toegewijde volgers.
Uw buurt is een uitstekende plek om de relaties met uw klanten te versterken. Als je de tijd neemt om je publiek echt te begrijpen en er op een dieper niveau mee om te gaan, verander je ze van iemand die gewoon van je service genoot tot fanatieke fans. Sommige consumenten zullen zo onder de indruk zijn van uw community dat ze er hun vrienden over willen vertellen, en ze zullen het ook aan hun grotere netwerk vertellen. Ze zijn misschien zelfs bereid om verder betrokken te raken door vragen van anderen in uw gemeenschap te beantwoorden, deel te nemen aan gebruikerstesten of zich aan te sluiten bij een partnerprogramma voor uw bedrijf.
Een consument hebben die van de daken over je wil schreeuwen is onbetaalbaar.
#4. Gemeenschappen beïnvloeden retentie.
Klanten blijven eerder hangen en blijven loyaal als ze zich verbonden voelen met een community.
De veelvoorkomende soorten online communities
De 6 veelvoorkomende soorten online communities zijn:
- Kennis- en leergemeenschappen
- Expertnetwerken en adviesgemeenschappen
- Evenementengemeenschappen
- Lidmaatschapsgemeenschappen
- Merkgemeenschappen
- Actiegemeenschappen
Een community maken en bouwen
Laten we, nadat we de basis hebben gezien, eens kijken hoe we een online community kunnen creëren en bouwen:
#1. Begin ergens
Het beste wat je kunt doen, is ergens beginnen. Breng je gedachten naar buiten en kijk hoe mensen reageren. Je beste onderzoeksbron staat recht voor je neus. Je familie en vrienden. Als je al een sociale aanwezigheid hebt, vraag dan aan je sociale netwerk wat zij van je ideeën vinden. Je zou zelfs een discussiebord kunnen opzetten waar individuen hun ideeën kunnen delen over hoe de gemeenschap zou moeten groeien.
#2. Ontdek gemeenschappelijke interesses, passies en ervaringen.
Dus je hebt je gedachten met anderen besproken. Je hebt nu een beter idee van wat jij en de mensen met wie je hebt gesproken gemeen hebben. U kunt deze gemeenschappelijke basis nu gebruiken om het gedeelde doel of de grotere missie van uw gemeenschap te ontdekken.
Elke gemeenschappelijke interesse of ervaring is voldoende om een gemeenschap te vormen, zolang het iets is waar jij en anderen om geven. Overweeg dus goed uw opties. Waar maken jij en de mensen om je heen zich zorgen over? Wat is belangrijk voor je doelgroep?
Als je dit eenmaal hebt ontdekt, heb je de missie van je community ontdekt. Het fundamentele onderwerp, de interesse, het probleem of de ervaring die jullie allemaal delen. Dit zal dienen als het kader voor uw dialogen en interacties, evenals uw gemeenschapsontwikkeling. Althans om mee te beginnen.
Probeer dus een gedeelde emotie, ervaring, huidig probleem of toekomstige missie aan te boren in je netwerk.
#3. Vind een woning voor jouw buurt.
Dit is allemaal aan jou. Is social media de beste plek om een online community te ontwikkelen? Of wil je dat het zich onderscheidt van de massa van andere sociale media-evenementen, pagina's en groepen? Geef je de voorkeur aan een community-website, een community-app of beide?
Dit is geen one-size-fits-all vraag. Uw buurt is anders en u moet bepalen waar en hoe u met elkaar wilt communiceren.
#4. Breng mensen in uw gemeenschap.
Lokaal beginnen. Haal iedereen in je directe omgeving aan boord (hallo, mama). Nodig vervolgens hun vrienden en familie uit om lid te worden van uw community. Deel informatie over uw gemeenschap op sociale media. Maak een evenement aan en nodig iedereen die je kent uit. Verspreid het woord gewoon!
Mond-tot-mondreclame is een krachtig hulpmiddel, vooral als uw gemeenschap is gericht op een zaak waar mensen om geven. Dus gewoon doen. Mensen kunnen geen lid worden van uw gemeenschap als ze niet op de hoogte zijn van het bestaan ervan. Mond-tot-mondreclame is moeilijk af te dwingen. Als uw doelgroep geniet van het soort informatie en de waarde die ze van hun gemeenschap ontvangen, komt dat vanzelf. Het komt allemaal neer op het creëren van een leergemeenschap die u tot een autoriteit in uw vakgebied maakt en uw sociale aanwezigheid op alle sociale netwerken uitbreidt.
#5. Creëer een cultuur
Een cultuur zal onvermijdelijk uw gemeenschap infiltreren. Maar er zijn dingen die je kunt doen om het op gang te brengen en te houden.
De cultuur wordt volledig bepaald door het type samenleving dat je creëert. Het kan een volledig open, zorgeloze gemeenschapssfeer zijn waar iedereen uiting geeft aan alles wat hij of zij op zijn hart heeft. Of het kan een meer formele cultuur zijn waar zorgen worden besproken en beargumenteerd.
#6. Start inclusieve discussies.
Je hebt een groep mensen verzameld die een gemeenschappelijke interesse, ervaring, passie of probleem delen. Dus, laten we erover praten. En laat iedereen erover praten.
Dit is iets waar je gepassioneerd over bent. En de rest van de gemeenschap maakt zich daar ook zorgen over. Wees dus enthousiast, inclusief en leergierig. Vraag feedback aan de rest van de community. Stel vragen aan hen. Ontdek wat voor hen belangrijk is en reageer op wat ze zeggen. Zorg dat iedereen zich welkom, betrokken en gewaardeerd voelt.
#7. Laat het bloeien en koester het.
Je hebt je gemeenschap een reden van bestaan gegeven. Je hebt een huis voor je buurt ontdekt. Je hebt ook een gemeenschap van mensen geïdentificeerd die er deel van willen uitmaken. Je hebt een positieve gemeenschapscultuur opgebouwd en een aantal gastvrije, enthousiaste en interessante chats gestart met al je nieuwe kennissen.
Maar je werk is nog niet gedaan. Je moet je gemeenschap koesteren. Het vinden van de beste locaties om uw gemeenschap op te laten vallen, is de beste manier om dit te bereiken.
Een communitypost op YouTube maken
YouTube is een platform dat je kunt gebruiken om een communitypost te maken. Daarom geven we je een paar richtlijnen over hoe je effectief een communitypost op YouTube kunt maken
Een communitypost maken op YouTube voor pc
Hier zijn enkele eenvoudige procedures voor het maken van een communitypost op YouTube-pc:
- Navigeer in je browser naar 'youtube.com'.
- Klik op het 'camera-achtige pictogram' in de rechterbovenhoek, naast het zoekvak.
- Er zijn drie opties beschikbaar: 'video uploaden', 'Live gaan' en 'Post maken'. Kies eerst 'Maak bericht'.
- U ziet nu opties zoals 'foto', 'poll' en 'video'. Plaats afbeeldingen, enquêtes of GIF's om uw publiek te betrekken.
Een communitypost maken op YouTube voor mobiel
1. Start de YouTube-app op je Android of iPhone.
2. Klik vervolgens op de '+'-knop aan de rechterkant.
3. Klik nu op 'Maak een bericht'.
Hoe maak je een Twitter-community aan
De functie "Communities" van Twitter debuteerde in september vorig jaar. Twitter-gemeenschappen zijn vergelijkbaar met Facebook-groepen omdat ze mensen met dezelfde interesses in staat stellen om te communiceren en te communiceren. De moderators van deze communities kunnen de regels bepalen en mensen vragen om lid te worden. Aanvankelijk was het moeilijk om een community op Twitter te creëren, maar nu kan iedereen dat. Laten we eens kijken naar enkele van de stappen die u kunt nemen om een community op Twitter te maken:
Voordat je een community op Twitter kunt maken, moet je aan de volgende vereisten voldoen:
- Je Twitter-account moet openbaar zijn (het zou zelfs niet beschermd moeten zijn, als je overschakelt naar beveiligd, verlies je beheerdersrechten).
- Uw account moet minimaal zes maanden actief zijn.
- Een bevestigd e-mailadres of telefoonnummer moet aan het account zijn gekoppeld.
- Twee-factor-authenticatie (2FA) moet zijn geactiveerd op uw Twitter-account.
- Ten slotte mag uw Twitter-account de serviceregels van Twitter niet schenden of dit in het verleden hebben gedaan.
Hoe maak je een Twitter-community aan
Je moet een formulier invullen als je je eigen Twitter-community wilt starten. Daarna laat Twitter je weten of je community al dan niet kan worden gemaakt.
1. Open het Twitter-interesseformulier voor communities.
2. Vul het formulier in, dat uw bevestigde e-mailadres vereist, evenals het onderwerp van uw community en het type mensen dat u erbij wilt hebben.
3. Nadat u alle velden heeft ingevuld, klikt u op Verzenden.
Dat is het. Twitter analyseert uw account en onderwerpen in het gemeenschapsbelang zodra u het formulier verzendt om verdere actie te ondernemen. Zodra je community is goedgekeurd, kun je beginnen met posten voor de mensen van wie je vraagt om lid te worden.
Een Facebook-communitypagina maken
Op Facebook zijn er twee soorten communitypagina's:
- Door Facebook beheerde communitypagina's
- Door de gebruiker beheerde communitypagina's
Door Facebook beheerde communitypagina
Door Facebook automatisch gegenereerde communitypagina's gebruiken inhoud van Wikipedia, muurberichten, statusupdates en andere bronnen op basis van het trefwoord en het onderwerp van de communitypagina.
Dit is hoe door Facebook beheerde communitypagina's worden gemaakt.
Een door een gebruiker beheerde Facebook-communitypagina maken
Als u een van die mensen bent die niet weet hoe ze een Facebook-communitypagina moeten maken, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het proces is net zo eenvoudig als voor een Facebook-bedrijfspagina. Hier zijn enkele dingen om in gedachten te houden:
#1. De pagina op Facebook maken
Als je de perfecte Facebook-communitypagina wilt maken, moet je veel verschillende velden met je gegevens invullen. Dit is iets wat je altijd moet onthouden. Kies de gewenste velden en je bent klaar.
Ga om te beginnen naar https://www.facebook.com/pages/creation/ en selecteer vervolgens het gedeelte Aan de slag van het gedeelte Community of Public Figure.
#2. Titel en categorie van de pagina
Zorg ervoor dat u de naam van de communitypagina die u op het Facebook-platform gaat bouwen in deze sectie vermeldt.
Je moet al het beleid voor pagina's, groepen en evenementen lezen om volledig op de hoogte te zijn van alle regels en voorschriften. Daarna kunt u eenvoudig op de knop Doorgaan klikken en wordt u naar de volgende pagina geleid.
#3. Foto's voor het profiel en de omslag
In dit gedeelte moet u een foto uploaden waarvan u denkt dat deze ideaal is voor de communitypagina die u gaat maken.
Er is een optie voor het opslaan van foto's en wanneer u erop klikt, wordt uw profielfoto opgeslagen. Zorg ervoor dat u een absoluut perfecte afbeelding selecteert.
Je moet ook een omslagfoto voor je communitypagina plaatsen. Als u bovendien niet meteen afbeeldingen wilt toevoegen, kunt u de stappen voor nu overslaan en later afbeeldingen toevoegen.
#4. Over
De pagina vereist ook enkele andere stukjes informatie die meer details geven aan de pagina die u aan het maken bent. U kunt ook enkele links toevoegen die de bezoekers naar de sites van uw keuze leiden.
Na elke stap die u uitvoert, moet u op het winkelgebied klikken om alle wijzigingen die u op de pagina aanbrengt, op te slaan.
#5. Pagina-informatie bewerken en bijwerken
Er is nog een belangrijke stap die u nu moet volgen en dat is het bewerken en bijwerken van de informatie.
Dit zorgt ervoor dat de pagina constant nieuw en fris is voor debatten.
Dit is een van de belangrijkste stappen die u moet nemen. U moet de pagina-informatie bewerken, een korte beschrijving toevoegen en alle andere relevante informatie opnemen.
Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de details van de pagina, hoeft u alleen maar de door u verstrekte informatie te bewerken en vanaf daar is alles eenvoudig. U moet er echter altijd voor zorgen dat u op alle wijzigingen klikt en deze opslaat.
Hoe identificeer en target ik mijn publiek voor mijn community?
Om uw doelgroep te identificeren en te targeten, kunt u een combinatie van methoden gebruiken, zoals:
- Vergelijkbare gemeenschappen onderzoeken en hun publiek identificeren
- Het onderzoeken van potentiële leden om hun interesses en behoeften te begrijpen
- Analyse van gegevens op uw website of socialemediakanalen om te begrijpen wie uw huidige publiek is.
Hoe promoot ik mijn community en moedig ik mensen aan om lid te worden?
Het promoten van uw gemeenschap kan op verschillende manieren worden gedaan, zoals:
- Social media en andere online platforms gebruiken om potentiële leden te bereiken
- Maak gebruik van bestaande netwerken en relaties om het nieuws over uw gemeenschap te verspreiden
- Stimulansen of voordelen aanbieden om lid te worden van de gemeenschap
- Een bestemmingspagina of website maken om meer informatie over de community te geven
- Neem contact op met influencers of opinieleiders binnen de niche van uw gemeenschap om deze te helpen promoten.
Hoe stimuleer ik betrokkenheid en stimuleer ik deelname binnen mijn gemeenschap?
Om ervoor te zorgen dat uw gemeenschap levendig en actief blijft, is het cruciaal om betrokkenheid en participatie te bevorderen. Het kan worden bereikt door een gevoel van gemeenschap en saamhorigheid te bevorderen, leden aan te moedigen hun mening en ideeën te uiten, een feedback- en luistervriendelijke omgeving te bevorderen, leden kansen te geven om met elkaar om te gaan, leden in staat te stellen leiderschapsrollen binnen de gemeenschap op zich te nemen , en het verstrekken van prikkels of beloningen voor actieve deelname.
Hoe beheer ik een community effectief?
Effectief gemeenschapsbeheer is essentieel voor het behoud van de gezondheid en het welzijn van de gemeenschap. Dit houdt in het opstellen van duidelijke richtlijnen en regels voor de gemeenschap, het bevorderen en cultiveren van een cultuur van inclusiviteit en wederzijds respect, responsief zijn en regelmatig in gesprek gaan met leden, ondersteuning en assistentie bieden aan leden waar nodig, routinematig de doelstellingen en strategieën van de gemeenschap herzien en actualiseren, en de algemene gezondheid en het welzijn van de gemeenschap in de gaten houden en indien nodig bijsturen.
Hoe meet ik het succes van mijn community?
Om te begrijpen of uw gemeenschap haar doelstellingen bereikt en uitbreidt, moet het succes ervan worden gemeten. Het aantal leden, betrokkenheidsniveaus, retentiegraad, aantal actieve leden, Net Promotor Score (NPS) en feedback- en tevredenheidsenquêtes zijn belangrijke indicatoren om te monitoren.
Hoe ga ik om met moeilijke leden of situaties binnen mijn community?
Het managen van een gemeenschap omvat het omgaan met problematische bewoners of omstandigheden. Het is van cruciaal belang om precieze regels en voorschriften voor de gemeenschap vast te stellen, een sfeer van respect voor elkaar en inclusiviteit te bevorderen, problemen aan te pakken zodra ze zich voordoen en hulp te bieden aan de getroffenen, een eenvoudige procedure aan te bieden voor het melden en aanpakken van schendingen van de de regels van de community, regelmatig de regels herzien en indien nodig bijwerken, en leden die de regels overtreden, uitsluiten.
Hoe kan ik mijn community opschalen en verder laten groeien?
Het is van cruciaal belang om uw gemeenschap op te schalen en te blijven uitbreiden om haar voortbestaan veilig te stellen. Dit kan worden bereikt door consequent de community te promoten en contact op te nemen met potentiële nieuwe leden, huidige leden aan te moedigen hun vrienden en collega's uit te nodigen om lid te worden, nieuwe en interessante inhoud aan te bieden, mogelijkheden voor leden om met elkaar te communiceren te bevorderen, de community's te herzien en bij te werken. doelstellingen en strategieën op regelmatige basis, waarbij gegevens en inzichten worden gebruikt om de prestaties van de gemeenschap te verbeteren en nieuwe kansen worden ontdekt om de gemeenschap te laten groeien.
Ten slotte,
Dat is alles over het creëren van een gemeenschap. Met de stappen die we in deze handleiding hebben gegeven, kun je die Twitter- en Facebook-communitypagina maken die je altijd al in gedachten had. Merk op dat hoe actiever je bent in het praten over en promoten van je community, hoe sneller deze zal groeien.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat is het verschil tussen Facebook-community en -groep?
Facebook-communitysites zijn voornamelijk bedoeld voor entertainment; ze stellen u in staat om samen te werken met en personen te lokaliseren die interesse hebben in of willen debatteren over een onderwerp. Een Facebook-groep is ideaal als je op een privélocatie een veelvoorkomend onderwerp wilt bespreken, zoals reizen voor vrouwen, en belangrijke tips, artikelen en gedachten wilt delen.
Hoe word je lid van een communitypagina op Facebook?
Tik op het bovenste menu. Voer de naam in van de groep die u wilt zoeken. Druk op de naam van de groep in de resultaten en tik vervolgens op Lid worden van groep.
Wat maakt een online community succesvol?
Het eerste essentiële kenmerk van een succesvolle online community is uitstekende, relevante inhoud.
Gerelateerde artikelen
- TWITTER-BEHEERHULPMIDDELEN: Alles wat u moet weten
- COMMUNAUTAIRE RELATIES: voordelen, typen en volledige functiebeschrijving
- 20 economische manieren om uw online bedrijf effectief te maken in 2018
- BESTE YOUTUBE-IDEEN VOOR BEGINNERS
- MARKETINGCOLLATERAL: 19+ soorten marketingmateriaal die u nodig hebt
Referenties
