Beheer op basis van doelstellingen benadrukt het belang van actieve participatie en samenwerking, evenals het continu monitoren en evalueren van de voortgang in de richting van de gedefinieerde doelstellingen. Lees verder voor meer informatie...
Beheer op doelstellingen
Management by Objectives (MBO) is een managementbenadering die zich richt op het stellen van specifieke, meetbare, acceptabele, relevante en tijdgebonden (SMART) doelstellingen voor werknemers en het afstemmen van hun doelen op de algemene doelstellingen van de organisatie. Het doel is om de prestaties van de organisatie te verbeteren door duidelijke doelstellingen te definiëren en medewerkers in staat te stellen eraan te werken om deze te bereiken.
MBO is een managementfilosofie en -proces dat de nadruk legt op het stellen van duidelijke doelstellingen en doelen voor werknemers. MBO helpt hen af te stemmen op de algemene doelen van de organisatie en beheert hun prestaties op basis van het behalen van die doelstellingen. Het werd in de jaren vijftig gepopulariseerd door managementgoeroe Peter Drucker. Het is sindsdien op grote schaal door organisaties gebruikt als hulpmiddel voor prestatiebeheer.
Voordelen van MBO
Management by Objectives (MBO) biedt verschillende voordelen voor organisaties en medewerkers.
#1. Doel duidelijkheid
MBO biedt duidelijke en specifieke doelstellingen, zodat werknemers duidelijk begrijpen wat er moet worden bereikt.
#2. Afstemming met organisatiedoelen
MBO stemt individuele en teamdoelstellingen af op de algemene doelstellingen van de organisatie. Dit zorgt ervoor dat iedereen in dezelfde richting werkt, wat een gevoel van eenheid en collectieve inspanning bevordert.
#3. Verbeterde prestatie
MBO verbetert prestatiemanagement. Het creëert een resultaatgerichte omgeving waarin medewerkers gemotiveerd zijn om hun doelstellingen te bereiken en verantwoordelijk worden gehouden voor hun prestaties.
#4. Betrokkenheid van medewerkers
MBO stimuleert werknemersparticipatie in het proces van het stellen van doelen, waardoor ze een stem en een gevoel van eigenaarschap krijgen.
#5. Verbeterde communicatie
MBO bevordert de voortdurende communicatie en feedback tussen leidinggevenden en medewerkers. Regelmatige check-ins, voortgangsupdates en functioneringsgesprekken maken open en transparante communicatiekanalen mogelijk.
#6. Ontwikkeling en groei
Door het MBO-traject krijgen medewerkers duidelijkheid over hun doelstellingen en verbeterpunten. Feedback en prestatiebeoordelingen bieden mogelijkheden voor ontwikkelingsdiscussies en het identificeren van trainingsbehoeften.
#7. Empowerment en autonomie
MBO zet medewerkers in hun kracht door hen te betrekken bij het proces van het stellen van doelen en hen autonomie te geven bij het bereiken van hun doelstellingen.
#8. Continue verbetering
Door regelmatige evaluaties en feedback kunnen organisaties sterke en zwakke punten en verbeterpunten identificeren. Dit leidt tot aanpassingen in doelstellingen, actieplannen en strategieën.
Belangrijkste kenmerken van het proces Beheer op basis van doelstellingen
#1. Doelstelling
Het proces begint met het topmanagement dat de strategische doelstellingen van de organisatie definieert. Deze doelstellingen worden vervolgens opgesplitst in specifieke doelen voor elke afdeling, team en individuele medewerker.
# 2. Deelname
MBO stimuleert actieve participatie en samenwerking tussen leidinggevenden en medewerkers. Medewerkers worden betrokken bij het proces van het stellen van doelen om ervoor te zorgen dat de doelstellingen realistisch, zinvol en haalbaar zijn.
#3. SMART-doelstellingen
Doelstellingen moeten specifiek, meetbaar, acceptabel, relevant en tijdgebonden zijn. Dit zorgt ervoor dat doelstellingen duidelijk en meetbaar zijn en specifieke deadlines hebben, waardoor het gemakkelijker wordt om de voortgang bij te houden en de prestaties te evalueren.
#4. Actieplanning
Zodra de doelstellingen zijn vastgesteld, werken managers en werknemers samen om actieplannen te ontwikkelen waarin de taken, middelen en tijdlijnen worden beschreven die nodig zijn om de doelstellingen te bereiken.
#5. Implementatie
Medewerkers voeren de actieplannen uit en werken aan het behalen van hun individuele en teamdoelstellingen. Regelmatige communicatie en feedback tussen managers en medewerkers is essentieel om de voortgang te bewaken, ondersteuning te bieden en eventueel bij te sturen.
#6. Prestatie-evaluatie
Aan het einde van de vastgestelde periode (vaak jaarlijks of halfjaarlijks) evalueren managers de prestaties van de werknemers op basis van het behalen van de doelstellingen. Dit evaluatieproces kan bestaan uit zelfbeoordelingen, beoordelingen door managers en beoordelingen door collega's.
#7. Feedback en beloningen
Managers geven medewerkers feedback over hun prestatie- en voortgangsdoelstellingen. Het erkennen en belonen van werknemers voor het behalen of overtreffen van doelstellingen kan hen helpen motiveren en betrekken.
#8. Bekijk en pas aan
Het MBO-proces is iteratief en vraagt om periodieke toetsing en bijstelling. Mogelijk moeten doelstellingen worden herzien op basis van veranderende omstandigheden en moeten mogelijk nieuwe doelstellingen worden vastgesteld voor de volgende periode.
Voorbeeld van beheer op basis van doelstellingen
Hier zijn een paar voorbeelden van Management by Objectives (MBO):
#1. Verkoopafdeling
Doelstelling: omzet verhogen met 10% in het volgende kwartaal.
Belangrijkste resultaten
- Genereer leads door middel van gerichte marketingcampagnes.
- Verbeter het conversiepercentage door verkooptrainingsprogramma's te implementeren.
- Verbeter het klantbehoud door een loyaliteitsprogramma te implementeren.
- Verhoog de gemiddelde bestelwaarde door upselling en cross-selling.
#2. Afdeling Personeelszaken
Doelstelling: de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers verbeteren.
Belangrijkste resultaten
- Voer een medewerkerstevredenheidsonderzoek uit en behaal een tevredenheidsscore van 80% of hoger.
- Implementeer een mentorschapsprogramma om de loopbaanontwikkeling van werknemers te ondersteunen.
- Verhoog de deelname aan trainings- en ontwikkelingsprogramma's met 20%.
- Verlaag het personeelsverloop met 15% door retentie-initiatieven.
#3. IT afdeling
Doelstelling: maatregelen voor cyberbeveiliging verbeteren.
Belangrijkste resultaten
- Voer een uitgebreide beveiligingsaudit uit en pak de geïdentificeerde kwetsbaarheden aan.
- Implementeer multi-factor authenticatie voor alle systemen en applicaties.
- Zorg voor cyberbeveiligingstrainingen voor alle werknemers en behaal een voltooiingspercentage van 95%.
- Update en patch regelmatig software en systemen om bescherming te bieden tegen de nieuwste bedreigingen.
Wat is beheer op basis van doelstellingen
Management by Objectives (MBO) is een strategische benadering van management waarbij een manager en medewerker samenwerken. Ze werken samen om specifieke prestatiedoelen vast te stellen die aansluiten bij de algemene doelstellingen van de organisatie. Het MBO-proces omvat het identificeren van de belangrijkste doelstellingen van de werknemer en het opstellen van een plan om deze te bereiken, zodat iedereen naar dezelfde doelen toewerkt. MBO is een op prestaties gebaseerde managementbenadering die bedrijven kan helpen hun strategische doelstellingen te bereiken door ervoor te zorgen dat werknemers werken aan doelen die aansluiten bij de algemene strategie van de organisatie.
Management by Objectives (MBO) is een managementbenadering waarbij doelen en targets voor medewerkers worden gesteld in samenwerking met hun manager of leidinggevende. Het doel van deze aanpak is om de doelstellingen van de individuele werknemer af te stemmen op de algemene doelstellingen van de organisatie.
Wat zijn de kenmerken van het mbo?
Kenmerken van Management by Objectives (MBO) zijn onder meer:
- Specifieke en meetbare doelstellingen stellen: MBO richt zich op het definiëren van duidelijke en meetbare doelen voor individuen en teams, wat helpt om hun inspanningen af te stemmen op de doelstellingen van de organisatie.
- Samenwerking en participatie: MBO legt de nadruk op het betrekken van medewerkers en leidinggevenden bij het stellen van doelen en het stimuleren van hen om samen te werken aan het behalen van de doelstellingen.
- Feedback en prestatiemeting: MBO omvat het volgen van de voortgang en prestaties in de richting van de vastgestelde doelstellingen en het geven van feedback aan werknemers over hun resultaten.
- Nadruk op prestatie: MBO richt zich op resultaten en uitkomsten in plaats van input of activiteiten, wat ervoor zorgt dat iedereen werkt aan het bereiken van de gewenste doelen.
- Afstemming met algemene doelen en doelstellingen: MBO benadrukt het belang van het afstemmen van individuele doelen op de algemene doelen en doelstellingen van de organisatie om ervoor te zorgen dat iedereen aan dezelfde visie werkt.
- Continue verbetering: MBO legt de nadruk op continue verbetering en de noodzaak om doelen en doelstellingen bij te stellen op basis van veranderende omstandigheden en feedback.
Te volgen stappen tijdens het MBO-proces
Het MBO-proces omvat meestal de volgende stappen
#1. Opstellen van organisatiedoelstellingen
Dit omvat het identificeren en definiëren van de algemene doelen en doelstellingen van de organisatie.
#2. Individuele doelstellingen stellen
In deze stap werken medewerkers samen met hun managers om specifieke en meetbare doelstellingen vast te stellen die de algemene organisatiedoelen ondersteunen.
#3. Actieplannen ontwikkelen
Zodra de doelstellingen zijn vastgesteld, ontwikkelen medewerkers en managers een actieplan met de stappen die nodig zijn om die doelstellingen te bereiken.
#4. Bewaken van de voortgang
Regelmatige check-ins en voortgangsrapportages worden gebruikt om de voortgang bij het behalen van de gestelde doelen te volgen en waar nodig feedback en ondersteuning te geven.
#5. Resultaten evalueren
Dit omvat het evalueren van de algehele prestaties en bereikte resultaten ten opzichte van de vastgestelde doelstellingen en het gebruiken van die informatie om toekomstige doelen en strategieën te onderbouwen.
De voordelen van MBO zijn onder meer een grotere betrokkenheid van medewerkers, verbeterde communicatie en samenwerking, en verbeterde prestaties en productiviteit. Het implementeren van MBO kan ook potentiële nadelen hebben, waaronder de mogelijkheid van het creëren van een rigide en inflexibele werkomgeving en toenemende werkgerelateerde stress. Het kan de druk op werknemers verhogen. Het succes van MBO hangt af van de organisatiecultuur en hoe deze wordt geïmplementeerd en gecommuniceerd binnen de organisatie.
Kernprincipes van management op basis van doelstellingen
#1. Doel oriëntatie
MBO richt zich op het stellen van specifieke en meetbare doelstellingen die bepalen wat er moet worden bereikt. Deze doelstellingen worden meestal in samenwerking tussen managers en werknemers vastgesteld, waardoor duidelijkheid en afstemming met de doelstellingen van de organisatie wordt gegarandeerd.
#2. Participatieve doelen stellen
MBO stimuleert de actieve deelname van werknemers aan het proces van het stellen van doelen. Deze betrokkenheid vergroot hun inzet en motivatie om de doelstellingen te behalen.
#3. Duidelijke en meetbare doelstellingen
Doelstellingen in het mbo moeten specifiek, meetbaar, acceptabel, relevant en tijdgebonden zijn (SMART). Dit helpt bij het volgen van de voortgang, het evalueren van prestaties en het geven van zinvolle feedback.
#4. Actieplanning
Zodra de doelstellingen zijn vastgesteld, worden actieplannen ontwikkeld om de taken, verantwoordelijkheden en middelen te schetsen die nodig zijn om de doelstellingen te bereiken. Deze plannen bieden een stappenplan voor werknemers om te volgen.
#5. Doorlopende monitoring en feedback
MBO legt de nadruk op het regelmatig monitoren van de voortgang op de doelstellingen en het geven van feedback aan medewerkers. Dit maakt tijdige koerscorrectie en prestatieverbetering mogelijk en zorgt voor afstemming op veranderende omstandigheden.
#6. Prestatie-evaluatie
Aan het einde van een bepaalde periode, meestal jaarlijks of halfjaarlijks, worden prestatie-evaluaties uitgevoerd op basis van het behalen van de doelstellingen. Deze evaluatie dient als basis voor beloningen, promoties en ontwikkelingsgesprekken.
#7. Wederzijdse overeenkomst en toewijding
MBO vereist een wederzijds akkoord tussen managers en medewerkers over de doelstellingen en actieplannen. Dit bevordert een gevoel van eigenaarschap en betrokkenheid van beide partijen.
#8. Continue verbetering
Het mbo is een iteratief proces dat leren, aanpassen en verbeteren stimuleert. Feedback en evaluatieresultaten worden gebruikt om doelstellingen, actieplannen en individuele prestaties te verfijnen.
Wat zijn de stappen van beheer op basis van doelstellingen?
De stappen die betrokken zijn bij het Management by Objectives (MBO)-proces omvatten doorgaans de volgende:
- Definieer organisatiedoelstellingen
- Cascade-doelstellingen
- Stel SMART-doelstellingen in
- Samen doelen stellen
- Actieplannen ontwikkelen
- Implementeren en bewaken van de voortgang
- Prestatie evalueren
- Geef feedback en beloningen
- Herzien en aanpassen
Wat is Management by Objectives Voorbeelden
Hier is een voorbeeld van Management by Objectives (MBO):
Klantenservice afdeling:
Doelstelling: Klanttevredenheidscijfers verbeteren.
Belangrijkste resultaten:
Verminder de gemiddelde reactietijd op vragen van klanten met 20%.
Verhoog het percentage positieve klantfeedback met 15%.
Implementeer een kennisbanksysteem om klanten zelfbedieningsopties te bieden.
Voer regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit en behaal een tevredenheidsscore van 90% of hoger.
Wat zijn de voordelen van MBO?
Enkele voordelen van het MBO:
- Doel duidelijkheid
- Afstemming met organisatiedoelen
- Verbeterde prestatie
- Betrokkenheid van medewerkers
- Verbeterde communicatie
- Ontwikkeling en groei
- Empowerment en autonomie
- CONTINUE VERBETERING
Wat is het belangrijkste doel van het mbo?
Het belangrijkste doel van Management by Objectives (MBO) is het afstemmen van individuele en teamdoelstellingen op de algemene doelstellingen van de organisatie. Door duidelijke en specifieke doelstellingen te stellen die direct gekoppeld zijn aan de strategische doelstellingen van de organisatie, beoogt MBO ervoor te zorgen dat alle medewerkers in dezelfde richting werken en bijdragen aan het bereiken van de missie van de organisatie.
Wat zijn de kenmerken van het mbo?
Kenmerken van Management by Objectives (MBO) zijn onder meer:
- Het stellen van specifieke en meetbare doelstellingen
- Samenwerking en participatie
- Feedback en prestatiemeting
- Nadruk op prestatie
- Afstemming met algemene doelen en doelstellingen
- Continue verbetering
Wat is de MBO Theorie?
Management by Objectives (MBO) is een managementtheorie ontwikkeld door Peter Drucker in de jaren vijftig. De theorie benadrukt de noodzaak van een gezamenlijk proces voor het stellen van doelen dat individuele doelstellingen afstemt op de algemene doelen en doelstellingen van de organisatie. MBO omvat een continue cyclus van het stellen van doelen, feedback en prestatie-evaluatie. Die tot doel heeft de motivatie en prestaties van werknemers te verbeteren en de algehele prestaties van de organisatie te verbeteren. De MBO-theorie gaat ervan uit dat organisaties effectiever functioneren. Zeker als iedereen gefocust is op het behalen van dezelfde doelen en doelstellingen en het werken aan continue verbetering.
Conclusie
Door duidelijkheid, verantwoordelijkheid en een gevoel van richting te bieden, bevordert MBO de betrokkenheid, motivatie en algehele effectiviteit van de organisatie. Management by Objectives (MBO) is een proces waarin een manager en medewerker het eens worden over specifieke prestatiedoelen en vervolgens een plan ontwikkelen om deze te bereiken. Het proces identificeert de belangrijkste doelstellingen van een werknemer, die gebaseerd zijn op de belangrijkste doelstellingen van het bedrijf. MBO is een strategisch managementmodel dat bedrijven helpt hun primaire doelstellingen te definiëren en te bereiken. De aanpak is ontworpen om ervoor te zorgen dat medewerkers dezelfde doelen nastreven en dat die doelen aansluiten bij de algemene strategie van de organisatie.
Het doel van Management by Objectives (MBO) is om individuele doelen af te stemmen op de doelstellingen van de organisatie, de prestaties te verbeteren en de gewenste resultaten te bereiken. Het heeft tot doel duidelijkheid, betrokkenheid en verantwoordelijkheid onder werknemers te creëren door specifieke, meetbare, haalbare, relevante en tijdgebonden doelstellingen vast te stellen. MBO bevordert een participatieve aanpak, continue monitoring en ontwikkeling van medewerkers om de motivatie en algehele effectiviteit van de organisatie te vergroten.
Gerelateerde artikelen
- WAT IS CONTROLE IN MANAGEMENT? Alles wat u moet weten
- REMOTE MANAGEMENT SOFTWARE: Beste Remote Desktop Software 2023
- CONTRACT LEVENSCYCLUSBEHEER: de ultieme gids voor CLM
- FACILITEITENBEHEERSOFTWARE: Top Beste FMS voor 2023
- WAT IS EEN CONTENT MANAGEMENT SYSTEEM (CMS)
Referenties
