Het kan niet eenvoudig zijn om alle bewegende delen bij te houden die betrokken zijn bij het beheer van personeelsplanningen en kosten. Gesplitste diensten worden door meer bedrijven overwogen om de personeelskosten te verlagen en de productiviteit te verhogen naarmate flexibele roosters terrein blijven winnen. Het splitsen van ploegendiensten helpt niet alleen uw bedrijfsresultaten, maar heeft ook veel voordelen voor uw personeel. Lees verder om meer te weten te komen over de regels van het werken in een ploegendienst. We hebben ook de voor- en nadelen van gesplitste diensten toegevoegd, zodat je het op de juiste manier doet.
Wat is een gesplitste dienst?
Als alternatief voor de conventionele werkweek van 9 tot 5 of een cyclisch ploegenplan, zijn sommige bedrijven begonnen met het invoeren van gesplitste diensten voor hun personeel. De begin- en eindtijden van de werkdag worden verlengd en werknemers krijgen tijdens elke dienst vaak twee onbetaalde pauzes van een uur. Met andere woorden, een doorsnee werkdag met een middagpauze van een uur kwalificeert niet als een gesplitste dienst.
Het telt alleen als ze van tevoren worden ingepland en aan de werknemers worden meegedeeld. Het wordt niet beschouwd als een gesplitste dienst als een werknemer simpelweg om een langere lunchpauze vraagt, zodat hij zich kan bezighouden met andere persoonlijke zaken. Het werken in een dubbele ploeg verschilt van het werken in een gesplitste ploeg doordat bij de laatste twee volledige ploegen op één dag worden gewerkt, terwijl bij de eerste de typische werkuren over de dag worden verdeeld.
Hoe werkt een gesplitste dienst?
Laten we een real-world exemplaar van zo'n tijdschema bekijken. Stel je voor dat je de manager bent van een restaurant dat klanten bedient van 11 uur tot 11 uur, maar minder klanten ontvangt tussen 1 uur en 5 uur. De beste obers konden werken van 11 uur tot 1 uur en weer van 5 uur tot sluitingstijd, met de wettelijk verplichte maaltijdpauze er ergens tussenin. 's Middags, als er minder klanten zijn, kunnen uw minder ervaren werknemers de vier uur durende dienst vullen.
Uw hoofdpersoneel werkt acht uur, maar neemt tussendoor vier uur vrij voordat u terugkeert voor het avondeten. Die tijd telt niet mee voor hun werkweek en is vrij voor hen om te gebruiken zoals ze willen.
Wanneer moet u gesplitste diensten gebruiken?
Het wordt al enige tijd gebruikt door werkgevers in de horeca en klantenservice, maar recente veranderingen op de werkplek hebben ze in het algemeen effectiever gemaakt. De voordelen zijn onder andere:
- Externe teams van over de hele wereld
- Bedrijven met pieken en dalen
- Vergaderingen en andere tijdgevoelige zakelijke verplichtingen
Bedrijven die gedurende de dag afhankelijk zijn van persoonlijke interacties met klanten of klanten, profiteren mogelijk niet van een ploegenstructuur met gesplitste diensten. De gezondheids- en fitnessindustrie, maar ook de dienstverlenende sector (zoals restaurants en hotels), gegevensinvoer (ook in contactcentra) en evenementenplanning zijn allemaal sterk afhankelijk van hen.
Gesplitste verschuivingen voor- en nadelen
Het is belangrijk om de voor- en nadelen van gesplitste diensten te kennen, zodat u zeker weet of het goed is voor uw bedrijf. De volgende zijn de nadelen en voordelen:
VOORDELEN
Er zijn verschillende manieren waarop het implementeren van gesplitste diensten uw bedrijf en het leven van u en uw personeel kan verbeteren.
#1. Verbeterde balans tussen werk en privéleven
De eisen van werknemers buiten het werk overlappen vaak met die van de werkgever. Het stelt werknemers in staat om aan persoonlijke verplichtingen zoals medische bezoeken, kinderopvang en boodschappen te voldoen zonder tijd op het werk of compensatie op te offeren.
De productiviteit en het geluk van werknemers op het werk kunnen beide profiteren van flexibele werkschema's die een gesplitste dienst mogelijk maken.
#2. Verhoogde beschikbaarheid
Het kan soms een uitdaging zijn om aan de arbeidsbehoeften van uw bedrijf te voldoen, maar het kan u helpen uw inspanningen te concentreren tijdens piekperiodes. Werknemers die fulltime in dienst zijn, zijn beter in staat om hun tijd over de dag te spreiden en pauzes te nemen wanneer de eisen van het bedrijf laag zijn. Meer uren voor deeltijdwerkers zullen de schema's van voltijdwerkers niet verstoren. Strikte doordeweekse uren kunnen mensen met meer eisen overdag ervan weerhouden om naar een baan te solliciteren, maar het kan helpen een grotere pool van kandidaten aan te trekken door meer flexibiliteit in de planning mogelijk te maken.
#3. Beheerste arbeidskosten
Als het gaat om het beheersen van arbeids- en operationele kosten, kan planning een nuttige tactiek zijn. U kunt werknemers plannen voor wanneer ze nodig zijn en hen onbetaald verlof aanbieden als ze er niet zijn vanwege de piek- en rustige tijden van de dag.
#4. Toegenomen productiviteit
Talrijke studies hebben een negatieve correlatie aangetoond tussen de productiviteit van werknemers en het totale aantal gewerkte uren. Stress, vermoeidheid en burn-out van het personeel kunnen worden verminderd door het te gebruiken. Een beter moreel, minder ziektedagen en meer output kunnen het resultaat zijn van gelukkiger en gezondere werknemers.
NADELEN
Hoewel sommige werknemers misschien de voorkeur geven aan gesplitste diensten, doen veel anderen dat niet. Het kan zijn dat ze twee keer zo ver van en naar het werk moeten gaan zonder dat ze daar een extra vergoeding voor krijgen. Bovendien is er misschien niet genoeg tijd om lessen bij te wonen, voor kinderen te zorgen of andere taken uit te voeren tijdens de korte pauze tussen de diensten. Ontevreden medewerkers hebben meer kans om met elkaar in discussie te gaan, hun werk langzamer af te maken of slecht met klanten om te gaan, wat allemaal kan leiden tot meer stress voor alle betrokkenen en een afname van de kwaliteit van de dienstverlening.
Zijn gesplitste diensten legaal?
Sommige nationale en lokale overheden hebben ervoor gekozen om regels voor gesplitste ploegendiensten te gebruiken in het licht van het debat rond de eerlijke werkweek en arbeidswetgeving. Ze zijn echter niet illegaal volgens federale statuten. Wanneer een persoon een gesplitste dienst werkt, kan zijn werkgever op sommige locaties verplicht zijn om een premie te betalen. De regels voor gesplitste ploegen verschillen echter in elke staat. Sommige Amerikaanse wetgeving die mogelijk relevant is, omvat de volgende:
Californië
Een gesplitste dienst, zoals gedefinieerd door de wet van Californië, is een werkschema met onbetaalde pauzes, behalve rust- en eettijden. Bij het werken in een gesplitst ploegenschema moeten werknemers worden gecompenseerd voor elk gewerkt uur.
Als een medewerker van een supermarkt werkt van 10 uur tot 2 uur en opnieuw van 8 uur tot 10 uur, en in totaal $ 40 per uur verdient, zou de werknemer 80 uur per week werken. Aangezien ze hun normale loon van $ 10 plus $ 90 extra zouden ontvangen, zouden ze $ XNUMX voor die dag verdienen.
Oregon
Hogere boetes zijn mogelijk onder Oregon's split shift wetgeving. Ze verplichten een pauze van 10 uur voor werknemers tussen ploegen. Wanneer de pauzes van werknemers tussen ploegen deze drempel niet overschrijden, zijn ze een vergoeding van anderhalve tijd verschuldigd.
Als een werknemer normaal $ 80 verdient voor een dienst van acht uur, zou u hem $ 120 moeten betalen als zijn dienst in tweeën zou worden gesplitst. Als een werknemer regelmatig $ 80 verdient voor een dienst van acht uur, moet u hem $ 120 betalen vanwege het ploegenverschil.
Tips voor het implementeren van gesplitste diensten
Er zullen ongetwijfeld moeilijkheden en beperkingen zijn met elk schema. Hier zijn enkele dingen om in gedachten te houden als u het succesvol wilt implementeren in uw bedrijf:
#1. Denk aan reistijd
Werknemers die lang moeten pendelen, profiteren mogelijk niet van het splitsen van hun werkdagen. Gesplitste schema's kunnen werknemers ten goede komen, maar alleen als de tijd, het geld en het gedoe van meerdere woon-werkverkeer de moeite waard zijn.
#2. Ken de Split Shift-regels
Hoewel de federale Fair Labor Standards Act minimumnormen vaststelt voor salaris en gewerkte uren om bedrijven ervan te weerhouden misbruik te maken van hun werknemers, kunnen lokale en nationale regels voor gesplitste ploegen verschillen. Het is gebruikelijk om begin- en eindtijden vast te stellen voor gesplitste diensten binnen een periode van 24 uur, en sommige staten, zoals Californië en New York, leggen daarom premies voor gesplitste diensten op.
#3. Houd nauwkeurige gegevens bij
Om de salarissen nauwkeurig te berekenen en ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de regels, moeten alle ploegendiensten nauwgezet worden geregistreerd, die beide nodig zijn om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen. Hier zijn enkele voorbeelden:
- Tijden van aanvang en beëindiging
- Tijd van daadwerkelijk begin en einde
- Timing van maaltijden
- Periodes van rust
- Totaal aantal uren per dag
- Bestede tijd per week in totaal
- Communiceer met uw medewerkers
Het heeft voorafgaande kennisgeving van werknemers nodig. Door werknemers op de hoogte te houden, kunnen ze een balans vinden tussen werk en persoonlijke verplichtingen en wordt de kans op problemen verkleind. Tijdens het sollicitatiegesprek moeten kandidaten worden gevraagd of ze het prettig vinden om in gesplitste diensten te werken en of ze beschikbaar zijn.
Werken werknemers nog een hele dag?
Medewerkers die in ploegendiensten werken, werken toch een hele dag. Het herschikt eenvoudigweg het totale aantal gewerkte uren in meerdere segmenten, in plaats van ze af te snijden. Of het nu acht uur, tien uur of een ander fulltime equivalent is, de totale tijd besteed aan gesplitste diensten is nog steeds gelijk aan een gewone werkdag. Het belangrijkste verschil is dat deze uren niet in één keer worden voltooid, maar worden gespreid met een lange pauze ertussen.
Een belangrijk begrip om in gedachten te houden is een 'toeslag voor gesplitste ploegen'. Op sommige plaatsen zijn bedrijven wettelijk verplicht om hun werknemers die in ploegendiensten werken een toeslag te betalen, de zogenaamde ploegentoeslag. Dit komt omdat het werken in gesplitste diensten onhandig kan zijn voor werknemers, die mogelijk persoonlijke tijd moeten opofferen of meer geld moeten uitgeven om van en naar het werk te komen. Werknemers krijgen een vergoeding om de kosten van een gesplitste ploeg te compenseren om ze aantrekkelijker en rechtvaardiger te maken.
Hoe plan je een gesplitste dienst?
Bij het plannen van gesplitste diensten voor werknemers is het van cruciaal belang om rekening te houden met de drukste tijden van uw bedrijf, zodat u genoeg mensen bij de hand heeft om de consument te bedienen. Het helpt echter om een algemeen idee te hebben van wie iedereen in uw team is. Ze kunnen een pauze om 3 uur waarderen om hun kinderen van school te halen als ze jonge kinderen hebben.
Het kan echter meer een last dan een voordeel zijn voor werknemers die elke dag een lange weg moeten afleggen van en naar kantoor. Ze zouden elke dag veel tijd kunnen verspillen aan het vier keer heen en weer pendelen van huis naar kantoor. Het is ook van essentieel belang om met het personeel te overleggen voordat belangrijke ploegwisselingen worden doorgevoerd om ervoor te zorgen dat de nieuwe roosters acceptabel zijn. Ook kunnen medewerkers eenvoudig hun uren invoeren en kan het management de arbeidskosten realtime volgen.
Zijn er wettelijke vereisten voor het plannen van gesplitste diensten?
Er mogen nooit geïmproviseerde gesplitste diensten zijn. Gesplitste diensten zijn niet toegestaan als een werknemer op een bepaalde dag een langere lunchpauze aanvraagt. Als ze vroeg moeten vertrekken voor een onvermijdelijk noodgeval in het gezin, maar bereid zijn om later in de week extra tijd in te zetten, telt dat ook. Het is aan jou, de manager, maar die tijd kan niet worden gerapporteerd als een gesplitste dienst. In plaats daarvan beloont u de werknemer voor de tijd die hij inklokt tegen zijn normale uurtarief.
Zijn gesplitste diensten overuren?
Overwerk wordt niet beïnvloed door een gesplitste dienst.
Zijn gesplitste diensten gezond?
Werkgeluk en productiviteit nemen beide toe met de mogelijkheid om gesplitste diensten te werken. Als u de vruchten wilt plukken van een werkdag in ploegendienst, maar niet wilt omgaan met het gedoe om het te implementeren, kan een app waarmee u gesplitste diensten en de rest van uw agenda kunt coördineren, helpen.
Wat betekent splitsing in de salarisadministratie?
Betalen voor personeel met internationale opdrachten kan via 'gesplitste loonlijst' of tussen de lokale valuta en de eigen valuta van de werknemer. Er zijn verschillende doeleinden voor een gesplitste loonstructuur.
Hoe verdeel ik diensten als ik werk?
Een normale gesplitste dienst heeft onderbrekingen van twee uur of meer. De typische dienst van een server in een restaurant kan zijn van 10 uur tot 2 uur (om de lunchmenigte tegemoet te komen) en van 6 uur tot 10 uur (om de avondmenigte tegemoet te komen).
Conclusie
Er zijn al veel logistieke overwegingen bij het runnen van een bedrijf. Gesplitste diensten lijken misschien een onnodige extra last, maar met wat planning kunnen ze u zowel tijd als geld besparen. Er kunnen zelfs enkele extraatjes zijn. Het is misschien mogelijk om een extra persoon of twee in dienst te nemen voor de drukkere diensten later op de dag met het geld dat u bespaart door uw personeel midden op de werkdag een pauze te gunnen. Meer handen aan dek hebben vermindert de belasting van uw huidige personeel, wat op zijn beurt het moreel stimuleert.
Gerelateerde artikelen
- Partnerschapsovereenkomst: de beste tips voor het schrijven van een partnerschapsovereenkomst
- Commercieel vastgoed: definitie, typen, bedrijven en beste investeringstips
- PERSONEELSPROGRAMMA: BESTE PLANNINGSSOFTWARE
- JOB SHARING SITUATIES OP HET WERK: voor- en nadelen
- Hoeveel uur is deeltijdwerk: voordelen en baanopties
Referenties
