Iedereen die een uitstellend kind heeft of was, kent de uitdrukking "Ik zal je timen". weten dat hun kinderen liever PlayStation gebruiken dan hun kamer opruimen of de was opvouwen. De tikkende klok voegt een vleugje plezier toe aan een saai karwei. En kinderen spelen graag. Iedereen doet het. Het is alleen natuurlijk.
Dat is een simpele samenvatting van gamification: wanneer je spelprincipes (zoals een timer, punten, badges en leaderboards) toepast op gewone situaties om iemand ertoe aan te zetten iets te bereiken.
Wat is gamificatie?
Bij gamification gaat het erom niet-game-activiteiten het gevoel te geven dat het games zijn. Het is een benadering om de betrokkenheid en productiviteit te vergroten door extrinsieke motivatie op te nemen - kort gezegd bungelende beloningen als wortels aan stokjes.
Ondanks dat het in 2002 werd bedacht, gaat het idee terug tot het tijdperk van de twintigste eeuw, toen detailhandelsbedrijven beloningssystemen implementeerden om de loyaliteit van de consument te versterken en industriële managers fabrieksarbeiders ertoe aanzetten zichzelf als concurrenten te beschouwen.
Overzicht
Gamification bloeide tijdens de digitale explosie in de jaren 2000. Een hele industrie van gamification-adviesbureaus en SaaS-bedrijven is opgedoken om organisaties te helpen bij het toevoegen van punten, badges en leaderboards aan hun software.
Hoewel het al meer dan een decennium bestaat, is de term "Gamification" nog steeds relatief nieuw en wordt het nogal dubbelzinnig gebruikt. U bent waarschijnlijk hier om erachter te komen wat gamification is en wat het voor u kan bereiken. Dit artikel zal een beetje licht werpen op het onderwerp en de term 'gamification' verduidelijken.
Desalniettemin is het gebruik van gamification niet alleen bedoeld om kinderen aan te moedigen huishoudelijke taken uit te voeren. Bedrijven uit verschillende niches gamificeren hun producten, waardoor ze "sticky" worden om de klantbetrokkenheid te vergroten, van Tik Tok tot Twitter, Starbucks naar SAP.
Hoe werkt gamificatie?
Om gamification effectief te maken, moet het menselijke emoties opwekken die gekoppeld zijn aan een positieve gebruikerservaring. Met andere woorden, een positieve gebruikerservaring is noodzakelijk om gamification te laten werken. Gamification heeft verschillende mechanismen en dynamieken die samen kunnen worden gebruikt om bepaald gedrag te genereren. Elke gamification-oplossing is gebaseerd op deze spelprincipes. Punten, badges en leaderboards zijn veelgebruikte spelmechanismen.
Wat zijn deze spelmechanismen precies?
Er zijn tal van spelmechanismen die gebruikmaken van de psychologie van een gebruiker en de ervaring van de gebruiker in kaart brengen op basis van zowel de typen als de intensiteit van de emoties die op dat moment worden gevoeld.
Wat zijn de punten?
Meestal worden punten toegekend voor het succesvol voltooien van een uitdaging of bepaalde activiteiten. Deze punten kunnen worden gebruikt om de voortgang van een speler te meten. De belangrijkste functie van Points is het geven van feedback. De prestaties van een speler kunnen worden beoordeeld op basis van het aantal punten dat wordt toegekend voor een specifieke actie of prestatie.
Wat zijn insignes?
De speler krijgt een indicatie of iconische badge voor het voldoen aan alle voorwaarden voor een bepaalde prestatie. Badges dienen twee hoofddoelen. Bovenal dient het als een doel waarnaar een speler kan streven. Na het behalen van dit doel en het verdienen van de bijbehorende badge, fungeert het als een virtueel statussymbool en als een visuele weergave van meesterschap. Dit geeft ook aan dat de speler in kwestie een prestatie van de bijbehorende moeilijkheidsgraad heeft bereikt.
Wat zijn leaderboards?
Leaderboards rangschikken spelers op basis van hun prestaties. Hoe hoger de rang, hoe hoger de waarde. Ze zijn een grafische manier om te beoordelen wie de best presterende is. Deze factor is een krachtige motivator om beter te presteren en dus beter te scoren dan je tegenstanders. Het geeft je virtuele status (iedereen wil toch de top bereiken?). Zie het als een gezonde competitie die ervoor zorgt dat spelers blijven concurreren om te bewijzen dat ze beter zijn, of beter gezegd, de beste.
Speldynamiek en spelmechanica vormen samen gamificatie. Scores, prijzen, podia, scoreborden en uitdagingen zijn spelmechanismen. De speldynamiek wordt echter bepaald door actieve feedback, duidelijke doelen en wetten, een intrigerende plot en redelijke barrières. Wanneer deze delen samenwerken, produceren de hersenen van de persoon dopamine. We blijven spelen omdat dopamine ons vrolijk maakt.
Kortom, tal van sectoren gebruiken gamification-strategieën om werknemers te stimuleren en te plezieren en om de bedrijfs- en operationele efficiëntie te vergroten. Gamification in onderwijs en communicatie is hetzelfde. De sleutel ontgrendelt de interesse van het doelwit.
Vrijwel alle onderzoeken laten zien dat gamification werkt en een gunstige impact heeft. Het is motiverend en vergroot de tevredenheid van de gebruiker, maar het kan nadelig zijn als de concurrentie te hevig wordt.
Wat is gamification in verschillende sectoren?
Gamification, zoals we nu weten, is het gebruik van spelontwikkelingscomponenten en spelconcepten in niet-spelcontexten. We zijn ons ook bewust van de vele methoden van actualisering (bedrijven, onderwijs, klusjes, marketing, apps, enz.) Maar men kan vragen hebben als "Hoe wordt het geïmplementeerd?", "Wat is de relatie tussen gamification en onderwijs?" of "Hoe wordt het in deze sectoren gesmeekt?"
Wat is gamification in het onderwijs?
Om verschillende redenen wordt gamification steeds populairder in educatieve omgevingen. In een notendop, het maakt de moeilijke dingen leuker', waardoor leerlingen worden gemotiveerd en hun betrokkenheid bij het onderwerp wordt vergroot.
Volgens de gamification-hypothese in het onderwijs leren leerlingen het beste als ze ook plezier hebben. Niet alleen dat, maar kinderen begrijpen het onderwerp het beste als ze doelen, mijlpalen en prestaties hebben om naar te streven, en dat alles terwijl ze leuk blijven voor de leerling. Eenvoudig gezegd leren ze het beste door leren op dezelfde manier te zien als games, maar dan op een educatieve manier.
Omdat video games omvatten verslavende eigenschappen die jongeren (en ook volwassenen) verleiden en boeien, is het volkomen natuurlijk dat we vergelijkbare resultaten van betrokkenheid waarnemen wanneer deze game-gebaseerde componenten worden toegepast op leermethoden.
Gamification in het onderwijs maakt gebruik van op games gebaseerde elementen, waaronder punten scoren, competitie met collega's, teamwerk en scoretabellen om de betrokkenheid en betrokkenheid te vergroten, studenten te helpen nieuwe inhoud te verwerken en hun begrip te meten. Het feit dat gamification nuttig is in formele onderwijsomgevingen, maar ook in leeromgevingen op eigen tempo, toont aan dat de effecten ervan aanhouden tot in het latere leven.
Gamificatie in het bedrijfsleven
Werknemers doen hun werk beter als er gebruik wordt gemaakt van gamification. Gamification kan mensen motiveren om verschillende taken in verschillende omgevingen uit te voeren. Gaming kan het moreel en de productiviteit op kantoor verhogen. Mensen hebben concurrentie nodig. Het toevoegen van een element van concurrentie aan uw product, werkplek of dienst versterkt alleen maar onze rudimentaire en oorspronkelijke gehechtheid eraan.
Spelmechanismen vereenvoudigen de taken van een werknemer door doelen duidelijk en eenvoudig te begrijpen te maken. Een medewerker kan vooruitgang zien in hoe hij presteert, direct feedback krijgen over prestaties en ook communiceren met collega's door middel van samenwerking en rivaliteit.
Bedrijven maken vaak gebruik van gamification om het leren van werknemers, werving, prestatiebeoordeling en algehele efficiëntie op de werkplek te verbeteren.
Onder onze top zeven gamification-voorbeelden bevinden zich Ferrero, Unibet, KFC, Under Armour, M&M's, Starbucks, Nike en Duolingo. Elk van de zeven voorbeelden laat zien hoe gamificatie de lat hoger kan leggen voor loyaliteitsprogramma's, activiteiten, leren en commercie.
Wat is gamificatie in marketing?
Gamification met betrekking tot marketing is een zeer succesvolle benadering voor bedrijven om op creatieve wijze een boodschap over te brengen. Het is van toepassing op een grote verscheidenheid aan ondernemingen in alle sectoren. Er zijn twee benaderingen van gamification: het gebruik van games die draaien om toeval, of het gamificeren van specifieke componenten van de gebruikerservaring.
Punten, niveaus, virtuele valuta, leaderboards, countdowns, voortgangsborden of badges op basis van spelmechanismen zijn gamification-componenten die gebruikers krijgen als beloning voor bepaalde inspanningen. Het is een tool die kan blijven bestaan voor mensen van alle leeftijden en die zowel huidige als potentiële klanten uren plezier en plezier kan bezorgen. De mensen die een spel spelen, maken kans om iets te winnen. In ruil daarvoor profiteert jouw bedrijf of onderneming van meer marketing.
Gamification biedt veel voordelen voor zowel de consumentenervaring als de bedrijfsproductiviteit als het opeenvolgend wordt geïmplementeerd. Hieronder volgen enkele voorbeelden met korte uitleg:
#1. Vergroot en verbeter de gebruikersbetrokkenheid:
Omdat gamification gebruikers aanmoedigt om specifieke acties uit te voeren, zijn de betrokkenheidspercentages vaak hoger en beter dan in eerdere campagnes. Betrokkenheid kan de eerste stap zijn in het opzetten van een langdurige relatie tussen een klant en een bedrijf of merk, wat leidt tot het volgende voordeel van gamified campagnes.
#2. Verhoogt naamsbekendheid en loyaliteit:
Zoals eerder vermeld, zijn consumenten die de naam van uw merk onthouden nadat ze een plezierige ervaring met een merkgame hebben gehad, een belangrijke aanwinst voor uw bedrijf. Om te beginnen kunnen individuen emotioneel gebonden raken aan uw merk, maar als dat gebeurt, zijn ze eerder geneigd om loyale klanten te worden dan neutrale of actief teruggetrokken klanten.
Volgens een recent Gallup-rapport vertegenwoordigen betrokken consumenten "gemiddeld 23% meer als het gaat om het delen van portemonnee, winstgevendheid, inkomsten en het opbouwen van relaties in vergelijking met de gemiddelde klant." Dit geldt met name voor retailbankieren, consumentenelektronica, restaurants, horeca en verzekeringsmaatschappijen, zoals gerapporteerd door hetzelfde tijdschrift.
#3. Hulp bij het verzamelen van belangrijke klantgegevens:
Gamification stelt u in staat gebruikersgegevens te verkrijgen in overeenstemming met de regels van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en CCPA (California Consumer Privacy Act). Klanten geven ook sneller gegevens vrij terwijl ze aan een game deelnemen.
#4. Klanten worden geïnformeerd over uw producten of diensten:
Gamification-marketing kan een leuke en gemakkelijke techniek zijn om gebruikers te informeren over de belangrijkste voordelen van uw product of dienst.
Wat zijn de vijf basiselementen van gamification?
De Vijf basiselementen van gamification verwijzen naar psychologische principes die puur worden gedreven door menselijke emoties. Deze zijn onderverdeeld in:
- Uitdaging en Meesterschap
- Feedback en voortgang
- Sociale interactie en competitie
- Beloningen en incentives
- Vertelling en onderdompeling
Wat is een voorbeeld van gamificatie bij leren?
Een manier om gamification bij het leren te gebruiken, is door een klas in gelijke groepen studenten te verdelen, elke groep een project te geven en ze te beoordelen op hoe goed ze hun studie hebben gedaan en de nieuwe kennis die ze hebben opgedaan. En de studenten moeten van tevoren weten dat de score van elke groep de kwaliteit van hun beloningen zal bepalen. Allemaal binnen een vast tijdsbestek.
Op deze manier combineert men spelmechanismen zoals teamwerk, scoreborden, timers, beloningen en een snufje concurrentievermogen met onderwijs. Studenten zijn nu leergierig omdat ze uitkijken naar beloningen en naar wat ze kunnen opscheppen tegen andere klasgenoten. En laten we niet vergeten dat een kind bewust en onbewust hunkert naar competitie. Simpel gezegd, leren wordt leuk.
Wat is een ander woord voor gamification?
De term "Gamification" is enigszins nieuw. Er zijn een paar synoniemen, en elk behandelt een opkomend aspect van gamification en verwijst naar een mogelijke verschuiving van de term zelf. Sommige ervan zijn:
- Verloving
- Spel leren
- Applied Game Design en nog veel meer.
Voordelen van gamificatie
Toerisme en kunst- en amusementsspellen zijn effectief in het raken van het hart van de consument. Voordelen van gamificatie zijn ervaring, identiteit, betrokkenheid en betrokkenheid. De leerpiramide laat zien hoe lezen, horen en doen zich verhouden tot leren. Het spel omvat participatie en heeft meer kans op positieve resultaten dan typische onderwijs- en communicatietechnieken.
Zie ook GAMES AS A SERVICE: Betekenis, Voorbeelden, Model & Bedrijven
Conclusie
Nieuwe generaties vragen om nieuwe manieren van interactie. Gamification en gametechnologie zijn essentieel voor het delen van ons cultureel erfgoed in dit technologische tijdperk. Academici hebben onderzocht hoe de gamingsector ons in staat stelt om mensen over de hele wereld te bereiken en nieuwe mogelijkheden biedt om de ervaringen van bezoekers en gebruikers te verbeteren.
Kinderen spelen alleen, terwijl we vaak beweren dat volwassenen een excuus nodig hebben om te spelen. Gamification in het onderwijs en andere maatschappelijke domeinen moet toekomstige generaties enthousiast maken om te spelen. We groeien niet meer uit het spelen; in plaats daarvan groeien de spellen met ons mee. Als gevolg hiervan is het van cruciaal belang om games te gebruiken voor sociale interactie.
Wat is Gamification Veelgestelde vragen
Wat is een voorbeeld van een gamification-tool?
Een voorbeeld van een gamification-tool is Arcademics.
Wat zijn de vier elementen van gamification?
De vier elementen van gamification zijn:
- Voortgang
- Productiviteit
- Verscheidenheid
- Spelen (plezier)
Wat zijn de drie categorieën van gamification?
- Punten en leaderboard
- Punten, badges en beloningen
- Gamification-eigendom
Wat zijn de twee soorten gamification?
Structureel (Spelmechanica) en Inhoud (Speldynamiek)
Gerelateerde artikelen
