Kiosken kunnen het nieuws over een bedrijf helpen verspreiden en klanten een manier bieden om ermee te communiceren. Ze kunnen ook vervelend zijn als ze niet goed worden onderhouden, wat slecht is voor de reputatie van een merk. In deze blogpost leggen we uit wat een kiosk betekent, een kioskmachine, een kioskcomputer en de kiosktoepassing.
Wat is een kiosk
Een kiosk is een kleine, tijdelijke stand-alone stand die wordt gebruikt voor marketing op plaatsen met veel voetverkeer. Meestal werken er één of twee mensen aan een stand. Ze helpen de aandacht van mensen te trekken en nieuwe klanten binnen te halen. De meeste winkelstands staan in winkelcentra of in drukke straten van de stad waar veel mensen langslopen. Ze bieden ondernemers een goedkope manier om hun goederen of diensten te verkopen.
Kiosken begrijpen
Kiosken zijn meestal kleine hokjes die zijn opgesteld op plaatsen met veel voetverkeer. Je kunt ze misschien tegenkomen op paden in winkelcentra. Ze kunnen onder andere werknemers hebben die speelgoed, haarproducten, verzekeringen of creditcards verkopen.
Mensen waken niet altijd over kiosken. Sommige zijn zelfs automatisch, zodat klanten dingen zelf kunnen doen. Meestal worden deze machines toegevoegd aan een service die de eigenaar van de kiosk al levert. Sommige provinciale overheden in Canada staan mensen bijvoorbeeld toe elektronische cabines te gebruiken die veel op automatische geldautomaten (ATM's) lijken om dingen te doen zoals het verlengen van hun autoregistratie of het wijzigen van hun persoonlijke informatie op hun gezondheidskaarten en rijbewijzen. Dit betekent dat de klant deze dingen zelf kan doen en niet in de rij hoeft te staan bij een provinciekantoor.
Wat is een kioskmachine
Een kioskmachine wordt gebruikt om klantbestellingen voor goederen en diensten te verwerken. Digitale stations zijn plaatsen waar u kaartjes kunt kopen, kunt inchecken op een luchthaven of eten kunt bestellen bij fastfoodrestaurants en informele restaurants. Kioskmachines staan in veel winkelcentra en zelfs op sommige plaatsen om mensen te helpen hun weg te vinden en advertenties te tonen.
Kioskmachines zijn er in veel verschillende soorten en maten, en ze kunnen worden aangestuurd door smartphones, tablets of zelfs op maat gemaakte touchscreen-apparaten. Dit betekent dat ze bijna elke maat kunnen hebben. Digitale stands worden gebruikt op de volgende gebieden:
- Gezondheidszorg: Self-check-in kioskautomaten bij dokterspraktijken en kiosken voor het ophalen en betalen van recepten bij apotheken.
- Restaurants: Zelfbestellende automaten of interactieve zitkiosken voor front-of-house personeel
- Detailhandel: Self-checkout-automaten of kassasystemen
- Vervoer: kioskautomaat op luchthavens en treinhaltes voor het inchecken en het kopen van kaartjes
- Parkeren: Betaalzuilen voor parkeerplaatsen
- Directory's: kiosken met grote touchscreens voor digitale bewegwijzering in winkelcentra voor winkelgidsen en advertenties.
Waarom zou u digitale kiosken gebruiken?
Het beste van digitale kioskmachines is dat ze kunnen worden geautomatiseerd. Overweeg zelfbedieningskassa's versus kassa's met personeel in winkels. Digitale kioskmachines kunnen ook de bedrijfskosten van uw bedrijf verlagen, omdat uw werknemers zich hierdoor kunnen concentreren op belangrijkere taken, zoals dingen snel gedaan krijgen en klanten helpen. Wanneer ze worden gebruikt als onderdeel van een groter plan, kunnen digitale kiosken klanten meer betrekken, meer geld opleveren, kosten besparen en klanten gelukkiger maken.
Wat is een kioskcomputer
Een computerkiosk is slechts een computer met een geïntegreerde behuizing. De eenvoudigste modellen zijn meestal gewoon een gewone desktop of tablet die aan een soort tafel is bevestigd, meestal ter hoogte van een persoon die erop staat om eraan te werken of hem te gebruiken. Meer complexe modellen zijn vaak volledig gestroomlijnde touchscreen-machines, zoals je ziet bij de zelfbedieningsincheckbalies op luchthavens en treinstations. Er zijn veel toepassingen en variaties, maar de meeste zijn gemaakt voor zelfbedieningstaken, zoals boeken uit een bibliotheek halen of een nummer vragen bij een delicatessenbalie. De meeste kiosken worden geleverd met vooraf geïnstalleerde software die is gemaakt voor de specifieke taken die de machine zal uitvoeren. In de meeste gevallen zijn computers niet krachtig genoeg om te worden gebruikt voor dingen die geen verband houden met de betreffende taak.
Kern onderdelen
De meeste mensen denken aan de interface als ze aan een computerkiosk denken, en in veel opzichten is dit wat de machine maakt tot wat hij is. Op dezelfde manier kunnen kiosken op veel verschillende manieren worden gemaakt, meestal afhankelijk van waarvoor ze zullen worden gebruikt. Sommige zijn erg groot en hebben veel schermen en bedieningsmogelijkheden, terwijl andere erg klein zijn. Ze vormen allemaal een enkele eenheid, wat hun grootste overeenkomst is. Een computer op een tafel is meestal geen kiosk, tenzij de computer en de tafel zijn gemaakt om samen te werken.
Meestal is het enige echt belangrijke onderdeel van een computer het scherm. Een deel van de tijd worden toetsenborden en muizen gebruikt, maar niet altijd. Door technologische veranderingen gebruiken veel kiosken nu touchscreens in plaats van de standaard muis en toetsenbord. Dit maakt het nog gemakkelijker om de machines te gebruiken en maakt het vaak minder waarschijnlijk dat de hardware kapot gaat, wat een groot probleem kan zijn op plaatsen zoals transportknooppunten en ziekenhuizen waar veel mensen zijn.
Hoofddoelen en primair gebruik van computerkiosk
De meeste kiosken zijn gemaakt om "zelfbediening" te zijn, wat betekent dat klanten ze zonder hulp kunnen gebruiken. Daarom worden software en hardware over het algemeen met veel zorg gemaakt om gemakkelijk in gebruik te zijn. De meeste besturingssystemen zijn gebruikelijk en gemakkelijk te begrijpen, dus de meeste mensen kunnen meteen uitzoeken hoe ze dingen moeten doen.
Computerkiosken variëren van hokjes in winkelcentra waar mensen kunnen solliciteren tot mobiele stations in ziekenhuizen. Ze zijn erg handig en verminderen de hoeveelheid menselijke interactie, waardoor het voor klanten gemakkelijker wordt om zich te verplaatsen en waardoor bedrijven minder mensen hoeven in te huren om klantinteracties af te handelen.
#1. Mogelijkheid van mobiliteit
Hoewel de meeste computerkiosken niet mobiel zijn, kunnen sommige dat wel zijn. In ziekenhuizen hoeven verpleegkundigen geen computer mee te nemen van kamer naar kamer omdat er speciale kiosken voor zijn. In deze gevallen bevinden de computers zich in een mobiele standaard van ongeveer XNUMX meter hoog. De monitor en het toetsenbord van de meeste kiosken zijn gemakkelijk te gebruiken en te bereiken. Dit betekent meestal dat elk apparaat op armlengte afstand moet worden gehouden.
#2. Beveiligingsproblemen
In de begintijd van openbare computers vormden kiosken een groot probleem voor informatiebeveiliging, omdat slechte mensen ze konden hacken of hun gegevens konden stelen. Moderne software heeft deze zorgen grotendeels weggenomen, althans voor zover het gemakkelijk is om de toegang tot informatie die is opgeslagen op en wordt gebruikt door kioskmachines, af te sluiten en te beperken. De meeste problemen die mensen tegenwoordig met kiosken hebben, hebben niets te maken met beveiligingsinbreuken of gegevensverlies. Naarmate machines ouder worden, is de kans groter dat ze tijdens de verwerking verzoeken stoppen, bevriezen of laten vallen. Daarom zijn exploitanten, vooral op plaatsen met veel verkeer, meestal slim om zich te verplichten tot regelmatige reparatie en onderhoud om problemen te voorkomen.
Wat is een kiosktoepassing
Mensen denken vaak niet na over welke applicatietechnologie het beste is voor hun kioskproject, maar het maken van de juiste keuze kan erg belangrijk zijn voor het succes van het project. Mogelijk bent u beperkt in uw keuze door de noodzaak om met bepaalde randapparatuur te werken of door de manier waarop uw bedrijf hardware koopt, maar we hopen dat u door dit te lezen meer weet over de voor- en nadelen van elke technologie en beter in staat zult zijn om de juiste keuze.
In het kort zijn dit de drie belangrijkste tools die doorgaans bestaan om een kiosktoepassing te maken:
Als een zelfstandige applicatie voor een pc-gebaseerd systeem
Dit kan een Chrome OS- of Linux-programma zijn of een Windows-app op volledig scherm.
Als een mobiele app voor Android of iOS die op een iPad of tablet kan worden uitgevoerd
Nogmaals, deze worden op volledig scherm uitgevoerd zonder informatiebalken op een apparaat in kioskmodus.
Als een browsergebaseerde applicatie
Huidige, responsieve browsergebaseerde apps die zijn geschreven om te voldoen aan de huidige webstandaarden, kunnen worden uitgevoerd op elk van de bovenstaande apparaten met een browser die is ingesteld om in kioskmodus te worden uitgevoerd. Vervolgens zullen we elk van de drie bovenstaande keuzes nader bekijken.
#1. Standalone Booth-apps voor pc's
Omdat het veel hardwareapparaten ondersteunt en al lang beschikbaar is, gebruiken veel zelfbedienings-, touchscreen- en stand-apps dit. Sommige apps die apparaten gebruiken die alleen Windows-stuurprogrammasoftware gebruiken, hebben mogelijk een zelfstandige Windows-app nodig. Sommige printers en betaalapparaten hebben bijvoorbeeld alleen betrouwbare stuurprogramma's voor Windows. Dit betekent dat ze niet betrouwbaar (of helemaal niet) werken in Chrome OS, iOS, Android of in een browser.
#2. Tablet-apps voor Android of iOS
Tablet-apps zijn populair voor projecten omdat men snel Android en iOS kan bouwen. Dit komt omdat de ontwikkelomgevingen apparaatrandapparatuur zoals de camera en microfoon "out of the box" ondersteunen met minimale aanvullende code.
Vanwege het kleine aantal iPad-modellen in vergelijking met het enorme aantal Android-gebaseerde tablets met verschillende prijzen en kwaliteit, is het belangrijk op te merken dat de betrouwbaarheid van Android-apps veel variabeler is en kan vertrouwen op de kwaliteit van het apparaat. Als betrouwbaarheid het belangrijkste is, kun je het beste een applicatie voor iOS gebruiken of een Android-apparaat van hogere kwaliteit dat veel is getest voor het beoogde gebruik.
#3. Browser-applicaties
Een browser-app is precies wat de naam zegt dat het is: een applicatie die in een standaard webbrowser draait. Om het interactief te maken, gebruiken browser-apps meestal de huidige webtechnologieën zoals HTML5, Bootstrap/CSS3 en een JavaScript-bibliotheek zoals React, Angular of Vue. PHP, Ruby of Microsoft.Net kunnen de software coderen.
De meeste huidige kiosk-apps praten met een soort webgebaseerd dashboard, dus uw kiosk-app kan nog steeds een browsergebaseerde app gebruiken, zelfs als deze een van de twee bovenstaande opties gebruikt.
Wat is het doel van een kiosk?
Bedrijven gebruiken kiosken om op drukke plaatsen met klanten te communiceren. Kiosken zijn meestal bedoeld om dingen te verkopen, en mensen kunnen eraan werken of ze kunnen zelfbediening zijn.
Wat zijn de 7 soorten kiosken?
De juiste kiosk voor u.
- Temperatuur Kiosk.
- Advertentie Staande Displays.
- Wayfinding-kiosken.
- Internetkiosken.
- Zelfbedieningskiosken.
- Informatie kiosken.
- Internetkiosken.
Wat zijn de voorbeelden van Kiosk?
Enkele voorbeelden van digitale kiosken zijn zelfbestelzuilen in restaurants, incheckzuilen bij dokterspraktijken, ticketkiosken op luchthavens en betaalzuilen in parkeergarages. Andere voorbeelden van digitale kiosken zijn ticketkiosken op luchthavens en ticketkiosken op luchthavens.
Waarom heet het Kiosk?
Geschiedenis: Het woord "kiosk" komt van het Turkse woord "koşk", wat oorspronkelijk een openluchtpaviljoen of zomerhuis betekende in Turkije en Perzië, dat vaak werd gebouwd op een zeshoekige of veelzijdige basis. Rijke Ottomanen konden entertainment kijken en hun terrein in deze gebouwen bekijken.
Wat zijn de kenmerken van een kiosk?
Een kiosk is een kleine constructie met een digitaal scherm of een piepklein bouwwerk. Kiosken met aanraakschermen worden in drukke delen van een bedrijf geplaatst om mensen informatie te geven of manieren om zichzelf te helpen. In het huidige snelle klimaat kunnen kiosken de retailservices en de koopervaring van klanten verbeteren.
Wie heeft kiosk uitgevonden?
Murray Lappe kwam met het idee voor de eerste interactieve stand in 1977. "De Plato Hotline" was een manier voor mensen aan de Universiteit van Illinois in Urbana-Champaign om dingen uit te zoeken. In de jaren tachtig groeide de interactieve voice-response-eenheid (IVR) omdat mensen nieuwe manieren wilden om zichzelf te helpen.
Wie is een kioskeigenaar?
De kioskeigenaar is verantwoordelijk voor het eigendom van de front-end kiosken, evenals voor de dagelijkse werking en het beheer ervan als bedrijf. Deze persoon is essentieel voor het succes van de e-Mitra-activiteiten. De Kioskeigenaar en de Service Operator zijn verplicht om met elkaar te communiceren om alle relevante informatie te delen over de Wi-Fi-apparatuur die gepland is om in de respectieve telefooncelkiosken te worden geplaatst.
Referenties
Gerelateerde artikelen
