Een doelmarkt is een groep consumenten binnen de bruikbare beschikbare markt van een bedrijf op wie marketinginspanningen en middelen zijn gericht. Een doelmarkt is bijvoorbeeld een subset van de volledige markt van een product of dienst. Het bestaat vaak uit consumenten met vergelijkbare eigenschappen (zoals leeftijd, geografie, inkomen of levensstijl) en waarvan wordt aangenomen dat ze het meest geneigd zijn om de marktaanbiedingen van een bedrijf te kopen of de meest winstgevende segmenten zijn die het bedrijf kan bedienen.
Zodra de doelmarkt(en) zijn gedefinieerd, zou het bedrijf de marketingmix (4 P's) over het algemeen aanpassen aan de wensen en verwachtingen van de markt. Dit kan inhouden dat er extra klantonderzoek moet worden uitgevoerd om een diepgaand inzicht te krijgen in de motieven, het koopgedrag en de mediagebruikspatronen van de typische consument.
Het kiezen van de "juiste" doelmarkt is een moeilijke en tijdrovende beslissing. Er zijn echter verschillende heuristieken ontwikkeld om te helpen bij dit besluitvormingsproces.
Bovendien leidt deze gids u door alles, van doelmarktsegmentatie tot voorbeelden, tips, analyse en demografie.
Overzicht
Doelmarketing houdt in dat u een markt segmenteert en uw marketinginspanningen vervolgens toespitst op een of enkele hoofdgroepen bestaande uit klanten wiens behoeften en wensen het meest aansluiten bij uw product- of dienstenaanbod. Het heeft het potentieel om de sleutel te zijn om nieuwe klanten aan te trekken, de omzet te laten groeien en uw bedrijf tot een succes te maken.
Het mooie van doelmarketing is dat het richten van uw marketinginspanningen op bepaalde groepen consumenten de kosten voor het promoten, prijzen en distribueren van uw producten en/of diensten vereenvoudigt en verlaagt, en dat het een focus biedt voor al uw marketingactiviteiten.
Stel dat een cateringbedrijf cateringdiensten levert in het huis van de klant. In plaats van te adverteren in een krantenbijlage die naar iedereen wordt gestuurd, selecteert de cateraar eerst de doelmarkt voor zijn diensten. Het kan dan de beoogde markt targeten met een direct mail-campagne, flyer-distributie in een bepaalde woonwijk of een Facebook-advertentie gericht op mensen op een specifieke locatie, waardoor de marketing-ROI wordt verbeterd en meer klanten worden aangetrokken.
Social-medianetwerken zoals Facebook, LinkedIn, Twitter en Instagram bieden geavanceerde alternatieven voor bedrijven om mensen te targeten op basis van marktgroepen. Een bed-and-breakfast kan bijvoorbeeld getrouwde Facebook-volgers targeten met een advertentie voor een romantisch weekendje wegpakket. LinkedIn daarentegen is meer B2B-georiënteerd, waardoor u zich op bedrijven kunt richten op basis van een reeks parameters, zoals het aantal werknemers, de branche, het geografische gebied, enzovoort.
Hoewel er verschillende benaderingen zijn voor marktsegmentatie, afhankelijk van hoe u de taart wilt verdelen, zijn drie van de meest voorkomende vormen demografische segmentering, geografische segmentatie, en psychografische segmentatie.
Is een doelmarkt nodig?
De doelmarktstrategie is een belangrijk instrument om de efficiëntie te verhogen. En het is om een aantal redenen behoorlijk belangrijk. Hier zijn enkele redenen waarom;
#1. Target Marketing ontdekt groeipotentieel
Een kleine groep klanten kan het bedrijf een enorme kans bieden om de omzet te verhogen. Een voorbeeld van een doelmarkt is dat, hoewel slechts een klein percentage van de ijskopers lactose-intolerant is (niet in staat om melk te verteren), dit segment aanzienlijke inkomsten kan opleveren voor een fabrikant van melkvrije ijsvervangers. Een product dat speciaal voor deze markt is gebouwd, kan hun bedrijf gemakkelijk veroveren.
#2. Doelmarketing wekt interesse op
Een ander voorbeeld van het belang van een doelmarkt is dat consumenten in een doelmarkt een aantal eigenschappen delen waardoor ze meer dan andere consumenten geïnteresseerd zijn in het aanbod van het bedrijf. Deze factoren kunnen demografisch zijn, zoals geslacht, leeftijd en inkomensniveau; gedragsmatig, zoals zwaar productgebruik; of levensstijlgerelateerd, zoals de zorg om actief te zijn. Een mogelijke doelgroep voor sportschoenen zijn bijvoorbeeld volwassenen die jonger, gezonder en meer geïnteresseerd zijn in sport dan hun leeftijdsgenoten.
#3. Doelmarketing creëert merkloyaliteit
Promotionele middelen kunnen gericht zijn op een bepaalde markt, terwijl de reclameboodschap is afgestemd op klanten in die groep. Bovendien is het onwaarschijnlijk dat een doelmarkt voor bedrijf A dezelfde aandacht krijgt van bedrijven B en C. Deze elementen, gecombineerd, vergroten de kans op merkentrouw.
#4. Doelmarketing houdt bedrijven concurrerend
Door zich strikt op een specifieke markt te concentreren, kan een bedrijf zichzelf promoten als een autoriteit op het gebied van de eisen en behoeften van die groep. Het kan snel reageren op veranderingen in hun interesses of houdingen, en het kan de pogingen van concurrerende bedrijven om die consumenten weg te lokken nauwlettend in de gaten houden.
Over het algemeen zal zijn sterke aanwezigheid op de doelmarkt een afschrikmiddel zijn voor concurrenten die dezelfde markt willen betreden, en het behouden van een concurrentievoordeel kan een van de meest cruciale voordelen van doelmarketing zijn.
Het verschil tussen een doelmarkt en een demografie
Hoewel de zinnen nauw met elkaar verbonden zijn, zijn ze niet synoniem.
Doelmarkten zijn doorgaans veel breder van opzet dan demografie. Dit komt omdat de producten of diensten van veel bedrijven een breed spectrum van mensen aanspreken. Doelmarkten kunnen ook worden beïnvloed door factoren zoals koopcycli, houdbaarheid van producten en andere factoren die niet noodzakelijkerwijs worden aangedreven door mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn in het kopen van wat u verkoopt. Bovendien onderzoeken marketeers bij het opstellen van hun modellen en marketingplannen vaak het winstpotentieel op lange termijn van een doelmarkt, wat inhoudt dat ze zich op het grote geheel moeten concentreren.
Demografie daarentegen zijn subsets van een doelmarkt met vergelijkbare kenmerken. Veel televisieadverteerders richten zich bijvoorbeeld actief op de felbegeerde (en beroemde wispelturige) leeftijdsgroep van 18-35 jaar. Mensen ouder dan 35 vallen niet altijd buiten de doelgroep van de adverteerder; ze behoren gewoon tot een andere demografie.
Met andere woorden, beschouw doelmarkten als een demografische groep die mogelijk geïnteresseerd is in uw product of dienst.
Wat is het doel van een doelmarkt?
De beoogde markt van een product definieert het, en vice versa.
Zodra een doelmarkt is vastgesteld, kan deze het ontwerp, de verpakking, de prijs, de promotie en de distributie van een product beïnvloeden.
Zo wordt een op mannen gericht product niet verpakt in roze plastic. Een high-end cosmetica wordt niet verkocht in een apotheek. Een duur paar schoenen wordt geleverd met een stoffen tas met trekkoord en een schoenendoos. Al deze elementen zijn indicatoren voor de doelgroep dat ze het juiste product hebben geïdentificeerd.
Een marktanalyse uitvoeren?
Doelmarktanalyse, zoals de naam al aangeeft, is de basis voor het definiëren van uw doelmarkt. Hier zijn de stappen die u kunt nemen om uw eigen te doen.
#1, Analyseer uw product of dienst
Onderzoek wat u verkoopt om te bepalen welke klanten baat zouden hebben bij uw product. De volgende vragen helpen bij het brainstormen:
- “Hoe voorziet uw product of dienst in een behoefte?”
- "Verlicht het eventuele moeilijkheden of verlicht het pijnpunten?"
- “Wie profiteert het meest van uw product of dienst?”
Nadat u deze vragen heeft beantwoord, kunt u overwegen om feedback van huidige consumenten te vragen. Richt een focusgroep in of informeer bij uw serviceafdeling naar de meest voorkomende problemen.
Dit type analyse van uw product of dienst zal u helpen uw doelmarkt beter te begrijpen. In werkelijkheid kunt u ontdekken dat uw huidige consumenten niet de mensen zijn die u probeert te bereiken. Als u tijdens dit proces een discrepantie ontdekt, moet u uw doelmarkt beter afstemmen op uw werkelijke marketingdoelen, zodat u deze opnieuw kunt afstemmen.
#2. Bekijk de wedstrijd
Analyseer uw concurrentie om te zien op wie ze mikken. Onderzoek hun klantenbestand om te ontdekken of er een marktsegment is waarop u zich zou kunnen concentreren en dat zij over het hoofd zien.
De meest effectieve manier om dit te bereiken is het uitvoeren van een concurrentieanalyse. Je doet onderzoek om te bepalen wie je concurrenten zijn, wat ze aanbieden en zelfs hun verkoopstrategieën.
Zoals we eerder hebben opgemerkt, kan het onderzoeken van uw concurrentie u ook helpen bij het identificeren van hiaten in de doelmarkt die u kunt opvullen. Zijn er doelmarkten waarop ze zich niet concentreren?
Dit kan u ertoe aanzetten geografisch uit te breiden naar andere markten of nieuwe artikelen te ontwikkelen om zich op een andere markt te richten.
#3. Kies criteria om bBy te segmenteren
Verschillende variabelen kunnen worden gebruikt om een doelmarkt te segmenteren. Consumenten kunnen worden ingedeeld op basis van demografische, regionale en gedragskenmerken.
Dit is het proces van het ontwikkelen van een buyer persona. Uw doelmarkt wordt verdeeld in meerdere doelklanten, ook wel bekend als (u raadt het al) buyer persona's.
Uw doelmarkt kan bijvoorbeeld middelgrote bedrijven zijn die software voor marketingautomatisering willen kopen. Uw doelgroep kan worden onderverdeeld in tal van groepen, zoals managers van marketingafdelingen, verkoopleiders, oprichters of CEO's.
Hier zijn enkele van de meest voorkomende methoden voor het segmenteren van een doelmarkt:
- Leeftijd
- Geslacht
- Inkomen
- Locatie
- Gedrag
- Lifestyle
- Values
- Interesses
#4. Onderzoek doen
Het is tijd om verder onderzoek te doen als u uw markt begint te verfijnen. Welke marketingmethoden moet u gebruiken om uw gewenste doelmarkt te bereiken? Is de doelmarkt van uw product of dienst groot genoeg? U kunt meer over uw doelmarkt ontdekken door marktonderzoek uit te voeren.
Het kiezen van de juiste doelmarkt kan veel onthullen over uw bedrijf. Wilt u een echte snelheidsonderneming zijn of een gestage stroom van pijplijnen met bedrijven en consumenten?
#5. Houd uw voortgang bij en analyseer deze
Doelmarktonderzoek mag nooit statisch zijn - u doet er geen, bent tevreden met de resultaten en stopt dan. Het is een nooit eindigend proces. Om uw doelmarkt effectiever aan te spreken, moet u regelmatig uw bevindingen volgen, beoordelen wat u waarneemt en uw visie erop herhalen.
Voorbeeld van een doelmarktanalyse
Overweeg een bedrijf dat goedkope, "functie-over-vorm" atletische schoenen aanbiedt die prioriteit geven aan comfort en ondersteuning van de voetboog boven een stijlvol uiterlijk.
#1. Analyseer het product of de dienst
Bij een doelgroeponderzoek moet het bedrijf in kwestie eerst grondig en onpartijdig naar zijn product kijken om de waarde en onderscheidende kwaliteiten goed te begrijpen.
Een bedrijf zou bijvoorbeeld hoogstwaarschijnlijk ontdekken dat hun schoenen beter geschikt zijn voor dagelijks gebruik dan voor daadwerkelijke atletische competitie, geen stijlvolle aantrekkingskracht hebben en kunnen helpen bij pijnlijke voeten tijdens het staan.
Dit voorlopige inzicht kan helpen bij het vormen van de persoonlijkheden waarop de organisatie zich uiteindelijk zal richten. Het zou een beter idee hebben van hoe het zijn waardepropositie kan opbouwen. In dit scenario kan het bedrijf ontdekken dat mannen boven de 50 die niet vaak sporten, het meest geneigd zijn om schoenen te kopen.
#2. Bekijk de wedstrijd
Het bedrijf zou dan de producten van zijn concurrenten onderzoeken, hoe deze werden verkocht en eventuele merkbare lacunes in zijn potentiële doelmarkten. Na een concurrentieanalyse kan het bedrijf ontdekken dat zijn concurrenten specifieke geografische trends in hun doelmarkten negeerden.
Neem aan dat de winkellocaties en winkellocaties van de concurrenten zich voornamelijk in steden bevinden, terwijl de winkelcentra in de voorsteden en de lokale "mama en pop"-winkels worden verwaarloosd. Met die kennis kan het bedrijf in kwestie een startpunt hebben om een doelmarkt aan te spreken die zijn concurrenten verwaarlozen.
#3. Kies een criterium om op te segmenteren
Op dit punt zou de organisatie steeds complexere identiteiten gaan verbinden. Nogmaals, het zou zijn segmentatiecriteria baseren op productanalyse en deze verbeteren op basis van concurrentieanalyse.
In dit voorbeeld zou een groot percentage van de criteria gericht zijn op leeftijd, sociale klasse, locatie en interesses, wat ertoe leidt dat een van de persona's ouderen, arbeiders uit de arbeidersklasse, voorstedelijke consumenten zijn die functie belangrijker vinden dan vorm.
#4. Onderzoek doen
Na de creatie van zijn doelpersona zou het bedrijf een marktanalyse uitvoeren, consumenten onderzoeken die geschikt zijn voor zijn doelmarkt, mogelijk meer directe tactieken gebruiken, zoals het hosten van focusgroepen, en alle andere stappen nemen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat het een grondig begrip van zijn doelgroep en wat hen drijft.
Van daaruit kan het een weloverwogen waardevoorstel ontwikkelen om zijn verkoopberichten, outreach-technieken, prijsstructuur en andere kritieke verkoopgerelateerde variabelen aan te sturen die bepalen hoe het consumenten benadert en inspeelt op hun potentiële interesse.
#5. Resultaten volgen en evalueren
Na het voltooien van de andere delen van het onderzoek, zal de organisatie blijven analyseren hoe haar inspanningen aansluiten bij haar doelgroep. Als de verkoop niet is waar ze zou moeten zijn - of het lijkt erop dat het bedrijf extra persoonlijkheden heeft waarop het kan inspelen - kan het bedrijf dit proces opnieuw starten en een versnelling hoger schakelen op zijn berichten, strategie of doelmarkt als geheel.
Laten we eens kijken naar enkele van de best-in-class bedrijven - zowel B2C als B2B - om te zien hoe zij hun doelmarkten opzetten.
Voorbeelden van doelmarkten
De volgende voorbeelden van doelgroepen helpen u bij het op de juiste manier opzetten van uw markt.
#1. Voorbeeld van een doelmarkt van Atlassian
Atlassian biedt een reeks samenwerkingstools om ontwikkelaars en productmanagers te helpen hun projecten van idee tot voltooiing te brengen. Een korte blik op hun "Klanten"-pagina onthult dat het in verschillende industrieën actief is.
Atlassian gebruikt, net als de meeste grotere bedrijven, segmentatie van de doelmarkt om verschillende markten te onderzoeken en de onderscheidende waardeproposities, terminologie en waarden op te splitsen.
Door zich te concentreren op één branche, zoals de detailhandel, zou je zien dat ze samenwerken met een aantal belangrijke bedrijven, met name op het gebied van ondersteuningsgerelateerde producten.
Dit toont aan dat, hoewel Atlassian kan samenwerken met vrijwel iedereen die betrokken is bij softwareontwikkeling, het begrijpt hoe zijn waardepropositie varieert, afhankelijk van het industriegebied in kwestie.
Zelfs hetzelfde product creëerde verschillende waardegraden voor twee verschillende consumentencategorieën.
#2. Voorbeeld van Nike's doelmarkt
Nike verkoopt producten aan sporters en andere personen die dagelijks willen sporten. Ze verkopen kleding, uitrusting, schoenen en accessoires.
Ze werken met atleten en een fitnessbewuste markt, maar we weten allemaal dat een fatsoenlijke beschrijving van de doelmarkt niet zo breed kan zijn. Laten we twee van hun segmenten opsplitsen:
Jonge atleten – Kinderen die regelmatig bewegen en sporten als ze opgroeien, vormen een grote en groeiende markt voor Nike. Nike participeert op deze markt via sportcompetities en -verenigingen, evenals aanbevelingen van bekende atleten zoals LeBron James.
Runners— Nike laat zien hoe het zich richt op consumenten op basis van zowel demografische informatie als levensstijl door zich te concentreren op nieuwe stijlen sneakers. Nike introduceert schoenen en kleding die zijn ontworpen om enthousiaste hardlopers te helpen iets langer op de weg te blijven.
#3. Voorbeeld van de doelmarkt van Starbucks
Overweeg de doelmarkt van de beste koffieplek in de stad, Starbucks, de volgende keer dat u geniet van uw koelschuim Cascara cold brew.
Veel van hun locaties zijn opgeknapt en hebben nu een hippe, moderne uitstraling. Dat is niet onverwacht, aangezien meer dan de helft van hun klanten tussen de 25 en 40 jaar oud is.
Lees ook: STARBUCKS-LOGO: Evolutie, Betekenis, Merkmodellen & Tips
Als je langer dan vijf minuten koffie drinkt, hoor je de barista waarschijnlijk 'mobiele bestelling' uitroepen. De mobiele procedure is momenteel goed voor 24 procent van de transacties van Starbucks, wat aangeeft dat het bedrijf zich richt op een technisch onderlegd publiek.
De plaatsing van hun winkels is de volgende informatie die we hebben over hun doelmarkt. Starbucks trekt mobiele professionals aan door hun vestigingen strategisch in dichtbevolkte regio's te plaatsen. Samenvattend zijn de doelmarkten van Starbucks als volgt:
- 25-40-jarigen - Vernieuwde locaties zijn geschikt voor hun meest bevolkte demografie.
- Volwassenen die technisch onderlegd zijn - Hun mobiele app heeft een vooruitstrevend publiek aangegrepen en aangesproken.
- Professionals aan het werk — Hun stedelijke oriëntatie geeft aan op wat voor soort levensstijl ze inspelen.
#4. Voorbeeld van de doelmarkt van Apple
Hoe zit het met een bedrijf dat zowel in de B2B- als in de B2C-markt actief is? Hoe kan het met zo'n divers klantenbestand een doelmarkt opbouwen? Apple is het schoolvoorbeeld van productontwerp en innovatie.
Maar hoe verhoudt dit zich tot het lokaliseren van een doelmarkt? Apple biedt voor elk wat wils met hun diverse productkeuzes. Twee van hun doelmarkten zijn als volgt:
Liefhebbers van technologie – Ondanks dat het een klantensegment is waar Apple zich decennia geleden voor het eerst op richtte, blijven technologie-enthousiastelingen aandacht krijgen van het bedrijf. Met de introductie van nieuwe productcategorieën (zoals wearables, Apple TV's en HomePods) heeft Apple laten zien dat het nog steeds waarde toevoegt aan deze markt. Er is ook een enorm ecosysteemspel waarbij de aanschaf van een reeks Apple-producten zorgt voor verbeterde interoperabiliteit tussen uw technologie.
Gezondheidszorg-Dit is een andere markt waarin Apple geïnteresseerd is. Ze hebben zorgaanbieders gepositioneerd om gemakkelijker met patiënten om te gaan door te benadrukken hoe aantrekkelijk het is om informatie binnen handbereik te hebben met mobiel en de iPad.
Apple lijkt niet veel mensen uit te sluiten van zijn doelmarkt en heeft zichzelf gepositioneerd om zowel consumenten als bedrijven te helpen - zelfs met apparaten zoals de iPad.
Het succes ervan was meer gebaseerd op het waarderen van de vele onderdelen ervan dan op het uitsluiten van mensen ervan.
#5. Voorbeeld van doelmarkt van McDonald's
De doelmarkt van McDonald's is divers en omvat een breed scala aan persoonlijkheden van klanten. Jongere professionals vormen een belangrijke doelgroep voor het bedrijf, en deze trend wordt weerspiegeld in veel van de verbouwingen van het bedrijf. Verschillende McDonald's-locaties zijn opnieuw ontworpen om slanker, moderner en aantrekkelijker te zijn voor millennials.
Een andere belangrijke basis voor de keten zijn 'full nest'-gezinnen met kinderen vanaf zes jaar. De inspanningen van de franchise om een beroep te doen op deze specifieke niche worden het meest gezien in de Happy Meal-alternatieven die het biedt.
Maar er is één aspect dat ten grondslag ligt aan bijna elke doelgroep die McDonald's probeert te bereiken: sociale klasse. De keten doet ook een gezamenlijke poging om een beroep te doen op lagere, werkende en middenklasse klanten.
Ondertussen is de waardepropositie van McDonald's gebaseerd op prijsstelling. Het wil zichzelf positioneren als een goedkoop alternatief voor duurdere oplossingen in de markten waar het hoopt te verkopen. Bij het promoten van zijn McCafe-lijn bijvoorbeeld, benadrukte het bedrijf de bijzonder lage prijspunten van het merk als een primaire verkoopfactor.
Ten slotte is de doelmarkt van de franchise niet duidelijk en duidelijk in termen van de meeste demografische gegevens, maar wel specifiek in termen van de economische omstandigheden van de vele karakters. Zijn waardepropositie is fundamenteel gebaseerd op het feit dat zijn eten redelijk geprijsd is.
Hoe u uw doelmarkt definieert?
Hieronder volgen eenvoudige, gemakkelijke stappen om u te helpen uw eigen doelmarkt stressvrij te definiëren.
#1. Bekijk uw huidige klantenbestand
Wie zijn uw huidige klanten en waarom blijven zij zaken met u doen? Zoek naar gedeelde eigenschappen en interesses. Welke leveren de meeste inkomsten op? Andere mensen zoals zij zullen waarschijnlijk ook profiteren van uw product/dienst.
Lees ook: Upselling uitgelegd met praktische voorbeelden, regels en technieken
#2. Onderzoek uw concurrentie
Op wie mikken uw concurrenten? Wie zijn hun huidige klanten? Streef niet naar dezelfde markt. Je zou een marktniche kunnen ontdekken die ze negeren.
Lees ook: Nichemarketing: best practices en alles wat je nodig hebt (+ gratis onderzoekstips)
#3. Analyseer uw producten en diensten
Maak een lijst van alle kenmerken van uw product of dienst. Maak een lijst van de voordelen van elke functie ernaast (en de voordelen van die voordelen). Een grafisch ontwerper levert bijvoorbeeld hoogwaardige ontwerpdiensten. Het voordeel is een professioneler bedrijfsimago. Klanten zullen aangetrokken worden tot een bedrijf met een professioneel imago omdat ze het als professioneel en betrouwbaar ervaren. Dus uiteindelijk is de beloning van hoogwaardig ontwerp meer klanten en meer geld.
Nadat u uw uitkeringen hebt opgesomd, stelt u een lijst op van personen die een behoefte hebben waaraan deze uitkeringen voldoen. Een grafisch ontwerper kan er bijvoorbeeld voor kiezen om zich te richten op organisaties die hun klantenbestand willen uitbreiden. Hoewel dit nog te breed is, heb je nu een uitgangspunt.
Lees ook: MARKTONDERZOEK: definitie, typen en gids voor verschillende onderzoeksmethoden
#4. Selecteer een specifieke demografie om te targeten
Bepaal niet alleen wie uw product of dienst nodig heeft, maar ook wie het waarschijnlijk zal kopen. Houd rekening met de volgende factoren:
- Leeftijd
- Locatie
- Geslacht
- Niveau van inkomen
- Opleidingsgraad
- Relatie of gezinssituatie
- Bezetting
- Etnische afkomst
#5. Overweeg de psychografische gegevens van uw doelwit
Psychografische gegevens zijn de meer persoonlijke kwaliteiten van een prospect, waaronder:
- persoonlijkheid
- Attitudes / houding
- Values
- Interesses
- Lifestyles
- Gedrag
Bepaal hoe uw product of dienst zal passen in de levensstijl van uw doelgroep. Wanneer en hoe gaat uw doelgroep het product gebruiken? Welke eigenschappen spreken uw doelgroep het meest aan? Welke soorten media gebruikt uw doelgroep om informatie te ontvangen? Leest uw doelgroep de krant, gaat online of gaat naar bepaalde evenementen?
Lees ook: PSYCHOGRAFIE: beste praktijken en alles wat u moet weten, vereenvoudigd!
#6. Analyseer uw opties
Als u eenmaal een doelmarkt heeft gevonden, evalueert u de volgende vragen:
- Voldoen er voldoende mensen aan mijn eisen?
- Zal mijn beoogde publiek profiteren van mijn product/dienst? Zullen ze de waarde ervan inzien?
- Weet ik wat mijn doelgroep motiveert om beslissingen te nemen?
- Kunnen ze mijn product/dienst betalen?
- Kan ik ze bereiken met mijn bericht? Zijn ze makkelijk te vinden?
Ga niet te ver in het opsplitsen van je doel! Houd er rekening mee dat u meer dan één nichemarkt kunt hebben. Overweeg of uw marketingboodschap moet worden afgestemd op elk specialisme. Als u beide niches effectief kunt bereiken met dezelfde boodschap, heeft u uw markt mogelijk te veel gesegmenteerd. Als u ontdekt dat slechts 50 mensen aan al uw criteria voldoen, wilt u misschien uw doel heroverwegen. De kunst is om de juiste balans te vinden.
“Hoe vind ik al deze informatie?” vraag je je misschien af. Probeer online te zoeken naar het onderzoek van andere mensen naar uw doelwit. Zoek naar tijdschriftartikelen en blogs over of over uw demografische doelgroep. Zoek naar blogs en forums waar mensen in uw doelmarkt hun gedachten uiten. Zoek ook naar onderzoeksresultaten of voer uw eigen onderzoek uit. Vraag feedback aan uw huidige consumenten.
Over het algemeen is de moeilijke stap altijd het definiëren van uw doelmarkt. Als je eenmaal weet wie je probeert te bereiken, is het een stuk eenvoudiger om erachter te komen welke media je moet gebruiken en welke marketingboodschappen met hen zullen resoneren. In plaats van direct mail naar iedereen in uw postcode te sturen, kunt u deze beperken tot degenen die aan uw criteria voldoen. Door uw doelgroep te definiëren, kunt u geld besparen en een hoger investeringsrendement behalen.
Veelgestelde vragen over doelgroepen
Wat is een voorbeeld van een doelgroep?
Een doelmarkt is een consumentengroep die het meest waarschijnlijk de producten of diensten van een bedrijf wil of nodig heeft. Deze groep mensen is een subset van de hele markt voor het bedrijf. Een kinderspeelgoed kan bijvoorbeeld een doelgroep hebben van jongens van 9-11 jaar en een doelgroep van de ouders van de jongens.
Hoe definieer je een doelmarkt?
Hieronder volgen de stappen om een doelmarkt te definiëren;
- Bekijk uw huidige klantenbestand
- Analyseer uw producten en diensten
- Onderzoek uw concurrentie
- Selecteer een specifieke demografie om te targeten
- Overweeg de psychografische gegevens van uw doelwit
- Analyseer uw opties
Wat zijn de 4 doelmarkten?
De vier soorten segmentatie die kunnen helpen bij het bepalen van de primaire doelgroep van uw bedrijf zijn geografisch, demografisch, psychografisch en gedragsmatig.
Gerelateerde artikelen
