Een van de moeilijkste taken in marketing is het definiëren van een doelgroep. Nadat u echter heeft vastgesteld wie uw doelmarkt is, kunt u relevantere advertenties met betere resultaten uitvoeren. Hier is een stapsgewijze handleiding voor het definiëren van een demografische doelgroep en het bereiken van hen via sociale media. Het behandelt de voorbeelden, typen en het belang van het definiëren van een doelgroep; plus alles wat u moet weten over het navigeren in de wereld van marketing. En zoals altijd beginnen we met een eenvoudige definitie van een doelgroep.
Doelgroepdefinitie
Een doelgroep is een groep consumenten die een bedrijf probeert te bereiken via reclame/marketing.
Eenvoudiger gezegd, het is de groep mensen die u wilt bereiken met uw marketinginspanningen.
Het doel is om een groep mensen te vinden die de cultuur, ambities, hobby's en uitdagingen van uw ideale klant delen.
Kortom, u bent op zoek naar mensen die uw producten zullen kopen.
Volgens statistieken; Elk jaar wordt $ 37 miljard verspild aan commercials die de beoogde doelgroep niet aanspreken.
Uw doelgroep kan een niche of breed zijn, afhankelijk van wat u op de markt brengt. Als u bijvoorbeeld schoenen zou verkopen, zou uw doelgroep divers zijn omdat mannen, vrouwen en kinderen allemaal schoenen dragen. Misschien ben je aan de andere kant gespecialiseerd in hoogwaardige sportschoenen. Dan zou uw doelmarkt meer gespecialiseerd zijn: topsporters van 20 tot 40 jaar die interesse hebben getoond in hardlopen of die een marathon hebben voltooid. In beide gevallen is het van cruciaal belang om uw demografische doelgroep te definiëren en te categoriseren, zodat u kunt achterhalen welk soort creatieve berichten bij hen past en aan welke kanalen ze de voorkeur geven.
Voordat we ingaan op de details van het definiëren van uw doelgroep, laten we eerst 'persona's' definiëren, omdat veel mensen ze verwarren met een doelgroep, wat kan leiden tot tijd- en geldverspilling.
Wat is het verschil tussen a Persona en een doelgroep?
Ik zal de definitie van een doelgroep niet herhalen omdat je die al kent.
In ieder geval wordt de volgende informatie gebruikt om de doelgroep te definiëren:
- leeftijd
- geslacht
- onderwijs achtergrond
- koopkracht
- sociale klasse
- plaats
- consumptiegewoonten
Een voorbeeld van een doelgroep zijn vrouwen tussen de 20 en 30 jaar, woonachtig in Los Angeles, met een bachelordiploma, een maandsalaris van $ 4,000 tot $ 6,000, en een passie voor mode en decor.
Als u een bedrijf start zonder te weten wie uw doelgroep is, kunt u al uw marketinginspanningen verspillen - en dat willen we niet!
Hier is nog een voorbeeld; Stel dat u een bedrijf runt dat educatief speelgoed aanbiedt. Dit betekent dat uw doelgroep bestaat uit jongeren, moeders, onderwijsdeskundigen of leraren.
Je zou ook een motorzaak kunnen runnen. In dit geval omvat uw publiek niemand onder de 18 jaar.
Probeer dus niet iedereen te bereiken om uw kansen op verkoop en winst te vergroten. Op de lange termijn kost het u meer en verlaagt u uw winstmarges.
Laten we het nu hebben over 'persona's'.
Wat is een klantpersona en waarom heb je er een nodig?
Klantpersona's zijn kopersprofielen die uw ideale klanten in marketing zouden zijn.
Persona's zijn verzonnen personages die eigenschappen hebben die lijken op je echte klanten. Ze zijn gebaseerd op doelgroepgegevens en kunnen u helpen uw marketinginspanningen beter te richten.
Een persona is een hypothetisch persoon die geïnteresseerd zou zijn in wat je te bieden hebt omdat ze emotioneel gehecht zijn aan je merk, en je moet een poging doen om ze te converteren en te behouden als klant.
Een persona vereist veel diepgaander en uitgebreider onderzoek dan je publiek, omdat het het volgende omvat:
- persoonlijke karaktertrekken
- koopkracht
- Lifestyle
- belangen
- betrokkenheid bij sociale netwerken
- professionele informatie
Een typisch voorbeeld is; Mariana, een 22-jarige blogger die momenteel in Miami, Florida woont. Ze heeft een bachelor in journalistiek. Ze heeft een site waar ze cosmetisch advies geeft en mode- en decoradviezen. Mariana is altijd geïnteresseerd in lokale mode-evenementen en woont bijeenkomsten bij met andere professionals in de branche. Ze maakt zich zorgen over wat anderen zien op haar sociale-mediaplatforms omdat ze een digitale influencer is. In haar vrije tijd doet ze graag indoor hobby's en gaat ze naar de sportschool.
Dus in het algemeen is het belangrijkste onderscheid tussen een persona en een doelgroep dat een doelgroep het hele publiek in een meer generieke zin beschouwt, terwijl een persona een specifiek segment van het publiek beschouwt.
Waarom is het belangrijk om uw doelgroep te vinden?
Een heleboel individuen hebben in het verleden de fout gemaakt om hun doelgroep niet vanaf het begin te bepalen. Ze gaan gewoon door met het ontwikkelen van inhoud en verkopen vervolgens aan iedereen die op zoek is naar verkeer.
Dat is een beetje te breed omdat niet iedereen die op zoek is naar verkeer geschikt is voor mijn advertentiebedrijf.
Ze willen misschien gewoon populair zijn op Instagram of YouTube, wat veel mensen doen, maar dit helpt me niet meer geld te verdienen.
Verrassend genoeg zijn er meer mensen die meer willen weten over Instagram-volgers dan dat er mensen zijn die meer willen weten over SEO.
Het is gemakkelijk om zoekwoordenonderzoek te doen zodra u uw doelgroep heeft geïdentificeerd. Dus hoewel het zoekverkeer voor Instagram en Twitch hoog is, zou een verzekeringsblogger niet te veel tijd moeten verspillen aan het schrijven over hen.
Dit soort verkeer heeft de neiging om irrelevant verkeer binnen te halen, waardoor zowel tijd als geld wordt verspild.
Wanneer u uw doelgroep begrijpt, kunt u goed trefwoordonderzoek uitvoeren en kansen identificeren die niet alleen verkeer genereren, maar ook inkomsten.
De voordelen van het kennen van uw doelgroep
Elk marketingplan en elke aanpak die u implementeert, wordt bepaald door de gegevens van uw doelgroep. Hoewel het plaatsen van een advertentie tijdens de Super Bowl misschien een geweldig middel lijkt om uw boodschap onder zoveel mogelijk mensen te krijgen, is het ook kostbaar. Bovendien zal slechts een kwart van de mensen die uw video bekijken, geïnteresseerd zijn in wat u verkoopt. Als u weet dat uw doelgroep een bepaalde publicatie leest of naar een bepaalde show kijkt, betekent dit dat uw advertentie door een kleiner aantal mensen wordt bekeken, maar door de juiste mensen.
Advertenties in hardlooptijdschriften kunnen bijvoorbeeld beter passen bij uw demografische doelgroep als u hardloopschoenen aanbiedt. Het is van cruciaal belang om het juiste medium voor uw marketinginspanningen te kiezen als u rendement op uw investering wilt zien.
Als u uw doelmarkt begrijpt, kunt u relaties aangaan en een betere interactie met klanten aangaan, naast het verbeteren van de ROI. U kunt inhoud maken die specifieke persoonlijkheden aanspreekt, evenals merken die de interesses en waarden weerspiegelen van degenen die het product waarschijnlijk zullen kopen. Dit is vooral cruciaal in een tijd waarin consumenten eisen dat elke advertentie zeer gericht en geïndividualiseerd is. 80% van de klanten zegt zelfs dat ze eerder zaken doen met een bedrijf dat geïndividualiseerde service biedt.
Soorten doelgroepen
Een doelgroep kan verder worden onderverdeeld in verschillende typen op basis van hun intentie, geografie, interesses en andere factoren. Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van hoe u uw doelgroep kunt segmenteren:
Selectie
Dit verdeelt uw doelgroep in verschillende typen op basis van hun uiteenlopende interesses, zoals hobby's en entertainmentvoorkeuren. Dit kan u helpen bij het ontwikkelen van een gegevensgestuurde, zeer op maat gemaakte boodschap die u helpt om op zinvolle manieren met uw publiek in contact te komen, wat resulteert in een grotere merkloyaliteit.
Intentie om te kopen
Het definieert categorieën van consumenten die op zoek zijn naar een specifiek product, zoals een nieuw entertainmentsysteem of een auto. Dit zal u helpen bij het bepalen van de pijnpunten van uw publiek, zodat u aangepaste berichten kunt produceren die aan hun behoeften voldoen.
Subculturen
Groepen mensen die een gemeenschappelijke ervaring delen, zoals muziekgenres of entertainmentfandoms, worden subculturen genoemd. U kunt beter begrijpen met wie u contact wilt maken door enkele van de motieven van uw doelgroep te begrijpen.
Wat is het verschil tussen een doelmarkt en een doelgroep?
Een doelmarkt is een groep klanten of publiek aan wie een bedrijf van plan is te verkopen of te bereiken door middel van marketinginspanningen. Een doelgroep is een groep of een deel van een doelmarkt waarop advertenties zijn gericht. Als gevolg hiervan wordt de doelgroep een smallere subset van de doelmarkt.
Om terug te keren naar het voorbeeld van een hardloopschoen: stel je voor dat je doelmarkt marathonlopers zijn, maar je runt een special in Boston. Potentiële Boston Marathon-lopers, niet alle marathonlopers, zouden de doelgroep zijn voor een advertentie waarin het aanbod wordt gepromoot.
En omdat het een subset is van een grotere marktgroep, worden doelgroep en doelgroep vaak verwisseld. Doelmarkt, aan de andere kant, impliceert niet altijd een doelgroep.
De rollen van uw doelgroep begrijpen
Verder gaan dan het bestuderen van hun demografische informatie en het begrijpen van hun positie in het kooptraject, is een cruciale stap om uw doelgroep te begrijpen. De volgende categorieën worden vaak gebruikt om deze rollen te categoriseren:
De beslisser:
Dit is de persoon die de uiteindelijke aankoopbeslissing neemt. In sommige gevallen zijn de beslisser en de geldschieter dezelfde personen, terwijl ze dat in andere gevallen niet zijn. U moet advertenties erkennen en afstemmen op de beslisser wanneer deze anders is. Neem bijvoorbeeld de heruitvinding van het merk Old Spice in 2010. Het bedrijf wilde zijn product moderniseren om een jonger publiek aan te spreken. Tijdens hun onderzoek realiseerde het team zich dat, hoewel mannen hun product uiteindelijk kunnen dragen, vrouwen degenen waren die het kochten, wat hun creatieve team ertoe aanzette zich op deze demografie te concentreren.
De aanhanger:
Hoewel de supporter niet de bevoegdheid heeft om de beslissing te nemen, hebben ze wel een aanzienlijke invloed op het al dan niet kopen van een item. Een jongere doet bijvoorbeeld misschien niet direct een aankoop, maar als hij iets voor de kerst wil, kan hij wel invloed uitoefenen op de selectie. Daarom is het belangrijk om berichten te creëren die beide soorten klanten aanspreken.
7 manieren om uw doelgroep te identificeren
U moet tijd besteden aan het onderzoeken van de gegevens die u verkrijgt uit consumentencontacten, het evalueren van huidige kopers en aankooptrends, en optimaliseren wanneer nieuwe informatie beschikbaar komt om uw doelgroep te definiëren.
De onderstaande procedures zouden u moeten helpen bij het bepalen van uw doelgroep:
#1. Voer klantinterviews uit en analyseer uw klantenbestand
Kijken naar wie uw product of dienst al koopt, is een van de beste manieren om erachter te komen wie uw doelgroep is. Wat is hun leeftijd, waar wonen ze en wat zijn hun hobby's? Deelnemen aan sociale media of het verzenden van klantonderzoeken zijn twee fantastische manieren om dit te leren.
#2. Marktonderzoek uitvoeren en trends in de sector identificeren
Onderzoek de markt van uw branche om te zien waar er hiaten zijn in de service die uw product kan dekken. Onderzoek ook vergelijkbare producttrends om vast te stellen waar anderen hun inspanningen concentreren, en focus dan nog meer op de onderscheidende waarde van uw product.
#3. Analyseren van concurrenten
Marketeers kunnen veel leren van concurrenten door te observeren aan wie ze het vaakst verkopen en hoe ze dat doen. Communiceren ze via online of offline kanalen? Willen ze zich richten op de beslisser of op de supporter?
#4. Persona's ontwikkelen
Persona's zijn een geweldige manier om een beter begrip te krijgen van de verschillende groepen waaruit uw doelgroep bestaat.
Dit is vooral handig als uw product een breed scala aan klanten aanspreekt. Persona's helpen u de algemene demografie, persoonlijkheden en wensen van uw doelmarkt te achterhalen.
Persona's worden gegenereerd met behulp van gegevens, enquêtes, digitale engagementen en andere informatie waarover marketeers beschikken om een completer beeld van hun klanten te geven.
#5. Definieer wie niet tot uw doelgroep behoort
Er zullen ongetwijfeld consumenten zijn die binnen uw demografische doelgroep vallen, maar niet reageren op marketingberichten. Wees zo specifiek mogelijk wanneer u vaststelt wie uw publiek is en wie niet. Bestaat uw gemeenschap uit vrouwen of mannen van 20 tot 40 jaar? Als u dit weet, voorkomt u dat uw teams geld verspillen aan advertentiesegmenten die niet winstgevend zijn.
#6. Voortdurend herzien
U krijgt een beter beeld van uw doelgroepen naarmate u meer gegevens verzamelt en contact maakt met klanten. Om de beste resultaten te krijgen, moet je persona's voortdurend optimaliseren en aanscherpen op basis van deze gegevens.
#7. Profiteer van Google Analytics
Google Analytics biedt een schat aan informatie over de mensen die uw website bezoeken. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om cruciale inzichten te ontdekken, zoals welke kanalen uw doelgroep gebruikt of in wat voor soort inhoud ze het meest geïnteresseerd zijn, zodat u meer gegevensgestuurde beslissingen kunt nemen tijdens het mediaplanningsproces.
6 vragen om te overwegen
Het is geen rocket science om erachter te komen wie je doelgroep is. Het komt allemaal neer op een paar duidelijke vragen.
Het zijn er zes, om precies te zijn.
Nadat je elk van de onderstaande vragen hebt beantwoord, heb je een goed idee van op wie je mikt.
#1. Wie zijn zij?
Denk bij het overwegen van wie uw doelgroep zou kunnen vormen aan de mensen die zich identificeren met uw merk.
Bijhouden wie uw berichten op sociale-mediasites zoals Facebook volgt, leuk vindt, deelt en erop reageert LinkedIn, YouTube en Instagram is een methode om erachter te komen.
Als iemand bereid is om met u te communiceren, is hij hoogstwaarschijnlijk uw doelwit.
In veel gevallen zit je doelgroep niet op social media, maar kopen ze regelmatig bij je of komen ze regelmatig bij je langs.
Zelfs mensen die slechts één keer bij u hebben gekocht, moeten als onderdeel van uw doelgroep worden beschouwd, omdat ze mogelijk opnieuw kopen.
Het heeft geen zin om veel moeite te doen om te verkopen als je niet dezelfde hoeveelheid werk doet om de consumenten te behouden die je nu hebt.
Klanten worden graag als mens behandeld, daarom is het proces na de verkoop zo cruciaal. Ook nadat de verkoop is afgelopen, moet uw relatie met de klant blijven bestaan.
#2. Wat zijn hun grootste moeilijkheden, problemen of verlangens?
Wat u cool, intrigerend en voordelig voor u vindt, is misschien niet gunstig voor de klant.
Als het gaat om het definiëren van de moeilijkheden, problemen en ambities van uw doelgroep, denk dan niet aan uzelf. Bedenk hoe u zich zou voelen als u in hun schoenen zou staan.
Doe geen biedingen op basis van uw gevoelens. Maak ze gebaseerd op feiten, eerdere ervaringen en inzicht in het gedrag van uw potentiële klanten.
Herken de meest urgente problemen waarmee uw publiek wordt geconfronteerd om hen te helpen deze te overwinnen.
#3. Waar zoeken ze online naar informatie?
Iedereen heeft kennis nodig.
Elke dag worden we gebombardeerd met enorme hoeveelheden gegevens, maar waar wendt u zich voor antwoorden wanneer u ze het meest nodig hebt?
Bepaal welke communicatiekanalen het meest geschikt zijn voor uw doelgroep en probeer met hen te communiceren in een taal die uniek is voor hun wereld.
Ik weet bijvoorbeeld dat mijn doelgroep zakelijke blogs leest en informatie consumeert op sociale-mediaplatforms zoals YouTube en LinkedIn.
#4. Welk echt voordeel biedt u?
Iedereen wil oplossingen voor hun problemen en dat hun leven gemakkelijker wordt. Dit is een universele drang, en uw doelgroep is geen uitzondering.
Denk even na over uw product en het probleem dat het oplost. Wat zijn de voordelen van uw product of dienst? Wat kan het precies doen om deze problemen aan te pakken? Wat is de primaire waardepropositie?
Met zoveel rivaliteit moet u proberen het concurrentievoordeel van uw niche te ontdekken en uw product voortdurend te ontwikkelen door iets extra's te bieden dat anderen niet hebben. Bijvoorbeeld een betere klantenservice, een gratis tool of een gratis proefperiode.
#5. Wat trekt negatief hun aandacht?
Opgewekt zijn helpt veel, maar nadenken over de nadelen kan ook nuttig zijn, vooral als het gaat om de doelgroep.
In plaats van je te concentreren op wat je publiek wil, moet je nadenken over wat ze niet willen en wat ze willen vermijden.
Als u over deze nuttige informatie beschikt, heeft u wellicht een grotere kans om uw potentiële klanten vast te leggen.
De eerste stap naar het verkrijgen van hun acceptatie is het vermijden van wat zij als negatief beschouwen. Daarna hoef je alleen nog maar verschillende marketingmethoden te gebruiken.
#6. Wie vertrouwen ze?
Voor uw doelgroep is vertrouwen cruciaal. Niemand koopt iets of huurt iemand in van een bedrijf dat ze niet kennen of vertrouwen.
Dit is de reden waarom Amazon-recensies door leveranciers worden gelezen en als zo waardevol worden beschouwd. Ze begrijpen dat het vertrouwen wekt en Amazon heeft geholpen om een bedrijf van een biljoen dollar te worden.
Ondanks het feit dat dit de laatste vraag is, is het een van de meest cruciale.
De reputatie van uw bedrijf is enorm belangrijk. Het is van cruciaal belang om voor uw klantrelaties te zorgen, aangezien zij informatie over uw bedrijf op internet en onder hun vrienden en familie verspreiden.
Klanten zullen meer worden aangemoedigd om bij u te kopen als u goede recensies, prettige opmerkingen en een solide reputatie heeft.
Doelpersona's maken met de juiste demografie
We hebben al bewezen dat het bouwen van persona's een handig hulpmiddel is om je doelgroep beter te begrijpen. Klantinterviews in combinatie met marktonderzoek kunnen u een dieper inzicht geven in wat uw klanten lezen, denken en waarderen. Dit geeft je een goed idee van welke bronnen je publiek gebruikt en vertrouwt. Houd rekening met de volgende demografische gegevens en ID's wanneer u deze maakt:
- Leeftijd
- Geslacht
- Locatie
- Hobby's
- Inkomen
- Opleidingsniveau
- Beroep
- Huwelijkse staat
- Wie ze vertrouwen?
- Wat ze lezen/kijken
Kijk ook eens naar het volgende:
- Uw bestaande klantenkring
- Op wie gaan uw concurrenten na?
4 praktijkvoorbeelden van doelgroepen
The Limited
De basisideeën voor het bepalen van uw doelgroep zijn terug te voeren tot de dageraad van marketing. In hun jaarverslag over 1979 (zoals vermeld in het leerboek Retail Marketing Management) stelt de kledingwinkel, The Limited typeerden hun doelgroep als volgt:
"De doelmarkt van de Limited zijn vrouwen van 16 tot 35 jaar." Ze is een werkende vrouw die in of nabij een grootstedelijk gebied woont, en ze is opgeleid, rijk, extravert, modebewust.”
Sinds die verklaring 40 jaar geleden werd geschreven, zijn de ideeën voor het definiëren van een doelgroepdefinitie grotendeels ongewijzigd gebleven. (Hoewel het merk het vandaag zeker op een iets andere manier zou zeggen.) Belk, het moederbedrijf, blijft zich expliciet richten op de groep die The Limited in de jaren zeventig definieerde.
Wat is er veranderd, is dat je nu een overvloed aan tools tot je beschikking hebt om je te helpen bij het dirigeren publieksonderzoek via sociale media.
#2. Zipcar
Laten we een paar decennia vooruitspoelen. Het volgende is dat van Zipcar: merk positionering verklaring, zoals vermeld in Kellogg on Marketing, een klassieke marketingliteratuur. De doelgroep wordt gedefinieerd in de eerste helft van de verklaring:
“Voor in de stad wonende, goed opgeleide, technologisch onderlegde consumenten die bezorgd zijn over het milieu dat toekomstige generaties zullen erven, is Zipcar de autodeelservice waarmee je geld kunt besparen en je ecologische voetafdruk kunt verkleinen, waardoor je het gevoel hebt dat je een slimme zet hebt gedaan. , verantwoorde keuze die aantoont dat u zich inzet voor milieubescherming.”
Het is vermeldenswaard dat Zipcar zich niet op alle inwoners van een bepaalde stad richt. Ze richten zich niet eens op alle mensen die geen auto hebben in een bepaalde stad. Ze zijn specifiek gericht op diegenen die:
- woonachtig zijn in een stad
- een bepaald opleidingsniveau heeft
- zijn op hun gemak met technologie
- zich bezig houden met het milieu
Dit zijn allemaal interesses en gedragingen waarop Zipcar zich kan richten met sociale advertenties. Ze helpen ook in de richting van het volledige marketingplan voor sociale media van het bedrijf. Dit blijkt duidelijk uit deze World Environment Day-thread waarin duurzame gewoonten worden besproken.
#3. Toerisme Australië
In uw doelgroepdefinitie hoeft u misschien niet alles op te nemen demografische kenmerken (zoals leeftijd en geslacht). In sommige gevallen, vooral als het gaat om targeting van sociale advertenties, is het belangrijker om u te concentreren op de activiteiten en redenen van uw doelgroep.
De doelgroep van Tourism Australia bestaat uit de volgende personen:
"Toeristen van hoge kwaliteit die geïnspireerd zijn door het aanbod van [Australië] en het meest waarschijnlijk Australië bezoeken voor hun volgende vakantie of zakelijke gelegenheid."
Hoewel deze doelgroepverklaring breed lijkt, heeft Tourism Australia diep in de gegevens gekeken om hun doelgroep te verfijnen. Ze weten bijvoorbeeld dat hun doelgroep is:
- reist regelmatig grote afstanden
- is van plan langere excursies te maken om meer van het land te zien
Ze onderzochten ook waarom hun doelmarkt reist. Sommigen van hen omvatten die:
- op zoek naar unieke ervaringen in de omgeving
- de wereld ontdekken
- "trendy" en "coole" locaties bezoeken
Daarna gingen ze nog een stap verder. Ze gebruikten de gegevens ook om doelgroepdefinities te maken in elk van hun belangrijkste geografische markten. Ze ontdekten zelfs hoe lang van tevoren toeristen waarschijnlijk een reis plannen.
#4. GANT
Volgens GANT, een lifestyle- en atletisch merk, omvat het publiek "25-45-jarige mannen en vrouwen met universitaire diploma's, een kosmopolitische levensstijl en een dorst om te ontdekken en te groeien."
Ze bedachten een digitaal marketingplan gericht op een YouTube-serie met deze doelgroep in gedachten. Het is getiteld 'Koppeldenkers' en bevat beroemdheden en motiverende sprekers.
Ze brachten de show op sociale media en werkten samen met Esquire UK om een groter publiek met de inhoud te bereiken.
Hoe u uw doelgroep kunt bereiken
Nadat je persona's hebt gemaakt, moet je media vinden die geschikt zijn voor deze specifieke groepen. Hier zijn enkele bronnen om u op weg te helpen:
Mediakits
Mediakits van uitgevers geven een duidelijk beeld van de doelgroepsegmenten waarop ze zich richten. Afhankelijk van het merk kunnen deze worden uitgesplitst naar functietitels, inkomensniveaus of interesses.
Om dit aan de andere kant effectief te gebruiken, zouden marketeers ervoor moeten zorgen dat secundaire doelgroepen niet in deze totalen worden opgenomen bij het beslissen waar ze advertentie-uitgaven aan uitgeven. Tijdschriften worden bijvoorbeeld vaak gedeeld met vrienden en familie. Deze lange houdbaarheid is voordelig voor marketeers, maar er mag geen rekening mee worden gehouden bij het bepalen waar te kopen, omdat het een schatting is. Houd bovendien rekening met de betaalde abonnees bij het maken van beoordelingen of het onderhandelen over prijzen.
Nielsen-waarderingen
Nielsen kan op basis van statistische steekproeven anticiperen hoeveel huishoudens een show zullen bekijken. Hoewel prime time misschien de beste keuze lijkt om een breed publiek te bereiken, zult u merken dat meer nicheshows in de vroege of late marge uw doelgroep kunnen bereiken voor een fractie van de prijs. Dit geldt met name nu televisie steeds meer gefragmenteerd raakt en er meer kanalen en programma's worden toegevoegd.
Social
U kunt advertenties targeten op basis van demografische gegevens en interesses op sociale media. Ondanks het feit dat de doelgroep nauwkeurig kan zijn, consumeren verschillende populaties media op verschillende manieren. Sommige Instagram-gebruikers reageren mogelijk niet op bedrijfsgerelateerde advertenties, terwijl ze op Facebook meer ontvankelijk zijn. Het is ook belangrijk om het succes van verschillende soorten advertenties op deze platforms te volgen, zoals display versus native. Probeer een paar verschillende platforms uit om te ontdekken welke de beste resultaten opleveren.
Informatie van derden
Marketinganalyseoplossingen zoals het Marketing Measurement and Attribution Platform kunnen u helpen erachter te komen naar welke verkooppunten of televisieprogramma's uw doelgroepen kijken. Onderzoek hoe deze bedrijven bepalen hoe ze de doelgroepen bereiken bij het kiezen van een partner. Hebben ze mediapartnerschappen of gebruiken ze verouderde data?
Hoe u op het juiste moment met uw publiek kunt communiceren
Het gaat er niet alleen om te begrijpen waar de mondige consumenten van vandaag de dag kunnen worden bereikt; het gaat er ook om te weten wanneer je contact met ze moet opnemen. Marketing op het juiste moment zal zijn vruchten afwerpen, aangezien consumenten steeds beter worden in het filteren van berichten.
Om ervoor te zorgen dat marketing op het juiste moment op verschillende platforms wordt verspreid, zijn er een aantal kritische overwegingen:
Televisie
Dankzij de uitvinding van DVR hoeven kijkers niet langer advertenties te bekijken. Dit betekent dat zelfs als u de juiste doelgroep heeft, u er niet voor kunt zorgen dat advertenties die midden in de pauze van een show worden weergegeven, worden gezien.
Richt je er dus op om de eerste commercial te worden voor een pauze of de laatste na een pauze bij het onderhandelen over televisiespots. Live televisie is nog beter (inclusief het nachtnieuws of sportevenementen).
Radio
Omdat luisteraars tijdens reclameblokken vaak van radiostation wisselen, moet je reclame indien mogelijk zo dicht mogelijk bij het begin of het einde van de pauze plannen. Let ook goed op DMA's (Designated Market Areas). Nielsen levert DMA's, die zijn gebaseerd op signaalsterkte. De markt van Boston omvat bijvoorbeeld ook Rhode Island en Zuid-New Hampshire. Het is absoluut noodzakelijk om dit te onthouden; hoewel de radio een uitstekend hulpmiddel is om lokale consumenten te bereiken, kan het ook luisteraars van buiten uw doelgebied aantrekken.
Houd rekening met de timing bij het boeken van een outlet. Omdat vrijdag een populaire dag is voor mensen om te stoppen met werken, kan het verzenden van een e-mail op een andere dag resulteren in een hogere open rate (tenzij de gegevens anders aangeven).
Nadelen van doelgroepen
Hoewel doelgroepen een handig hulpmiddel zijn, moeten marketeers er rekening mee houden dat er andere kansen in de markt kunnen zijn. Als een merk zichzelf moet herpositioneren, kan een andere demografie beter passen. Mogelijk zijn er nog toepassingen voor producten die nog niet zijn onderzocht. Door doelgroepen te combineren met analysetechnologieën, kunnen sommige van deze gemiste kansen worden opgespoord en benut.
Veelgestelde vragen over doelgroep
Wat is een voorbeeld van een doelgroep?
Volwassenen, tieners, kinderen, tieners, peuters, mannen en vrouwen zijn slechts enkele voorbeelden van doelgroepen. Om effectief aan een bepaald publiek te verkopen, moet u eerst bekend raken met de gewoonten, het gedrag, de voorkeuren en antipathieën van uw doelmarkt.
Wie is mijn publiek?
Een verzameling mensen die u uw materiaal wilt lezen, wordt uw publiek genoemd. Bij het schrijven is het van cruciaal belang om uw publiek in gedachten te houden, zodat u uw inhoud kunt afstemmen op hun behoeften.
Wat zijn enkele voorbeelden van doelgroepen?
De menigte op de stoelen bij een sportevenement is een voorbeeld van een publiek. Mensen die naar een specifieke ochtendradioshow luisteren, zijn een voorbeeld van een publiek. Mensen die graag naar een bepaald soort film kijken, zijn een voorbeeld van een publiek. Degenen die naar een specifiek radio- of televisieprogramma luisteren.
Gerelateerde artikelen
