Elk klein bedrijf heeft een e-mailmarketingstrategie nodig. Naast het stimuleren van de verkoop, versterkt het het verkoopproces en vergroot het de bekendheid van het merk bij klanten. In deze gids leggen we uit hoe e-mailmarketing werkt, inclusief de beste software, services en tips om u te helpen uw kleine bedrijf op te schalen.
Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is het gebruik van e-mail om marketingactiviteiten uit te voeren en het publiek te bereiken. E-mailmarketing is een tweerichtingsproces waarin zowel de afzender als de ontvanger belangen hebben.
Hoe gebruiken bedrijven e-mailmarketing?
Bedrijven gebruiken e-mailmarketing om verkopen te genereren door het verspreiden van promotionele aanbiedingen, het koesteren van leads of het vergroten van het bereik van contentmarketingactiviteiten.
Beste e-mailmarketingsoftware voor kleine bedrijven
Dit zijn enkele van de beste software voor e-mailmarketing voor kleine bedrijven:
#1. mailchimp
Mailchimp is over het algemeen de beste e-mailmarketingsoftware voor een bedrijf omdat het de mogelijkheden bevat die de meeste bedrijven nodig hebben zonder al te ingewikkeld of verwarrend te zijn. Bedrijven kunnen campagnes plannen, A/B-testkopieën plannen en resultaten ontvangen over open tarieven, klikfrequenties, afmeldpercentages en andere statistieken. Bovendien biedt het de meest genereuze gratis-voor altijd-plannen van elk programma dat we hebben beoordeeld.
# 2. ActiveCampaign
Omdat het honderden vooraf gebouwde automatisering bevat waarmee u campagnes voor elke gebruiker kunt aanpassen, is ActiveCampaign de beste e-mailmarketingsoftware voor automatisering. Terwijl je bezig bent met het instellen, zijn er tutorials voor hulp op het hele platform, en de klantenservice van ActiveCampaign is snel en hoffelijk.
# 3. MailerLite
MailerLite is de gemakkelijkste e-mailmarketingsoftware om voor uw bedrijf te gebruiken, omdat het een interface voor slepen en neerzetten bevat die het creëren van de gewenste look leuk en gemakkelijk maakt. Omdat eenvoud centraal staat in het streven van het bedrijf, heeft de software een strak en gestroomlijnd uiterlijk.
#4. Hubspot.
Hubspot is de beste alles-in-één marketingsuite omdat het uitstekende tools en rapportagemogelijkheden bevat voor al uw marketinginspanningen via verschillende kanalen (website, social media, e-mailmarketing en meer). U kunt Hubspot's CRM gebruiken om alle contactgegevens te bewaren en een publiek aan te trekken via leadformulieren, livechat en online marketing.
#5. Moosend
Moosend is het meest betaalbare alternatief, niet alleen omdat de premium-abonnementen minder duur zijn dan de meeste op de markt, maar ook omdat je kunt betalen op basis van het aantal abonnees of het aantal verzonden e-mails, afhankelijk van wat voor jou de goedkoopste optie is. Bovendien zijn de faciliteiten gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om aansprekende en tijdige e-mails naar uw doelgroep te sturen.
# 6. Druppelen
Vanwege de uitgebreide processen en geavanceerde lijstsegmentatie is Drip de beste e-mailmarketingsoftware voor e-commercebedrijven. Abonnees ontvangen gepersonaliseerde e-mails op basis van hun winkelgewoonten op uw site, evenals tijdige follow-ups op basis van hoe ze omgaan met uw e-mails.
E-mailmarketingdiensten voor kleine bedrijven
Hier zijn enkele van de e-mailmarketingservices waarmee u uw kleine bedrijf een boost kunt geven:
# 1. Constant contact
Constant Contact is een van 's werelds grootste en snelst groeiende e-mailmarketingdiensten voor kleine bedrijven. Het is ook de meest gebruiksvriendelijke e-mailmarketingservice voor beginners.
U kunt snel uw e-maillijsten, contactpersonen, e-mailsjablonen, de marketingagenda en andere belangrijke informatie beheren.
Elk abonnement omvat onbeperkte e-mails, eenvoudige tracking en rapportage, ingebouwde mogelijkheden voor het delen van sociale media, een gratis afbeeldingenbibliotheek, lijstsegmentatie, integratie van Facebook-advertenties en een sterke eCommerce-integratie voor Shopify-winkels.
Hun Email Plus-accounts bevatten ook sterke mogelijkheden zoals e-mailautomatisering, infuusmarketing, enquêtes en peilingen, kortingsbonnen, online donaties en onderwerpregel A/B-testen, waarmee u gerichte e-mails kunt verzenden met als doel uw open rate te verhogen.
#2. SendinBlauw
SendinBlue is een full-service sms- en e-mailmarketingplatform voor bedrijven. Ze zijn een van Europa's snelst groeiende e-mailmarketingplatforms.
Het is een heel eenvoudig platform met geweldige mogelijkheden voor het maken van mooie en interessante e-mails. Hun intuïtieve e-maileditor met slepen en neerzetten is ideaal voor beginners die geen ervaring hebben met e-mailmarketing.
SendinBlue functies gebruiksvriendelijk marketingautomatisering mogelijkheden voor het verzenden van transactionele e-mails, het creëren van processen voor automatische vervolg-e-mails en het segmenteren van consumenten. Het kan ook AI-algoritmen gebruiken om de optimale tijd te bepalen om bulk-e-mails te verzenden om maximale e-mailbezorgbaarheid te garanderen.
#3. HubSpot.
HubSpot is een van de meest bekende CRM- en e-mailmarketingsoftware.
Hun e-mailmarketingservice is gratis om te beginnen en bevat een hele reeks krachtige automatiseringsmogelijkheden die bedoeld zijn om uw bedrijf te laten bloeien.
U kunt hun eenvoudige e-mailbuilder met slepen en neerzetten en een verscheidenheid aan thema's gebruiken om een volledig aangepaste nieuwsbrief te maken die past bij de persoonlijkheid en de kleuren van uw bedrijf.
#4. Omnisend
Omnisend is een robuuste sms- en e-mailmarketingservice voor e-commerceorganisaties die op zoek zijn naar een omnichannel marketingautomatiseringsoplossing.
Ze bieden een van de meest genereuze gratis e-mailmarketingplannen die beschikbaar zijn, omdat het alle krachtige functies bevat, zoals vooraf gebouwde geautomatiseerde workflows, abonneesegmentatie, A / B-testen, prestatierapporten en zelfs sms + web-pushmeldingen.
De meeste andere gratis e-mailmarketingprogramma's hebben beperkingen, maar Omnisend heeft vertrouwen in zijn waardevoorstel en daarom nemen ze bijna alles op in zijn gratis abonnement. U moet upgraden naar hun betaalde services naarmate uw contactenlijst groter wordt.
# 5. Druppelen
Drip is een e-mailmarketingplatform voor bedrijven dat ideaal is voor e-commerce, bloggers en digitale marketeers. Ze bieden een verscheidenheid aan oplossingen om te helpen met marketingautomatisering, verkooptrechters en personalisatie.
Hun e-mailplatform integreert naadloos met alle gangbare websitebouwers, waaronder WordPress en WooCommerce. Dit maakt het eenvoudig om pop-ups / opt-in aanmeldingsformulieren toe te voegen aan uw website en meer leads te verzamelen.
Tips voor e-mailmarketing voor kleine bedrijven
Omdat digitale marketing voortdurend verandert, valt er altijd iets nieuws te leren en te verbeteren. Als u echter een e-mailmarketeer met beperkte tijd bent, kan het moeilijk zijn om bij te blijven. Hier zijn enkele tips om u te helpen uw e-mailmarketing voor kleine bedrijven op te schalen:
#1. Maak gebruik van e-mailmarketingtools.
Zonder e-mailmarketingtools is e-mailmarketing een echte taak. Het is prima om e-mailautomatisering in het begin te negeren als je maar een paar abonnees hebt, maar naarmate je abonneelijst groeit, heb je het nodig om dagelijkse, eentonige taken van je bord te houden.
#2. Laat je e-maillijst groeien
Afhankelijk van uw marketingdoelen kunt u verschillende marketingtactieken gebruiken om het woord over uw product of dienst te verspreiden. Er is echter een nadeel aan het gebruik van platforms die u niet bezit.
Zoals met sociale media marketing, als je de regels van een sociaal netwerk overtreedt, zelfs onbewust, kun je van het platform worden verwijderd - soms zonder waarschuwing. Als gevolg hiervan verlies je de toegang tot je pagina, je volgers en de gegevens die door eerdere campagnes zijn verzameld.
Wanneer u een lijst voor e-mailmarketing maakt, bezit u deze en kunt u deze gebruiken om keer op keer contact te leggen met uw abonnees.
#3. Verdeel uw e-maillijst in segmenten
Personalisatie (hierover later meer) is een van de beste e-mailmarketingmethoden voor kleine bedrijven die u kunt gebruiken bij het opstellen van uw e-maillijst. Abonnees zijn meer dan alleen nummers of namen op een lijst. Het zijn echte mensen met specifieke behoeften die verwachten dat ze als zodanig worden behandeld door de bedrijven waarin ze hun vertrouwen stellen.
#4. Creëer intrigerende onderwerpregels
We zijn allemaal gewaarschuwd om een boek niet op zijn omslag te beoordelen, maar de realiteit is dat de meesten van ons dat wel doen. Hetzelfde kan worden gezegd voor verkoop-e-mailmarketing en andere vormen van e-mailmarketing: mensen beoordelen uw e-mails op basis van hun onderwerpregels (of 'covers').
Daarom is de sleutel tot het openen van uw e-mails een onderwerpregel die opvalt in een overvolle inbox, vooral gezien het feit dat het aantal e-mails dat dagelijks wereldwijd wordt verzonden en ontvangen, gemiddeld honderden miljarden bedraagt.
#5. Houd een consistent verzendschema aan.
Iemand wordt lid van uw e-maillijst omdat ze contact met u willen houden. Als je ze regelmatig nuttige inhoud aanbiedt, zullen ze je e-mails verwachten en zelfs uitkijken naar.
#6. Vermijd het gebruik van de spamfilter.
Er zijn verschillende digitale marketingtermen die je veel zult horen in e-mailmarketing. Spamfiltering is er daar één van. Spam- en e-mailfilters houden ongewenste of met malware geïnfecteerde e-mails uit de inbox van gebruikers.
Om hun consumenten te beschermen, gebruiken internet- en e-mailserviceproviders ze voor zowel inkomende als uitgaande e-mails.
#7. Pas je e-mails aan
Het verzenden van relevante, op maat gemaakte e-mail is een gegarandeerde methode om abonnees zich belangrijk te laten voelen. Hoe meer ze denken dat u aandacht aan hen besteedt, hoe groter de kans dat ze aandacht besteden aan uw merk.
De voordelen van e-mailmarketing voor kleine bedrijven
#1. Maak aangepaste inhoud
Personalisatie is het belangrijkste voordeel van e-mailmarketing, omdat niemand een e-mail wil ontvangen die klinkt alsof deze naar een grote groep individuen is verzonden.
Om zeer gerichte inhoud aan te bieden, stelt e-mailmarketing u in staat uw klanten in meerdere lijsten te verdelen op basis van hun interesses. E-mail is het ideale kanaal voor het leveren van die persoonlijk aanvoelende communicatie, van het ontwerpen van de juiste onderwerpregels tot foto's die resoneren met uw klanten en zinvol materiaal dat uw publiek ten goede komt.
#2. Creëren van geloofwaardigheid
E-mails van een onbekende afzender of met een verdachte onderwerpregel kunnen lijken op spam. Het voelt gewoon raar en klanten negeren deze e-mails vaak.
Sommige klanten zullen blij zijn als ze een emoji zien. Anderen kunnen worden gevraagd om te zoeken naar de afmeldlink in dezelfde onderwerpregel. Je moet je materiaal aanpassen aan wat je lezers willen. Als u de interesses en eisen van uw lezers kent, zorgt u ervoor dat uw e-mail wordt bekeken in plaats van in de spammap terecht te komen.
Door een op machtigingen gebaseerde e-maillijst te maken met een selectievakje voor gebruikers om zich aan te melden voor uw mailinglijst, weet u zeker dat een klant begrijpt voor welke e-mails ze zich aanmelden en hoe vaak ze e-mails van u zullen ontvangen.
#3. Verhoogt de naamsbekendheid
Staat jouw merk bekend?
U kunt uw e-mails moeiteloos van een brandmerk voorzien met e-mailmarketing. Merkherkenning gaat echter verder dan design. Uw lezers zullen uw e-mails beginnen te herkennen en zelfs verwachten als u voortdurend kwaliteitsinformatie verstrekt.
Zijn uw klanten tevreden met het materiaal dat u aanlevert? Zouden ze iets nieuws willen leren?
Om relevante input over uw merk te ontvangen, kunt u zelfs een merkidentiteitspeiling ontwerpen.
Gebruik een enquête of start een discussie op sociale media. U weet precies hoe u waardevolle informatie in uw e-mails kunt plaatsen zodra u ze bij het proces hebt betrokken.
#4. Verkoop verhogen
Zestig procent van de consumenten beweert een aankoop te hebben gedaan naar aanleiding van een marketingmail.
Door uw merk te promoten met e-mailmarketing, kan uw publiek rechtstreeks vanaf hun telefoon of laptop een aankoop doen.
E-mailmarketing voor kleine bedrijven kan worden gebruikt om aan prospects te verkopen, verwijzingen te vergroten, upsell aan bestaande klanten te geven en zelfs consumenten die al een tijdje niets meer bij u hebben gekocht, opnieuw te betrekken. De lezer zal eerder actie ondernemen als uw e-mailinhoud relevant en gericht is.
#5. Versterk de klantrelaties
E-mailmarketing kan helpen bij het creëren van klantrelaties door regelmatig relevante informatie in hun inbox te bezorgen. Wanneer u het leven van uw publiek gemakkelijker maakt, of het nu gaat om uw product of dienst, nuttige aanbevelingen of zelfs een 'happy birthday'-cadeaubon, zullen ze u gaan waarderen en vertrouwen.
Ze zullen uiteindelijk uw bedrijf gaan zoeken voor de kennis en waarde die u hen hebt geboden, en zullen u als eerste herinneren wanneer ze uw diensten nodig hebben.
#6. Haal het meeste uit uw tijd en geld
Er zijn altijd tijd- en geldlimieten in elk bedrijf, maar vooral in een klein bedrijf. Terwijl grote bedrijven het zich kunnen veroorloven om alles uit de kast te halen en advertentieruimte te kopen tijdens de Super Bowl, kunnen kleine bedrijven dat niet.
Gelukkig zijn de kosten van e-mailmarketing in het begin vaak minimaal, waarbij de meeste providers betaalbare marketingplannen aanbieden die toenemen naarmate uw e-maillijst en uw bedrijf groeien.
In termen van tijdsinvestering, kan e-mailmarketing worden geautomatiseerd terwijl het op individueel niveau wordt gepersonaliseerd en gericht op uw abonnees met behulp van e-mailmarketingautomatisering.
Welke e-mail gebruiken kleine bedrijven?
De meeste kleine bedrijven gebruiken Gmail en Zoho. Ze zijn de beste gratis e-mailserviceproviders die beschikbaar zijn.
Hoeveel bedrijven doen aan e-mailmarketing?
Ongeveer 83% van de kleine bedrijven gebruikt e-mailmarketing als hun primaire marketingkanaal.
Hoe start ik een e-mailmarketingcampagne voor mijn kleine bedrijf?
U moet eerst een lijst samenstellen met de e-mailadressen van uw doelmarkt om een e-mailmarketingcampagne voor uw kleine onderneming te lanceren. U kunt dit doen door e-mailadressen te verkrijgen van klanten, websitebezoekers en volgers van sociale media. Kies vervolgens een platform voor e-mailmarketing zoals Mailchimp, Constant Contact of Campaign Monitor. Maak een e-mailsjabloon, schrijf uw bericht en plan daarna de e-mails in. Volg en evalueer de effectiviteit van uw campagne.
Hoe vaak moet ik e-mailmarketingcampagnes naar mijn kleinzakelijke doelgroep sturen?
Uw doelgroep en het type bedrijf bepalen hoe vaak u e-mailmarketingcampagnes uitvoert. Het is aan te raden om te beginnen met het verzenden van één campagne per week en deze vervolgens aan te passen op basis van de respons en voorkeuren van uw publiek. U kunt een vermindering van betrokkenheid en uitschrijvingen ervaren als u te veel e-mails verstuurt. U krijgt mogelijk niet de gewenste resultaten als u te weinig berichten verzendt.
Hoe kan ik mijn open- en doorklikpercentages verhogen voor mijn e-mailmarketingcampagnes voor kleine bedrijven?
Om de open- en doorklikpercentages voor uw e-mailmarketingcampagnes voor kleine bedrijven te verhogen, kunt u zich op het volgende concentreren:
- Zorg ervoor dat uw onderwerpregel boeiend en relevant is
- Personaliseer je e-mails zoveel mogelijk
- Segmenteer je doelgroep en stuur gerichte berichten
- Gebruik een duidelijke en herkenbare afzendernaam
- Gebruik een duidelijke en consistente branding
- Test verschillende dagen en tijden om uw e-mails te verzenden
- Optimaliseer uw e-mails voor mobiele apparaten
- Gebruik een duidelijke en opvallende call-to-action.
Hoe kan ik e-mailmarketing gebruiken om relaties op te bouwen met mijn kleine zakelijke klanten?
E-mailmarketing kan op verschillende manieren worden gebruikt om relaties met uw kleine zakelijke klanten op te bouwen, zoals het verzenden van gepersonaliseerde bedankmails naar klanten na een aankoop of service, het verzenden van verjaardags- of jubileumwensen naar klanten, het verzenden van enquêtes of peilingen om feedback en meningen te verzamelen, het creëren en verzenden van geautomatiseerde e-mailcampagnes op basis van klantgedrag en -acties, en het verzenden van gepersonaliseerde product- of serviceaanbevelingen aan abonnees op basis van hun eerdere aankopen of interesses. Dit helpt om een gevoel van personalisatie en betrokkenheid bij uw klanten te creëren.
Hoe kan ik e-mailmarketing gebruiken om leads te koesteren en ze om te zetten in klanten voor mijn kleine bedrijf?
E-mailmarketing kan worden gebruikt om leads te koesteren en ze om te zetten in klanten voor uw kleine onderneming door gerichte en gepersonaliseerde berichten te sturen op basis van het gedrag en de acties van de ontvanger. U kunt bijvoorbeeld geautomatiseerde e-mailcampagnes sturen naar leads die interesse hebben getoond in uw producten of diensten, of u kunt gepersonaliseerde product- of serviceaanbevelingen sturen naar leads op basis van hun browsegeschiedenis op uw website. Daarnaast kunt u e-mailmarketing gebruiken om speciale aanbiedingen of kortingen naar leads te sturen om hen aan te moedigen een aankoop te doen.
Hoe kan ik e-mailmarketing gebruiken om producten en diensten te upsellen en cross-sellen aan mijn kleinzakelijke klanten?
Stuur gerichte en op maat gemaakte e-mails naar uw kleine zakelijke klanten op basis van hun aankoopgeschiedenis en browsegedrag om items en services te upsellen en cross-selling. E-mailmarketing kan geautomatiseerde advertenties leveren aan klanten die een product hebben gekocht om hen aanvullende producten of diensten aan te bieden. Klanten kunnen ook op maat gemaakte product- of dienstaanbevelingen ontvangen op basis van hun voorkeuren of aankoopgeschiedenis en kortingen krijgen op relevante producten of diensten. E-mailmarketing kan klanten ook op de hoogte stellen van op handen zijnde deals en nieuwe artikelen en diensten onder de aandacht brengen.
Ten slotte,
E-mailmarketing kan een klein bedrijf in staat stellen zijn beoogde marktaandeel en doelgroep te bereiken door gebruik te maken van de juiste software en services. De voordelen van e-mailmarketing zijn onder meer de mogelijkheid om uw merk te creëren, uw marketingdoelen te overtreffen, uzelf te vestigen als een expert en uw bedrijfsinkomsten te vergroten zonder de bank te breken of al uw tijd in beslag te nemen. Als je eenmaal hebt bepaald wat je klant nodig heeft, moet je je concentreren op dat pijnpunt en ervoor zorgen dat je inhoud waardevol is voor je doelgroep. Om succes te garanderen, kun je vaak vallen, maar de sleutel is om nooit je geduld te verliezen en te blijven proberen totdat je het hoogtepunt van je prestatie hebt bereikt. De e-mailmarketingservices die we hier hebben genoemd, helpen u op weg te gaan om uw bedrijf te laten groeien.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Waarom is e-mailmarketing effectief voor kleine bedrijven?
E-mailmarketing is effectief voor kleine bedrijven omdat het u niet alleen in staat stelt om te communiceren met personen die van u willen horen, maar het stelt u ook in staat uw lezers voor te lichten, verkeer te genereren, peilingen uit te voeren, updates te geven, aankondigingen te doen, enzovoort.
Wat zijn de 5 T's van e-mailmarketing?
De 5 T's van e-mailmarketing zijn Tease, Target, Teach, Test en Track.
Wat is het belangrijkste onderdeel van e-mailmarketing?
Het belangrijkste onderdeel van e-mailmarketing is de onderwerpregel.
Gerelateerde artikelen
- Drip-marketingcampagnes: hoe u Drip-campagnes maakt (opent in een nieuw browsertabblad)
- E-MAILMARKETINGDIENSTEN: overzicht, vergelijkingen, beoordeling en topkeuzes
- Beste voorbeelden van e-mailmarketingcampagnes (+ gedetailleerde gids) (opent in een nieuw browsertabblad)
Referenties
