Bedrijven, merken, organisaties en publieke figuren hebben allemaal PR-afdelingen nodig. Vaker wel dan niet, creëren en verspreiden PR-professionals campagnes om een organisatie of persoon er beter uit te laten zien in de ogen van het publiek. Maar wat is in de eerste plaats een PR-campagne precies? Dit artikel behandelt alles wat u moet weten over PR-campagnes. En hiermee bedoel ik alles, van hoe ze worden gedefinieerd en hun verschillende doelen tot hoe hun prestaties worden gemeten en tot slot enkele van de meest bekende campagnes die ooit de PR-wereld hebben geschokt.
Public Relations-campagne
Een PR-campagne moet een specifiek doel voor ogen hebben om succesvol te zijn. Het doel kan zijn om bekendheid te geven aan een nieuw aanbod, het publiek op de hoogte te houden van ontwikkelingen bij het bedrijf, meer klanten aan te trekken of de reputatie van het merk in het algemeen te verbeteren.
Door strategische communicatie met hun beoogde publiek kunnen bedrijven hun doelen bereiken. Om de media met succes te bereiken, volstaat het niet om een persbericht over een merk te schrijven of een inzamelingsactie te houden. Bedrijven moeten contact opnemen met de media om naamsbekendheid, verkoop en klantvriendelijkheid te vergroten.
Een campagne heeft tot doel dat imago te behouden en goodwill en wederzijds begrip tussen de doelmarkt van het bedrijf en zijn doelmarkt te bevorderen. Nieuwsberichten omvatten meer dan alleen geschreven inhoud. Er zijn veel verschillende componenten voor campagnes, waaronder berichtenuitwisseling, spreken in het openbaar, deelname van het publiek, feedback van het publiek, het delen van overtuigingen, enz.
Deskundigen in public relations nemen het idee van een bedrijf en breiden het uit naar de reikwijdte ervan, waardoor het succesvol wordt in de ogen van het bedrijf en het grote publiek. Een PR-campagne is, simpel gezegd, de combinatie van verschillende strategieën met specifieke doelstellingen die samenwerken om één doel te bereiken en dit binnen een bepaald tijdsbestek.
Wat zijn de PR-activiteiten?
Mediamonitoring, public relations-audits, communicatie-audits en sociale audits zijn de vier meest populaire basiscategorieën van public relations-onderzoeksactiviteiten.
Welk bedrijf heeft goede PR?
PR is al heel lang een krachtig marketinginstrument voor bedrijven. Wereldwijde grootmachten zoals Nike, Amazon, Apple en Coca-Cola
Waarom is een PR-campagne belangrijk?
Dit doen ze op twee manieren. Ten eerste wekken ze de interesse in uw merk op, waardoor er meer groeiperspectieven ontstaan.
Wat is het grootste PR-bureau ter wereld?
Het grootste PR-bureau ter wereld heet Edelman. Edelman had in 2018 geen geweldig jaar; hun wereldwijde omzet daalde met 1%. Desalniettemin blijven ze een krachtige invloed uitoefenen op communicatie en PR.
Wat zijn de beste PR-campagnes?
Voorbeelden van de beste PR-campagnes voor de Carlsberg Adopt-a-Keg-campagne in 2023.
- De #StayHome-campagne van IKEA.
- Zara's 'Shooted From Home'-campagne.
- "It's Good"-campagne voor KFC.
- De Rebuild the World-campagne van LEGO.
- Fortnite / Houseparty Trivia-uitdaging.
- "Wil je erover praten?" op Netflix A-campagne.
- Dove's #ShowUs-initiatief.
Beste voorbeelden van PR-campagnes 2023
Als PR-expert weet u dat op dit gebied de spanningen hoog oplopen en de gemoederen snel oplopen. Elke productlijn streeft ernaar de beste te zijn, maar uiteindelijk kan er maar één de winnaar zijn. Dus, wat moet men doen om succes te behalen?
Om ervoor te zorgen dat uw PR-inspanningen meer zijn dan een inktvlek op de pagina, moet u eerst leren hoe u hun succes kunt kwantificeren.
#1. IKEA – “Blijf Thuis” Campagne
Dit is een multinationale onderneming die trendy, goedkope woninginrichting en interieurelementen produceert en verkoopt. IKEA zag dat haar klanten meer tijd dan ooit voor hun bank doorbrachten en probeerde hen aan te moedigen dit op een verantwoorde manier te doen.
Het doel van hun Stay Home-initiatief is om mensen aan te moedigen in hun eigen huis te blijven, waar ze zich veilig kunnen voelen. Bovendien hoopte IKEA aan te tonen dat het comfort en de veiligheid van goed ingerichte huizen de gevolgen van het toegenomen isolement waar velen van ons mee te maken hadden, zou kunnen verzachten.
#2. Zara – Campagne “Vanuit huis geschoten”
In de afgelopen twee jaar zijn shoppers begonnen met het prioriteren van vereisten boven 'wensen'. Hierdoor moesten veel populaire modelabels creatief te werk gaan om nieuwe klanten aan te trekken en hun reputatie een boost te geven. Zara heeft het Shot from the home-initiatief bedacht vanwege hun bekendheid met influencer marketing. Zara-modellen en andere influencers kregen gratis samples van de nieuwe collectie om te gebruiken in hun eigen organische marketingcontent.
#3. Burger King – “Steun McDonald’s!” campagne
De communicatiestrategie van Burger King staat bekend om hun gewoonte om elke beschikbare gelegenheid te gebruiken om McDonald's, hun belangrijkste concurrent, te bekritiseren. Daarom kwam het als een verrassing toen Burger King een verklaring aflegde waarin ze haar klanten ontmoedigde om de concurrentie te betuttelen. Burger King pakte het extremer aan dan zijn rivalen, en dat loonde.
#4. Carlsberg - "Adopt a Keg" -campagne
De slogans van Carlsberg vallen al lang op door hun creativiteit en vermogen om de aandacht van de doelgroep te trekken. Evenzo was de COVID-19-epidemie niet anders. Carlsberg gaf een wereldwijde veiligheidsboodschap aan zijn bierdrinkers, aangezien overal vestigingen sloten. Via hun "Adopt a Keg"-promotie konden gebruikers hun eigen digitale keg ontwerpen. Na aankoop van Carlsberg in winkels kunnen klanten het vat vullen door de etiketten te scannen en het vervolgens inwisselen bij deelnemende etablissementen zodra ze weer open zijn.
Strategieën voor public relations-campagnes
De ontwikkeling van effectievere marketing- en communicatiestrategieën is sterk afhankelijk van het opstellen van een PR-plan dat winstgevende opbrengsten voor bedrijven kan opleveren. Public relations-experts zijn uitgedaagd om de doeltreffendheid van dergelijke tactieken aan te tonen in de snelle digitale omgeving van vandaag.
PR-plannen hebben verschillende aandachtspunten, afhankelijk van de specifieke omstandigheden van elk bedrijf. Een goed doordacht PR-plan zal waarschijnlijk de volgende elementen bevatten:
- Marketing waarbij de klant centraal staat
- Verbindingen en routines in de media
- Analytics en datamining voor onderzoek
- Aantrekkelijke media voor digitale consumptie
Hoe ga je, ondanks dit monumentale obstakel, te werk om een winnend PR-plan te ontwikkelen dat zou helpen om de boodschap van het bedrijf en het merk te verspreiden?
#1. Stel een doel in.
Het vaststellen van kwantificeerbare PR-doelen is de meest effectieve strategie. Daardoor grijpen experts terug naar een beproefde techniek uit het verleden. "SMART" staat voor "Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdig" en het helpt teams doelen te stellen die rekening houden met relevante marktgegevens.
#2. Ontdek je beoogde publiek.
Om uw beoogde doelgroep effectief te bereiken, moet u eerst een grondig begrip van die groep krijgen. Het kan echter moeilijk zijn om consumenten over de hele wereld te bereiken vanwege de grote afstand tussen markten. Door PR-methodes en de campagne af te stemmen op de specifieke attributen en kenmerken van de doelgroep, kunnen meer mensen worden bereikt.
#3. Belangrijke punten
Het belangrijkste om in gedachten te houden is het punt dat u wilt maken. Als u zich tijdens het opstellen van uw hoofdboodschap op deze kenmerken concentreert, kunt u beter begrijpen hoe uw boodschap moet worden gestructureerd om effect te hebben op uw publiek. PR-plannen, of ze nu tijdelijk of meer permanent zijn, moeten rekening houden met het belang van marktrelevantie voor het algehele succes van de campagne.
De laatste stap is het verspreiden van de boodschap via gesponsorde of eigen mediakanalen. Het doel van het bedrijf is dat de boodschap resoneert met het publiek.
#4. Wees inventief
Ontwerpers en contentmakers zijn gedwongen om het bredere plaatje van campagnes te heroverwegen om een creatieve aanpak te ontwikkelen die succesvolle en waardevolle resultaten kan opleveren.
De vraag is dan hoe je een origineel plan van aanpak formuleert? In werkelijkheid zijn er een aantal factoren die bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe concepten en ideeën, waaronder bekendheid met internetbronnen en de meest recente ontwikkelingen in de markt. Het is mogelijk om de tijd en moeite die wordt besteed aan het ontwikkelen van duurzame strategieën te vergelijken met de beschikbare middelen en de waarschijnlijkheid dat onmiddellijke doelstellingen worden bereikt.
#5. Meet resultaten
Echte en meetbare resultaten zijn essentieel. Bedrijven kunnen de markt effectiever beïnvloeden als ze een duidelijk idee hebben van wanneer en hoe ze met hun doelgroep moeten communiceren. Een beter kwantificeerbare strategie om het organische online siteverkeer van een bedrijf te laten groeien, is zich te concentreren op het uitbreiden van een lokaal naar een wereldwijd publiek.
Soorten PR-campagnes
Professionals in public relations zijn bedreven in het overbrengen van de berichten van bedrijven aan uiteenlopende doelgroepen. Gezien de breedte kan public relations vele vormen aannemen en zich op veel verschillende onderwerpen richten. Over het algemeen kan public relations worden onderverdeeld in zeven verschillende categorieën:
#1. Strategische communicatie
Elke beweging van een public relations-expert zou moeten worden gecategoriseerd als onderdeel van een groter actieplan. Dit betekent in wezen dat alle PR-activiteiten worden gecoördineerd om een bedrijf te helpen zijn zakelijke doelstellingen te bereiken. Communicatiedoelen en volgende activiteiten moeten vanaf het begin worden gecreëerd ter ondersteuning van de prioriteiten van een organisatie, die alleen kunnen worden bepaald als een grondig begrip van die prioriteiten is bereikt.
#2. Media relaties
Communicatie met het beoogde publiek wordt vergemakkelijkt door een solide werkrelatie met de media. Public relations-experts helpen hun klanten zichtbaarheid te krijgen door interviews te geven en persberichten te verspreiden onder de mediabronnen die hoogstwaarschijnlijk door de doelgroep worden gelezen. Om hun pagina's en ether vol te houden, hebben journalisten een gestage stroom van nieuws nodig; als gevolg hiervan kunnen organisaties die media-aandacht zoeken baat hebben bij het werken met journalisten om nieuwswaardige verhalen te produceren.
#3. Communautaire verbindingen
Hoewel de media een essentiële hulpbron zijn, vinden public relations-experts vaak dat bloggen of andere vormen van directe verbinding met hun doelgroep vruchtbaarder zijn dan traditionele persberichten. Wederzijds voordelige interacties tussen een bedrijf en de mensen in de lokale gemeenschap zijn essentieel. Wanneer een bedrijf bijvoorbeeld een nieuwe faciliteit opent, is het verkrijgen van feedback van de lokale gemeenschap net zo belangrijk als het bekendmaken van de voordelen voor de lokale economie. Dit vereist aandachtige luister- en evenementcoördinatievaardigheden.
#4. Interne communicatie
Het vakgebied public relations besteedt steeds meer aandacht aan interne communicatie. Als het gaat om het succes of falen van een bedrijf, kunnen de werknemers de meest uitgesproken supporters of felste critici zijn, waardoor het essentieel is om al het mogelijke te doen om hen gelukkig, gemotiveerd en loyaal te houden. Bedrijven hebben moeite om hun medewerkers geïnteresseerd en geïnformeerd te houden en daarbij wordt steeds vaker een beroep gedaan op professionals op het gebied van interne communicatie.
#5. Crisiscommunicatie
Wanneer een crisis toeslaat, is het niet het moment om het communicatieteam in te schakelen, in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht. Het hebben van een duidelijk crisiscommunicatieplan en solide relaties met zowel belanghebbenden als de media die in de loop van de tijd zijn gevormd, is essentieel voor elke organisatie tijdens een crisis. Daarom kan het werken in crisiscommunicatie net zo bevredigend en nuttig zijn als veeleisend.
#6. Publieke relaties
Degenen die in openbare aangelegenheden werken, vaak bekend als lobbyen, zijn verantwoordelijk voor het bevorderen en cultiveren van verbindingen tussen een organisatie en machthebbers. Het is een nichegebied van public relations vol met mensen die geïnteresseerd zijn in politiek en het wetgevingsproces. Bovendien kunnen ze van groot nut zijn voor bedrijven door hen te helpen op gebieden zoals naleving van regelgeving, bedrijfscommunicatie en handelsverenigingen.
Het is van cruciaal belang voor bedrijven om zich te onderscheiden van de concurrentie in de huidige instantane wereld van communicatie door een robuuste internetaanwezigheid.
Aangezien steeds meer consumenten hun eigen online onderzoek uitvoeren voordat ze een aankoop doen, is online public relations (PR) naar voren gekomen als een cruciaal instrument om nieuwe klanten aan te trekken, bestaande relaties met bestaande te versterken via kanalen zoals blogs en sociale media, en zelfs het vinden en aannemen van toptalent.
Om hun communicatiedoelen te bereiken, moeten bedrijven en PR-professionals tegenwoordig experts zijn in het selecteren van de meest geschikte socialemediaplatforms en andere digitale kanalen.
Hoe gebruikt Netflix PR?
De PR-crew voor Netflix is nooit tevreden om in zijn comfortzone te blijven. De streamingdienst werkt samen met andere platforms om het bereik te vergroten in plaats van conventionele advertenties te gebruiken.
Hoe gebruikt Nike public relations?
Het bedrijf maakt gebruik van public relations door sportevenementen en andere evenementen te sponsoren, en het gebruikt deze evenementen om potentiële klanten te informeren over wat het bedrijf doet om belangrijke maatschappelijke problemen aan te pakken.
Hoe start je een PR-campagne?
Ontwikkelen van een PR-campagne:
- Bepaal het (de) doel(en) van uw PR-inspanning.
- Bepaal de demografische doelgroep van uw PR-campagne.
- Maak SMART-beslissingen.
- Kies een geschikt tijdsbestek voor uw campagne.
- Bepaal de activiteiten die zullen worden gebruikt om de overkoepelende doelstelling en de doelen te bereiken
Conclusie
Er moet altijd rekening worden gehouden met consumentenwaarden bij het ontwikkelen van een PR-plan, pandemie of niet. Bedrijven die hier geen moeite voor doen, zullen hun doelstellingen onvermijdelijk niet halen. PR-initiatieven zullen echter meer opvallen voor bedrijven die moeite doen om hun klanten te leren kennen.
Gerelateerde artikelen
- COMMUNAUTAIRE RELATIES: voordelen, typen en volledige functiebeschrijving
- CARRIRE IN COMMUNICATIE: welke banen kun je krijgen met een communicatiediploma?
- HOE KRIJG JE PR-PAKKETTEN Van merken: Toptips
- PUBLIC RELATIONS-CAMPAGNES: de meest succesvolle voorbeelden in 2022
- MUZIEKMARKETING: Top 10 strategieën voor betere muziekmarketing
Public Relations-campagne: referenties
