De marketing van vandaag is veel complexer dan de praktijk van het Mad Men-tijdperk om naamsbekendheid te vergroten door middel van advertenties. Door deze ontwikkeling zijn marketingactiviteiten een aparte subgroep geworden van de marketingafdeling. U mist mogelijk een cruciaal onderdeel van effectieve bedrijfsprocedures als u de term 'marketingactiviteiten' of 'MOps' hebt gehoord, maar deze niet voor uzelf kunt definiëren. MOps kunnen een basis vormen voor regelmatige workflows en transparante communicatie als u merkt dat uw marketingteam moeite heeft om georganiseerd te blijven of zijn doelen te bereiken. In dit artikel bespreken we direct marketingactiviteiten, managerrollen, specialistische verantwoordelijkheden en salaris.
Wat is marketingactiviteiten?
Marketingactiviteiten houden toezicht op het marketingprogramma, de campagneplanning en de jaarlijkse strategische planningsactiviteiten van een organisatie.
De reikwijdte van advertentieactiviteiten gaat verder dan de typische marketingdefinitie door niet alleen creatieve, maar ook technologische en analytische methoden te omvatten.
Om de mogelijkheden van het steeds groter wordende data- en technologielandschap optimaal te benutten, is het echter noodzakelijk om een mix van analytische, technische en creatieve methoden te gebruiken. Het zorgt voor een efficiënter gebruik van marketingmiddelen en de ontwikkeling van zinvollere verbindingen met klanten door het gebruik van beschikbare gegevens en het aanbieden van op maat gemaakte ervaringen via een groeiend aantal kanalen.
Managers op de marketingafdeling die hun teams marketingactiviteiten willen laten uitvoeren, moeten er ook voor zorgen dat hun medewerkers over een breed scala aan technische, analytische en creatieve vaardigheden beschikken.
Het is ook niet ongebruikelijk dat managers van marketingactiviteiten iemand zijn die traditioneel niet als 'marketeers' wordt beschouwd of zelfs maar bekend is met de marketingafdeling. Mensen die in marketingactiviteiten (MOP's) werken, hebben doorgaans analytische of procesgerichte vaardigheden. Tegenwoordig heeft een Chief Marketing Officer (CMO) doorgaans een team van specialisten in marketingoperaties in dienst, waaronder analisten, programmeurs/ontwikkelaars, projectmanagers, data-experts en marktonderzoekers.
Waarom is marketingactiviteiten belangrijk?
Operations in marketing verbinden strategie met daadwerkelijke implementatie. Een marketingstrategie is het resultaat van de analyse van een team van de problemen van het product, de wens van het leiderschap om kansen te grijpen en de toewijding van de marketingafdeling aan de kernprincipes.
Al deze bewegende stukken kunnen door het team worden beheerd dankzij marketingactiviteiten. Door solide marketingactiviteiten te hebben, kan het team het plan nemen en het opsplitsen in de kleinere stappen die ze zullen nemen om te controleren of ze op één lijn liggen met de strategie terwijl ze bezig zijn. Als een goed geoliede marketingmachine in beweging is, weet iedereen op de marketingafdeling precies wat te doen.
Stel dat de marketingafdeling een campagne voert die gebruik maakt van enkele van haar eerdere inspanningen. In het verleden konden we een doorgewinterde campagneveteraan om advies vragen, maar die benadering past niet goed in de moderne tijd. Het is denkbaar dat ze bestanden zijn kwijtgeraakt, belangrijke informatie zijn vergeten of zelfs de organisatie hebben verlaten.
Dat is waar marketingactiviteiten een rol spelen als de officiële gegevensbewaarder van het team. Het marketing operations-team zorgt ervoor dat al onze middelen worden gecatalogiseerd en consistente namen krijgen, zodat iedereen in de organisatie gemakkelijk kan bijhouden wanneer elk middel is gebruikt. Als gevolg hiervan kan de campagne dankzij deze manier van operationaliseren met volledige nauwkeurigheid nauwkeurige keuzes maken.
Soorten marketingactiviteiten
Om potentiële klanten hoger in de verkooptrechter te krijgen, gebruiken bedrijven een mix van technologie, automatisering en menselijke interactie, ook wel marketingactiviteiten genoemd.
Dit zijn de belangrijkste subgebieden van marketingactiviteiten die uw bedrijf van u mag verwachten.
#1. Hoofd management
Leadmanagement is het proces van het verzorgen van leads vanaf het moment dat ze voor het eerst verbinding maken met een van uw marketingkanalen tot het moment waarop ze worden geconverteerd of verloren gaan. Het classificeert leads op basis van hun doelen en waar ze zich in de verkooptrechter bevinden, en volgt ze vervolgens op totdat ze klaar zijn om te kopen. uitzoeken waar ze naar op zoek zijn, en daarvoor middelen beschikbaar stellen
#2. Inhoudelijke ontwikkeling
Een succesvolle marketingstrategie is sterk afhankelijk van inhoud van hoge kwaliteit. Als u uw boodschap niet kunt overbrengen aan potentiële klanten, zult u niet veel geluk hebben om hen te overtuigen om een aankoop te doen.
Deze fase van marketingactiviteiten is het meest actiegericht, omdat het marketingteam in deze fase eindelijk hun strategie in actie kan brengen. Het creatieve projectmanagementteam is in staat om materiaal te ontwikkelen dat resoneert met hun beoogde prospects door eerst hun behoeften te identificeren en vervolgens hun vragen te beantwoorden vanuit het perspectief van de prospects.
Om nieuwe klanten aan te trekken, bieden contentontwikkelaars nieuwe content, updaten lopende assets en monitoren de resultaten.
#3. Gegevensbeheer
Door patronen te volgen en inzicht te krijgen in hoe leads uw marketingmateriaal gebruiken, kunt u een schat aan informatie verzamelen. Kijken naar dergelijke inzichten en beslissen waar ze te gebruiken om te optimaliseren en betere resultaten te behalen, dat is waar datamanagement om draait.
#4. Rapportage en analyse
Het doel van rapportage en analyse is om alle activiteiten die plaatsvinden in uw trechters te verzamelen en deze aan te bieden in een indeling die eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen is. Dit geeft u een uitgebreid beeld van het pad dat potentiële klanten naar uw bedrijf leidt. Je bent in staat om te achterhalen op welke aspecten van het proces verbetering mogelijk is.
#5. Campagne beheer
Campagnemanagement hoort erbij
- Markeer delen van uw marketingresultaten die ruimte voor ontwikkeling hebben
- Uitzoeken wat er veranderd moet worden om deze resultaten te bereiken
- Het ontwikkelen van een strategie om deze aanpassingen door te voeren om uw marketingprestaties te verbeteren
Hoe marketingactiviteiten uw bedrijf kunnen helpen
Het doel van een marketingoperatieplan is om de marketingprestaties als geheel te verbeteren. Een groep marketing operations is verantwoordelijk voor het hele proces, van strategie en financiën tot implementatie en evaluatie. Effectieve marketingactiviteiten vormen de ruggengraat van elk succesvol marketingbedrijf. Het legt de basis voor succes door de marketingstrategie te versterken met ondersteunende elementen zoals IT-systemen, operationele procedures, data-analyse en benchmarking.
Hier zijn enkele manieren waarop een efficiënte benadering van marketingactiviteiten uw bedrijf kan helpen:
#1. Automatisering in marketing
U kunt het meeste uit uw marketingactiviteiten halen als u marketingautomatisering gebruikt om handmatige, repetitieve taken te verminderen, gegevens over uw marketingprocessen te verzamelen en workflows erin te integreren.
Salesforce Marketing Cloud, Pardot (Marketing Cloud Account Engagement) en Marketo Engage zijn allemaal voorbeelden van marketingautomatiseringsplatforms die u kunnen helpen bij het beheren van taken zoals publieksbeheer, de implementatie van bedrijfsregels voor communicatie en andere alledaagse maar noodzakelijke taken die tijd kosten. meer strategische inspanningen.
Uw marketingteam kan de volgende voordelen behalen door te investeren in software voor marketingautomatisering:
- Geautomatiseerde, schaalbare en eenvoudig te verbeteren campagnes op basis van meetbaar gedrag van ontvangers.
- Mogelijkheid om een prospect of klant snel en automatisch in dienst te nemen na het detecteren van een wijziging in hun persoonlijke gegevens
- Meetbare statistieken die de waarde van een marketingcampagne onthullen
- Dankzij verbeterde marketingactiviteiten kunnen teams zich concentreren op meer taken op hoog niveau
#2. Wees op informatie gebaseerd
Key performance indicators en metrics (KPI's en metrics) voor het volledige klanttraject en marketinginvesteringen en -activiteiten kunnen worden ontwikkeld en gevolgd met behulp van gegevens uit uw marketingtechnologiestack en ondersteunende systemen. De gegevens van uw marketingtechnologiestapel kunnen licht werpen op de kwaliteit van gegenereerde leads, het aantal mensen dat een conversie heeft uitgevoerd en het rendement op investering (ROI) van specifieke campagnes. Als u de doorlooptijden, kwaliteit en knelpunten van uw marketingteams en technologie kent, kunt u verbeteren.
#3. Optimalisatie van activa en inhoud
Als u wilt weten hoe afzonderlijke stukjes inhoud en middelen worden gepresteerd binnen uw marketingcampagnes, kan uw marketingteam u daarbij helpen. Met behulp van deze statistieken kun je het succes van je content en assets volgen voor al je kanalen en categorieën, tot op het individu toe.
Bovendien zal dit helpen toekomstige uitgaven te sturen en hun efficiëntie te verbeteren, wat uiteindelijk de kijkers ten goede komt. Campagneplanning, planning, testen, budgettering en rapportage kunnen allemaal profiteren van de informatie die door organisaties wordt verzameld.
#4. Vergroot de interesse en potentiële klanten
Vraag- en leadgeneratie kunnen beide profiteren van de processen die tot stand zijn gebracht door marketingactiviteiten, die meer gebruik kunnen maken van prospect- en klantgegevens, uitgebreider gebruik van analyses en een meer geavanceerde toepassing van uw marketingtechnologie. Door uw marketing- en verkoopprocessen te integreren en uw beschikbare middelen optimaal te benutten, kunt u de best mogelijke ervaringen bieden aan uw meest waardevolle prospects en hen sneller door de aankoopcyclus leiden wanneer u uw marketingactiviteitenprocedures en -mogelijkheden hebt geoptimaliseerd.
Marketing Operations-specialist
De belangrijkste verantwoordelijkheid van een specialist in marketingactiviteiten is het gebruik van datagestuurde oplossingen om de efficiëntie van marketinginspanningen te vergroten.
Ondersteuning van senior operations- en marketingmanagers op verschillende gebieden, waaronder database-onderhoud, manipulatie en e-mailmarketingcampagnes, is gebruikelijk in deze functie.
De expert is verantwoordelijk voor het formuleren van strategieën, het toezicht houden op operaties, het analyseren van gegevens, het controleren op merkinconsistenties en het beheer van de technologische infrastructuur van de organisatie. Lees ook WIE IS EEN MARKETINGSPECIALIST: betekenis, taken, salaris, vereisten en gids.
Rollen en verantwoordelijkheden van Marketing Operations-specialisten
Afhankelijk van de grootte van het bedrijf en de eisen van de marketingafdeling, kunnen specialisten op het gebied van marketingoperaties verantwoordelijk zijn voor een breed scala aan taken. Experts in marketingactiviteiten doen alles, van het plannen en uitvoeren van campagnes tot het analyseren van gegevens en het uitbouwen van workflows en het produceren van rapporten. Professionals op dit gebied kunnen verschillende namen hebben, waaronder analisten, strategen en specialisten.
De rollen en verantwoordelijkheden van een specialist in marketingactiviteiten kunnen worden onderverdeeld in vier brede groepen:
#1. Gegevensbeheer
Gegevensbeheer is cruciaal voor efficiënte marketing, en hier komt een specialist op het gebied van marketingactiviteiten om de hoek kijken. Analisten in marketingactiviteiten kunnen naar gegevens kijken om patronen te ontdekken en suggesties te doen voor het verhogen van de productiviteit. Ze kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het creëren van systemen en software voor het efficiënt verzamelen en bewaken van gegevens tussen afdelingen.
#2. Proces ontwikkeling
Er is een groeiende behoefte aan een marketing operations specialist, die over het algemeen de taak heeft om verschillende marketingprocedures te creëren en te verfijnen. Het vinden van inconsistenties, het ontwerpen van verbeterde processen en het documenteren van die inspanningen maken allemaal deel uit van het werk. Experts in marketingactiviteiten kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het naar voren brengen van geavanceerde strategieën en hulpmiddelen, zoals marketingautomatiseringssystemen.
#3. Onderzoek en analyse
Gegevensanalyse is een belangrijk hulpmiddel voor een specialist op het gebied van marketingactiviteiten om het succes van campagnes te beoordelen en advies te geven voor verbetering. De verantwoordelijkheden van een marketeer kunnen echter ook het genereren van marketingdashboards en rapportage omvatten. Het schrijven van rapporten is een andere potentiële taak van experts op het gebied van marketingactiviteiten. Het produceren van rapporten volgens een regelmatig schema (wekelijks of maandelijks) om bevindingen te delen met de marketinggroep en aanbevelingen te doen om verder te gaan, is een optie.
#4. Analyse van de markt
Om nieuwe prospects te vinden en de behoeften van de beoogde klanten beter te begrijpen, kan een specialist op het gebied van marketingactiviteiten worden belast met het doen van marktonderzoek. Deze gegevens zijn nuttig voor de marketingafdeling bij het kiezen van strategieën, campagnes en goederen.
#5. Administratie van projecten
Campagnebeheer en -uitvoering zijn gebruikelijke verantwoordelijkheden voor een specialist in marketingactiviteiten. Dit omvat het maken van schema's, het delegeren van taken aan leden van het team, het bewaken van de voortgang om ervoor te zorgen dat deadlines worden gehaald en het rapporteren van de resultaten.
Functie-eisen Marketing Operations Specialist
In de meeste gevallen moet een specialist in marketingactiviteiten over de volgende kwalificaties beschikken:
- Onderwijs. Het hebben van een bachelordiploma in marketing, reclame, communicatie of een vergelijkbare discipline is meestal noodzakelijk voor een baan op het gebied van marketingactiviteiten. Een master in bedrijfskunde (MBA) is een wenselijk diploma voor sommige bedrijfstakken. Cursussen in marketingonderzoek, statistiek, economie, bedrijfsrecht en zakelijke communicatie zijn allemaal nuttig.
- Train ervaring. Nadat ze zijn aangenomen, leren marketingprofessionals vaak nieuwe vaardigheden tijdens het werk. Training kan bestaan uit het vertrouwd raken met de marketingtools en -methoden van het bedrijf. Om de kneepjes van het vak te leren, kunnen marketing operations professionals bij grote bedrijven zich bijscholen.
- Certificeringen & Licenties. Hoewel certificering doorgaans niet vereist is voor een functie als specialist in marketingactiviteiten, kan het hebben van een certificering u een voorsprong geven op andere sollicitanten en uw talenten en ervaring onder de aandacht brengen bij potentiële werkgevers.
Vaardigheden op het gebied van marketingactiviteiten
Om succesvol te zijn in hun carrière, moet een specialist in marketingactiviteiten over de volgende vaardigheden beschikken:
#1. E-mailreclame
Bij e-mailmarketing maakt en verzendt u e-mails naar een lijst met mensen die zich hebben aangemeld om berichten van uw bedrijf te ontvangen. E-mailmarketing is een hulpmiddel dat door een marketingspecialist wordt gebruikt om reclame te maken voor producten en diensten, merkloyaliteit op te bouwen en websiteverkeer en conversies te vergroten.
#2. Automatisering in reclame
Met behulp van marketingautomatisering kunt u uw marketinginspanningen stroomlijnen. Software wordt gebruikt om het verzenden van verschillende soorten berichten naar klanten op vooraf bepaalde intervallen te plannen. Het omvat ook het analyseren van klantgegevens en het in realtime aanpassen van advertenties. Expertise op het gebied van marketingautomatisering is cruciaal voor specialisten op het gebied van marketingactiviteiten die hun marketinginitiatieven willen optimaliseren en tegelijkertijd de kosten willen minimaliseren.
#3. Optimalisatie voor zoekmachines
Zoekmachineoptimalisatie, of SEO, verwijst naar de methoden die worden gebruikt om de positie van een site in relevante zoekresultaten te verhogen. Om erachter te komen hoe zoekmachines een website lezen, is een onderzoek van de inhoud en architectuur van de site vereist. Wijzigingen in de inhoud en architectuur van de site kunnen vervolgens worden aangebracht om de zichtbaarheid in de zoekresultaten te vergroten. Om de positie van een site in zoekmachines te verbeteren, moeten gegevens worden geanalyseerd en moeten de inhoud en structuur van de site worden aangepast.
Waarom zijn Marketing Operations-specialisten belangrijk?
Het succes van elke gegeven marketingcampagne hangt af van de specialistische kennis van het marketing operations team erachter.
Specialisten in marketingoperaties helpen er echter voor te zorgen dat marketinginspanningen goed zijn afgestemd op de behoeften van het bedrijf, efficiënt worden uitgevoerd en grondig worden gevolgd en gemeten. Als gevolg hiervan kunnen marketingafdelingen efficiënter worden en een hoger rendement op investering (ROI) genereren.
Door de toenemende complexiteit en afhankelijkheid van data in moderne marketing, breidt de positie van de marketing operations specialist zich uit. Het succes van elk bedrijf in de moderne digitale wereld hangt af van de kwaliteit van het marketingteam.
Een voordeel van het inhuren van een marketing operations specialist is het volgende:
- Productiviteits- en efficiëntiewinsten. Specialisten in marketingactiviteiten kunnen de effectiviteit en efficiëntie van marketingactiviteiten verbeteren. Hierdoor kunnen marketingteams meer tijd besteden aan planning en analyse.
- Verhoogd rendement op investering. Het rendement op investering (ROI) van marketinginspanningen kan worden verbeterd met de hulp van specialisten op het gebied van marketingactiviteiten. Campagnes kunnen worden verfijnd op basis van de gegevens die onthullen wat wel en niet werkt.
- Verbeterde consistentie met organisatiedoelstellingen. Een specialist in marketingoperaties kan nuttig zijn om te controleren of de marketinginspanningen van een bedrijf de overkoepelende doelstellingen ondersteunen. Dit kan helpen garanderen dat marketing ten volle wordt benut om de inkomsten te verhogen en een bedrijf uit te breiden.
- Grotere tevredenheid van klanten. Een specialist in marketingactiviteiten kan helpen bij het verbeteren van de klantervaring door marketingstrategieën te onderzoeken en te verfijnen. Klanten kunnen daardoor tevredener en loyaler worden.
Daarnaast is het inhuren van een marketing operations professional een goed idee als u de prestaties van uw marketinginitiatieven een boost wilt geven. Uw marketinginspanningen zullen efficiënter en effectiever zijn als u een professional inhuurt om uw marketingactiviteiten af te handelen.
Marketing Operations Salaris
Vanaf 20 juli 2023 kan een Marketing Operations Manager in de Verenigde Staten een gemiddeld salaris van $ 90,378 per jaar verwachten.
Als u een snelle salariscalculator nodig heeft, komt dat uit op ongeveer $ 43.45 per uur. Dat komt neer op $ 1,738 per week of $ 7,531 per maand.
In de Verenigde Staten rapporteert ZipRecruiter het jaarsalaris voor een Marketing Operations Manager variërend van $ 70,500 (25e percentiel) tot $ 113,000 (75e percentiel), waarbij de hoogste verdieners (90e percentiel) $ 135,500 verdienen. Afhankelijk van het vaardigheidsniveau, de locatie en het aantal jaren ervaring kunnen er veel vooruitzichten zijn op progressie en een hoger salaris, aangezien het gemiddelde salarisbereik voor een Marketing Operations Manager vrij breed is (met maar liefst $ 42,500).
Recente vacatures op ZipRecruiter suggereren echter dat noch de Marketing Operations Manager-banenmarkt in Port Harcourt, NG, noch de staat bijzonder actief is. In uw regio kan een Marketing Operations Manager een gemiddeld jaarsalaris van $ 92,370 verwachten, of 1% meer dan het gemiddelde jaarsalaris van $ 90,378. betaalt zijn marketing operations managers meer dan enige andere staat in het land.
Bovendien controleert ZipRecruiter regelmatig zijn database met miljoenen actieve vacatures die lokaal in de Verenigde Staten zijn gepubliceerd om het meest nauwkeurige jaarlijkse salarisbereik voor vacatures voor Marketing Operations Manager te schatten.
Wat is Direct Marketing Operations?
Direct marketing is een vorm van reclame die de tussenpersoon uitschakelt door promotiemateriaal rechtstreeks naar de consument te sturen. Het is marketing die zich richt op kopers met passende inhoud.
Facebook-advertenties voor medicijnen tegen acne kunnen bijvoorbeeld worden getoond aan lezers van tienertijdschriften omdat dergelijke producten op die doelgroep zijn gericht. Een ander voorbeeld is een e-mailadvertentie voor leden van de United States Equestrian Federation die kortingen geven op paardenuitrusting. Er is gesproken over het sturen van flyers naar de huidige inwoners van Wilmington, Delaware om hen te laten weten wanneer een Wegmans-supermarkt in de buurt wordt geopend. Inwoners van Wilmington, Ohio, waren het daar echter niet mee eens.
Hoe Direct Marketing Operations werkt
Direct-marketingactiviteiten zijn onafhankelijk en maken één-op-één-communicatie met doelgroepen mogelijk, in tegenstelling tot het push-karakter van typische PR-operaties die gebruik maken van tussenpersonen zoals mediakanalen of massamedia. Bovendien gebruiken bedrijven direct marketingactiviteiten om hun berichten en verkooppraatjes aan consumenten te laten zien via kanalen zoals sociale media, e-mail, gewone post en telefoon-/sms-campagnes. Ondanks het grote aantal berichten, doen directmarketingactiviteiten hun best om elk bericht relevanter te maken voor de individuele lezer door details zoals zijn of haar naam en locatie op te nemen.
Ook bij direct marketingactiviteiten speelt de call-to-action een cruciale rol. Het bellen van een gratis nummer, het versturen van een antwoordkaart of het klikken op een sociale media- of e-mailpromotielink moedigt de ontvanger aan om onmiddellijk te reageren. Als u überhaupt een reactie krijgt, suggereert dit dat er mogelijk interesse is van een koper. Direct response marketing is een onderdeel van direct marketing.
Directe marketingactiviteiten die u in uw bedrijf kunt implementeren
Bij directmarketingactiviteiten gaat u rechtstreeks naar uw demografische doelgroep zonder tussenkomst van tussenpersonen. Dit betekent dat u geen gebruik maakt van andere bronnen, zoals verschillende sociale-mediasites of een blogplatform. In plaats daarvan praat u met uw klanten via mediums die meer persoonlijke, één-op-één-uitwisselingen mogelijk maken. Hier zijn direct marketingactiviteiten die u in uw bedrijf kunt implementeren.
#1. Telemarketing
Telemarketing is meer dan alleen verkopers die potentiële klanten bellen, ook al is dat een algemene perceptie. Telemarketing is zeer efficiënt omdat het persoonlijker is dan e-mail en een breder publiek kan bereiken.
De volgende zijn enkele van de toepassingen van telemarketing:
- Telefoontag of koud bellen. Leads zijn mensen die op de een of andere manier interactie hebben gehad met uw bedrijf of die op een lijst met mogelijke klanten staan die u van een derde partij heeft gekocht. Lees ook DIGITALE MARKETINGSPECIALIST: betekenis, kwalificaties, salaris en functieomschrijving.
- Communicatie na verkoop. Dit is meer gericht dan cold calling, aangezien uw verkoper reageert op een specifieke vraag van een mogelijke klant. Mogelijk hebben ze om meer informatie gevraagd door zich aan te melden voor een ontdekkingsgesprek of door u een bericht te sturen op sociale media.
- Opmerkingen in het geval. De marketing- en accountbeheerafdelingen van uw bedrijf kunnen regelmatig contact opnemen met eerdere klanten om testimonials, casestudy's en accountcontroles aan te vragen.
- Onderzoek en dissectie. U kunt in contact komen met uw demografische doelgroep wanneer u marktonderzoek, enquêtes en concurrentieanalyse uitvoert.
- Fondsenwerving voor een goed doel. Telemarketing is een geweldig hulpmiddel voor goede doelen om hun evenementen te promoten en geld in te zamelen.
Bovendien vormt een overtreding van de Bel-me-niet-registerwet van 2006 een strafbaar feit. Iedereen die geen telemarketingoproepen meer wil ontvangen, kan dit doen door zijn gegevens te registreren bij de ACMA. Religieuze organisaties, non-profitorganisaties en overheidsorganisaties zijn vrijgesteld van deze beperking.
#2. Persoonlijke marketing en reclame
Online advertenties die rechtstreeks op een specifieke demografie zijn gericht, zijn voorbeelden van 'directe reclame'. Deze zijn overal, van tv tot kranten tot sociale media. Directe reclameactiviteiten vinden in beide gevallen plaats, ongeacht het gebruikte medium, omdat u uw doelgroep selecteert en direct contact met hen onderhoudt.
Met andere woorden, directe verkoop lijkt veel op het hebben van een persoonlijke verkoopvertegenwoordiger of een klantgerichte interface. Het is mogelijk om directe verkoop te gebruiken voor:
- Geplande individuele vergaderingen. Klanten die op het punt staan een aankoop te doen, kunnen baat hebben bij het plannen van bezoeken met een verkoper. Dergelijke gesprekken kunnen telefonisch, via videochat of persoonlijk plaatsvinden.
- Promotie in huis. De beste manier voor uw verkopers om te adverteren en uw producten aan potentiële klanten te verkopen, is door ze op te zoeken. Als u zich op de juiste mensen richt, kan deze strategie bovendien snel resultaten opleveren.
- Events. Zoek beurzen en congressen die relevant zijn voor uw bedrijf waar u een stand of tafel kunt hebben. Deze tijdelijke winkels kunnen onderdeel zijn van een groter congres of openluchtfestival.
- Winkelen via internet en verkooppunten. Bij deze verkoopstrategie streeft u niet actief naar een verkoop, maar richt u zich in plaats daarvan op het helpen van klanten tijdens het winkelen en het beantwoorden van vragen nadat ze hebben gekocht. Alsjeblieft h
# 3. Email reclame
Al uw e-mailmarketinginspanningen, zowel voor nieuwe als bestaande klanten, vallen onder deze categorie. U kunt inkomende e-mails sturen naar mensen die specifiek van u willen horen, of u kunt uitgaande e-mails sturen naar mensen van wie u de contactgegevens op een andere manier hebt verzameld.
Er zijn echter veel manieren om een e-mailmarketingcampagne te organiseren. Voorbeeld:
- Nieuwsbrieven. Voor het onderhouden van klantrelaties en hen informeren over bedrijfsgebeurtenissen.
- Diensten voor Producten. Om ze te helpen en te laten zien hoe ze het meeste uit je spullen kunnen halen.
- Aanbiedingen van het seizoen. Om mensen iets te laten kopen, bij voorkeur iets dat je verkoopt, zoals een jaarabonnement of een pakket.
- Partnerschappen. In een poging om partnerschappen tussen bedrijven te bevorderen en herhalingsaankopen van bestaande klanten aan te moedigen.
- Wijzen van verwijzing. Om een lijst van toegewijde klanten te ontwikkelen die het woord over uw bedrijf zullen verspreiden.
- Reclame. Plaatsingen van producten of diensten in de e-mailmarketingcampagnes van een ander bedrijf.
Controleer ook de wettigheid van uw e-mailcampagne onder de Spam Act van 2003 voordat u deze verstuurt. Dit zijn de drie voorwaarden voor het starten van een campagne:
- Toestemming. Om iemand een e-mail te sturen, heb je diens uitdrukkelijke toestemming nodig. Alle contacten op een gekochte e-maillijst moeten expliciet hebben ingestemd met het ontvangen van promotionele berichten van derden.
- Identiteit. De toon van uw e-mail moet passen bij de professionaliteit van uw bedrijf. U kunt individuen niet zomaar e-mails sturen over irrelevante producten en diensten. U moet ook de naam en contactgegevens van uw bedrijf duidelijk weergeven.
- Afmelden. Elke e-mail die u verzendt, moet een duidelijke manier bieden om u af te melden voor het ontvangen van toekomstige e-mails van u. Afmeldingsverzoeken zouden moeten resulteren in de onmiddellijke verwijdering van de ontvanger van uw mailinglijst.
Belang van Direct Marketing-activiteiten
Direct-marketingactiviteiten zijn meer gericht dan traditionele advertenties, omdat het alleen mensen bereikt van wie u reden hebt om aan te nemen dat ze geïnteresseerd zijn in of behoefte hebben aan uw goederen.
Alumni van Princeton University kunnen bijvoorbeeld per e-mail op de hoogte worden gebracht dat een kasjmieren trui met het embleem van de school nu in de uitverkoop is. Aangezien de fabrikant kan besparen op distributiekosten en zijn kansen kan vergroten om mensen te bereiken die een aankoop zouden kunnen doen door zich alleen op studenten, afgestudeerden en hun ouders te richten, wordt de melding alleen naar die demografische groepen gestuurd.
Bovendien zijn direct marketingactiviteiten effectiever omdat:
- U kunt het bericht zo aanpassen dat de ontvanger weet dat uw aandacht erop gericht is.
- Adverteren voor consumenten die al zijn geprofileerd als kopers met een hoge intentie, kan geld besparen.
- Doordat de kans op een verkoop aan een vooraf geselecteerde groep consumenten groter is, is de ROI beter.
- De resultaten kunnen worden gekwantificeerd. Het succes van uw direct marketingactiviteiten kan op verschillende manieren worden gevolgd, zodat u uw aanpak bij elke nieuwe mailing of e-mail kunt verfijnen.
Wat is een Marketing Operations Manager?
Een marketing operations manager is verantwoordelijk voor het waarborgen van de efficiëntie en effectiviteit van de activiteiten van de marketingafdeling. Ook heeft een marketing operations manager, in tegenstelling tot een marketing projectmanager, de leiding over de hele marketingafdeling en zorgt hij ervoor dat iedereen aan zijn doelstellingen werkt.
Nieuwe marketingstrategieën worden echter ontwikkeld na analyse van markttrends; andere verantwoordelijkheden zijn onder meer het stellen van afdelingsdoelstellingen, het ontwikkelen van projectplannen, het toewijzen van werk aan werknemers en het trainen van hen. Naast een bachelor- of masterdiploma in marketing, bedrijfskunde of een vergelijkbare discipline, moeten kandidaten ook over substantiële werkervaring in marketing en sterke leiderschapskwaliteiten beschikken.
Hoe word je een Marketing Operations Manager
Naast relevante werkervaring is doorgaans een bachelordiploma in marketing, public relations, business of een vergelijkbare discipline vereist voor posities als marketing operations manager op instapniveau. Veel mensen die uiteindelijk marketing operations manager worden, zijn hun loopbaan begonnen in lagere functies en hebben zich via een aantal toezichthoudende functies binnen een grotere organisatie opgewerkt. Vanwege de frequente supervisie van teams zouden sollicitanten met eerdere ervaring in leiderschap het ook goed doen in deze functie. Bovendien moet u in staat zijn om effectief te communiceren, anderen te leiden, veel aandacht te besteden aan details en boeiende presentaties te ontwerpen.
Verantwoordelijkheden Marketing Operations Manager
Hier zijn enkele taken van een marketing operations manager.
- Begeleiden van het gehele marketingproces.
- Houd het reilen en zeilen van het bedrijf in de gaten.
- Houd kritische succesfactoren in de gaten.
- Onderzoek informatie, identificeer trends en plan aanpassingen om de efficiëntie te verhogen.
- Controleer of de informatie actueel en correct is.
- Rapporteren aan hoger management
- Leveranciersmanagement en verbetering
- Houd bij hoeveel geld aan advertenties wordt uitgegeven.
- Beheer de uitgaven aan advertenties.
- Beheer veel advertentie-initiatieven, evenementen en bijbehorende taken.
Vereisten voor Marketing Operations Manager
Hier zijn enkele topvereisten die nodig zijn als manager marketingactiviteiten.
- Een bachelordiploma of hoger in marketing, communicatie of een nauw verwant beroep heeft de voorkeur.
- Eerder succes in een managementfunctie voor marketingactiviteiten of een gerelateerd veld is vereist.
- Vaardigheid in het analyseren en rapporteren van gegevens
- Mogelijkheid om Microsoft Office te gebruiken
- Superieur vermogen om zich zowel mondeling als schriftelijk uit te drukken
- Effectieve communicatievaardigheden
- Vermogen om prioriteiten te stellen
- Capaciteit voor nauwkeurige planning
- Sterke focus op detailgerichtheid
- Effectieve multitasking-vaardigheden
- Uitzonderlijke capaciteit voor analyse
- Competente spreekvaardigheid in het openbaar
- Capaciteit voor individuele inspanning
- Vermogen om goed te presteren onder druk
Tot slot
Kortom, een solide marketing operations strategie geeft structuur aan de innovatieve inspanningen van marketinggroepen.
Om krappe deadlines te halen, heeft een marketingteam de nodige technologie en processen nodig, en dit is waar marketing en creatieve operaties om de hoek komen kijken. Door middelen bij elke stap van de productie bij te houden, contact op te nemen met medewerkers en de stroom te standaardiseren van het werk voor complexe marketingprojecten kan een marketing operations specialist of manager het marketingteam enorm veel administratieve rompslomp ontnemen.
Veelgestelde vragen
Is marketingactiviteiten een goede baan?
Ja, marketingactiviteiten zijn een goede carrière. Naast het plannen en sturen van de marketingstrategie, bewaakt en wijzigt een marketing operations manager de belangrijkste prestatie-indicatoren.
Wat is het verschil tussen marketing en marketingactiviteiten?
Marketing van uw product garandeert effectief dat het uw doelgroep zal aanspreken en aan hun behoeften zal voldoen. Terwijl marketingactiviteiten de samenwerking tussen alle verantwoordelijke partijen vergemakkelijken en de levering van gerichte, boeiende campagnes die de verkoop verhogen.
Vergelijkbare artikelen
Referentie
