Marketingautomatisering wordt eenvoudigweg gedefinieerd als een technologie die marketingprocessen en multifunctionele campagnes via meerdere kanalen mechanisch beheert. Door automatisering te promoten, zullen bedrijven klanten targeten met automatische berichten via e-mail, internet, social media en tekst. Berichten worden mechanisch verzonden, in de pas met reeksen instructies die workflows worden genoemd. Workflows kunnen zelfs worden geschetst door sjablonen, helemaal opnieuw worden aangepast of halverwege de campagne worden gewijzigd om hogere resultaten te behalen. Marketing- en verkoopafdelingen gebruiken de beste marketingautomatiseringstools voor kleine bedrijven om online promotiecampagnes en verkoopactiviteiten te wijzigen om de potentie te maximaliseren.
Zodra automatisering effectief is ingezet om repetitieve taken af te handelen, is de stafafdeling vrij om problemen van een hogere orde aan te pakken en worden menselijke fouten verminderd.
Tools voor kleine bedrijven die worden gebruikt voor marketingautomatisering
- ConvertKit
- OptinMonster
- Druppelen
- Sendinblue
- Jotvorm
- Outbrain
- Google Mijn Bedrijf automatisch publiceren
- Zapier
- Hootsuite
- Noemen
- Marketo
- Customer.io
- Eloqua
- Hubspot
- Constant Contact
De meeste van deze marketingautomatiseringstools voor kleine bedrijven zijn vergelijkbaar en van topklasse. Laten we echter dieper ingaan op degenen die ik u aanbeveel
#1. markt
Marketo is misschien wel de eenvoudigste, bekendere tool voor verkoopautomatisering, en dit is niet voor niets. Het is een van de meest volwassen tools, met een volledige reeks opties die niet alleen marketeers helpen bij het beheren van e-mailcampagnes, maar ook geweldige tools bieden voor verkoopgroepen. Marketo beschikt tevens over een marktplaats, bekend als LaunchPoint, met tientallen integraties.
Dit is een essentiële tool voor organisaties en bedrijven die op zoek zijn naar marketing tools die naast basismarketingautomatisering veel functies hebben. Hoewel het misschien niet helemaal belangrijk is om dit te krijgen als u hoopt vanwege de prijs alleen basismarketingautomatisering te gebruiken.
Als u echter hoopt over te stappen op geavanceerde functies nadat u met de basisfunctionaliteiten bent begonnen, is het raadzaam om Marketo nu te downloaden en voor een zeer lange tijd gesorteerd te zijn. Dit helpt u de stress te besparen die gepaard gaat met het overdragen van grote gegevens of het verliezen van gegevens tijdens het proces. Marketo is een goede tool voor beginners en heeft een brede en vindingrijke kennisbank.
#2. Klant.io
Een korte enquête onder gebruikers van deze basistool voor marketingautomatisering laat zien dat klanten er de voorkeur aan geven vanwege de flexibiliteit. Met Customer.io kunnen gebruikers precies krijgen wat ze van ons willen. Het hoeft echter niet per se perfect te zijn, maar met tijd en weinig moeite kunt u uw customer.io-basistool voor marketingautomatisering naar uw smaak ontwerpen.
Customer.io is een grote gamechanger, ondanks dat het relatief nieuw is in drie sectoren. Ze groeien erg snel en zijn er een om in de gaten te houden in de industrie. In vergelijking met andere tools heeft customer.io een lichtgewicht gebruikersinterface en is het erg snel. Het activeert ook e-mails op basis van gebeurtenissen en niet alleen op paginaweergaven.
Customer.io is natuurlijk geschikt voor bedrijven die net beginnen met marketingautomatisering en geen typische bedrijfssoftware nodig hebben. Ze zijn eerder in staat om te werken met lichtgewicht UI-software. Het is ook geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar enige vorm van flexibiliteit, met behoud van meer geavanceerde functionaliteit. Het is ook bereid om de ontwikkelaarsbronnen te besteden om het te implementeren.
#3. Eloqua
Als ik aan Eloqua denk, denk ik aan de beste in zijn klasse op het gebied van marketingautomatisering. Het biedt samen een ongeëvenaard serviceniveau tegen een redelijke prijs. Deze tool helpt hun respectievelijke klanten bijles/mentor te geven over het gebruik van de tool en hoe ze het beste uit hun producten kunnen halen. Eloqua heeft ook een groot aantal geïntegreerde diensten van derden, die op hun beurt een zeer goede marktplaats bieden.
Hoewel de prijs van Eloqua misschien een koopje lijkt in vergelijking met wat het u kan bieden, raad ik het niet aan voor kleine bedrijven. Eloqua wordt volledig benut door bedrijven die software op bedrijfsniveau nodig hebben, het is ook financieel verstandig voor hen. Eloqua maakt CRM-integratie mogelijk en besteedt ook veel tijd aan het opleiden van zijn gebruikers terwijl ze het gebruiken.
#4. Hubspot
Heb je ooit gehoord van het gezegde "manusje van alles, meester van niets?" Dit zou de perfecte definitie zijn van wat er in hutspots gebeurt. Hubspot doet een beetje van alles, maar ze zijn niet gespecialiseerd in één ding of gaan er diep op in. Deze tool wordt vaak omschreven als 'inbound marketing software'. Dit komt omdat het een verscheidenheid aan tools biedt, waaronder marketingautomatisering. De veelzijdigheid maakt het heel handig voor gebruikers.
Net als enkele van de andere beste tools voor marketingautomatisering, is Hubspot uitstekend geschikt voor kleine bedrijven. Het gedijt beter dan sommige andere marketingautomatiseringstools omdat het extra functionaliteiten biedt die verder gaan dan e-mailmarketing. Dus als u op zoek bent naar Jack of all masters of none, kunt u de basisfunctionaliteiten van Hubspot intoetsen.
# 5. Constant contact
Net als bij Hubspot is constant contact beter geschikt voor kleine bedrijven. Het is een vrij bekende marketingautomatiseringstool die de basisfunctionaliteiten van marketingautomatisering naar het hoogste niveau brengt. Het is vrij gebruiksvriendelijk en stelt minder geïnformeerde gebruikers in staat om een zeer goede marketingautomatiseringstool te krijgen die betaalbaar is en die ze kunnen gebruiken.
Constant Contact is ideaal voor kleine bedrijven die de vroege stadia van hun marketing willen versnellen met behulp van georganiseerde e-mails. Het is ook een belangrijk facet voor bedrijven die niet van plan zijn om ondernemingen te hebben die langs de lijn geavanceerde functionaliteiten nodig hebben.
Hoe selecteer ik de beste marketingautomatiseringssoftware voor mij?
Houd rekening met het volgende om de beste marketingautomatiseringssoftware of -tools voor kleine bedrijven te selecteren:
# 1. Kosten
Sommige leveranciers bieden deals die er ongelooflijk uitzien als het gaat om de primaire betaling. Je realiseert je echter dat er een heleboel verborgen kosten zijn geweest waar je gewoon niet expliciet over werd verteld.
Dit houdt simpelweg in dat de prijs de eerste factor is waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van een tool voor marktautomatisering.
#2. Bedrijfsomvang
Alle tools voor marketingautomatisering bieden verschillende tariefplannen, afhankelijk van hoe groot het bedrijf is. Als je een klein bedrijf hebt en je verwacht niet meer dan duizend leads per maand te verwerken, dan hoef je geen enorm abonnement te nemen waarmee je een miljoen leads per maand kunt afhandelen.
In situaties waarin het bedrijf dat u leuk vindt, geen tariefplan aanbiedt dat geschikt is voor uw bedrijf, is het altijd een optie om met het bedrijf te onderhandelen over een aangepaste softwareversie voor uw bedrijf.
#3. Integratie van klantrelatiebeheer (CRM)
Hoewel de meeste serviceproviders standaard veel integraties van derden toestaan, is het een extra voordeel als ze de API van het platform voor u beschikbaar stellen. Hierdoor kunnen uw ontwikkelaars zelfs integraties toevoegen met software waarvoor het platform geen ingebouwde integratieondersteuning heeft.
#4. API-toegang
Hoewel de meeste serviceproviders standaard veel integraties van derden toestaan, is het een extra voordeel als ze de API van het platform voor u beschikbaar stellen. Hierdoor kunnen uw ontwikkelaars zelfs integraties toevoegen met software waarvoor het platform geen ingebouwde integratieondersteuning heeft.
#5. Trainingen
Ongeacht hoe hoog de bruikbaarheidsnormen van een marketingtool ook zijn, uw team heeft minimaal enige training nodig om vertrouwd te raken met de software. Ga na of bedrijfstrainingen zijn inbegrepen in uw abonnement en informeer zo niet of deze mag worden toegevoegd. Dit is vaak belangrijk omdat je, om het ware potentieel van een marketingautomatiseringstool te maximaliseren, ervoor moet zorgen dat al je teamleden er een ontvangst mee voelen.
Wat is er nieuw in marktautomatisering
#1. Gebruik van kunstmatige intelligentie
Het is vrij duidelijk dat de wereld vooruitgang boekt in wetenschap en technologie. Het gebruik van kunstmatige intelligentie neemt steeds meer toe op alle gebieden van het leven, inclusief marketingautomatisering. Veel tools voor marketingautomatisering streven naar het gebruik van kunstmatige intelligentie om hun klanten het beste in hun klasse te bieden.
#2. Chatbots
De meesten van ons in verschillende aspecten van het leven zijn chatbots tegengekomen. Dit zijn computerprogramma's die gespecialiseerd zijn in zowel tekst als audio. Deze technologie heeft geholpen om gesprekken tussen producent en consument naar een ander niveau te tillen.
Is CRM een tool voor marketingautomatisering?
Het is gemakkelijk om klantrelatiebeheer, CRM en marketingautomatiseringstools door elkaar te halen, omdat beide uw vermogen om klanten te bereiken en relaties met hen te onderhouden, vergemakkelijken. Het verschil ligt echter in de manier waarop elke tool u helpt specifieke klantbehoeften aan te pakken en u in staat stelt relaties met hen te onderhouden tijdens verschillende stadia van het klanttraject.
Een CRM-tool helpt u bij het beheren en opbouwen van klantrelaties gedurende de hele levenscyclus van de klant. U slaat klantinformatie op een centrale plaats op en segmenteert het klantenbestand in afzonderlijke lijsten om hen gerichte communicatie te sturen op basis van waar ze zich bevinden in hun reis met uw merk. Het kan gezegd worden dat ze in bepaalde opzichten vergelijkbaar zijn, maar een CRM is niet helemaal een marketingautomatiseringstool.
Wat is SFA in het bedrijfsleven?
Sales Force Automation (SFA) verwijst naar applicatiesoftware voor verkoopbeheer. SFA biedt geautomatiseerde workflows die een gestroomlijnd verkoopproces maken om zakelijke leads, verkoopprognoses en teamprestaties te beheren.
SFA kan worden aangeduid als Salesforce Management.
Wat moet ik automatiseren in CRM?
Hieronder staan voorbeelden van processen die u via CRM kunt automatiseren
- Verkoop
- Afspraken inplannen en verzetten
- Gratis berichten na aankoop
- Aanmelden nieuwsbrief en follow-up
- Vraag om een Google-review
- Leadscores
- Gratis levering van eBooks
- Vraag om verwijzingen
Conclusie
Het hebben van een goede marketingautomatiseringstool is erg belangrijk voor moderne kleine bedrijven. Dit komt omdat deze tools niet alleen stress verminderen, maar ook menselijke fouten elimineren. Het kiezen van de juiste tool is echter net zo belangrijk als het verkrijgen van de tool, omdat het kan bepalen hoe ver.
Veelgestelde vragen over marketingautomatiseringstools voor kleine bedrijven
Wat is een CRM-marketingtool?
Een CRM-tool helpt u bij het beheren en opbouwen van klantrelaties gedurende de hele levenscyclus van de klant.
Wat is de beste tool voor kleine bedrijven die wordt gebruikt voor marketingautomatisering?
Ik raad Marketo, Customer.io, Hubspot, Constant Contact en Eloqua aan als de beste tool voor kleine bedrijven die wordt gebruikt voor marketingautomatisering.
Gerelateerde artikelen
- Marketingautomatisering: de beste software en tools voor marketingautomatisering
- BESTE AUTOMATISERINGSMARKETINGSOFTWARE: Functies en prijzen
- E-MAILMARKETINGSOFTWARE: de beste 13+ bulk geautomatiseerde EM-software in 2023 (bijgewerkt)
- E-MAILMARKETING TOOLS: De top 10+ automatiseringstools (+gratis tips)
- Beste 15 marketingsoftware voor kleine bedrijven in 2023
