Naarmate HR-processen zich ontwikkelen, aanpassen en evolueren, is personeelsbeheer een gigantische taak geworden. Personeelsplanning, aanwezigheidsregistratie, verlofbeheer, onboarding, voordelenadministratie, callcenteroptimalisatie, HRIS, tijdregistratie en salarisadministratie zijn slechts enkele van de functies die zijn opgenomen in de beste software voor personeelsbeheer.
In dit artikel zal ik enkele van de beste, meest betrouwbare tools voor personeelsbeheer doornemen voor alles, van werknemersbetrokkenheid tot tijd- en aanwezigheidsbeheer. Ik zal ook uitleggen wat elke HR-softwareoplossing voor personeel het beste presteert, zodat u kunt beslissen of het goed voor u is.
Software voor personeelsbeheer: wat is het?
Workforce Management-software is een digitale oplossing die is ontworpen om uw human resources en personeelsbestand dagelijks soepel te laten verlopen. Het helpt managers bij het plannen, volgen en beheren van alle aspecten van personeelsactiviteiten, evenals het afhandelen van elementaire HR-beheertaken, waaronder urenstaten, prognoses voor arbeidsbeheer, prestatiebeheer, afwezigheidsbeheer, taakbeheer, taakplanning, enzovoort.
Wat zijn de voordelen van softwaretools voor personeelsbeheer?
Hier zijn enkele manieren waarop software voor personeelsbeheer uw bedrijf kan helpen.
#1. Verbeterde werknemerservaring
Met software voor personeelsbeheer kunnen uw werknemers moeiteloos dagelijkse taken uitvoeren, zoals het wijzigen van persoonlijke schema's, het bevestigen van diensten, het beheren van geplande afwezigheden, in- en uitchecken, het berekenen van de loonlijst, enzovoort, wat resulteert in een betere algehele werknemerservaring. Het verbetert ook het moreel en verhoogt de betrokkenheid van medewerkers door de transparantie in alle afdelingen en processen te vergroten.
#2. Verbetert analytische vaardigheden
Om de meest lucratieve beslissingen voor het bedrijf te nemen, hebben HR-managers geavanceerde tools nodig. Met software voor personeelsbeheer kunnen gebruikers realtime gegevens bewaken, prestaties vergelijken met budget, bedrijfsprestaties meten en inzicht krijgen in de betrokkenheid, aanwezigheid en productiviteit van werknemers, waardoor ze de training, coaching en andere activiteiten van het personeel kunnen optimaliseren.
#3. Menselijke fout verwijderen
Het handmatig uitvoeren van activiteiten vergroot de kans op menselijke fouten, wat resulteert in tijdverlies en grotere verschillen. Software voor personeelsbeheer elimineert het gevaar van menselijke fouten en zorgt voor een eenvoudige en ordelijke benadering om aan individuele behoeften te voldoen.
#4. Toegenomen productiviteit
Met software voor personeelsbeheer kunt u elke week (of dag) tijd vrijmaken voor het maken van werkschema's, zodat u zich kunt concentreren op de menselijke kant van HR binnen de bedrijfsomgeving.
Belangrijkste kenmerken van Workforce Management Software
Enkele van de meest voorkomende aspecten van software voor personeelsbeheer zijn:
#1. Budgettering en prognoses
Met software voor personeelsbeheer kunnen bedrijven de inzet van personeel en de werklastverdeling optimaliseren als de vraag naar arbeid varieert. Managers kunnen de prognosefunctie gebruiken om personeel voor een bepaald project in te plannen op basis van prestaties in het afgelopen seizoen.
#2. Controle van tijd en aanwezigheid
Het bijhouden van tijd en aanwezigheid met software voor personeelsbeheer onthult aanwezigheidspatronen en helpt bedrijven bij het voorspellen en beheren van afwezigheden van personeel. Ook kunnen medewerkers verlof aanvragen via één dashboard.
#3. Mobiele compatibiliteit
Met software voor personeelsbeheer die mobielvriendelijk is, kunnen managers openstaande diensten invullen of onmiddellijk vervangen (via een smartphone of tablet) als een medewerker vraagt.
#4. Rapportage automatisering
Op basis van bedrijfsgegevens genereert software voor personeelsbeheer geautomatiseerde rapporten. Dit bespaart het HR-team tijd die verloren gaat met het handmatig verzenden van deze rapporten.
#5. Prestatiebeheer
De prestatiebeheer tool houdt de prestaties van elk individu en de organisatie bij. Deze studie helpt bij prestatiebeoordeling, het volgen van belangrijke prestatie-indicatoren en personeelsanalyse.
#6. Integraties
Software voor personeelsbeheer kan worden geïntegreerd met andere human resource-systemen om een uitgebreide reeks functies te bieden.
Overzichten van de 10 beste Workforce Management-software
Hier is een korte samenvatting van elk van de systemen voor personeelsbeheer op mijn lijst, waarbij enkele van de mogelijkheden worden benadrukt.
#1. Papaja wereldwijd
Beste personeelsbeheerrapporten en -analyses
Papaya is een SaaS-platform dat een end-to-end wereldwijde oplossing voor personeelsbeheer biedt met grensoverschrijdende betalingen in meer dan 160 landen. Het platform biedt plaats aan alle werknemersalternatieven (salaris, EoR, aannemers), interfaces met veelvoorkomende werkbeheersystemen en maakt gebruik van intelligente technologieën om naleving te garanderen en fouten te voorkomen.
Met hun uniforme geautomatiseerde salarisoplossing vereenvoudigt Papaya het multinationaal personeelsbeheer door spreadsheets en fouten te elimineren. Ze garanderen 100% lokale naleving.
Papaya ontwikkelt een zeer zichtbaar systeem voor het beheren van loonkosten en het bieden van realtime bedrijfsanalyses. U kunt inzicht krijgen in wie uw werknemers zijn: per land, kostenplaats en meer; ontdek hoe goed je toptalent aantrekt en behoudt, en waarom ze ervoor kiezen om te vertrekken; en geef duidelijk het geslacht, de leeftijd en het loon van uw bedrijf weer - per afdeling en anciënniteitshiërarchie.
Papaya begint bij $ 20 per werknemer per maand en is inclusief een gratis proefperiode.
#2. ADP-personeel nu
Beste software voor personeelsbeheer met ingebouwde tijdregistratietools
Met meer dan 70 jaar expertise is ADP een bekend en gerenommeerd HR-softwarebedrijf. ADP Workforce Now, een cloudgebaseerde HCM-oplossing, combineert fundamentele HR-taken met salarisverwerking, tijd- en aanwezigheidsregistratie, talentbeheer, voordelenbeheer, prestatiebeheer, een wervingssysteem en mogelijkheden voor aanwerving en onboarding. Hun Workforce Now-oplossing is bedoeld voor kleine tot middelgrote bedrijven, maar kan worden uitgebreid tot een van hun krachtigere aanbiedingen naarmate uw bedrijf groeit.
Hun aanpasbare tijdregistratie- en aanwezigheidsmodule biedt functies zoals geautomatiseerde alarmen, richtlijnen voor het berekenen van overuren en prikkaartgoedkeuringen. Werknemers kunnen ook een smartphone-app gebruiken om werkschema's te bekijken, diensten te wisselen, vrije tijd aan te vragen of in en uit te klokken met behulp van hun geolocatie. Hun tijd- en aanwezigheidsfunctie koppelt ook de werkuren van werknemers aan de betaling, waardoor een hoop overbodig (maar typisch!) administratief gekibbel wordt vermeden dat uw team graag zou opgeven.
ADP Workforce Now is beschikbaar in 140 landen en kan worden geïntegreerd met een breed scala aan populaire softwaresystemen, waaronder Absorb LMS, Avionte, ClearCompany, Clockshark, Deputy, Dolce, FinancialForce, Infor, JazzHR, Oracle, PayActiv, PlanSource, QuickBooks, Replicon, Sage Intacct, SAP SuccessFactors, Sapling, TempWorks, Wave, When I Work, Workday, Xero, ZipRecruiter
ADP begint bij $ 160 per maand voor maximaal 49 werknemers en omvat een gratis proefperiode van 30 dagen. Wanneer u zich aanmeldt voor salarisverwerking, krijgt u momenteel twee maanden gratis.
#3. Klik op
De beste tool voor het visualiseren van werklast voor personeelsbeheer
ClickUp is een veelzijdige productiviteitstoepassing die bekend staat om zijn projectbeheer en het verhogen van de teamefficiëntie. Ze bieden ook verschillende tools die bedrijven kunnen helpen bij het beheer van hun personeelsbestand, zoals een voorspellingstool voor tijdsschattingen en Workload- en Box-weergaven.
Omdat het bijhouden van taken een belangrijk onderdeel is van het ClickUp-platform, is het niet verwonderlijk dat u heel specifiek kunt zijn met de details. Naast het volgen van taken, kunt u met ClickUp tijdschattingen voor elke taak instellen, waardoor het gemakkelijker wordt om te voorspellen hoe lang het duurt om ze te voltooien. Dit is handig voor zowel de initiële planning als het blijven leren, want hoe meer u de functie gebruikt, hoe nauwkeuriger (of niet) uw tijdschattingen zullen zijn. Met deze informatie kunt u uw prognoses voor vergelijkbare activiteiten in de toekomst verbeteren.
Workload- en Box-weergaven helpen ook bij het personeelsbeheer door teamleiders een visueel vogelperspectief te bieden van waar hun teamleden aan werken. De weergave Werklast geeft voor elk teamlid een tijdlijn weer als een aparte rij, die aangeeft hoe dicht ze bij het bereiken van hun maximale capaciteit zijn. De boxweergave daarentegen toont individuele boxen voor elke werknemer, samen met geaggregeerde taak- en tijdschattingsdetails. Beide perspectieven helpen bij een betere besluitvorming als het gaat om het beheren van de werkdruk van medewerkers en projectplanningen.
Apple Calendar, Clockify, Dropbox, Everhour, Google Calendar, Harvest, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Slack, Timely, TMetric, Toggl en Zendesk behoren tot de meer dan 45 softwareprogramma's waarmee ClickUp native kan worden geïntegreerd. Door ClickUp te koppelen aan een betalend Zapier-account, krijgt u toegang tot meer dan 1,000 andere apps.
ClickUp rekent elke maand $ 5 per gebruiker en biedt een gratis proefperiode. Ze bieden ook een gratis onbeperkt abonnement voor persoonlijk gebruik.
#4. Geveegd op zak
Het beste voor locatiegebaseerd personeelsbeheer
SwipedOn Pocket is software voor personeels- en personeelsbeheer die is ontworpen voor het volgen van personeel op locatie en risicovrije omgevingen. Met de komst van SwipedOn Pocket kan de tool nu expliciet helpen bij de veiligheid van werknemers via mogelijkheden zoals contactloos inloggen via QR-codes. Als nabijheid is ingeschakeld, wordt de aanmelding van elke medewerker op een specifieke plaats gevalideerd, en de nauwkeurige datum- en tijdstempels geven een volledig beeld van wie er te allen tijde ter plaatse is.
Gebruikers van SwipedOn Pocket kunnen aangepaste screeningvragen toevoegen, waardoor dagelijkse gezondheids- en welzijnscontroles mogelijk zijn wanneer werknemers zich aanmelden, en beheerders kunnen op de hoogte worden gesteld als antwoorden aanleiding geven tot bezorgdheid. SwipedOn Pocket is eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken, met een zeer schone, moderne gebruikersinterface.
Plannen beginnen bij $ 49 per maand. Het programma biedt ook een gratis proefperiode van 14 dagen (geen creditcard vereist) en gratis demo's met teamspecialisten.
VOORDELEN
- Realtime gegevens die de bewegingen van werknemers nauwkeurig weergeven
- Proximity stelde medewerkers in staat om op specifieke plaatsen in te loggen.
- Voer tijdens het aanmelden van werknemers welzijnscontroles uit door screeningvragen te stellen.
NADELEN
- Er is momenteel geen manier om op afstand in te loggen.
- Nabijheid wordt bepaald door de afstand tussen iPad-bakens, niet door geolocatieservices.
- Oudere mobiele apparaten zijn niet compatibel.
#5. Oracle personeelsbeheer
Het beste voor mobiel personeelsbeheer
Oracle Workforce Management combineert tijd-, arbeids- en verlofbeheer met salaris-, financiële en menselijke gegevens in één systeemoplossing. Managers kunnen wereldwijde afwezigheden doorkruisen terwijl ze lokale aanpassingen mogelijk maken, regels en voorschriften creëren en afwezigheidspatronen en gebieden met een lage productiviteit van werknemers volgen. Ze hebben ook Oracle Mobile Workforce Management (MWM), een volledig uitgebreide metgezel voor smartphone-apps.
Het platform heeft, net als alles wat met Oracle te maken heeft, een leercurve, maar het is zeker de moeite waard om er tijd in te investeren om het potentieel van de hele functieset te realiseren. U hebt toegang tot bronnen zoals selfservice-compensatiediagrammen voor werknemers, dashboards voor winstgevendheid en kostenbeheer en eenvoudig gemaakte incidentrapportage. Oracle heeft verschillende first-party digitale oplossingen die het grootste deel van uw zakelijke behoeften kunnen beheren zonder het platform te verlaten.
Oracle Workforce Management begint bij $ 13 per gebruiker per maand voor minimaal 1000 werknemers. Ze bieden een gratis demo aan.
VOORDELEN
- Gedetailleerde inzichten in statistieken voor personeelsbeheer
- Salarisverwerking vereist automatische belastingwijzigingen en IRS-rapportage.
- Leerresultaten en talentbeheer in de cloud
NADELEN
- Er zijn weinig wijzigingen toegestaan; al het werk moet worden gedaan binnen de beperkingen van de configuratie.
- Traag bij het ophalen van specifieke rapporten
- Het kan een uitdaging zijn om voordelen tussen afdelingen te veranderen.
#6. Fuse personeelsbeheer
Het beste voor het plannen van zelfbediening
Fuse Workforce Management is een cloudgebaseerde oplossing voor human capital management (HCM) met een reeks beheerfuncties, realtime personeelsanalyses, tools voor ACA-compliancebeheer, tijdregistratie- en afwezigheidssystemen en salarisadministratie. Ze hebben een marktplaats met tools van derden voor maximale aanpassing. Hun zelfbedieningsoplossing voor personeelsplanning valt op omdat deze extreem gebruiksvriendelijk, mobielvriendelijk en rijk aan functies is. Wijzigings- en PTO-verzoeken kunnen rechtstreeks via de site worden verwerkt.
Gebruik de cloudgebaseerde HR-services van WM om u te helpen bij het beheren van de hele levenscyclus van uw werknemers. Om alles soepel te laten verlopen, kunt u gebruik maken van automatisering van administratieve processen, kant-en-klare sjablonen voor werving en training, en oplossingen voor het volgen van sollicitanten. Ze bevatten ook ingebouwde meldingen en alarmen om mogelijke problemen met de personeelsplanning aan te geven.
Fuse Workforce Management begint bij $ 18 per gebruiker per maand en is inclusief een gratis voorbeeld.
VOORDELEN
- Rapporten die grondig en sterk op maat zijn
- Tijdklok, urenstaten en salarisadministratie zijn allemaal gecentraliseerd.
- Het programma is redelijk aanpasbaar.
NADELEN
- Onboarding heeft een steile leercurve.
- De open inschrijvingsprocedure kan moeilijk te navigeren zijn.
- Het aanwezigheidspuntensysteem is niet automatisch en moet handmatig worden uitgevoerd.
#7. Workforce Management door BlueYonder
Het beste voor extern personeelsbeheer
BlueYonder is een oplossing voor personeelsbeheer die prioriteit geeft aan de betrokkenheid en productiviteit van medewerkers. In de wereld van vandaag, als je een volledig of gedeeltelijk extern personeelsbestand hebt, wil je een modern, collaboratief, gebruiksvriendelijk en kleurrijk platform zoals BlueYonder tot je beschikking hebben. Ze hebben de gelikte gebruikersinterface van moderne personeelsapps en bieden tegelijkertijd geavanceerde mogelijkheden zoals op vaardigheden gebaseerde planning, volumeprognoses en uitgebreide servicerapportage.
Hoewel de meeste WMS op deze lijst tot op zekere hoogte teams op afstand kunnen beheren, blinkt BlueYonder Workforce Management hierin uit. Ze hechten veel waarde aan multi-source analytics op één dashboard, extreme gebruiksvriendelijkheid voor onboarding van externe medewerkers en een sterke data- en documentbeheeroplossing die rechtstreeks in het platform is ingebouwd.
Op verzoek biedt BlueYonder Workforce Management aanpasbare prijzen.
VOORDELEN
- Verwerkt grote hoeveelheden transacties efficiënt
- Persoonlijke informatie, salarisadministratie en voordelen zijn allemaal toegankelijk via de werknemerssite.
- Sterke digitale fulfilmentmogelijkheden
- Uitstekende Microsoft Teams-integratie
NADELEN
- Integratie en het printen van etiketten vereisen een professionele installatie.
- Google app-versie die onstabiel is
- Sommige interfacepagina's zijn extreem onoverzichtelijk en bevatten veel tekst.
#8. Alvaria Workforce Engagement-suite
Beste personeelsbeheerdashboard
Alvaria (voorheen Aspect Workforce Management) is een oplossing voor personeelsbeheer die omnichannel personeelsplanning, eindeloze "wat-als"-scenario's voor personeel en eenvoudige selfservice-mogelijkheden voor werknemers biedt. Het is achterwaarts compatibel met de overgrote meerderheid van populaire ACD's en routeringsoplossingen. Zoals te zien is in de schermafbeelding, heeft Alvaria een geweldige dashboardconfiguratie met belangrijke en gevarieerde informatie op een gemakkelijk leesbare manier.
Het kleurensysteem van het dashboard is een beetje schokkend, maar de enorme kennisbank die het bemonstert, is slim, bruikbaar en uniek. U kunt betrokkenheids- en prestatie-uitdagingen initiëren en volgen, evenals prijzen en andere beloningssystemen onderzoeken en selecteren welke gegevenswidgets waar moeten worden weergegeven. Ze hebben een methode voor het volgen van ploegenwisselende instanties en aanmeldingstijden.
Op verzoek biedt Alvaria Workforce Engagement Suite aangepaste prijzen. Ze bieden een gratis demo aan.
VOORDELEN
- Beschikbaarheid van agenten in realtime volgen
- Eenvoudige bulkploegplanning en snelle planningswijzigingen
- Kan geplande dienstregelingen vergelijken met prognoses
- De mogelijkheid om pauzes te regelen op basis van het belvolume
NADELEN
- De interface van de mobiele app lijkt een beetje verouderd.
- Er is geen methode om verzoeken uit de inbox batchgewijs te verwijderen.
- Onvoldoende integratie met niet-aspect telefoonsystemen zoals Avaya en Cisco.
#9. SAP Succesfactoren
Beste software voor personeelsbeheer in de gezondheidszorg
SAP, wat staat voor "Systems, Applications and Products in Data Processing", werd in 1972 opgericht in Walldorf, Duitsland. Aanvankelijk gericht op enterprise resource planning, is het uitgegroeid tot personeelsbeheer, inclusief mogelijkheden voor de ontwikkeling van medewerkers en interne promoties. Volgens hun website gebruiken 7 van 's werelds top 10 ziekenhuizen momenteel SAP voor personeelsbeheer, waarbij continu leren en zijwaartse bewegingen bijzonder gunstig zijn.
SAP SuccessFactors kan standaard worden gekoppeld aan een breed scala aan digitale SAP-productoplossingen, waaronder financiële planningssystemen, boekhouding, leveranciersbeheer en kern-HR en salarisadministratie. Dit is geweldig voor klantgerichte zorgoplossingen die baat kunnen hebben bij verbeterd leveranciersbeheer, al is het maar om gegevensbescherming.
SAP SuccessFactors biedt oplossingen vanaf $2.18/gebruiker en softwarepakketten vanaf $1000+/package. De tool biedt een gratis proefperiode.
VOORDELEN
- Uitstekende beloning en erkenning
- Effectieve hulpmiddelen voor loopbaanontwikkeling
- Een handig onboarding-portaal
NADELEN
- Administratieve scenario's onderweg
- Er is geen AI voor het zoeken naar kandidaten.
- Aangepaste beoordelingssystemen hebben beperkingen.
#10. SumTotal personeelsbeheer
De beste leerapp voor medewerkers
SumTotal Workforce Management geeft u de flexibiliteit om uw personeel in te plannen op basis van beschikbaarheid, expertise en functie. Managers kunnen het platform gebruiken om schemawijzigingen door te slepen en neer te zetten, beschikbaarheid en tellingen bij te houden en te valideren dat certificaten en trainingen up-to-date zijn. Ze combineren tijd- en aanwezigheidsbeheer, planning en afwezigheidsbeheer in één platform.
SumTotal Workforce Management heeft een geavanceerd training- en leerbeheersysteem dat gebruikers waarschuwt wanneer ze hun vaardigheden moeten bijwerken of verbeteren, terwijl managers op de hoogte worden gehouden van de voortgang. Ze bieden leermanagementsystemen (LMS) voor financiële diensten, gezondheidszorg, trainingen in de publieke sector en productietrainingen.
Op verzoek biedt SumTotal Workforce Management aanpasbare prijzen.
VOORDELEN
- Gamification en zelfgemotiveerd leren zijn beide beschikbaar.
- Uitstekende integratie met programma's van derden
- Gebruikersspecifieke voorpaginalay-outs
NADELEN
- Hun website bevat geen prijsinformatie.
- Sommige verdere vormen van maatwerk zijn vanwege de SaaS-status verboden.
- Meer standaard rapportformaten zouden zeer op prijs worden gesteld.
Is SAP een personeelssoftware?
WorkForce Software is een SAP Solution Extension-partner, wat betekent dat onze complete WorkForce Suite soepel werkt met SAP-software, zowel in de cloud als on-premise.
Wat is een Workforce-platform?
Oplossingen voor personeelsbeheer bevatten een aantal mogelijkheden waarmee gebruikers hun personeelsactiviteiten kunnen optimaliseren. Software voor personeelsbeheer wordt door bedrijven gebruikt om de vraag naar arbeid in te schatten, personeelsplanningen te genereren en toe te wijzen, aanwezigheid bij te houden en te rapporteren over de efficiëntie van het personeel.
Conclusie
Elk bedrijf, of het nu een bedrijf van meerdere miljoenen dollars is of een kleine startup, kan profiteren van de inzet van software voor personeelsbeheer. Het stelt u in staat concurrerend te blijven, lean-projecten te starten met minder middelen en verspilling te verwijderen terwijl u voldoet aan de behoeften van de industrie. Door simpelweg de juiste software voor personeelsbeheer voor uw bedrijf te selecteren, kan het begrijpen en beheren van uw personeelsbestand veel eenvoudiger en meer gestroomlijnd worden.
Veelgestelde vragen over Workforce Management Software
Wat is personeelsplanning in HR?
Personeelsplanning omvat het genereren van informatie, het analyseren ervan om toekomstige behoeften aan mensen en vaardigheden te informeren, en het omzetten van die informatie in een reeks acties die zullen uitbreiden en voortbouwen op het huidige personeelsbestand om aan die vraag te voldoen.
Welke twee soorten personeelsplanning zijn er?
De twee soorten personeelsplanning zijn: strategisch en operationeel.
Wat is de rol van een personeelsmanager?
Een personeelsmanager is een professional wiens primaire taken het controleren van de productiviteit en de kwaliteit van het werk van een bedrijf zijn. Ze analyseren en rapporteren over personeel om vast te stellen hoe hun unieke vaardigheden het beste kunnen profiteren van het bedrijf.
Gerelateerde artikelen
- Manieren om uw personeelsbestand te diversifiëren en bij te scholen
- Leiderschapsteam: een effectief personeelsbestand ontwikkelen
- HUMAN CAPITAL MANAGEMENT (HCM): typen, voorbeelden en softwareoplossingen
- Vijf voordelen van het gebruik van software voor personeelsplanning
- Top 6 tips voor effectief personeelsbeheer
Referenties
