Een social media-manager is meestal verantwoordelijk voor het maken van de social media-strategie van een bedrijf en ervoor zorgen dat meer mensen de social media-accounts van het bedrijf gebruiken. Managers van sociale media moeten vaak goede verhalenvertellers zijn, oog hebben voor design en kunnen vertellen wat een publiek wel en niet leuk vindt om hun werk goed te kunnen doen. In dit artikel beantwoorden we dus al je vragen over wat een social media manager doet.
Het creëren en beheren van campagnes voor sociale media, het leveren van inhoud, het beoordelen van gegevens en de interactie met belangrijke belanghebbenden in een bedrijf zijn allemaal typische verantwoordelijkheden van managers van sociale media.
De functie van social media manager is spannend en lastig. Je jongleert met verschillende taken terwijl je inhoud produceert, publiceert en erover rapporteert. Ze omvatten meestal:
- Creatieve copywriting
- Grafisch ontwerp
- Videografie en fotobewerking
- Inhoudsplanning
- Contentstrategie,
- vaak in samenwerking met de bredere marketingafdeling
- Communitybeheer, analyse van inhoudsprestaties en rapportage
Hoewel de details per bedrijf kunnen verschillen, is social media manager zijn vaak een combinatie van opleiding en ervaring.
Ten eerste;
Denk aan een diploma
Volgens de BLS hebben managers van sociale media vaak een bachelordiploma. U kunt zich voorbereiden op de functie door een vak als marketing, journalistiek of communicatie te volgen, waarmee u uw zakelijke of communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen.
Het bijwonen van de universiteit kan ook verschillende opties voor u openen om specifieke professionele ervaring op te doen. Zoek naar stages, vrijwilligersfuncties of deeltijdbanen met behulp van de bronnen die door je loopbaancentrum worden aangeboden. Overweeg in plaats daarvan lid te worden van een club en te helpen met hun campagnes op sociale media.
Dit zijn de fundamentele fasen voor het verkrijgen van uw eerste functie als social media-manager, ongeacht waar u begint of wat uw ideale functie zou inhouden.
Je maakt al graag gebruik van sociale media. Maar je moet echt de vinger aan de pols houden om een professional te zijn in sociale media.
Dompel jezelf onder in de wereld van sociale media terwijl je op zoek bent naar je eerste baan of klant.
#2. Expertise verwerven
Het democratische karakter van sociale media is een van de aantrekkelijkste kenmerken ervan. Iedereen kan erin duiken en het proberen, ongeacht waar ze zich op hun pad bevinden.
Om ervaring op te doen, zou je kunnen besluiten om andere accounts te beheren. Waarom zou u niet samenwerken en de artistieke inspanningen op het gebied van keramiek of textiel van uw vriend steunen door ze samen te promoten? Zoek anders naar coöperaties en stages, of probeer uw diensten te ruilen voor goederen van eigenaren van kleine bedrijven.
#3. Stel een portefeuille op
Breng uw ervaring onder de aandacht in een portfolio om te delen met klanten en potentiële werkgevers terwijl u deze opdoet.
Werk dat u op sociale media hebt gedaan voor klanten, eerdere werkgevers of voor uzelf kan worden opgenomen. U kunt ook "speciaal werk" leveren aan bedrijven die u respecteert, wat gratis, vrij werk is dat wordt gedaan om uw talenten te laten zien.
#4. Houd een cv bij
Uw portfolio voert veel van het arbeidsintensieve werk in de creatieve industrie uit. Klanten zullen toch om een cv vragen, zorg er dus voor dat het opvalt.
Veel plezier en wees creatief met het ontwerp - zorg er gewoon voor dat het nog steeds leesbaar is - want het gaat erom op te vallen tussen de rest.
#5. Aansluiten
Om klanten en mogelijke werkgevers te vinden, of je nu een freelancer bent of een interne social media manager, moet je jezelf op de markt brengen. Anno 2023 is het bijwonen van evenementen met een drankje in je hand niet de enige manier om te netwerken (hoewel dat zeker ook kan). Als social media manager is social media de beste plek om te netwerken!
#1. Een plan ontwikkelen
Als beheerders van sociale media zijn er verschillende doelstellingen waarop we ons kunnen concentreren, waaronder aanmeldingen, verkeer, betrokkenheid en merkbekendheid. Ervoor zorgen dat uw doelen voor sociale media in overeenstemming zijn met uw volledige zakelijke doelen, is een andere moeilijkheid. Een sterke social media strategie is in deze situatie essentieel.
#2. Actief
Een belangrijke taak voor elk merk is het opbouwen van een tevreden en betrokken publiek naast het creëren en beheren van inhoud. Dit maakt het gemakkelijker om een basis van toegewijde fans op te bouwen die uiteindelijk zullen helpen bij de promotie van uw goed of dienst op sociale media.
#3. Maken
Contentproductie vormt de kern van het werk van elke social media-manager. De inhoud van uw sociale netwerk zorgt ervoor dat gebruikers uw merk blijven lezen, eraan deelnemen en ermee omgaan. Het is belangrijk om beter te worden in het maken van verschillende soorten inhoud, zoals video's, GIF's, infographics en meer.
#4. Cureren
Curating kan een aanzienlijke impact hebben op uw algemene resultaten op sociale media, afhankelijk van de verschillende soorten inhoud die u op sociale media deelt. Het hebben van een grote verscheidenheid aan bronnen om uit te kiezen en de tijd om ze allemaal door te lezen om de informatie te vinden die het beste bij uw merk past, zijn noodzakelijk om andermans spullen te vinden en te sorteren.
#5. Planning
Een andere impactvolle klus die een enorme impact heeft op je merk, is het vooraf regelen van materiaal. Het gebruik van een beheerplatform voor sociale media waarmee u berichten kunt plaatsen, zelfs als u niet online bent, zal uw leven veel gemakkelijker maken en uw resultaten verbeteren, omdat we vaak hebben ontdekt dat onze berichten 's morgens vroeg,' s avonds en op het beste presteren weekenden.
Voorzie je een carrière in social media management? Als dat het geval is, moet u enige ervaring opdoen. Hier is hoe iemand zonder ervaring een baan op sociale media kan krijgen:
#1. Kies een platform of sector die u interesseert
Voor de meeste sociale media-functies kan het hebben van een specialiteit je helpen op te vallen in een zee van sollicitanten. Je bent misschien een expert in een bepaald vakgebied of een bepaalde branche, of je wordt misschien een leider op een bepaald social media-platform.
#2. Ontwikkel uw fundamentele kennis met gratis bronnen
Je hebt veel studie voor de boeg als je in sociale media wilt werken maar geen ervaring hebt. Wees niet bang; er zijn veel gratis bronnen voor u beschikbaar die u de fundamentele kennis van sociale media kunnen bieden die u nodig heeft om uw beroep vooruit te helpen.
#3. Creëer je eigen kanaal of profiel om je vaardigheden te trainen
Het perfectioneren van een vaardigheid vereist oefening, en het leren van sociale media is daarop geen uitzondering. Creëer je eigen aanwezigheid op sociale media om ervaring op te doen. Ontdek wat niet werkt als het gaat om het vergroten van je volgers en het achterlaten van een stempel op de sociale platforms die je hebt geselecteerd.
Niets anders zal het leren van sociale media zo versnellen als dit. Je hebt ook een goed voorbeeld van je vaardigheden om mee te pronken als je besluit om via sociale media te solliciteren.
#4. Schrijf je in voor een cursus om je vaardigheden aan te scherpen
U kunt uw fundamentele vaardigheden op het gebied van sociale media verbeteren door gratis sociale media-lessen te volgen. Maar je zult waarschijnlijk op zijn minst moeten overwegen om je in te schrijven voor een betaalde sociale media-cursus als je de geavanceerde vaardigheden wilt verwerven die je nodig hebt om als sociale media-manager te werken zonder enige voorafgaande ervaring.
Het is een goed idee om je vaardigheden op de volgende gebieden te ontwikkelen als je geïnteresseerd bent in het worden van social media-manager:
# 1. Schrijven
Goed schrijven op sociale media gaat verder dan onberispelijke grammatica en spelling, of je nu berichten schrijft of bijschriften maakt. Om aantrekkelijk schrijven te creëren dat past binnen het verhaal en de stem van een merk en het publiek aanspreekt, is het van cruciaal belang om uw copywritingtalenten te versterken. voordat je een bod uitbrengt om social media manager te worden.
#2. Bewerken
Naast het schrijven van materiaal, moet u waarschijnlijk de grammatica en spelling van het werk van uw teamleden controleren. U kunt het oog krijgen dat nodig is om ervoor te zorgen dat een bedrijf of merk in goede handen is door uw vaardigheden op het gebied van kopiëren en proeflezen aan te scherpen.
Om accounts met succes te beheren, moet u een grondige kennis hebben van een aantal sociale-mediasites, inclusief hun voordelen, nadelen en demografische gegevens van gebruikers, naast andere functies. De volgende platforms zijn waarschijnlijk het meest cruciaal om te begrijpen: Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube en TikTok zijn enkele voorbeelden.
#4. Een flair voor design
Wees bereid om afbeeldingen, infographics, video's en andere marketinggerelateerde onderwerpen te bespreken met grafisch ontwerpers, marketingmanagers en andere belanghebbenden. Het is cruciaal om een functie te conceptualiseren en vervolgens de commerciële of strategische implicaties van uw beslissingen uit te leggen.
#5. Hulpmiddelen voor analyse
Er is een scherp analytisch oog voor nodig en het vermogen om onderzoek te doen om te begrijpen welke boodschappen resoneren met consumenten. Het is nuttig om te begrijpen hoe u luisterhulpmiddelen voor sociale media kunt gebruiken. Enkele voorbeelden zijn Sprout Social, Hootsuite en HubSpot.
# 6. Flexibiliteit
De wereld van sociale media is er een van voortdurende verandering. Managers van sociale media moeten vaak snel denken en originaliteit aan hun werk toevoegen als gevolg van nieuwe populaire hashtags, algoritmen en platformmogelijkheden.
#7. Tijdigheid
Door nieuwsgebeurtenissen kunnen sommige berichten ongevoelig of toondoof overkomen, of ze kunnen op een andere manier de betekenis van uw bericht overschaduwen. Door op de hoogte te blijven van het nieuws en de grotere online conversaties, kunt u op de juiste manier reageren en het merk van een bedrijf beschermen.
Social media is een vakgebied dat nog volop in ontwikkeling is. Sinds het begin van de pandemie is de vraag naar betaalde vaardigheden op sociale media op LinkedIn met 116.4% gestegen, terwijl de vraag naar Instagram-vaardigheden met 28.4% is toegenomen. Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics (BLS) zal er tussen 2020 en 2030 een groei zijn van 10% in het aantal marketing-, reclame- en promotiemanagers in de VS.
Werken als freelance social media-manager kan je onafhankelijkheid geven, terwijl je tegelijkertijd kunt blijven werken aan initiatieven waar je gepassioneerd over bent, of je nu een nevenbedrijf probeert op te zetten of een nieuwe carrièreswitch maakt.
Wanneer een klant zijn social media strategie en uitvoering wil uitbesteden, neemt hij een freelance social media manager in dienst die specialist is in social media.
Freelance managers van sociale media werken doorgaans met een aantal bedrijven en klanten tegelijk.
Als je besluit om als freelancer aan de slag te gaan, moet je naast je kennis van het beheer van sociale media ook ondernemersvaardigheden ontwikkelen.
Zelfs als u uitblinkt in het leveren van resultaten voor uw klanten, kunt u in de problemen komen als uw bedrijfsprocessen niet goed zijn.
De volgende vaardigheden zijn essentieel als je wilt slagen als social media manager.
#1. Inhoud schrijven
Sociale media zijn de afgelopen jaren steeds visueler geworden, maar met een sterk bijschrift kan nog steeds een boeiende community worden opgebouwd.
Aangezien de meest succesvolle posts op sociale media kort, bondig en geestig zijn, moeten freelance social media-managers bedreven zijn in copywriting en redactie.
#2. Inhoud productie
Contentproductie is slechts een van de vele hoeden die een freelance social media-manager draagt. Mogelijk wordt u vaak gevraagd om afbeeldingen, TikTok-video's of foto's te verstrekken.
Je hoeft ook geen expert te zijn in Photoshop. Met sjablonen die speciaal zijn ontworpen voor berichten op sociale media, maken tools zoals Canva ontwerpen ongelooflijk eenvoudig.
#3. Leiderschap van de gemeenschap
Verschillende personen houden zich bezig met de socialemediapagina's van een merk. Van een social media-manager mag worden verwacht dat hij reageert op elke communicatie die hij ontvangt via DM's, opmerkingen en recensies.
Omdat het tijd kost, besteden veel merken dit deel van het beheer van sociale media uit. Het volgen van de tone-of-voice-regels van het merk, georganiseerd en nauwgezet zijn (om ervoor te zorgen dat er geen problemen met de klantenservice worden gemist) en op een oprechte manier met de gemeenschap omgaan, zijn allemaal noodzakelijk voor effectief gemeenschapsbeheer.
Deze tips kunnen je helpen om je voor te bereiden voordat je aan je nieuwe baan als social media-manager begint, als je niet zeker weet hoe je het moet aanpakken, zodat je zeker en effectief kunt zijn in de eerste paar weken.
#1. Onderzoek en rapportage
U moet als onderdeel van uw onderzoek een controle uitvoeren op de sociale media van het nieuwe bedrijf, net zoals de belastingdienst dat doet bij bedrijven. In elke nieuwe functie als social media manager is dit een cruciale eerste stap.
#2. Luister en maak aantekeningen
De ideale mensen om van te leren zijn de mensen die er al werken, omdat je de bedrijfscultuur moet begrijpen en hoe de medewerkers denken over de socialemediaplatforms van het bedrijf.
Elk interview begint vaak met deze vraag. Vermeld uw naam in de eerste zin van uw antwoord op deze vraag. Benadruk uw ervaring met sociale media, benadruk uw prestaties en voeg een zin of twee toe waarom u denkt dat u de ideale kandidaat bent. Wees zo rolspecifiek als je kunt in je inleiding.
Iemand heeft altijd beweerd dat het beheren van sociale media in slechts 30 minuten (of minder!) Elke dag kan worden gedaan. Als je succesvol wilt zijn, is de realiteit aanzienlijk anders, en beweringen zijn het tegendeel—zelfs beweringen die echt nuttig zijn. Hoe u sociale media voor bedrijven beheert in slechts 18 minuten per dag - bewijs een slechte dienst aan zowel individuen als organisaties. Ze creëren verkeerde ideeën over succes en de tijd die nodig is om dit te bereiken.
Als je maar 18 minuten per dag op sociale media zit, is het onwaarschijnlijk dat je kanalen zullen uitbreiden, en als je rivalen daar meer tijd doorbrengen, verlies je misschien nog steeds klanten aan hen. Hoewel ik betwijfel of de "40% van de digitale shoppers die sociale media [gebruiken] om nieuwe bedrijven en producten te bestuderen" (Hootsuite) u zullen ontdekken, wordt u misschien niet "vergeten". Waarom? omdat het opbouwen van een loyaal publiek en verschijnen in zoekopdrachten meer tijd kost.
Hoeveel kanalen je hebt, heeft ook invloed op hoeveel tijd je moet besteden. De tijdsbesteding zal lager zijn als je alleen Instagram gebruikt dan als je bijvoorbeeld Instagram, Twitter en LinkedIn beheert. De tijdsvergelijking wordt ook beïnvloed door de grootte van uw bedrijf en de hoeveelheid communicatie die nodig is.
Hoewel de meeste mensen en bedrijven veel kanalen beheren, beperken we onze discussie tot Twitter en LinkedIn omwille van dit stuk.
Hier is een schema voor het beheer van beide in 5 uur per week. Hoewel deze investering het potentieel heeft om een verschil te maken (ik deed het voor een kleine startende klant), is het proces aanzienlijk langzamer. Maar eigenlijk, als uw bedrijf B2B is, raad ik u niet aan om minder dan 10 uur per week te werken.
Uw inhoudskalender controleren: 2 minuten
Het is verstandig om elke dag je contentkalender te checken om er zeker van te zijn dat alles in orde is, adviseert Hootsuite. Controleer de afbeeldingen en voer een laatste proef uit om fouten op te sporen. Een LinkedIn-bericht kan na publicatie worden bewerkt, terwijl Twitter nog geen bewerkknop heeft. Je kunt de spelfout laten staan of bewerken en opnieuw publiceren, denk ik.
20 minuten voor het schrijven en plannen van berichten
Het plannen van artikelen met een programma als Hootsuite is ongetwijfeld eenvoudig, maar het duurt langer dan de voorgestelde minuut. Als je gewoon vanuit een andere bron kopieert en plakt en je hebt geen problemen, plan dan om 30 seconden aan elk bericht te besteden. Het kost je tussen de 2 en 3.5 minuut om elke dag 3 tot 5 originele tweets en 1 tot 2 LinkedIn posts te publiceren.
Conclusie
Een cruciaal onderdeel van het zijn van een manager in de sector is ervaring hebben met het werken met sociale media. Voordat u probeert door te groeien naar een leidinggevende functie als u geen expertise heeft, moet u op zoek gaan naar een baan op instapniveau die u de basisprincipes van socialemediamarketing kan leren.
Gerelateerde artikelen
- HOE EEN SOCIAL MEDIA MANAGER TE WORDEN: Gratis en gemakkelijke stappen
- SOCIAL MEDIA MANAGEMENT TOOLS: de beste keuzes voor 2023
- SOCIALE MANAGEMENT HULPMIDDELEN: Betekenis, gratis tools en gids
- MARKETING VOOR KLEINE BEDRIJVEN: de 17 beste waterdichte ideeën en strategieën in 2023
- MARKETING MANAGER: Functieomschrijving, Salarissen & Gids
Referenties
