VIRTUELE TELEFOONDIENSTEN: De beste virtuele telefoondiensten

Inhoudsopgave Verbergen

Virtuele telefoondiensten
Hoe krijg ik een virtuele telefoonlijn?
Telefoonbeantwoorder voor virtuele assistenten
Beste virtuele telefoondiensten
Is er een gratis virtuele telefoonservice?
Neemt Virtual Assistant oproepen aan?
Hoe werkt een virtueel telefoongesprek?
Conclusie
Lees ook
Veelgestelde vragen over virtuele telefoondiensten
Wat is een virtueel telefoonnummer?
Zijn virtuele telefoonnummers legaal?
Waarom zou iemand een VoIP-nummer gebruiken?
Gerelateerde artikelen
Referentie

Bent u op zoek naar virtuele telefoondiensten die ideaal zijn voor uw kleine bedrijf of startup? U bent op de juiste locatie beland.

Je vraagt je misschien af wat een virtuele telefoondienst is en hoe het werkt. Deze en andere vragen worden beantwoord in deze gids.

We hebben een uitgebreide lijst samengesteld van de beste cloudgebaseerde zakelijke telefoonservicebedrijven. Dus als u op zoek bent naar virtuele telefoondiensten en auto-attendant-diensten die concurrerende prijzen, uitgebreide functies, hoge gesprekskwaliteit en uitstekende klantenservice bieden, zijn we ervan overtuigd dat u er hieronder een zult vinden.

Virtuele telefoondiensten

Virtuele telefoondiensten zijn net zo eenvoudig te gebruiken als uw e-mailinbox en werken op een breedbandinternetverbinding. Het werkt als volgt: Om korting te krijgen, selecteert u een dienst en geeft u een creditcardnummer op om maandelijks of voor het hele jaar te betalen, indien aangeboden. Vervolgens kiest u binnen enkele minuten uw telefoonnummer(s) en downloadt u een app om te beginnen met bellen vanaf uw desktop, laptop of mobiele telefoon. Er zijn geen langlopende contracten. Er is geen hardware en u moet wachten tot een specialist meer kabels installeert.

De meeste services bieden u een verscheidenheid aan nummers, waaronder lokale, gratis, ijdelheidsvermeldingen en andere combinaties, indien beschikbaar.

U moet uw bestaande zakelijke nummer(s) van uw huidige service overdragen (overdragen) als u ze wilt gebruiken. Je nieuwe provider regelt dit voor je, maar het duurt een paar weken voordat je je oude telefoonnummers weer kunt gebruiken met de nieuwe dienst. In de tussentijd kun je de dienst gaan gebruiken met een nieuw nummer van de nieuwe provider en zelfs oproepen van de oude dienst laten verplaatsen.

Als u wilt bellen en gebeld wilt worden via een fysieke telefoon, rekenen sommige providers een extra vergoeding voor compatibele VoIP-modellen.

Hoe krijg ik een virtuele telefoonlijn?

Er zijn verschillende manieren om virtuele telefoonnummers te verkrijgen. Als uw bedrijf momenteel een Voice over Internet Protocol (VoIP)-systeem heeft, kunt u dit aanvullen met virtuele nummers van uw VoIP-leverancier. Dit kost doorgaans $ 5 tot $ 10 per nummer per maand.

Waarom virtuele telefoonservices gebruiken?

Dit zijn de voordelen van het gebruik van virtuele telefoondiensten voor uw bedrijf:

Productiviteit verhogen
Oproepen gemakkelijk omleiden
Geeft een professionele uitstraling aan een bedrijf
Maximaliseer kostenbesparingen

>. Productiviteit verhogen

U kunt overal werken met een virtueel telefoonsysteem. U hoeft niet te wachten op dat essentiële telefoontje of fax aan uw bureau. Oproepen worden rechtstreeks naar uw mobiele telefoon gestuurd, voicemails worden als mp3 of sms naar uw inbox verzonden en faxen worden als pdf-bijlagen bij uw e-mail verzonden. Dit geeft u de vrijheid om verkoopgesprekken te voeren of leveranciers te ontmoeten terwijl u nog steeds verbonden bent met uw bedrijf.

>.Oproepen gemakkelijk omleiden

Wanneer u niet op kantoor bent, voorkomt oproepfiltering dat u wordt overspoeld met oproepen. Kies gewoon een van de screeningopties: beantwoord de oproep, schakel de beller door naar de voicemail of luister naar het telefoonnummer van de beller.

Als je het je niet kunt veroorloven, helpt deze optie je om de stress van een lang gesprek te vermijden. Bellers blijven in de wacht staan en merken het verschil niet wanneer ze uw voicemailbox bereiken.

>. Geeft een professionele uitstraling aan een bedrijf

Kleine bedrijven en startende bedrijven kunnen wanordelijk zijn. U wilt niet dat uw klanten beseffen dat uw bedrijfsprocessen (nog) niet altijd perfect zijn. Virtuele telefoondiensten zijn ideaal voor ondernemers die opereren vanuit niet-traditionele kantoorplekken, omdat het een professioneel imago uitstraalt, of u nu aan een bureau of aan de eettafel zit.

>. Maximaliseer kostenbesparingen

Het meest opvallende kenmerk van een virtuele telefoondienst is dat het uw meest waardevolle bronnen bespaart: tijd en geld. Iets waar we allemaal achter kunnen staan! Alles wat je nodig hebt, is online en in de cloud met virtuele telefoondiensten.

U hoeft geen dure hardware of software aan te schaffen en uw opstartkosten zijn niets.

Telefoonbeantwoorder voor virtuele assistenten

De beste virtuele assistent-telefoonbeantwoordingsservice stelt goed opgeleide live receptionisten in staat om efficiënt oproepen af te handelen, contactgegevens op te nemen, afspraken te plannen en bestellingen te verwerken. De ideale oplossing moet kosteneffectief zijn voor kleine ondernemingen en moeiteloos in uw routine kunnen worden geïntegreerd. Ze bieden extra's zoals aangepaste scripting, tweetalige receptionisten en opties voor oproeproutering, die het oproepbeheersysteem verbeteren en een geweldige klantervaring bieden.

De beste virtuele assistent-telefoonbeantwoordingsdiensten zijn als volgt:

MAP-communicatie: De beste virtuele assistent-telefoonbeantwoorder voor kleine teams die op zoek zijn naar een abonnement met lage kosten per minuut.
Ruby: De beste allround live assistent-telefoonbeantwoordingsservice voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar zowel virtuele receptionisten als live chat-alternatieven.
Davinci virtueel: De beste telefoonbeantwoorder voor bedrijven die op zoek zijn naar een virtuele administratief medewerker.
Abby Connect: Ideaal voor bedrijven die een toegewijd personeelsbestand nodig hebben om oproepen te beantwoorden.
VoiceNation: Het beste voor bedrijven die onmiddellijke dekking willen van een professionele live antwoordservice.

Beste virtuele telefoondiensten

De beste virtuele telefoondiensten voor kleine bedrijven staan hieronder vermeld.

UniTel-stem
Sprinkhaan
roeping
VrijheidVoice
MijnOperator
TalkRoute
Vonage
RingCentral
BelHippo
eVoice
Machtige oproep

#1. UniTel-stem

UniTel Voice is een cloudgebaseerde virtuele telefoonoplossing die is afgestemd op de behoeften van kleine bedrijven en startups. Het heeft u gedekt als het gaat om prijzen, functies, gesprekskwaliteit, gebruiksgemak en klantenservice.

Er is geen uitrusting om te onderhouden of software om te downloaden. U kunt alle mogelijkheden van uw cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem online beheren en uw bedrijf blijven runnen met uw bestaande telefoons (thuis-, kantoor-, mobiele, vaste, VoIP- of smartphone-app).

Het platform vereenvoudigt alle functies en mogelijkheden van andere populaire auto attendant telefoonsystemen. Een professionele virtuele telefooncentrale die u snel kunt opzetten en betalen, of u nu voor het eerst ondernemer bent, een drukke eigenaar van een klein bedrijf of een startup bent. Handleidingen of technische kennis zijn niet nodig.

U kunt de mobiele service-app ook gebruiken om uw zakelijke telefoonnummer als tweede lijn toe te voegen aan uw bestaande mobiele telefoon, en zo uw persoonlijke smartphone onderweg om te zetten in een kantoortelefoon.

#2. Sprinkhaan

Bent u een klein bedrijf dat groter wil lijken dan het is? Grasshopper is een goedkoop virtueel telefoonsysteem met een verscheidenheid aan zakelijke telefoonsysteemmogelijkheden.

Grasshopper maakt het voor bedrijven eenvoudig om oproepen te ontvangen op hun bestaande mobiele apparaten. Extensies, doorschakelen en voicemail-naar-tekst zijn allemaal inbegrepen in de services van Grasshopper en geen van hen vereist dure hardware.

#3. roeping

Heb je ooit gewenst dat je wat meer informatie had over eerdere gesprekken voordat je een telefoontje van een klant of collega aannam? Zou het niet goed zijn om iets meer over iemand te weten voordat je 'Hallo' zegt? Dat is precies wat Callture's virtuele telefoondiensten, waaronder hun gepatenteerde "memo-on-call"-functie, bieden.

U kunt een memo opnemen na een oproep met de memo-on-call-functie. De memo wordt dan voor u afgespeeld terwijl de beller het rinkelen aan de andere kant hoort wanneer de persoon terugbelt.

Callture is een virtueel telefoonsysteem dat zich onderscheidt van de massa vanwege zijn unieke eigenschappen. De service kan u helpen als u vaak extra context nodig heeft wanneer u een telefoonnummer kiest.

#4. VrijheidVoice

De cloud-telefoonsysteemoplossing van FreedomVoice bestaat uit een virtuele automatische telefoniste en een mobiele app om het gebruik van uw bedrijfslijnen te volgen.

Het is een professioneel telefoonsysteem dat u rechtstreeks vanaf uw smartphone kunt bedienen, waardoor u geld bespaart op dure apparatuur. Doorheen hun geschiedenis heeft de organisatie zowel grote als kleine bedrijven gediend en biedt ze goedkope opties.

#5. MijnOperator

Heeft u een veelzijdiger zakelijk telefoonsysteem nodig? MyOperator is een VoIP-provider die verschillende zakelijke telefoonopties biedt. Hun Cloud PBX-systeem zorgt voor schaalbaarheid doordat bedrijven gesprekken over hun teamleden kunnen verdelen. Gratis nummers, virtuele nummers, op maat gemaakte IVR, gespreksopname en diepgaande gespreksanalyses zijn allemaal inbegrepen in hun diensten, waardoor bedrijven hun gespreksactiviteiten beter kunnen beoordelen.

Met de Call Desk-functies in MyOperator kunnen organisaties alle zakelijke gesprekken afhandelen zonder een slag over te slaan.

Het MyOperator-systeem vereist geen aanschaf van dure hardware. Hun software is erop gericht om bedrijven een uitgebreide zakelijke telefoonoplossing te bieden voor verschillende afdelingen. Hun prijzen stijgen volgens het aantal maandelijkse minuten dat de consument nodig heeft, maar ze bevatten allemaal onbeperkte uitbreidingen.

#6. TalkRoute

Zou u willen dat u een zakelijke telefoonoplossing zou kunnen vinden waarmee u uw huidige telefoon kunt behouden terwijl u niet hoeft te investeren in dure apparatuur en hardware? TalkRoute geeft u toegang tot lokale en gratis nummers, extensies voor iedereen in uw team, doorschakelen en routering van oproepen, spraakberichten en diepgaande tracking - allemaal vanaf uw mobiele apparaat en zonder dat u extra apparatuur hoeft te kopen.

Op hun website biedt TalkRoute een live voorbeeld van hun service, die u kunt gebruiken om te beoordelen hoe deze in uw huidige workflow zou passen. Met TalkRoute kunnen bedrijven profiteren van alle voordelen van zakelijke telefoondiensten vanuit het comfort van hun eigen mobiele apparaat.

#7. vonage

In de zakelijke telefoonindustrie is Vonage een kracht waarmee rekening moet worden gehouden. Het bedrijf biedt een verscheidenheid aan zakelijke VoIP-telefoondiensten waarmee bedrijven hun eigen gratis nummer kunnen krijgen en kunnen profiteren van de superieure mobiele functies van het bedrijf.

Een betrouwbare mobiele app, desktop-app, telefonische vergaderingen, online vergaderingen, videoconferenties, het delen van bestanden, auto-attendant op meerdere niveaus, CRM-connectoren, gespreksopname, groepsgesprekken en visuele voicemail zijn slechts enkele van hun mogelijkheden.

Nadat u zich heeft aangemeld bij Vonage, kunt u de app onmiddellijk downloaden en hun service op uw mobiele apparaat gaan gebruiken.

#8. RingCentraal

Wil je een zakelijke telefoondienst uitproberen, maar ben je er nog niet helemaal klaar voor? RingCentral geeft bedrijven een gratis proefperiode van 15 dagen en een instant 800-nummer, zodat ze de service kunnen testen voordat ze een maandelijks abonnement nemen.

Met RingCentral kunnen klanten oproepen aannemen vanaf elk apparaat, terugbellen met slechts één klik, bellers begroeten met een gepersonaliseerde begroeting, inkomende en uitgaande oproepen volgen in hun logsysteem en bestaande gratis nummers overzetten naar hun service. RingCentral is een veelzijdige, scherp geprijsde keuze voor groeiende ondernemingen.

#9. BelHippo

Zou u willen dat u een virtueel telefoonsysteem zou hebben dat meer over uw bedrijf te weten kan komen naarmate u het vaker gebruikt? Dat is precies wat CallHippo biedt. Hun slimme virtuele telefoonsysteem omvat workflowautomatisering, zodat u precies kunt plannen hoe uw klantenservicepersoneel de telefoontjes van klanten zal afhandelen.

CallHippo kan bedrijven helpen hun klantenservice te verbeteren, de productiviteit van hun personeel te analyseren en te verbeteren en nieuwe werknemers te leren werken binnen de processen die in hun systemen zijn ingebouwd. Hun gedetailleerde activiteitenfeeds geven u een top-down beeld van uw activiteiten.

Ze bieden momenteel nummers uit meer dan 50 landen over de hele wereld en hebben een systeemconfiguratietijd van minder dan drie minuten.

CallHippo is een geweldige optie voor teams die hun verkoop- en ondersteuningsprocedures via hun zakelijke telefoonprovider willen opzetten.

#10. eVoice

Zou het niet geweldig zijn als de telefoondienst van uw bedrijf een gratis gratis nummer zou hebben? Dat is precies wat eVoice bijdraagt. Een gratis lokaal of gratis telefoonnummer is inbegrepen in hun abonnementen. Elk abonnement omvat ook het doorschakelen van oproepen, waarmee u geavanceerde regels voor oproeproutering kunt maken om inkomende oproepen te routeren waar u maar wilt. Het is een geweldig hulpmiddel voor verkopers die voortdurend bellen om hun quota te halen.

Met eVoice-abonnementen kunt u de auto-attendant-functie gebruiken om uw telefoonbeantwoordingsdiensten aan te passen en klanten naar het juiste toestel binnen uw bedrijf te sturen.

Is er een gratis virtuele telefoonservice?

Google Voice is de bekendste gratis service voor zakelijke telefoonnummers en biedt gratis binnenlandse gesprekken. Gebruikers kunnen bellen en gebeld worden op hun Google-nummer via mobiele telefoons en webbrowsers, waardoor het een draagbaar systeem wordt.

Neemt Virtual Assistant oproepen aan?

Een virtuele assistent voor klantenservice kan oproepen van consumenten of klanten beantwoorden en hen helpen bij het oplossen van problemen of andere zaken die aandacht behoeven.

Hoe werkt een virtueel telefoongesprek?

Wanneer een oproep binnenkomt, leidt de virtuele service deze naar de vaste lijn of mobiele telefoon van elke vertegenwoordiger, ofwel via de telefoonboom die bij uw account is geleverd, ofwel rechtstreeks naar de doorschakelnummers, en het systeem beheert uw oproepen net als een traditioneel systeem.

Conclusie

Virtuele telefoondiensten zijn een geweldige methode om uw persoonlijke en zakelijke teksten en telefoongesprekken gescheiden te houden. Auto-attendants, voicemails en fax zijn bij de services inbegrepen.

Deze elementen zijn allemaal gunstig voor de ondernemer die verantwoordelijk is voor het runnen van een bedrijf zonder de hulp van werknemers. Kleine bedrijven zullen aan geloofwaardigheid winnen door gebruik te maken van virtuele telefoondiensten.

De tien virtuele telefoonservicebedrijven die hierboven zijn vermeld, bieden de beste virtuele telefoonservices die beschikbaar zijn. Elk van deze providers zou een goede keuze zijn voor bedrijfseigenaren die op zoek zijn naar virtuele telefoondiensten met een goede reeks functies.

Veelgestelde vragen over virtuele telefoondiensten

Wat is een virtueel telefoonnummer?

Een virtueel nummer, ook wel direct inward dialing (DID) of toegangsnummer genoemd, is een telefoonnummer waaraan geen fysieke telefoonlijn is gekoppeld. In de meeste gevallen zijn deze nummers geprogrammeerd om inkomende oproepen om te leiden naar een van de vooraf bepaalde telefoonnummers van de klant: vast, mobiel of VoIP.

Zijn virtuele telefoonnummers legaal?

Het gebruik van virtuele telefoondiensten is in alle landen legaal, maar u kunt ze niet voor illegale doeleinden gebruiken.

Waarom zou iemand een VoIP-nummer gebruiken?

Met VoIP kun je hetzelfde telefoonnummer op meerdere apparaten gebruiken. Oproepen naar dat nummer kunnen worden beantwoord vanaf elk apparaat met hetzelfde nummer, waardoor gemiste oproepen van consumenten en de noodzaak van doorverbinden worden geëlimineerd.

VIRTUELE TELEFOONDIENSTEN: de beste virtuele telefoondiensten voor kleine bedrijven, bijgewerkt !!!