Een verscheidenheid aan taken die de naadloze werking van een bedrijf ondersteunen, valt onder de bevoegdheid van winkelmanagers. Ze houden niet alleen de winkel draaiende, maar houden ook toezicht op een groep andere arbeiders. U kunt zich voorbereiden om als productmanager in de detailhandel te werken door niet alleen vertrouwd te raken met de taken van de functie, maar ook met de best practices om volgens de hoogste normen te werken. In dit artikel schetsen we de kwalificaties, het salarisbereik en de vaardigheden van een winkelmanager. Verder bespraken we de eigenschappen van een manager en gaven we tips over hoe je als manager succesvol kunt zijn in de detailhandel.
Winkel Manager
De dagelijkse activiteiten van de winkel worden georganiseerd en beheerd door de winkelmanager, wat inhoudt:
- Het creëren van winkelbeleid en marketinginitiatieven die de verkoop zullen verhogen en het huidige klantenbestand zullen uitbreiden.
- Het opzetten van methoden om de klantenservice te verbeteren, winkelverkopen te bevorderen en de winstgevendheid te vergroten.
- Houd de normen en voorwaarden van de winkel goed en bevorder een vrolijke sfeer.
- Zorg ervoor dat aan de eisen van de klant wordt voldaan, dat klachten worden behandeld en dat diensten snel en efficiënt worden geleverd.
- Om de verkoop en winstgevendheid te verhogen, moet u ervoor zorgen dat alle producten en displays efficiënt worden verhandeld.
- Om het beste personeel op alle gebieden te leveren, projectpersoneelsbehoeften te voorzien en een wervingsplan op te stellen.
- Heeft misschien een bachelordiploma of een equivalent daarvan nodig en minstens vijf jaar relevante ervaring. een verscheidenheid aan principes, technieken en procedures in het vakgebied zijn u bekend.
- Vertrouwen op gezond beoordelingsvermogen en expertise bij het stellen en bereiken van doelen. Het werk van anderen leiden en overzien. rapporten typisch te hoog management.
- De gekozen aanvrager zal de operaties bijhouden, de nodige wijzigingen aanbrengen om binnen het bedrijfsbudget te blijven en de verwachte winstmarge voor elk kwartaal behouden.
Winkelmanager vaardigheden
Welke vaardigheden heeft de retailmanager van uw winkel nodig om te slagen? Om als manager een managementstrategie uit te voeren en winkelbedrijven te helpen bij het verhogen van de verkoop, hebben managers een verscheidenheid aan interpersoonlijke vaardigheden nodig. Het is misschien niet voor de hand liggend wat er nodig is om uw bedrijfsresultaten te verbeteren, maar elke winkelmanager kan slagen met de juiste soft skills. Dit zijn de belangrijkste vaardigheden waarover een manager in een winkelomgeving moet beschikken:
#1. Multitasking
Het vermogen om elke medewerker te begeleiden, rekening houdend met hun sterke en zwakke punten en tegelijkertijd prioriteit te geven aan verschillende projecten, is een must voor goede managers. Dit is wat ik noem 'in de blimp zijn', naar het spel kijken in plaats van eraan deelnemen. De beste methode om een winkelmanager te helpen zijn probleemoplossende vaardigheden te ontwikkelen en aan te wenden, is door dat te doen. De meest effectieve managers balanceren deze prioriteiten terwijl ze multitasken zonder aan productiviteit in te boeten.
#2. Leiderschap
De beste managers weten hoe ze het meeste uit hun team kunnen halen door hun ondergeschikten te motiveren en de betrokkenheid van medewerkers te behouden door gebruik te maken van hun people management, luisteren en probleemoplossend vermogen. Dat houdt in dat je doordachte, constructieve feedback geeft in plaats van ze te kleineren. Het houdt in dat je anderen met respect behandelt in plaats van je eigen weg te gaan. Het houdt in dat je het goede voorbeeld geeft in plaats van simpelweg bevelen op te volgen. Deze leiderschapskwaliteiten motiveren teamleden om hun uiterste best te doen.
#3. Motivatie
Dit en leiderschap gaan hand in hand. Als je een succesvolle teamleider wilt zijn, moet je de kunst van het motiveren van winkelpersoneel beheersen. Ondanks het feit dat ik motiverende toespraken geef, zit mijn innerlijke drijfveer om te slagen. Samen met het stellen van duidelijke prestatieverwachtingen, kunnen succesvolle retailmanagers dat stimuleren. Het stellen van doelen zal managers helpen gefocust te blijven op de langetermijnprestaties van hun bedrijf.
#4. Besluitvorming
Een efficiënte manager kan elke factor beoordelen en bepalen welke het belangrijkst zijn voor de prestaties van uw winkel. In de detailhandel moeten beslissingen vaak snel en foutloos worden genomen, maar daarvoor moet de informatie worden uitgesorteerd om te bepalen wat cruciaal is en wat niet. U wilt geen manager die een probleem steeds opnieuw evalueert zonder de beste handelwijze te kiezen. Als u er een behoudt, loopt u veel verkoopmogelijkheden, inkomsten en slaap mis.
#5. Vaardigheden organiseren
Een manager moet situaties kunnen herkennen waarin het beleid of de praktijken van het bedrijf kunnen worden versterkt. Sta open voor het probleemoplossend vermogen van millennial-medewerkers; ze zijn bijzonder bedreven in het herkennen van deze situaties wanneer ze voor het eerst beginnen. Meerdere manieren waarop een succesvolle leider deze vaardigheden laat zien, waaronder het stroomlijnen van processen, het selecteren van de beste medewerkers, het goed opleiden van hen en het verlagen van kosten.
#6. Goede communicatie
Spreken is slechts een klein onderdeel van communicatie. Naast woorden kunnen ook lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en stemgeluid informatie overbrengen. De meest effectieve managers beheersen de kunst om duidelijk te spreken en aandachtig te luisteren naar de mensen om hen heen. Een echte communicator legt zijn telefoon weg, concentreert zich op de andere persoon en probeert meer te luisteren dan te praten. Daarom is goede communicatie een van de vaardigheden die een winkelmanager moet hebben.
Salaris Winkelmanager
Hoeveel verdient een manager van een winkel in de VS? Vanaf 28 maart 2023 is het gemiddelde salaris van een Retail Store Manager in de Verenigde Staten $ 74,817; het bereik varieert echter vaak van $ 61,797 tot $ 95,588. Salarisbereiken kunnen aanzienlijk verschillen, afhankelijk van een aantal cruciale aspecten, waaronder scholing, certificeringen, aanvullende talenten en de tijd dat u in een bepaald veld hebt gewerkt.
#1. Retail Sales Associate Store Manager Salaris
In de Verenigde Staten verdient een verkoopmedewerker in de detailhandel een gemiddeld uurloon van $ 14.51. gerapporteerde lonen van 228.5k, laatst gewijzigd op april 2023
#2. Salaris van algemeen winkelmanager
In de Verenigde Staten verdient een algemeen directeur doorgaans $ 59,794 per jaar, plus $ 6,000 aan winstdeling. Gerapporteerd 86.9k salaris vanaf april 2023
#3. Operationeel Winkelmanager Salaris
In de Verenigde Staten verdient een operationeel manager doorgaans $ 69,519 per jaar, plus $ 7,500 aan winstdeling. rapporteerde 30.2k lonen, een meest recente update op april 2023
#4. Salaris Winkelmanager
In de Verenigde Staten verdient een verkoopmanager doorgaans $ 73,371 per jaar aan basissalaris en $ 25,200 aan commissie. Gerapporteerd 28.4k salaris vanaf april 2023
#5. Verkoopvertegenwoordiger Store Manager Salaris
In de Verenigde Staten verdient een vertegenwoordiger een gemiddeld jaarsalaris van $ 68,244 plus nog eens $ 10,900 aan commissie. 140 gerapporteerd salaris, geldig vanaf april 2023
#6. Salaris Winkelmanager Ploeg
In de VS verdienen shiftmanagers doorgaans $ 15.44 per uur en $ 3,600 per jaar aan winstdeling. Gerapporteerd 86.7k salaris vanaf april 2023
#7. Assistent Manager Salaris
In de Verenigde Staten heeft een assistent-winkelmanager een gemiddeld uurloon van $ 17.33. rapporteerde 26.3k lonen, een meest recente update op april 2023
#8. Winkelmanager salaris
In de VS heeft een winkelmanager een gemiddeld salaris van $ 53,527 per jaar. Gerapporteerd 47.8k salaris vanaf april 2023
Kwalificaties winkelmanager
Een winkelmanager is verantwoordelijk voor het beheer van een winkel, waarbij de verkoop, het personeel en de voorraad in de gaten worden gehouden. De volgende zijn de rollen en plichten van winkelmanagers:
- Werknemers zoals vertegenwoordigers en winkelbedienden hebben supervisie, training en hulp nodig bij klantenservice, winkelonderhoud en productmarketing.
- Creëer en handhaaf een werkgelegenheids- en promotieschema op basis van seizoensverkopen en andere cycli.
- Vind manieren om de promotie van de winkel, de productlijn en de services te verbeteren.
- Zorgen voor een optimale effectiviteit bij het behalen van verkoopdoelstellingen, het onderhouden van voldoende voorraadniveaus, het beheren van voorraden, het implementeren van inkoopplannen en het onderhouden van contact met leveranciers.
- Implementeer cross-training voor werknemers en assistent-managers om een constante productiviteit te garanderen.
- Beheers alle kosten die beheersbaar zijn om de winstgevendheid te behouden.
- Zorg ervoor dat de winkel altijd brandschoon en goed onderhouden is.
- Om te garanderen dat er voldoende personeel aanwezig is om een uitzonderlijke klantenservice te leveren, moet u indien nodig personeel inhuren en opleiden.
Kwalificaties en vaardigheden voor Retail Store Manager
Gezien de uitgebreide taken van een winkelmanager, zijn een aantal kwalificaties en referenties nodig voor succes in deze functie, waaronder:
- Proactieve planningsmogelijkheden in de winkel
- Zelfsturend beheer
- Vaardigheden in interpersoonlijke communicatie
- Krachtige verkoopvaardigheden
- Kennis van klanten
- Organiserend vermogen
- Eenvoudige bedrijfssoftware kunnen gebruiken
Wat doet een manager van een winkel?
Winkelmanagers houden toezicht op het gedrag van werknemers ter plaatse en dragen zorg voor de administratieve en leidinggevende verantwoordelijkheden die komen kijken bij het runnen van een winkel. Ze zorgen ervoor dat hun winkel goed gevuld is met goederen en veranderen de indeling van de ruimte om artikelen te markeren waar veel vraag naar is. Winkelmanagers maken plannen voor promoties en strategieën om vastgestelde verkoopdoelen te bereiken.
Winkelmanagers beoordelen hun medewerkers, bieden mentorschap zodat ze hun winkelvaardigheden kunnen ontwikkelen, problemen van werknemers kunnen oplossen, kansen voor professionele groei kunnen plannen en zakelijke regels kunnen opstellen voor het gedrag van werknemers. Klantenservice en interactie met klanten die hulp op hoog niveau nodig hebben bij een aankoop of retour zijn andere verantwoordelijkheden van de winkelmanager.
Kwalificatievereisten voor opleiding en training in winkelbeheer
Een bachelordiploma in bedrijfskunde, marketing of een vergelijkbare discipline behoort tot de opleiding en training die nodig is om winkelmanager te worden. Kandidaten met een geldig Retail Management Certificaat en een masterdiploma in bedrijfskunde of een aanverwante richting zijn voordelen. Een winkelmanager moet bovendien over bepaalde staatsreferenties beschikken als de winkel warm eten, alcohol of sigaretten verkoopt.
Criteria voor ervaring als winkelmanager
Vele jaren in de detailhandel, werkend als assistent-manager of verkoopmedewerker, zijn doorgaans vereist voor ervaringsvereisten voor een winkelmanager. Een kandidaat met ervaring in beveiliging, verkoop, klantenservice, administratie en algemeen kantoor- of boekhoudwerk zal uitstekend zijn.
Selectie winkelmanager
Uw bestaande team en financiële resultaten kunnen worden beïnvloed door een nieuwe winkelmanager. Een uitstekende winkelmanager kan helpen met kwalificaties zoals:
- Inhuren, opleiden en beheren van verkoop- en operationeel personeel.
- Beheer uitgaven, koopwaar en verkopen.
- Zorgdragen voor bestellen, ontvangen en voorraadbeheer
Hier zijn enkele tips om u te helpen bij het identificeren van de beste sollicitanten voor winkelmanagers en het selecteren van de beste kandidaat met kwalificaties voor uw bedrijf.
Waar managers van winkels te ontdekken
Overweeg om de volgende wervingstechnieken te gebruiken om de kwalificaties van een winkelmanager voor uw bedrijf te ontdekken:
#1. Hang een bord op waarin u uw behoefte aan hulp aankondigt:
Een goede kandidatenpool met managementexpertise kan worden gevonden door borden in de buurt te plaatsen die mensen op de functie attenderen.
#2. Rekruteer of ontwikkel van binnenuit
De rol van winkelmanager kan uitstekend passen bij een enthousiaste medewerker. Werknemers kunnen gemakkelijker worden opgeleid dan externe medewerkers, omdat ze vaak al weten hoe de winkel werkt.
#3. Netwerk
Interesse in mogelijkheden voor open-store management kan worden gewekt door relaties met de lokale bevolking te onderhouden en het woord te verspreiden.
#4. Online vacatures plaatsen
Overweeg om uw vacature op Indeed te plaatsen om gekwalificeerde kandidaten voor posities als winkelmanager te vinden en aan te trekken.
Kwaliteiten van een Excellent Kwalificaties van Retail Store Manager
De volgende capaciteiten en kwaliteiten, naast het werkverleden dat deze weerspiegelt, zijn kenmerken van een uitstekende kandidaat voor winkelmanager:
- Eerdere ervaring in de detailhandel of een diploma in bedrijfskunde
- Databasebeheer op computers
- Software voor expertise op het gebied van teammanagement
- Klantenservice en verkoopstrategieën
- Talentontwikkeling en -behoud
- Kostenbewust
Schrijven van een functiebeschrijving voor een Retail Store Manager
Het vinden van kandidaten voor gekwalificeerde winkelmanagers vereist een doordachte beschrijving. Een overtuigende samenvatting van de functie, een grondige takenlijst en de noodzakelijke en aanbevolen talenten zijn allemaal opgenomen in de functiebeschrijving van een winkelmanager.
Overweeg enkele of alle van de volgende trefwoorden op te nemen in de functiebeschrijving van uw winkelmanager om de zichtbaarheid van uw vacature te vergroten. Volgens gegevens van Indeed zijn de meest voorkomende zoektermen die resulteren in klikken op vacatures voor winkelmanagers de volgende:
- Winkelmanager
- Manager
- Verkoopmanager
- Winkelmanager
- Management
- Retail
- Supervisor
- Assistent winkel manager
- Retailmanager
Interviewen van toekomstige winkelmanagers
Goede sollicitanten voor managementposities in winkels zullen zich op hun gemak voelen bij het beantwoorden van vragen over:
- Verkoopbevorderende reclame- en promotie-initiatieven om de zichtbaarheid van de winkel te vergroten
- Het vinden en ontwikkelen van het beste verkooptalent.
- Samenwerken met verkopers om hun items meer zichtbaarheid op de vloer te geven
Welke posities bestaan er onder managers van winkels?
Hoewel de rol van winkelmanager niet altijd rangen heeft, zijn er leidinggevende functies zowel boven als onder de winkelmanager, zoals:
#1. Ploegenmanagers
Shiftmanagers zijn ervoor verantwoordelijk dat het personeel de dagelijkse klusjes voor het bedrijf uitvoert, zoals schoonmaken, bevoorraden en klantenservice.
#2. Winkel Assistent Managers
Tussen de ploegchefs en de winkelmanager fungeren assistent-winkelmanagers als een liaison. Zij verzorgen zowel kleinschalige als grootschalige werkzaamheden.
#3. Winkel Managers
Over het algemeen zijn winkelmanagers verantwoordelijk voor het afhandelen van taken zoals salarisadministratie en boekhouding, rapportage over verkoop en voorraad en het maximaliseren van de prestaties van werknemers, wat helpt om het bedrijf soepel te laten verlopen.
#4. Regio- en wijkmanagers
Regio- en districtmanagers hebben de leiding over meerdere winkels binnen een bepaald gebied. Hun taken omvatten het bezoeken van elke winkel om inspecties uit te voeren, herziene procedures aan het lokale management verstrekken en ervoor zorgen dat de winkel goed draait.
Wat maakt een goede winkelmanager?
Een succesvolle retailmanager moet kunnen multitasken zonder zijn verantwoordelijkheden op te offeren. Ze moeten een winkel effectief kunnen beheren, personeelsplanningen kunnen plannen, bedrijfsregels kunnen handhaven en nog veel meer. Een succesvol retailmanagementberoep vereist een mix van harde, zachte en overdraagbare vaardigheden.
Wat is het carrièreveld voor een winkelmanager?
Om te garanderen dat de regels worden nageleefd, stelt een winkelmanager de dienstregeling op en houdt hij toezicht op het personeel. Ze werven en nemen nieuwe werknemers aan als dat nodig is, en ze vullen de schappen op de juiste manier om de productverkoop te maximaliseren.
Hoe heet de hoofdmanager van een winkel?
De persoon die verantwoordelijk is voor het beheer van de dagelijkse activiteiten van een winkel is een winkelmanager, ook wel winkelmanager genoemd.
Waarom zouden we jou aannemen als Store Manager?
Bekijk dit antwoord voor een direct antwoord op deze vraag: “Ik zou deze baan moeten krijgen omdat ik de nodige capaciteiten, ervaring en passie voor de industrie heb. Ik heb mijn onderzoek naar het bedrijf gedaan en geloof dat ik het kan helpen ontwikkelen. Ik ben een toegewijde en belangrijke aanwinst voor het bedrijf, aangezien mijn optimistische houding, arbeidsethos en langetermijndoelen in overeenstemming zijn met de behoeften van de functie.
Hoe bereid ik me voor om winkelmanager te worden?
Zeven stappen om winkelmanager te worden:
- Kijk naar de opleiding tot winkelmanager.
- Verwerven van winkelbeheervaardigheden.
- Voltooi de nodige opleiding of stage.
- Ontvang certificaten voor winkelmanagers.
- Ontdek wat een winkelmanager doet
- Maak je cv
- Solliciteer dan naar de functie van winkelmanager
Welke functie is hoger dan een winkelmanager?
Winkelmanagers staan doorgaans boven assistent-managers en verkoopagenten in hiërarchische organisaties.
Wie betaalt winkelmanagers het meest?
De beste bedrijven in de VS voor winkelmanagers:
- Matras stevig. 3.2 $ 85,273 per jaar.
- Grote O-banden. 3.3 $ 77,526 per jaar.
- Lowe's huisverbetering. 3.5 $ 95,214 per jaar.
- JCPenney. 3.6 $ 75,194 per jaar.
- Walmart. 3.4 $ 90,372 per jaar.
gerelateerde berichten
- RETAIL BANKING: definitietypen en hoe het werkt
- ONLINE RETAIL: Alles wat u moet weten
- DETAILHANDELBEDRIJF: Definitie, soorten en hoe het te starten
- Klantervaring in de detailhandel: definitie en alles wat u moet weten
- RETAIL ASSISTENT: definitie, taken, salaris en cv
Referenties
