In elke organisatie zijn er altijd wel een paar medewerkers waar je gewoon niet mee overweg kunt vanwege hun persoonlijkheid en de manier waarop ze met dingen omgaan. Er zijn echter bepaalde manieren om met dit soort mensen om te gaan, zodat u de juiste houding kunt aannemen ten opzichte van hen en de organisatie waarvoor u werkt. Deze gids zal u helpen dat te bereiken, aangezien we onderzoeken hoe u kunt communiceren met en omgaan met moeilijke collega's, hun typen leert kennen en ten slotte hoe u ze kunt trainen in het voordeel van elke werknemer en de organisatie.
We beginnen met hoe om te gaan met uw moeilijke collega's, met hun verschillende typen, voordat we weten hoe u met hen moet communiceren. Laten we vliegen!
Hoe om te gaan met moeilijke collega's?
Gebruik deze 12 stappen om met lastige collega's om te gaan:
#1. Oefen je gedachten uit te spreken.
Het is misschien tijd om het probleem aan te pakken als uw collega het u moeilijk maakt om u op uw werk op uw gemak te voelen. Gebruik 'ik'-taal om te beschrijven hoe ze je laten voelen, zodat ze je standpunt kunnen begrijpen. Het gebruik van het voornaamwoord "u" kan het voor collega's moeilijk maken om verantwoordelijkheid te nemen voor hun acties wanneer u besluit om met hen om te gaan.
#2. Leer meer over hun standpunt.
Het kan vaak eenvoudiger zijn om met lastige collega's om te gaan als je hun standpunt begrijpt. Je zult misschien gaan begrijpen dat iemands geschiedenis en levenservaringen van invloed zijn op hun gedrag en wereldbeeld nadat je ze beter hebt leren kennen. Deze kennis kan je helpen hun perspectief te begrijpen, ook al verdien je het om met respect behandeld te worden.
#3. Besteed aandacht aan uw gezonde verbindingen.
Als je je niet op hen wilt concentreren, richt je dan op de mensen bij wie je graag bent in plaats van op deze collega. Probeer een goede werkrelatie op te bouwen met uw andere medewerkers. Je kunt je gelukkig voelen op je werk als je de hele dag door informele gesprekken voert met positieve mensen. Denk erover na om een favoriete collega uit te nodigen voor een leuke activiteit buiten kantoor.
#4. Spreek met je leidinggevende.
Wanneer deze persoon de bedrijfsregels begint te overtreden of een nadelige invloed op uw werk begint te krijgen, is het misschien tijd om de kwestie aan de orde te stellen bij uw leidinggevende of de afdeling personeelszaken. Noteer hun negatieve gedrag zodat u bewijs hebt van wat deze collega heeft gedaan. U moet zich op uw werk op uw gemak en gerespecteerd kunnen voelen als dit probleem kan worden opgelost door uw leidinggevende of de personeelsafdeling.
#5. Accepteer hun karakter.
Deze collega gedraagt zich misschien niet ongepast, maar misschien vind je hun gedrag niet leuk. Dit gebeurt vaak in het leven wanneer je mensen ontmoet die je leuk vindt en mensen bij wie je weg wilt blijven. Erken dat je met deze persoon moet opschieten. Vind aspecten van hun persoonlijkheid die je leuk vindt, en geef ze een kans om te schitteren.
#6. Wees onpartijdig op het werk.
Houd je ideeën voor jezelf als andere collega's deze persoon bespreken. Door onpartijdig te blijven, kunt u bijdragen aan het behoud van een ondersteunende werkomgeving voor iedereen. Als u deze persoon moet bespreken, doe dat dan met een vriend of familielid die niets met uw werk te maken heeft. Houd uw gesprek over de goede eigenschappen van anderen op het werk.
#7. Wees voorzichtig met hoe je met elkaar omgaat.
U zou het probleem gemakkelijker kunnen oplossen als u de tijd die u met deze collega doorbrengt, beperkt. Je zou kunnen ontdekken dat je ze met mate kunt beheren. Tijdens de lunch of in vergaderingen gezelschap houden met vriendelijke en inspirerende collega's. Het beperken van uw interacties moet op een subtiele manier gebeuren om hun gevoelens te respecteren.
#8. Verbeter je karakter.
Om met je moeilijke collega's om te gaan, moet je het vermogen hebben om een beter mens te zijn, ondanks het feit dat deze persoon zich brutaal gedraagt. Je laat zien dat jij de verantwoordelijkste persoon bent in dit scenario door beleefd en respectvol te blijven naar andere mensen. In plaats van andere collega's bij dit soort meningsverschillen te betrekken, verdient het de voorkeur deze alleen op te lossen.
#9. Herken je stressgebieden.
Analyseer welke van hun gewoonten u het meest uitdagend vindt. Dit stelt u in staat om de situatie te verlaten zodra ze dit gedrag beginnen te vertonen. Deze methode kan je helpen om je kalmte te bewaren tijdens het werken. Concentreer je op het focussen van je passie en energie op de dingen die er echt toe doen.
#10. Besteed aandacht aan het goede.
Hoewel het eenvoudig kan zijn om je op deze collega te concentreren, moet je je concentreren op de aspecten van je werk die je leuk vindt. Dit kunnen uw collega's zijn, de taak die u daadwerkelijk uitvoert of de voordelen van uw functie. Dit ene moeilijke aspect van je leven lijkt misschien minder belangrijk als je dankbaar bent voor de positieve aspecten ervan.
#11. Denk aan je eigen gedrag.
Overweeg uw gedrag ten opzichte van deze collega zoals u ze beschouwt. Het is mogelijk dat jullie allebei een gedragsfeedbacklus hebben gecreëerd. Probeer ze voor de verandering eens vriendelijk te behandelen en wees degene die deze cyclus beëindigt. Je zou kunnen ontdekken dat ze de gunst teruggeven, en jullie kunnen allebei vooruit gaan.
#12. Sympathie tonen.
Iedereen heeft te maken met zijn eigen problemen, die kunnen verklaren hoe uw collega zich gedraagt. Als je deze persoon beter leert kennen, doe dan je best om aardig en empathisch te zijn. Je zou kunnen ontdekken dat je hetzelfde zou doen als je in hun schoenen zou staan.
Het belang van weten hoe om te gaan met lastige collega's
Het vermogen om met je moeilijke collega's om te gaan is een cruciale levensvaardigheid. Ook al kun je goed opschieten met de meeste collega's waarmee je werkt, je moet in staat zijn om te gaan met degenen die moeilijk zijn. Het leren van technieken voor conflictbeheersing kan een harmonieuzere werkplek gemakkelijker maken. Je kunt je meer op jezelf en de mensen die je leuk vindt gaan concentreren als je leert hun gewoonten te accepteren of ermee om te gaan.
Het kennen van de soorten moeilijke collega's is essentiële informatie die een werknemer moet weten. Lees verder om hun verschillende soorten te kennen.
Soorten moeilijke collega's
De volgende zijn de soorten moeilijke collega's. Je hebt ze misschien niet allemaal in je team, maar je moet er een paar zien.
#1. Slapper
Iedereen heeft wel een "slacker" die de minste hoeveelheid echt werk doet terwijl jij ernaar streeft om je energie in het spel te houden. Het eerste dat u moet overwegen, is of hun acties al dan niet effect op u hebben. Het is misschien geen probleem als het u niet belet uw taak te voltooien of kwalitatief hoogstaand werk te genereren. Als een van de moeilijkste collega's om mee samen te werken, is het echter tijd om in te grijpen als uw productiviteit of die van het bedrijf als geheel te lijden heeft onder deze onaangename collega.
#2. Kredietnemer
Dit is een van de soorten moeilijke collega's waarmee we op onze werkplekken kunnen werken. De eer opeisen voor de inspanningen van iemand anders is een van de meest frustrerende dingen die kunnen gebeuren. Mensen met wie het moeilijk is om mee samen te werken, gedijen goed in de schijnwerpers en waarderen het om de eer op zich te nemen voor de prestaties van anderen, vaak als een manier om hun eigen gebrek aan zelfvertrouwen te compenseren.
#3. Klager
Als mensen zijn we, het is oké om een paar van onze frustraties te ventileren om ons hoofd leeg te maken. Werken met een klager is echter vermoeiend. In plaats van naar antwoorden te zoeken, staan ze stil bij het slechte en zoeken ze naar problemen. Het hebben van een onaangename collega kan een negatieve invloed hebben op de geest van de hele groep.
#4. Deskundige
Je hebt ze eerder gezien. Dit is een van de soorten moeilijke collega's die discussies monopoliseren, input van alle anderen afwijzen en oordelen vellen zonder alle feiten in aanmerking te nemen. Dit is een van de soorten moeilijke collega's die de neiging hebben autoritair te zijn, niet geïnteresseerd in anderen en een mentaliteit hebben van 'zo doe ik de dingen'.
#5. Roddels op de werkvloer
In het ergste geval kan roddel schadelijk zijn en een vijandige en haatdragende werkomgeving creëren. Roddels zijn degenen die meestal de meest actuele informatie over iedereen lijken te hebben. Roddels gedijen goed bij controverse, maar het aanwakkeren van valse geruchten kan schadelijk zijn voor een bedrijf als geheel.
Communiceren met moeilijke collega's
Het is waar dat werken met een lastige collega niet leuk is. Maar er zijn methoden die u kunt implementeren, en u zult zien dat u met uw lastige collega's communiceert zoals u zou moeten.
#1. Onderzoek je eigen acties.
Vaak hebben we een hekel aan individuen zonder te controleren of wij het probleem zijn. Dit is niet gemakkelijk om toe te geven, maar dit zijn de dingen om te controleren tijdens het communiceren met onze moeilijke collega's en om ons te helpen en ook. Een andere reden kan zijn dat ze ons herinneren aan mensen die in het verleden minder goede dingen hebben gedaan, zoals een dominante zus of een sceptische buurman. Erkennen dat deze collega een heel ander persoon is, is de eerste stap in het omgaan met deze situatie.
#2. Maak het niet persoonlijk.
Als u met onze lastige collega's communiceert, moet u de neiging weerstaan om elk misverstand op kantoor te persoonlijk op te vatten, ongeacht de acties van uw collega. Als je problemen hebt, wees dan niet bang om anderen erover te vertellen. Het is mogelijk dat uw collega zich niet bewust is van het feit dat hun acties u irriteren. Vermijd beschuldigende of wrede taal terwijl u met uw lastige collega's communiceert over wat u dwarszit.
#3. Leer omgaan met verschillende persoonlijkheden.
Soms is het mogelijk om met lastige collega's om te gaan door te leren omgaan met verschillende persoonlijkheden. Als het gaat om de balans tussen werk en privéleven, hebben sommige collega's veel sociale connecties nodig, terwijl anderen de twee liever gescheiden houden. U en uw organisatie zullen succesvoller zijn als u begrijpt en omarmt hoe uw collega's werken. Belangrijk is dat u bij het communiceren met uw moeilijke collega's hen vraagt naar hun voorkeursmethoden voor communicatie wanneer u een nieuwe baan aanneemt.
#4. Geef niet toe aan de verleiding om onprofessioneel gedrag te vertonen.
Ga niet in gevechten, ongezonde competitie of praat niet over elkaar; dit zijn allemaal schadelijke gedragingen. Behoud te allen tijde een professionele houding.
#5. Herinner jezelf aan de kracht van teamwork.
Houd bij het werken met een stoere collega rekening met de manieren waarop u kunt profiteren van hun ervaring en expertise.
#6. Tijd en locatie
Voordat u met uw lastige collega's communiceert, moet u nadenken over de beste tijd en plaats om dit te doen. Na een bijzonder omstreden vergadering is een gesprek in de open gang van het kantoor zeker niet het beste idee. Probeer een privévergadering te regelen. Als je te maken hebt met collega's die niet rationeel met argumenten omgaan, heb je een grotere kans op een positief einde als je je onaangename discussies zorgvuldig kiest.
#7. Werk aan je empathie
Empathie is een belangrijke eigenschap in het bedrijf, omdat het je helpt om betere resultaten te behalen. Empathie is het vermogen om zich in de plaats van een ander te verplaatsen en hun perspectief te begrijpen.
#8. Stel een uitdagende vraag.
Ben jij de enige die het moeilijk heeft met deze persoon? Vindt deze persoon het ook moeilijk om met jou om te gaan? U en uw collega zullen baat hebben bij het bespreken van deze kwesties.
#9. Beperk uw interacties indien nodig.
De beste manier van handelen kan zijn om strategieën te ontdekken om uw communicatie te minimaliseren als u voortdurend uw triggerpoints naar voren hebt gebracht en speciale verzoeken aan de persoon hebt gedaan. Is er iets dat u kunt doen als u uw interacties niet volledig kunt vermijden? In de communicatie met onze moeilijke collega's zijn interacties van vitaal belang.
#10. Om samen vooruit te komen, moet je een wederzijdse strategie bedenken.
Als je niet in een permanente staat van onenigheid met deze vervelende collega wilt komen, raden we je aan een actieplan te bedenken! Houd de dialoog gaande door te vragen hoe jullie het samen kunnen oplossen, zelfs als je een grapje maakt.
#11. Vraag hulp aan uw management.
Het is niet altijd mogelijk om een probleem zelf op te lossen. Er moet op dit punt een beroep worden gedaan op uw manager om de spanning te verlichten. Neem alleen contact op met uw leidinggevende als u alle andere mogelijkheden heeft uitgeput.
Vervolgens leest u hoe u uw moeilijke collega's kunt trainen.
Moeilijke collega's trainen?
Het opleiden van moeilijke collega's is een krachtige taak die iedereen kan aangaan. Hier volgen echter de stappen die u kunt nemen om zelfs de moeilijkste collega's te trainen:
#1. Ken hun achtergrond
Voordat u uw lastige collega's opleidt, moet u meer te weten komen over hun training, accreditatie, opleiding, gezondheid en eerdere werkervaring. Afhankelijk van hoeveel achtergronddetail je moet opnemen, of hoeveel je ervan kunt uitsluiten, zal dit je helpen te bepalen of je alles wel of niet moet opnemen. Om effectief met hen om te kunnen gaan, moet u vertrouwd raken met hun persoonlijkheidskenmerken.
#2. Verklaring van doel
Je moet jezelf identificeren met je collega en uitleggen wat je gaat doen en waarom je het doet. Als u weet waarom u uw lastige collega's wilt trainen, kunnen zij bepalen welke elementen van cruciaal belang zijn en hoe zij van plan zijn hun nieuwe vaardigheden in de toekomst te gebruiken. Geef uw publiek een overtuigende reden om te begrijpen wat u voor hen in petto heeft. Het bedrijf en zijn consumenten zullen hiervan profiteren, maar zij ook, als ze begrijpen wat u ze gaat leren.
#3. Laat eerst het eindproduct zien
Begin door ze het eindproduct te laten zien, of je nu lesgeeft empathie of communicatieve vaardigheden. In plaats van mensen het globale doel te geven dat je in gedachten had, concentreert dit hen op de specifieke kenmerken van de taak die voorhanden is.
De manier waarop u met mensen omgaat, de manier waarop u met hen communiceert en de manier waarop u als team werkt, kunnen allemaal als indicatoren dienen. Om moeilijke collega's te trainen, is het belangrijk dat je het niet alleen zegt of leert, maar het ook laat zien.
#4. Maak een actieplan
Verpest het niet als het gaat om je training. Om te voorkomen dat u belangrijke taken vergeet en uw collega in verwarring brengt, stelt u een stappenplan op voordat u begint. Overweeg de volgorde waarin jij en je teamgenoten de taak voltooien die je demonstreert. Maak een kopie van deze stappen en geef deze aan uw collega als schriftelijke referentie. Maak aantekeningen wanneer ze een vraag stellen, zodat u de antwoorden in uw volgende lezing kunt opnemen.
#5. Gebruik de "Show It-methode".
Overweeg om een collega te vragen hoe zij een bepaalde stap zou aanpakken die u laat zien. Vraag haar dan hoe ze van plan is daar te komen. Dit is een mooie kans om haar de procedures van uw bedrijf uit te leggen. Het is mogelijk dat uw collega's met grotere ideeën komen dan u.
#6. Leef het uit.
Om ervoor te zorgen dat uw collega's de concepten die u hen hebt geleerd hebben begrepen, moet u ze het geleerde in praktijk laten brengen. Om hen daarbij te helpen, moeten ze een regel opstellen. In plaats van het gewoon uit te voeren, doe het op een manier die hen helpt het uit te leven.
Wat zijn tekenen van gebrek aan respect op het werk?
Op de werkplek kan gebrek aan respect vele vormen aannemen, waaronder de hieronder genoemde. Toegeven aan roddels of verzinsels. Luide, dreigende geluiden maken of een boze toon gebruiken. Grof taalgebruik gebruiken of beledigende opmerkingen maken.
Wat te doen als u zich niet gerespecteerd voelt op het werk?
Praat met personeelszaken of uw superieuren als u zich niet gerespecteerd voelt op het werk of als er een gebrek is aan respect in uw werkcultuur. Ze staan mogelijk open voor uw zorgen. Misschien is het wel iets dat belangrijk is voor uw organisatie en management, maar weet niemand het.
Waarom stoppen goede werknemers?
Hoewel het misschien een klein probleem lijkt, verlaten goede werknemers vaak hun baan omdat ze zich niet gewaardeerd of vertrouwd voelen. Deze ongunstige gevoelens kunnen zich opstapelen, of ze nu denken dat hun leidinggevende of collega's ze niet waarderen, en uiteindelijk ertoe leiden dat ze besluiten te vertrekken.
Hoe stel je een giftige persoon op het werk bloot?
Noem het gedrag privé en negeer het niet. Als u een manager bent, beschrijf dan de nadelige invloed van de persoon op de organisatie en verzoek hem/haar te stoppen met zijn giftige gedrag. Als ze dat doen, is dat geweldig, maar niet alle giftige werknemers zijn zich bewust van hun negatieve gedrag.
Hoe vertel je een collega om zich terug te trekken?
Beschrijf de omstandigheid in detail, geef aan wat het probleem is en waarom het bestaat. Zorg ervoor dat u bewijsmateriaal heeft om uw bewering te staven. Presenteer vervolgens een oplossing – wat je wilt dat ze doen – gevolgd door de consequenties: wat gebeurt er als ze wel en niet doen wat je vraagt.”
Hoe reageer je op een giftige collega?
- Ontdek meer over hen.
- Erken wat er met hen gebeurt.
- Creëer effectieve copingstrategieën.
- Vermijd onnodig interactie met hen.
- Overweeg om het uit te praten.
- Bespreek het met je superieuren
Hoe ga je om met een lastige collega?
- Onderzoek je eigen acties.
- Maak het niet persoonlijk.
- Leer omgaan met verschillende persoonlijkheden.
- Geef niet toe aan de verleiding om onprofessioneel gedrag te vertonen.
- Herinner jezelf aan de kracht van teamwork.
- Tijd en locatie
- Werk aan je empathie
- Stel een uitdagende vraag.
- Beperk uw interacties indien nodig.
Conclusie
Het maakt niet uit hoeveel we lastige collega's vermijden of trainen, het is belangrijk om hun persoonlijkheden te leren kennen en ze met empathie te volgen. Het zal uw werkomgeving en de organisatie als geheel helpen verbeteren.
Gerelateerde artikelen
