De productiviteit van werknemers is een veelbesproken gespreksonderwerp geworden nu meer dan 70% van de wereld van thuis uit werkt en veel managers zich voor het eerst moesten aanpassen aan leidinggeven op afstand.
De waarheid is dat het verbeteren van de productiviteit van werknemers niet inhoudt dat uw teamleden langer moeten werken. De productiviteit van werknemers begint met de mate van betrokkenheid van u (de leider) op het werk.
Als manager heb je de autoriteit en verantwoordelijkheid om je teamleden te controleren en hen de tools en best practices te bieden die ze nodig hebben om optimaal te presteren.
In dit bericht leert u hoe u de prestaties van werknemers kunt meten en de productiviteit van werknemers op het werk kunt verhogen.
Wat is werknemersproductiviteit?
De hoeveelheid werk die een werknemer in een bepaalde tijd kan voltooien, wordt hun productiviteit genoemd. Het is een eenvoudige beoordeling, maar de factoren die ervoor zorgen zijn divers en complex, variërend van de hulpmiddelen die mensen gebruiken tot hoe hun werkgever een op succes gerichte omgeving bevordert.
Er zal altijd enige variatie zijn in de productiviteit van werknemers. Dat is niet altijd iets vreselijks. Een medewerker die lang bezig is met één uitstekend stuk werk is immers net zo nuttig als iemand die in korte tijd grote volumes kan produceren. Iemand die problemen in een magazijn oplost, zal in een ander tempo en met andere doelen werken dan iemand die op kantoor werkt.
Bedrijven kunnen de algehele productiviteit op bedrijfs- of teamniveau meten, en ook kijken naar de output van elke werknemer. Werken op grotere schaal kan bedrijfsleiders helpen ervoor te zorgen dat hun teams de juiste mix van individuen hebben.
Welke factoren beïnvloeden de productiviteit van werknemers?
Geen twee medewerkers zijn hetzelfde. Sommigen van ons zijn buitengewoon productief, terwijl anderen meer tijd nodig hebben om een taak af te ronden. Een van de redenen dat de productiviteitsniveaus binnen een team verschillen, kan te wijten zijn aan persoonlijkheid, werkstijl of bekwaamheid - die u niet noodzakelijkerwijs allemaal onder controle hebt. Er zijn echter enkele aspecten die u kunt aanpassen om uw werknemers te helpen hun volledige productiviteitspotentieel te bereiken.
Dit zijn enkele voorbeelden:
#1. Werknemers tevredenheid
Zijn de teamleden in goede gezondheid? Hebben ze een goede work-life balance? Voelen ze zich op hun gemak en veilig op het werk en kunnen ze de hulp en aanpassingen krijgen die ze nodig hebben voor zaken als ziekte, arbeidsongeschiktheid of ouderschapsverlof?
#2. Communicatie middelen
Hoe gemakkelijk is het voor mensen om met elkaar te communiceren? Zijn de zakelijke communicatiemiddelen en -kanalen die uw teamleden met elkaar verbinden gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en van goede kwaliteit? Volgens McKinsey verbeteren sociale technologieën de productiviteit van kenniswerkers met 20-25%.
#3. Beheersprocedures
Hoe betrokken is de teamleider? Welk effect heeft dit op de betrokkenheid van medewerkers? Zijn ze persoonlijk en toegankelijk, en werken ze met de sterke punten van mensen om hen te helpen presteren en ontwikkelen? Organisaties die hun teams en supervisors willen helpen om te slagen, streven ernaar individuen te helpen emotioneel te investeren in wat ze doen en hun vaardigheden volledig te benutten.
#4. Apparatuur
Beschikken werknemers over het juiste gereedschap voor hun werk? Zijn ze goed opgeleid in het gebruik van die tools? Is hun apparatuur gebruiksvriendelijk en van uitstekende kwaliteit, of kost het extra tijd en inspanning van de medewerker om het goed werkend te krijgen?
#5. Opleiding
Weten medewerkers hoe ze hun reguliere werkzaamheden moeten uitvoeren en hoe ze met veelvoorkomende obstakels om moeten gaan zonder te stoppen en om hulp te vragen? Krijgen ze voldoende onboarding en voortdurende training om hun vaardigheden op peil te houden wanneer ze bij het bedrijf komen?
Wat is de beste manier om de productiviteit van werknemers te meten?
De meeste managers hebben een intuïtief idee van hoeveel werk hun personeel kan verzetten in vergelijking met anderen. Sommige zijn sneller maar slordiger. Anderen zijn gedetailleerder maar langzamer. Anderen daarentegen bereiken het hoogtepunt van de productiviteit van werknemers: werk dat zowel op tijd komt als van hoge kwaliteit is.
Om de productiviteit van werknemers goed te beheren, moet u een evenwicht vinden tussen twee factoren:
- Kwantitatieve elementen
- Kwalitatieve elementen
Het een kan niet bestaan zonder het ander. Je zou productiviteit kunnen definiëren als de totale output gedeeld door de totale input, maar je zou onderweg veel missen.
Een werknemer kan bijvoorbeeld buitengewoon productief zijn, terwijl hij ook behoorlijk moeilijk is om mee samen te werken – wat niet altijd een voordeel is voor de organisatie. Er is ook een mogelijkheid voor functies die minder productief zijn maar belangrijke verantwoordelijkheden met zich meebrengen, zoals langetermijnplanning.
Hoe de productiviteit van werknemers te verhogen
Duurzame medewerkers zijn productiever en dat is goed voor het bedrijfsleven. Daarom wordt rapportage over sociale duurzaamheid gestimuleerd. Het verheft HR naar de top van de bedrijfsagenda en trekt de aandacht van CEO's, ondernemingsraden, raden van bestuur en investeerders.
Hoewel tal van factoren de productiviteit van werknemers beïnvloeden, is duurzaamheid van werknemers van cruciaal belang. Werknemers die zich gesteund en gewaardeerd voelen op het werk, zijn eerder betrokken en toegewijd aan hun werkgever. Omgekeerd zijn overwerkte of ondergewaardeerde werknemers vatbaarder voor burn-out en worden ze na verloop van tijd minder productief.
Hier zijn enkele cruciale dingen om te onthouden:
#1. Een prettige werksfeer
Een van de belangrijkste variabelen die de productiviteit van werknemers kan verbeteren, is een positieve werkomgeving. Werknemers die zich op hun gemak voelen en tevreden zijn op het werk, zijn waarschijnlijk productiever dan degenen die dat niet zijn.
Het creëren van een gelukkige werkomgeving kan een verscheidenheid aan activiteiten met zich meebrengen, zoals werknemers voorzien van de middelen die ze nodig hebben om hun werk te voltooien, flexibele werktijden bieden en ervoor zorgen dat de werkplek veilig en hygiënisch is. Een goed presterend team gaat uit van een positieve omgeving. Het is geen prestatievereiste, maar eerder een voorwaarde. We weten ook dat een giftige cultuur de primaire oorzaak is van lage retentie” (vgl. McKinsey).
#2. Waardering van werknemers
Wereldwijde opinieleiders zoals Jeremy Scrivens pleiten voor het creëren van erkenningsculturen. Het is ieders plicht om kleine en grote overwinningen te vieren, evenals de lessen die zijn getrokken uit mislukkingen. Erkenning van werknemers bevordert de productiviteit van werknemers. Medewerkers zijn meer geneigd om net dat stapje verder te gaan als ze zich beloond voelen voor hun inspanningen. Ze variëren van stille stoppers doordat ze 'alleen' doen wat van ze wordt verlangd.
Er zijn tal van manieren om de waardering van werknemers over te brengen, inclusief extrinsieke motivatoren zoals bonussen, betaald verlof of gewoon om hen te informeren dat ze goed werk leveren. Waarom zou u geen vertrouwen tonen door bevoegdheden te delegeren om de ROI van uw secundaire arbeidsvoorwaardenportfolio te verhogen of te onderzoeken? We verwachten dat Generatie Z, in hun streven naar een betere werknemerservaring, flexibelere verlonings- en secundaire arbeidsvoorwaarden zal willen.
#3. onderwijs en training
Ten slotte willen we allemaal toekomstbestendig zijn en een andere carrière vinden als we stoppen met onze huidige. We verwachten winst te maken als we ons huis verkopen. Het is duurzaam als onze waarde daalt door er gewoon te werken. Hoe leert elke persoon iets dat relevant is voor wat er daarna in zijn carrière komt? Werknemers zijn eerder betrokken bij hun werk en raken minder snel verveeld (overgekwalificeerd) of gefrustreerd (niet in staat) als ze denken dat ze voortdurend leren en groeien in hun werk.
Bovendien kan het bieden van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden helpen om topmedewerkers aan te trekken en te behouden. Een ander criterium voor goed presterende teams is een hoog niveau van psychologische veiligheid: zich betrokken voelen en veilig zijn om te falen en/of de status quo uit te dagen.
De nadruk ligt op leren op de werkvloer. Anderen onderwijzen is de sleutel tot het beheersen van een ambacht.
Zoals eerder gezegd, moedigt u vaardigheidspools tussen bedrijven aan in plattere organisaties?
#4. Een duidelijk doel en een duidelijk begrip van wat nodig is
De productiviteit van werknemers is hoger wanneer ze zich bewust zijn van het doel en de doelstellingen van het bedrijf. Dit komt doordat ze zullen begrijpen wat er van hen wordt verwacht en in staat zullen zijn om bepaalde doelen na te streven. Bedrijven moeten hun doelstelling goed overbrengen aan alle medewerkers, zodat iedereen op één lijn zit. Medewerkers zijn steeds meer op zoek naar een betekenisvol doel op het werk en hoe zij daaraan kunnen bijdragen.
#5. Regelmatige feedback
Een ander belangrijk onderdeel is regelmatige feedback. Wanneer werknemers regelmatig feedback krijgen over hun prestaties, weten ze waar ze moeten verbeteren en kunnen ze dienovereenkomstig wijzigingen aanbrengen.
Bovendien kan regelmatige feedback helpen bij het ontwikkelen van vertrouwen tussen managers en medewerkers. De beste strategie om feedback te operationaliseren is om teams van verschillende organisaties elkaar te laten ontmoeten en een gezamenlijke dialoog aan te gaan over relevante onderwerpen. Het bevordert participatie, leren, inclusie en een algemeen begrip van hoe we allemaal bijdragen aan en op elkaar vertrouwen.
Hulpmiddelen en bronnen die werknemers helpen om effectiever te worden
Er zijn tal van tools en diensten beschikbaar om werknemers te helpen productiever te worden.
Aino's SaaS is zo'n product dat kan worden beschouwd als proactief onderhoud van het welzijn van mensen. We reageren op prikkels die duiden op toekomstige afwezigheid. Beheer risico's en profiteer van kansen voordat deze triggers resulteren in daadwerkelijk ziekteverzuim en/of ernstige ongelukken, die allemaal bijdragen aan langdurig ziekteverzuim.
Deze datagestuurde oplossing, door managers te helpen met best practice-standaarden, kan zowel het probleem detecteren, meldingen aan managers geven als hen begeleiden bij het op een methodische manier oplossen van het probleem, waarbij gegevens worden verrijkt tot kennis die leidt tot weloverwogen acties op een individueel niveau. We detecteren menselijke burn-out in een vroeg stadium op dezelfde manier als een branddetector branden in een vroeg stadium detecteert.
Dit heeft een enorme symbolische impact op de productiviteit en duurzaamheid van werknemers. Andere voordelen zijn onder meer minder ziekteverzuim en bijbehorende uitgaven, verbeterde arbeidscapaciteiten en gezondheid, en verminderde kans op vervroegde pensionering, wat een tweevoudig materialiteitseffect heeft.
Het implementeren van een dergelijke oplossing is snel en efficiënt, omdat het eenvoudigweg reeds bestaande salarisgegevens vereist, en de goede effecten zullen binnen enkele maanden zichtbaar zijn.
Tips voor het bevorderen van een productieve werkomgeving
#1. Zorg voor duidelijke verwachtingen en wederzijds begrip
Het stellen van duidelijke verwachtingen voor uw personeel is een van de belangrijkste dingen die u kunt doen om een productieve werkomgeving te creëren. Zorg ervoor dat ze het beleid en de processen van uw bedrijf begrijpen, evenals wat er van hen wordt verwacht op het gebied van werkprestaties. Het stellen van duidelijke verwachtingen zal uw personeel helpen om gefocust en doelgericht te blijven.
#2. Zorg voor de juiste middelen en bevoegdheden om de gewenste taken uit te voeren.
Een ander belangrijk aspect van een effectieve werkomgeving is het bieden van de juiste middelen aan uw werknemers. Controleer of ze over de apparatuur en benodigdheden beschikken die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren, en of ze toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben. Zorg er bovendien voor dat uw werkruimte comfortabel en goed verlicht is, aangezien dit kan helpen om stress te verminderen en de productiviteit te verbeteren.
#3. Bevorder gezamenlijke communicatie binnen teams en in de hele organisatie.
Een ander cruciaal aspect van het creëren van een productieve werkomgeving is het stimuleren van communicatie. Moedig uw medewerkers aan om hun gedachten en zorgen kenbaar te maken en zorg ervoor dat ze zich daarbij op hun gemak voelen. Zorg er bovendien voor dat u beschikbaar bent om vragen te beantwoorden en problemen zo snel mogelijk op te lossen. U kunt uw medewerkers helpen zich meer betrokken en betrokken te voelen bij hun werk door een sfeer van open communicatie te creëren.
#4. Moedig samenwerking aan
Een ander belangrijk aspect van een productieve werkomgeving is het bevorderen van teamwerk. Moedig uw medewerkers aan om samen te werken aan projecten en moedig ze aan om samen te werken aan gemeenschappelijke doelen. Zorg er bovendien voor dat iedereen weet hoe belangrijk het is om samen te werken om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. U kunt ervoor zorgen dat uw medewerkers zich meer verbonden voelen met elkaar en met het bedrijf als geheel door teamwerk aan te moedigen. Houd er rekening mee dat de teamleider een grotere spanwijdte heeft dan de formele.
#5. Herken prestatie
Tot slot, om een productieve werksfeer te bevorderen, is het van cruciaal belang om prestaties te erkennen. Maak tijd vrij om uw medewerkers te bedanken voor hun inspanningen en hen te erkennen wanneer ze mijlpalen bereiken of opdrachten voltooien. Overweeg daarnaast beloningen te bieden voor het behalen of overtreffen van doelen. Het erkennen van prestaties zal ervoor zorgen dat uw medewerkers zich gewaardeerd en gedreven voelen.
Heeft u een productiviteitsplan voor werknemers nodig?
Hoewel we sterk geloven in de noodzaak van een degelijke HR-strategie, een personeelsstrategie en (indien van toepassing) een strategie voor het behouden van werknemers, kan het overdreven zijn om een alomvattende strategie op te zetten voor dingen die gewoon gezond verstand zijn.
Zorg er in plaats daarvan voor dat uw personeelsstrategie zo is ontworpen dat deze de productiviteit van werknemers bevordert, gericht is op fundamentele bedrijfswaarden en ervoor zorgt dat werknemers zich gewaardeerd voelen terwijl ze ook op passende wijze worden uitgedaagd.
Zorg ervoor dat de hulpmiddelen die u mensen vraagt te gebruiken, hen daadwerkelijk helpen in plaats van schade toebrengen.
Conclusie
Werkgevers zijn de echte drijfveren van de productiviteit van werknemers. Het begint allemaal met correct werven, wat inhoudt dat u uw zakelijke doelen begrijpt en de soorten mensen die ervoor kiezen.
Bedrijven moeten een positieve omgeving creëren voor hun personeel. Medewerkers willen ook hun functie begrijpen, weten dat hun bijdrage wordt gewaardeerd en weten dat ze de nodige training krijgen om te slagen.
Geld is belangrijk. Carrièremogelijkheden, extra voordelen, open communicatie en het potentieel om te groeien en bij te dragen zijn echter allemaal belangrijk.
C-suite executives en middenmanagement moeten op de hoogte blijven van de ontwikkelingen en trends in de branche en hun personeel op de hoogte houden. Dit zijn variabelen die bijdragen aan een verhoogde productiviteit.
Zorg er ten slotte voor dat u bekend staat als een bedrijf dat altijd zijn belofte nakomt, of het nu gaat om klanten, werknemers, leveranciers of wie dan ook. Relaties en vertrouwen vormen de basis van de bedrijfsproductiviteit.
- HOE PRODUCTIEVER TE ZIJN: de beste tips om te allen tijde productief te worden
- WERKPRESTATIES: de 15 beste manieren om prestaties en beoordeling te verbeteren
- THUISWERKEN: hoe het te doen en ideeën voor banen
- HOE UW BEDRIJFSPRODUCTIVITEIT 2023 TE VERHOGEN (bijgewerkt)
- PROJECT TRACKING SOFTWARE: beoordelingen van de 25 beste software voor het volgen van projecten
Referenties
