Elk bedrijf doet aan het verzamelen en opslaan van consumentengegevens en ze willen allemaal eenvoudige systemen. Het gebruik van traditionele methoden, zoals spreadsheets, om contactgegevens te beheren, is echter niet alleen omslachtig, maar ook inefficiënt. Deze methode is niet alleen extreem verspillend, maar heeft ook een aanzienlijke foutmarge. Bijgevolg hebben plannen voor contactbeheer een krachtige tool nodig die helpt bij het organiseren van gegevens en de toegankelijkheid van die gegevens verbetert. Het organiseren van contactgegevens op een manier die zowel eenvoudig als effectief is, kan zeer voordelig zijn voor bedrijven. Door de ervaringen die u uw klanten biedt te personaliseren door middel van efficiënte software voor contactbeheer, kunt u meer inkomsten uit die klanten genereren. We hebben een lijst samengesteld met de top 10 contactbeheersystemen voor softwareprogramma's voor kleine bedrijven die u kunnen helpen uw contactgegevens te organiseren en uw activiteiten efficiënter te maken.
Deze oplossingen bieden een zeer efficiënte methode om uw klantcontacten bij te houden en inzicht te krijgen in het gedrag van uw klanten die u kunt gebruiken in uw bedrijf.
Ontdek de voordelen van het gebruik van deze tools en hun nadelen, zodat u een weloverwogen keuze voor uw bedrijf kunt maken.
Wat is software voor contactbeheer voor kleine bedrijven?
De term "software voor contactbeheer" verwijst naar toepassingen die contactgegevens in een georganiseerd en direct beschikbaar formaat bijhouden.
Deze technologieën maken het bijhouden, beheren en gebruiken van contactgegevens eenvoudiger en efficiënter.
Dit kan de geschiedenis bevatten van uw communicatie met uw prospects en klanten, hun aankooppatronen en alle andere relevante informatie die u over hen heeft.
10 beste contactbeheersystemen voor kleine bedrijven
Contactbeheersystemen kunnen het succes van een bedrijf aanzienlijk beïnvloeden.
Om hierin succesvol te zijn, moet u de meest efficiënte en effectieve software voor contactbeheer vinden die beschikbaar is.
Een dergelijke tool moet de contactgegevens overzichtelijk houden, up-to-date houden en goed toegankelijk maken.
Omdat er zo'n grote verscheidenheid aan keuzes is, kan het moeilijk zijn om deze kwestie af te ronden.
Om dit proces eenvoudiger te maken, hebben we een lijst samengesteld met de 10 beste contactbeheersystemen die het overwegen waard zijn:
#1. BIGContacten
Onze eerste lijst met de beste contactbeheersystemen voor kleine bedrijven is BIGContacts.
BIGContacts biedt uitstekende functies voor het beheren van contacten, die bijdragen aan het leveren van meer gepersonaliseerde ervaringen.
Op één scherm toont het alle contactgegevens van de klant, een geschiedenis van interacties met de klant, transacties, profielen op sociale media en geplande activiteiten met betrekking tot de consument.
Daarnaast kunt u met de tool Google Maps voor adressen opnemen, notities maken en aanvullende informatie toevoegen.
Bovendien ondersteunt de tool aangepaste velden voor het toevoegen van aanvullende informatie. Daarnaast worden bulkacties ondersteund, waardoor het contactbeheer verder wordt verbeterd.
Het is een van de beste beheersystemen voor onroerend goed voor kleine bedrijven.
# 2. HubSpot
HubSpot is een effectieve Customer Relationship Management (CRM) tool die automatisch nieuwe contacten verrijkt die aan de database worden toegevoegd.
Dit draagt bij aan meer gepersonaliseerde interacties met klanten. Bovendien kan het programma projecten plannen en beheren, ondersteuningstickets beheren en op het juiste moment contact opnemen met prospects.
Het is niet alleen een uitstekende tool voor contactbeheer, maar biedt ook robuuste analyses die u waardevolle inzichten bieden in de activiteiten van uw bedrijf.
Het is ook een van de beste contactbeheersystemen voor kleine bedrijven.
#3. groot
Een van de beste software voor het beheren van contacten die door kleine organisaties wordt gebruikt, is Bigin van Zoho CRM.
Het stelt ondernemingen in staat om een hoger niveau van controle over hun gegevens te krijgen.
Deze tool kan een verbeterde betrokkenheid bereiken door te profiteren van het 360-gradenoverzicht van uw contactgegevens.
Deze weergave houdt rekening met alle eerdere aanrakingen en activiteit op sociale media.
Hiermee kunt u via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon en socialemediaplatforms, in contact komen met uw potentiële klanten.
De applicatie is een goedkope oplossing die uitstekend presteert voor nieuwkomers in het veld. Het behoort tot de beste contactbeheersystemen voor onroerend goed voor kleine bedrijven.
#4. Streep
Streak is een andere software voor contactbeheer voor kleine bedrijven.
Het is een van de meest betrouwbare keuzes die beschikbaar zijn als uw vereisten vragen om eenvoudige software voor contactbeheer die is geïntegreerd met uw Gmail-account.
Deze software voor contactbeheer biedt een uitgebreide context van de personen met wie u communiceert, inclusief relevante contactgegevens en een overzicht van eerdere interacties die rechtstreeks uit de pijplijn zijn gehaald.
Streak werkt binnen uw e-mail, zodat u waarschijnlijk nooit belangrijke gesprekken met potentiële of bestaande klanten mist.
#5. Pijpaandrijving
Pipedrive is een andere software voor contactbeheer voor kleine bedrijven.
Het heeft het potentieel om een efficiënt hulpmiddel te zijn voor het beheren van contacten, omdat het alle relevante gegevens centraliseert en het gemakkelijk maakt om deze op te halen.
Met Pipedrive kunt u via aangepaste velden nuttige gegevens opslaan, de stappen van het verkoopproces aanpassen en alle prospects beter volgen.
Deze ongecompliceerde app voor het beheren van contacten heeft een intuïtieve gebruikersinterface met slepen en neerzetten.
Bovendien helpt het u alle prospects te volgen die momenteel beschikbaar zijn via de zichtbare verkooppijplijn.
Pipedrive is ook een van de beste contactbeheersystemen voor onroerend goed voor kleine bedrijven.
#6. Zendesk Verkoop
Een andere topsoftware voor contactbeheer voor kleine bedrijven is Zendesk Sell.
Met de efficiënte contactbeheerservices van Zendesk Sell kunt u uw contactgegevens up-to-date en gemakkelijk toegankelijk houden.
Het effectief bijhouden, beheren en onderhouden van uw klanten is mogelijk wanneer u Zendesk Sell gebruikt.
Door op intelligente wijze cruciale informatie vast te leggen, vermindert dit programma aanzienlijk de hoeveelheid tijd en moeite die wordt besteed aan het handmatig invoeren van gegevens.
De ingebouwde statistieken en integraties die door Zendesk Sell worden aangeboden, hebben het potentieel om de efficiëntie van de software als contactbeheerder aanzienlijk te verbeteren.
#7. maandag.com
Monday.com kan de kwaliteit van uw consumentenverbindingen verbeteren door elke interactie specifieker en relevanter te maken.
Hiermee kunt u informatie verzamelen en deze automatisch loggen bij de juiste contactrecords.
Omdat Monday.com voor uw contactgegevens zorgt, hoeft u zich geen zorgen te maken over de kwaliteit van uw klantinteracties.
Deze software voor klantinteractie is zeer aanpasbaar, dus u kunt de workflows, procedures en pijplijnen aanpassen aan de specifieke vereisten van uw bedrijf.
Maandag. Com behoort ook tot de beste contactbeheersystemen voor kleine bedrijven.
#8. Koof
Covve draagt aanzienlijk bij aan het verbeteren van de relaties van uw bedrijf met potentiële en bestaande consumenten door het verlies van belangrijke communicatiemogelijkheden te voorkomen.
Dit persoonlijk contactbeheersysteem houdt uw betrokkenheid bij en geeft u inzicht in het beste moment om op de juiste momenten contact op te nemen met klanten.
Dit intelligente beheersysteem voor klantrelaties kan mogelijk de retentiegraad verhogen door elke klant positieve en geïndividualiseerde ervaringen te bieden.
Bovendien kunt u Covve gebruiken om automatische herinneringen voor essentiële gelegenheden en activiteiten te programmeren.
#9. Verkoopsteam
Salesforce combineert contact- en verkoopbeheer om de conversiepercentages van uw bedrijf te verhogen.
De enterprise-grade functies van deze cloudgebaseerde oplossing maken het een topkeuze voor grote ondernemingen.
U kunt deze online tool voor contactbeheer volledig personaliseren en aanpassen zoals u wilt.
Bovendien kunnen Salesforce-rapportage en -analyse u helpen uw bedrijfsgegevens beter te begrijpen en te gebruiken.
Het behoort tot de beste contactbeheersystemen voor onroerend goed voor kleine bedrijven.
#10. BitRix24
Bitrix24 is een uitgebreid platform dat transactiemonitoring, klantbetrokkenheid en beheer van zakelijke contacten eenvoudiger maakt.
Om meer transacties te sluiten, maakt de technologie het eenvoudig om meer leads te verzamelen en alle interacties met hen te beheren.
Bovendien biedt Bitrix24 robuuste automatiseringsoplossingen die de bedrijfsproductiviteit verhogen.
Uw team kan documenten volgen en bewerken in de samenwerkingswerkruimte van de tool.
Is HubSpot een CRM of CMS?
Het HubSpot CRM-platform, dat het volledige systeem is, bevat CMS Hub als één component om uw bedrijf te laten floreren.
Wat doet het Contact Management Systeem?
Contactbeheer is het bijhouden van contactgegevens en interacties met een bedrijf.
Wat is een contactbeheerdatabase?
Een contactbeheerdatabase dient als een enkele waarheidsbron voor al uw contacten.
Deze praktische tool, ook wel software voor contactbeheer genoemd, bevat vaak gegevens van elke klantontmoeting en actuele contactgegevens.
Hoe maak je een contactbeheersysteem?
Dit zijn de stappen voor het maken van een contactbeheersysteem:
- Ontwerp uw contactbeheerdatabase
- Controleer uw databaseontwerp
- Stel tabellen en velden in
- Breng ten slotte relaties tot stand
Wat is het verschil tussen een contactbeheersysteem en CRM?
Een CRM volgt het hele verloop van een klantontmoeting, terwijl een CMS fantastisch is voor het organiseren van contacten en het in de gaten houden van belangrijke mensen.
CRM's ondersteunen de relatie voor en na de ondertekening van het contract. Een uitgebreid softwareprogramma voor het beheer van klantcontacten wordt een CRM genoemd.
Wat zijn de stappen voor het beheren van contacten?
Dit zijn de stappen voor het beheren van contacten:
- Maak eerst een back-up van uw gegevens
- Pauzeer alle actieve integraties
- Verwijder duplicaten
- Verwijder alle verouderde gegevens
Conclusie
De implementatie van de tech-stack van elk bedrijf heeft een uniek bereik.
Om gebieden te ontdekken waar uw teamleden hulp nodig hebben, moet u met hen communiceren. In de volgende fase worden enkele cruciale aspecten onderzocht die de functionaliteit van elk contactbeheersysteem kunnen verbeteren.
Deze bestaan uit de integraties, het niveau van automatisering, functies en bruikbaarheid die het biedt.
U kunt deze variabelen gebruiken om het beste contactbeheersysteem van uw bedrijf te selecteren.
De top 10 programma's voor contactbeheer zijn uiterst betrouwbare opties voor het omgaan met consumenteninformatie. Door uw contractbeheerprocedures te stroomlijnen, kunt u met deze technologieën langdurige partnerschappen aangaan.
BIGContacts is een gadget dat effectief opvalt in deze lijst. Deze eenvoudige maar effectieve applicatie wordt geleverd met enkele functies die het contactbeheer verbeteren.
Deze bestaan uit directe meldingen, gegevenssynchronisatie, onmiddellijke profielverrijking, marketingautomatisering en grondige rapportage. Dit topprogramma voor contactbeheer biedt ook tools zoals workflowautomatisering om uw team efficiënter te laten werken.
Deze factoren werken allemaal samen om de verkoop te stimuleren en de bedrijfsuitbreiding te versnellen.
Gerelateerde artikelen
- De beste beste CRM-SYSTEMEN VOOR KLEINE BEDRIJVEN in 2023 (bijgewerkt)
- E-MAILMARKETING TOOLS VOOR KLEINE BEDRIJVEN: alles wat u moet weten en de beste opties voor 2023
- VERKOOPPRESTATIES MONITOREN: Verkoopprestaties volgen (+Quick Tools)
- Verkoopprognosesoftware: 15+ beste 2023-opties (+ gratis tips)
- CLIENT RELATIONSHIP MANAGEMENT: Functieomschrijving, vaardigheden en salaris (+ beste software-opties)
Referenties
