De meeste organisaties hebben een hiërarchie die de mensen, teams of afdelingen beschrijft waar elke medewerker de leiding over heeft. Het staat bekend als een "commandostructuur". Het stelt elke medewerker in staat duidelijk te begrijpen aan wie hij rapporteert en aan wie hij deel uitmaakt van zijn team. Om meer te weten te komen over de commandostructuur, zullen we een voorbeeld bespreken, de voor- en nadelen ervan en hun belang voor het management van een bedrijf.
Commandoketen
Dit is een lijst van hiërarchische individuen die aan elkaar verantwoording afleggen op basis van hun autoriteitsniveau. Een organigram dat de rapportagerelaties tussen elke werknemer in een bedrijf schetst, is een 'commandostructuur'. De oprichter, eigenaar of CEO zou bovenaan de grafiek staan en degenen die aan hen rapporteren, zouden onmiddellijk daaronder staan. Deze procedure herhaalt zich totdat de rekening alle werknemers of graad van dienstverband bij het bedrijf bevat. Dit was bedoeld om een structuur te bieden voor kennisuitwisseling, het delen van bevoegdheden en taken, en ook om het personeel te informeren over het nieuws van het bedrijf. Bovendien garandeert het dat elke werknemer verantwoordelijk is voor zijn eigen taak, terwijl er tegelijkertijd een meer senior leider beschikbaar is om hulp, aanmoediging en stimulans te bieden.
Er is dus meer te weten over deze commandostructuur, en we zullen zo snel mogelijk kijken naar de voor- en nadelen ervan, om te weten hoe we deze in onze bedrijven kunnen toepassen.
Voor- en nadelen van de commandostructuur
Er zijn voor- en nadelen aan het hebben van een commandostructuur, zoals bij de meeste dingen in een bedrijf. Weeg deze voor- en nadelen af bij het bepalen of u een commandostructuur wilt creëren of uw huidige wilt behouden:
De voordelen van een commandostructuur
De voordelen van het hebben van deze bestelling zijn onder meer de volgende, om er maar een paar te noemen:
#1. Verbeterde effectiviteit
Wanneer een medewerker slechts aan één persoon rapporteert, zijn ze meer geneigd om nauw samen te werken, wat snellere communicatie en probleemoplossing mogelijk maakt. Neem als voorbeeld een teamlid dat een probleem van een klant probeert aan te pakken. Hoogstwaarschijnlijk heeft hun directe baas meer kennis van de werking van hun afdeling en de beste manier van handelen. In plaats van naar de volgende hogere manager te gaan, kan een werknemer snel en nuttig advies krijgen van zijn directe baas. Indien nodig kan de toezichthouder de kwestie voorleggen aan het hoger management.
#2. Goede begeleiding
Het ontbreken van een gezagsketen kan ertoe leiden dat medewerkers tegenstrijdige opdrachten krijgen van verschillende managementfiguren. Als je verder gaat met een taak of project, maakt een autoriteitsketen het gemakkelijker om verwarring te voorkomen of te moeten kiezen naar welke baas je wilt luisteren.
#3. Stabiliteit
Er wordt verwacht van medewerkers die regelmatig vragen hebben of hulp nodig hebben bij hun werk. Het is cruciaal dat ze professionele doelstellingen en een ondersteuningssysteem hebben. Ze kunnen deze dingen tegenkomen vanwege de stabiliteit die een gezagsketen biedt. Doordat ze precies weten bij wie ze terecht kunnen voor advies of hulp, voelt een medewerker zich beter in zijn functie en zekerder op het werk. Een gezagsketen helpt medewerkers ook te begrijpen wat de bedoelingen van hun manager zijn en wanneer het management moet ingrijpen.
#4. Verantwoordelijkheid
Deze opdracht zorgt ervoor dat managers en supervisors een nauwe werkrelatie hebben met hun direct ondergeschikten en zich meer bewust zijn van hun taken en de projecten waaraan ze momenteel werken. Aangezien werknemers iemand hebben die hen begeleidt naar succes, kan dit leiden tot hogere verantwoordelijkheid en productiviteit.
#5. Georganiseerde verantwoordelijkheid
Er is een bepaalde plicht voor elke werknemer die zich in deze volgorde bevindt. Met een gezagsketen is iedereen zich bewust van zijn verantwoordelijkheden en wat hij moet doen om doelen te bereiken en het bedrijf vooruit te helpen.
#6. Buiten begrip
Bij mensen buiten de organisatie hebben sommige titels een specifiek gewicht. Een klant kan bijvoorbeeld vragen om met een senior manager te praten omdat ze weten dat die persoon (de manager) hun problemen beter kan aanpakken.
Nadelen van de commandostructuur
Hoewel de commandostructuur voordelen heeft, heeft ze ook nadelen. De nadelen omvatten:
#1. Verminderde samenwerking
Iedereen moet de regels en verwachtingen volgen die voor hen zijn opgesteld, omdat individuen aan de top van de hiërarchie ze maken. Daarom kan deze autoriteitsketen in een organisatie minder samenwerking op het werk hebben. De autoriteiten bepalen wat ze moeten doen en hoe de organisatie moet draaien, terwijl werknemers en middenmanagers enige autonomie in hun werk of inspraak in keuzes kunnen hebben. Een werknemer heeft misschien nooit de kans om individuen te leren kennen die boven zijn directe meerdere staan als er een hoge waardering is in de gezagsketen.
#2. Laggy gesprek
Het kan even duren als een vraag, bezorgdheid of suggestie moet meerdere treden van de commandostructuur worden opgeschoven voordat het senior management het kan beantwoorden of goedkeuren. Dit kan van invloed zijn op hoe snel werknemers een klus kunnen klaren of een klacht van een klant kunnen behandelen.
#3. Een vermindering van de empowerment van werknemers
Zonder een commandostructuur is de kans groter dat een bedrijf de empowerment van werknemers aanmoedigt. Het biedt zijn werknemers ook de vrijheid om te kiezen hoe ze hun werk of een bepaalde omstandigheid willen aanpakken. Via een gezagsketen kan het gezag van de werknemer worden verminderd.
#4. Verhoogde rivaliteit
Met een commandostructuur kunnen managers die beslissingen nemen zich met elkaar concurreren omdat ze hun personeel beschermen en controle willen uitoefenen over hun groep. Hierdoor kunnen peermanagers elkaar gaan wantrouwen.
Soorten De Commandostructuur
Na de voor- en nadelen van een commandostructuur te hebben bekeken, is het nuttig om de twee verschillende typen te kennen, namelijk plat en verticaal. Laten we ze een voor een bekijken.
#1. Een platte commandostructuur
Wanneer de rivaliteit van een man aanzienlijke macht over een organisatie uitoefent, is de commandostructuur vlak. Deze machtsketen in zo'n organisatie kan vlakker of meer horizontaal lijken omdat er meerdere mensen en teams aan hen rapporteren. In dit soort hiërarchieën heeft een kleiner aantal middenmanagers en werknemers doorgaans aanzienlijke macht en autonomie. Vooral over hun eigen werk en omgeving.
Elke soort organisatie, ongeacht de grootte, kan een platte machtsketen hebben. Maar kleinere bedrijven hebben er vaker een omdat ze minder werknemers hebben. De oprichter of eigenaar van het bedrijf kan eerst komen, dan het middenkader en tenslotte de groep medewerkers.
#2. Een verticale commandostructuur
Een verticale commandostructuur bevat meer niveaus en stappen. Elke manager heeft vaak maar een klein aantal medewerkers om toezicht op te houden, wat de reikwijdte van hun bevoegdheden beperkt tot hun afdeling.
In een organisatie met een verticale machtsketen zijn regels, methoden en procedures strenger en worden ze vastgesteld door de topmanagers, die vervolgens taken op het gebied van informatieverspreiding delegeren aan andere managers.
Kenmerken van de Commandostructuur
Kijk wat een goede commandostructuur is en modelleer het naar die kwaliteiten en structuren.
#1. Niveaus van rangschikking
Omdat de rangen in een bepaalde volgorde zijn gerangschikt, is dit het belangrijkste kenmerk van het systeem. Wanneer medewerkers hun rollen en taken begrijpen, zijn ze beter in staat deze uit te voeren. Hierdoor profiteert het bedrijf van meer orde en efficiëntie.
#2. De stabiliteit van het commando
Beslissingen kunnen effectiever zijn als de organisatie één autoriteit heeft. Door de heldere definitie van beslissingsverantwoordelijkheid wordt elke keuze gemaakt door één persoon. Hierdoor zullen er geen meningsverschillen zijn tijdens het besluitvormingsproces.
#3. Verantwoordelijkheid
De commandostructuur geeft zijn personeel de bevoegdheid om bepaalde beslissingen te nemen. Als gevolg hiervan hebben mensen het vermogen om op verschillende niveaus een oordeel te vellen. Iedereen neemt verantwoordelijkheid voor zijn eigen handelen, wat het proces efficiënter maakt.
#4. Autoriteit delegatie
Een goed gedefinieerde commandostructuur legt precies uit wie welke autoriteit heeft. Er is minder verwarring over wie opdrachten kan geven en ontvangen, waardoor het voor mensen gemakkelijker wordt om aanwijzingen op te volgen. Managers op alle niveaus kunnen bevoegdheden toekennen aan hun ondergeschikten, die hen vervolgens kunnen vertegenwoordigen tijdens een vergadering.
#5. De organisatorische hiërarchie
Een ander essentieel kenmerk is dat het helpt bij het beheer van verschillende niveaus van de organisatie. De managementstructuur van een organisatie is verdeeld in drie lagen:
- Hoogste niveau: Het stellen en plannen van doelen wordt op het hoogste niveau gedaan door degenen in het topmanagement.
- Middelste niveau: Managers in het midden van de organisatie zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van de strategie en het bijsturen waar nodig.
- Laagste niveau: Werknemers worden nauwlettend gevolgd door deze managers op de lage niveaus.
#6. Het belang van het ontvangen van en reageren op feedback
De feedbackregel is de laatste schakel in de commandostructuur. De commandostructuur van een bedrijf zou onvolledig zijn zonder de feedbackregel. Mensen in gezagsposities vragen hun ondergeschikten om feedback over het besluitvormingsproces. Feedback is nuttig om in de toekomst betere beslissingen te nemen.
Mensen in gezagsposities zorgen voor lagere medewerkers, zo blijkt. Feedback wordt ook in een organisatie hiërarchisch verwerkt. In plaats van feedback te geven aan het senior management, is de kans groter dat ondergeschikten dit doen.
Klachten worden opgelost door hun directe leidinggevenden en doorverwezen naar het hogere management als het lagere management de problemen niet zelf kan oplossen.
#7. Zorg ervoor dat de taal en communicatiemethoden van uw bedrijf over de hele linie consistent zijn.
Medewerkers op alle niveaus van een organisatie moeten in dezelfde taal communiceren. De formaliteit van de communicatie van een organisatie wordt versterkt door het gebruik van gemeenschappelijke taal. Naast het gebruik van een gemeenschappelijke taal, hanteren organisaties ook een gestandaardiseerde communicatiestijl.
Een eerstelijnssupervisor rapporteert echter aan de middenmanager en niet aan de hogere baas. Middenmanagers krijgen op dezelfde manier opdrachten en instructies van hun meerderen. Als er een duidelijk communicatiekanaal is binnen een organisatie, weet iedereen hoe ze met elkaar in contact kunnen komen in geval van nood.
Lees ook: Zakelijke communicatie: hoe ontwikkel je een effectieve communicatiestrategie?
Belang van commandostructuur
Elk bedrijf heeft een commandostructuur, die de machtslijn laat zien en een schakel vormt tussen hogere managementniveaus en een werknemer die uiteindelijk de ladder beklimt. Een smalle of brede reeks commando's is een van de twee mogelijke configuraties. Dit geeft aan dat kettingen met meer dan vijf hogere koppen "breed" zijn, terwijl kettingen met minder hogere koppen alleen "breed" zijn. Het gebruik van lange, brede kettingen brengt tal van nadelen met zich mee. Naarmate een bedrijf bijvoorbeeld groter wordt, wordt het moeilijker om te communiceren tussen het hoogste en laagste niveau, wat op zijn beurt het besluitvormingsproces vertraagt, wat op zijn beurt kan leiden tot verlies van contact met klanten of klanten. In termen van hun belang worden beslissingen sneller en efficiënter genomen als er minder commandostructuur is. Hierdoor zijn de overheadkosten lager.
Het belang van de commandostructuur in het bedrijfsleven
De president, vice-president en andere medewerkers van het senior management rapporteren allemaal rechtstreeks aan en zijn verantwoording verschuldigd aan de president. Dan zijn er de afdelingsmanagers en supervisors, die rechtstreeks rapporteren aan de CEO's van het bedrijf. Eindelijk verschijnen de medewerkers van de lopende band. Dit is slechts een globale schets, maar het geeft je een gevoel van schaal.
Het algehele "productieproces" van een bedrijf zou in rep en roer zijn en minder winstgevend zijn als de commandostructuur niet werd gevolgd; dit geldt zelfs als bedrijven een grotere speelruimte hebben dan legers in de manier waarop ze zaken doen. Met de juiste commandostructuur heeft elke afdeling, taak en taak een persoon die verantwoordelijk is voor het toezicht op het succes ervan.
Belang van de commandostructuur voor verschillende organisaties
Als we de bedrijfswereld als voorbeeld nemen, is het belang van de commandostructuur hier dat supervisors en operations managers ervoor moeten zorgen dat werknemers productietaken en -activiteiten uitvoeren, terwijl het senior management strategieën moet bedenken om de productiedoorlooptijden te verkorten.
Het belang ervan omvat het melden van problemen, communiceren met werknemers en het verbeteren van de productiviteit, die allemaal baat hebben bij een gevestigde commandostructuur. Problemen melden aan supervisors of managers op het laagste niveau kan efficiënter zijn dan het probleem hoger in de hiërarchie te brengen. Nu vereist niet elke soort organisatie het belang van dezelfde commandostructuur.
Commandostructuur in beheer
Een commandostructuur, in management, is een hiërarchie waarin degenen die de leiding hebben over een bedrijf of organisatie anderen die aan hen rapporteren, beheren en aansturen. Een commandostructuur in het management specificeert bijvoorbeeld aan wie ondergeschikte werknemers moeten rapporteren. En met wie ze moeten overleggen over specifieke organisatievraagstukken.
De definitie van de commandostructuur in het management van een bedrijf bepaalt wie en wanneer personeel zich van onder tot boven aan wie moet onderwerpen. Beslissingsbevoegdheid, verantwoordelijkheid en gezagslijnen worden allemaal mogelijk gemaakt. Alle openstaande posities en de belangrijkste verantwoordelijkheden van elk district worden ingevuld door individuen dankzij een goed georganiseerde commandostructuur.
Een commandostructuurdefinitie in management helpt bij het bereiken van doelstellingen in elke organisatie. Wanneer verschillende mensen met verschillende vaardigheden samen een computer vormen, is dit een illustratie van een commandostructuur. Het is een bekend feit dat niemand in zijn eentje een computer kan maken. Sommigen zullen hardware maken, terwijl anderen software zullen maken. Anderen maken echter verpakkingsmaterialen. Het bedrijfsmanagement zorgt ervoor dat werknemers met verschillende vaardigheden worden gecoördineerd. En ze werken samen om het computergebruik te voltooien om een enkele werkende computer te genereren.
Commandostructuur in managementrangschikking
Een solide commandostructuur garandeert effectieve coördinatie, verantwoordelijkheid, efficiëntie en verbeterd gebruik van hulpbronnen binnen een organisatie. In een bedrijf bekleedt de chief executive officer de hoogste positie in de commandostructuur (CEO). In sommige omstandigheden kan de CEO ook de eigenaar van het bedrijf zijn. Het hogere management, inclusief de vice-president, bedrijfssecretaris, personeelsmanager, enz., Komt na de CEO. Het hogere management legt rechtstreeks verantwoording af aan de CEO van het bedrijf. In de hiërarchie staan afdelingsmanagers en andere supervisors die rechtstreeks aan het hogere management rapporteren onder hen in de hiërarchie. Ten slotte werken eerstelijnsmedewerkers onder en rapporteren ze rechtstreeks aan hun specifieke managers of supervisors.
Voorbeeld van een commandostructuur
Om onze kennis te vergroten van wat een commandostructuurdefinitie inhoudt, is hier een voorbeeld om te gebruiken.
Voorbeeld 1 van een commandostructuur: Teams die aan elkaar rapporteren, worden soms een "commandostructuur" genoemd. Het kan nodig zijn dat het ene team zijn taken voltooit voordat het volgende team het project kan voortzetten.
Voorbeeld 2 van een commandostructuur: In een bedrijf kunnen bijvoorbeeld verschillende werknemers bepaalde klanten bedienen. Maar geen enkele werknemer is daartoe in staat en het moet alleen door de directeur zelf worden gedaan. Het management zorgt ervoor dat elke taak correct wordt uitgevoerd om een auto af te werken.
Voorbeeld 3 van een commandostructuur: Een leerling rapporteert aan een werknemer die rapporteert aan hun manager, die rapporteert aan een senior manager, die rapporteert aan de vice-president van het bedrijf en die uiteindelijk rapporteert aan de chief executive officer van het bedrijf. Een winkelbediende kan rapporteren aan de winkelmanager, die op zijn beurt kan rapporteren aan de eigenaar van de winkelier (als het bedrijf klein is) of de senior manager (als het bedrijf groter is).
Hoe verklaar je de commandostructuur?
De commandostructuur is een hiërarchie van individuen die aan elkaar verantwoording afleggen volgens hun autoriteitsniveau. Het is een organigram dat de rapportagerelaties tussen elke werknemer in een bedrijf schetst
Wat is de volgorde van de commandostructuur?
In een bedrijf bekleedt de chief executive officer de hoogste positie in de commandostructuur (CEO). In sommige omstandigheden kan de CEO ook de eigenaar van het bedrijf zijn. Het hogere management, inclusief de vice-president, bedrijfssecretaris, personeelsmanager, enz., Komt na de CEO. Het hogere management legt rechtstreeks verantwoording af aan de CEO van het bedrijf.
Wat is een voorbeeld van een opdracht?
Zo worden teams die aan elkaar rapporteren soms een 'commandostructuur' genoemd. Het kan nodig zijn dat het ene team zijn taken voltooit voordat het volgende team het project kan voortzetten.
Wat is een commandostructuur in leiderschap?
Een commandostructuur is een organisatiestructuur die specificeert hoe elk lid van een organisatie aan elkaar rapporteert. Bovenaan de grafiek staat de oprichter, eigenaar of chief executive officer van het bedrijf, gevolgd door hun directe rapporten.
Wat is een korte commandostructuur?
De commandostructuur verwijst naar de verticale gezagslijnen binnen een organisatie die de overdracht van commando's via de verschillende hiërarchische niveaus mogelijk maakt. Als de organisatie een platte structuur heeft, zal de commandostructuur kort zijn.
Wat is een informele commandostructuur?
In een bedrijf met een informele organisatiestructuur zijn de regels, voorschriften en commandostructuur niet vastgelegd in een schriftelijk document. Onder deze structuur functioneert uw bedrijf volgens een systeem dat is bedacht en effectief is gebleken door uw medewerkers.
- Waardeketenanalyse: stappen naar waardeketenanalyse
- Wat is supply chain planning? Gedetailleerde gids
- Bedrijfscultuur: beste praktijken voor 2023 en alles wat u nodig heeft
- Markteconomie: kenmerken, voorbeelden, voordelen en nadelen
- OPWAARTSE COMMUNICATIE: definitie, voorbeelden en hoe te bevorderen op een werkplek
- NEERWAARTSE COMMUNICATIE: betekenis, voorbeelden en voordelen
