Een orderbeheersysteem, ook wel een 'handelsorderbeheersysteem' genoemd, is een type software dat wordt gebruikt om transacties tussen twee partijen te beheren en uit te voeren. Bedrijven zouden deze strategie moeten gaan implementeren om hun orders te behouden. Dit artikel gaat over retail-, werk- en handelsorderbeheersystemen en de beste ORM-systemen.
Wat is een orderbeheersysteem?
An orderbeheer systeem is een platform dat verkoop, bestellingen, voorraad en uitvoering bijhoudt. Het stelt de mensen, processen en partnerschappen die nodig zijn voor producten in staat om de klanten te bereiken die ze hebben gekocht.
Een OMS helpt bij de organisatie en automatisering van de belangrijkste aspecten van de inkoop/uitvoeringsprocessen voor zowel u als de klant. Wanneer een bestelling wordt geplaatst en een leveringsmethode wordt gekozen, wordt een geautomatiseerd proces voor de uitvoering gestart. Effecten, obligaties, valuta's, aandelen en andere financiële instrumenten kunnen worden verhandeld.
OMS-platforms helpen bij het snel uitvoeren van bestellingen, of het nu gaat om verzending vanaf de dichtstbijzijnde en/of meest kosteneffectieve locatie of om het item klaar te maken voor ophalen in de winkel. Het helpt u ook bij het bewaken van voorraadniveaus om stockouts en backorders te voorkomen, en bij het beheren van andere fasen van de levenscyclus van de klant, zoals retouren. Het stelt uw medewerkers en klanten in staat om elke bestelling van begin tot eind te zien en te volgen, en het helpt u bij het analyseren van de algehele efficiëntie van het proces.
Waarom is een orderbeheersysteem belangrijk?
Een OMS kan de efficiëntie van uw orderbeheerproces verbeteren door veel stappen te automatiseren die voorheen handmatig waren. Een OMS kan de klanttevredenheid verhogen en tegelijkertijd de cashflow en winstgevendheid verbeteren, omdat het het bedrijf beter in staat stelt om bestellingen efficiënt en snel te verwerken.
Aangezien e-commerce in snel tempo blijft groeien, wordt OMS om twee belangrijke redenen steeds belangrijker. Om te beginnen helpt flexibiliteit bij het bestellen, ophalen, ontvangen en retourneren van producten u om aan de verwachtingen van uw klanten te voldoen.
Ten tweede kan een OMS gedistribueerde bestellingen beheren. U kunt OMS bijvoorbeeld gebruiken om een bestelling uit te voeren waarvoor artikelen vanuit meerdere locaties moeten worden verzonden, om retourzendingen via de post of in de winkel te verwerken en dit zo efficiënt mogelijk te doen. Een ander voordeel van OMS is dat het kan worden uitgebreid naarmate het verkoopvolume en de verkoopkanalen van uw bedrijf toenemen.
Hoe werkt een Order Management Systeem (OMS)?
Een OMS begint met u inzicht te geven in de ATP-voorraad (available-to-promise) in uw eigen magazijnen en winkels, evenals de voorraad van externe leveranciers zoals 3PL-bedrijven (derde logistiek) en dropship-locaties. Dit helpt de voorraadplanning.
Daarna vervult de OMS bestellingen door middel van robuuste orderregistratie, validatie en vrijgave; pick-, pack- en verzendfunctionaliteit, inclusief drop-shipping; verzendbevestigingen en klantcommunicatie.
Na de bestelling faciliteert een volledig uitgeruste OMS betalingen en deelt gegevens met financiële systemen. Als een klant een artikel wil retourneren, stelt het OMS procedures op voor het verwerken van retouren van alle kanalen, het voldoen aan omruilverzoeken, het crediteren van de rekening van de klant en het beheren van het verwijderingsproces.
Toepassingen voor werkorderbeheer.
Werkorderbeheersystemen, of CMMS, zijn in wezen een vereenvoudigde versie van een geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem. Dit type software, in plaats van een volledig onderhoudsprogramma te beheren, behandelt alleen de eerste stap van onderhoud en reparatie.
Als antwoord op de behoefte aan een effectievere facility management-strategie, werd werkorderbeheersoftware ontwikkeld. Medewerkers hadden een snellere methode nodig om werkorders te maken dan papier, en als gevolg daarvan ontstond werkorderbeheersoftware. Deze systemen worden naarmate de tijd verstrijkt sneller en meer geautomatiseerd.
Werkorderbeheersystemen zijn systematische benaderingen voor het op tijd verwerken en voltooien van onderhoudswerkorders om downtime van activa te minimaliseren. De voltooiing van een werkorder is afhankelijk van de beschikbaarheid van andere onderhoudsmiddelen, zoals activa, onderdelen, mensen en geld.
Beste orderbeheersystemen
Het systeem wordt gebruikt om marktprijzen in verschillende valuta bij te houden, waarbij alle markten worden gedekt en de kosten worden verlaagd. Hieronder vind je de beste orderbeheersystemen.
#1. QuickBooks Enterprise
QuickBooks is een begrip in de boekhoudsoftware-industrie. Deze software biedt een breed scala aan functies op één enkel platform, zodat u al uw boekhoudtaken op één geïntegreerde locatie kunt openen en uitvoeren. Het is een bekende naam in de markt voor boekhoudsoftware en biedt een breed scala aan functies. Het is de beste software voor orderbeheer voor kleine bedrijven omdat het slechts een paar transacties toestaat en een beperkt aantal gebruikers heeft.
#2. Helderparel
Brightpearl is een van de beste softwareoplossingen voor orderbeheer, met functies zoals geautomatiseerde workflows voor bestellingen, afhandeling, verzending en facturering. Het is een sterk aanbevolen orderbeheersysteem, maar het kan duur zijn voor kleine bedrijven als ze verder willen gaan dan het basisplan.
#3. Adobe Commerce (voorheen Magento)
Met orderbeheer in Adobe Commerce (voorheen Magento) kun je overal bestellingen verkopen of uitvoeren en zorgen voor naadloze cross-channel-ervaringen. Het staat bekend om zijn aanpassingsvermogen aan veranderingen in het type en de grootte van de operatie.
Het is een uitstekend platform voor mensen die software voor orderbeheer nodig hebben. Het is echter aanpasbaar en heeft een overvloed aan handige functies, maar dit heeft als nadeel dat het moeilijk te gebruiken is.
#4. Verkooporder
Het is een cloudgebaseerd en veilig orderbeheersysteem dat uw verkoop-, uitvoerings- en boekhoudactiviteiten beheert en de prestaties van uw groothandel verbetert. Salesorder is ook software voor orderbeheer voor kleine bedrijven. Als het aantal aangeboden functies bevredigend is, kan het ook nuttig zijn voor grote bedrijven.
#5. Bestelkast
Orderhive is een eenvoudige, gebruiksvriendelijke en gratis software voor orderbeheer waarmee u de meest gevreesde maar absoluut noodzakelijke handmatige uitvoeringstaken voor een verkoopbedrijf kunt uitvoeren.
#6. LinnWorks
LinnWorks is één platform waarmee u al uw vereisten voor orderbeheer kunt beheren. Het stelt u ook in staat om bestellingen van over de hele wereld te beheren en elke omzetkans te benutten. Het is een aanpasbaar platform dat zich aanpast aan uw behoeften; zoals een gebruiker opmerkte, heeft dit orderbeheersysteem echter verwarrende en langdurige bewerkingen die moeilijk kunnen zijn voor nieuwe gebruikers.
#7. Skubana
Skubana is een van de beste orderbeheersystemen waarmee u uw eCommerce-entiteit efficiënt kunt beheren door bestellingen nauwkeurig te beheren en zelfs prognoses te verstrekken op basis van uw geschiedenis om u te helpen groeien. Het is ook een goed product met veel functies, maar daarmee komt de moeilijkheid om het systeem te gebruiken.
#8. Vrije stijl
Freestyle Solutions is software voor order- en voorraadbeheer die beweert de grootste functieset in de branche te bieden tegen de meest betaalbare prijs. Een gebruiker is van mening dat de software goedkoop is in vergelijking met zijn concurrenten. Vanwege de slechte klantenservice hebben ze echter met tal van problemen te maken gehad en moeten ze in de loop van de tijd verder uitbreiden.
#9. Inventaris Zoho
Het is gratis cloudgebaseerde software voor orderbeheer waarmee u uw bestellingen kunt beheren door eenvoudige bewerkingen uit te voeren. Er is ook een betaalde versie met meer functies tegen lagere kosten. Zoho Inventory is software voor orderbeheer voor kleine bedrijven. Ondertussen is het enige significante nadeel dat het systeem niet offline kan worden gebruikt.
Retail Order Management Systemen.
Elke middelgrote en grote vertegenwoordiger die is opgegroeid met een monolithisch ERP-systeem en Excel-spreadsheets heeft echter retailorderbeheersystemen nodig.
De voordelen van retailorderbeheersystemen
OMS is een afkorting voor "orderbeheersysteem". Het verwijst naar de tools die door retailers worden gebruikt om bestellingen, voorraad en afhandeling bij te houden. Sommige OMS-systemen voor de detailhandel helpen merken ook bij het bewaken van hun mensen, processen en partnerschappen. De functionaliteit is echter onderverdeeld in verschillende categorieën, afhankelijk van de objecten waarmee het interageert. Er zijn;
De werkorderbeheersystemen voor de detailhandel wijzen taken toe aan de juiste software. Het waarschuwt bijvoorbeeld het HR-beheersysteem voor de noodzaak om een ambachtsman naar een klant te sturen en helpt bij het bestellen van goederen om de voorraad aan te vullen. OMS bepaalt ook de beschikbaarheid van de transportmiddelen van het bedrijf. Als ze niet beschikbaar zijn, integreert het systeem met contractanten (zoals post-, koeriers- en bezorgdiensten).
Het is geen nieuws meer dat orderbeheersystemen voor de detailhandel het aantrekken van publiek mogelijk maken. Wanneer een bedrijf e-commerce beheerst, groeit het aantal klanten. 72% van de consumenten communiceert alleen met gepersonaliseerde berichten. Als gevolg hiervan kunnen de werkorderbeheersystemen van de detailhandel dat zo houden. Het biedt een gepersonaliseerde aanpak en regelt tegelijkertijd de communicatienauwkeurigheid.
Een zeer schaalbaar systeem kan duizenden verzoeken tegelijk afhandelen en zorgen voor naadloze real-time gegevensoverdracht. Medewerkers communiceren met klanten op basis van een reeks scenario's die door het systeem worden ondersteund. De kans op communicatiefouten van het personeel wordt verkleind.
Handelsorderbeheersystemen
De handelsefficiëntie en naleving verbeteren door het organiseren en stroomlijnen van de dagelijkse workflows die verband houden met het verhandelen van activaklassen (bijv. bankschulden, obligaties, ABS/MBS, aandelen, FX, swaps, andere derivaten, enz.). We bieden een uitgebreide handelsblotter met een tool voor het modelleren van activaklassen, ondersteuning voor vreemde valuta en integratie met masterfeeds.
Werkorderbeheersystemen (OMS) zijn softwaresystemen die de uitvoering van handelsorders vergemakkelijken en beheren. Een order moet echter toegankelijk zijn voor een handelssysteem om een koop- of verkooporder voor effecten op de financiële markten uit te voeren. Een handelsorderbeheersysteem is toegankelijk voor bedrijven aan de koop- en verkoopzijde, waardoor ze de volledige levenscyclus van een transactie kunnen beheren en volledig automatiseren.
Voorwaarden voor handelsorderbeheersystemen
Er zijn een aantal andere termen die naar voren komen als we het hebben over handelsorderbeheersystemen. Er zijn hieronder;
EMS (Execution Management System)—software die marktgegevens weergeeft en snelle toegang biedt tot plaatsen van uitvoering om orders af te handelen. Om het aantal te onderhouden softwaretoepassingen te verminderen en dubbele functionaliteit te voorkomen, is het onderscheid tussen OMS en EMS vervaagd.
OEM's (Order and Execution Management Systems): softwarebedrijven voor handelsbeheersystemen hebben de mogelijkheden van hun producten geleidelijk uitgebreid. Hun uiteindelijke doel is om een handel "hybride" of OEM's te creëren.
EMS richt zich op realtime handel, marktgegevens en analyses. Doorgaans biedt een EMS functionaliteit voor een breed scala aan handelsplatformen, waaronder beurzen, beursvennootschappen en andere systemen voor het beheer van handelsorders. (Ambien) Deze functionaliteit kan worden ondersteund door een algoritme, een reeks regels die moeten worden gevolgd om de taken te voltooien.
Wat doet een orderbeheersysteem?
Het doel van een orderbeheersysteem is om alle bestellingen die u ontvangt te ordenen in duidelijke en beheersbare taken en om de orderafhandeling gemakkelijker te maken. Een OMS vereenvoudigt dit door voorraad- en ordergegevens op één locatie te consolideren en te integreren met elk ander systeem dat u gebruikt.
Een ordermanagementsysteem (OMS) is een digitale methode om de levenscyclus van een order te beheren. Het verzamelt gegevens voor alle informatie en processen, zoals orderinvoer, voorraadbeheer, fulfilment en after-salesondersteuning.
Is ERP een orderbeheersysteem?
ERP-software voor orderbeheer regelt alles, van orderinvoer tot leverdatums, statusregistratie en verificatie van kredietlimieten. Een ERP-systeem voor klantorderbeheer verbetert niet alleen de orderafhandeling, maar zorgt ook voor een betere klantervaring.
Wat is CRM voor orderbeheer?
Orderbeheer, CRM Een goed gestructureerd orderbeheerproces zorgt ervoor dat verkoopactiviteiten efficiënter en effectiever verlopen en dat klanten een betere service krijgen.
Wat zijn de 2 componenten van orderbeheer?
Hoe orderbeheer werkt: procedures voor orderbeheer
- De eerste fase is het ontvangen van de bestelling van de klant.
- Fase 2: De bestelling van de klant afronden.
- De derde fase is het afhandelen van post-sales processen.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van software voor orderbeheer?
Software voor het beheren van bestellingen verbetert de orderverwerking, verhoogt de klanttevredenheid en stimuleert de verkoop. Door de orderverwerking te versnellen en verwerkingsfouten te voorkomen, vermindert het de behoefte aan handmatige tussenkomst. Coördinatie tussen de afdelingen verkoop, logistiek en klantenservice wordt door de software vergemakkelijkt. Het verbetert het voorraadbeheer en biedt realtime, 24/7 toegang tot de orderstatus vanaf elke locatie. Betere besluitvorming wordt ondersteund door de analyses die het ondersteunt.
Wat doet Order Management Systemen?
Het kan moeilijk zijn om de verkoop op uw website, via marktplaatsen en zelfs in fysieke winkels in evenwicht te brengen door verschillende strategieën te gebruiken. U zult altijd vatbaar zijn voor het maken van enkele menselijke fouten naast vertragingen bij het voltooien van taken.
De belangrijkste functie van een orderbeheersysteem is om alle orders die u ontvangt te groeperen in afzonderlijke, uitvoerbare taken en om het gemakkelijker te maken om die taken te voltooien.
Door voorraad- en bestelgegevens op één plek samen te voegen en te communiceren met elk ander systeem dat u gebruikt, maakt een OMS dit eenvoudig.
Hoeveel kost een OMS?
Er is geen eenvoudige oplossing voor dit probleem, gezien de verscheidenheid aan OMS-alternatieven die tegenwoordig beschikbaar zijn.
Een systeem met algemene en eenvoudige functies kan uw bedrijf honderden dollars per maand kosten.
Aan de andere kant kan gespecialiseerde software die is aangesloten op externe systemen of is geïntegreerd met de database van uw systeem duizenden dollars per maand kosten.
De duivel zit in de details, zoals bij veel dingen. Zorg ervoor dat u begrijpt waarom verschillende verkopers verschillende bedragen in rekening brengen voor dezelfde oplossingen.
Wat is het verschil tussen ERP en OMS?
Een OMS daarentegen is een soort software die specifiek bestaat voor orderbeheer. ERP's zijn back-office softwareoplossingen voor algemene doeleinden die onder andere HR, boekhouding, supply chain management, productie en distributie afhandelen.
Wie gebruikt een orderbeheersysteem?
Over het algemeen is ORM in de eerste plaats toegankelijk voor individuele bedrijven, de economie en bedrijfsorganisaties.
Wat is voorraadbeheer?
Het proces van het bijhouden van alle inkomende en uitgaande voorraden en goederen staat bekend als voorraadbeheer. Bijna alle bedrijven die artikelen produceren of verkopen, houden een inventaris bij. Ondernemers kunnen bijvoorbeeld handelswaar in een winkel of magazijn bewaren. De doorvoer van producten van magazijnen naar detailhandelaren of verkopers moet worden gevolgd en fabrikanten hebben componenten nodig voor assemblage.
Last but not least houden restaurants elk drankje, ingrediënt en stuk papier bij.
Wanneer heb je voorraadsoftware nodig?
De twee belangrijkste momenten om voorraadsoftware te gebruiken, zijn bij het volgen van veel dingen of het verkopen op verschillende kanalen. U kunt tijd besparen en volledig inzicht krijgen in uw bestel-, verzend- en uitvoeringsactiviteiten door een cloudgebaseerde oplossing te gebruiken.
In sommige restaurants of winkels kan een kassasysteem met voorraadfuncties worden gebruikt. Fabrikanten hebben echter software nodig om het assemblageproces te beheren en e-commercebedrijven moeten alle kanalen updaten met real-time voorraadtellingen.
Vanwege financiële zorgen zijn eigenaren van kleine bedrijven terughoudend om te investeren in software voor voorraadbeheer. Maar zelfs gratis services worden geleverd met handige automatiseringsfuncties die tijd kunnen besparen en verloren inkomsten kunnen voorkomen.
Conclusie
Als er geen ORM-systeem in de organisatie is, zullen er geen succesvolle handelsevenementen zijn. De ORM helpt bedrijven bij hun handelsevenementen en andere activiteiten, die bedrijven zouden moeten gaan implementeren. Dit artikel leert over 'orderbeheersystemen'.
ORDERBEHEERSYSTEMEN Veelgestelde vragen
Hoe implementeer je een orderbeheersysteem?
- Begrijp waarom u een OMS plaatst. Dit is de belangrijkste fase.
- Plan verstandig.
- Elke fase van het proces moet worden gedocumenteerd.
- Testen, testen en nog eens.
- Opleiding van medewerkers is essentieel.
- Schakel in stappen.
Wat zijn de kenmerken van een orderbeheersysteem?
- Zeer schaalbare orderverwerking.
- Multi-channel orderaggregatie en -verwerking.
- Aanmaken/database van klanten.
- Winkelwagen-agnostische ordergegevens/statusintegratie.
- Bestel zoeken.
- Tagging bestellen.
- Bestelling bewerken.
- Klant zoeken.
Wat zijn de elementen van orderbeheer?
Het proces van het ontvangen, beheren en uitvoeren van de bestelling van een consument staat bekend als 'orderbeheer'. Wanneer een bestelling wordt geplaatst, begint de procedure voor het beheer van de bestelling en eindigt deze wanneer de consument zijn pakket ontvangt.
Gerelateerde artikelen
- ERP-SYSTEMEN: beste beste opties in 2023 (bijgewerkt!!)
- Software voor verkooporderbeheer: Top 25 software voor orderbeheer
- 5 redenen waarom ERP-software belangrijk is voor groei
- Retailbeleggers: hoe u er een wordt?
- Hoe werken postwissels? (+Hoe te kopen met debetkaarten)
Referenties
