Het verzamelen van gegevens is een flexibele en interessante bezigheid, zeker als er enquêtes worden gebruikt. Door verschillende enquêtemethoden te gebruiken, kunt u nuttige informatie krijgen van mensen die deelnemen aan het onderzoek of die toegang hebben tot de benodigde informatie. In dit artikel leggen we uitgebreid uit over enquêtes, hun verschillende soorten en laten we u zien hoe u ze kunt uitvoeren.
Wat is een enquête
Het doel van een enquête is om informatie te verzamelen van een bepaalde groep mensen om meer te weten te komen over en nieuwe perspectieven te krijgen op een breed scala aan interessante onderwerpen. Afhankelijk van de gebruikte methodologie en het doel van het onderzoek, kunnen ze verschillende doelen dienen en op verschillende manieren door onderzoekers worden uitgevoerd. Enquêtes worden gebruikt om gegevens te verzamelen in veel verschillende disciplines. Ze zijn een haalbare keuze om de kenmerken, smaken, standpunten en meningen van een groep mensen te achterhalen.
Voordelen van enquête
U zult ontdekken dat er een aantal voordelen zijn, waaronder de volgende, afhankelijk van het soort informatie dat u zoekt en de onderzoeksaanpak die u gebruikt:
#1. Eenvoudig te doen
Vooral online zijn enquêtes heel eenvoudig uit te voeren. Gegevensdashboards zetten uw gegevens om in diagrammen en grafieken die het eenvoudig te begrijpen en te gebruiken maken.
#2. Zuinig
De meest economische optie om gegevens voor uw enquêteonderzoek te verkrijgen, is waarschijnlijk online. Om gegevens uit persoonlijke enquêtes en interviews te verzamelen, te berekenen en te analyseren, is gekwalificeerd personeel nodig.
#3. Haal informatie uit een omvangrijke steekproef.
De gegevens van een grote populatie kunnen snel en gemakkelijk worden verzameld via enquêtes. U heeft toch geen deelnemerslijst van uw doelgroep? Vind de respondenten die u nodig heeft met behulp van SurveyMonkey Audience.
#4. Verzamel gegevens, zowel kwantitatief als kwalitatief
Met enquêtes kunnen zowel kwantitatieve als kwalitatieve gegevens eenvoudig worden verzameld. Gebruik een aantal vraagtypen om alle informatie te verzamelen die u nodig heeft, zoals meerkeuzevragen, Likert-schaal, vervolgkeuzemenu's, rangschikking, open vragen en meer.
Beperkingen van het gebruik van een enquête
Zoals bij elk ander type onderzoek, zijn er problemen met het gebruik van enquêtes, zoals:
#1. Nauwkeurigheid
Omdat het online invullen van enquêtes anoniem is, kunnen respondenten denken dat ze niet verplicht zijn om waarheidsgetrouwe antwoorden te geven.
#2. Geen Antwoorden
U riskeert vertekende resultaten als respondenten besluiten bepaalde vragen niet te beantwoorden.
#3. Verschillende interpretaties
Als vragen en antwoorden niet duidelijk genoeg zijn, kan het voor respondenten moeilijk zijn om te begrijpen en te reageren. Iemand die bijvoorbeeld 'slechts één keer' wil reageren op een ja-of-nee-vraag, kan dit een uitdaging vinden.
Kenmerken van onderzoek
Ongeacht de methode, enquêteonderzoek bevat dezelfde kenmerken:
- Gebruik: Enquêtes worden gebruikt om meer te weten te komen over het gedrag van mensen.
- Enquêteonderzoek is systematisch en gebruikt georganiseerde methoden.
- Repliceerbaar: u kunt het proces herhalen en elke keer vergelijkbare resultaten krijgen.
- Enquêtetypes: online en offline formaten zijn beschikbaar.
- Via enquêteonderzoek worden kwantitatieve en kwalitatieve gegevens verzameld.
- Monsters worden willekeurig gekozen om objectiviteit te garanderen.
Typen enquêtes
Er zijn veel verschillende soorten enquêtes, maar aangezien deze voor de meeste bedrijven het meest voorkomen en nuttig zijn, zullen we ons in dit artikel concentreren op 7 daarvan.
#1. Online enquêtes
Er is een duidelijke reden waarom online enquêtes tot de meest populaire soorten peilingen behoren. In tegenstelling tot veel andere soorten enquêtes, kan uw bedrijf met behulp van een online enquêteplatform snel en eenvoudig een enquête met verschillende soorten vragen maken en naar klanten sturen. Online enquêtes zijn eenvoudig te ontwerpen, te verspreiden en er gegevens uit te verzamelen. Met behulp van een online enquêteplatform kan uw bedrijf snel en eenvoudig een enquête met verschillende soorten vragen maken en naar klanten sturen.
#2. Enquêtes op papier
Hoewel papieren enquêtes soms als ouderwets worden gezien, bereiken ze toch mensen die niet veel andere enquêteformaten kunnen gebruiken. Bij papieren enquêtes is de kans veel groter dat mensen antwoorden dan bij online enquêtes, vooral voor ouderen en mensen die geen toegang tot internet hebben. En aangezien papieren enquêtes in grote letters op wit papier met zwarte tekst worden geschreven, zijn ze voor velen vaak eenvoudiger te lezen.
#3. Enquêtes per post
De oudste en meest voorkomende soort enquête is een enquête die per post wordt verzonden. Er is een reden waarom deze aanpak al zo lang in gebruik is, ondanks het feit dat sommigen het als archaïsch beschouwen: het voelt oprecht aan en geeft je toegang tot een groep mensen die misschien niet zo snel op je internetadvertenties zullen reageren. Die groepen mensen die minder snel reageren op online e-mailenquêtes, zijn vaak bekend met e-mailenquêtes en zullen bereid zijn hieraan deel te nemen.
#4. Telefonische enquêtes
Zolang er vaste lijnen zijn, zijn telefonische enquêtes de meer traditionele vorm van landmeten. Telefonische enquêtes zijn nog steeds een haalbare optie voor het uitvoeren van enquêtes nu bijna iedereen een telefoon bezit of bij zich heeft. Er wordt telefonisch een reeks vragen gesteld en de antwoorden worden opgeschreven. Moderne technologie heeft het eenvoudig gemaakt om de antwoorden van geïnterviewden rechtstreeks in een computersysteem te integreren voor het bijhouden en in kaart brengen van gegevens.
#5. Persoonlijke enquêtes
Persoonlijke enquêtes zijn beter dan papieren of online vragenlijsten omdat ze de menselijke maat vastleggen. Met behulp van deze enquêtes kunnen interviewers face-to-face met respondenten praten en vervolgvragen stellen die echt ingaan op de subtiliteiten en fijne kneepjes van een antwoord. Deze enquêtes leveren nauwkeurige en inzichtelijke gegevens op.
#6. Paneel onderzoek
Een groep mensen wordt gekozen om in de loop van de tijd meer dan eens te worden ondervraagd met behulp van een panelsteekproeftechniek. Mensen in uw doelmarkt worden willekeurig gekozen om uw enquêtes te beantwoorden, en dat doen ze gedurende een bepaalde tijd. Een prachtig voorbeeld van panelonderzoek is longitudinaal onderzoek. De langetermijninzichten van deze enquêtes kunnen een diepgaand begrip van een doelgroep aantonen.
#7. Enquêtes van focusgroepen
Een panel van 6 tot 10 mensen uit de demografische doelgroep neemt deel aan focusgroepen, een vorm van persoonlijk onderzoek. Een getrainde moderator die de zaken zo objectief en on-topic mogelijk probeert te houden, stelt vragen aan al deze deelnemers en faciliteert een discussie. Deze peilingen kunnen u informatie geven over hoe verschillende mensen in uw doelmarkt denken en voelen, wat erg handig is voor marktonderzoek.
Voordelen van het gebruik van enquêtes
Waarom blijven organisaties opiniepeilingen gebruiken voor marktonderzoek als ze tijd, planning en inspanning vergen? Bestaat er een eenvoudigere methode? Dat zou kunnen, maar er zijn niet veel methoden die u dit kennisniveau kunnen bieden over uw doelmarkten en de effectiviteit van uw merk. Andere voordelen van het uitvoeren van enquêtes zijn de volgende:
- Aanzienlijke steekproefomvang. Er zijn veel klanten die via enquêtes kunnen worden bereikt, maar er zijn ook veel beperkingen. U kunt in contact komen met mensen van over de hele wereld, zelfs met mensen die geen internet gebruiken of doorgaans niet in staat zijn om deel te nemen aan conventionele marketingonderzoekstechnieken, door gebruik te maken van een reeks enquêtes.
- Economisch voordeliger. In het licht van de onbetaalbare inzichten die u kunt ontdekken, zijn zelfs de duurdere landmeetkundige technieken over het algemeen kosteneffectief.
- De kennis die betrouwbaar en bruikbaar is. Vooral als het gaat om hoe mensen over verschillende aspecten van uw bedrijf denken, kunnen enquêtes u gegevens en inzichten opleveren die een betrouwbare afspiegeling zijn van uw publiek. Met de juiste analyse kunnen deze gegevens ook goed worden gebruikt om de naamsbekendheid te vergroten, de klanttevredenheid te vergroten en uiteindelijk de ROI te verhogen.
- Stimuleer de interactie van de consument met merken. Klanten moeten een geweldige merkervaring hebben die ze kunnen vertrouwen. U kunt uw merkervaring op een zinvolle manier verbeteren door enquêtes te gebruiken om oprechte klantfeedback te verkrijgen.
Hoe een enquête uit te voeren
#1. Overweeg uw motieven voordat u verzendt.
Uitzoeken waarom u de enquête in de eerste plaats verstuurt, is het eerste wat u moet doen voordat u deze opstelt. Wat voor soort informatie zou u helpen uw beslissingen te bevestigen en naar wat voor soort inzichten bent u op zoek? De meest correcte feiten worden verstrekt en uw soorten vragen zullen worden beïnvloed.
#2. Identificeer uw doelmarkt
U moet beslissen wie u vraagt om uw enquête in te vullen, zodat u de beste manier kunt kiezen om deze te maken en te verzenden. Voordat u selecties maakt met betrekking tot uw enquête, moet u bepalen wie uw demografische doelgroep is. Richt u zich op meerdere demografische groepen? Er kunnen meerdere onderzoeken nodig zijn.
#3. Bepaal hoeveel respondenten u nodig heeft
Ervoor zorgen dat er genoeg personen zijn om vragen te stellen, is de volgende stap in het uitvoeren van een enquête nadat u heeft besloten aan wie u de vraag gaat stellen. Door de juiste steekproefomvang voor uw enquête te kiezen, zorgt u ervoor dat elke analyse die u uitvoert op basis van de gegevens die u verzamelt, een solide basis vormt voor het nemen van verstandige beslissingen.
#4. Kies een geschikt moment om een enquête uit te voeren.
De tijd die u ervoor kiest om uw enquête te verzenden, kan een grote invloed hebben op wie erop reageert. Het responspercentage van uw enquête kan afnemen als gevolg van een onjuiste starttijd van de enquête, wat u geld kan kosten. De datum waarop uw enquête wordt uitgerold, kan de resultaten veranderen, wat de keuzes die u maakt kan veranderen.
#5. Maak de enquête en e-mail deze
Om te leren enquêtes uit te voeren, moet u meer weten dan alleen waarom ze belangrijk zijn. Een extra kritieke fase is distributie en ontwerp. Bekijk meer suggesties voor enquêteontwerp, zoals kleuren en thema's. Om de optimale enquête te ontwerpen, moeten de volgende best practices worden gevolgd:
Wat is het belangrijkste doel van een enquête?
Hoewel elke enquête een ander doel heeft, is het belangrijkste doel ervan u te helpen meer te weten te komen over uw doelgroep, zodat u betere beslissingen kunt nemen.
- Enquêtes worden door marktonderzoekers gebruikt om informatie te verzamelen over consumentengedrag, productvoorkeuren en markttrends.
- Enquêtes zijn een hulpmiddel dat door opiniepeilers wordt gebruikt om meer te weten te komen over maatschappelijke opvattingen, stemtrends en politieke overtuigingen.
- Enquêtes zijn een handig hulpmiddel voor academici om informatie te krijgen voor hun onderzoek.
Het is een goed idee om uzelf af te vragen wat u wilt bereiken voordat u een enquête maakt. Dit is wat het doel van uw enquête zal zijn.
Wat zijn de 4 stappen van een enquête?
Vier stappen van een succesvolle enquête omvatten het volgende:
- Stap één: ontwikkel de vragen.
- Stel de vragen in stap twee.
- Derde stap: tel de uitkomsten op.
- Presenteer de bevindingen in stap vier.
Wat zijn de twee belangrijkste soorten landmeetkunde?
Landmeten kan grofweg in 2 groepen worden ingedeeld:
#1. Vliegtuig landmeetkunde
Kleine gebieden op het aardoppervlak zijn de focus van vliegtuigonderzoek, waarbij wordt aangenomen dat het landoppervlak vlak is. Hierdoor wordt de kromming van de aarde genegeerd. De volgende categorieën kunnen verder worden onderverdeeld in:
- Ketenonderzoek
- Traverse landmeetkunde
- Vliegtuigtafel landmeetkunde
- Gewone nivellering
#2. Geodetisch landmeten
Omdat bij geodetisch onderzoek grote gebieden betrokken zijn, moet rekening worden gehouden met kromming. De volgende categorieën kunnen worden gebruikt om geodetisch landmeten te categoriseren:
- Triangulatie
- Wederzijdse nivellering
- Tacheometrie of Stadia Landmeten
- Astronomisch onderzoek
- Fotografisch onderzoek
Conclusie
Enquêtes zijn een goede manier om informatie te krijgen van een specifieke groep mensen. Ze geven onderzoekers toegang tot belangrijke gegevens en inzichten die hen kunnen helpen bij het maken van plannen en beslissingen. Onderzoekers kunnen betrouwbare en nuttige informatie krijgen die hen zal helpen hun onderzoeksdoelen te bereiken door enquêtes te maken die duidelijk, kort en relevant zijn.
Voor iedereen die efficiënte enquêtes wil maken en deze wil gebruiken om zijn doelgroep beter te begrijpen, bieden de kenmerken en enquêtevoorbeelden die we vandaag behandeld hebben een solide basis.
Gerelateerde artikelen
- Enquêtebedrijven: de ultieme 2023-lijst met beoordelingen (bijgewerkt)
- THUIS SNEL GELD VERDIENEN: Beste praktijken en tips voor 2023
- WAT IS VIRTUALISATIE: uitgelegd[+gratis tips] en voordelen
- FEEDBACK VAN WERKNEMERS: definitie, voorbeelden en wanneer te gebruiken
Referentie
