Bij het runnen van een detailhandel komt veel technologie kijken. Een point-of-sale (POS) terminal is echter het meest cruciaal. Het dient als centraal punt voor alle transacties van uw bedrijf en het doet meer dan alleen betalingen en aankopen afhandelen; het dient ook als een opslagplaats voor vitale informatie die van invloed kan zijn op cruciale zakelijke keuzes. Dat krast slechts het oppervlak van waartoe een POS-terminal in staat is.
Dit artikel gaat in op wat de POS-terminal is, de typen, prijzen en een gids over hoe deze gunstig is voor uw bedrijf.
Wat is een betaalautomaat?
Een POS-terminal is een hybride van hardware en software die alle transacties van uw winkel op het meest fundamentele niveau afhandelt. Uw winkel kan goederen verkopen, verschillende betalingsopties accepteren, belangrijke bedrijfsgegevens verzamelen en activiteiten stroomlijnen met een POS-terminal.
De term 'POS', die ook dient als afkorting voor deze specifieke combinatie van software en hardware, wordt 'verkooppunt' genoemd. Een POS-systeem, of kortweg een POS, is een andere naam voor een POS-terminal.
POS-terminals bestaan uit verschillende essentiële onderdelen, zoals:
- Een slim apparaat waarop kassasoftware draait, zoals een tablet of smartphone.
- Een barcodelezer die compatibel is met de terminal.
- Een betaalterminal, ook wel kaartlezer genoemd, die alle vormen van betaling accepteert, inclusief creditcards, cadeaubonnen en mobiele betaalmethoden.
Alle taken die in de volgende sectie worden genoemd, samen met vele andere, worden uitgevoerd door POS-software, waardoor deze tools kunnen samenwerken.
Wat doet een betaalautomaat?
Een traditionele POS-terminal (point-of-sale) leest de magneetstrip van een creditcard of betaalpas wanneer deze wordt gebruikt om een aankoop te doen om te bepalen of er voldoende geld is om naar de handelaar over te maken en voert vervolgens de overboeking uit. Daarna wordt een ontvangstbewijs afgedrukt of via e-mail of sms naar de koper verzonden nadat de verkooptransactie is geregistreerd. Afhankelijk van hoe ze hun cashflow het liefst beheren, kunnen winkeliers een betaalautomaat kopen of leasen. Houd er rekening mee dat terwijl leasing de maandelijkse betalingen gelijk maakt in vergelijking met het kopen van een systeem, de totale leasebetalingen gedurende de gebruiksduur van het systeem hoger kunnen zijn dan een eenmalige aankoop.
Een tablet of ander mobiel apparaat kan worden gebruikt om op software gebaseerde verkooppuntsystemen (POS) te laden, wat de huidige trend is, in plaats van traditionele eigen hardware te gebruiken. Fabrikanten van POS-terminals brengen hun varianten van draagbare en mobiele POS-apparaten uit om voorop te blijven lopen.
Deze gadgets komen veel voor in drukke restaurants en winkels waarvan de eigenaren weten dat de meeste klanten er niet van houden om te moeten wachten bij het kopen van een maaltijd of een product. Voor afnemers van kassasystemen zijn prijs, functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid cruciale overwegingen. De beveiliging van de systemen is cruciaal in een wereld die steeds meer met elkaar verweven raakt. In enkele spraakmakende gevallen zijn de gegevens van klanten gecompromitteerd met behulp van POS-terminals met verouderde besturingssystemen.
Welke 4 soorten POS zijn er?
Kleine bedrijven gebruiken tegenwoordig vier verschillende soorten kassasystemen:
1. Verouderd kassasysteem
Een verouderd POS-systeem wordt ook wel een traditionele POS of een lokale POS genoemd. Het feit dat een legacy-systeem gegevens lokaal opslaat, onderscheidt het meest van andere POS-systemen. Hiermee hebt u toegang tot uw transacties en andere informatie vanaf het ene apparaat (of andere apparaten op uw gesloten netwerk) waarop ze zijn opgeslagen.
Merkt op dat de hardware die dit systeem aanstuurt doorgaans eigen is en alleen verkrijgbaar is bij de POS-provider. Daarnaast heb je indien nodig hulp nodig bij de installatie en het onderhoud van het systeem.
Belangrijkste kenmerken:
- Zoek producten op in het systeem of scan barcodes van producten.
- Hiermee kunt u contact opnemen met klanten
- Tel de aankopen op, rekening houdend met belastingen en speciale aanbiedingen.
- Betalen.
- Rapporteren over belangrijke aspecten van het bedrijf.
- Het is niet afhankelijk van een internetverbinding
- Het biedt robuuste gegevensbeveiliging.
2. Tabletgebaseerd kassasysteem
Een tabletgebaseerd kassasysteem wordt een 'modern kassasysteem' genoemd. Een tabletgebaseerd systeem, dat zijn naam dankt aan de hardware waarop het draait, wordt ook wel een touchscreen- of iPad-kassasysteem genoemd.
Op tablets gebaseerde POS-systemen voor de detailhandel draaien op een cloudgebaseerd netwerk, waardoor het gemakkelijk is om overal vandaan wijzigingen aan te brengen, waardoor training en onboarding eenvoudig zijn.
Bovendien heeft een tabletgebaseerd systeem doorgaans functies voor zelfinstallatie en zelfonderhoud, zodat u aan de slag kunt wanneer u maar wilt.
Belangrijkste kenmerken:
- Gemakkelijk vertrouwd te raken met de tablethardware
- Het verwerken van transacties kan op verschillende manieren, zoals door een barcode te scannen en producten op te zoeken.
- Het somt de aankopen op, rekening houdend met belastingen en speciale aanbiedingen. het verwerken van betalingen voor alle mogelijke betalingstypes
- Het verzamelt informatie over uw klanten en bevat klantnotities bij elke transactie.
- Het heeft verschillende opties voor uitvoering, waaronder verzending naar klanten en klikken en verzamelen
- Het biedt gedetailleerde rapportage over uw verkopen, werknemers, klanten en voorraad.
- Het zorgt voor de integratie van sociale media voor naadloze marketing
3. Mobiel kassasysteem
Het moderne, draagbare kassasysteem heet een mobiel kassasysteem en draait op draagbare hardware, zoals een tablet of smartphone. Een uitstekende manier om klanten te bedienen terwijl ze winkelen is met een mobiel kassasysteem. Met een handheld POS kunnen verkoopvertegenwoordigers producten en klantprofielen opzoeken om de voorraad te controleren en aanbevelingen op maat te doen.
Mobiele POS-systemen zijn geweldig voor line-busting, pop-upverkoop en zelfconfiguratie en onboarding.
Belangrijkste kenmerken
- Het is een gestroomlijnd, draagbaar apparaat
- Elke medewerker kan fungeren als kassa.
- In veel gevallen heeft het een ingebouwde kaartlezer
- Het somt de aankopen op, rekening houdend met belastingen en speciale aanbiedingen.
- Het verwerkt betalingen voor alle soorten betalingen
- Makkelijk te gebruiken, bekende hardware
- Voeg eventueel een ingebouwde barcodescanner toe, wat het tellen van de voorraad vereenvoudigt.
- Er zijn verschillende opties beschikbaar voor het voltooien van aankopen, waaronder verzending naar huis of click-and-collect.
- De integraties met bestaande tools bieden rapportage en analyse om zakelijke beslissingen te onderbouwen.
4. Cloudgebaseerd kassasysteem
Een cloudgebaseerd POS-systeem is een systeem waarbij informatie in de cloud wordt bewaard in plaats van op een lokaal apparaat of netwerk. Dit houdt in dat u vanaf elke locatie bedrijfsgegevens kunt inzien en wijzigen.
Cloudgebaseerde POS-systemen zijn tegenwoordig de norm omdat hun gegevens overal toegankelijk zijn, maar dit stelt het systeem open voor meer beveiligingsfouten dan een traditioneel POS-systeem. Bovendien is het systeem mogelijk niet beschikbaar als internet niet beschikbaar is, omdat het afhankelijk is van een internetverbinding om gegevens te posten.
Belangrijkste kenmerken:
- Omdat bedrijfsgegevens in de cloud worden opgeslagen, zijn ze overal toegankelijk.
- Het kan de activiteiten van uw bedrijf overal wijzigen.
- Het is een gestroomlijnde en gebruiksvriendelijke hardware
- Het kan de aankopen optellen, rekening houdend met belastingen en speciale aanbiedingen, en betalingen voor alle soorten betalingen verwerken.
- Het heeft functies voor voorraadbeheer en opties voor verschillende winkelafhandelingsmethoden.
- Het integreert de tools van uw bestaande tech-stack voor geavanceerde rapportage- en analysemogelijkheden.
Wat is een voorbeeld van een betaalautomaat?
- Voorbeelden van Legacy POS-systeem
De belangrijkste verouderde verkooppuntsystemen voor de detailhandel zijn Aloha, Oracle MICROS en Squirrel Systems.
- Voorbeelden van op tablets gebaseerde POS-systemen
Lightspeed POS, Square POS en Shopify POS zijn enkele van de beste op tablets gebaseerde point-of-sale-programma's voor kleine bedrijven.
- Voorbeelden van mobiele POS-systemen
Enkele van de beste mobiele POS-systemen voor kleine bedrijven zijn Lightspeed POS, Clover en Square.
- Voorbeelden van cloudgebaseerde kassasystemen
De beste cloudgebaseerde POS-systemen voor de detailhandel zijn Lightspeed POS, Square en Clover.
Hoeveel kost een betaalautomaat?
Prijs van Legacy POS-systeem
De typische kosten van een verouderd POS-systeem omvatten hardwarekosten tussen $ 10,000 en $ 15,000, installatieservices die tussen $ 1,000 en $ 5,000 kosten, en ondersteuningsservices die tussen $ 100 en $ 250 per maand kosten.
Prijs van tabletgebaseerd POS-systeem
Op tablets gebaseerde verkooppuntsystemen vereisen hardware, software en klantenondersteuning, variërend van $ 69 tot $ 199 per maand.
Prijs van mobiel POS-systeem
Mobiele POS-systemen hebben vergelijkbare softwarekosten als tabletgebaseerde systemen, maar de hardwarekosten variëren afhankelijk van het apparaat.
Prijs van cloudgebaseerd kassasysteem
Cloudgebaseerde kassasystemen kosten ongeveer hetzelfde als andere moderne kassasystemen. Dat betekent dat de benodigde hardware, kassasoftware en af en toe klantenondersteuning moeten worden aangeschaft.
Wat is een betaalautomaat in het bankwezen?
POS in banking betekent een aankoop doen met uw bankpas bij een verkooppunt (POS) systeem of kassa in een winkel. Ook wel bekend als "POS"-transacties, worden POS-transacties weergegeven op bankafschriften.
Volg deze 5 stappen om uw POS-transactie af te stemmen:
- Vergelijk uw verklaringen met interne gegevens.
- Bepaal welke transacties u niet kunt kruisverwijzen.
- Controleer het binnenkomende geld op beide documenten.
- Neem voor mogelijke fouten contact op met uw bank.
- Zorg voor een evenwichtige bibliotheek
Wat zijn de 5 soorten kassasystemen?
1. Traditioneel kassasysteem
Het traditionele op kassa's gebaseerde systeem is POS-software die veel wordt gebruikt in restaurants. De POS-functies kunnen echter behoorlijk gecompliceerd zijn en hebben mogelijk een toegewijd personeelslid nodig om ze te beheren en te bedienen, waardoor het beheer van werknemers ook een uitdaging wordt.
Merk op dat dit de minst dure optie is.
2. Touch Screen POS-systeem
Het touchscreen-kassasysteem is een ander type kassasysteem voor bedrijven. Het is een kassasysteem dat gebruik maakt van een moderne betaalautomaat die sneller en nauwkeuriger is.
Tablet-kassasystemen zijn populair voor bedrijven met snelle service, digitale menuborden en online betalingsverwerking, waardoor een meer gestroomlijnd bestelproces en nauwkeurigere betalingen mogelijk zijn.
3. Toegewijd server-kassasysteem
Dedicated server POS-systemen zijn het duurst en hebben het meeste onderhoud nodig, maar dit soort POS-systeem biedt de meeste functies en aanpassingsmogelijkheden.
Dit POS-systeem biedt schaalbaarheid, maatwerk en IT-ondersteuning, waardoor ze ideaal zijn voor bedrijven die hun klanten een unieke ervaring willen bieden.
4. Cloudgebaseerd kassasysteem
Cloudgebaseerde POS-systemen hebben minder functies dan speciale systemen, maar zijn goedkoper en eenvoudiger in te stellen. Gegevens die door dit soort kassasystemen zijn opgeslagen, zijn overal toegankelijk omdat ze in de cloud zijn opgeslagen.
Het feit dat cloudgebaseerde kassasystemen een sterke internetverbinding nodig hebben om goed te kunnen functioneren, is echter een nadeel. Het systeem werkt niet als de internetverbinding is verbroken.
5. Mobiel POS-systeem
Mobiele POS-systemen, die het meest draagbaar zijn en overal kunnen worden gebruikt, hebben mogelijk niet alle functies van een groter systeem. Ze worden steeds populairder bij restaurants van elke omvang.
Voordelen van het gebruik van POS Terminal voor uw bedrijf
1. Het zorgt voor een beter voorraadbeheer
Met een POS-systeem (point of sale) kunnen winkels hun voorraad in realtime beheren en de hoeveelheid van elk artikel op voorraad bijhouden.
2. Het maakt eenvoudige facturatie mogelijk
U kunt al uw facturen bijhouden en organiseren met behulp van kassasoftware. In een bedrijf vereist het beheer van verschillende soorten facturen de mogelijkheid om ze snel te herkennen. Afhankelijk van de software kunt u facturen vinden voor aankopen, verkopen, reparaties, verhuur, consignaties en andere dingen.
Het verkooppunt maakt het gemakkelijker om facturen uit te geven, aankoopinformatie vast te leggen en sneller te verkopen dan wanneer u dit handmatig doet.
3. Snellere en gemakkelijkere betalingen
Klanten kunnen contant, met creditcard of pinpas betalen, waardoor betalingen sneller en gemakkelijker worden. De hoeveelheid tijd die klanten moeten wachten om transacties te voltooien, wordt aanzienlijk verkort met een verkooppunt.
4. Het zorgt voor een betere klanttevredenheid
Met een kassasysteem is het gemakkelijker om de aanvankelijke verwachtingen van de consument te overtreffen door snelle, nauwkeurige en efficiënte service te bieden. Door deze drie componenten te combineren, zullen klanten zeker tevredener zijn en waarschijnlijk terugkeren naar uw winkel.
Klanten zijn eerder geneigd om trouw te blijven aan uw bedrijf als ze meer tevreden zijn. Dit kan een enorm voordeel zijn voor uw bedrijf, omdat het vaak eenvoudiger is om huidige klanten te behouden dan om nieuwe te winnen. U kunt het risico op verlies van klanten en omzet verkleinen door een tevreden en toegewijd klantenbestand te cultiveren.
5. Betere beveiliging
Gegevensbeveiliging is cruciaal voor elk bedrijf. Alleen geautoriseerde gebruikers van het bedrijf mogen toegang hebben tot uw gegevens. Uw gegevens zijn beter beschermd tegen ongeoorloofde inbraak bij gebruik van een kassasysteem. In de meeste systemen wordt de gebruikersauthenticatie verdubbeld. Als gevolg hiervan zullen minder kwaadwillende gebruikers toegang krijgen tot uw systeem. Bovendien kan de beheerder gebruikers snel toegang verlenen of weigeren.
Het wordt aangeraden om de cloudgebaseerde POS te gebruiken om een back-up te maken van gegevens en deze te beschermen tegen rampen.
KAARTMACHINE: Betekenis, soorten, toepassing en prijzen
GRATIS KAARTLEZER: Beste creditcards 2023
WAT IS EEN POS: Hoe het werkt, verzekeringen en wat u moet weten
AGILE SPRINT: definitie, proces, beoordeling, cyclus en planning
Referenties:
