Welkom in de toekomst, waar vliegende auto's en robotkelners nog in ontwikkeling zijn, maar internetbestelsystemen voor restaurants een rage zijn. Als je restaurant tegen 2023 geen online bestellingen aanbiedt, ben je net zo trendy als een klaptelefoon. Maak je geen zorgen, we zijn hier om je door de wereld van online bestelsystemen te leiden als de beste opties voor restaurants in 2023. Hier in deze gids zullen we kijken naar het beste online bestelsysteem voor restaurants, voor een kleine of grote -scale business, dat is zeer betaalbaar en bijna gratis. Dus leg die pen en papier neer en laten we digitaal gaan!
Wat is een online bestelsysteem?
Een geautomatiseerd systeem waarmee klanten bestellingen voor een product of dienst kunnen doen, voor het product of de dienst kunnen betalen en de goederen of diensten bij de klant kunnen laten bezorgen, staat bekend als een online bestelsysteem. Online bestelsystemen zijn meestal geïntegreerd met die van het bedrijf onverwachte pieken (POS) systeem, dat het proces stroomlijnt en verbetert.
Wat is een Online Bestelsysteem Restaurant?
Een online bestelsysteem voor restaurants is een systeem waarmee klanten via internet maaltijden kunnen bestellen bij een restaurant. Dit kan een website of een mobiele app zijn waarmee gebruikers door menu's kunnen bladeren, bestellingen kunnen plaatsen en kunnen betalen. Een restaurant met een online bestelsysteem kan klanten helpen om snel en gemakkelijk bestellingen te plaatsen, restaurants te helpen bij het beheren van bestellingen en het verhogen van de efficiëntie.
Voordelen van het gebruik van een online bestelsysteem in restaurants
Er zijn tal van voordelen aan het gebruik van een online bestelsysteem, enkele daarvan zijn als volgt:
#1. Hiermee kunnen klanten op elk moment, dag en nacht, bestellingen plaatsen.
Klanten die tijdens kantooruren niet kunnen bellen of drukke periodes willen vermijden, vinden dit handig. Als een consument weet dat hij een diner wil bestellen, maar pas laat thuis zal zijn, kan hij dat van tevoren doen en een bezorg- of ophaaltijdstip instellen.
#2. Online bestelsystemen kunnen fouten helpen verminderen en de nauwkeurigheid vergroten.
Er is minder ruimte voor fouten wanneer klanten hun eigen bestellingen invoeren dan wanneer ze telefonisch of persoonlijk worden aangenomen. Restaurants kunnen ook het probleem voorkomen dat klanten menu-items verkeerd verstaan of interpreteren wanneer bestellingen online worden geplaatst.
#3. Het levert waardevolle gegevens op over de voorkeuren en gewoonten van klanten.
Deze informatie kan worden gebruikt om weloverwogen oordelen te vellen over menu-items, prijzen en promoties. Met behulp van deze informatie kunnen restaurants hun bedrijf beter aanpassen aan de eisen en wensen van hun klanten.
#4. Hogere omzet voor restaurants.
Online bestelsystemen kunnen restaurants helpen hun omzet te verhogen door het voor klanten gemakkelijker te maken om bestellingen te plaatsen. Wanneer klanten niet in de rij of in de wacht hoeven te staan, zijn ze eerder geneigd om te bestellen. Bovendien bieden internetbestelplatforms vaak aanbiedingen en kortingen, die klanten kunnen motiveren om een aankoop te doen.
#5. Betere marketing en klantbehoud
Restaurants kunnen via online bestelsystemen geautomatiseerde marketingberichten naar hun klanten sturen. Speciale aanbiedingen, kortingen of herinneringen over aanstaande evenementen kunnen allemaal in deze berichten worden opgenomen. Dit soort marketing is effectiever dan traditionele afdruk or uitgezonden reclame.
Beste online bestelsysteem voor restaurants 2023
Het gebruiksgemak van het online bestelsysteem van een gerenommeerd restaurant is het belangrijkste kenmerk. Als het bestellen van eten op uw website moeilijk is, loopt u waarschijnlijk zaken mis. Klanten raken eraan gewend snel bestellingen te plaatsen vanaf hun telefoon, dus het is van cruciaal belang om het proces zo veel mogelijk te vereenvoudigen. Er zijn allerlei soorten fantastische online bestelsystemen, en vele communiceren met of zijn geïntegreerd in uw kassasysteem.
Volgens onze bevindingen zijn de beste online bestelsystemen voor restaurants:
#1. MenuDrive
MenuDrive is een website waarmee restaurants een merkgebonden online bestelervaring kunnen creëren. Met deze methode kunnen restaurantexploitanten hun menu's omzetten in interactieve websites waar consumenten hun bestellingen kunnen wijzigen. Met MenuDrive heeft u volledige controle over uw menu, openingstijden en promoties vanaf elk apparaat met een internetverbinding.
#2. Gloria Eten
GloriaFood is een gratis, gebruiksvriendelijk online restaurantbestelsysteem voor kleine en middelgrote restaurants. Het systeem, dat minder dan een uur kost om op te zetten, werkt via een geïntegreerde widget op de website, mobiele app en/of Facebook-pagina van uw restaurant. Hiermee kunt u een oneindig aantal online bestellingen accepteren.
GloriaFood's gratis online bestelsysteem voor restaurants omvat realtime volgen van bestellingen, ordergeschiedenisgegevens en heatmaps van klanten.
#3. Geroosterd brood
Toast is een restaurantbeheersuite bedoeld voor full-service restaurants die een online bestelsysteem willen dat wordt gecombineerd met een kassasysteem. De twee diensten vullen elkaar goed aan bij het ondersteunen van restaurants bij de dagelijkse gang van zaken, zoals online bestellen en bezorgen. Een loyaliteitsbeloningsprogramma, tools voor e-mailmarketing, een voorraadbeheersysteem en analyses zijn ook met elkaar verbonden.
#4. ChowNu
ChowNow is de tool voor jou als je direct een merkgebonden, online bestelsysteem wilt gebruiken waar klanten kunnen bestellen via alle digitale kanalen van je restaurant. Klanten kunnen via dit systeem bestellen via een mobiele app, Instagram, Google Zoeken of de website van uw restaurant. ChowNow biedt u ook vitale klantgegevens, helpt bij op maat gemaakte marketinginspanningen en stelt u in staat uw eigen loyaliteitsprogramma te ontwerpen.
#5. opwaarderen
Upserve is een ander full-service restaurantbeheerplatform met een online bestelsysteem dat samenwerkt met het kassasysteem, de betalingsservice en de mobiele app. Het staat bekend als gebruiksvriendelijk en eenvoudig te adopteren en te gebruiken. De online bestelgateway kan worden geïntegreerd in de website van uw restaurant.
Voorraadbeheer, analyse en een klantenloyaliteitsprogramma behoren tot de functies die door Upserve worden aangeboden.
#6. TAART
CAKE is een full-service kassa- en administratiesysteem met internetbestelling. Het is een van de weinige alternatieven waarmee restaurants zowel online als persoonlijke bestellingen vanaf hetzelfde platform kunnen beheren. Klanten kunnen aangepaste bestellingen plaatsen via de website of Facebook-pagina van uw restaurant met behulp van het online bestelsysteem.
Dit systeem bevat ook een tool voor het beheer van ophaalservices om te controleren of de juiste bestellingen bij de juiste klanten worden afgeleverd.
#7. Restolabs
Restolabs is een online bestelsysteem gericht op kleine en middelgrote restaurants. Het heeft een eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface waarmee u uw menu kunt invoeren en vervolgens een widget kunt kopiëren en in uw website kunt plakken. U kunt binnen enkele minuten beginnen met het ontvangen van online bestellingen.
Andere belangrijke aspecten van deze oplossing zijn Facebook-bestelling, realtime analyse en POS-systeemverbinding.
#8. Plein
Square is een twee-in-één besteloplossing die ideaal is voor elk restaurant dat zowel persoonlijk als online bestellen wil optimaliseren. Alle bestellingen worden via dezelfde interface gerouteerd, wat het bedrijfsbeheer voor restaurants gemakkelijk maakt.
Met Square for Restaurants kunt u uw eigen website voor het verzamelen van bestellingen maken, bestellingen naar het kassasysteem pushen en ze gemakkelijk volgen en beheren.
#9. BentoBox
BentoBox is een website-, marketing- en handelsplatform voor restaurants dat online bestellen, catering, evenement management, en andere functies. Het online bestelsysteem van BentoBox stelt restaurants in staat om eenvoudig bestellingen voor afhalen en bezorgen via hun website vast te leggen en te beheren, en het ontwerp van het platform is gericht op gepersonaliseerde branding en hoge kassatarieven.
Restaurants betalen een voordelig maandelijks lidmaatschap zonder enige verplichting en de service is commissievrij. Het heeft ook innovatieve functies die levenslange klantwaarde vergroten.
#10. Bbot
Bbot is bestel- en betalingssoftware voor restaurants, hotels, brouwerijen en andere bedrijven die zijn platform gebruiken om online bestellingen en catering te verkopen. Duizenden restaurants vertrouwen op Bbot om online bestellingen te beheren voor afhalen in de winkel, afhalen en bezorgen. Bbot is niet design- of merkgericht voor restaurants die de nadruk leggen op design en de bestelervaring van de consument, waarbij de nadruk wordt gelegd op functionaliteit boven vorm. Bbot ondersteunt digitaal bestellen, maar mist klantloyaliteitsprogramma's en marketingtools, waardoor de bestelervaring van de gast rond is.
Online bestelsysteem voor een klein bedrijf
De afgelopen jaren is een online bestelsysteem voor een klein bedrijf steeds populairder geworden. Met de wildgroei aan bezorgdiensten van derden en het gemak van bestellen vanaf een mobiel apparaat, kan een klein bedrijf het zich niet langer veroorloven om de voordelen van een online bestelsysteem over het hoofd te zien. In werkelijkheid kan het gebruik van een online bestelsysteem elk klein bedrijf helpen bij het verhogen van het inkomen, het verbeteren van klanttevredenheid en het stroomlijnen van processen. Maar hoe kiest u met zoveel keuzes het beste online bestelsysteem voor uw kleine onderneming? Laten we eens kijken naar het beste online bestelsysteem voor kleine bedrijven:
#1. Weevi
Weevi is een bestelsysteem van de volgende generatie voor restaurants met een geavanceerd loyaliteitsprogramma en uitstekende marketingmogelijkheden. Weevi biedt u ook uw eigen volledig op maat gemaakte website en app die er precies zo uitziet en functioneert als uw merk en links naar uw POS- en bezorgleveranciers. Bovendien werkt Weevi elke dag aan het verbeteren van de technologie om restaurants efficiënter en aantrekkelijker te maken voor klanten.
#2. Fimmel
Fimble biedt geavanceerde online bestellingen, mobiele bestellingen, leveringsbeheer en andere oplossingen voor uw levensmiddelen- en drankenbedrijf, met volledige controle over uw klanten en gegevens en zonder transactiekosten. Fimble bevat ook een verscheidenheid aan marketingtools om nieuwe klanten te bereiken, de verkoop te verhogen en inactieve consumenten opnieuw te betrekken, evenals geavanceerde oplossingen voor het beheren van al uw locaties en/of merken vanuit een uniform cloudbeheerplatform en het verkrijgen van echte tijdsinzichten in uw dagelijkse workflow.
#3. BestelDive
OrderDive is een geavanceerde online besteltechnologie die is ontworpen voor onafhankelijke restaurants, waardoor ze een concurrentievoordeel hebben ten opzichte van industriële reuzen. Menubeheer en orderbewaking, aanpasbare branding, veilige betalingsverwerking, logistieke integratie, marketinganalyse en klantbetrokkenheid helpen restaurants allemaal om hun inkomsten te verhogen en tegelijkertijd een prettige en gebruiksvriendelijke ervaring aan hun consumenten te bieden. Restaurants kunnen hun internetaanwezigheid ontwikkelen en uitbreiden door OrderDive te gebruiken.
#4. Hongerrr
Restaurants, afhaal- en horecaorganisaties kunnen hun eigen bestelwebsite en mobiele app maken met behulp van het online bestelsysteem van Hungrrr. Hun online bestelsysteem omvat mogelijkheden voor het bestellen en bezorgen van tafels. App en website zijn volledig branded Meldingen via push Een QR-code bestellen Monitoringdashboard voor loyaliteitsprogramma's en EPOS-connectiviteit. Ze zijn trots op het ontwikkelen van bestelwebsites en -apps voor restaurants, afhaal- en horecabedrijven.
Hoe creëer ik een eenvoudig online bestelsysteem?
Er zijn drie basistechnieken om een online bestelsysteem voor een restaurant op te zetten:
- Gebruik uw eigen website, gebruik een websitebouwer of WordPress om bestellingen te verwerken.
- Gebruik een online bestelapp van derden, zoals Uber Eats.
- Gebruik een online bestelapp van derden in combinatie met een kassasysteem, zoals CAKE.
Wat is de beste app voor online bestellen?
We hebben hierboven de beste app en software voor online bestellen toegevoegd om u te helpen bij het nemen van de beste beslissing.
Wat is de beste manier om online bestellingen te ontvangen?
Dit zijn de beste manieren om online bestellingen voor uw restaurant of afhaalrestaurant te krijgen:
- Geef uw klanten exclusieve aanbiedingen.
- Optimaliseer uw menu om de online verkoop te stimuleren
- Zorg voor een efficiënte dienstverlening
- Promoot uw online services offline
- Koppel alle social media kanalen aan je online menukaart.
Hoe neem ik online bestellingen van klanten aan?
Voorraad ontvangen, opslag, orderpicking, orderverpakking, verzending, levering en terugbetalingen zijn de zeven acties die u kunt ondernemen.
Wat is de goedkoopste online bezorg-app?
GrubHub was de eerste goedkope app voor het bezorgen van eten, maar je kunt voor de zekerheid verder onderzoek doen.
Hoe beheert u inkooporders van klanten?
Voer de volgende stappen uit om te beheren:
- Vereenvoudig het systeem
- Implementeer een bestelprocedure die is afgestemd op de behoeften van uw bedrijf
- Analyseer KPI's.
- Gebruik digitale, geautomatiseerde en geïntegreerde oplossingen
- Ontwikkel een systeem voor het volgen en rapporteren van inkooporderactiviteiten.
Conclusie
Over het algemeen bieden online bestelsystemen tal van voordelen voor zowel restaurants als klanten. Ze zijn handig, efficiënt en kunnen nuttige informatie geven over klantgedrag.
Een online bestelsysteem is het overwegen waard als u uw bedrijfsvoering wilt stroomlijnen en een betere ervaring voor uw klanten wilt creëren.
Online bestellen is geen nieuw concept. Veel restaurants die nooit hadden overwogen om te laten bezorgen of afhalen, doen dit nu echter. Gelukkig is de overstap gemakkelijker dan ooit dankzij de grote verscheidenheid aan online bestelsystemen voor restaurants.
Gerelateerde artikelen
- LEVERINGSOPTIE: De Ultieme Gids in 2023 (bijgewerkt!)
- BESTE RESTAURANT INVENTARISBEHEERSOFTWARE 2023
- Hoe cheques online te bestellen: 15 beste plaatsen voor persoonlijke cheques in 2023
- RESTAURANTMANAGEMENTSYSTEEM: Gids voor effectief restaurantbeheer
- Hoe u geld kunt besparen op tandheelkundige apparatuur en benodigdheden
Referenties
