POS

POS is geen onafhankelijke machine of proces. Het is eerder een verzameling componenten die samenwerken om efficiënte klanttransacties mogelijk te maken en verkoopgerelateerde bedrijfsprocessen te optimaliseren. Het uiterlijk en de functionaliteit van de installatie zullen verschillen op basis van de gekozen technologie, geaccepteerde betalingsmethoden, het gebruik van papieren ontvangstbewijzen, verkoopregistratie, boekhoudpraktijken aan het einde van de dag en voorraadsystemen voor producten. Laten we beginnen met het bespreken van het fundamentele proces van klanttransacties, de typische componenten van een kassasysteem (point-of-sale, POS), en kort de verschillende opties verkennen die momenteel voor bedrijven beschikbaar zijn.

Wat is POS

POS is een acroniem voor Point of Sale. Het systeem vergemakkelijkt de betalingsverwerking voor bedrijven van hun klanten. POS-systemen zijn veelzijdig en toepasbaar in verschillende omgevingen, zoals winkels, restaurants en dienstverlenende bedrijven. POS-systemen bevatten over het algemeen zowel hardware- als softwarecomponenten. De hardwarecomponent bestaat uit een computer, kassa en scanner. De softwarecomponent omvat de benodigde software voor betalingsverwerking, voorraadbeheer en klantgegevensbeheer binnen het bedrijf.

POS-systemen werken door de streepjescode te scannen die is gekoppeld aan een specifiek product of een specifieke dienst. De streepjescode wordt vervolgens omgezet in een digitale code en verzonden naar het kassasysteem (POS). Het kassasysteem (POS) haalt de prijs van het product of de dienst op en berekent het totale verschuldigde bedrag. Het verkooppuntsysteem (POS) genereert een ontvangstbewijs voor de klant en vergemakkelijkt de acceptatie van betalingen.

Point of Sale (POS)-systemen bieden verschillende voordelen voor bedrijven.

POS-systemen verbeteren de efficiëntie van de betalingsverwerking voor bedrijven.
Verbeter de nauwkeurigheid van het bijhouden van voorraad.
Verbeter de efficiëntie van het beheer van klantgegevens.
Verbeter de kwaliteit van de klantenservice
Verbeter de verkoopprestaties.
Minimaliseer uitgaven

POS-systemen zijn gunstig voor bedrijven van verschillende omvang. Point of Sale (POS)-systemen bieden bedrijven de mogelijkheid om de operationele efficiëntie te verbeteren, de verkoop te stimuleren en de kosten te minimaliseren. Marketeers geven prioriteit aan verkooppunten (POS's), omdat dit strategische locaties zijn waar consumenten vaak aankoopbeslissingen nemen over producten of diensten met een hoge marge. Historisch gezien hebben bedrijven point-of-sale (POS)-systemen strategisch gepositioneerd in de nabijheid van winkeluitgangen met de bedoeling impulsaankoopgedrag bij klanten tijdens hun vertrek te stimuleren. Verschillende posities van verkooppunten (POS) kunnen detailhandelaren extra kansen bieden om zich op specifieke productcategorieën te richten en consumenten in eerdere stadia van het verkoopproces te beïnvloeden.

POS-systeem voor kleine bedrijven

Met een verkooppuntsysteem (POS) kunnen kleine bedrijven betalingen van klanten accepteren en de verkoop volgen. De opzet kan variëren, afhankelijk van of het bedrijf actief is via online verkoop, fysieke winkelpuien of beide. Een verkooppuntsysteem, gewoonlijk kassa genoemd, wordt gebruikt in winkels. Moderne POS-systemen (point-of-sale) zijn volledig digitaal geworden, waardoor klantentransacties vanaf elke locatie kunnen worden verwerkt. Om het systeem te gebruiken, moet men beschikken over een kassatoepassing en een apparaat dat verbinding kan maken met internet, zoals een tablet of smartphone.

Wat zijn de functies van een kassasysteem? Meestal werkt het proces als volgt:

Een voorbeeld van een verkooppunttransactie is wanneer een klant een product of dienst koopt in een fysieke winkel met een creditcard of betaalpas en de transactie elektronisch wordt verwerkt. Een klant neemt een aankoopbeslissing ten gunste van uw product of dienst. In het geval van een fysieke winkel kunnen klanten de hulp van een verkoopmedewerker inroepen om hun aankoop te verwerken. De medewerker kan een streepjescodescanner gebruiken om de prijs van het artikel op te halen. Bepaalde POS-systemen (point-of-sale), zoals Square Point of Sale, bieden de mogelijkheid om items visueel te scannen met de camera van het apparaat. In de context van online winkels vindt deze stap plaats wanneer een klant het proces van het toevoegen van artikelen aan zijn winkelwagen voltooit en vervolgens op de afrekenknop klikt.

Het verkooppuntsysteem (POS) berekent de totale kosten van een artikel, inclusief eventueel toepasselijke omzetbelasting. Vervolgens gaat het systeem verder met het bijwerken van de voorraadtelling om de verkoop van het artikel weer te geven. De klant doet een betaling. Om hun aankoop te voltooien, moeten klanten verschillende betaalmethoden gebruiken, waaronder creditcards, tapkaarten, betaalpassen, loyaliteitspunten, cadeaubonnen of contant geld.

Beste POS-systeem voor 2023

Een POS-systeem (point-of-sale) dat speciaal is ontworpen voor winkelbedrijven, biedt verschillende functionaliteiten, zoals het accepteren van betalingen, zowel persoonlijk als online, het plannen van afspraken en het beheren van medewerkers. POS-systemen omvatten de noodzakelijke hardware- en softwarecomponenten waarmee bedrijfseigenaren hun vestigingen effectief kunnen beheren. De software wordt meestal in de cloud gehost en is op afstand toegankelijk. De hardware bestaat meestal uit een kassa, barcodescanner, kaartlezer, kassalade en kassabonprinter.

#1. Klaver POS

Clover is een sterk aanbevolen POS-oplossing (point-of-sale) voor verschillende bedrijven, met name bedrijven die behoefte hebben aan een breed scala aan POS-hardware en een kosteneffectieve oplossing. Voor personen met minimale hardwarevereisten is de Clover Go-kaartlezer een geschikt startpunt. Naarmate hun behoeften groeien, kunnen ze vervolgens upgraden naar het volledige POS-station dat door Clover wordt aangeboden. Een opmerkelijk voordeel van Clover-hardware is het gebruiksvriendelijke installatieproces, dat een snelle en naadloze systeemimplementatie mogelijk maakt. De hardware is bij het uitpakken direct operationeel en synchroniseert naadloos met het Clover-dashboard. Clover is een uitgebreide POS-oplossing (point-of-sale) die extern bedrijfsbeheer mogelijk maakt. Met de Clover Go-app kunnen gebruikers bestellingen genereren, betalingen verwerken en kwitanties naar klanten sturen via sms. Een uitgebreide transactiegeschiedenis is toegankelijk aan het einde van de werkdag.

#2. Geroosterd brood

Toast is een uitgebreid POS-systeem (point-of-sale) dat robuuste hardwareopties van restaurantkwaliteit en bijbehorende accessoires biedt. Restauranteigenaren kunnen deze technologie gebruiken om de betalingsverwerking te stroomlijnen en de verkoop effectief te volgen. De software biedt uitgebreide tools voor het beheer van verschillende aspecten van restaurantverkoop, waaronder front-of-house, back-of-house en gastgerichte technologie. Toast is geschikt voor een breed scala aan restaurants, waaronder luxe eetgelegenheden, informele eetgelegenheden, bars, nachtclubs, foodtrucks en cafés. Toast maakt de verwerking van creditcard- en debetkaarttransacties mogelijk, evenals de acceptatie van contactloze betalingen. Het systeem bevat functies voor marketing, personeelsplanning en online bestellen. De software kan worden geïntegreerd met verschillende toepassingen van derden, waardoor een op maat gemaakte bedrijfsoplossing kan worden ontwikkeld. Toast biedt een breed scala aan online bestelplannen als een van de opvallende kenmerken. Toast-klanten hebben de mogelijkheid om te kiezen uit een verscheidenheid aan online bestel- en leveringsopties die aansluiten bij hun specifieke vereisten.

#3. TouchBistro

We hebben TouchBistro geselecteerd als de beste keuze voor het verkooppuntsysteem (POS) van een restaurant. Het bedrijf biedt een breed scala aan tools, zoals functies voor voorraadbeheer, mobiel bestellen, bestellen aan tafel en zelfbedieningsbestelopties voor klanten. Een iPad POS-systeem kan worden opgezet door een mobielvriendelijke POS-oplossing te gebruiken op een iPad, iPad mini of iPad Pro. TouchBistro is compatibel met POS-hardware (point-of-sale) van derden, zoals barcodescanners, kassalades en bonprinters. Deze functie helpt bij het verlagen van extra kosten, maar het is noodzakelijk om met het bedrijf te communiceren om te bepalen of TouchBistro compatibel is met uw bestaande hardware. Het systeem vergemakkelijkt het bijhouden van de voorraad, het monitoren van de tafelomzet en het maken van klantaccounts. De software kan worden gebruikt om koks en servers te informeren over receptwijzigingen wanneer een bepaald voedingsmiddel niet beschikbaar is.

#4. Plein

Square biedt uitgebreide software- en hardwareoplossingen voor verkooppunten (POS) waarmee bedrijven betalingen van klanten efficiënt kunnen verwerken. De POS-plannen die door het bedrijf worden aangeboden, zijn voornamelijk gericht op restaurants en detailhandelaren, maar ze kunnen ook een geschikte keuze zijn voor dienstverlenende bedrijven. Het gratis POS-abonnement van Square maakt het de optimale keuze voor kleine bedrijven. Om van deze mogelijkheid gebruik te maken, is het noodzakelijk om de betalingsverwerking uitsluitend uit te voeren via het eigen platform van Square. De prijsstructuur van Square is gebaseerd op het verkoopvolume in plaats van op een vast bedrag. Dit maakt het een geschikte keuze voor nieuwe bedrijven met lagere verkoopvolumes.

# 5. GoDaddy

We raden GoDaddy aan als de beste POS-software voor het bijhouden van zowel fysieke als internettransacties. Voor winkels die online betalingen willen accepteren, is dit een fantastische keuze. De POS-pakketten van GoDaddy bevatten de populaire tools voor het maken van aangepaste domeinen en websites. Plannen worden standaard geleverd met een websitebouwer, domeinnaam en analytische tools voor zowel uw site als uw marketinginspanningen. Cadeaubonnen, goedkope verzending en andere promotionele voordelen zijn beschikbaar voor degenen die upgraden naar een duurder abonnement. U kunt echter alleen GoDaddy-betalingen gebruiken omdat de technologie niet werkt met andere betalingsgateways.

# 6. Shopify

Hoewel de belangrijkste aantrekkingskracht van Shopify de e-commercemogelijkheden zijn, biedt het bedrijf ook een complete point-of-sale-oplossing. Als het doel van een bedrijf is om het koop- en verkoopproces voor klanten te stroomlijnen, is het kassasysteem een uitstekende keuze. Hoewel het geschikt is voor elk bedrijf, schittert Shopify in de sectoren e-commerce en detailhandel. Vooral handig voor bedrijven die willen profiteren van omnichannel-mogelijkheden is de software. Klanten kunnen bijvoorbeeld online een bestelling plaatsen en deze bij een lokale locatie ophalen.

Hoe werkt een POS?

Een kassasysteem (point-of-sale) regelt de aankopen van consumenten, ontvangt betalingen en geeft bonnen uit. Een verkooppunt is een andere locatie waar de detailhandelstransactie van een detailhandelaar en een consument plaatsvindt. Hier bepaalt de winkelier de verkoopprijs voor de klant, registreert de transactie en biedt betalingskeuzes aan.

Wat is een POS-voorbeeld?

Een kassasysteem verwijst naar de locatie waar een klant een betalingstransactie voltooit. Een kassasysteem (point-of-sale) omvat verschillende platforms, zoals betaalbalies, afrekenpagina's voor online winkelen, kiosken voor zelfbetaling, mobiele POS en tablet-POS. Point-of-sale-systemen (POS) bieden klanten een plek om hun rekeningen te betalen bij bedrijven, waaronder restaurants, ziekenhuizen, benzinestations, motels, enz. De afrekenpagina van de online winkel is een ander voorbeeld van een point-of-sale-systeem. De point-of-sale (POS)-industrie is enorm en omvat tools voor het beheren van alles, van klantinformatie tot voorraadniveaus.

Welke transactie is POS?

Een verkooppunttransactie verwijst naar de uitwisseling van betaling voor goederen of diensten, die meestal plaatsvindt in een winkelomgeving. POS-transacties kunnen plaatsvinden op fysieke locaties of via online platforms. Bedrijven gebruiken een Point of Sale-systeem (POS) om de verwerking van elektronische betalingen, zoals kaartbetalingen, bij een fysieke vestiging te vergemakkelijken.

Waar staat POS voor in marketing?

Het verkooppunt verwijst naar de specifieke locatie binnen een winkel waar klanten hun aankopen afronden. POS-displays bevinden zich meestal in het kassagebied. De laatste fase van het kooptraject van een klant is de laatste kans om een nieuwe promotie of product te introduceren die de klant kan overwegen.

Hoe maakt POS winst?

POS-bedrijven genereren inkomsten door provisies voor de diensten die ze leveren. Het gemiddelde transactiebedrag varieert van N100 tot N500, afhankelijk van de geldwaarde en aard van de transactie. Klanten kunnen contante betalingen doen, die vervolgens kunnen worden overgemaakt naar de bankrekening van hun voorkeur.

Hoe betaalt POS?

Een verkooppunt (POS) verwijst naar de locatie waar klanten betalingen doen voor goederen of diensten, waarbij mogelijk omzetbelasting moet worden betaald. POS-transacties kunnen persoonlijk of online plaatsvinden, wat resulteert in het genereren van bonnen in gedrukt of elektronisch formaat. Verkopers maken steeds vaker gebruik van cloudgebaseerde POS-systemen (point-of-sale).

Hoe voer ik een POS-transactie uit?

Hoe POS in detail te gebruiken

De algemene processen zijn als volgt, hoewel kassasystemen kunnen verschillen, dus lees uw instructies zorgvuldig door:

Controleer of je alles hebt.
Sluit het aan.
Sluit uw wifi-netwerk aan op uw kassasysteem.
Verbind je kassalade met je scherm.
Voeg de items toe die u verkoopt.
Inclusief gebruikers.
Stel uw betalingsopties in.

Hoe maak je een POS aan?

Een stapsgewijze handleiding voor het installeren en configureren van POS-software

Ontdek eerst de ideale aanbieder van retailoplossingen.
Kies de gewenste winkelindeling.
Bepaal wie uw POS zal installeren.
Open het programma en log in.
Upload of voer uw items in.

Kan ik POS gebruiken om geld op te nemen?

Door een overboeking te starten, kunt u geld van klanten opnemen en op een bankrekening naar keuze storten. Uw klanten kunnen met hun pinpas op de betaalautomaat geld opnemen van hun bankrekening.

Afsluiten

POS-systemen stellen bijna elk bedrijf in staat om op de een of andere manier klantbetalingen te innen en af te handelen. Winkeliers en eetgelegenheden met fysieke locaties hebben vaak POS-apparatuur nodig, zoals draagbare terminals en kassa's. Een virtuele terminal is doorgaans het enige dat online- en e-commercebedrijven nodig hebben om betalingen te ontvangen. Hoe bescheiden uw bedrijf ook is, zodra u goederen of diensten persoonlijk gaat verkopen, heeft uw bedrijf een kassasysteem nodig. Door het afrekenproces voor zowel u als uw klanten te vergemakkelijken, vermindert een POS-systeem fouten en de tijd die nodig is om een verkoop binnen te halen.

POS: wat het is en hoe het werkt

Inhoudsopgave Verbergen

Wat is POS

POS-systeem voor kleine bedrijven