Als eigenaar van een klein bedrijf weet u zeker dat u, om creditcard- of debetkaartbetalingen te accepteren, een verkopersaccount moet hebben of moet samenwerken met een externe betalingsverwerkingspartner die dat wel heeft. Er is echter meer dan één type handelaar. Met zoveel jargon in de zakenwereld kan het een beetje verwarrend zijn, vooral als je net begint. Daarom zullen we dit artikel gebruiken om te beschrijven wat een handelaar is, de vier basistypen van handelaren, en kort handelaarsaccounts en -services te bespreken. Laten we om te beginnen definiëren wat een handelaar is.
Wat is een handelaar?
Een handelaar is een persoon of een bedrijf dat producten of diensten verkoopt. De handelaar maakt winst door dingen te verkopen en klanten te helpen tijdens hun aankoopervaring. Handelaren kunnen werken als detailhandelaar of groothandel, en elke bron kan aan een andere verkopen. Als gevolg hiervan is de term 'handelaar' een verzamelnaam geworden voor iedereen die iets met winst verkoopt.
Handelaars houden zich van oudsher bezig met zakendoen of het verhandelen van producten. Kooplieden in de 16e eeuw waren lokale handelaren zoals bakkers, winkeliers en importeurs of exporteurs van producten. De waarde van handelaren is in de loop van de tijd verschoven. Kooplieden hadden vanwege hun branche een hoge sociale status in het oude Griekenland, Rome en het Midden-Oosten. Handelaars zijn nu gebruikelijk in de samenleving en worden gedefinieerd als mensen die alleen werken voor winst, inkomen en cashflow.
Soorten handelaren
Groothandelaren en detailhandelaren zijn de twee meest voorkomende soorten handelaren. Afgezien van hen hebben opkomende soorten handelaren, zoals e-commerce handelaren, zich ontwikkeld en voet aan de grond gekregen op de markt. Hier is hoe elk van deze bedrijven werkt.
#1. Winkeliers in e-commerce
An e-commerce of online handelaar is iemand die goederen of diensten via internet verkoopt. Er is een belangrijk verschil tussen een online verkoper en een online handelaar. Online verkopers kopen gewoon dingen en verkopen ze met winst, terwijl online verkopers meer verantwoordelijkheid hebben. De e-commerce handelaar is niet alleen verantwoordelijk voor zijn inventaris, maar ook voor de volledige financiële procedure. Ze creëren ook de merkidentiteit en beheren productreclame.
Door de vele kredietcontroles en toezeggingen die nodig zijn voordat een betaalmethode wordt aangevraagd, is e-commerce niet zonder gevaar. Gestolen tegoeden en e-commercefraude zijn twee zaken waarmee retailers rekening moeten houden voordat ze een winkel openen.
E-commerce verkopers bieden goederen en diensten aan via internet via websites of marktplaatsen zoals Amazon en eBay. Verkoopkanalen van derden, zoals Shopify en WooCommerce, zijn ook uitstekende plekken om te beginnen als u online wilt verkopen.
#2. Winkeliers in de detailhandel
Een detailhandelaar, ook wel detailhandelaar genoemd, koopt artikelen van een groothandel en verkoopt deze met winst door aan de eindgebruiker. Ze dienen in wezen als tussenpersoon voor de fabrikant en de koper. Fabrikanten komen met ideeën en maken hoogwaardige producten, terwijl retailers helpen het verkoopproces te stroomlijnen en meer klanten te bereiken.
Productie en marketing zijn beide moeilijk onder de knie te krijgen, maar beide zijn vereist als u winst wilt maken. Retailers zijn zeer bedreven in marketing, klantenservice en verkoop. Retailers maken winst na aankoop van een product tegen lagere kosten bij een groothandel. De groothandelsprijs is altijd lager dan de verkoopprijs en het verschil wordt beschouwd als de kosten van marketing en reclame.
Retailers zijn voor het grootste deel wederverkopers die hoogwaardige producten kopen om aan een bepaalde markt te verkopen. Retailers zullen een product opnieuw verpakken en onder hun eigen label verkopen voor merkdoeleinden.
#3. Groothandelaar
Een groothandelaar of groothandelaar koopt doorgaans artikelen in bulk en verkoopt ze in kleine hoeveelheden door aan detailhandelaren. Omdat ze artikelen van fabrikanten kopen en deze doorverkopen aan detailhandelaren, zijn groothandelaren zowel wederverkopers als handelaren. Groothandels fungeren als kanaal tussen de producent en de detailhandelaar.
Groothandelaren verzenden doorgaans vanuit een grote opslagfaciliteit, zoals een magazijn. Tegenwoordig treden groothandels vaak op als tussenpersoon zonder persoonlijk met de voorraad om te gaan. Dropshipping is een term die wordt gebruikt om dit type arrangement te beschrijven. Op elke markt bevinden groothandelaars zich op ondernemingsniveau. In het B2B-model handelen leveranciers aan groothandelaars elke transactie af om te verkopen. Bekwame groothandelaren optimaliseren de waardeketen, waardoor retailers prijs- en kwaliteitsvoordelen kunnen behalen.
#4. Aangesloten handelaren
Een affiliate handelaar is een bedrijf dat de verkoop en het verkeer naar zijn website wil verhogen door advertenties en links op een netwerk van affiliates te plaatsen. Een handelaar kan zijn eigen partnerprogramma gebruiken of werken met een aangesloten netwerk. Affiliate-netwerken brengen lidmaatschapskosten in rekening voor elke verkopersaccount en innen commissies voor elke verkoop. Als gevolg hiervan is het runnen van uw eigen interne partnerprogramma kosteneffectief.
Voorbeelden van verkopers in de echte wereld
Veel bedrijven treden tegenwoordig op als zowel detailhandelaar als fabrikant. Apple is bijvoorbeeld zowel fabrikant als verkoper van zijn producten. Bedrijven zoals Best Buy zijn 's werelds grootste detailhandelaren en kopen producten tegen groothandelsprijzen in bij fabrikanten zoals LG. Andere bedrijven, zoals Samsung, verkopen hun producten aan groothandelaren en distributeurs, die vervolgens verkopen aan een netwerk van zakelijke klanten.
Wat zijn Merchant Services?
De services en technologieën die een bedrijf gebruikt om betalingen te ontvangen en te verwerken, worden handelsservices genoemd. Deze definitie kan verder worden onderverdeeld in de volgende punten:
- Hoe handelaarsdiensten werken: de procedures achter de schermen die een bedrijf nodig heeft om betalingen te accepteren en te accepteren.
- De volgende tools worden gebruikt: De apparatuur en software die ondernemers nodig hebben om betalingen te accepteren en te verwerken.
- Aanbieders van handelsdiensten: Bedrijven die deze diensten aanbieden aan bedrijfseigenaren
- Prijzen: hoe werken de prijzen voor handelsdiensten en hoe kunnen de kosten eruit zien voor kleine bedrijven?
Merchant Services-producten
Zoals eerder gezegd, wordt het grootste deel van uw handelaarsverwerking bepaald door hoe u betalingen accepteert, de soorten betalingen die u accepteert en de leverancier waarmee u werkt.
Als gevolg hiervan zijn de vele tools waarmee bedrijven betalingen van hun klanten kunnen accepteren en verwerken het volgende essentiële onderdeel van 'handelsservices'.
#1. Betaling Gateways
Een betalingsgateway is software die wordt geïntegreerd met uw website of e-commerce winkel om online veilige creditcardbetalingen te accepteren en te verwerken. Bij de hierboven geschetste methode vervangt de betalingsgateway in wezen een creditcardterminal.
#2. Creditcardterminals
Een creditcardterminal daarentegen is een gadget waarmee u een creditcard fysiek kunt vegen, dippen of tikken bij het accepteren van persoonlijke betalingen. Deze gadget maakt verbinding met uw verkopersserviceprovider en vereenvoudigt het proces van het accepteren, verifiëren en ontvangen van betalingen.
Creditcardterminals variëren in grootte en stijl, van eenvoudige magneetstrips tot handterminals.
#3. POS-systemen (Point of Sale).
A verkooppuntsysteem bestaat meestal uit de software en hardware die nodig zijn om betalingen te accepteren, maar het helpt ook bij het beheer van de dagelijkse verkopen en processen van een bedrijf, zoals het verwerken van verkopen, het uitvoeren van rapporten, het bijhouden van inventaris, het beheren van werknemers, het afstemmen van fooien en commissies, het accepteren van cadeaubonnen en het opzetten van loyaliteitsprogramma's.
Omdat kassasystemen doorgaans alles bevatten wat een bedrijf nodig heeft om zijn verkoop- en betalingsactiviteiten af te handelen, worden de termen 'handelsdiensten' en 'verkooppunt' vaak door elkaar gebruikt.
Aanbieders van handelsdiensten
Aanbieders van handelsdiensten, de bedrijven die alle tot nu toe besproken financiële en zakelijke diensten leveren, vormen het centrum van de handelsdienstensector. Om u te helpen bij het selecteren van een betalingsverwerkingsbedrijf, laten we eerst onderscheid maken tussen aanbieders van verkopersaccounts en betalingsdienstaanbieders.
Leveranciers van handelsaccounts
Aanbieders van handelsaccounts, de meer traditionele van de twee soorten aanbieders van handelsdiensten, voorzien bedrijven van handelsrekeningen. De bankrekening die nodig is om creditcardbetalingen te accepteren, staat bekend als een verkopersaccount. Wanneer u samenwerkt met een aanbieder van een verkopersaccount, ontvangt u dit account via hen en zullen zij met u samenwerken om het in te stellen.
Een aanbieder van een verkopersaccount levert u ook de hulpmiddelen die u nodig hebt om betalingen te accepteren, zoals een kassasysteem, betalingsgateway of mobiele creditcardterminal.
Aanbieders van verkopersaccounts vereisen vaak een langduriger aanvraag- en instellingsproces dan betalingsdienstaanbieders, maar ze kunnen ook enkele van de laagste verwerkingskosten voor verkopers bieden. Het Payment Depot, Payline Data, Fattmerchant en Dharma Merchant Services zijn enkele voorbeelden van aanbieders van verkopersaccounts.
Aanbieders van betaaldiensten
Betalingsdienstaanbieders bundelen al het geld van hun klanten op één handelaarsrekening en storten het geld van deze rekening op elke individuele zakelijke bankrekening. Het belangrijkste onderscheid tussen betalingsdienstaanbieders en aanbieders van handelaarsrekeningen is dat betalingsdienstaanbieders hun klanten geen individuele handelaarsrekeningen geven.
Een betalingsdienstaanbieder kan, net als een aanbieder van een verkopersaccount, een aantal hulpmiddelen bieden (POS-hardware en -software, betalingsgateways en meer) waarmee een bedrijf betalingen kan accepteren en verwerken. Over het algemeen is het opzetten en gebruiken van een betalingsdienstaanbieder aanzienlijk sneller en eenvoudiger.
Bovendien brengen deze bedrijven vaak eenvoudige, forfaitaire kosten in rekening. Omdat betalingsdienstbedrijven echter al het geld van hun klanten op één rekening consolideren, gaan deze voordelen vaak gepaard met rekeninginstabiliteit.
Stripe, PayPal en Square zijn voorbeelden van bekende betalingsdienstaanbieders.
Hoe u Merchant Services voor uw bedrijf selecteert
Het is duidelijk dat de term 'handelsdiensten' verwarrend en intimiderend kan zijn - er zijn verschillende processen, producten, bedrijven en partijen betrokken bij handelsdiensten voor kleine bedrijven.
Met welke factoren moet u rekening houden bij het selecteren van een verwerkingsservice voor uw bedrijf? Hier zijn enkele overwegingen waarmee u rekening moet houden bij het afwegen van uw opties:
- U ontvangt betalingen op de volgende manieren: Accepteert uw bedrijf alleen online betalingen of accepteert u ook persoonlijke betalingen?
- U accepteert de volgende soorten betalingen: Accepteert u creditcards, betaalpassen en contactloze betalingen?
- U hebt de volgende hardware of software nodig: Heeft u een uitgebreid kassasysteem nodig of alleen een creditcardterminal? Is alles wat je nodig hebt een betalingsgateway?
- Is een speciaal handelaarsaccount vereist voor uw bedrijf? Zet je je account liever snel en gemakkelijk online op?
- Opbouw van prijzen: Wat is uw gewenste prijsstructuur? Afgezien van de verwerkingskosten, welke andere kosten zult u maken? Hoe ziet je budget eruit?
Door deze vragen te beantwoorden, kunt u beter begrijpen wat u verlangt van uw verwerkingsservices voor verkopers. Met deze vereisten kunt u verschillende leveranciers vergelijken om te ontdekken welke het beste aan uw behoeften voldoet.
Wat is een verkopersaccount?
Een rekening bij een zakelijke bank wordt een koopmansrekening genoemd. Met een verkopersaccount kan een bedrijf betalingen op verschillende manieren uitvoeren, waaronder elektronische betalingen zoals creditcards of betaalpassen. Voor het openen van een zakelijke bankrekening heeft u een zakelijke vergunning nodig.
U kunt beginnen met het accepteren van creditcard- en debetkaartbetalingen van klanten zodra een betalingsverwerker een verkopersaccount voor uw bedrijf heeft aangemaakt. Om dit te doen, hebt u normaal gesproken wat hardware nodig, die u kunt krijgen van uw creditcardverwerkingspartner. In sommige situaties kan de betalingsverwerker u zelfs een gratis creditcardlezer geven om u op weg te helpen.
Stappen voor het maken van een verkopersaccount
Bedrijven moeten een handelaarsrekening aanvragen en geaccepteerd worden bij een handelaar-acquirerende bank om er een te openen. Handelsbanken beoordelen tijdens het goedkeuringsproces een reeks criteria, waaronder de tijd dat het bedrijf actief is, een geschiedenis van faillissement, kredietproblemen in het verleden en eventuele eerdere handelsrekeningen. Handelaren kunnen ook de kwetsbaarheid van uw bedrijf voor creditcarddiefstal onderzoeken. Als een bedrijf als een hoog risico wordt beschouwd, kan de verkoper in eerste instantie hogere transactiekosten in rekening brengen.
Merchant Accounts prijsstructuren
Bij het zoeken naar een leverancier is het belangrijkste element om rekening mee te houden de prijsstructuur. Leveranciers gebruiken vaak een van de drie prijsmodellen: forfaitaire prijzen, interchange-prijzen of getrapte prijzen.
#1. Forfaitaire prijzen.
Dit is het meest elementaire en vaak gebruikte prijsmodel onder verwerkers van mobiele creditcards. Een vooraf bepaald percentage van elke creditcard- of debetkaarttransactie wordt bij u in rekening gebracht. Als uw bedrijf een laag verkoopvolume heeft of artikelen met kleine kaartjes, is deze prijsstructuur wellicht de beste voor u.
#2. Wisselkoersen
Dit concept bestaat uit twee delen: een "uitwisseling" en een "plus". De wisselkoers wordt bepaald door de creditcardmaatschappij. Het tweede tarief is de winstmarge die is vastgesteld door de creditcardverwerker. Een gemeenschappelijke interchange-plus prijsstructuur ziet er bijvoorbeeld uit als 2.2% + $ 0.22 per transactie. Vanwege zijn transparantie wordt dit model beschouwd als de meest rechtvaardige prijsstructuur, maar het zal uw verklaringen moeilijker leesbaar maken.
#3. Gedifferentieerde prijsstructuur.
Deze aanpak verdeelt transacties in drie categorieën: gekwalificeerd, gemiddeld gekwalificeerd en niet-gekwalificeerd. Het is niet verwonderlijk dat gekwalificeerde transacties de beste tarieven krijgen, terwijl niet-kwalificerende transacties de slechtste prijzen krijgen. Helaas is dit het meest voorkomende prijsmodel dat beschikbaar is. Hoewel het uw maandelijkse overzichten kan vereenvoudigen, zullen de transactiekosten hoogstwaarschijnlijk hoger zijn dan u had verwacht, omdat de aanbieder het laagst beschikbare tarief biedt en de meeste transacties niet in aanmerking komen.
Vergoedingen voor handelsaccounts
De kosten die aan een verkopersaccount zijn verbonden, variëren afhankelijk van de provider. Om te bepalen welke vergoedingen uw bedrijf waarschijnlijk zal moeten betalen, moet u het contract zorgvuldig lezen.
De eerste prijs die u waarschijnlijk zult tegenkomen, zijn opstartkosten. Het is vaak een eenmalige kost om een nieuw verkopersaccount te openen. Een maandelijkse vergoeding (ook wel afschriftvergoeding genoemd) voor het opmaken van uw maandafrekening, een gatewayvergoeding voor transacties op afstand of online, een maandelijkse minimumvergoeding voor rekeningen die onder een maandelijks minimum vallen, een jaarlijkse vergoeding voor het aanhouden van de rekening, en er kunnen klantenservicekosten voor ondersteuning in rekening worden gebracht door uw verkopersaccount.
Deze extra kosten kunnen uw kosten per transactie tot meer dan 3% verhogen, dus als u op zoek bent naar verkopersaccounts, zorg er dan voor dat u hier rekening mee houdt.
Handelarenaccounts: alternatieven
Het accepteren van creditcards zonder een verkopersaccount is mogelijk met een van de volgende opties:
- PayPal: PayPal brengt kosten per transactie in rekening voor het verwerken van creditcard-, debetkaart- en bankoverschrijvingen voor online bedrijven. U zou een zakelijke PayPal-rekening aanmaken en vervolgens codering krijgen om een PayPal-knop aan uw website toe te voegen.
- Verwerking in kleine hoeveelheden: Verschillende bedrijven, waaronder het QuickBooks-betalingssysteem van Intuit, PayPal Here en Square, bieden kleine creditcardverwerking voor kleine en mobiele ondernemingen.
De basisregel is dat als u debet- en creditcards van uw klanten wilt accepteren, u eerst een handelaars- of alternatief account moet hebben. De meeste klanten verwachten tegenwoordig met een creditcard of pinpas te betalen; velen hebben niet regelmatig contant geld bij zich. Weigeren om een account te openen om deze betaalmethoden te accepteren, kan uw klanten irriteren. Ten slotte kan het weigeren om creditcards te accepteren van invloed zijn op uw bedrijfsresultaten.
Conclusie
Er is geen beter type handelaar dan een ander. Elk heeft verschillende sterke punten en rollen te spelen in de economie.
Het is van cruciaal belang om te begrijpen wat er mogelijk is bij het starten van een bedrijf en te leren wat er beschikbaar is. Bovendien kiezen meer mensen met de opkomst van e-commerce voor fysieke winkels vanwege de hoge kosten. Zoals u kunt zien, kan het begrijpen van de verschillen tussen soorten verkopers u helpen uw bedrijf in de meest winstgevende richting te sturen.
Hoewel elk type handelaar een plaats heeft, is het van cruciaal belang om de doelstellingen van uw bedrijf te overwegen voordat u bepaalt welke vorm van bedrijf u wilt zijn. U hebt ook gezien hoe belangrijk een verkopersaccount is en hoe nauwgezet u moet zijn bij het kiezen van een handelaarsdienstverlener. U bent nu klaar om uw bedrijf te starten na het lezen van dit artikel.
- VERKOPERSACCOUNT AANBIEDERS: Top 10 providers in 2023
- Beste 10+ KREDIETKAARTVERWERKING VOOR KLEINE BEDRIJVEN GEEN MAANDELIJKSE KOSTEN
- De 19+ beste POS-SYSTEMEN VOOR KLEINE BEDRIJVEN in 2023 (bijgewerkt)
- 10+ SLECHTSTE CREDITCARD VERWERKENDE BEDRIJVEN volgens beoordelingen
- 15+ Beste ONLINE KREDIETKAARTVERWERKING VOOR KLEINE BEDRIJVEN; Beoordelingen
Referenties
