Een van de beste manieren om aan de stijgende vraag van uw klanten te voldoen, is door hen verschillende betalingsmogelijkheden te bieden. Welke soorten online betaalmethoden zijn er? En hoe veranderen ze op basis van de landen die u over de hele wereld wilt targeten?
Dit bericht bevat een lijst met de 10 populairste online betaalmethoden die een klein bedrijf kan gebruiken. Om u te helpen met internationale expansie, bieden we ook enkele voorbeelden van veelgebruikte betaalmethoden in verschillende landen over de hele wereld.
Wat zijn online betaalmethoden?
Online betaalmethoden zijn systemen waarmee u geld van klanten kunt ontvangen voor aankopen die online zijn gedaan in plaats van persoonlijk of via de telefoon.
Verschillende online bedrijven accepteren betalingen met creditcards, betaalkaarten of een directe verbinding met een bankrekening.
Er zijn tegenwoordig tal van online betalingsoplossingen beschikbaar voor ondernemers, maar u moet alleen degene kiezen die geschikt zijn voor uw specifieke behoeften. U moet ook keuzes onderzoeken die kunnen worden geschaald naarmate uw bedrijf groeit, evenals methoden die beveiliging en uitstekende klantenservice bieden.
Beste online betaalmethoden voor een klein bedrijf
Om het u gemakkelijk te maken, vindt u hier een lijst met de meest populaire online betaalmethoden voor kleine bedrijven die vandaag toegankelijk zijn.
#1. Adyen
Het belangrijkste doel van Adyen is om overal beschikbaar te zijn. Adyen is trots op zijn wereldwijde dekking en apparaatcompatibiliteit, met beschikbare web-, app- en in-store-alternatieven. Andere belangrijke functies zijn onder meer geïntegreerde gegevensinzichten en dashboards voor prestatiebewaking.
#2. GoCardloos
GoCardless, dat geschikt is voor betalingen van elke omvang, maakt het aannemen van zowel terugkerende als eenmalige betalingen eenvoudig, waarbij 97.3% van de betalingen de eerste keer succesvol is ontvangen.
Ontvang automatisch betalingen van uw klanten voor facturen, abonnementen en ad-hoc bedragen door ze rechtstreeks via hun dashboard in te stellen
Alsof dat nog niet genoeg was, ontdekte IDC-onderzoek dat GoCardless de totale kosten van het accepteren van betalingen met 56% verlaagt. GoCardless, dat geschikt is voor betalingen van elke omvang, maakt het aannemen van zowel terugkerende als eenmalige betalingen eenvoudig, waarbij 97.3% van de betalingen bij de eerste poging succesvol is ontvangen.
Met ACH Debit en GoCardless kunt u transactiekosten laag houden en genieten van hoge succespercentages voor betalingen, laattijdige betalingen elimineren door handmatige betalingsadministratie te verminderen en klanten beschermen tegen oplichting
#3. Google Betalen
Met Google Pay, een belangrijke deelnemer onder de digitale portemonnees, kunnen consumenten op uw website betalen met kaartgegevens die in het product zijn opgeslagen. De betalingsoptie onderscheidt zich door het kenmerkende "G Pay"-embleem. Het is vrij inclusief, aangezien honderden miljoenen gebruikers wereldwijd momenteel Google Pay op hun smartphones gebruiken.
#4. Apple Betalen
Apple Pay is de voor de hand liggende Android-tegenhanger van Google Pay. Met een even groot aantal bestaande klanten zorgt Apple Pay voor gemak bij het accepteren van betalingen op je website. Bekijk de richtlijnen voor acceptabel gebruik van Apple, aangezien u bepaalde richtlijnen voor branding en gebruikersinterface moet volgen.
#5. PayPal
De status van PayPal als een van de meest herkenbare online betaalmethoden ter wereld is een belangrijk voordeel van het gebruik van deze service. Het is een betrouwbare en veilige service, hoewel het op het moment van schrijven 2.9% + $ 0.30 kost voor elke transactie. Andere providers bieden u waarschijnlijk dezelfde service aan voor een aanzienlijk lagere prijs – GoCardless kost slechts 1% + $ 0.25 voor elke transactie, met een maximum van $ 2.50, op ons eenvoudige, contractvrije tariefplan.
#6. Streep
Stripe is een van de meest bekende betalingsgateways op de markt en behoeft geen introductie. Het is een enorme service die is ontworpen met online transacties in het achterhoofd en die een betrouwbare en gelikte ervaring biedt. Bijkomende voordelen zijn de mogelijkheid om meerdere valuta's te gebruiken, waarmee u prijzen kunt weergeven in de lokale valuta van uw klanten in meer dan 135 landen.
#7. Amazon betalen
Amazon Pay, een meer recente toevoeging aan de online betalingssector, past misschien goed bij uw bedrijf. Het is een internationale gateway die handig afrekenen mogelijk maakt voor iedereen die al een account op de site heeft, en dat is praktisch iedereen.
#8. Kaart bedrijven
Voorzieningen van bekende kaartfirma's maken het eenvoudig voor mensen die liever met een kaart betalen om hun aankopen op uw website te voltooien. Kanalen voor kaartbetalingen voor online gebruik zijn Visa Checkout, American Express en Masterpass by Mastercard. Alle drie bieden uitstekende klantenservice, hulp bij integratie en gebruikersidentificatie.
#9. Plein
Square is een bekende betaaloplossing en een van de meest effectieve online betaalmethoden voor kleine ondernemingen. Ze hebben u gedekt als u afspraken wilt aanbieden, echte of digitale producten wilt verkopen of een restaurant wilt runnen dat online bestellingen accepteert. Met dit platform kunt u facturen verzenden en/of betalingen innen, en het biedt zelfs een gratis eCommerce-oplossing om u te helpen uw bedrijf op gang te krijgen.
Square biedt alles, van hardware voor fysieke winkels tot e-cadeaubonnen en een analysedashboard om je voortgang bij te houden. U kunt ook uw salarisadministratie met Square afhandelen, van het invoeren van tijdkaarten tot het automatisch betalen van werknemers, en het openen van een Square-betaalrekening voor uw bedrijf zonder kosten. U kunt ook snel winkelwagenknoppen, aankooplinks en QR-codes toevoegen om klanten via het online betalingssysteem naar uw producten en diensten te leiden.
#10. Koop-nu-betaal-later-providers
Bedrijven als Klarna en Afterpay maken grote indruk nu BNPL aan populariteit wint. Mensen, vooral de meer schuldenbewuste mensen, neigen naar renteloze termijnen, waardoor er minder grote betalingen op creditcardrekeningen nodig zijn. U zou kunnen overwegen om deze optie op te nemen als een steeds populairder wordende alternatieve betaalmethode.
Twee belangrijke betalingssystemen.
We hebben de meest gebruikte online betaalmethoden samengevat die vandaag beschikbaar zijn om u te helpen beslissen welke de beste strategie voor uw bedrijf is om online betalingen te innen. Het is vermeldenswaard dat elk van deze twee basisbetalingssystemen gebruikt:
ACH Debit (ook wel automatische incasso of bankafschrijving genoemd) (ook wel automatische incasso of bankafschrijving genoemd)
Kaart (credit of debet)
Hieronder volgt een korte uitleg per online betaalmethode.
#1. ACH-afschrijving
ACH Debit is een instructie van uw klant aan zijn bank waarmee uw bedrijf onmiddellijk geld van zijn rekening kan opnemen wanneer de betaling verschuldigd is.
Dit wordt gekenmerkt als een 'pull'-betaling omdat het bedrijf, eenmaal geautoriseerd, de betaling automatisch van de klantrekening 'haalt' zonder dat de klant verdere actie hoeft te ondernemen. Het fundamentele voordeel van pull-betalingen is dat late betalingen vrijwel worden geëlimineerd, waardoor de cashflow wordt gestimuleerd, en doordat ze geautomatiseerd zijn, is er minder financiële administratie nodig.
Hoewel dit een betaalmethode lijkt die uw bedrijf ten goede komt boven uw klant, zijn er een aantal voordelen voor beide partijen (zie voordelen voor betalers en voordelen voor bedrijven), evenals beperkingen om consumenten te beschermen.
ACH Debit is het meest geschikt voor organisaties die op tijd willen worden betaald en transactiekosten en menselijke administratie willen minimaliseren. Helaas is het niet geschikt voor bedrijven die snelle online betalingen nodig hebben (zoals voor e-commerce).
In vergelijking met kaartbetalingen is ACH-incasso goedkoper en vereist minder boekhouding en betalingsadministratie.
Bankbetalingsmethoden, zoals ACH Debit, hebben lagere transactiekosten dan kaarten, aangezien het directe overboekingen van rekening naar rekening zijn, terwijl kaarten de betrokkenheid van talrijke tussenpersonen vereisen, die elk een vergoeding in rekening brengen, om betalingen te voltooien.
#2. Bankpas (of creditcard).
Creditcards en betaalpassen zijn de de facto standaardmethode voor het accepteren van online betalingen in verschillende sectoren in de Verenigde Staten. Een overzicht van de wereldwijde betalingsvoorkeuren van bedrijven laat zien dat dit "verlangen" naar kaarten meer een historische gewoonte is die is blijven bestaan.
Tot voor kort waren kaartbetalingen waarschijnlijk de beste optie als u snel betalingen van klanten moest ontvangen. Maar met de opkomst van open bankieren kunt u betalingen in realtime accepteren met behulp van diensten zoals Instant Bank Pay.
Waarom veel online betaalmethoden aanbieden?
Hoewel het haalbaar is om rond te komen met slechts één veilige en eenvoudige online betalingsoptie, beginnen veel klanten te verwachten dat ze hun favoriete betaalmethoden gebruiken op sites over het hele internet.
Dankzij de groeiende populariteit van diensten zoals PayPal, Square en Apple Pay kunnen klanten steeds vaker op verschillende websites afrekenen zonder tijd te besteden aan het invoeren van al hun betalings- en adresgegevens voor elke aankoop. In plaats daarvan hoeven gebruikers alleen maar in te loggen op een standaardaccount, en in veel gevallen hoeven ze dit niet eens te doen als hun apparaat het onthoudt.
Dit zorgt voor een vlottere en gemakkelijkere ervaring voor hen, vooral op mobiel, waar steeds meer online aankopen worden gedaan. Hoe meer uw bezoekers dit niveau van gemak verwachten, hoe kleiner de kans dat ze zich bezighouden met een website waarvoor ze meer werk moeten verrichten.
Extra online betaalmethoden toevoegen: is het de tijd en moeite echt waard?
Bayard ontdekte dat 19% van de shoppers die een winkelwagentje achterlieten de site hun creditcardgegevens niet toevertrouwde. Nog eens 8% gaf ondubbelzinnig aan dat er niet genoeg betalingsmogelijkheden waren.
Dus laten we even snel rekenen: voor de gemiddelde e-commerce winkel verlaten 70 van de 100 shoppers die een artikel aan hun winkelwagentje toevoegen hun winkelwagentje. En 8-19% van hen zal dit doen omdat ze ontevreden zijn over de huidige online betaalmethoden die u aanbiedt.
U kunt tot 13 (of 19%) van die 70 shoppers converteren door meer online betalingsmogelijkheden aan te bieden. En als u de betalingsmethoden opneemt die uw doelgroep verkiest, kunt u er misschien nog eens 5 extra omzetten (de 8% die de voorkeur geeft aan andere opties).
Tot wel 18 extra conversies per 100 potentiële klanten krijgen lijkt een waardevolle investering van uw tijd te zijn.
Populaire online betaalmethoden van over de hele wereld.
Elk land is uniek, dus het is niet verwonderlijk dat elk land zijn eigen set voorkeursmethoden voor online betalen heeft.
Welke betalingskeuzes u ook aanbiedt, deze worden sterk beïnvloed door de doelgroep waarop u zich richt en hoe deze groep online wil winkelen.
We hebben hieronder enkele van de meest voorkomende online betaalmethoden van verschillende locaties over de hele wereld uitgelicht, die we u aanraden te overwegen wanneer u zich richt op het bereiken van klanten in een bepaald gebied.
Europa
Alternatieve betaalmethoden, zoals mobiele betalingen, prepaidkaarten, eWallets en 'nu kopen, later betalen' snelle financiering, zullen tegen 20 naar schatting 2020% van de Europese markt uitmaken.
Tegelijkertijd blijven creditcards in heel Europa populair, dus het is van cruciaal belang om de juiste mix van betalingskeuzes te hebben.
- Betaal met bankkaarten: Mastercard, Visa, American Express, UnionPay, JCB, Maestro
- Betalen met een eWallet: PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Yandex, Qiwi, Skrill
- Betalen met overboeking: Sofort, iDEAL
- Betaal via automatische incasso
- Betalen met cryptovaluta: Bitcoin
- Betaal met prepaidkaarten: SNAP, Paysafecard
- Koop nu betaal later: Klarna
Noord Amerika
Noord-Amerika biedt enorme kansen om uw online bedrijf uit te breiden als 's werelds grootste en meest ontwikkelde eCommerce-markt, met een onevenredig hoog jaarlijks groeipercentage van 45%.
Creditcards zijn momenteel de meest populaire betaalmethode in de Verenigde Staten. Amerikanen lopen daarentegen voorop met modernere betaalmethoden, zoals kassa's met één klik, mobiele betalingen en digitale valuta.
- Betaal met bankkaarten: Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa, Interac Online
- Betaal met een eWallet: PayPal, Pay Pay, Google Pay, Android Pay, Samsung Pay, Neteller
- Betaal met een overboeking: Skrill
- Betaal via automatische incasso
- Betalen met cryptovaluta: Bitcoin
- Betaal met prepaidkaarten: Openbucks, Paysafecard
- Koop nu betaal later: Klarna, Afterpay
Azië
De Aziatische bevolking, die meer dan 4.5 miljard mensen telt en een gevarieerd spectrum van beschavingen vertegenwoordigt, gebruikt verschillende online betaalmethoden.
China heeft bijvoorbeeld 's werelds grootste online detailhandel en is toonaangevend op het gebied van mobiele handel, terwijl India van oudsher een door contant geld gedomineerd land is.
- Betaal met bankkaarten: UnionPay, Mastercard, Visa, JCB, RuPay
- Betalen met een eWallet: WePay Chat, AliPay, Paytm, Apple Pay, Google Pay, GCash, PayPal, GrabPay, PayU Wallet, Mobikiwi, Citrus Pay
- Betalen met een overboeking: SMART Money
- Betalen met cryptovaluta: Bitcoin
- Koop nu betaal later: Afterpay, LazyPay
- Betaal achteraf met contant geld: Konbini
Nieuw-Zeeland en Australië.
Kaartbetalingen blijven de meest populaire manier van online betalen in Australië en Nieuw-Zeeland. Andere betaalmethoden, zoals eWallets en real-time bankoverschrijvingen, worden steeds populairder.
Bovendien bieden Australië en Nieuw-Zeeland, met een bloeiende economie van de detailhandel en het toerisme, uitstekende mogelijkheden om een wereldwijd publiek te bereiken.
- Betaal met bankkaarten: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover
- Betalen met een eWallet: PayPal, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay
- Betaal met een overschrijving: Poli, BPay
- Betalen met cryptovaluta: Bitcoin
- Betaal met prepaidkaarten: Paysafecard
- Koop nu betaal later: zipPay, Klarna, Afterpay, Openpay
Conclusie
Individuen voeren steeds meer het merendeel van hun transacties via internet uit. Mensen kunnen consumentenaankopen doen, schulden afbetalen en vrijwel alle banktransacties uitvoeren. Als gevolg hiervan zijn veel van deze alternatieve betaalmethoden die afhankelijk zijn van mobiele apparaten of webgebaseerde applicaties waarschijnlijk fysieke betaalmethoden, zoals contant geld, papieren cheques en zelfs betaalkaarten.
- WAT IS EEN BETALING? Hoe het werkt
- Ach Credit: Alles wat je moet weten gedetailleerd (+ gratis tips)
- SOORTEN BETAALMETHODEN: Volledige lijst en uitleg
- WAT IS NSF-KOSTEN? Overzicht en uitgebreide gids
- Hoe u een postwissel correct invult: stapsgewijze handleiding
Referenties
