Stewardessen hebben minimaal een jaar werkervaring nodig om vaardigheden op het gebied van klantenservice te verwerven. Eenmaal aangenomen, nemen ze deel aan een training van drie tot zes weken en soms wel zes maanden, aangeboden door de luchtvaartmaatschappij. Tijdens deze trainingsperiode leren stewardessen veiligheids- en noodprocedures, eerste hulp, vluchtregels en taken. Ze maken ook oefenvluchten om hun nieuwe vaardigheden en kennis toe te passen.
Alle stewardessen voltooien deze initiële training om gecertificeerd te worden door de Federal Aviation Administration (FAA). Deze rol kan een aanvullende beroepsopleiding voltooien, afhankelijk van de werkgever van de luchtvaartmaatschappij.
Momenteel bedraagt het gemiddelde uurloon voor een internationale stewardess in de Verenigde Staten $22.63 per uur. Hoewel dit kan oplopen tot $47.12 en zo laag als $5.29, varieert het merendeel van de salarissen van internationale stewardessen momenteel tussen $17.07 (25e percentiel) en $24.04 (75e percentiel) in de Verenigde Staten.
Het gemiddelde salarisbereik voor een internationale stewardess varieert enorm (tot wel $ 6.97), wat erop wijst dat er veel mogelijkheden zijn voor promotie en een hoger loon op basis van vaardigheidsniveau, locatie en jarenlange ervaring.
Wie is stewardess?
Stewardessen werken voor particuliere en commerciële luchtvaartmaatschappijen om passagiers veilig en comfortabel te houden. Ze helpen passagiers bij het gaan zitten, demonstreren hoe ze de veiligheidsuitrusting van het vliegtuig moeten gebruiken, inclusief veiligheidsgordels, en bieden snacks, drankjes en andere diensten aan. Juridisch gezien vereisen alle luchtvaartmaatschappijen stewardessen in het personeel om de veiligheid van passagiers te garanderen.
Extra verantwoordelijkheden voor de stewardess zijn onder meer:
- Het bijwonen van preflight-briefings met de piloten om vluchtinformatie voor elke reis te krijgen
- Inspectie van nooduitrusting vóór elke vlucht
- Ervoor zorgen dat de cabine van het vliegtuig schoon is en goed gevuld met eten en drinken
- Zware bagage in bagagevakken boven het hoofd tillen en sluiten voordat ze opstijgen
- Ervoor zorgen dat alle passagiers voorbereid zijn op het opstijgen en landen
- Het helpen van passagiers met speciale behoeften, kleine kinderen of medische hulpbehoeften
- Reageren op storende passagiers en het vliegtuig monitoren op verdacht gedrag
- Passagiers helpen hun zitplaats te vinden, veiligheidsuitrusting te lokaliseren en te gebruiken, potentiële branden te blussen en evacuaties te leiden in geval van nood
- Het melden van veiligheids- of medische problemen die zich tijdens een vlucht hebben voorgedaan
- Het beoordelen van het bedrijfsbeleid en de gezondheidsrichtlijnen voor passagiers
Vereisten om stewardess te worden
Om als stewardess te worden aangenomen, moet je minimaal 18 of 21 jaar oud zijn, afhankelijk van de staat of werkgever, een geldig paspoort hebben, minimaal 20/40 zicht hebben en slagen voor een drugstest en antecedentenonderzoek. Aanvullende eisen kunnen onder meer het slagen voor een medisch onderzoek zijn en het voldoen aan de lengte-eisen van een luchtvaartmaatschappij.
Hier zijn enkele andere vereisten om stewardess te worden:
Onderwijs
Stewardessen hebben minimaal een middelbare schooldiploma of GED. Sommige luchtvaartmaatschappijen geven mogelijk de voorkeur aan een kandidaat met een associate degree of een bachelordiploma in vakken als:
- Horeca
- Public relations
- Toerisme
- Communicatie
- Business
- Verpleging
Als alternatief schrijven sommige mensen zich in voor een stewardessschool. Als u op internationale vluchten wilt werken, kan het nuttig zijn om lessen vreemde talen te volgen.
Alle benodigde certificeringen
Stewardessen hebben een certificering nodig met een van de volgende referenties:
FAA-certificaat van aantoonbare bekwaamheid
Dit certificaat, dat stewardessen verdienen door hun on-job training te voltooien en een examen te behalen, is verplicht. Stewardessen trainen en worden gecertificeerd voor elk type vliegtuig waaraan ze werken. Ze blijven ook elk jaar trainingen volgen om gecertificeerd te blijven.
Certificaatcursussen voor stewardess
Organisaties zoals Inflight Institute bieden certificeringsprogramma's aan per type luchtvaartmaatschappij: charter, regionaal, nationaal of internationaal. Hun partnerluchtvaartmaatschappijen vereisen dat stewardessen een certificaatcursus voor stewardessen volgen, waarin onderwerpen worden behandeld variërend van luchtvaartterminologie tot veiligheidsprocedures en passagiersafhandeling, voordat ze worden aangenomen.
Trainingen
Veel stewardessen hebben een jaar of twee werkervaring nodig om vaardigheden op het gebied van klantenservice te verwerven. Eenmaal aangenomen, nemen ze deel aan een training van drie tot zes weken, en soms tot zes maanden, aangeboden door de luchtvaartmaatschappij. Tijdens deze trainingsperiode leren stewardessen veiligheids- en noodprocedures, eerste hulp, vluchtregels en taken. Ze maken ook oefenvluchten om hun nieuwe vaardigheden en kennis toe te passen.
Alle stewardessen voltooien deze initiële training om gecertificeerd te worden door de Federal Aviation Administration (FAA). Deze rol kan een aanvullende beroepsopleiding voltooien, afhankelijk van de werkgever van de luchtvaartmaatschappij.
vaardigheden
Over het algemeen werken stewardessen graag met mensen en beschikken ze over sterke interpersoonlijke vaardigheden en vaardigheden op het gebied van klantenservice. Voor veel stewardessen maakt de mogelijkheid om naar verschillende locaties te reizen het de gevarieerde uren waard, dus bedenk of dit een goede levensstijl voor u is vanwege de lange en ongebruikelijke uren.
Sommige zachte vaardigheden die aspirant-stewardessen kunnen ontwikkelen zijn onder meer:
- Aandacht voor detail. Stewardessen controleren passagiers op problemen of verdachte activiteiten. Ze zijn nauwgezet bij het uitvoeren van veiligheidscontroles op apparatuur en voor mensen.
- Communicatie. Individuen in deze rol kunnen duidelijk en zelfverzekerd communiceren bij het geven van veiligheidsdemonstraties en bij interactie met passagiers en bemanning. Ze zijn ook hoffelijk en beschikken over goede luistervaardigheden.
- Klantenservice. Een deel van de taak van een stewardess is het bieden van gastvrijheid, waaronder het beantwoorden van vragen, het begeleiden van passagiers naar hun stoelen en het assisteren bij het opbergen van bagage in de bagagevakken boven het hoofd. Ze zijn vriendelijk en geduldig bij het verlenen van diensten om ervoor te zorgen dat passagiers een positieve vlucht hebben.
- Uithoudingsvermogen. Stewardessen maken vaak lange dagen, reageren op uitdagende passagiers en hanteren zware voorwerpen, zoals bagage en servicewagentjes.
- Efficiency. Stewardessen werken snel en efficiënt om preflight-taken uit te voeren voor een op tijd vertrek.
- Leiderschap. In noodsituaties nemen stewardessen de leiding en nemen ze snelle beslissingen om passagiers in veiligheid te brengen.
Salaris van stewardess per staat
| Land | Jaarlijks salaris | Maandelijkse betaling | Wekelijkse betaling | Uurloon |
|---|---|---|---|---|
| Washington | $55,017 | $4,584 | $1,058 | $26.45 |
| Delaware | $51,534 | $4,294 | $991 | $24.78 |
| Virginia | $50,647 | $4,220 | $973 | $24.35 |
| Maryland | $49,874 | $4,156 | $959 | $23.98 |
| New York | $49,812 | $4,151 | $957 | $23.95 |
| Vermont | $48,783 | $4,065 | $938 | $23.45 |
| Nebraska | $48,708 | $4,059 | $936 | $23.42 |
| Oklahoma | $47,170 | $3,930 | $907 | $22.68 |
| Californië | $47,096 | $3,924 | $905 | $22.64 |
| Massachusetts | $46,520 | $3,876 | $894 | $22.37 |
| Alaska | $46,108 | $3,842 | $886 | $22.17 |
| Maine | $45,875 | $3,822 | $882 | $22.06 |
| Pennsylvania | $45,626 | $3,802 | $877 | $21.94 |
| Oregon | $45,476 | $3,789 | $874 | $21.86 |
| Noord-Dakota | $45,458 | $3,788 | $874 | $21.85 |
| Idaho | $45,142 | $3,761 | $868 | $21.70 |
| New Jersey | $45,115 | $3,759 | $867 | $21.69 |
| Texas | $44,920 | $3,743 | $863 | $21.60 |
| Colorado | $44,627 | $3,718 | $858 | $21.46 |
| Hawaii | $44,609 | $3,717 | $857 | $21.45 |
| Wisconsin | $44,569 | $3,714 | $857 | $21.43 |
| New Hampshire | $44,434 | $3,702 | $854 | $21.36 |
| Wyoming | $43,613 | $3,634 | $838 | $20.97 |
| Nevada | $43,596 | $3,633 | $838 | $20.96 |
| zuid Dakota | $42,963 | $3,580 | $826 | $20.66 |
| Indiana | $42,951 | $3,579 | $825 | $20.65 |
| Minnesota | $42,921 | $3,576 | $825 | $20.64 |
| New Mexico | $42,815 | $3,567 | $823 | $20.58 |
| Rhode Island | $42,123 | $3,510 | $810 | $20.25 |
| Arizona | $42,063 | $3,505 | $808 | $20.22 |
| Ohio | $41,757 | $3,479 | $803 | $20.08 |
| Montana | $41,430 | $3,452 | $796 | $19.92 |
| Connecticut | $41,173 | $3,431 | $791 | $19.80 |
| Illinois | $41,164 | $3,430 | $791 | $19.79 |
| Iowa | $40,950 | $3,412 | $787 | $19.69 |
| Alabama | $40,912 | $3,409 | $786 | $19.67 |
| Mississippi | $40,816 | $3,401 | $784 | $19.62 |
| Tennessee | $39,867 | $3,322 | $766 | $19.17 |
| Utah | $39,837 | $3,319 | $766 | $19.15 |
| Missouri | $39,753 | $3,312 | $764 | $19.11 |
| zuid Carolina | $39,343 | $3,278 | $756 | $18.92 |
| Noord Carolina | $38,531 | $3,210 | $740 | $18.52 |
| Kansas | $38,428 | $3,202 | $739 | $18.48 |
| $38,113 | $3,176 | $732 | $18.32 | |
| Louisiana | $37,474 | $3,122 | $720 | $18.02 |
| Michigan | $36,981 | $3,081 | $711 | $17.78 |
| Kentucky | $36,948 | $3,079 | $710 | $17.76 |
| West Virginia | $35,237 | $2,936 | $677 | $16.94 |
| Arkansas | $35,127 | $2,927 | $675 | $16.89 |
| Florida | $33,729 | $2,810 | $648 | $16.22 |
Staten met de hoogste salarissen voor stewardessen
Er zijn tien steden waar het typische salaris voor een baan als internationale stewardess boven het nationale gemiddelde ligt. Bovenaan de lijst staat San Francisco, CA, met Beverly Hills, CA en Cupertino, CA op de tweede en derde plaats. Cupertino, CA verslaat het nationale gemiddelde met $10 (11,057%), en San Francisco, CA zet deze trend voort met nog eens $23.5 (13,064%) boven het $27.8 gemiddelde.
Omdat deze tien steden gemiddelde salarissen hebben die hoger zijn dan het nationale gemiddelde, lijken de mogelijkheden voor economische vooruitgang door van locatie te veranderen als internationaal stewardess buitengewoon vruchtbaar.
Een andere factor waarmee rekening moet worden gehouden, is ten slotte dat het gemiddelde salaris voor deze top tien steden met 6% zeer weinig varieert tussen San Francisco, CA en Beverly, MA, wat het beperkte potentieel voor veel loonstijgingen versterkt. De mogelijkheid van lagere kosten van levensonderhoud kan de beste factor zijn om te gebruiken bij het overwegen van locatie en salaris voor een rol als internationale stewardess.
| Plaats | Jaarlijks salaris | Maandelijkse betaling | Wekelijkse betaling | Uurloon |
|---|---|---|---|---|
| San Francisco, Californië | $60,143 | $5,011 | $1,156 | $28.92 |
| Beverly Hills, CA | $59,363 | $4,946 | $1,141 | $28.54 |
| Cupertino, CA | $58,136 | $4,844 | $1,118 | $27.95 |
| San Jose, CA | $57,871 | $4,822 | $1,112 | $27.82 |
| Oakland, Californië | $56,617 | $4,718 | $1,088 | $27.22 |
| Vallejo | $56,609 | $4,717 | $1,088 | $27.22 |
| Hayward, CA | $56,520 | $4,710 | $1,086 | $27.17 |
| Ashland, Californië | $56,515 | $4,709 | $1,086 | $27.17 |
| Antioch | $56,407 | $4,700 | $1,084 | $27.12 |
| Beverly, MA | $56,250 | $4,687 | $1,081 | $27.04 |
Hoe word je stewardess?
Hier is een overzicht van hoe u stewardess kunt worden in tien stappen:
- Haal een middelbare school diploma. De minimale opleidingseis voor stewardessen is een middelbare schooldiploma of GED.
- Praat met een loopbaanadviseur. Praat met een adviseur over uw voornemen om stewardess te worden. Uw loopbaanadviseur kan u helpen bij het selecteren van de meest nuttige cursussen om u op deze rol voor te bereiden.
- Verdien een universitair diploma. Hoewel de meeste luchtvaartmaatschappijen stewardessen zonder diploma inhuren, kan een associate- of bachelordiploma in public relations uw kansen op werk vergroten.
- Ontwikkel vaardigheden op het gebied van klantenservice. Overweeg om een jaar of twee in een horeca- of servicebaan te werken om je vaardigheden op het gebied van klantenservice te ontwikkelen. U werkt mogelijk in een restaurant, hotel of een andere functie waarbij interactie met anderen vereist is.
- Oefen je gespreksvaardigheden. Laat zien dat u kennis heeft van de taken en vaardigheden van stewardessen en dat u over vaardigheden op het gebied van klantenservice beschikt. Bereid vooraf een CV voor om uw opleiding en klantenservice-ervaring te bewijzen.
- Solliciteren voor werk. U kunt solliciteren op een functie als stewardess als u ouder bent dan 18 jaar en over een goede gezondheid en een goed gezichtsvermogen beschikt.
- Train. Als een luchtvaartmaatschappij u inhuurt, kunt u weken of maanden trainen om u voor te bereiden op de FAA-certificering. Trainingscursussen omvatten het verlenen van eerste hulp, het reageren op uitdagende vlucht- of passagierssituaties, evacueren, branden blussen en het leren van overlevingsvaardigheden en zelfverdediging.
- Laat je certificeren. Nadat u de initiële opleiding hebt afgerond, moet u slagen voor het FAA-examen om gecertificeerd te worden en wettelijk toestemming te krijgen om als stewardess te werken.
- Volledige reservestatus. Nieuwe stewardessen starten op reservestatus. Gedurende deze tijd bent u oproepbaar om in te vallen voor andere stewardessen of voor extra vluchten, die doorgaans een jaar duren.
- Ga vooruit in uw carrière. Nadat u voldoende ervaring heeft opgedaan, heeft u mogelijk de anciënniteit om uw basis, routes en schema te kiezen. U kunt ook andere stewardessen begeleiden, rekruteren, trainen of beheren en helpen met taken zoals planning.
Hoe het is om als stewardess te werken
Stewardessen kunnen parttime of fulltime werken voor commerciële, zakelijke, regionale of internationale luchtvaartmaatschappijen. Ze werken op onconventionele en lange uren en schema's, inclusief oproepdiensten of op het laatste moment naar het werk komen, omdat luchtvaartmaatschappijen dag en nacht, het hele jaar door, op feestdagen en in het weekend actief zijn.
De meeste luchtvaartmaatschappijen zorgen ervoor dat stewardessen niet meer dan 12 uur per dag werken, maar bij internationale vluchten kan het zijn dat ze langer moeten werken. De FAA vereist dat stewardessen ten minste negen uur vrij hebben tussen hun diensten.
Ze overnachten vaak in hotels tussen vluchten door en zijn soms meerdere dagen van huis. Stewardessen brengen een deel van hun werkdag in de lucht en een deel op de grond door met het voorbereiden of wachten op de volgende vlucht. Tijdens het vliegen werken ze samen met bemanningsleden in de cabine van het vliegtuig.
Het werk van een stewardess kan soms een uitdaging zijn, omdat ze reageren op mogelijke noodsituaties, luchtturbulentie ervaren en lange tijd op de been blijven.
Aanbevolen artikelen
- HOE WERKT SALARIS: Hoe werknemers in loondienst worden gecompenseerd?
- HOE JE EEN PERSONAL SHOPPER WORDT: Alles wat je moet weten
- HOE VERDIENEN FINANCILE ADVISEURS GELD? Wat doet een financieel adviseur om te verdienen?
- Affiliate marketing starten zonder geld: startgids
- HOE WORDT APOTHEKER: Word een apotheker met deze 5 stappen
- POST AFFILIATE PRO: betekenis, hoe het werkt en review
Referenties
