Samenwerking tussen medewerkers is meer dan alleen een modewoord. Het verwijst naar een werkstijl die werknemers motiveert om ijveriger en efficiënter te werken om hun toegewezen projecten met succes af te ronden. Volgens een studie van Stanford University konden deelnemers die samenwerkten 64% langer bij een taak blijven dan degenen die zelfstandig werkten. Deze manier van project- en taakbeheer is meer dan een voorbijgaande bevlieging. Het is een manier van werken die niet meer weg te denken is. Dit artikel bespreekt enkele van de voordelen en voorbeelden van samenwerking op de werkplek, evenals specifieke strategieën om dit te implementeren.
Wat is samenwerking op de werkplek?
Samenwerking houdt in dat een groep mensen hun vaardigheden en ideeën deelt om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Personeelsleden met verschillende perspectieven, ideeën en expertise werken samen om innovatieve oplossingen te vinden, waardoor organisaties problemen efficiënter kunnen oplossen. Samenwerking kan in elke omgeving plaatsvinden, of teams nu op kantoor werken of op afstand werken. Het doel van een collaboratieve werkplek is om succeskansen te maximaliseren door een communicatieve en collaboratieve ervaring in de hele organisatie te implementeren.
Waarom is samenwerking op de werkplek zo belangrijk?
Ieder individu heeft unieke vaardigheden, talenten en expertise. Wanneer alle teamleden samenwerken, kunnen ze hun kennis, vaardigheden en ervaring gebruiken om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Medewerkers combineren hun expertise om dingen voor elkaar te krijgen op de werkplek, wat helpt bij het volgen van de projectoplevering. Het stelt werknemers ook in staat om hun ideeën te delen terwijl ze leren hoe anderen denken, werken en werken. Dit kan op zijn beurt gunstig zijn voor zowel de werknemers als de organisatie.
Effectieve samenwerking is echter niet eenvoudig te realiseren. Een verzameling van externe banen is niet noodzakelijk een effectieve digitale werkplek. Misschien werken te veel werknemers op afstand, zijn de afdelingen van uw organisatie geïsoleerd of zijn de meeste vergaderingen niet effectief. De sleutel is om werknemers de juiste tools voor samenwerking op de werkplek te bieden, zodat ze effectief kunnen samenwerken in de hele organisatie.
De voordelen van samenwerken op het werk
Innovatie
Misschien wel het belangrijkste voordeel van samenwerking op de werkvloer is innovatie. Wanneer mensen contact maken en samenwerken om een moeilijk probleem op te lossen, gebeurt er magie. Teams produceren interessantere, interessantere en uniekere oplossingen dan individuen die alleen werken.
De gedeelde middelen van het team bevorderen een omgeving die het oplossen van problemen, creativiteit en innovatie aanmoedigt.
Verloving
Medewerkers die samenwerken hebben een sterker gevoel van doelgerichtheid, eigenaarschap, kameraadschap en verbondenheid dan degenen die alleen werken. Door in een groep te werken, wordt het veel gemakkelijker om te zien hoe uw ideeën en werk bijdragen aan het succes van de organisatie.
Betrokkenheid en verbondenheid van werknemers zijn gekoppeld aan hogere productiviteit, werkplezier en retentie.
Learning
Door samen te werken, kunnen uw medewerkers gebruikmaken van een van hun meest waardevolle leermiddelen: elkaar. Omdat ze bijdragen aan teamdoelen, kunnen nieuwe medewerkers in context leren van doorgewinterde professionals.
Samenwerkingsomgevingen vergemakkelijken onboarding door een natuurlijke omgeving voor leren en het delen van vaardigheden te bieden. Het moedigt ervaren werknemers ook aan om hun vaardigheden scherp te houden en op zoek te gaan naar nieuwe mogelijkheden voor vooruitgang.
Zes effectieve samenwerkingsprincipes
Hoewel de hierboven genoemde vaardigheden u kunnen helpen effectief samen te werken, gaat het niet alleen om wat u doet, maar ook om hoe u het doet. Samenwerkingsstijlen variëren enorm, dus de mentaliteit waarmee je samenwerking benadert, kan het verschil maken. Onthoud deze waarden de volgende keer dat u met uw team moet samenwerken.
Efficiënt
Vergaderingen zijn essentieel voor samenwerking, maar ze hebben in de loop der jaren een slechte reputatie gekregen. Wie heeft er immers niet een vergadering meegemaakt die te lang of onnodig aanvoelde? U kunt een paar dingen doen om van uw team een productiviteitsmachine te maken.
Een strategie is om alleen vergaderingen te houden wanneer dit absoluut noodzakelijk is. Virtuele samenwerking is fantastisch, maar iedereen heeft wel eens gehoord van de pandemie van video-burn-out. U kunt de samenwerking en efficiëntie verbeteren door uw vergaderingen zorgvuldig te selecteren.
Een andere benadering is ervoor te zorgen dat elke vergadering of telefonische vergadering een agenda heeft en duidelijk gedefinieerde doelen voor elke deelnemer.
Vergeet ten slotte niet om aan het eind actiepunten toe te wijzen aan iedereen die bij het project betrokken is. Als je een project hebt dat meer teamwerk vereist van deelnemers aan de vergadering, waarom zou je dan geen projectgerichte teamchat opzetten voor iedereen? Met de app voor videoconferenties van RingCentral kunt u dat bijvoorbeeld doen: u kunt niet alleen virtuele vergaderingen houden, maar u kunt ook een groepsgesprek maken voor follow-ups na de vergadering - allemaal binnen dezelfde app:
Trust
Mensen moeten zich veilig voelen om echt constructieve feedback te geven en te ontvangen, geïnspireerd worden door een gemeenschappelijk doel en de middelen en mogelijkheden hebben om verbinding te maken. Dit kan alleen gebeuren in een vertrouwde omgeving waarin medewerkers geloven dat hun teamgenoten en leiders hun belangen behartigen.
Empathie
Elk lid van het team speelt een belangrijke rol. Desalniettemin kan samenwerking mislukken wanneer een of meer mensen denken dat ze het slechter hebben dan alle anderen of dat andere teamleden erop uit zijn om ze neer te halen. Hoe beter je je collega's leert kennen en begrijpt hoe ze werken en met welke uitdagingen ze worden geconfronteerd, hoe groter de kans dat je succesvol met ze samenwerkt.
Optimisme
Alleen omdat een groepsproject in het verleden mislukte, is nog geen garantie dat het opnieuw zal mislukken. Probeer oude wrok los te laten en elke groepswerksituatie te benaderen alsof het een nieuwe start is, met een open en positieve houding.
Clarity
Het is ongebruikelijk dat iedereen in een team vanaf het begin op dezelfde golflengte zit. Het is normaal dat mensen verschillende prioriteiten of interesses hebben. Daarom is het van cruciaal belang om ieders prioriteiten en agenda's te identificeren om een gemeenschappelijke noemer te vinden die het project vooruit helpt.
Verantwoording
De meest succesvolle bedrijven hebben systemen en processen waarmee werknemers de planning en taken van een project kunnen raadplegen om te begrijpen hoe hun bijdragen van invloed zijn op de groep. Op die manier kan het zo snel mogelijk worden aangepakt als deadlines worden gemist of als iemand niet aan zijn trekken komt.
Hoe toon je samenwerking op de werkvloer aan?
Acties, zoals vele aspecten van een hectische werkplek, spreken meer dan woorden. Het volstaat niet te stellen dat van mensen wordt verwacht dat ze samenwerken. Sommige omstandigheden bevorderen samenwerking en teamwork, en andere ondermijnen een creatieve, coöperatieve werkplek.
Hier zijn zes suggesties om de samenwerking op de werkplek te verbeteren:
Houd je teams klein
Omdat er minder mensen in een kleine groep zitten, heeft iedereen meer mogelijkheden om gehoord te worden. Ook individuele bijdragen zullen meer onder de aandacht worden gebracht. Kleinere teams maken het ook gemakkelijker voor teamleden om met elkaar in contact te komen en elkaar te leren kennen.
Stel specifieke doelen.
Bereid uw teams voor op succes door het einddoel voor hen te schetsen. Zelfs als je ze zoveel mogelijk creatieve vrijheid geeft, wil dat nog niet zeggen dat ze geen baat hebben bij het hebben van duidelijke doelen. Vertel hen wat voor soort impact belangrijk is (en hoe u van plan bent deze te meten).
Door ze een gemeenschappelijk doel te geven en ze te vertellen wat u verwacht in termen van timing, budget of reikwijdte, wordt het voor hen gemakkelijker om productief samen te werken. Houd het simpel: een presentatie, voorstel of actielijst is voldoende.
Zorg voor tal van mogelijkheden om te participeren.
Niet iedereen leert of denkt op dezelfde manier. Door teamleden verschillende manieren te bieden om bij te dragen, kan iedereen bijdragen op een manier die voor hen prettig is. Het laat iedereen op zijn eigen unieke manier stralen.
Winsten moeten gevierd worden.
Als je een samenwerkingsomgeving creëert, vergeet dan niet om elke stap onderweg te vieren. Afhankelijk van hoe ze momenteel werken, kan dit afwijken van wat uw team gewend is. Terwijl uw team zijn samenwerkingsspier ontwikkelt, prijst en erkent u hen omdat ze buiten hun comfortzone stappen.
Mensen uitrusten en versterken.
Luister naar de realtime feedback van uw teams en geef ze wat ze nodig hebben om effectiever te zijn. Ze kunnen om specifieke communicatiemiddelen, middelen of leiderschapsinput en feedback vragen naarmate ze meer zelfvertrouwen krijgen. Werk zoveel mogelijk met hen samen. Altijd afwijzende verzoeken temperen het enthousiasme voor nieuwe ideeën.
Betrek iedereen erbij (maar niet allemaal tegelijk).
Traditioneel ingestelde werkgevers uiten vaak bedenkingen bij het vermogen van externe werknemers om effectief samen te werken met hun collega's. Met zoveel beschikbare virtuele samenwerkingstools zou dit u er echter niet van moeten weerhouden ervoor te zorgen dat elke werknemer, ongeacht de werkregeling, de mogelijkheid heeft om samen te werken.
Samenwerking kan asynchroon zijn; het aanmoedigen van stillere of meer weloverwogen deelname kan nuttig zijn. Gebruik tools voor videoconferenties en het delen van bestanden om teams op afstand eenvoudig met elkaar te verbinden. Deze online werkruimten stellen externe medewerkers in staat om samen te werken over tijdzones en geografische grenzen heen.
Behoud zijn versheid.
Stagnatie en routine dempen innovatie. Wijs niet altijd dezelfde soorten projecten toe aan dezelfde mensen om betere resultaten te behalen. Samenwerken is meer dan alleen delegeren en taakverdeling. Probeer projecten toe te wijzen die interessant zijn en een pauze bieden van hetzelfde oude, dezelfde oude, terwijl je ook bedenkt welke projecten (en collega's) baat kunnen hebben bij een nieuw perspectief.
Voorbeelden van samenwerking op de werkplek
Teamwork is een strategie die bewezen heeft uiterst effectief te zijn in het helpen van organisaties van elke omvang om een gemeenschappelijk doel te bereiken. De volgende voorbeelden van het oplossen van problemen in de praktijk laten zien wat een team dat samenwerkt en goed samenwerkt, kan bereiken.
- NASA Apollo 11 maanmissie, 1969
De maanlanding in juli 1969 was een 'gigantische sprong voor de mensheid', in de onsterfelijke woorden van astronaut Neil Armstrong. De reis van Armstrong, Buzz Aldrin en Michael Collins naar de maan, de landing op het oppervlak en de veilige terugkeer naar de aarde, boeide de hele wereld.
Vele uren werk en jaren van onderzoek leidden ertoe dat de bemanning in de oceaan plonsde. Meerdere teams stonden aan de top van hun respectievelijke velden en werkten aan het best mogelijke resultaat. Volgens NASA werkten ongeveer 400,000 mensen aan het maanlandingsproject. Velen van hen hadden nog nooit aan ruimtevaarttoepassingen gewerkt. Ze konden hun kennis echter toepassen op dit nieuwe veld en nauw samenwerken met de astronauten.
- Uitbreiding Starbucks-winkel begin jaren negentig
Starbucks is een bekend koffiemerk waar de meeste mensen wel bekend mee zijn. Je hoeft niet ver te reizen in een grote stad om een van hun winkels te vinden. De productlijn van Starbucks is in de loop van de tijd uitgebreid met ontbijt-, lunch- en snackproducten, evenals een verscheidenheid aan warme en koude dranken.
In 1971 opende het bedrijf zijn eerste winkel in Seattle. Volgens de tijdlijn van het bedrijf was het in 84 uitgegroeid tot een keten van 1990 winkels. Het bedrijf kondigde destijds zijn nieuwe missie aan: "De menselijke geest inspireren en koesteren - één persoon, één kopje en één buurt tegelijk .”
Rond dezelfde tijd introduceerde Starbucks een aandelenoptieplan voor werknemers (inclusief deeltijdwerkers). Het bedrijf had echter nog steeds problemen met de klantenservice en een gebrek aan communicatie tussen verschillende rollen.
Howard Behar kwam in 1995 als president bij het bedrijf. Hij bracht veranderingen aan op de werkplek om deze beter te laten inspelen op de behoeften van werknemers. Over het algemeen verbeterde de klantenservice hierdoor. De heer Behar pleitte ervoor dat het bedrijf een ervaring zou verkopen in plaats van alleen koffie en moedigde teamleden aan om succesvol samen te werken rond die missie.
Waarom stellen bedrijven doelen voor samenwerking op de werkplek?
Deze werkstijl zorgt ervoor dat werknemers zich meer betrokken voelen bij hun werk door interpersoonlijke relaties te bevorderen en hen aan te moedigen vooruitgang te boeken in hun loopbaan. Taken die veel te groot en te moeilijk zijn voor één persoon om te voltooien, kunnen over meerdere mensen worden verdeeld en met succes worden voltooid door een team.
Welke vaardigheden zijn vereist voor effectieve samenwerking op de werkplek?
Werken in een groep is niet iets waar iedereen van nature goed in is. Het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn om samenwerkingspraktijken te implementeren, kost tijd en inspanning. Vergeet niet dat iedereen zowel sterke als zwakke punten heeft. Door als groep te werken, kan de groep echter profiteren van haar sterke punten en manieren vinden om de gebieden te omzeilen die haar leden moeilijker vinden.
Zachte vaardigheden zoals actief luisteren, empathie, probleemoplossend vermogen en verantwoordelijkheid zijn vereist wanneer teams samenwerken.
Samenwerkingsstrategieën voor werknemers op de werkplek
Hoe ga je om met het bereiken van je doel om een samenwerkings- en vertrouwensomgeving op de werkplek te creëren nu je enkele van de voordelen hebt gezien? Overweeg de volgende ideeën voor samenwerking op de werkplek:
Stel duidelijke doelen voor het team
"Wat brengt ons hier?" is een redelijke vraag om te stellen aan het begin van het samenwerkingsproces. De groep moet begrijpen wat een succesvol resultaat is. Het team heeft geen richting en geen idee of het zelfs maar op de goede weg is, tenzij iemand eerst met een 'groter plaatje'-idee komt.
Moedig mensen aan om actief te luisteren.
De meerderheid van de mensen luistert niet actief tijdens hun interacties met anderen. Ze wachten in plaats daarvan op hun beurt om te spreken. Actief luisteren vereist dat de andere persoon of mensen vertragen en nadenken over wat de spreker zegt. Het geeft de persoon die reageert ook de tijd om zijn gedachten te ordenen voordat hij bedachtzaam reageert.
Bied werknemers de technologie die ze nodig hebben voor effectieve samenwerking.
Samenwerken moet iets zijn dat de werknemerservaring verbetert in plaats van iets dat een werknemer wordt opgelegd. Verzeker werknemers ervan dat ze de nodige samenwerkingstools krijgen om hun taken effectief uit te voeren.
Moedig aansprakelijkheid aan door de processen te documenteren waarover het team het eens is.
Het kan voor teamleden moeilijk zijn om alles te onthouden wat er is gezegd en besloten tijdens een vergadering, zowel persoonlijk als virtueel. Afhankelijk van de voorkeuren van de teamleden kan het nuttig zijn om gedeelde documenten te gebruiken om aantekeningen te maken of om na een vergadering een vervolgmail te sturen om beslissingen en de volgende stappen voor het team samen te vatten.
U kunt het bedrijfsintranetplatform gebruiken om informatie te verspreiden in de vorm van posts of artikelen. Door informatie te delen en samen te werken op een cloudgebaseerd platform, blijven alle teamleden op schema en wordt de basis gelegd voor toekomstige projecten.
Als er zich problemen voordoen, concentreer u dan op het vinden van oplossingen.
Wanneer er problemen optreden en plannen worden verstoord (wat ze zullen doen), is het van cruciaal belang om je te concentreren op het vinden van een oplossing in plaats van te proberen erachter te komen wie in het team de schuldige is. Uiteindelijk zijn problemen kansen voor iedereen om te leren hoe het de volgende keer anders moet.
Werknemers moeten worden erkend en beloond voor hun inspanningen.
Wanneer een team een project voltooit, is het van cruciaal belang om de inspanningen van de leden op de een of andere manier te erkennen. De beloning hoeft niet in geld te zijn. Het kan een vermelding in de bedrijfsnieuwsbrief zijn, een bedankbriefje van de CEO of een verzorgde lunch van een plaatselijk restaurant.
Werknemers moeten een platform krijgen om hun prestaties te delen door middel van erkenning.
Internationale organisaties, zoals Imerys, gebruiken gemeenschappen om een wereldwijd centrum voor werknemersherkenning op te richten (Life@Imerys) waar zowel leiders als collega's succesverhalen kunnen delen. Het belangrijkste is dat het management het harde werk van het team, de voltooiing van het project en het bereiken van het doel erkende.
Beschouw samenwerking op de werkvloer als een levend, evoluerend iets.
Het is onvoldoende om als proefproject de samenwerking te “proberen” te verbeteren. Als een bedrijf het als zijn manier van werken overneemt, moeten het managementteam en de medewerkers begrijpen dat dit de manier is waarop het in de toekomst zal gebeuren.
Er is altijd ruimte voor verbetering en aanpassing in de loop van de tijd. Samenwerking op het werk helpt projecten soepeler te laten verlopen, houdt werknemers betrokken en zorgt ervoor dat het bedrijf zijn doelstellingen haalt. Als iedereen in je team goed samenwerkt, spreken de resultaten voor zich.
5 essentiële vaardigheden voor samenwerking op de werkplek
Als je ooit aan een groepsproject hebt gewerkt dat niet zo goed verliep als je had verwacht, weet je dat het aanmoedigen van samenwerking op de werkvloer vaak makkelijker gezegd dan gedaan is. Misschien werken je teamgenoten thuis en zijn ze moeilijk te bereiken. Misschien is uw organisatie te geïsoleerd, met afdelingen die niet bereid zijn om informatie te delen.
Als je problemen hebt met samenwerken op het werk, is een van de beste dingen die je kunt doen, werken aan het verbeteren van je zachte vaardigheden. Geloof ons als we zeggen dat het beheersen van deze vijf samenwerkingsvaardigheden het werken in een team veel gemakkelijker en effectiever zal maken.
Doelen stellen
Bij het werken met een groep moet iedereen het doel en de visie van het project begrijpen en weten hoe succes zal worden gemeten. Transparantie vanaf het begin bevordert het vertrouwen en zorgt ervoor dat iedereen zich inzet voor succes en werkt aan een gemeenschappelijk doel.
Wisselwerking
Zorg ervoor dat je duidelijke intenties hebt voordat je aan een taak of opdracht begint. Laat je teamgenoten weten wat je van plan bent, stel realistische deadlines voor jezelf en houd je daaraan.
Vergeet niet om te communiceren als u wijzigingen moet aanbrengen in het plan dat u hebt opgesteld. Als er iets onverwachts gebeurt en u niet in staat bent om de verwachte resultaten te leveren, communiceer deze wijzigingen dan.
Nogmaals, het hebben van een alles-in-één communicatietool is hier handig: als je team met elkaar kan videobellen en chatten vanuit dezelfde app, is de kans groter dat ze snel communiceren als er zich een probleem voordoet:
Actief luisteren
Wanneer u nauw samenwerkt met anderen, moet u goed letten op de ideeën, feedback en adviezen van elk teamlid, en met aandacht en respect reageren. Dat is het concept van actief luisteren.
Hoewel je misschien ideeën hebt over hoe je het project wilt laten verlopen of wie wat moet doen, moet je ook rekening houden met de mening van je collega's. U bent het misschien niet altijd eens met de uitkomst, maar uiteindelijk moet u de behoeften en verantwoordelijkheden van de groep voorrang geven boven uw eigen wensen.
Probleemoplossend vermogen
Soms ontstaan er problemen en maken mensen fouten. Het komt voor. Als er zich problemen voordoen, denk er dan aan om de situatie als groep te analyseren zonder iemand in het bijzonder de schuld te geven. Concentreer u in plaats daarvan op samenwerking om oplossingen te vinden. Dit bevordert het vertrouwen tussen teamleden en zorgt ervoor dat iedereen zich prettig voelt om met elkaar te communiceren en transparant te zijn, zelfs als ze een fout maken.
Time management
Wanneer u met anderen samenwerkt, moet u verantwoording afleggen aan uzelf en aan uw groepsleden die op u vertrouwen. Dit is waar tijdmanagementvaardigheden een rol gaan spelen. Prioriteit kunnen geven aan uw taken en deze dienovereenkomstig kunnen plannen, is van cruciaal belang om deadlines te halen en het werk te voltooien dat uw team van u verwacht.
Gerelateerde artikelen
- PRODUCT MANAGER VERSUS PROJECT MANAGER: Functieomschrijving Verschillen
- SAMENWERKINGSVAARDIGHEDEN: definitie, voorbeelden en hoe te verbeteren
- Top 21+ beste software voor bedrijfsbeheer in 2023 (bijgewerkte lijst)
- WAT IS SAMENWERKING: definitie, voorbeelden, software en belang
Referenties
