Een supervisor is cruciaal voor het beheer van een bedrijf. Hun aanwezigheid in een bedrijf is essentieel om ervoor te zorgen dat de operatie probleemloos verloopt wanneer het management niet aanwezig is. En hoewel mensen de termen 'managers' en 'supervisors' soms door elkaar gebruiken, is het belangrijk om te begrijpen dat hun betekenis sterk kan verschillen van het ene vakgebied tot het andere. Een manager houdt bijvoorbeeld toezicht op de belangrijkste zaken van het bedrijf, terwijl een supervisor verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken in een team of afdeling en rapporteert aan hogerop in de organisatie. Om u meer inzicht te geven, leggen we de functieomschrijving van de supervisor uit, het salaris, de functiekwalificaties en hoe de rol verschilt van die van een manager (supervisor versus manager).
Wat is een toezichthouder?
Een supervisor is een persoon direct achter het management die verantwoordelijk is voor het toezicht op en de controle over hoe werknemers binnen een bedrijf hun toegewezen taken uitvoeren. Ze houden specifiek toezicht op de dagelijkse gang van zaken van een kleine groep, team of afdeling. Een supervisor kan discipline, promoties, beloningen en aanwerving aanbevelen of afdwingen. Ze voeren ook veel andere taken uit die de productiviteit van een bedrijf verhogen. Kortom, de positie van een supervisor is gebruikelijk in zakelijke en administratieve contexten.
Met andere woorden, de supervisor is verantwoordelijk voor het toezicht houden op het team, het verwerken en begrijpen van ingewikkelde procedures. Het vermogen om verwachtingen uit te spreken naar alle teamleden vereist duidelijk uitstekende communicatieve vaardigheden. De supervisor zorgt ervoor dat goederen en diensten van het hoogste kwaliteitsniveau worden geleverd en tegelijkertijd winstgevend zijn. De leidinggevende bewaakt het verloop van de werkzaamheden van andere medewerkers en garandeert het succes van de taak door duidelijke en tijdige begeleiding. Een effectieve supervisor heeft een scherp probleemoplossend vermogen en inspireert medewerkers om hun werk uit te voeren door de werkvereisten duidelijk te schetsen en een strikte planning, monitoring en evaluatie uit te voeren. Naast het creëren, coördineren en implementeren van systemen, regels en procedures, zal deze functie ook verantwoordelijk zijn voor het coachen, adviseren en disciplineren van personeel. Over het algemeen moet de supervisor de workflow behouden door elke fase van het proces in de gaten te houden, de onvermijdelijke variabelen te begrijpen en aanpassingen te vergemakkelijken.
Functieomschrijving supervisor
Bedrijfsrendement is in feite een van de belangrijkste in de regio in onze branche. We zijn trots op de voortdurende ontwikkeling van ons bedrijf. Het leiderschap van bekwame en toegewijde supervisors is wat onze expansie voedt. We zijn op zoek naar een gekwalificeerde supervisor om ons team te leiden en onze positie als leider in innovatie te behouden. De ideale sollicitant zal flexibel zijn bij het beheren van routinetaken en meer gecompliceerde op systemen gebaseerde processen die naleving van regels vereisen. Naast het beheer van de operaties van het team, zal deze persoon zich bezighouden met klanten. De meest effectieve supervisor zal gepassioneerd zijn over het behouden van klanttevredenheid en kwaliteitscontrole. Ze bereiken dit meestal door middel van efficiënte training van werknemers en de toepassing van bedrijfsvoorschriften. De taak van de supervisor omvat ook het coachen en begeleiden van onze uitstekende teamleden om dezelfde kennis van onze programma's en procedures op te doen.
Supervisor verantwoordelijkheden:
- Maak een wekelijks of tweewekelijks rooster voor het personeel, rekening houdend met vakanties en perioden met veel zakelijk verkeer.
- Observeer en houd toezicht op de snelle aankomst van gepland personeel, rekening houdend met onverwachte problemen zoals planning.
- Zorg ervoor dat elk register correct wordt gefinancierd met de juiste hoeveelheid contant geld en wordt afgesloten om te garanderen dat alle fondsen worden verantwoord om toezicht te houden op de omgang met geld en verantwoordelijkheid vast te stellen.
- Stel schoonmaakgerelateerde taken vast voor personeelsleden, zoals het schoonhouden van toiletten en openbare ruimtes en het bevoorraden van voorraden.
- Controleer of elke medewerker voldoet aan de doelen en doelstellingen van het bedrijf en geef commentaar.
- Er actief naar streven om eventuele problemen aan te pakken terwijl u de regels en gedragsnormen van het bedrijf handhaaft.
- Zorg ervoor dat kortingen, terugbetalingen en omwisselingen van klanten correct worden goedgekeurd en tegelijkertijd klanttevredenheid en productieve interacties met het bedrijf bevordert.
- Observeer en voer examens uit om er zeker van te zijn dat de medewerkers goed thuis zijn in het bedrijfsbeleid.
Functiekwalificaties supervisor
- Een bachelordiploma in management, techniek of een andere relevante studierichting
- Een uitgebreid begrip van managementfilosofie en hoe deze op de werkplek te gebruiken
- Ervaring hebben met het beheren van de jaarlijkse opleidingsplannen van het bedrijf voor afdelingen
- Effectief kunnen communiceren met het hoger management en andere afdelingen
- Ervaring met het identificeren van zakelijke behoeften, het stimuleren van de groei van medewerkers en het stellen van doelen
- Een grondige kennis van bedrijfsdoelstellingen en klantenservicevereisten
- Ervaring met lesgeven in een groepsbedrijfsomgeving is een pré.
- Expert met de Microsoft suite en andere programma's voor het invoeren van gegevens
- Het vermogen om meerdere bedrijfsdoelstellingen tegelijk efficiënt te beheren.
- Middelbare school diploma.
Zijn supervisors hetzelfde als managers?
Ondanks het feit dat de uitdrukkingen "manager" en "supervisor" soms als synoniemen worden gebruikt, zijn ze niet hetzelfde. Managers vallen onder dezelfde brede groep als professionals, handelaars en kantoorbedienden. Supervisie is echter een werkverantwoordelijkheid die alle beroepsdivisies doorkruist.
Is supervisor een hoge functie?
Supervisors hebben een functie van hoger niveau dan niet-leidinggevend personeel, terwijl sommige technische en professionele rollen als hoger kunnen worden beschouwd.
Managers zijn bijvoorbeeld de best betaalde leidinggevenden in een organisatie, die verantwoordelijk zijn voor teammanagement, strategische planning en het stellen van doelen. Supervisors daarentegen werken dagelijks nauwer samen met hun teams om ervoor te zorgen dat ze de doelstellingen van de manager halen.
Wat maakt iemand tot een goede supervisor?
Een goede supervisor heeft aangeboren managementvaardigheden die hem in staat stellen om bedrijfsvoorschriften effectief te implementeren en plannen te bedenken om de output van het personeel te stimuleren. Het zijn begaafde communicators die hun aanpak gemakkelijk kunnen aanpassen terwijl ze met iedereen praten, van beginnende werknemers tot C-suite executives. Een effectieve supervisor toont ook bezorgdheid voor zijn teamleden door hen de tools te geven die ze nodig hebben om hun taken tot een goed einde te brengen. Een goede supervisor is zich bewust van zijn beperkingen als leider en werkt onvermoeibaar om die gebieden te verbeteren, zodat hij zijn werk beter kan doen.
Toezichthouder Salaris
Het gemiddelde jaarsalaris voor een supervisor in de Verenigde Staten is $ 53,902. Hoewel het gebruikelijke salarisbereik voor supervisors $ 31,000 tot $ 92,000 per jaar is. als het gaat om het gemiddelde uurloon, kunnen supervisors echter tussen $ 14 en $ 44 per uur verdienen.
Hoeveel een supervisor verdient, wordt beïnvloed door factoren als locatie, opleiding en ervaring. Het is bijvoorbeeld bekend dat staten als Alaska, New Jersey, Connecticut, Delaware en New York de hoogste supervisorsalarissen betalen.
In Alaska is het gemiddelde supervisorsalaris $ 81,425, $ 71,100 in New Jersey en $ 68,066 in Connecticut. Deze drie staten bieden de hoogste salarissen in de VS voor supervisors.
Wat zijn de best betalende staten voor toezichthouders?
Hoewel het jaarlijkse salaris van een supervisor kan variëren van $ 53,902 tot $ 25.91, of een gemiddelde van $ 25.91 per uur, zijn er verschillende manieren waarop ze meer kunnen verdienen. U kunt bijvoorbeeld jaarlijks $ 67,130 verdienen in New York, NY. Seattle, Washington, Reno, Nevada en Washington, DC zijn andere plaatsen met hoge salarissen. Uw beste optie, echter, als u een baan op instapniveau heeft, is verhuizen naar New York, NY, waar het startsalaris doorgaans $ 38,000 is. Hoewel een supervisor mogelijk het hoogste salaris krijgt in Alaska, New Jersey en Connecticut, zijn Montana, Tennessee en Iowa de laagst betalende staten.
Is het stressvol om supervisor te zijn?
Het kan lastig zijn om toezicht te houden op de dagelijkse werkzaamheden van uw medewerkers. Grenzen stellen en begrijpen wanneer je een pauze moet nemen, kan echter nuttig zijn. Het kan een uitdaging zijn om een leidinggevende positie op het werk te bekleden. Supervisors en managers hebben vaak te maken met een burn-out.
Is supervisor zijn een goede carrière?
Supervisor zijn is een geweldige manier om van je werk een carrière te maken. Het biedt een schat aan nieuwe kansen en ervaringen, en het kan een uitstekende manier zijn om in de toekomst meer werk op dit niveau binnen te halen. En hoewel het ook gepaard gaat met een hoger salaris, is een verhoging van de vergoeding vrijwel zeker inbegrepen in een promotie tot supervisor.
Wat komt er na de rol van supervisor?
Managers staan normaal gesproken boven supervisors op het organigram. Managers worden doorgaans beschouwd als mensen die zich in het middenkader van een organisatie bevinden. Een directeur, lid van het uitvoerend team of vice-president (VP) is hun directe leidinggevende. Ze hebben vaak de macht om te beslissen wie ze aannemen, ontslaan en promoveren.
Supervisor versus manager
Een supervisor staat onder een manager in de organisatiehiërarchie. Supervisors zijn erop gericht te helpen ervoor te zorgen dat de taak van het team efficiënt, volgens schema en in overeenstemming met de kwaliteitsnormen wordt voltooid. Managers zijn geconcentreerd op de lopende projecten. Managers, zoals de naam al aangeeft, beheren.
Een supervisor is een persoon die een team van werknemers naar een specifiek doel leidt. Ze werken meestal samen met personeelsleden terwijl ze een positie op een hoger niveau spelen die advies, richting en feedback biedt.
Over het algemeen nemen toezichthouders geen beslissingen. In plaats daarvan zou je ze kunnen zien als mentoren of adviseurs. Hun verantwoordelijkheid is om het team te begeleiden bij het bereiken van de dagelijkse doelen.
Aan de andere kant valt het nemen van beslissingen over wat er moet gebeuren, wanneer en door wie onder de bevoegdheid van managers. Ze zetten het juiste raamwerk op om ervoor te zorgen dat het werk op de meest effectieve en productieve manier wordt voltooid. Zij bepalen wat er moet gebeuren om de organisatiedoelen te bereiken.
Managers spelen een cruciale rol bij het faciliteren van communicatie tussen verschillende afdelingen en vaak ook tussen vitale externe bronnen zoals leveranciers, klanten en zakelijke partners.
Supervisor versus manager - hoe ze op elkaar lijken
In die zin dat beide rollen zijn belast met het inspireren van groepen om doelen en doelstellingen te bereiken, zijn supervisors en managers vergelijkbaar.
Ze zijn allebei verantwoordelijk voor het toewijzen van opdrachten aan ondergeschikten en het organiseren van teamactiviteiten om doelstellingen te bereiken. Beide posities worden goed betaald voor hun moeilijkere taken omdat ze op hogere treden staan dan eerstelijnswerkers.
De twee rollen verschillen echter op een aantal belangrijke manieren.
Supervisor versus manager - wat maakt ze anders?
Supervisors staan onder managers in de hiërarchie van de organisatie. De twee rollen verschillen op een aantal belangrijke punten van elkaar.
Toezichthouders hebben niet hetzelfde gezagsniveau als managers. Managers zijn verantwoordelijk voor het maken van beoordelingen over wat er moet gebeuren om organisatiedoelen te bereiken, voor het stellen van hoge normen en het garanderen dat supervisors en andere werknemers zich aan die normen houden.
De enige besluitvorming die supervisors hebben, is hoe ze hun teamleden kunnen laten werken aan de doelstellingen die hun managers hebben gesteld.
ii. Verantwoordelijkheid
Hoewel managers doelen en verwachte resultaten voor deze activiteiten stellen, zijn supervisors niettemin verantwoordelijk voor het bewaken van de voltooiing ervan.
Managers nemen beslissingen over hoe ze het beste gebruik kunnen maken van alle middelen, met name het budget, het personeel en de middelen zelf.
Door de instructies van de manager op te volgen, moeten supervisors ervoor zorgen dat werknemers efficiënt en productief zijn bij het bereiken van hun doelstellingen.
iii. Salaris
Managers kunnen meer geld verdienen dan supervisors vanwege hun hoge positie van autoriteit en verantwoordelijkheid. Afhankelijk van hoe goed ze presteren, kunnen supervisors die promotie maken, worden gepromoveerd tot posities op managerniveau.
iv. Doelstellingen
Managers zijn degenen die over het algemeen de doelstellingen die ze hebben gesteld en de verwachtingen die daarmee gepaard gaan, stellen en communiceren aan supervisors om de doelen van de organisatie te bereiken.
De taak om het werk van medewerkers uit te voeren en te begeleiden om deze doelen te bereiken, ligt bij leidinggevenden.
Conclusie
Supervisors zijn cruciaal voor de administratie van een bedrijf en voor het succes van de dagelijkse bedrijfsvoering. Hun aanwezigheid in een bedrijf is essentieel om ervoor te zorgen dat de operaties probleemloos verlopen wanneer het management niet aanwezig is. Een supervisor is verantwoordelijk voor het toezicht op de dagelijkse activiteiten van een bedrijf door managementbeslissingen binnen hun divisie effectief te implementeren.
Als u echter op zoek bent naar een supervisor voor uw bedrijf, is het van cruciaal belang om iemand te selecteren met de kwalificaties en ervaring die nodig zijn om te slagen in de functie. Aan de andere kant, als je er een wilt worden, zorg er dan voor dat je jezelf leert over de eigenschappen van een effectieve supervisor, vooral met betrekking tot hun rol en reguliere taken.
Gerelateerde artikelen
- Het belang van middelen voor het succes van elk bedrijf
- WFM: Betekenis, Supervisor, App & Tools
- BEDRIJFSADMINISTRATIE: definitie en loopbaanoverzicht
- PROGRESSIEVE DISCIPLINE: 7 stappen van progressieve discipline
Referentie
