Bedrijven kunnen een scala aan werknemers inhuren, zoals kwaliteitsanalisten, om hen te helpen bij het creëren van praktische producten die hun klanten tevreden zullen stellen en aan hun behoeften zullen voldoen. Kwaliteitsanalisten kunnen bedrijven helpen ervoor te zorgen dat ze succesvolle goederen ontwikkelen die klanten in hun doelmarkten aanspreken. In dit artikel schetsen we de rol van een kwaliteit eenalyst, leg uit wat ze doen en waarom ze belangrijk zijn, geef een lijst van de opleidingen en trainingen die nodig zijn om de functie te vervullen en geef informatie over hun salaris.
Quality Analyst
Een kwaliteitsanalist zoekt naar eventuele procesfouten of toepassingsproblemen die deze problemen kunnen hebben veroorzaakt. Om deze problemen op te lossen, werkt het QA-team samen met het ontwikkelingsteam om ervoor te zorgen dat een programma wordt onderzocht voordat het live gaat. Afhankelijk van uw doelstellingen en kwalificaties, kan kennis van wat deze mensen doen u helpen beslissen of u naar deze functie wilt solliciteren.
Vaardigheden die vereist zijn voor een kwaliteitsanalist
Vanwege de toegenomen bedrijfsinnovatie en de voorkeur van de consument voor technologie, neemt de vaardigheden die nodig zijn om kwaliteitsanalist te worden toe. De volgende vaardigheden zijn echter nodig voor een kwaliteitsanalist:
#1. Aandacht voor detail
Specifiek zijn zorgt ervoor dat er geen verstoringen in de toeleveringsketen optreden, en het verkleint de kans op herwerken en het toevoegen van extra tijd. De belangrijke productinnovaties van het team en zelfs de kleinste bijdragen moeten zorgvuldig worden beoordeeld om deze competentie te bereiken. Effectief etiquette op de werkplek, wat nodig is voor het bedrijfsleven, is het resultaat van aandacht voor de details.
#2. Tijd administratie
Als het om deadlines gaat, denken kwaliteitsanalisten aan meer dan alleen hun eigen doelstellingen. Het is hun taak om nauw samen te werken met andere teams die deadlines hebben. Met andere woorden, de efficiëntie van een QA neemt recht evenredig toe met hun tijdmanagementvaardigheden.
#3. Aanpassingsvermogen van analytische methoden
Het is voordelig voor QA's om kennis te hebben van productieprocedures, ontwerptechnieken en gewenste productkenmerken. Dit is met name het geval bij het naleven van gedetailleerde regels die de originaliteit van een product beschermen. QA's zijn een flexibele hulpbron voor het verbeteren van het kwaliteitscontrolesysteem van een bedrijf, omdat ze een grondige kennis hebben van een verscheidenheid aan analytische technieken.
#4. Teamwerk en samenwerking
QA's kunnen hiërarchisch communiceren met managers, corporate executives, programmeurs en testers. Zodra alle productproblemen met deze specialisten door de QA zijn aangepakt en opgelost, wordt het product op de markt gebracht. Dientengevolge zijn waardegericht teamwerk en het hoogste coördinatieniveau twee kwaliteiten die de vaardigheden van elke QA verbeteren.
#5. Kritisch denken
Door kritisch te denken, is er een grotere kans om fouten te zien en op te lossen voordat een product verder gaat in zijn ontwikkelingslevenscyclus. Wat de situatie ook is, QA's moeten oplossingen bedenken die het probleem permanent oplossen of een ongewenste eigenschap vervangen door een meer wenselijke eigenschap. QA's moeten een grondige kennis hebben van hun probleemoplossend vermogen, omdat ze andere teams op resolutie gebaseerde doelen kunnen geven.
#6. Interactie
Ze kunnen te maken hebben met klanten, partners en verschillende machtige mensen binnen een bedrijf. Om verantwoordelijke ambtenaren op de hoogte te houden van de essentiële procedures, moet alles, van het opsporen van bugs tot het onthullen van zwakke punten, transparant blijven. Alle communicatie, informeel of formeel, mondeling of schriftelijk, moet volgens QAs foutloos zijn.
Wat doet een kwaliteitsanalist?
Analisten van kwaliteitscontrole zorgen ervoor dat goederen en diensten voldoen aan geaccepteerde normen. Ze voeren dit werk uit als onderdeel van hun taken in verschillende sectoren, waaronder technologie, productie en gezondheidszorg. Om de kwaliteit te verhogen of te verlagen, werken deze analisten vaak nauw samen met verschillende teams van engineering, operations en klantenondersteuning.
Een kwaliteitsanalist moet een goed begrip hebben van de principes en technieken van kwaliteitscontrole, naast het kunnen beoordelen en oplossen van problemen. Professionals in deze functie moeten in staat zijn om gegevens te beoordelen en trends en patronen te ontdekken die wijzen op kwaliteitsproblemen of punten waar verbeteringen kunnen worden aangebracht. Het vermogen om kwaliteitsmanagementsystemen te creëren en te implementeren die voldoen aan de branchewetten, is ook essentieel voor kwaliteitsanalisten.
Belang van kwaliteitsanalist voor bedrijven
Een kwaliteitsanalist is cruciaal voor de bedrijven die ze inhuren, aangezien de meeste organisaties een betrouwbaar, efficiënt product willen aanbieden dat aan de verwachtingen van de klant voldoet. Ze helpen bedrijven deze doelstellingen te bereiken door:
#1. Productverbetering
Door gebreken aan te wijzen, helpt een kwaliteitsanalist de goederen van een bedrijf te verbeteren. Veel eersteklas analisten hebben kennis van hun respectievelijke sectoren en houden de huidige markttrends bij, zodat hun perspectief kan helpen om de producten van hun bedrijf te onderscheiden van die van concurrerende bedrijven. Ze zorgen ervoor dat elk product de moeite waard, onberispelijk en esthetisch is.
#2. Constantheid behouden
De meeste bedrijven streven ernaar hun klanten voortdurend goederen van hoge kwaliteit te bieden. Kwaliteitsanalisten dragen bij aan de betrouwbaarheid van producten, diensten en software. Om ervoor te zorgen dat de resultaten consistent zijn, testen ze regelmatig een reeks mogelijke uitkomsten. Dankzij kwaliteitsborging zijn er minder variabelen die de kwaliteit van een product kunnen beïnvloeden, zoals de expertise van de werknemers die het maken of het specifieke apparaat dat een klant gebruikt om er toegang toe te krijgen.
#3. Verbetering van de veiligheid
Veiligheid en beveiliging hebben in veel bedrijfstakken prioriteit en een goede kwaliteitsborging kan een bedrijf en zijn klanten beschermen. Softwarekwaliteitsanalisten bewaken bijvoorbeeld de beveiliging van klantgegevens en kunnen ook interne beveiligingsprotocollen verifiëren om bedrijfsinformatie te beschermen. Bedrijven in de technische, farmaceutische en voedingsmiddelenindustrie hebben vaak kwaliteitsanalisten in dienst die ervoor kunnen zorgen dat hun goederen veilig zijn voor gebruik door de klant. Deze bedrijven geven ook vaak prioriteit aan veiligheids- en gezondheidsregels.
#4. Consumentenrelaties opbouwen
Een superieur product kan de geloofwaardigheid van een bedrijf vergroten. Kwaliteitsanalisten testen elk product om er zeker van te zijn dat het gebruiksvriendelijk is en aan de verwachtingen van de klant voldoet. Klanten kunnen worden behouden en daardoor kan het vertrouwen van het publiek groeien. Problemen in een vroeg stadium corrigeren kan ook de kans op klachten verminderen, wat de reputatie van een bedrijf ten goede kan komen.
#5. Procesverbetering
Een typisch doel van een kwaliteitsanalist is om de oorzaak van een probleem te identificeren nadat hij het heeft opgemerkt. Na voltooiing hiervan kunnen ze gebieden voor verbetering van het werkproces identificeren. Een kwaliteitsanalist in de financiële sector kan bijvoorbeeld een patroon van onderbetalingen vaststellen als gevolg van het niet goed converteren van medewerkers buitenlandse valuta in Amerikaanse dollars. Ze kunnen besluiten om een programma toe te voegen dat betalingen automatisch vertaalt voordat ze naar de computers van werknemers worden gestuurd om dit te verhelpen. Dit soort verbeteringen kunnen de voltooiing van taken door teams versnellen, stressniveaus verlagen en tijd besparen.
#6. Empowerment van werknemers
Effectieve kwaliteitsborgingsprocedures definiëren duidelijk de verwachte prestatieniveaus van werknemers, wat het vaak eenvoudiger maakt voor zowel managers als personeel om verwachtingen over te brengen en doelen te bereiken. Medewerkers kunnen zelfverzekerder en met minder onzekerheid en fouten werken als er duidelijke richtlijnen zijn. Gestandaardiseerde verwachtingen kunnen ook bijdragen aan de ontwikkeling van een positieve werkcultuur door stressniveaus te verlagen, concurrentievermogen uit te schakelen en transparantie te bevorderen.
#7. Afval verminderen
Het hebben van effectieve kwaliteitsborgingssystemen kan bedrijven op de lange termijn helpen geld en moeite te besparen, omdat het repareren van fouten duur en tijdrovend kan zijn, vooral nadat een product de consument heeft bereikt. Kwaliteitsanalisten besparen tijd die wordt besteed aan revisies en vervangingen door problemen op te lossen voordat een bedrijf zijn product op de markt brengt. Een bedrijf kan geld en tijd besparen door zich te houden aan federale en industriële vereisten met behulp van kwaliteitsborging.
Functieomschrijving Kwaliteitsanalist
Om een effectieve functieomschrijving voor analisten te schrijven, moet u op de hoogte zijn van de rol van deze functie. De belangrijkste verantwoordelijkheid van deze rol is het grondig testen van alle technische en functionele aspecten van de software, wat essentieel is voor het creëren van een hoogwaardig eindproduct. In nauwe samenwerking met de IT afdeling, identificeren ze softwarefouten.
Een kwaliteitsanalist moet uiterst bedreven zijn in het aanpakken van problemen en aandacht besteden aan details. Ze moeten in staat zijn om kwaliteitscontroleprocedures uit te voeren en relevante teams nauwkeurige feedback te geven.
Rollen en verantwoordelijkheden van kwaliteitsanalisten
Verschillende sectoren, waaronder productie, klantenservice en softwareontwikkeling, hebben de waarde van kwaliteitsanalisten vergroot. Welke branche ze ook selecteren, kwaliteitsanalisten hebben veel taken. Dit is een verzameling ervan.
- De topprioriteit van een kwaliteitsanalist moet planning zijn en hij moet ervoor zorgen dat de kwaliteitsnormen voldoen aan de voorschriften van de organisatie.
- Een kwaliteitsanalist is verantwoordelijk voor het uitvoeren van een plan en het herstellen van eventuele fouten. Ze moeten ook de geschiktheid van het plan beoordelen in het licht van de betrouwbaarheid, betrouwbaarheid, compatibiliteit en functionaliteit.
- Ze moeten goed geïnformeerd zijn over de tools die worden gebruikt voor kwaliteitscontroletests.
- Ze beslissen over de analysemethode van de oorzaak om het probleem te identificeren en alle essentiële gegevens te verzamelen.
- Lager personeelsverloop
- Kennis overdragen aan nieuwe medewerkers en voorlichting geven
- Verbetert de communicatie tussen het management en de werknemers
- Werken met verschillende middelen
- Het leveren van succesvolle oplossingen voor uiteenlopende vraagstukken.
De verantwoordelijkheden van een QA kunnen beperkt zijn, afhankelijk van de branche en het domein dat u kiest. Maar een goede analist heeft een consistente achtergrond en vaardigheden.
Stappen om een QA-analist te worden
De volgende vier stappen kunnen u helpen om een QA-analist te worden:
# 1. Haal een bachelordiploma
Een QA-analist kan zijn carrière beginnen met het voltooien van een vierjarige opleiding in een computerwetenschappelijk of technisch gerelateerd beroep. De algemene onderwijsvereisten voor deze programma's omvatten doorgaans disciplines als Engels, rekenen en geschiedenis, waardoor studenten hun communicatie- en onderzoeksvaardigheden kunnen aanscherpen. Ze kunnen statistiek, codering, de basisprincipes van netwerktechnologie, logische ontwerpconcepten en informatiebeheerbenaderingen in hun kerncursussen behandelen.
#2. Expertise verwerven
Je kunt beginnen met het opdoen van ervaring in de branche zodra je een diploma in informatica hebt behaald. U komt mogelijk in aanmerking voor een aantal begin- en nevenfuncties, sommige op het gebied van QA, met een vierjarige opleiding. Overweeg een baan als assistent-specialist of codeur te accepteren om expertise op te doen als u geen speciale QA-rol kunt vinden. Via deze functies kun je extra connecties in de branche opdoen en meer leren over kwaliteitsborging. U kunt vacaturesites voor bepaalde branches en beroepen doorzoeken of banenportalen gebruiken om te solliciteren op IT- en softwareontwikkelingsfuncties voor beginners.
#3. Onderzoek een graduaat behalen
Een doctoraat in informatica of een nauw verwante discipline kan gunstig zijn voor een baan als senior QA-analist. Grote bedrijven en software development bedrijven zouden ook de voorkeur kunnen geven aan aanvragers met een hogere graad. Denk na over afstudeerprogramma's waarmee u zich kunt concentreren op kwaliteitscontrole en andere testprocedures terwijl u er een selecteert. U kunt ook een programma selecteren met een hoog plaatsingspercentage voor afgestudeerden in het veld waarin u wilt werken.
#4. Houd rekening met QA Software Testing-certificering.
Als u ervoor kiest om u te concentreren op QA-testen, wilt u misschien certificering nastreven om uw kennis te verbreden en uw sollicitatie naar banen te versterken. Certificeringen voor softwaretesten en softwareontwerp zijn er in verschillende vormen. Als je bent ingeschreven voor een graduaatprogramma, vraag dan je docenten of je programmaadviseur welke certificaten zij voorstellen.
Salaris kwaliteitsanalist
Een QA-analist verdient gemiddeld $ 41,644 per jaar. Hun bedrijven bieden hen vaak extra voordelen, zoals een ziektekostenverzekering, financiële bonussen en collegegeld. Het ervaringsniveau, de locatie en de omvang van de organisatie zijn slechts enkele variabelen die van invloed kunnen zijn op de beloning van een QA-analist. De QA-teammanager van een groot softwareontwikkelingsbedrijf kan bijvoorbeeld meer geld verdienen dan de instapmedewerker van het team.
Is kwaliteitsanalist een stressvolle baan?
Hoewel het werk af en toe saai kan zijn, beweren veel QA-analisten dat het niet stressvol is, vooral als het gaat om handmatig testen.
Kan ik een QA worden zonder diploma?
Ja, meestal studeren ze informatietechnologie, bedrijfskunde, informatica of informatica. Je kunt ook zonder diploma werken als QA-tester door te voldoen aan aanvullende vereisten die door het bedrijf worden gesteld, zoals professionele certificaten of praktijkervaring.
Gerelateerde artikelen
- WAT IS KWALITEITSBORGINGSSOFTWARE: definitie, voordelen en gids
- KWALITEITSANALYST: hoeveel verdient QA-analist in 2023?
- SEO SPECIALIST SALARIS: Wat is een jaarlijkse SEO Specialist Pay?
Referentie
