Wie is een doktersassistente?
Een Medical Office Assistant is een gedetailleerde professional die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van een breed scala aan kantoortaken die helpen bij het waarborgen van de goede werking van medische praktijken, klinieken en ziekenhuizen. Medische kantoorassistenten hebben contact met patiënten, artsen, verpleegkundigen en andere professionals, dus het hebben van zowel sterke organisatorische als menselijke vaardigheden wordt zeer gewaardeerd.
Bovendien zijn medische assistenten, vanwege hun opleiding en beheersing van essentiële medische terminologie, uitstekende kandidaten om als medische kantoorassistent te werken. Daarnaast hechten medische professionals en patiënten veel waarde aan de nauwkeurigheid van de administratieve en medische dossiers die worden behandeld door medische kantoorassistenten. Ze zijn noodzakelijk voor betere klinische resultaten en patiëntervaringen.
Wat zijn de taken van een medisch kantoorassistent?
De taken van een medische kantoorassistent variëren afhankelijk van de grootte en de diensten die worden geleverd door de medische instelling waarvoor ze werken, maar hun primaire doel is om de receptie te beheren en de nodige administratieve taken uit te voeren. Hun reguliere taken omvatten het volgende:
- Patiënten begroeten die naar de faciliteit komen, hun vragen beantwoorden en hen helpen bij het invullen van de benodigde formulieren.
- Telefoon beantwoorden, afspraken inplannen, doorverbinden indien nodig en alle vragen afhandelen.
- De arts of andere zorgverleners informeren over aanstaande afspraken.
- Bijhouden van alle patiëntendocumenten en rapporten.
- Reageren op e-mails en andere elektronische berichten indien nodig.
- Het maken van facturen en rekeningen, het verwerken van verzekeringsformulieren en het beheren van leveranciers en aannemers maken allemaal deel uit van het werk.
- Voorraadbeheer en plaatsen van bestellingen indien nodig.
- Transcriberen van alle aan de behandeling gerelateerde notities en documenten.
Vereisten en vaardigheden om een medische kantoorassistent te worden
- Werkervaring als Medisch Administratief Medewerker is vereist.
- Praktijkervaring met medische software en Microsoft Office
- Inzicht in zorgoperaties
- Kennis van medische en verzekeringswetgeving
- Uitstekende organisatorische en multitasking-vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden gericht op de klant
- Een middelbare schooldiploma is vereist en certificering in medische administratie heeft de voorkeur.
Waar werken doktersassistenten?
Banen voor medische kantoorassistenten zijn er in overvloed en overal vereist waar medische professionals organisatorische of administratieve hulp nodig hebben, zoals:
- Artsenpraktijken
- Ziekenhuizen en klinieken
- Chirurgische centra
- revalidatiecentra
- Geboortecentra
- Poliklinische zorgklinieken
- Tandheelkundige en orthodontische praktijken
- Hospice-faciliteiten
Functieomschrijving voor medisch kantoorassistent
Artsen en andere zorgprofessionals worden ondersteund door doktersassistenten. Daarnaast voeren ze een breed scala aan administratieve en secretariële taken uit. Deze bestaan uit het maken en nakomen van afspraken, typen, factureren, gegevens invoeren, archiveren en oproepen aannemen. Merk op dat ze ook eenvoudige medische procedures kunnen uitvoeren.
Wat is het verschil tussen medisch assistent en medisch kantoorassistent?
Hier zijn enkele belangrijke verschillen tussen het runnen van een medisch kantoor en het verlenen van medische hulp.
#1. Plichten en verantwoordelijkheden:
Het belangrijkste onderscheid tussen een medisch assistent en een medisch kantoorbeheerder is de meer directe betrokkenheid van medische assistenten bij de patiëntenzorg. Een medisch assistent voert verschillende klinische taken uit, waaronder het nemen van vitale functies, bloeddruk, bloedmonsters en zwangerschapstesten. Ze kunnen aantekeningen maken of de arts helpen de patiënt te onderzoeken.
Terwijl medische kantoorbeheerders in zorginstellingen voornamelijk administratieve taken uitvoeren, voeren medische assistenten ook klinische en administratieve taken uit. Hierdoor worden ze ook wel medisch secretaresse, medisch kantoorassistent of medisch administratief medewerker genoemd. Daarnaast verzorgen zij de boekhouding en zijn zij aanspreekpunt voor patiënten en medisch personeel, onder meer voor het actueel houden van patiëntendossiers en het maken van afspraken.
#2. Onderwijseisen:
De opleidingseisen voor medische kantoorbeheerders en medische assistenten zijn verschillend. Een medisch assistentiediploma (DMAS) of een associate's degree in medische assistentiediensten is meestal vereist voor medische assistentiefuncties (ASMAS). Beide graden kwalificeren je voor sommige instapbanen, maar alleen jij kunt beslissen welk programma het beste bij je past.
i. DMAS:
Een DMAS is misschien wel de beste optie voor jou als je snel je studie wilt afronden. Je kunt je diploma aan de Herzing University in slechts acht maanden behalen. Bovendien ben je klaar om het examen Certified Clinical Medical Assistant (CCMA) af te leggen.
ii. ASMAS:
U kunt het ASMAS-programma van Herzing in slechts 20 maanden afronden, waarna u in aanmerking komt voor het geregistreerd medisch assistent-examen (RMA). Daarom kan het een goede optie zijn voor degenen die denken dat ze misschien een bachelordiploma in gezondheidszorgadministratie of gezondheidsinformatiebeheer willen volgen.
Het hebben van een diploma is niet altijd nodig om als medisch kantoorbeheerder te werken. Het hebben van een diploma kan u echter een voordeel geven ten opzichte van aanvragers die geen formele opleiding of certificering hebben. Daarnaast zijn er twee cursussen voor studenten die geïnteresseerd zijn in het runnen van een medische praktijk:
i. Diploma in medische kantooradministratie:
De cursus is een snelle manier om je carrière te starten en wat ervaring op te doen. Met Herzing kun je je diploma in slechts acht maanden afronden. U bent gekwalificeerd om het examen Certified Medical Administrative Assistant (CMAA) af te leggen zodra het programma is voltooid.
ii. Associate degree in medische kantooradministratie:
De associate's degree bij Herzing kan in slechts 20 maanden worden afgerond. Na je afstuderen ben je gekwalificeerd om het CMAA-examen af te leggen, net als in het diplomaprogramma. Voor studenten die geïnteresseerd zijn om verder te studeren op de weg of die een concurrentievoordeel willen bij het starten van hun carrière, is het associate degree-programma de beste optie.
#3. Zachte vaardigheden
Medische assistenten hebben verschillende vaardigheden nodig omdat ze zowel klinische als administratieve taken uitvoeren, zoals:
- Medeleven. Medische assistenten moeten voor hun patiënten zorgen en empathie tonen voor hun zorgen. Bovendien moeten ze zich op hun gemak voelen bij het praten met patiënten in zowel klinische als kantooromgevingen.
- Vermogen om te multitasken. Medische assistenten combineren vaak veel patiëntgerichte en administratieve verantwoordelijkheden, dus ze moeten prioriteiten kunnen stellen voor hun takenlijst en kunnen multitasken wanneer dat praktisch is.
- Aangepaste. Medisch assistent zijn betekent dat elke dag uniek is, dus je moet flexibel zijn en klaar staan om eventuele verrassingen op te vangen. Het is bijvoorbeeld typisch voor zorgorganisaties om last-minute afspraken voor zieke patiënten toe te voegen, waardoor u uw planning moet aanpassen en waar nodig nieuwe prioriteiten moet stellen.
Hoewel de bovenstaande vaardigheden geweldig zijn voor elke professionele, medische kantoorassistent, zou het volgende moeten zijn:
- Detailgericht. Beheerders van medische kantoren hebben te maken met veel papierwerk dat nauwkeurig moet zijn, inclusief facturen en patiëntgegevens.
- Computer kenner. Bovendien moeten ze zich op hun gemak voelen bij het gebruik van computers en het oppikken van nieuwe software, vooral omdat zorgorganisaties sommige processen blijven digitaliseren en elektronische medische dossiers gaan gebruiken.
- Positief. Patiënten en collega's stellen het op prijs om met iemand samen te werken die zijn kalmte en een positieve houding weet te bewaren terwijl hij de klus klaart, omdat werk in de gezondheidszorg soms snel en stressvol kan zijn.
Wat is de best betaalde baan als medisch assistent?
#1. Medisch assistent podotherapie - $ 70,000 per jaar
Voetverzorging wordt podotherapie genoemd. Als podotherapeut assisteer je bij ingrepen aan het bed, zoals het verwijderen van ingegroeide teennagels en het corrigeren van eeltknobbels.
#2. Oogheelkundige medische assistent - $ 46,000 per jaar
De meeste medische assistenten in de oogheelkunde moeten een speciale certificering in het veld hebben. Ze helpen bij elementaire oogonderzoeken en begeleiden patiënten naar goed passende brillen.
#3. Vruchtbaarheidsmedische assistent - $ 45,000 per jaar
Onvruchtbaarheidsklinieken helpen mensen die moeite hebben om zwanger te worden. Zij kunnen bijvoorbeeld helpen bij in-vitrofertilisatie of hormooninjecties. Naarmate de zwangere vrouw vordert, kunnen ze samenwerken met de aanstaande ouders. Onze gids voor medische assistenten voor verloskundigen heeft meer informatie.
#4. Medische assistent cardiologie - $ 42,000 per jaar
Je dagen als medisch assistent cardiologie zullen worden besteed aan het verlenen van zorg aan patiënten met hartproblemen. ECG's, die hartritmes registreren en problemen zoals hartaanvallen kunnen opsporen, vereisen mogelijk gespecialiseerde training.
#5. Medisch assistent dermatologie - $ 38,000 per jaar
U kunt patiënten tegenkomen in een dermatologiekantoor met een breed scala aan huidaandoeningen. Door foto's te maken van eventuele huidlaesies die zorgwekkend zijn en door huidbiopten uit te voeren om te controleren op kanker, helpt u de arts.
Wat zijn de beste vaardigheden voor een medisch kantoorassistent?
U kunt slagen als medisch kantoorassistent als u over deze cruciale vaardigheden beschikt.
#1. Passie voor de zorg:
Het is essentieel om gepassioneerd te zijn door medicijnen als je je wilt inschrijven voor een programma voor medische kantoorassistenten. Merk op dat als je geen passie hebt voor de gezondheidszorg en de medische wereld, het moeilijk is om een carrière op dit gebied te behouden. Daarom heb je meer kans om te slagen als medisch kantoorassistent als je een passie hebt voor het helpen van mensen en de medische industrie.
#2. Computerkennis:
Computers hebben de zorgsector getransformeerd. Moderne praktijken dienen verzekeringsclaims in en slaan medische dossiers op met behulp van geavanceerde software. Om belangrijke taken te beheren, zoals het plannen van afspraken, facturering, het beheren van financiële overzichten en het behandelen van medische dossiers, gebruikt een professionele medische kantoorassistent computertoepassingen.
#3. Goede communicatie:
Het primaire contact van een patiënt met zijn arts is via een medische kantoorassistent. Ze moeten daarom uitstekende communicators zijn. Een medische kantoorassistent regelt alles, van het aannemen van telefoontjes tot het in- en uitchecken van patiënten. Bovendien moet een medische kantoorassistent persoonlijk en geïnformeerd zijn. Hij of zij moet de zelfverzekerdheid hebben om hun mening te uiten.
#4. Positieve instelling:
Patiënten waarderen het werken met teams die ontspannen en plezierig zijn. Een medische kantoorassistent moet een opgewekt karakter hebben.
#5. Uitstekende luistervaardigheid:
Patiënten ervaren vaak stress, dus het hebben van een warme medische kantoorassistent zal ervoor zorgen dat ze zich beter voelen. Een doktersassistente moet goed kunnen luisteren.
#6. Probleemoplossing:
Het oplossen van problemen is immers een proces dat uit meerdere stappen bestaat. De natuurlijke aanleg van een medische kantoorassistent is probleemoplossend. Om het hele team aan het werk te houden, kan hij of zij daarom problemen in de frontoffice afhandelen.
#7. Eenvoudige taal gebruiken
Medische kantoorassistenten moeten hun informatie aan patiënten uitleggen omdat ze niet bekend zijn met medische termen. Bovendien moeten ze medisch jargon gebruiken wanneer ze met medische professionals spreken.
#8. Integriteit
Een medische kantoorassistent moet moreel en ethisch oprecht zijn en deze waarden hooghouden. Hij of zij moet bereid zijn verantwoordelijkheid te nemen voor belangrijke acties. Daarom zijn respect voor de patiënt en ethisch gedrag vereisten voor medische kantoorassistenten.
#9. Kwaliteit Klantenservice
Elke dag hebben medische kantoorassistenten contact met patiënten. Het is van cruciaal belang om goede klantenservice-vaardigheden te hebben, waaronder geduld, effectieve communicatie en een beheerste houding. Om patiënten tevreden te stellen, moet een medische kantoorassistent uitstekende klantenservice kunnen bieden tijdens het werken aan de receptie of het aannemen van telefoontjes.
Bovendien zullen de hierboven genoemde vaardigheden u in staat stellen om te slagen als medische kantoorassistent. Beschik je over deze capaciteiten, meld je dan aan voor de opleiding tot doktersassistente! Bovendien is het Medical Office Assistant-programma in het leven geroepen om studenten de vaardigheden bij te brengen die nodig zijn om te werken als medische frontoffice-assistenten in ziekenhuizen, klinieken en zorginstellingen.
Wat is de sterkste vaardigheid in een medisch kantoor?
De meest typische kwalificaties voor banen als medisch kantoorassistent zijn onder meer kennis van Microsoft Excel en Word, het vermogen om klantcorrespondentie te beheren, telefoonvaardigheden, kennis van facturering en boekhouding, basiscomputerkennis en schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
Wat is het gemiddelde salaris van een medische kantoorassistent?
In de Verenigde Staten is het gemiddelde uurloon voor een medische kantoorassistent $ 17.
Wat is uw zwakte als medisch assistent?
Je vermogen om te multitasken is misschien wel je grootste zwakte. Aangezien de meeste mensen gefocust zijn tijdens hun dienst, maar afgeleid raken als ze te veel dingen tegelijk doen, moet je leren hoe je je tijd beter kunt beheren en je meer bewust kunt worden van je omgeving.
1. MEDISCHE ASSISTENT: taken, salaris, programma's en certificering
2. MEDISCHE ASSISTENT VAARDIGHEDEN VOOR CV: 13+ Medische Assistent Vaardigheden voor uw CV
3. MEDISCHE ASSISTENT: definitie, taken, salaris en tijdsbestek
4. MEDICAL CODER SALARIS: hoeveel verdient Medical Coder in 2023?
Referenties:
