Werknemersenquêtes zijn een belangrijk hulpmiddel om feedback van werknemers te verzamelen en hun standpunten over uiteenlopende onderwerpen te begrijpen. Ze kunnen worden gebruikt om de tevredenheid van medewerkers te meten, verbeterpunten te identificeren en inzicht te krijgen in de betrokkenheid van medewerkers. Ontwikkelen van een medewerkersonderzoek is een belangrijk onderdeel van de inspanningen van elke organisatie om de behoeften en meningen van haar werknemers te begrijpen.
Een goed ontworpen enquête kan waardevolle inzichten opleveren in de tevredenheid, betrokkenheid en prestaties van medewerkers.
Het ontwikkelen en uitvoeren van werknemersenquêtes kan een complex proces zijn, maar met de juiste aanpak kan het een waardevol hulpmiddel zijn om de werkplek te verbeteren. Als u de leiding heeft over een bedrijf, is het belangrijk om op de hoogte te blijven van wat uw werknemers denken. Het maakt niet uit hoe goed je team met elkaar overweg kan, zo nu en dan hebben ze iets te zeggen dat moet worden gehoord en aangepakt.
Het uitvoeren van enquêtes onder werknemers kan u helpen op de hoogte te blijven, potentiële problemen te identificeren voordat ze zich voordoen en alle aspecten van het werken bij het bedrijf te verfijnen, van individuele doelen tot afdelingscommunicatieprocessen.
Stappen voor het ontwikkelen en uitvoeren van werknemersenquêtes
1. Ontwikkel de enquête:
Dit omvat het opstellen van de vragen, het bepalen van de tevredenheid van werknemers met hun baan, het evalueren van hun werkomgeving en het verkennen van de bedrijfscultuur.
Zodra u de enquête heeft ontworpen en de juiste vragen heeft gekozen, is het tijd om ze naar uw medewerkers te sturen. Het is meestal een goed idee om er een paar uit te testen die u wilt verzenden voordat de aankondiging wordt gedaan, zodat u er zeker van kunt zijn dat uw bericht wordt ontvangen.
Het belangrijkste bij enquêtes is dat ze moeten worden ontworpen rond de doelen van hun ontvangers. Een ding dat vrijwel zeker hun aandacht zal trekken, is een aankondiging over nieuw management. Als je dit tactisch aanpakt, zul je aandacht en respect krijgen in ruil voor je eerlijkheid en openheid over bedrijfsplannen voor de toekomst.
2. Verspreid de enquête:
Nadat u uw aankondigingen heeft gedaan, is de volgende stap om uw werknemers te laten weten dat hun mening belangrijk voor u is. Zodra dit begint door te dringen, zouden de resultaten moeten binnenstromen ontwikkelen en uitvoeren van medewerkersonderzoeken die voor beide partijen effectief moeten zijn, is het belangrijk dat het zo breed mogelijk wordt verspreid.
Het doel moet zijn dat ten minste een kwart van de beroepsbevolking het ontvangt. Dit kan ervoor zorgen dat vroege terugkeer interessante resultaten zal opleveren en u voldoende kansen zal geven om die resultaten te gebruiken om zorgen of probleemgebieden aan te pakken. Dit kan via e-mail, een online enquêteplatform of een papieren enquête.
3. Analyseer de resultaten:
Nadat de enquête is verspreid, is het tijd om de resultaten te analyseren. Dit omvat het zoeken naar patronen en trends in de gegevens om verbeterpunten te identificeren en het doen van aanbevelingen op basis van de resultaten. Enquêtes naar uw medewerkers sturen en wachten tot de formulieren terugkomen, is slechts één stap in het proces.
Voordat u wijzigingen kunt aanbrengen op basis van uw resultaten, moet u weten wat ze betekenen. Hiervoor zijn vaak andere werknemers nodig om met frisse ogen binnen te komen en erachter te komen wat er moet veranderen in het voordeel van iedereen. Een ding waarmee rekening moet worden gehouden, is dat het over het algemeen gemakkelijker is voor werknemers om hun mening te uiten als ze niet weten wie nog meer hetzelfde doet.
4. Onderneem actie:
Nadat de resultaten zijn geanalyseerd, is het tijd om actie te ondernemen. Dit omvat het doorvoeren van wijzigingen op basis van de onderzoeksresultaten, het communiceren van de resultaten aan werknemers en het opvolgen met werknemers om ervoor te zorgen dat de wijzigingen worden geïmplementeerd.
Samengevat
Het ontwikkelen en uitvoeren van medewerkersonderzoeken kan een complex proces zijn, maar met de juiste aanpakkunnen ze een waardevol hulpmiddel zijn om de werkplek te verbeteren. Door het doel van de enquête te definiëren, de enquête te ontwikkelen, de enquête te verspreiden, de resultaten te analyseren en actie te ondernemen, kunnen organisaties waardevol inzicht krijgen in de tevredenheid, betrokkenheid en prestaties van medewerkers.
