PRODUCTLIJN: Typen, voorbeelden en hoe het werkt

Een productlijn is een verzameling gerelateerde producten die onder één merk worden verkocht. Productlijnen zijn van cruciaal belang voor bedrijven die klanten een breed scala aan producten willen bieden om aan hun behoeften te voldoen. Consumenten kunnen uitbreiden en nieuwe producten in de lijn uitproberen naarmate ze meer vertrouwd raken met het merk. In dit artikel bespreken we een marketingproductlijn, leggen we uit hoe deze werkt en geven we voorbeelden ter referentie.

Wat is een productlijn?

In marketing is een productlijn een groep gerelateerde producten die allemaal onder één merknaam op de markt worden gebracht en door hetzelfde bedrijf worden verkocht. Bedrijven verkopen meerdere productlijnen onder verschillende merknamen om ze van elkaar te onderscheiden voor een betere bruikbaarheid voor de consument.

Bedrijven breiden hun aanbod vaak uit door toevoegingen aan bestaande productlijnen, omdat consumenten eerder geneigd zijn producten te kopen van merken waarmee ze al vertrouwd zijn. De productmix of productportfolio van een bedrijf is de combinatie van zijn productlijnen.

Productlijn in marketingverklaring

Het concept draait om het benutten van naamsbekendheid en klantloyaliteit. Mensen voelen zich doorgaans aangetrokken tot producten van merken die ze eerder hebben gebruikt, omdat ze denken dat ze elk nieuw product van dat merk kunnen vertrouwen. Hierdoor kun je het beste een nieuwe productvariant toevoegen aan een bestaande productlijn of merk.

Sommige van de grotere bedrijven hebben meerdere productlijnen die onder verschillende merknamen op de markt worden gebracht als een strategie om de producten van elkaar te onderscheiden, zodat de bedrijven zich gemakkelijk kunnen richten op het vereiste klantensegment voor elk merk.

Hoe productlijnen werken

Bedrijven creëren productlijnen als een marketingstrategie om de verkoop binnen te halen van consumenten die het merk al kopen. Het werkingsprincipe is dat consumenten eerder positief reageren op merken die ze kennen en waar ze van houden en bereid zullen zijn om het nieuwe product te kopen op basis van hun positieve ervaringen met het merk in het verleden.

Een cosmetisch bedrijf dat al dure productlijnen van make-up (zoals foundation, eyeliner, mascara en lippenstift) verkoopt onder een van zijn bekende merken, kan bijvoorbeeld goedkopere productlijnen lanceren onder dezelfde merknaam. Kwaliteit, prijs en doelmarkt kunnen per productlijn verschillen. Bedrijven gebruiken productlijnen om trends te peilen, waardoor ze kunnen bepalen op welke markten ze zich moeten richten.

De evolutie van productlijnen

Bedrijven voegen nieuwe items toe aan hun productlijnen, een praktijk die bekend staat als een productlijnuitbreiding, om merken aan nieuwe klanten te introduceren. Consumenten die bijvoorbeeld niet geïnteresseerd zijn in de sportartikelen van een bedrijf, kunnen wel geïnteresseerd zijn in de productlijn van energierepen of sportdranken. Bedrijven kunnen hun bereik vergroten door hun productlijnen uit te breiden.

De auto-industrie is een voorbeeld van hoe bedrijven productlijnen gebruiken. Autofabrikanten staan erom bekend meerdere productlijnen van voertuigen te produceren om een zo breed mogelijk scala aan consumenten te bereiken.

Als gevolg hiervan produceren ze lijnen van zuinige voertuigen, milieuvriendelijke voertuigen en luxe voertuigen onder hun leidende merken. Sommige worden op de markt gebracht voor gezinnen, andere voor individuen en weer andere voor kinderen.

Wat zijn de belangrijkste soorten productlijnen?

Hoewel de productlijnen van een bedrijf variëren afhankelijk van het bedrijfssegment of de branche waarin het actief is, hebben marketing- en organisatiewetenschappers vier verschillende classificaties van een productlijn geïdentificeerd op basis van wat nodig is om die lijn op de markt te brengen. Deze omvatten:

Nieuw in de wereld: een geheel nieuwe uitvinding of product, vaak het resultaat van uitgebreid onderzoek en ontwikkeling. Deze kunnen uiterst riskant zijn, maar ook zeer lonend als ze slagen.
Nieuwe toevoegingen: Dit zijn nieuwe productlijnen die zijn toegevoegd aan de productlijn van een bedrijf die niet noodzakelijkerwijs nieuw zijn voor de wereld. Naarmate nieuwe concurrenten de markt betreden, komen deze naar voren.
Productrevisie: De derde categorie omvat upgrades of vervangingen voor huidige producten. Een iPhone X is een heel ander product dan een iPhone 4S.
Herpositionering: Herpositionering is het proces waarbij een bestaand product op de markt wordt gebracht voor een nieuw publiek voor een geheel andere use case.

Voorbeelden van een productlijn

Hier zijn enkele voorbeelden om u te helpen begrijpen wat een productlijn is en hoe bedrijven hiervan kunnen profiteren:

#1. Geweldige haarverzorgingsproducten

Great Hair Care Products verkoopt een reeks betaalbare shampoos en conditioners in gemakswinkels over de hele wereld. Naast shampoos en conditioners heeft het merk onlangs twee nieuwe producten toegevoegd: een föhn en een texturizer. Omdat deze producten onder hetzelfde merk worden verkocht, weten klanten dat ze betaalbaar zijn en verkrijgbaar in winkels waar ze normaal gesproken shampoos en conditioners van Great Hair Care Products kopen. Vanwege hun bekendheid met het merk zullen deze klanten eerder geneigd zijn om de nieuwe föhn of texturizer aan te schaffen.

#2. Verstandig technologiebedrijf

Wise Tech Company is een wereldwijd erkend merk dat computers en slimme technologie produceert. Elk jaar rond dezelfde tijd brengt het een nieuw slim product uit voor zijn belangrijkste productlijnen. Klanten herkennen het merk voor hoogwaardige hardware en software, dus elke nieuwe productrelease stelt het bedrijf in staat zijn marktaandeel te vergroten en tegelijkertijd nieuwe klanten te verrassen en te verrassen die de winkel binnenkomen om de nieuwe producten te proberen.
Producten zijn algemeen verkrijgbaar in winkels als onderdeel van de marketingstrategie van de productlijn, waardoor bezoekers een product kunnen uitproberen voordat ze het kopen, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid met de productlijnen.

#3. Familie kruidenier

Family Grocery is een supermarktketen die zijn productlijnen van natuurlijke voedingsmiddelen in winkels verkoopt. Toen Family Grocery zijn nieuwe productlijn voor natuurlijke voedingsmiddelen aankondigde, kon het deze op de markt brengen bij zijn bestaande klanten. Met vaste klanten die bekend waren met het merk, zouden meer mensen meteen herkennen dat het natuurlijke voedingsproduct van hoge kwaliteit was.

#4. Denver-software

Denver Software is een bekend softwarebedrijf met een aanzienlijk marktaandeel op de markt voor grafische verwerkingseenheden (GPU's). Denver Software produceert ook enkele van de beste GPU's op de markt, en het bedrijf is van mening dat het uitbreiden van zijn lijn met processors het meer marktcontrole zal geven. Het bedrijf brengt zijn nieuwe processoreenheden op de markt als zijnde compatibel met zijn bestaande GPU's, waardoor klanten een snellere, efficiëntere verwerkingservaring krijgen voor grafische afbeeldingen en basiscomputeropdrachten.

Uitbreiding productlijn

Productlijnuitbreidingen zijn een algemeen hulpmiddel dat door productmanagers wordt gebruikt om het aanbod van een merk aan zijn klanten uit te breiden. Wanneer productlijnen worden uitgebreid, voegt het bedrijf er nieuwe producten aan toe. Extensies kunnen zorgen voor:

Verminderd risico: Als een merk bekend is, kan het uitbrengen van een nieuw product minder risicovol zijn. Omdat het bedrijf al een klantenbestand heeft om op de markt te brengen, is de lanceringsomgeving gunstiger.
Verhoogde loyaliteit: Klantloyaliteit komt ten goede aan nieuwe productlijnen omdat klanten eerder geneigd zijn te kopen bij bedrijven waarmee ze al zaken doen.
Herkenbare branding: Bestaande branding helpt productlijnuitbreidingen door klanten kennis te laten maken met een merk. Als merkherkenning eenmaal bestaat, kan een nieuw product profiteren van die merkherkenning.
Vergroot marktaandeel: Het introduceren van een nieuw product voor een bestaand merk vergroot het marktaandeel van het bedrijf bij zijn klanten.
Er zijn meerdere versies van hetzelfde product beschikbaar: Dit verkleint het risico doordat klanten met een basisproduct kunnen beginnen en functies kunnen toevoegen zodra er nieuwe versies of updates beschikbaar komen.

voordelen

Het kan helpen bij bedrijfsgroei door gebruik te maken van een gevestigd en loyaal klantenbestand.
Langdurige relaties met retailers en leveranciers ondersteunen de verkoopbaarheid.
Dankzij bestaande expertise resulteert dit in lage productkosten, wat deels te danken is aan schaalvoordelen.
Het helpt bij het voldoen aan een breed scala aan consumentenbehoeften.

Nadelen

Elke fout in de uitbreiding van de productlijn kan leiden tot een verlies van merkherinnering en betrouwbaarheid.
De nieuwe variant kan negatieve gevolgen hebben voor het oorspronkelijke product, wat desastreus kan zijn voor het hele merk.
Mislukken is mogelijk als de productlijnuitbreiding geen concurrentievoordeel heeft ten opzichte van zijn rivaliserende merken in de relevante categorie.

Productlijn versus productmix

Een "productlijn" is een specifiek goed of een specifieke dienst die een bedrijf produceert en aan klanten verkoopt. Een voedingsbedrijf kan zijn productlijn diversifiëren door verschillende vergelijkbare of verwante producten toe te voegen (bijvoorbeeld mesquite BBQ-smaak toevoegen aan zijn bestaande aardappelchiplijn). De productfamilie biedt een verscheidenheid aan vergelijkbare maar enigszins verschillende producten onder dezelfde merknaam, waardoor mogelijk meer en verschillende klanten worden aangetrokken.

Als het bedrijf uitbreidt en pretzels gaat produceren, zou dit een andere productlijn zijn die andere ingrediënten, processen en kennis vereist om te produceren. Het zou veel dezelfde, maar ook heel verschillende klanten aanspreken als zijn aardappelchiplijn. Pretzels zouden daarentegen niet tot dezelfde productlijn of familie behoren. Zo verbreedt de toevoeging van pretzels het productportfolio van het bedrijf, ook wel bekend als de productmix.

De productmix is cruciaal om te onderzoeken, omdat deze kan onthullen welke marktsegmenten welke trends ervaren. Bedrijven kunnen dus slecht presterende en onrendabele productlijnen hernoemen of herstructureren, terwijl winstgevende productlijnen kunnen worden getagd om innovatieve of riskantere nieuwe toevoegingen aan die productfamilie op te nemen.

De productmix van volwassen bedrijven is vaak divers. Interne productontwikkeling en acquisities dragen in de loop van de tijd bij aan de omvang van de productportfolio van het bedrijf, en grotere bedrijven hebben de infrastructuur om de marketing van een breder aanbod te ondersteunen. Geografische expansie kan ook een productportfolio helpen, aangezien de productpopulariteit per stad of land verschilt. Apple, Inc. heeft nu bijvoorbeeld een productmix met zijn razend populaire iPhone-apparaten (met verschillende generaties, versies en formaten, allemaal in verschillende prijsklassen), de iOS app store, zijn lijn van laptops en desktopcomputers, softwareontwikkeling, een muziekstreamingdienst, Apple TV, enzovoort.

Wat is productlijnvulling?

Een opvulling is een proces waarbij meer artikelen aan een productlijnfamilie worden toegevoegd om waargenomen gaten in het potentiële klantenbestand op te vullen. Het toevoegen van grotere maten aan een kledinglijn is bijvoorbeeld geschikt voor mensen met een groter lichaam. Maten hebben die bij de overgrote meerderheid van de mensen passen, zou die productlijn langs die dimensie vullen.

Wat zijn productlijnprijzen?

Het aanbieden van verschillende versies van hetzelfde product of dezelfde dienst tegen verschillende prijsniveaus kan helpen een productlijn te vullen op basis van de voorkeuren en welvaart van de consument. Voor een bepaald jaar bieden autofabrikanten doorgaans hetzelfde basismodel aan in verschillende uitvoeringen, variërend van een no-nonsense economy-versie tot een uitgedoste luxe versie met alle dure add-ons. Deze prijspunten zullen een verscheidenheid aan consumenten met verschillende budgetten aanspreken.

Hoe creëer je een productlijn?

Een productlijn zal door een bedrijf worden ontwikkeld op basis van het type bedrijf dat het is, zijn specifieke expertise en zijn marketingstrategie. Een productlijn moet markttesten, R&D en reclamecampagnes ondergaan. Onrendabele productlijnen moeten worden geschrapt ten gunste van winstgevende.

Wat zijn de vier productlijnen?

Er zijn vier soorten producten, en elk is geclassificeerd op basis van consumentengewoonten, prijs en productkenmerken: gemaksgoederen, winkelartikelen, speciale producten en niet-gezochte goederen.

Wat zijn productlijnkenmerken?

Een "productlijn" is een groep verwante producten die door hetzelfde bedrijf op de markt wordt gebracht onder één enkele merknaam. Bedrijven verkopen meerdere productlijnen onder verschillende merknamen, vaak onderscheidend op basis van prijs, kwaliteit, land of doelgroep.

Wat is de productlijnmethode?

Productlijnprijzen houden in dat goederen en diensten worden gecategoriseerd om verschillende waargenomen kwaliteitsniveaus in de hoofden van de consument te creëren. U kunt ook de term 'prijsvoering' horen die wordt gebruikt om productlijnprijzen te beschrijven, maar het is dezelfde praktijk.

P&G, Nestle en Coca-Cola zijn voorbeelden van productlijnen. P&G heeft tien productlijnen, waaronder babyverzorging, vrouwelijke verzorging en mondverzorging. Nestle heeft een productlijn die Milo, Kit Kat en Nan omvat. Coca-Cola heeft meer dan 500 merken, elk met zijn productlijn.

Conclusie

Bedrijven blijven nieuwe producten toevoegen of bestaande uitbreiden om hun productmix te verbeteren en een concurrentievoordeel te behalen. Het kan dus zien dat marketingprofessionals van mening zijn dat de productlijn het bedrijf een concurrentievoordeel biedt ten opzichte van zijn rivalen. Het is echter even belangrijk om elke lijn efficiënt te onderhouden; anders kan het de reputatie van het bedrijf schaden.